９．１ インターネットエクスプローラのバージョン情報の調べ方
(1)IE(インターネットエクスプローラ)のバージョン情報を調べる場合 ① ｢ヘルプ(H)｣をクリックするとメニューが表示されます。 ② ｢バージョン情報(A)｣を選択すると、｢バージョン情報｣画面が表示されます。パソコン・ネットワークの設定について
第９章
画面9-1(｢振込口座届提出用（学生用）トップページ｣画面)①
②
(2)③ バージョンを確認することができます。
④ ｢閉じる(C)｣ボタンを押して画面を閉じてください。 画面9-2
③
９．２ トップ画面に進めない場合
各トップ画面に進めずに｢このページは表示できません｣画面が表示されることが あります。 セキュリティで保護された画面に進めない場合は、次の2つの理由が考えられます。 ア．パソコンの設定でTLSを使用不可にしている場合 イ．学校のネットワークでTLSを使用不可にしている場合 (注)TLS(Transport Layer Security )インターネットで安全に情報をやり取りするための仕組みのことです。 送受信する情報を暗号化して外部から読み取れないようにして安全性を確保 します。
画面9-3(｢振込口座届提出用（学生用）トップページ｣画面)
９．３ パソコンの設定でTLSを使用不可にしている場合
画面9-5(｢振込口座届提出用（学生用）トップページ｣画面)
②
①
IE(インターネットエクスプローラ)の設定でTLSが使用不可になっている場合は、 設定を変更することで使用可能にできます。 以下の設定方法は｢IE11.0｣の場合です。 (1) インターネットエクスプローラを立ち上げます。 ① ｢ツール(T)｣をクリックするとメニューが表示されます。 ② ｢インターネットオプション(O)｣を選択すると、 ｢インターネットオプション｣画面が表示されます。 (2) ③ ｢詳細設定｣タブをクリックしてください。 ④ スクロールバーを使用して｢設定｣一覧から⑤｢セキュリティ｣の項目を探して ください。 画面9-6(｢インターネットオプション｣画面) 画面9-7
③
⑤
④
(3) ｢セキュリティ｣の｢TLS 1.2を使用する｣の項目に⑥チェックをつけてください。 ⑦｢OK｣ボタンを押してください。設定の変更は完了です。
画面9-8
⑥
９．４ 次の画面に進めず｢タイムアウト｣画面が表示される場合
ア．振込口座届提出時に進めなくなった場合 学校番号と振込口座届提出用のパスワードを正しく入力し｢送信｣ボタンを押した時に、 30分経過していないのに画面9-10が表示され、次の画面に進めなくなる場合が あります。 パソコンの設定でCookie(クッキー)が使用不可になっている場合に発生します。 画面9-9(｢1. ログイン｣画面) 正しく パスワード 入力後｢送信｣ 画面9-10(｢E002. システムエラー｣画面)①
｢E002. システムエラー｣画面9-10が表示された後、画面9-11が表示されます。 画面9-11からCookie(クッキー)の設定を変更することができます。 設定方法は、｢9.5 IE11.0の場合のCookie(クッキー)の設定方法｣をご覧ください。 (注)画面9-10から画面9-11に表示が切り替わらない場合は、 ① ボタンをクリックして画面9-10を終了してください。 画面9-11(｢振込口座届提出用（学生用）トップページ｣画面)
イ．学校担当者用画面で進めなくなった場合 学校番号と学校担当者用のパスワードを正しく入力し｢送信｣ボタンを押した時に、 30分経過していないのに画面9-13が表示され、次の画面に進めなくなる場合が あります。 パソコンの設定でCookie(クッキー)が使用不可になっている場合に発生します。 ①｢ユーザIDとパスワードの入力に戻る｣ボタンを押してください。 画面9-12(｢1. ログイン｣画面) 正しく パスワード 入力後｢送信｣ 画面9-13(｢E002. 遷移エラー｣画面)
①
画面9-14(｢1. ログイン｣画面)
画面9-15(｢学校担当者用トップページ｣画面)
９．５ IE11.0の場合のCookie(クッキー)の設定方法
(1) メニューの①｢ツール(T)｣をクリックすると、メニューが表示されるので ②｢インターネットオプション(O)｣を選択してください。 ｢インターネットオプション｣画面が表示されます。 (注)｢学校担当者用トップページ｣画面からも同じ手順で ｢インターネットオプション｣画面を表示させることができます。 画面9-16(｢振込口座届提出用（学生用）トップページ｣画面) 画面9-17(｢インターネットオプション｣画面)②
①
(2) ③｢プライバシー｣タブをクリックしてください。 ｢すべてのCookieをブロック｣の設定を変更します。 ④｢既定(D)｣ボタンをクリックしてください。 (3) 設定が｢中｣になったことを確認して⑤｢OK｣ボタンをクリックしてください。 画面9-18
③
④
画面9-19⑤
９．６ 次の画面に進めなくなる場合
｢送信｣ボタンや｢処理を実行する｣ボタンを押しても次の画面に進まず、画面が止まった ままになってしまう場合があります。 パソコンの設定でJavaScript(ジャバスクリプト)が無効になっている場合におこります。 (1) ① ボタンで画面を閉じてください。 それぞれ｢トップページ｣画面に戻ります。 画面9-20(｢2. 奨学金の学種と種別｣画面) 画面9-21(｢3. 処理の選択｣画面)①
①
画面9-22(｢振込口座届提出用（学生用）トップページ｣画面)
②
③
③
②
９．７ パソコンの設定でJavaScript(ジャバスクリプト)が無効になっている場合
インターネットエクスプローラ(IE)の設定でJavaScriptが無効になっている場合は、設定を 変更することで使用可能にできます。 以下の設定方法は｢IE11.0｣の場合です。 (1) ①｢セキュリティ｣タブをクリックしてください。 ②｢レベルのカスタマイズ(C)｣ボタンを押してください。 ｢セキュリティの設定｣画面が表示されます。 画面9-24(｢インターネットオプション｣画面) 画面9-25①
②
(2) ③スクロールバーを使用して｢設定｣一覧から④⑤｢JavaScript｣の項目を探して ください。 画面9-27 画面9-26
③
④
③
⑤
(3) JavaScriptの設定を⑥⑦のとおりに変更してください。 ・｢Javaアプレットのスクリプト｣:｢無効にする｣ ｢有効にする｣ ・｢アクティブ スクリプト｣:｢無効にする｣ ｢有効にする｣ ・｢スクリプトによる貼り付け処理の許可｣:｢無効にする｣ ｢ダイアログを表示する｣ 変更後⑧｢OK｣ボタンを押してください。 画面9-29 画面9-28
⑥
⑦
⑧
(4)｢警告｣メッセージが表示されるので⑨｢はい(Y)｣ボタンを押してください。 (5) ｢インターネットオプション｣の｢セキュリティ｣タブの画面に戻るので、 ⑩｢OK｣ボタンを押してください。 設定の変更は完了です。 画面9-31 画面9-30
⑨
⑩
９．８ ｢インターネットオプション｣設定の補足説明
(1) ｢インターネットオプション｣の｢セキュリティ｣タブの画面で ｢このゾーンのセキュリティのレベル(L)｣のつまみの位置が｢中高｣以外の場合、 ①｢既定のレベル(D)｣ボタンを押すことで｢JavaScript｣の設定を同時に変更する こともできます。 (2) つまみの位置が｢中高｣になったことを確認して ②｢適用(A)｣ボタンを押してください。 ③｢OK｣ボタンを押して、設定の変更は完了です。 画面9-32 画面9-33①
③
②
９．９ ブラウザやOSのバージョンごとの補足説明
ブラウザ(IE・Microsoft Edge)やOSのバージョンによって、以下のように表示が 異なる場合がありますが、同様に操作することができます。 ア．｢ファイルのダウンロード｣画面の場合 (1)Windows7、IE(インターネットエクスプローラ)11.0の場合 (2)Windows8.1、IE(インターネットエクスプローラ)11.0の場合 (3)Windows10、IE(インターネットエクスプローラ)11.0の場合 (4)Windows10、Microsoft Edgeの場合 画面9-34 画面9-35 画面9-36 画面9-37イ．ファイルの保存先指定画面の場合 (1)Windows7の場合
(2)Windows8.1の場合
画面9-39 画面9-38
(3)Windows10の場合
