クラウドバックアップサービス
アンインストールガイド
第 1.3 版
平成 29 年 1 月 24 日
株式会社大塚商会
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- 目 次 -
1 はじめに ... 2 2 アンインストールの準備 ... 3 2.1 バックアップデータの削除 ... 3 2.2 クライアントツールの終了 ... 3 2.3 対象プログラムの確認 ... 3 3 アンインストール作業 ... 4 3.1 クライアントツールのアンインストール... 4 3.2 SQL Server Compact 4.0 のアンインストール ... 5 4 サービス関連データの削除 ... 7 4.1 ログファイルの削除 ... 7 4.2 設定情報の削除 ... 7 5 お問い合わせ先 ... 9 ・ 本書の内容の一部または全部を無断転載することは禁止されています。 ・ 本書の内容の複製または改変などを当社の許可なく行うことは禁止されています。 ・ 本書の内容に関しては、将来予告なく変更することがあります。 ・ 本サービスをご利用されたことにより引き起こされた損害、あるいは予測できない原因に起因するいか なる損害に対しても、当社は一切責任を負わないものとします。 ・ 本書に記載されている社名および商品名は、各社の商標または登録商標です。 本書は 2017 年 1 月時点での情報を元に作成しています。 お客様マイページから、最新の「アンインストールガイド」をダウンロードできます。 https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/cloudbackupPage 2 / 9 Copyright©2017 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved.
1 はじめに
このたびは、弊社サービスをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
本書は「クラウドバックアップサービス」(以下本サービス)にて利用するクライアントツ ールのアンインストール方法についてご説明します。
※本書では Windows 8 の画面を使用してご説明しておりますが Windows 7、Windows 10、 および、Windows Server 2012、Windows Server 2008 でも同様の手順で作業を実施 することができます。
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2 アンインストールの準備
本章では、アンインストール前に実施する「バックアップデータの削除」と「対象プログ ラムの確認」について説明します。2.1 バックアップデータの削除
本サービスのご利用を終了される場合は、アンインストール前にバックアップデータの削 除を実施します。 バックアップデータの削除方法については、別書「クラウドバックアップサービス ご利用 ガイド」を参照ください。2.2 クライアントツールの終了
クライアントツールが起動している状態でアンインストールを行うことはできません。 アンインストールを行う前に以下の点を確認してください。 ・ バックアップが実行中でないこと ・ クライアントツールが起動していないこと2.3 対象プログラムの確認
アンインストール対象となるプログラムを確認します。 クライアントツールをインストールする際に、下記のプログラムがインストールされてい ます。 表 2-3. インストールプログラム一覧 種別 プログラム名 クライアントツール クラウドバックアップサービスSQL Server Compact 32bit:Microsoft SQL Server Compact 4.0 SP1 JPN 64bit:Microsoft SQL Server Compact 4.0 SP1 x64 JPN
SQL Server Compact は、別のアプリケーションで使用している可能性もありますので、 マシンの管理者に確認の上、アンインストール実施の判断を行ってください。
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3 アンインストール作業
本章では、本サービス関連プログラムのアンインストール方法について説明しています。3.1 クライアントツールのアンインストール
1. コントロールパネルの「プログラムのア ンインストール」もしくは「プログラム と機能」を開きます。 2. プログラムの一覧から「クラウドバック アップサービス」を選択後、「アンインス トール」をクリックします。 3. 左記メッセージが表示されます。「はい」 をクリックします。 4. アンインストール開始時に、左記画面が 表示される場合があります。表示された 場合は「はい」をクリックします。 アンインストール作業には、対象マシンの管理者権限が必要です。 対象マシンの管理者ユーザ ID およびパスワードをご準備ください。Page 5 / 9 Copyright©2017 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 5. アンインストールが完了すると、「プログ ラムと機能」から「クラウドバックアッ プサービス」が削除されます。これで、 クライアントツールのアンインストール は完了です。
3.2 SQL Server Compact 4.0 のアンインストール
SQL Server Compact は、別のアプリケーションで使用している可能性もありますので、 マシンの管理者に確認の上、アンインストール実施の判断を行ってください。 1. コントロールパネルの「プログラムのア ンインストール」もしくは「プログラム と機能」を開きます。 2. プログラムの一覧から「Microsoft SQL Server Compact 4.0 SP1 (x64) JPN」 を選択後、「アンインストール」をクリッ クします。 3. 左記メッセージが表示されます。「はい」 をクリックします。Page 6 / 9 Copyright©2017 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 4. アンインストール開始時に、左記画面が 表示される場合があります。表示された 場合は「はい」をクリックします。 5. アンインストールが完了すると、「プログ ラムと機能」から「Microsoft SQL Server Compact 4.0 SP1 (x64) JPN」が削除さ れます。これで、SQL Server Compact 4.0 のアンインストールは完了です。
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4 サービス関連データの削除
本章では、本サービス関連データの削除方法について説明しています。4.1 ログファイルの削除
1. エクスプローラを起動します。 2. アドレスバーに以下のフォルダを指定しま す。 C:\ProgramData 3. 「クラウドバックアップサービス」フォル ダを右クリックし、「削除」をクリックしま す。4.2 設定情報の削除
1. エクスプローラを起動します。 2. アドレスバーに以下のフォルダを指定しま す。 C:\ProgramData\IsolatedStorage 3章の操作にてクライアントツールはアンインストールされますが、実行ロ グファイルや設定情報は端末に保持されます。これらを完全に削除したい場 合は、本章の操作を実施してください。Page 8 / 9 Copyright©2017 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 3. 検索ボックスに以下を入力しファイルを検 索します。 jp.co.nec.qnes.qcap.FileBackup.Setting s.WindowsBackupSettings 4. 表示されたファイルを右クリックし、「プロ パティ」をクリックします。 5. 「場所」に表示される内容をメモしておき ます。 ※以下のような場所が表示されます。 C:\ProgramData\IsolatedStorage\xxx x\yyyy\zzzz\AssemFiles 6. アドレスバーに以下のフォルダを指定しま す。 C:\ProgramData\IsolatedStorage\ 7. 手順 5.で確認した、「xxxx」フォルダを右 クリックし、「削除」をクリックします。
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5 お問い合わせ先
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