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2011 年 5 月 （ 2011 年 9 月 更 新 ） 経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 の 系 譜 と 今 後 の 展 望 根 来 龍 之（ 早 稲 田 大 学 大 学 院 商 学 研 究 科 教 授 ／IT 戦 略 研 究 所 所 長 ） 足 代 訓 史 （ 早 稲 田 大 学 商 学 学 術 院 総 合 研 究 所 助 手 ／ 大 学 院 商 学 研 究 科 博 士 後 期 課 程 ） 早 稲 田 大 学 IT 戦 略 研 究 所 ワ ー キ ン グ ペ ー パ ー シ リ ー ズ No.39

Working Paper

早稲田大学

IT 戦略研究所

Research Institute of IT & Management,

Waseda University

経営学におけるプラットフォーム論の系譜と今後の展望

根 来 龍 之 （ 早 稲 田 大 学 大 学 院 商 学 研 究 科 教 授 ／ IT 戦 略 研 究 所 所 長 ）

足 代 訓 史 （ 早 稲 田 大 学 商 学 学 術 院 総 合 研 究 所 助 手 ／

大 学 院 商 学 研 究 科 博 士 後 期 課 程 ）

要 旨

経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 研 究 に お い て 、 そ の 分 析 対 象 や プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 捉 え 方 が 多 様 化 し て い る 。 本 稿 に お い て は そ の 系 譜 と 現 状 を 整 理 す る こ と を 意 図 し 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 研 究 の 系 譜 を 、（1）プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 ・ 部 品 論 、（ 2）プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 ： 基 盤 型 PF 論 、（ 3）プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 ： 媒 体 型 PF 論 の 3 つ の 流 れ と し て 整 理 す る 。 文 献 レ ビ ュ ー を 通 じ て 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 ・ 部 品 論 に 関 し て は 自 動 車 の 製 品 開 発 研 究 を 出 自 と し た 製 品 開 発 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 戦 略 が 研 究 の 流 れ の 中 心 で あ る こ と 、 基 盤 型 PF 論 は プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ リ ー ダ ー シ ッ プ と そ れ に 関 連 し た エ コ シ ス テ ム 論 の 議 論 が 重 要 な 位 置 づ け を 占 め る こ と 、 そ し て 、 媒 体 型 PF 論 は プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ ビ ジ ネ ス を 対 象 と し た 研 究 と Two-Sided Platform 戦 略 に 関 す る 研 究 が 大 き な 2 つ の 流 れ で あ る こ と を 示 す 。 加 え て 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 に お け る 基 盤 型 PF 論 と 媒 体 型 PF 論 と の 融 合 、 社 会 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 へ の 展 開 、 の 2 つ を 今 後 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 の 発 展 方 向 の 例 と し て 提 示 す る 。 キ ー ワ ー ド プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 ・ 部 品 論 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 、 基 盤 型 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 、 媒 体 型 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ リ ー ダ ー シ ッ プ 、 エ コ シ ス テ ム 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ ビ ジ ネ ス 、 社 会 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 注 ：2009 年 9 月 更 新 に お い て 、「 基 盤 型 製 品 ・ サ ー ビ ス 論 」 を 「 基 盤 型 PF 論 」、「 メ デ ィ ア 論 」 を 「 媒 体 型 PF 論 」 に 用 語 変 更 し た 。

Ⅰ ． は じ め に

本 稿 は 、「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム（ 以 下 、適 宜「PF」と も 表 記 ）」概 念 を キ ー に し た 主 に 経 営 学 に お け る 研 究 の 系 譜 を 整 理 し 、 今 後 の 研 究 の 展 望 を 示 す も の で あ る 。 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 に は 、 後 述 す る よ う に 、 大 き く 分 け て プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 ・ 部 品 論 と プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 が あ る 。前 者 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム は 、「 製 品 構 成・展 開 上 の 共 通 根 幹 技 術 」 あ る い は 「 多 様 な 製 品 に 使 わ れ る モ ジ ュ ー ル 化 さ れ た 共 通 部 品 」 の こ と で あ る 。後 者 が 対 象 と す る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム は 、「 他 プ レ イ ヤ ー（ 企 業 等 、消 費 者 ）が 提 供 す る 製 品・サ ー ビ ス・情 報 と 一 緒 に な っ て 、初 め て 価 値 を 持 つ 製 品・サ ー ビ ス 」の こ と で あ る 。 前 者 と 後 者 は 、 多 様 な 製 品 ・ サ ー ビ ス の 基 盤 に な る と い う 意 味 で は 共 通 す る 。 「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 」 と い う 用 語 は も と も と 、 水 平 面 や 台 地 を 意 味 す る フ ラ ン ス 語 ‘plate-forme’が 語 源 で あ る が1_{、そ の 後 、演 説 用 の 壇 や 舞 台 あ る い は 鉄 道 の 駅 に お け る 乗 降} 場 所 な ど の 意 味 で 日 常 的 に 使 用 さ れ る よ う に な っ た も の で あ る 。 こ の 用 語 が よ り 専 門 的 な 意 味 で 広 く 認 識 さ れ て い る も の と し て 、 コ ン ピ ュ ー タ 業 界 に お け る 使 用 法 が あ る 。 当 該 業 界 に お い て プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と は 「 コ ン ピ ュ ー タ ・ シ ス テ ム の 基 盤 と な る ハ ー ド ウ ェ ア あ る い は ソ フ ト ウ ェ ア 」（ 日 経 BP 社 出 版 局 編 集 , 2004, p. 270） と い う 意 味 の 用 語 と し て 用 い ら れ て お り 、 わ れ わ れ が 想 起 し や す い 例 と し て は 「Windows な ど OS（ オ ペ レ ー テ ィ ン グ ・ シ ス テ ム ） は ＜ ア プ リ ケ ー シ ョ ン ソ フ ト ウ ェ ア が 動 く た め の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ＞ 」 が あ げ ら れ よ う 。 そ し て 、 経 営 学 の 分 野 に お い て は こ れ ら 従 来 の 用 語 の 意 味 か ら 転 じ て 、 事 業 や 製 品 ・ サ ー ビ ス の 競 争 優 位 性 や 企 業 間 ネ ッ ト ワ ー ク に お け る 価 値 創 造 の メ カ ニ ズ ム を 考 察 す る 視 座 と し て 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 概 念 を 扱 っ た 研 究 の 蓄 積 が 進 ん で い る 。 研 究 は 、 さ ま ざ ま な 対 象 、 範 囲 に お い て な さ れ て お り 、 ひ と え に 「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 」 と い っ て も そ の 指 し 示 す 意 味 は 多 様 で あ る 。 研 究 対 象 を 見 る と 、 製 品 開 発 研 究 に お い て プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 概 念 に 着 目 す る も の は 多 く （Meyer, 1997; McGrath, 2000; Muffatto and Roveda, 2000）、 中 で も 特 に 自 動 車 産 業 を 対 象 と し た 研 究 に お い て プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と い う 概 念 は 一 般 的 な も の と な っ て い る （Suarez and Cusumano， 2009）2_{。 ま た 、 コ ン ピ ュ ー タ 業 界 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム}

製 品・サ ー ビ ス を 対 象 と し た も の や（ 出 口, 1993; Gawer and Cusumano, 2002; Cusumano, 2004）、 ネ ッ ト ビ ジ ネ ス に お け る 仲 介 業 者 を 対 象 と し た も の （ 國 領 , 1995, 1999; 根 来 ・ 木 村, 2000; Eisenmann, Parker and Van Alstyne, 2006）な ど 、IT 産 業 を 対 象 と し た 研 究 も 多 い 。 こ れ ら の 多 く は 、 製 品 ・ サ ー ビ ス や そ の 部 品 を 対 象 に し た も の で あ る が 、 近 年 に お い て は 、地 域 情 報 化 や SNS（ ソ ー シ ャ ル・ネ ッ ト ワ ー キ ン グ・サ ー ビ ス ）の よ う な 社 会 的 な コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ・ イ ン フ ラ を 対 象 と し て 、 社 会 に お け る 価 値 創 造 を プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 概 念 に よ っ て 論 じ る 研 究 も 存 在 す る （ 國 領, 2006a, 2006b, 2011）。 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 研 究 は 、 そ の 研 究 対 象 の 特 性 に 従 っ て い く つ か の 側 面 に 整 理 す る こ と が 可 能 で あ る 。例 え ば 、延 岡（2006）は プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 、（ 1）業 界 プ ラ ッ ト フ ォ ー

1 _{SPACE ALC 英 語 ‘plateau’：http://home.alc.co.jp/db/owa/etm_sch?unum=5940&rnum=409&stg=2}

（2011 年 4 月 21 日 ア ク セ ス ）

ム（「 中 核 技 術・部 品 、補 完 技 術・部 品 、ソ フ ト ウ ェ ア な ど を 統 合 す る た め の 業 界 標 準 と そ の 設 計 コ ン セ プ ト 」（p. 135））、（ 2） 技 術 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム （「 特 定 の 分 野 に お け る 独 自 の 要 素 技 術 の 集 ま り 」（pp. 135-136））、（ 3）製 品 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム（「 商 品 の 構 造（ ア ー キ テ ク チ ャ ）と 、と く に そ の 中 で の 設 計 基 盤 」（p. 136））、の 3 つ に 分 類 し て い る 。こ の 分 類 は 、 主 に 製 品 戦 略 や 研 究 開 発 ・ 技 術 戦 略 を 対 象 と し た 「 製 品 の 機 能 と 設 計 思 想 」 に 着 目 し た 分 類 で あ る と い え る 。ま た 、國 領（2011）は プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 、共 通 要 素 と し て の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と 、 つ な が り （ 創 発 ） の 媒 介 と し て の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 、 の 2 つ の 側 面 か ら 捉 え る 。前 者 は Windows OS の よ う な 情 報 シ ス テ ム に お け る 互 換 性 の 中 核 を に な う 存 在 を 対 象 と す る も の で 、 延 岡 の い う 業 界 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム に 近 い 考 え 方 で あ る 。 一 方 後 者 は 、 イ ン タ ー ネ ッ ト の 進 展 が 可 能 と し た 多 様 な 要 素 の 結 合 を 可 能 と す る 「 つ な が り の 媒 介 」（ 國 領,2011, p. 222） に 着 目 す る も の で あ り 、 具 体 的 に は ネ ッ ト オ ー ク シ ョ ン サ ー ビ ス の よ う な ネ ッ ト ビ ジ ネ ス に お け る 仲 介 業 者 が 対 象 と な る 。 本 稿 の 問 題 意 識 は 、 経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 研 究 に お い て 、 上 記 で み た よ う に 分 析 対 象 や プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 意 味 が 多 様 化 し て い る 現 状 か ら 出 発 す る 。 こ れ ま で プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 研 究 の 起 源 と そ こ か ら の 発 展 状 況 と を 整 理 し た 研 究 は い く つ か 存 在 す る が （Suarez and Cusumano， 2009; 田 中 , 2010; 小 見 , 2011）、 そ れ ら は 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 特 定 の 側 面 に 焦 点 を 当 て た も の や 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 多 様 な 側 面 を 混 在 さ せ て 語 っ て お り 、 概 念 整 理 自 身 が 不 十 分 で あ っ た と 考 え る 。 そ こ で 本 稿 に お い て は 、 文 献 レ ビ ュ ー を 通 じ て プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 研 究 の 系 譜 を 、 研 究 対 象 の 機 能 的 側 面 ご と に 整 理 し た 上 で 、 今 後 の 研 究 の 展 望 を 示 す こ と を 目 的 と す る 。 そ れ に よ っ て 、 経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 研 究 の 全 体 像 と 現 在 の 研 究 の 最 前 線 を 明 ら か に で き る も の と 考 え る 。

Ⅱ ． 経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 の 分 類

上 述 の 通 り 、 経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 は 、 分 析 対 象 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 持 つ 機 能 的 側 面 に 着 目 し て 分 類 が な さ れ て き た 。 本 稿 に お い て は 、 そ の 流 れ を 踏 ま え つ つ 、 さ ら に 根 来・加 藤（2010）の 議 論 を 援 用 し て 、経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 の 分 類 を 提 示 す る 。 こ れ ま で の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 に お い て 研 究 対 象 と な っ て い る 製 品・サ ー ビ ス を 見 る と 、 そ の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 共 有 範 囲 が ク ロ ー ズ ド な い し は 特 定 少 数 の 企 業 間 に オ ー プ ン で あ る か 、 あ る い は 不 特 定 多 数 に 対 し て オ ー プ ン で あ る か の 2 つ に 大 き く 分 類 で き る3_。 3 _{「 ク ロ ー ズ ド-オ ー プ ン 」 と い う 文 脈 で 議 論 さ れ る 類 似 の も の と し て モ ジ ュ ー ル 化 の 議 論 が あ る 。 モ} ジ ュ ー ル と は 、 工 学 な ど に お け る 設 計 上 の 概 念 で 、 シ ス テ ム を 構 成 す る 要 素 と な る も の で あ る 。 ま た 、 モ ジ ュ ー ル 化 と は 、「 そ れ ぞ れ 独 立 に 設 計 可 能 で 、 か つ 、 全 体 と し て 統 一 的 に 機 能 す る よ り 小 さ な サ ブ シ ス テ ム に よ っ て 複 雑 な 製 品 や 業 務 プ ロ セ ス を 構 築 す る こ と 」（Baldwin and Clark, 1997, 邦 訳 , 2002, pp. 36-37） を 指 す 。 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と モ ジ ュ ー ル と は 概 念 的 に 重 な る 部 分 も あ る が 、 両 者 の 違 い は 、 前 者 が 補 完 製 品 ・ サ ー ビ ス を 前 提 と し た 議 論 で あ る こ と で あ る 。す な わ ち 、プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 共 有 範 囲 が ク ロ ー ズ ド か オ ー プ ン か に 関 わ ら ず 、補 完 製 品・サ ー ビ ス を 持 っ た モ ジ ュ ー ル を プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と し て 捉 え る 。ま た 、よ り 簡 易 的 に 、製 品・サ ー ビ ス の「 ベ ー ス と な る 機 能 を 提 供 す る モ ジ ュ ー ル 」（ 末 松, 2002, p. 224） を プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と 捉 え る 議 論 も 存 在 す る 。

前 者 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 は 、 例 え ば デ ィ ス プ レ イ 技 術 の よ う な 複 数 の デ ジ タ ル 製 品 間 を 貫 く コ ア 技 術 、 あ る い は 自 動 車 に お け る シ ャ ー シ や AV 機 器 の プ リ ン ト 回 路 な ど を 対 象 と す る も の で あ り 、 そ こ で は 技 術 や 部 品 の 設 計 思 想 や 、 多 様 な 製 品 開 発 の 基 盤 技 術 や 基 盤 部 品 に 関 す る 議 論 が お こ な わ れ て き た 。 本 稿 に お い て は こ の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 を 「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 ・ 部 品 論 」 と 名 づ け る4_{。 こ れ は 、 延 岡 （2006） の い う 製 品 プ ラ ッ ト フ} ォ ー ム と 技 術 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と を 含 む も の で あ る と い え る 。 一 方 後 者 の 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム が オ ー プ ン 化 さ れ て お り 、 そ こ に 補 完 業 者 や ユ ー ザ ー と い っ た 自 社 外 の 不 特 定 多 数 の プ レ イ ヤ ー が 参 加 し て く る よ う な 製 品 ・ サ ー ビ ス を 対 象 と す る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 は 、「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 」 と い え る も の で あ る （ 根 来 ・ 加 藤, 2010）。 根 来 ・ 加 藤 は こ の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 は 2 つ の 側 面 を 持 っ て 発 展 し て き た と す る 。1 つ は 基 盤 型 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 と 分 類 さ れ る も の で 、 例 え ば ゲ ー ム 機 と ゲ ー ム ソ フ ト 、OS と ア プ リ ケ ー シ ョ ン の よ う に 、 補 完 製 品 ・ サ ー ビ ス が 存 在 す る 製 品 ・ サ ー ビ ス を 議 論 の 対 象 と す る も の で あ る 。こ の 立 場 が 対 象 と す る の は 、「 各 種 の 補 完 製 品 や サ ー ビ ス と あ わ さ っ て 顧 客 の 求 め る 機 能 を 実 現 す る 基 盤 に な る 製 品 や サ ー ビ ス 」（p. 81）と さ れ る 。 こ の 基 盤 型 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 は 、 延 岡 （2006） の 業 界 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム や 國 領 （ 2011） の 共 通 要 素 と し て の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と 議 論 の 対 象 は ほ ぼ 同 じ だ と 考 え ら れ る が 、 補 完 業 者 の 存 在 を 前 提 と し た 顧 客 に と っ て の 価 値 実 現 と い う プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 機 能 面 に 着 目 し て い る と こ ろ が 特 徴 的 で あ る と い え る 。も う 1 つ は 、媒 体 型5_{プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 と 分 類 さ} れ る も の で 、 仲 介 、 決 済 、 コ ミ ュ ニ テ ィ 機 能 な ど 、 異 な る ユ ー ザ ー 間 の 仲 介 、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン や 取 引 の 媒 介 な ど の 機 能 を 持 つ サ ー ビ ス を 対 象 と す る も の で あ る 。 例 え ば ネ ッ ト オ ー ク シ ョ ン サ ー ビ ス や イ ン タ ー ネ ッ ト コ ミ ュ ニ テ ィ と い っ た ネ ッ ト サ ー ビ ス は も ち ろ ん 、 消 費 者 と 加 盟 店 と の 相 互 作 用 を 媒 介 す る と い う 意 味 に お い て ク レ ジ ッ ト カ ー ド や 電 子 マ ネ ー な ど も 対 象 と な る 。こ こ で は 、「 プ レ イ ヤ ー グ ル ー プ 内 や グ ル ー プ 間 の 意 識 的 相 互 作 用 の 場 を 提 供 す る 製 品 や サ ー ビ ス 」（ 根 来 ・ 加 藤, 2010, p. 81）が 議 論 の 範 疇 に 置 か れ る 。こ れ は 國 領（2011）が 指 摘 す る 、つ な が り の 媒 介 と し て の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と 同 一 の 問 題 意 識 に 立 つ も の で あ る 。 こ れ ら 研 究 対 象 と な る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 機 能 的 側 面 の 違 い に 従 っ て 、 本 稿 に お い て は 、 経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 を 、（1）プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術・部 品 論 、（ 2）プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 ： 基 盤 型 PF 論 、（ 3） プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 ： 媒 体 型 PF 論 、 の 3 つ に 分 類 す る（ 図 表 1）。そ し て 、各 分 類 に お け る 理 論 的 系 譜 や 議 論 の 発 展 の 流 れ を 整 理 す る こ と と し た い 。 4 _{製 品 開 発 の 基 盤 に 関 し て は 「 製 品 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 」 と い う 名 前 も 、 合 理 的 な 用 語 法 と 思 わ れ る が 、} 本 稿 に お い て は も う 1 つ の 大 き な プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 の 流 れ で あ る「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 」と 名 称 を 明 確 に 区 別 す る た め 、「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 部 品 」 と 呼 ぶ こ と に す る 。 5 根 来 ・ 加 藤（2010）で は「 メ デ ィ ア 型 」と い う 表 現 を 用 い て い る が 、本 稿 に お い て は「 メ デ ィ ア 」と い う 表 現 の 日 常 的 意 味 か ら 切 り 分 け る た め 、「 媒 体 型 」 と い う 表 現 を 採 用 す る 。

図 表 1 経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 の 3 つ の 対 象 プラットフォーム技術・部品論 プラットフォーム製品論 基盤型PF論 媒体型PF論 プラットフォームの 共有範囲 クローズド： 自社内に限定、ある いは特定少数のプレイヤーに供給 オープン： 不特定多数のプレイヤーに公開 議論の対象 •多様な製品開発の基盤技術や部品 •技術や部品の設計思想 など 各種の補完製品やサービスと あわさって顧客の求める機能 を実現する基盤になる製品や サービス プレイヤーグループ内やグ ループ間の意識的相互作用の 場を提供する製品やサービス 代表的事例 •ディスプレイ技術 •不織布技術 •自動車のシャーシ •AV機器のプリント回路 •かみそりの本体部分 •OS（アプリケーション） •スマートフォン（アプリ ケーション、周辺機器） •ゲーム機（ゲームソフト） •iTunes（音楽、動画などコ ンテンツ） ※（）内は補完製品・サービス •ネットオークション •インターネットコミュニ ティ •予約サイト •クレジットカード •電子マネー 出 所 ： 筆 者 作 成 （ 図 内 、 基 盤 型PF 論 と 媒 体 型 PF 論 の 「 議 論 の 対 象 」 部 分 は 、 根 来 ・ 加 藤 （ 2010, p. 81） を 参 照 ）

Ⅲ ． 経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 の 系 譜

1． プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 ・ 部 品 論 （ 1） 自 動 車 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 共 通 化 を 対 象 と し た 研 究 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 の 中 で も プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 ・ 部 品 論 は も と も と 製 品 産 業 を 対 象 と し た 研 究 か ら 出 現 し た も の で あ り （Suarez and Cusumano， 2009）、 そ の 中 で も 特 に 自 動 車 産 業 の 製 品 開 発 を 対 象 と し た 研 究 が 主 た る も の で あ る こ と は 先 に 述 べ た 。 そ の 背 景 に は 、1980 年 代 か ら 1990 年 代 前 半 に お け る 自 動 車 業 界 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム6_{共 通 化 の 動 き} が あ る（ 延 岡, 1996）。顧 客 ニ ー ズ の 多 様 化 を 受 け 低 コ ス ト で 多 様 な 商 品 を 連 続 的 に 開 発 す る こ と を 求 め ら れ た 自 動 車 各 社 に お い て は 、 ま ず 1980 年 代 か ら 資 本 関 係 の あ る 企 業 間 で の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 共 有 が 進 み 、 ま た 1980 年 代 後 半 に は 欧 州 企 業 に よ る 複 数 の ブ ラ ン ド 間 で の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 統 合 が 進 ん だ 。 そ し て 、1990 年 代 の 前 半 に お い て は RV 車7_市 場 が 拡 大 す る に つ れ 、 日 本 の 自 動 車 各 社 が 経 営 資 源 の 有 効 活 用 を 目 的 と し て 、 主 要 な 製 品 ラ イ ン の 自 動 車 で 使 用 し て き た プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の RV 車 へ の 活 用 を 始 め た 。 こ う い っ た 一 連 の 動 き と 呼 応 す る よ う に 、 自 動 車 の 製 品 開 発 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 共 通 化 を 扱 っ た 研 究 が 出 現 し た（Wheelwright and Sasser, 1989; Wheelwright and Clark, 1992; 延 岡 , 1996; Meyer and Lehnerd, 1997）。 例 え ば 延 岡 は 、 Wheelwright and Sasser

6 こ こ で 自 動 車 業 界 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と は 、「 部 品 と し て は フ ロ ア パ ン と サ ス ペ ン シ ョ ン シ ス テ ム を 中 心 に 構 成 さ れ 、 自 動 車 の 基 本 構 造 （architecture） を 規 定 す る 」（ 延 岡 , 1996, p. 34） も の で あ る 。

7 _{RV 車 と は 「 レ ク レ ー シ ョ ナ ル ビ ー ク ル 」 の こ と で 、 ス テ ー シ ョ ン ワ ゴ ン 、 ボ ッ ク ス ワ ゴ ン 、 オ フ ロ}

が 提 案 し た 複 数 の 製 品 開 発 プ ロ ジ ェ ク ト に 対 応 す る た め の コ ン セ プ ト で あ る マ ル チ プ ロ ジ ェ ク ト 戦 略 マ ッ プ を 発 展 さ せ て 、 自 動 車 各 社 が プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を い か に し て 複 数 の 製 品 開 発 プ ロ ジ ェ ク ト 間 に 展 開 し て い く か に 関 す る 議 論 を お こ な っ て い る 。 こ れ ら 自 動 車 の 製 品 開 発 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 対 象 と し た 研 究 群 が 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 ・ 部 品 論 の 初 期 の 研 究 成 果 で あ る と い え る 。 （ 2） Meyer を 中 心 と し た プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 戦 略 ／ マ ネ ジ メ ン ト 研 究

自 動 車 の 製 品 開 発 を 研 究 の 対 象 と し つ つ も （Meyer and Utterback, 1993）、プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 ・ 部 品 論 の 視 点 か ら 製 品 開 発 マ ネ ジ メ ン ト に 関 す る 幅 広 い 議 論 を 展 開 し て い る の が Meyer を 中 心 と し た 研 究 グ ル ー プ で あ る 。彼 ら は 、企 業 の 持 続 的 な 成 功 は １ つ の 製 品 に の み 由 来 す る こ と は な く 、 中 核 的 な 製 品 と 派 生 製 品 か ら な る 製 品 群 に よ っ て 支 え ら れ て い る と い う 問 題 意 識 を 持 つ （Meyer, 1997 ）。 例 え ば 、 か み そ り を 製 造 す る ジ レ ッ ト （Gillette） は 、 １ つ の 製 品 に よ っ て 競 争 優 位 を 構 築 し て い る の で は な く て 、 複 数 の 派 生 製 品 を 持 っ た か み そ り の 製 品 群 を 産 み 出 す こ と で 、競 争 優 位 を 獲 得 し て い る 。Meyer ら は 、 そ の 製 品 群 は 製 品 に 共 通 の 中 核 技 術 の 基 盤 か ら 効 率 的 に 創 造 さ れ る こ と が 可 能 と す る 。 こ の 研 究 グ ル ー プ で は こ の 中 核 技 術 の 基 盤 で あ る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 「 派 生 製 品 の 効 率 的 な 開 発 、 製 造 の た め の 共 通 構 造 を 形 成 す る サ ブ シ ス テ ム と イ ン タ ー フ ェ ー ス の 集 合 体 」 と 捉 え て 議 論 を お こ な っ て い る （Meyer and Lopez, 1995; Meyer and Zack, 1996; Meyer and Seliger, 1998; Meyer, 1997; Meyer and DeTore, 1999）。

Meyer ら の 研 究 に お い て 扱 わ れ て い る 、プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を「 て こ 」と し た 製 品 開 発 の マ ネ ジ メ ン ト は 、「 商 品 ラ イ ン 間 の 技 術 的 な 共 通 化 を 戦 略 的 か つ シ ス テ マ テ ィ ッ ク に 行 い 、 複 数 の 商 品 開 発 プ ロ ジ ェ ク ト を 統 合 的 に 取 り 扱 う 戦 略 と マ ネ ジ メ ン ト 」（ 延 岡, 2006, p. 137） で あ り 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 戦 略 お よ び プ ラ ッ ト フ ォ ー ム マ ネ ジ メ ン ト と 呼 べ る も の で あ る 。 企 業 が プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 戦 略 ／ マ ネ ジ メ ン ト を 推 進 す る 目 的（ メ リ ッ ト ）は 大 き く 3 つ 指 摘 さ れ て い る （Eisenhardt and Tabrizi, 1995; McGrath, 2000; Muffatto and Roveda, 2000; 延 岡 , 2006）。第 1 に 、製 品 開 発 に お け る 効 率 の 向 上 で あ る 。プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 共 有 化 す る こ と に よ っ て 、 コ ス ト を 抑 え つ つ も 、 多 様 な 製 品 を 柔 軟 に 開 発 す る こ と が 可 能 と な る 。 第 2 に 、製 品 開 発 に お け る 速 度 向 上 で あ る 。ニ ー ズ が 多 様 化 し か つ 移 ろ い の 早 い 市 場 環 境 に お い て 、 企 業 は 連 続 的 に 新 製 品 開 発 を お こ な う こ と に よ っ て 、 激 し い 企 業 間 競 争 を 勝 ち 抜 い て い く こ と が 求 め ら れ る 。 そ の 際 に プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 活 用 す る こ と は 、 ニ ー ズ に 迅 速 に 対 応 す る 製 品 開 発 を 可 能 と す る 。第 3 の 目 的 は 、確 固 た る 組 織 能 力 の 構 築 で あ る 。 複 数 の 製 品 開 発 が そ れ ぞ れ 独 立 し て マ ネ ジ メ ン ト さ れ て い る 限 り 、 長 期 的 に 持 続 す る 組 織 能 力 を 構 築 す る こ と は 難 し い（ 延 岡, 2006）。複 数 の 製 品 を 貫 く プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 設 計 、 開 発 す る こ と は 、 組 織 能 力 の 構 築 に 寄 与 す る 。 一 方 で 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 戦 略 ／ マ ネ ジ メ ン ト の 課 題 も 指 摘 さ れ て い る 。 １ つ は 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 自 体 が そ こ か ら 産 ま れ る 製 品 群 の 方 向 性 を 制 約 す る と い う こ と で あ る （Meyer, 1997; Muffatto and Roveda, 2000）。 こ れ は 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 戦 略 ／ マ ネ ジ メ ン ト の 効 率 性 の 裏 返 し で あ る が 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム が 出 発 点 に な る が ゆ え に 、 製 品 開 発 に お け る 方 向 性 や イ ノ ベ ー シ ョ ン の 可 能 性 を 限 定 し て し ま う と い う 問 題 で あ る 。も う 1 つ は 、 共 通 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム か ら 産 ま れ る 製 品 間 の 差 別 化 の 問 題 で あ る 。 コ ス ト 削 減 、 製 品 開 発

ス ピ ー ド 向 上 と い う 利 点 が あ る も の の 、 過 度 な プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 共 通 化 は 、 製 品 の 特 徴 を 失 わ せ 、 競 争 力 の 低 下 に つ な が る 。 か つ て 1980 年 代 に 自 動 車 産 業 で 日 産 自 動 車 と ク ラ イ ス ラ ー が 競 争 力 を 低 下 さ せ た 要 因 の １ つ は 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 共 通 化 で あ っ た と い わ れ て い る （ 延 岡, 2006）。 （ 3） プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 研 究 こ う い っ た プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 戦 略 ／ マ ネ ジ メ ン ト に 関 す る 議 論 が 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術・部 品 論 研 究 の 系 譜 の 中 核 を 成 し て き た（Tatikonda, 1999; Krishnan and Gupta, 2001; Funk, 2002; MacCormack and Verganti; 2003）。そ し て 、議 論 の 中 心 は 主 に 、多 様 な 製 品 開 発 の 基 盤 と な る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 部 品 で あ っ た 。日 本 に お い て は 延 岡（1996）に よ る 自 動 車 の 製 品 開 発 研 究 を 経 て 、延 岡（2002）に お い て 、製 品 ド メ イ ン 戦 略 の 基 本 ツ ー ル と し て 多 様 な 製 品 の 開 発 基 盤 と な る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム が 2 つ に 分 類 さ れ て い る 。 1 つ が 、 製 品 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム（ 本 稿 で い う「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 部 品 」）で あ り 、例 え ば 自 動 車 の シ ャ ー シ や AV 機 器 の プ リ ン ト 回 路 な ど 、 製 品 の 設 計 思 想 、 開 発 の 骨 組 み ア ー キ テ ク チ ャ と な る も の で あ る 。 も う 1 つ が 、 複 数 製 品 を 貫 く コ ア 技 術 で あ る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 で あ り 、 PC や 携 帯 電 話 の 製 品 群 に 共 通 な デ ィ ス プ レ イ 技 術 な ど が こ の 例 と な る 。 こ の 後 者 の「 技 術 」に 関 し て は 、「 技 術 」と い う 用 語 が 多 義 的 な こ と も あ り 、既 存 研 究 に お い て は 「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 部 品 」 の 中 で 語 ら れ て き た 部 分 も あ る が 、 延 岡 は 要 素 技 術 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 独 立 さ せ た 分 類 を お こ な っ て い る（ 延 岡, 2006）。こ こ で は プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 ・ 部 品 論 の 最 後 に 、 近 年 徐 々 に 生 成 し て い る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 に 関 す る 研 究 を 紹 介 す る 。 例 え ば 丸 川 ・ 安 本 ・ 今 井 ・ 許 （2003） に お い て は 、 携 帯 電 話 端 末 メ ー カ ー に よ る PCB （Printed Circuit Board： プ リ ン ト 基 板 ）プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 共 通 化（ プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 部 品 ） と 合 わ せ て 、 複 数 の タ イ プ の PCB に 搭 載 す る チ ッ プ セ ッ ト 単 位 の 共 通 化 が 「 技 術 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 」（p. 10） と し て 議 論 さ れ て い る 。 榊 原 （ 2005） は 、 企 業 の 技 術 戦 略 の 課 題 と し て 、 個 別 的 な 技 術 や 製 品 や 事 業 を 連 続 的 に 産 み 出 す た め に 、 個 々 の 技 術 や 製 品 を 超 え た「 豊 か な 苗 床 と し て の 技 術 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 」（p. 251）を 構 築 す る こ と が 重 要 で あ る と す る 。ま た 、香 山（2006）は 、SoC（ シ ス テ ム・オ ン・チ ッ プ ）の 事 例 研 究 を 通 じ て 、 SoC 分 野 で の 企 業 の 成 功 の た め に は 、「 デ バ イ ス ・ プ ロ セ ス 技 術 、 製 造 技 術 を 統 合 し た シ リ コ ン 技 術 で あ る テ ク ノ ロ ジ ー・プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 」（p. 210）を 基 盤 と し た 、製 品 開 発 の た め の 階 層 的 な ア プ リ ケ ー シ ョ ン ・ プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 構 築 す る こ と が 重 要 と し て い る （p.210）。そ も そ も 、こ れ ら の 議 論 は 、企 業 に お け る 技 術 戦 略 の マ ネ ジ メ ン ト の 文 脈 で コ ア 技 術 と し て 語 ら れ て き た も の に 添 う も の と も い え る 。 こ の 流 れ を 受 け 継 ぎ 、 今 後 も プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 に 関 す る 研 究 群 が 創 生 さ れ る こ と が 予 想 さ れ る 。 2． プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 ： 基 盤 型 PF 論 （ 1） 出 口 に よ る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 産 業 研 究 今 一 度 確 認 し て お く と 、基 盤 型 PF 論 と は 、「 各 種 の 補 完 製 品 や サ ー ビ ス と あ わ さ っ て 顧 客 の 求 め る 機 能 を 実 現 す る 基 盤 に な る 製 品 や サ ー ビ ス 」（ 根 来 ・ 加 藤, 2010, p. 81） を 扱 う 一 連 の 議 論 で あ る 。 こ こ で は 、 前 項 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 ・ 部 品 論 と は 異 な り 、 不 特 定

多 数 の 補 完 業 者 に オ ー プ ン に 共 有 さ れ た プ ラ ッ ト フ ォ ー ム が 議 論 の 対 象 と な る 。 こ う い っ た プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 経 営 学 に お い て 最 初 に 本 格 的 に 取 り 上 げ た の は 、 お そ ら く 出 口 （1993） で あ る8_{。 出 口 は 、 コ ン ピ ュ ー タ 産 業 に 代 表 さ れ る ネ ッ ト ワ ー ク 産 業 の 特} 性 を 考 察 す る に あ た っ て 、 ネ ッ ト ワ ー ク 産 業 を 「 何 ら か の 装 置 や ソ フ ト ウ ェ ア や 規 格 を プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と し て 、 そ の 上 で 何 ら か の サ ー ビ ス 提 供 が 可 能 と な る 産 業 」（p. 45） で あ る「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 産 業 」と し て 捉 え 直 し た 。そ の 後 、出 口（1995）で は プ ラ ッ ト フ ォ ー ム が 「 サ ー ビ ス の 提 供 者 （ サ ー バ ） と サ ー ビ ス の 利 用 者 （ ク ラ イ ア ン ト ） の 結 び 付 き を 可 能 と す る よ う な よ り 基 本 的 な サ ー ビ ス を 提 供 し て く れ る 設 備 や シ ス テ ム 、 或 い は そ の 規 格 の こ と 」（p.23） と さ れ 、 さ ら に 出 口 （ 1996） に お い て は 、 コ ン ピ ュ ー タ の ク ラ イ ア ン ト・サ ー バ ー の 階 層 関 係 を 考 察 対 象 と し て 、「 水 平 的 な ク ラ イ ア ン ト・サ ー バ ー 関 係 が 成 り 立 つ た め に 、 そ の 前 提 と な る 垂 直 的 に 見 て 下 位 の サ ー ビ ス を 提 供 す る 財 や サ ー ビ ス 」（p. 46）が「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 財 」と し て 定 義 さ れ て い る 。こ れ ら 出 口 の 一 連 の 研 究 に お い て プ ラ ッ ト フ ォ ー ム は 「 階 層 的 に 捉 え る こ と が で き る 産 業 や 商 品 に お い て 、 上 位 構 造 を 規 定 す る 下 位 構 造 （ 基 盤 ）」（ 根 来 ・ 加 藤, 2006, p. 7） と し て 議 論 さ れ て い る と 考 え ら れ る 。 （ 2） ネ ッ ト ワ ー ク 外 部 性 に 関 す る 研 究 群 こ こ で 補 足 的 に と り あ げ て お き た い の は 、 出 口 （1993, 2005） に お い て も 取 り 上 げ ら れ て い る が 、 基 盤 型 PF 論 に 影 響 を 与 え た 理 論 的 系 譜 と し て の 、 情 報 の 経 済 学 に お け る 「 ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 」の 研 究（Katz and Shapiro, 1985, 1986, 1994; Shapiro and Varian, 1999; Rohlfs, 2003） で あ る 。 一 般 的 に ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 と は 、「 あ る 製 品 か ら 得 ら れ る 便 益 が 、 当 該 製 品 の ユ ー ザ ー が 増 え る に 従 っ て 増 大 す る 性 質 」（ 神 戸 大 学 大 学 院 経 営 学 研 究 室 編, 1999, p. 676） の こ と で あ り 、 Katz and Shapiro（ 1985） は 「 製 品 を 使 う 他 人 の 数 が 増 加 す る こ と に よ っ て も た ら さ れ る ユ ー ザ ー の 便 益 」（ 根 来・加 藤, 2008, p. 5）と 捉 え て い る 。 ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 が 基 盤 型 製 品 ・ サ ー ビ ス の 議 論 に と っ て 重 要 と な る の は 、Windows OS の 成 功 の 例 を 見 る と 明 ら か で あ る が 、 そ れ が も た ら す 便 益 が 補 完 業 者 や ユ ー ザ ー が プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 選 択 す る 際 の 重 要 な イ ン セ ン テ ィ ブ に な る か ら で あ る （ 根 来 ・ 加 藤, 2008）。 そ れ ゆ え 、 基 盤 型 製 品 ・ サ ー ビ ス を 提 供 す る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 事 業 者 の 戦 略 に 関 し て 、 根 来・加 藤 は 、ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 を 論 じ る 際 に 、ネ ッ ト ワ ー ク へ の ア ク セ ス 者 数 だ け で な く 、 ネ ッ ト ワ ー ク へ の ア ク セ ス 価 値 （ 頻 度 と 重 要 度 ） も 考 慮 す る こ と が 重 要 だ と 指 摘 す る 。 （ 3） Gawer と Cusumano の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ リ ー ダ ー シ ッ プ 研 究 話 を 基 盤 型 製 品 ・ サ ー ビ ス の 系 譜 に 戻 そ う 。日 本 に お い て は 、出 口（1993）以 降 、そ れ と 問 題 意 識 を と も に す る 研 究 が い く つ か 確 認 さ れ る （ 余 田, 1998; 末 松 , 2002; 根 来 ・ 堤 , 2004）。 他 方 、 海 外 に お い て 基 盤 型 PF 論 を 展 開 し た の が Cusumano と Gawer に よ る 研 究 群 で あ る （Gawer and Cusumano, 2002, 2008; Cusumano, 2004; ギ ャ ワ ー ・ ク ス マ ノ , 2004） で あ る 。

Gawer and Cusumano（ 2002）は 明 確 な 定 義 と は し て い な い が 、プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を「 さ ま ざ ま な 企 業 に よ っ て 生 産 さ れ た 製 品 や サ ー ビ ス の 1 つ の シ ス テ ム の 中 に 存 在 す る 、あ る

8 出 口 （1993） よ り 以 前 に 、 企 業 の 情 報 シ ス テ ム 分 野 に お い て 末 松 （ 1991） が プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 概 念 を 用 い て い る が 、 こ れ は 技 術 的 概 念 と し て の 検 討 で あ る と さ れ る （ 出 口, 2005）。

コ ア 製 品 」 と 捉 え て い る （ 邦 訳, 2005, p. ⅰ ）。 こ こ で コ ア 製 品 と は 、「（ 1） そ れ 自 身 が 進 化 す る シ ス テ ム の 一 部 で あ り 、（2）補 完 的 な 製 品 あ る い は サ ー ビ ス が な け れ ば そ れ 自 身 で は 意 味 が な い 」（ 邦 訳, p. 165） も の で あ る 。 こ の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 説 明 お よ び コ ア 製 品 の 定 義 か ら 、Gawer and Cusumano は 一 企 業 以 外 の 外 部 の 企 業 が 提 供 す る 補 完 製 品・サー ビ ス を 前 提 と し た 基 盤 型 PF 論 を 展 開 し て い る と い え る 。

中 で も と り わ け 重 要 な の が 、イ ン テ ル や マ イ ク ロ ソ フ ト 、NTT ド コ モ な ど を 対 象 と し た 「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム・リ ー ダ ー シ ッ プ 」に 関 す る 研 究 で あ る（Gawer and Cusumano, 2002）。 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ リ ー ダ ー シ ッ プ と は 「 広 範 な 産 業 レ ベ ル に お け る 特 別 な 基 盤 技 術 の 周 辺 で 、 補 完 的 な イ ノ ベ ー シ ョ ン を 起 こ す よ う に 他 企 業 を 動 か す 能 力 」（ 邦 訳, 2005, p. ⅰ ） で あ り 、Gawer and Cusumano は そ の 能 力 を 発 揮 す る た め に プ ラ ッ ト フ ォ ー ム・リ ー ダー の マ ネ ー ジ ャ が 決 め る べ き 意 思 決 定 テ ー マ を 4 つ に 分 類 す る（ Gawer and Cusumano（ 邦 訳, p. 50） は 「 4 レ バ ー 」 と 呼 ぶ ）。 レ バ ー1 は 「 企 業 の 範 囲 」 で あ り 、 こ れ は 「 何 を 社 内 で 行 い 、 何 を 外 部 の 企 業 に さ せ る べ き か 」、つ ま り 補 完 製 品 に 関 す る 内 外 作 問 題 と も い え る べ き 事 項 で あ る 。レ バ ー2 は「 製 品 化 技 術 」 で あ り 、「 シ ス テ ム と し て の ア ー キ テ ク チ ャ （ モ ジ ュ ー ル 化 の 度 合 い ）、 イ ン タ ー フ ェ ー ス（ プ ラ ッ ト フ ォ ー ム・イ ン タ ー フ ェ ー ス の 開 放 度 合 ）、知 的 財 産（ プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と そ の イ ン タ ー フ ェ ー ス に 関 す る 情 報 の 外 部 企 業 へ の 開 示 程 度 ）」の こ と を 指 す 。レ バ ー3 の 「 外 部 の 補 完 業 者 と の 関 係 」 は 、「 補 完 業 者 と の 関 係 は 、 ど の 程 度 、 協 調 的 で あ り 、 あ る い は 競 争 的 で あ る べ き か 。 ど の よ う に し て 合 意 は 形 成 さ れ る の か 。 利 害 対 立 は ど の よ う に 処 理 さ れ る の か 」 と い う 、 補 完 企 業 と の パ ワ ー バ ラ ン ス に 関 わ る 問 題 で あ る 。 レ バ ー 4 は「 内 部 組 織 」で あ り 、こ れ は 、「 上 記 の 3 レ バ ー を サ ポ ー ト す る た め 、ど の よ う に 内 部 を 組 織 化 す る か 」 と い う 、 組 織 戦 略 上 の 課 題 で あ る9_。

Gawer and Cusumano は こ の 4 レ バ ー の 概 念 整 理 を も と に 事 例 研 究 を お こ な い 、プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ リ ー ダ ー が 実 際 に と っ た 行 動 を 分 析 し て い る 。 そ の 後 、 こ の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム・リ ー ダ ー シ ッ プ の 研 究 を 発 展 さ せ た の が 、根 来・加 藤（2006）、Gawer and Cusumano （2008） で あ る 。 根 来 ・ 加 藤 は 、 Gawer and Cusumano（ 2002） の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 概 念 に コ ア 技 術 （ テ ク ノ ロ ジ ー ） を 加 え た 上 で 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 含 む 最 終 製 品 の 構 造 を 階 層 的 に 捉 え る 。 そ し て 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 挟 み こ む 上 位 ・ 下 位 レ イ ヤ ー を 想 定 し た フ レ ー ム ワ ー ク を 提 唱 し 、 そ の 際 上 位 ・ 下 位 レ イ ヤ ー の 補 完 業 者 へ の イ ン セ ン テ ィ ブ 付 け と し て 大 き な 影 響 を 与 え る「5 つ め の レ バ ー 」と し て「 収 益 モ デ ル 」を 提 案 し て い る 。一 方 、 Gawer and Cusumano（ 2008）は 、多 く の 企 業 が プ ラ ッ ト フ ォ ー ム・リ ー ダ ーと な る こ と に 成 功 し て い な い と い う 現 状 を み て 、 そ れ は 彼 ら の 戦 略 が プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ リ ー ダ ー シ ッ プ の 技 術 面 、 経 営 面 双 方 に 適 切 に 対 処 す る こ と に 失 敗 し て い る か ら で あ る と い う 問 題 意 識 を 投 げ か け る 。 そ し て 、 そ の 両 面 の 課 題 を 克 服 す る 戦 略 と し て Coring と Tipping と い う 2 つ の 戦 略 オ プ シ ョ ン を 考 慮 す べ き と す る 。前 者 は 、つ ま る と こ ろ プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 自 体 の 構 造 設 計 問 題 で あ り 、 後 者 は 、 前 者 の 設 計 を 前 提 と し た 市 場 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 誘 因 マ ネ ジ メ ン ト で あ る と 考 え ら れ る 。

9 _{以 上 の 4 レ バ ー そ れ ぞ れ の 定 義 は 、 Gawer and Cusumano（ 2002, 邦 訳 , 2005, p.50） に ほ ぼ 忠 実 で}

（ 4） エ コ シ ス テ ム 論 と プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ リ ー ダ ー シ ッ プ 研 究

Gawer and Cusumano（ 2002）が 指 摘 す る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム・リ ー ダ ー シ ッ プ が め ざ す も の は 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と 補 完 製 品 で 構 成 さ れ る シ ス テ ム で あ る 「 エ コ シ ス テ ム 」 に 対 し て 強 い 影 響 力 を 持 つ こ と で あ る（ 根 来・加 藤, 2006）。こ こ で は 、プ ラ ッ ト フ ォ ー ム・リ ー ダ ー と 補 完 業 者 と の 関 連 を 論 じ る に あ た っ て 、 基 盤 型 PF 論 の 系 譜 に 関 す る 議 論 の 最 後 と し て 、 エ コ シ ス テ ム10_{論 に 関 し て 言 及 し て お こ う （Moore, 1993, 1996; Iansiti and}

Levien, 2004a, 2004b; Adner, 2006; Iansiti, 2008）。

Iansiti and Levien（ 2004b）は Moore に 影 響 を 受 け つ つ 、「 企 業 間 の ネ ッ ト ワ ー ク 関 係 を 生 物 学 上 の エ コ シ ス テ ム(生 態 系 ）に た と え て 、多 数 の 緩 や か に 結 び つ い た 参 加 者 た ち が 共 同 の 発 展 と 生 き 残 り を 目 的 と し て 、 相 互 依 存 し て い る 状 態 を 表 す 概 念 」 と し て エ コ シ ス テ ム 概 念 を 用 い る 。 そ し て 、 エ コ シ ス テ ム に お け る 企 業 の 役 割 を キ ー ス ト ー ン 、 支 配 者 、 ハ ブ の 領 主 、 ニ ッ チ プ レ イ ヤ ー に 分 類 す る 。 ま た 、 生 産 性 、 堅 牢 性 、 ニ ッ チ 創 出 と い う 、 エ コ シ ス テ ム の 健 全 性 を 測 定 す る た め の 指 標 を 提 示 し た 上 で 、 健 全 な エ コ シ ス テ ム に は キ ー ス ト ー ン と し て の 役 割 を 果 た す 企 業 と ル ー ル と が 存 在 す る と 指 摘 す る 。 ま た 、Iansiti and Levien に お い て プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と は 、エ コ シ ス テ ム の メ ン バ ー が ア ク セ ス ポ イ ン ト や イ ン タ ー フ ェ ー ス を 介 し て 利 用 可 能 と な る 一 連 の ソ リ ュ ー シ ョ ン で あ り 、 キ ー ス ト ー ン が エ コ シ ス テ ム と 価 値 を 共 有 す る た め の 「 パ ッ ケ ー ジ 」 で あ る と さ れ る （ 邦 訳, 2007, p. 194）。 Iansiti（ 2008）は 、オ ン プ レ ミ ス の ソ フ ト ウ ェ ア か ら ク ラ ウ ド サ ー ビ ス の ソ フ ト ウ ェ ア へ の イ ノ ベ ー シ ョ ン を 事 例 に 、成 長 す る エ コ シ ス テ ム に は 、「 選 択 、機 会 、相 互 運 用 性 」と い う 三 つ の 中 核 的 な 原 理 が あ る と す る 。「 選 択 」と は 、プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 事 業 社 が 類 似 の 補 完 製 品 ・ サ ー ビ ス を 提 供 し て い る 場 合 で も 、 企 業 は 顧 客 と パ ー ト ナ ー が 競 合 す る 他 社 補 完 製 品 ・ サ ー ビ ス を 選 択 す る こ と に 寛 容 で あ る べ き だ と い う こ と で あ る 。 機 会 と は 、 開 発 者 に 対 し て プ ラ ッ ト フ ォ ー ム へ の ア ク セ ス を 促 進 し 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 技 術 を 革 新 し た り 、 そ れ を 基 盤 と し て 新 し い 製 品 ・ サ ー ビ ス を 創 造 す る こ と を 可 能 に す る こ と で あ る 。 相 互 運 用 性 は 、 ベ ン ダ ー は 、 競 合 製 品 の 補 完 製 品 が 利 用 で き る よ う に 製 品 を 作 る べ き だ と い う こ と で あ る 。

こ れ ら の 指 摘 か ら 考 え る と 、Iansiti and Levien の エ コ シ ス テ ム 論 に お け る キ ー ス ト ー ン は Gawer and Cusumano の い う プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ リ ー ダ ー と ほ ぼ 同 一 の 概 念 と 考 え ら れ る 。 ま た 、Iansiti and Levien に お い て は 、 エ コ シ ス テ ム の メ ン バ ー 企 業 に 共 通 の 問 題 解 決 を お こ な う こ と が プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 主 要 な 機 能 で あ る こ と や 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 公 開 の 程 度 問 題 の 検 討 な ど 、Gawer and Cusumano の 4 レ バ ー の よ う な 、プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 管 理 の 要 諦 が 示 さ れ て い る 。 加 え て 、Adner（ 2006）は 、エ コ シ ス テ ム が 内 在 す る 3 つ 10 _{椙 山 ・ 高 尾 （ 2011） は 、 従 来 の 研 究 で エ コ シ ス テ ム 概 念 が ど う 使 わ れ て き た か を 整 理 し た 上 で 、 価} 値 創 造 と い う 観 点 か ら エ コ シ ス テ ム の 境 界 設 定 を 行 う こ と を 主 張 し て い る 。こ の 観 点 か ら 新 た に 提 案 さ れ る エ コ シ ス テ ム の 定 義 は 、「 新 し い 価 値 シ ス テ ム の 構 想 の 実 現 に 対 し て 人 工 物 の 開 発 ・ 生 産 な ど に よ っ て 貢 献 す る エ ー ジ ェ ン ト の 集 合 体 」と い う も の で あ る 。こ の 定 義 は 、既 存 研 究 の エ コ シ ス テ ム 概 念 が 「 実 体 」論（ 概 念 の 対 応 物 が 実 際 に 存 在 す る と 想 定 す る ）的 な も の で あ っ た の に 対 し て 、「 構 成 」論（ 概 念 は 分 析 の た め に 設 定 さ れ る ） 的 な も の だ と 言 え る 。 既 存 研 究 に お い て は 「 シ ス テ ム の 境 界 」（ 何 が エ コ シ ス テ ム の 要 素 な の か の 判 断 基 準 ）が 明 確 で は な い と さ れ 、そ れ に 対 し て 新 た な 定 義 は「 価 値 シ ス テ ム の 構 想 の 実 現 へ の 貢 献 」と い う 境 界 の 理 論 的 判 断 基 準 を 示 す も の だ と さ れ る 。こ の 定 義 は 、当 事 者 が エ コ シ ス テ ム で あ る と 意 識 し て な い 場 合 や 、プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 事 業 者 と 直 接 の 取 引 関 係 や 情 報 関 係 が な い エ ー ジ ェ ン ト を 含 め た エ コ シ ス テ ム 形 成 の 分 析 の 基 盤 と な る と 主 張 さ れ て い る 。

の リ ス ク を 整 理 す る 。そ の 3 つ と は 、（ 1）イニ シ ア テ ィ ブ・リ ス ク 、（ 2）相 互 依 存 リ ス ク 、 （3） イ ン テ グ レ ー シ ョ ン ・ リ ス ク で あ り 、 こ れ ら は そ れ ぞ れ 、 エ コ シ ス テ ム の 中 心 に な ろ う と す る 企 業 と エ コ シ ス テ ム に 関 わ る 企 業 と の 間 で 発 生 す る マ ネ ジ メ ン ト 上 の 問 題 で あ る 。こ の 論 点 は 4 レ バ ー を 行 使 す る 際 の リ ス ク マ ネ ジ メ ン ト の 要 諦 と し て 読 み か え る こ と が で き る も の と い え る 。 つ ま り 、 エ コ シ ス テ ム 論 の 議 論 は 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ リ ー ダ ー シ ッ プ の 議 論 と 重 な る 部 分 も あ る が 、 補 完 業 者 と の 関 連 を よ り 総 体 的 に 捉 え た 立 場 に 立 っ た も の で あ る と い え よ う 。 こ こ で 総 体 的 と は 、 エ コ シ ス テ ム 全 体 の 価 値 の 維 持 、 拡 大 の 観 点 が よ り 強 調 さ れ る と い う 意 味 で あ る 。 3． プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 ： 媒 体 型 PF 論 （ 1） 國 領 に よ る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ ビ ジ ネ ス 研 究 本 稿 に お け る 媒 体 型 PF 論 と は 、「 プ レ イ ヤ ー グ ル ー プ 内 や グ ル ー プ 間 の 意 識 的 相 互 作 用 の 場 を 提 供 す る 製 品 や サ ー ビ ス 」（ 根 来 ・ 加 藤, 2010, p. 81）を 対 象 と す る 議 論 で あ る 。こ の 意 味 に お い て 初 期 的 な 研 究 は 、 國 領 を 中 心 と し た 研 究 グ ル ー プ で あ る （ 今 井 ・ 國 領 編, 1994; 國 領 , 1995; 國 領 , 1999）。

1990 年 代 の 初 頭 、電 子 市 場 的 な 取 引（ Malone, Yates and Benjamin, 1987）が 進 行 す る こ と に よ っ て 、 あ ら ゆ る 中 間 業 者 が 排 除 さ れ る で あ ろ う と い う 議 論 が 起 こ っ た 。 し か し 、 國 領 が 所 属 し て い た ハ ー バ ー ド ・ ビ ジ ネ ス ス ク ー ル の 研 究 チ ー ム に お い て 、 先 端 的 な ネ ッ ト サ ー ビ ス の 事 例 研 究 を 通 じ て（Konsynski, Warbelow and Kokuryo, 1989）、企 業 と 消 費 者 と の 電 子 商 取 引 に お い て は 取 引 主 体 間 の 信 頼 が 重 要 と な る こ と 、 そ し て 、 そ の 信 頼 を 付 与 す る の は 既 存 の 中 間 業 者 と は 異 な る 存 在 で あ る こ と が 示 唆 さ れ た（ 國 領, 2011）。ま た 当 時 、 直 接 的 に は 「 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 」 と い う 用 語 を 用 い て は い な い も の の11_{、 同 じ ハ ー バ}

ー ド ・ ビ ジ ネ ス ス ク ー ル の Rayport and Sviokla（ 1994） に よ っ て 上 記 の 事 例 研 究 を 踏 ま え た 問 題 意 識 の 近 い 研 究 が な さ れ て い る 。 そ の 後 、 國 領 は 上 記 の 既 存 の 中 間 業 者 と は 異 な る 存 在 を プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ ビ ジ ネ ス と 命 名 し 、「 誰 も が 明 確 な 条 件 で 提 供 を 受 け ら れ る 商 品 や サ ー ビ ス の 供 給 を 通 じ て 、第 三 者 間 の 取 引 を 活 性 化 さ せ た り 、 新 し い ビ ジ ネ ス を 起 こ す 基 盤 を 提 供 す る 役 割 を 私 的 な ビ ジ ネ ス と し て 行 っ て い る 存 在 」と し て 定 義 し た（ 今 井・國 領 編 著, 1994）。こ れ は ま さ に 上 記 の 媒 体 型 PF 論 の 定 義 の 範 疇 に あ る も の と 考 え ら れ る 。 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ ビ ジ ネ ス の 事 例 と し て 当 時 研 究 対 象 と な っ て い た の は 、 ク レ ジ ッ ト カ ー ド や 中 古 車 オ ー ク シ ョ ン サ イ ト 、 日 雑 業 界 の 業 界 情 報 イ ン フ ラ な ど 、 ま さ に 仲 介 ビ ジ ネ ス と 呼 べ る も の で あ っ た （ 國 領, 1999）。 そ れ ら 事 例 の 分 析 か ら 、 國 領 （ 1999） は 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ ビ ジ ネ ス を 、 事 例 の よ う な ネ ッ ト ワ ー ク 上 で の 取 引 を 成 立 さ せ る た め の 5 つ の 機 能 ―（ 1）取 引 相 手 の 探 索 、（ 2）信用（ 情 報 ）の 提 供 、（ 3）経 済 価 値 評 価 、（ 4）標 準 取 引 手 順 、（5） 物 流 な ど 諸 機 能 の 統 合 ―を 提 供 す る も の と し て 整 理 し て い る 。 そ の 後 、 こ う し た 國 領 の 研 究 の 問 題 意 識 を 受 け て 、 根 来 ・ 木 村 （1999, 2000） は プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ ビ ジ ネ ス の 概 念 整 理 を 進 め た 。 具 体 的 に は 、 國 領 の 提 唱 し た プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ ビ ジ ネ ス を 、 以 下 の 3 つ に 分 類 し た（ 根 来・木 村 , 1999）。1 つ め は 、不 特 定 の 主 体 間

11 _{Rayport and Sviokla（ 1994）に 影 響 を 受 け た 、根 来・小 川（ 2000, 2001）で は 、Rayport and Sviokla}

の 生 産 や 商 取 引 を 可 能 に す る 基 盤 を 提 供 す る 私 的 ビ ジ ネ ス で あ る 「 イ ン フ ラ 型 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ ビ ジ ネ ス 」 で あ り 、 ク レ ジ ッ ト カ ー ト ビ ジ ネ ス や ア プ リ ケ ー シ ョ ン ・ サ ー ビ ス プ ロ バ イ ダ ー な ど が こ れ に あ た る 。2 つ め は 、「 取 引 仲 介 型 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム・ビ ジ ネ ス 」で あ り 、 こ れ は 主 体 間 に 介 在 し て 、 第 三 者 間 の 取 引 を 活 性 化 さ せ る 私 的 ビ ジ ネ ス を 指 す 。 具 体 例 と し て は 、 不 動 産 業 者 、 情 報 誌 ビ ジ ネ ス 、 オ ー ク シ ョ ン ビ ジ ネ ス な ど が 該 当 す る 。3 つ め は 取 引 仲 介 型 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ ビ ジ ネ ス の 部 分 集 合 で あ り 、 イ ン タ ー ネ ッ ト に お け る 複 数 の 第 三 者 間 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン に 介 在 し 、 商 取 引 を 活 性 化 さ せ る 私 的 ビ ジ ネ ス で あ る 。 國 領 が 指 摘 す る 中 古 車 オ ー ク シ ョ ン サ イ ト な ど が 具 体 例 と な る こ の ビ ジ ネ ス は 「 イ ン タ ー ネ ッ ト ・ プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ ビ ジ ネ ス 」 と 名 付 け ら れ た 。 （ 2） Two-Sided Markets 理 論 研 究 媒 体 型 PF 論 で 議 論 の 対 象 と な る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 ・ サ ー ビ ス は 、 複 数 の プ レ イ ヤ ー の 相 互 作 用 が お こ な わ れ る 場 で あ り 、2 つ 以 上 の プ レ イ ヤ ー の「 サ イ ド 」（ プ レ イ ヤ ー ・ グ ル ー プ ）を 持 つ こ と と な る 。こ れ ら 2 つ 以 上 の 複 数 サ イ ド を 持 つ プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 経 済 原 理 を 扱 っ た 議 論 は 経 済 学 に お い て 、Two（ Multi） -Sided Markets 理 論 （ ツ ー （ マ ル チ ）サ イ ド・マ ー ケ ッ ト 理 論 ）と し て 理 論 化 が 追 求 さ れ て い る（Caillaud and Jullien, 2003; Rochet and Tirole, 2003; Hagiu, 2008; Evans and Schmalensee, 2010）。

Two-Sided Markets 理 論 は 、 Rochet と Tirole に よ る 議 論 を 中 心 と し て 発 展 し て き た （Rochet and Tirole, 2003, 2006）。Rochet and Tirole（ 2003）は Two-Sided Markets を 、 「 二 つ 以 上 の 異 な る タ イ プ の 顧 客 を 対 象 と す る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 持 つ 製 品 が あ っ て 、 そ の 顧 客 が 相 互 に 依 存 し 合 い 、 共 同 で 関 与 す る こ と で プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 価 値 を 拡 大 さ せ て い る も の 」と 捉 え る 。例 え ば ク レ ジ ッ ト カ ー ド（ カ ー ド 会 員 と 加 盟 店 の 相 互 作 用 ）、動 画 投 稿 サ イ ト（ 視 聴 者 と コ ン テ ン ツ プ ロ バ イ ダ ー 、広 告 主 の 相 互 作 用 ）な ど が Two-Sided Markets の 例 と い え る 。 こ れ ら Two-Sided Markets の サ イ ド 「 間 」 に は 、（ 間 接 ） ネ ッ ト ワ ー ク 外 部 性 が 働 く こ と が 特 徴 で あ る（ 福 家, 2008）。例 え ば 、ク レ ジ ッ ト カ ー ド は 、利 用 で き る 加 盟 店 が 多 け れ ば 多 い ほ ど カ ー ド 会 員 の 利 便 性 は 増 大 す る し 、 カ ー ド 会 員 が 多 け れ ば 多 い ほ ど 加 盟 店 の 収 入 は 増 大 す る 、と い う 構 造 と な る 。Evans and Schmalensee（ 2010）は 、Two-Sided Markets に お け る 間 接 ネ ッ ト ワ ー ク 効 果12_{（ 後 述 す る サ イ ド 間 と ほ ぼ 同 義 ） と 直 接 ネ ッ ト ワ ー ク 効}

果 （ 後 述 す る サ イ ド 「 内 」 ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 と ほ ぼ 同 義 ） の 大 き さ が 大 き く 変 化 す る 屈 曲 点 ＝ ク リ テ ィ カ ル マ ス に つ い て 数 学 的 モ デ ル を 使 っ て 論 じ て い る 。

近 年 、 こ れ ら の 経 済 学 分 野 に お け る 理 論 研 究 に 影 響 を 受 け た 、 媒 体 型 PF 論 の 立 場 に よ る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 研 究 が 経 営 学 で も 進 ん で い る （Eisenmann, Parker and Van Alstyne, 2006; Hagiu and Yoffie, 2009）。 下 記 で は そ の 議 論 の 内 容 と 核 と な る 概 念 を 確 認 す る 。 こ の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 研 究 が 、媒 体 型 PF 論 の 系 譜 で は 現 在 最 前 線 に あ る も の と 考 え ら れ る 。 （ 3） Two-Sided Platform 戦 略 研 究

Two-Sided Markets 理 論 か ら の 影 響 を 受 け て 、経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 研 究 に

12 筆 者 の 知 る 限 り で は 、Shapiro and Varian（ 1999） に 「 間 接 ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 」 概 念 が 初 め て 登 場 す る 。

お い て Two（ Multi）-Sided Platform 戦 略（ ツ ー（ マ ル チ ）サ イ ド・プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 戦 略 ）を 展 開 す る の が 、Eisenmann と Paker、Van Alstyne を 中 心 と す る 研 究 グ ル ー プ で あ る 。Eisenmann, Parker and Van Alstyne（ 2006） は プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 「 異 な る 2 種 類 の ユ ー ザ ー ・ グ ル ー プ を 結 び つ け 1 つ の ネ ッ ト ワ ー ク を 構 築 す る よ う な 製 品 や サ ー ビ ス 」 （ 邦 訳, 2007, pp. 69-70） と 定 義 す る 。 Two-Sided Platform 戦 略 を 採 用 し て い る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 例 と し て は 、 ク レ ジ ッ ト カ ー ド （ 消 費 者 と 加 盟 店 ）、OS（ 消 費 者 と ア プ リ ケ ー シ ョ ン 開 発 者 ）、 イ ン タ ー ネ ッ ト 検 索 （ 検 索 社 と 広 告 主 ）、 シ ョ ッ ピ ン グ ・ モ ー ル （ 買 い 物 客 と 小 売 店 ） な ど が あ げ ら れ る 。 こ の 戦 略 に お け る 重 要 な 概 念 の 1 つ が 、ユ ー ザ ー・グ ル ー プ 間 に 存 在 す る「 ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 」 で あ る （Armstrong, 2006; Eisenmann, Parker and Van Alstyne, 2006; Eisenmann, 2007）。こ こ で 、ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 に は 2 つ の 種 類 が 存 在 す る 。1 つ が「 サ イ ド 間 ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 」 で あ る 。 こ れ は 、 片 方 の グ ル ー プ （ サ イ ド ） の ユ ー ザ ー が 増 加 す る と 、 も う 片 方 の ユ ー ザ ー ・ グ ル ー プ に と っ て プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 価 値 が 向 上 あ る い は 下 落 す る 現 象 で あ り 、 例 え ば ア ド ビ シ ス テ ム ズ （ Adobe Systems） の PDF Reader を 見 る と 、 各 サ イ ト で 公 開 さ れ て い る PDF 形 式 の フ ァ イ ル が 多 け れ ば 多 い ほ ど 、 PDF Reader を 利 用 す る ユ ー ザ ー が 増 え る と い っ た こ と で あ る 。も う １ つ は 、「 サ イ ド 内 ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 」で あ る 。こ れ は 、ユ ー ザ ー の 数 が 増 え る と 、そ の ユ ー ザ ー が 属 す る グ ル ー プ に と っ て 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 価 値 が 向 上 あ る い は 下 落 す る 現 象 を 指 し て お り 、例 え ば 、PDF Reader を 利 用 し て い る 知 人 が 多 け れ ば 多 い ほ ど 、PDF 形 式 の フ ァ イ ル に よ る 交 換 が 知 人 間 で 容 易 と な る 、 と い っ た こ と で あ る 。 こ れ ら ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 の マ ネ ジ メ ン ト が 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 価 値 向 上 、 ひ い て は 特 定 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム が 一 人 勝 ち （Winner Take All） と な る 要 因 の 1 つ と な る 。 Two-Sided Platform 戦 略 の 検 討 に 際 し て も う 1 つ 重 要 な 概 念 が「 マ ル チ ホ ー ミ ン グ・コ ス ト 」 で あ る 。 マ ル チ ホ ー ミ ン グ と は 複 数 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 並 行 し て 使 用 す る こ と で あ り 、 ホ ー ミ ン グ ・ コ ス ト と は プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 導 入 か ら 運 用 、 さ ら に は そ の 除 却 に 至 る ま で 、ユ ー ザ ー が プ ラ ッ ト フ ォ ー ム に 参 加 し 続 け る た め の 総 コ ス ト を 指 す（Eisenmann, 2007）。 こ こ で 、 マ ル チ ホ ー ミ ン グ ・ コ ス ト が 高 い ほ ど プ ラ ッ ト フ ォ ー ム は 一 人 勝 ち に な り や す い と い う 特 徴 が あ る 。 例 え ば 、 異 な る 2 つ の SNS を 利 用 し よ う と し て も 、 両 方 を 使 用 す る の に 手 間 が か か れ ば 、 そ の う ち に 利 用 さ れ る の は ど ち ら か 片 方 の SNS に な る だ ろ う 。Two-Sided Platform 戦 略 を 進 め る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 事 業 者 に と っ て は 、こ の マ ル チ ホ ー ミ ン グ ・ コ ス ト の 存 在 を 見 極 め て 、 そ れ を マ ネ ジ メ ン ト し て い く こ と が 、 自 社 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 一 人 勝 ち 、 あ る い は ト ッ プ 企 業 へ の 対 抗 に つ な が り う る だ ろ う 。

Two-Sided Platform 戦 略 研 究 を 進 め る Eisenmann, Parker and Van Alstyne（ 2007, 2011）が 具 体 的 な プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 企 業 の 戦 略 と し て 概 念 化 し た の が 、プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 包 囲（Platform Envelopment）戦 略 で あ る 。彼 ら は 、プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品・サ ー ビ ス に 関 し て 、「 飛 躍 的 イ ノ ベ ー シ ョ ン や シ ュ ム ペ ー タ ー の 創 造 的 破 壊 を 必 要 と し な い プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ・ リ ー ダ ー シ ッ プ の 交 代 メ カ ニ ズ ム 」 と し て 同 戦 略 を 提 案 す る 。 よ り 具 体 的 に は 、 「 共 通 の コ ン ポ ー ネ ン ト な ら び に （ あ る い は ） 共 有 の 顧 客 関 係 を 活 用 し 、 複 数 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を バ ン ド ル す る 形 で 、 自 分 自 身 の 機 能 と タ ー ゲ ッ ト 事 業 者 の 機 能 を 結 合 す る こ と で 実 現 さ れ る 、 あ る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 事 業 者 に よ る 他 の 事 業 者 の 市 場 へ の 参 入 」 戦 略 と さ れ る 。 事 例 と し て は 、 マ ル チ メ デ ィ ア ビ ュ ー ワ ー 市 場 の リ ー ダ ー で あ っ た リ ア ル ネ ッ ト ワ

ー ク ス（Real Networks）の Real Player に 対 し て 、マ イ ク ロ ソ フ ト（ Microsoft）が Windows OS に Media Player を 無 償 バ ン ド ル し て 参 入 し た 戦 略 が あ げ ら れ る 。

こ う い っ た Eisenmann ら の 研 究 と 並 行 し て 、Hagiu ら も Two-Sided Markets を 対 象 し た 研 究 を 進 め て い る（Evans, Hagiu and Schmalensee, 2006; ハ ジ ウ , 2006; Hagiu, 2008; Hagiu and Yoffie, 2009）。 Hagiu and Yoffie（ 2009） は 、 一 般 に プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 事 業 者 の 立 場 で 議 論 を 行 う こ と が 多 い 他 の 研 究 と 異 な り 、 補 完 事 業 者 の 観 点 か ら の 研 究 と し て 特 記 す べ き も の で あ る 。具 体 的 に は 、補 完 事 業 者 の Multi-Sided Platform へ の 参 画 に お い て 、 適 切 な Multi-Sided Platform を 選 択 す る た め の 要 諦 が 示 さ れ て お り 、と り わ け 留 意 す べ き ポ イ ン ト と し て 、（1）同 じ プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 上 で 事 業 を 展 開 す る ラ イ バ ル と の 差 別 化 を い か に 図 る か 、（2）Multi-Sided Platform に よ っ て み ず か ら の 立 場 を 脅 か さ れ る リ ス ク を い か に 軽 減 す る か 、 の 2 つ が 示 さ れ て お り （ 邦 訳 , 2009, p.31）、 補 完 事 業 者 側 か ら 見 た 行 動 基 準 が 提 案 さ れ て い る と こ ろ が 特 徴 的 で あ る 。 （ 4） パ ラ レ ル プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 市 場 論 根 来 ・ 釜 池 ・ 清 水（2011）は 、ツ ー サ イ ド プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 理 論 を 発 展 さ せ た 、パ ラ レ ル プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 市 場 論 を 提 起 し て い る 。 パ ラ レ ル プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 市 場 と は 、 ツ ー サ イ ド プ ラ ッ ト フ ォ ー ム が 二 つ セ ッ ト に な っ た 市 場 の こ と で あ る 。例 え ば 、Web ブ ラ ウ ザ ー 、動 画 ソ フ ト ウ ェ ア 、電 子 書 籍 、音 楽 配 信 な ど の 市 場 が そ れ に 当 た る と さ れ 、正 確 に は 、 「 共 通 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム （ 規 格 や 仕 様 等 の PF 間 イ ン タ ー フ ェ ー ス ＝ 結 合 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ） に よ っ て 媒 介 さ れ る 、 補 完 製 品 （ コ ン テ ン ツ な ど ） の 供 給 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と 補 完 製 品 の 使 用 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム が 並 列 的 に セ ッ ト と し て 存 在 し て い る 市 場 」 と 定 義 さ れ る 。 根 来 ・ 釜 池 ・ 清 水 は 、 こ の 市 場 特 有 の 戦 略 課 題 を 論 じ る も の で 、 ツ ー サ イ ド プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の 戦 略 課 題 で あ る （1） ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 の マ ネ ジ メ ン ト 、（ 2） 利 益 格 差 の マ ネ ジ メ ン ト 、（3）マ ル チ ホ ー ミ ン グ の マ ネ ジ メ ン ト に 加 え て 、（ 4）二 つ の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 の セ ッ ト 製 品 化 の マ ネ ジ メ ン ト と 、（5）結 合 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム の マ ネ ジ メ ン ト が 、パ ラ レ ル プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 特 有 の 戦 略 課 題 と し て 存 在 す る と さ れ る 。

Ⅳ ． 経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 の 今 後 の 展 望

さ て 、 こ こ ま で 経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 戦 略 論 の 系 譜 を 、3 つ の 流 れ ご と に 確 認 し て き た 。 こ こ で は 、 そ の 系 譜 が 今 後 ど の よ う に な っ て い く か と い う 展 望 に 関 し て 、 現 在 進 行 形 の 研 究 を 示 し つ つ 、特 に プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 に 関 し て 2 つ の 視 点 か ら 取 り ま と め た い 。 1． プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 に お け る 基 盤 型 PF 論 と 媒 体 型 PF 論 の 融 合 経 営 学 に お け る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 の う ち プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 に 関 し て は 、 基 盤 型 PF 論 と 媒 体 型 PF 論 と い う 2 つ の 側 面 か ら そ れ ぞ れ 独 立 し て 研 究 が 進 め ら れ て き た と い う こ と は 、 上 で み た 通 り で あ る 。 こ れ ら は プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 ・ サ ー ビ ス の 特 徴 を 、 そ れ ぞ れ あ る 1 つ の 側 面 か ら 切 り 取 っ た も の で あ っ た が 、現 実 に は プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品・サ ー ビ ス は 基 盤 製 品 ・ サ ー ビ ス と し て の 側 面 と 、 媒 体 と し て の 側 面 の 双 方 を 有 し て い る 。

例 え ば 、 ソ ー シ ャ ル ・ ゲ ー ム を 思 い 浮 か べ て み よ う （ 図 表 2）。ソ ー シ ャ ル・ゲ ー ム は 1 つ の 側 面 と し て は 、 ゲ ー ム の ユ ー ザ ー と ア プ リ ケ ー シ ョ ン 提 供 業 者 と の 相 互 作 用 の 場 と な る 媒 体 型 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム で あ る 。 し か し 、 そ の 一 方 で 、 ソ ー シ ャ ル ・ ゲ ー ム は 、 ソ ー シ ャ ル ・ ゲ ー ム の 利 用 に あ た っ て 必 要 と な る 決 済 サ ー ビ ス や プ レ イ ヤ ー 間 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ・ サ ー ビ ス な ど を 補 完 製 品 （ サ ー ビ ス ） と 捉 え る と 、 基 盤 製 品 ・ サ ー ビ ス と し て も 捉 え る こ と が 可 能 と な る 。 図 表 2： プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 ・ サ ー ビ ス の 2 つ の 側 面 ソーシャル・ゲーム 決済 コミュニケーション ソーシャル・ゲーム ユーザー アプリケー ション業者 媒体型PF論からみたソーシャル・ゲーム 基盤型PF論からみたソーシャル・ゲーム 出 所 ： 筆 者 作 成 こ れ は つ ま り 、 製 品 や サ ー ビ ス に よ っ て ど ち ら か の 側 面 が よ り 強 い こ と は あ る が 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 ・ サ ー ビ ス は 、 必 ず 基 盤 機 能 と メ デ ィ ア 機 能 の 両 方 の 機 能 を 持 っ て い る と い う こ と で あ る 。こ の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 の 2 つ の 側 面 の 表 裏 一 体 構 造 か ら 、基 盤 型 PF 論 と 媒 体 型 PF 論 と を 融 合 さ せ て 考 察 し て い る 研 究 と し て 根 来 ・ 加 藤 （ 2010） が あ る 。 根 来 ・ 加 藤 は 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 ・ サ ー ビ ス の こ の 構 造 に 着 目 し 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 ・ サ ー ビ ス を 「 各 種 の 補 完 製 品 ・ サ ー ビ ス や 補 完 コ ン テ ン ツ と あ わ さ っ て 顧 客 の 求 め る 機 能 を 実 現 す る 基 盤 に な り 、 プ レ イ ヤ ー グ ル ー プ 間 の 意 識 的 相 互 作 用 の 場 と な る 製 品 や サ ー ビ ス 」（p. 81） と 統 合 的 に 定 義 し て い る 。 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 ・ サ ー ビ ス が 2 つ の 側 面 を 持 っ て い る こ と を 前 提 と す る と 、プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 論 に 関 す る 今 後 の 独 自 の 研 究 課 題 と し て は 下 記 が 考 え ら れ る 。 例 え ば 、 媒 体 機 能 に 関 し て は 、 収 益 モ デ ル の 工 夫 や 一 人 勝 ち の 追 求 あ る い は 対 抗 メ カ ニ ズ ム な ど 、 サ イ ド 間 ネ ッ ト ワ ー ク 効 果 を 高 め る た め の マ ネ ジ メ ン ト と は ど の よ う な も の か を 追 求 し て い く 必 要 が あ る だ ろ う 。 ま た 、 基 盤 機 能 に 関 し て は 、 補 完 製 品 ・ サ ー ビ ス を 前 提 に し た 製 品 機 能 戦 略 や 補 完 業 者 の イ ン セ ン テ ィ ブ 設 計 な ど 、 補 完 製 品 ・ サ ー ビ ス の マ ネ ジ メ ン ト 問 題 が 研 究 課 題 と な り う る 。重 要 な こ と は こ れ ら 2 つ の 側 面 の 研 究 課 題 を 単 独 で 取 り 扱 う の で は な く 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 全 体 の 価 値 向 上 と い う 視 点 を も っ て 一 体 的 に 検 討 し て い く 必 要 が あ る と い う こ と で あ る 。 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 製 品 ・ サ ー ビ ス の 一 人 勝 ち メ カ ニ ズ ム を 検 討 し た 根 来 ・ 加 藤 （2010） な ど は そ の 流 れ に 立 つ 研 究 で あ る 。 2. 社 会 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 論 へ の 展 開 も う 1 つ の 展 望 と し て 考 え ら れ る の が 、研 究 対 象 の 拡 張 で あ る 。本 稿 の 冒 頭 で も 少 し 触 れ た が 、 近 年 、 社 会 イ ン フ ラ を 対 象 と し て 、 社 会 に お け る 価 値 創 造 を プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 概 念 に よ っ て 論 じ る 研 究 が 生 ま れ て き て い る 。 例 え ば 、 國 領 （2006a, 2006b, 2011） な ど に お い て は 、 地 域 活 性 化 の た め の 地 域 情 報 プ