Windows10
①アプリをアンインストール スタート ＞ 設定 ＞ アプリ ＞ アプリと機能 ＞ Docan Browser
②関連ファイル削除（１） C:¥Program Files(X86)内のConnectoneフォルダを削除
※フォルダが無い場合もあります。
③関連ファイル削除（２） C:¥Users¥(ユーザー名)¥AppData¥Roming 内のConnectoneフォルダを削除 DoCAN Browserのアンインストール（削除）
①の手順で DoCAN Browser のアプリを削除します。
※OSのバージョンによって操作が異なります。また、パソコンによってはメニューの名称等が異なる場合もあります。
DoCAN Browserをアンインストール後、②③の関連ファイルを削除してください。②についてはConnectoneのフォルダが無い場合もありますので、その場合は不要です。
【パソコン(Windows)版】 バージョンアップ・再インストール手順 2022年9月1日
旧バージョンからのバージョンアップまたは再インストールする場合は、本マニュアルの手順にてインストールを行ってください。
ファイルを閲覧・編集する場合は、「DoCANOffice」の追加インストールが必要です。（すでにインストール済みの場合は不要）
新しいパソコンにインストールする場合は、事前申請が必要です。社内ポータル 「けいたいLAN総合案内」のパソコン版 欄をご確認ください。
Windows10～Windows11 インストール可能 ※「Windows7、8」はMicrosoftのサポート終了の為、DoCAN Browserパソコン版のインストール禁止
１DoCAN Browserのダウンロードとインストール
パソコンよりブラウザを起動し、アドレス欄に下記URLを入力します。
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※本マニュアルでは「FireFox」（ブラウザ）にて説明しています。
ダウンロードサイトが表示されたら、インストールするパソコンの環境に合わせたバージョンのリンク をクリックします。
（注）URLは必ずアドレス欄に入力してください。Google等の検索欄に入力しないように ご注意ください。
（注）パスワードは小文字の半角英字です。
DoCAN_○○○○_v○○○.exeを開くと表示されたら、「ファイルを保存」をクリックします。
ご利用のブラウザによって画面表示が異なる場合があります。
※画像はFireFoxの場合（ブラウザ） Internet Explorer 11の場合は次頁参照
https://adsonpo.jp
アドレス欄を選択し、下記URLを入力します。
けいたいLANダウンロードサイトが開きます。
ユーザー名に「ad 」（ｴｰ・ﾃﾞｨｰ）、「lanlan」（ｴﾙ・ｴｰ ・ｴﾇ・ｴﾙ・ｴｰ ・ｴﾇ）を入力し、
「ログイン」ボタンをクリックします。
◆ ユーザー名に 「ad 」 （ｴｰ ・ ﾃﾞｨｰ）
◆ パスワードに 「lanlan」 （ｴﾙ ・ ｴｰ ・ ｴﾇ・ｴﾙ ・ ｴｰ ・ ｴﾇ）
お使いのパソコンのOSのバージョンに あったリンクをクリックします。
・Windows 64bit 版
・Windows 32bit 版
１ページに記載のDoCAN Browserのアンインストールを必ず行ってか らインストールしてください。
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パソコン版のリンクをクリックすると画面下にメッセージが表示されます。
「保存（ｓ）」ボタンをクリックします。
※画面はWindows10 のInternet Explorer11
OSのバージョンによっては画面の表示が異なる場合があります。
ダウンロードしたファイルが格納されているフォルダを表示します。
※通常はダウンロードのフォルダーにあります。
保存先は、ユーザー設定により異なる場合があります（注）
保存したファイル（DoCAN_○○○○_v ○○○.exe）をダブルクリックします。
「この不明な発行元からのアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」という、セキュ リティ警告画面が表示された場合は、「はい」をクリックします。
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＜参考＞Internet Explorer 11の場合
ダウンロードが完了すると「フォルダーを開く」と表示されますので、「フォルダ―を開く」をクリックし ます。
次頁 へ進みます。
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「DoCAN Browser用のInstallShieldウィザードへようこそ」画面が表示されたら、「次へ」を クリックします。
「InstallShield Wizard ウィザードを完了しました」画面が表示されたら、「完了」ボタンを クリックします。
インストールが開始します。
「プログラムをインストールする準備ができました。ウィザードは、インストールを開始する準備 ができました。」画面が表示されたら、「インストール」をクリックします。
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インストールが完了すると、デスクトップに「DoCAN Browser」のショートカットアイコンが作成 されます。以上でインストールは完了です。
DoCAN Office のダウンロードとインストール
DoCANOffice_○○○.zipで行う操作を選んでください。と表示されたら「ＯＫ 」をクリックし てください。
※画像はFireFoxの場合（ブラウザ）
ダウンロードサイトからパソコン枠内に表示されている「 DoCAN Office 」をクリックします。
インストールするパソコンの環境に合わせたバージョンのリンクを選択してください。
※ダウンロードサイトはDoCANをインストールした際にアクセスしたサイトです。（P.２参照）
お使いのパソコンのOSのバージョンに あったリンクをクリックします。
・Windows 64bit 版
・Windows 32bit 版
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解凍したフォルダをひらき、インストールファイル。（DoCAN Office_○○○○○.msi）
をダブルクリックします。
セキュリティーの警告画面が表示されたら「実行(R)」をクリックします。
「DoCAN Office インストールウイザードへようこそ」画面が表示されたら、
「次へ(N)＞」ボタンをクリックします。
ダウンロードしたファイルが格納されているフォルダを表示します。
※通常はダウンロードのフォルダーにあります。
保存先は、ユーザー設定により異なる場合があります（注）
保存したZIPファイルを解凍します。
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「セットアップの種類」画面が表示されたら、「標準（Ｔ）」になっていることを確認し、
「次へ(N)＞」ボタンをクリックします。
「プログラムインストールの準備完了」画面が表示されたら、 「インストール（Ｉ）」ボタンをク リックしてください。（注）「システム開始時にDoCAN Office○○○を起動する」にはチェック を入れないでください。
「次の不明な発行元からのプログラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか？ 」 というセキュリティー警告画面が表示された場合は、「はい」をクリックします。
インストールが開始されます。
「インストールウィザードが完了しました」画面が表示されたら、「完了（Ｆ）」ボタンをクリック します。
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DoCAN コードとアクティベーションコードの入力
「DoCAN Browser」のショートカットアイコンをダブルクリックし、アプリケーションを起動します。
「設定」画面が表示されます。
「DoCANコード」と「アクティベーションコード」を入力し、「ＯＫ」をクリックします。
◆
DoCANコード：
0109150900◆ アクティベーションコード：
社員番号（７桁）
※6から始まる社員番号をお持ちの場合は
「6XXXXXXX（8桁）」を入力してください。
「接続設定が変更されたため終了します。改めてDoCANブラウザを起動してください。」と 表示されたら、「ＯＫ」をクリックします。
アプリが終了します。
再度「DoCAN Browser」のショートカットアイコンをダブルクリックし、アプリケーションを起動 します。
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DoCAN Browserにログインする
DoCANBrowserが起動せずエラー画面が表示された場合は P.10
「エラーメッセージが表示された場合の対処方法（インストール完了後、
DoCANブラウザ起動時のエラー）」をご参照ください。
「アクティベーションエラー」と表示された場合は②の設定が正しく入 力されているか再度ご確認ください。
また、端末IDを申請していないパソコンに新規インストールした場合は 設定できません。社内ポータル けいたいLAN総合案内 パソコン版 より新規申請を行ってください。
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ログイン画面が表示されます。
「ログイン」と「パスワード」を入力し、「ＯＫ」をクリックします。
◆ ログイン ：
社員番号@msad.ms-ad-ins.com◆ パスワード：
AD1端末ログイン時のパスワード＜ログイン＞
社員番号@msad.ms-ad-ins.com 例：XXXXXXX@msad.ms-ad-ins.com
6AXXXXXXX@msad.ms-ad-ins.com など
＜パスワード＞
AD1端末起動時のパスワード
「パスワードは数字・英字（大文字）混在の6～8桁
（ご注意）
パスワードを５回間違えるとロックがかかります。
「1時間経過しますと、自動的にロックが解除されます。
なお、1時間経過前に端末の操作を行うと、その時点から再度1時間経過しない と自動解除されませんので、端末を操作せず1時間お待ちください。
（操作にはキーボード操作を行なった場合も含まれます。）
1時間経過前にロックの解除をご希望の場合は、NetADヘルプデスクへご依頼 ください。」
AD1端末パスワード・ロック解除の照会先
＜NetADヘルプデスク＞
［外線］ 042-311-7790
［時間］平日８:00～1８:00
「DoCAN Browser」にログインすると「Office365」のトップページが表示されます。
以上でDoCAN Browserの接続は完了です。
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エラーメッセージが表示された場合の対処方法（インストール完了後、DoCANブラウザ起動時のエラー）
インストール完了後、DoCANブラウザ起動時のエラー
（１）「サービスが開始されていないため、DoCANブラウザを起動できません。（DoCANBrowserEnvironmentalService）」と表示され、
DoCANブラウザが起動できない場合
①Windows Updateにて、端末をすべて最新化する
②サービスの開始
③DoCANブラウザの起動
デスクトップからDoCANブラウザショートカットをダブルクリックし、DoCANブラウザが起動できることを確認。
※DoCANブラウザが起動できない場合、以下を実施してください。
【手順】
１．Windowsの「スタート」メニューを右クリック ２．「コントロールパネル」を選択
３．「Windows Update」をクリック ４．「更新プログラムのインストール」
１．コントロールパネルを起動
２．［システムとセキュリティ] → [管理ツール］を選択し、［サービス］をダブルクリック ３．「DoCANBrowserEnvironmentalService」を右クリックして、「開始」を選択
※上記でエラーが発生した場合、以下を実施してください。
４．「DoCANBrowserEnvironmentalService」を右クリックして、「プロパティ」を選択 ５．「ログオン」タブを開き「ローカル システム アカウント」を選択
６．「OK」ボタンを押下
７．再度、右クリックして「開始」を選択
↓次頁へ続く
６④DoCANブラウザのアンインストール
＜完全削除＞
⑤DoCANブラウザの再インストール
Windows10
①アプリをアンインストール スタート ＞ 設定 ＞ アプリ ＞ アプリと機能 ＞ Docan Browser
②関連ファイル削除（１） C:¥Program Files(X86)内のConnectoneフォルダを削除
※フォルダが無い場合もあります。
③関連ファイル削除（２） C:¥Users¥(ユーザー名)¥AppData¥Roming 内のConnectoneフォルダを削除
（２） 「ウィルスソフト対策が有効ではありません」と表示され、DoCANブラウザが起動できない場合
Windows版DoCAN Browserは、端末にウィルス対策ソフトがインストールされ、アクションセンターの「ウィルス対策」と「スパイウェアと 不要なソフトウェアの対策」が「有効」になっていないと起動できません。
以下3点をご確認ください。
①ウイルス対策ソフトをインストールしてください。
②ウイルス対策ソフトを有効に設定してください。
▼「ウィルス対策」と「スパイウェアと不要なソフトウェアの対策」が「有効」になっているか確認する方法
【手順】
＜Windows１０の場合＞
１．デスクトップの左下にある「Windowsロゴ」マークにマウスカーソルをもっていき、右クリックします。
２．「コントロールパネル」をクリックします。
右上の「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認し、「システムとセキュリティ」をクリックします。
※ 表示方法がアイコンの場合は「セキュリティとメンテナンス」をクリックし、手順4に進みます。
３．「セキュリティとメンテナンス」をクリックします。
４．「セキュリティ」をクリックします。
５．「ウイルス対策」欄を確認します。
６．ウイルスソフトが有効になっていない場合は、有効にしてください。
（３）「○○アプリが起動中のためシステムを停止します」と表示され、DoCANブラウザが起動できない場合
