• 検索結果がありません。

Microsoft PowerPoint - ECNex_manual.pptx

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

シェア "Microsoft PowerPoint - ECNex_manual.pptx"

Copied!
54
0
0

読み込み中.... (全文を見る)

全文

(1)
(2)

CONTENTS

1.

ログイン

2.

TOP

画面

3.

商品検索

4.

見積作成

5.

注文作成

6.

納品先登録

7.

注文履歴検索

8.

My

アカウント

9.

その他機能

(3)

【お問合せ】よりサポート窓口宛

にメールを送信できます。

ス宛に「アカウントロック通知」が送信されます。

通知に記載されている

URLをクリックしアカウントロック

を解除頂くことが可能です。

アカウントロックの解除は管理者ユーザー様から実施

頂くことも可能です。

(4)

2.TOP画面

基本検索、メーカー検索、カテゴリ検索、ライセンス検索、最近の検索結果、

お気に入りからお客様のニーズに応じて様々な検索ができます。

見積作成、注文作成、注文状況確認、見積・注文履歴参照、

BEACON注文検索、

過去注文の集計ができます。

<各メニューのご説明>

弊社担当営業への連絡先です。

(5)

検索窓で検索後、メーカー、カテゴリ、価格、 スペック等でご希望の商品を絞り込むことが できます。 ENTERキー押下時に有効な検索ボタンには ENTERマーク(矢印)が表示されます。 初期値は「キーワード検索」ボタンに設定されてい ます。パーソナライズ(P44)で設定変更可能です。 また、検索する際に「-」をつけて検索すると特定の キーワードを除外可能です。

(6)

3.商品検索

基本検索画面では、左の

テキストボックスで複数の

商品を

一括で検索

ができ、

右のテキストボックスから

複数の商品を

一括でカート

に入れる

ことができます。

3-2.

基本検索

●商品検索・・・フィールドプルダウンより検索したい型番等のコードをカンマ、スペース、改行で

(7)
(8)

3.商品検索

(9)

りに追加ボタンをクリックし

ていただくことで、ご自身の

お気に入りフォルダへ追加

されます。

お気に入りフォルダは11

フォルダまで自由に作成

頂くことが可能です。

チェックを入れて、お気に入り ボタンをクリックすることでお気 に入りフォルダへ追加できます。

(10)

3.商品検索

3-6.

お気に入り

2

商品検索タブの【お気に入り】より商品検索一覧画面にてお気に入りフォルダに

フォルダ名は自由に編 集できます。

(11)
(12)

3.商品検索

3-7.

ライセンス検索

②ご希望のライセンス制度を法人、教育機関、 公的機関等から選択します。

(13)

③購入形態を新規、更新等から 選択します。

(14)

3.商品検索

3-7.

ライセンス検索

④商品を選定します。 製品群、キャンペーン毎に 分けられています。

(15)
(16)

3.商品検索

3-7.

ライセンス検索

⑥インストール用のメディア が必要な場合は選択してくだ さい。(任意選択)

(17)

⑦購入数量を入力します。

初回最低購入数に満たない 場合、「ショッピングカート」へ 追加できません。

(18)

4.見積作成

①検索結果一覧画面で数量 を入力後、「カートへ」ボタンを クリックします。 ③ヘッダーの「カート」ボタン をクリックすると見積カート 画面へ遷移します。 ②ヘッダーの「カート」に 追加されます。

(19)

④見積内容をご確認いただき、 「見積作成」ボタンをクリックし ます。 入力欄をクリックすると、 明細注番と備考(行へのコメン 「行コメント登録」ボ タンより行番を決め てコメントを挿入して いただけます。

(20)

4.見積作成

⑤ファイルを添付する必要がある場合、

は「ファイルを添付する」ボタンをクリッ

クし、アップロードしてください。

⑥見積件名、コメント、添付ファイル

を確認いただき、「続ける」ボタンを

クリックします。

(21)

見積を保存すると見積番号 (確認番号)が自動採番さ れ発行されます。

(22)

5.注文作成

見積作成時と同様に 検索一覧画面より、

「カートへ」ボタンをクリックし、 カートに追加します。

(23)

注文権限のあるお客様はカート画面に「注文へ進 む」ボタンがあります。

カートの内容をご確認いただき、「注文へ進む」ボ タンをクリックします。

(24)

5.注文作成

注文情報と納品先を指定します。 【分納可】か【一括納品】か を選択します。 弊社営業へのご要望、コメント がございましたら、こちらへご 入力ください。 「発送先」を【販社】、 【エンドユーザー】から 選択します。納品書 のタイプが変わります。 「納品書」 発送先により以下から選択します。 ○販社 【納品書のみ】 【弊社名記載の送付案内書】 ご希望の納品日がござい ましたら、ご入力ください。 通常納品先登録方法については P32に記載させていただいておりますので、 併せてご確認ください。 納品先リストから住所 を選択できます。

(25)
(26)

5.注文作成

注文が確定しましたら、「確認番号」と、在庫商品 の場合、「弊社受注番号」が発行されます。 【注文照会】・・・注文内容の詳細を参照できます。 【この注文をコピーして新しい注文を作成する】・・・注文内容を そのままコピーし、新たな注文を作成いただけます。 【注文書】・・・注文書PDFをダウンロードいただけます。注文 書PDFは【注文照会】画面からもダウンロードいただけます。

【My Homeへ】・・・My Home画面へ戻ります。

(27)
(28)

6.納品先登録

【追加】・・・新規納品先を登録します。 【編集】・・・既存の納品先を編集します。 【削除】・・・既存の納品先を削除します。 【通常納品先】・・・通常納品先として登録していただくと ご注文時の納品先に常に表示されます。 ご登録されております、納品先の一覧になります。

(29)

納品先の新規登録を行います。

【納品先名】【郵便番号】【住所】【電話番号】

が必須項目

となっておりますので、入力後、「登録」ボタン押下にて

登録は完了です。

(30)

6.納品先登録

編集

編集したい納品先を選 択し、「編集」ボタンを押 下します。 新規登録時と同様に【納品先名】【郵便番号】 【住所】【電話番号】が必須項目となっております。 編集箇所を修正後、登録ボタン押下にて 登録完了です。

(31)

削除したい納品先を選択 していただき、削除ボタン 押下にて納品先を削除い ただけます。

(32)

6.納品先登録

通常納品先

通常納品先として登録さ れますとボックスにチェッ クが表示されます。 通常納品先を解除する場 通常納品先として登録したい納品先を 選択し、「通常納品先」ボタン押下にて 登録完了です。 次回からは「注文情報」入力画面の納 品先指定欄に通常納品先として登録さ れた納品先が常に表示される(デフォル ト)ようになります。

(33)

情報は注文時の「注文情報」入力画面の 「納品先一覧」より選択いただけます。 こちらをクリックしていただくことで対象の住所を通常 納品先登録することが可能です。<Y:登録済> 通常納品先登録していただくことで「注文情報」入力 画面の納品先指定欄にその納品先がデフォルトで表 示されるようになります。

(34)

7.注文履歴検索

見積・注文>見積・注文照会より 過去に作成した見積・注文の履歴を ご確認いただけます。

(35)
(36)

7.注文履歴検索

「詳細検索」では 【注文状況】【ステータス】【検索期間】【商品】 より検索条件を指定できます。 検索期間指定は過去30日まで指定可能です。 カレンダー検索での最大検索日数は1500日です。

(37)

【見積番号/確認番号】・・・見積番号として採番される確認番号は 注文後も継続して保持される為、注文検索でも使用可能です。

(38)

7.注文履歴検索 (ライセンス証明書のダウンロード)

ソフトウェアライセンス証書をECNexからダウンロード頂けます。 ライセンス証明書のダウンロード(出力方法) ① 該当の発注履歴を検索します。 例:検索窓を「見積・注文」クリックで切替、検索窓へ発注番号入力、発注番号を選択してから検索 ② 検索結果の発注番号か添付ファイル名をクリックすると、別ウィンドウで詳細画面が開きますので、 下段のアップロードファイル一覧からライセンスのPDFファイルをダウンロードしてください。 検索結果 証明書

(39)
(40)

8.Myアカウント

Myアカウント>パスワードを変更する より現在のパスワード変更が可能です。 CCにメールアドレスを追加していただくことで パスワードが変更されたことを複数の方へ お知らせすることが可能です。

(41)

Myアカウント>送り先アドレス帳 より納品先管理を行えます。

詳細な管理・設定方法はP27「6.納品先登録」で ご案内しております。

(42)

8.Myアカウント

Myアカウント>プロフィール

よりご自身のプロフィールをメンテナンス が可能です。

(43)

【注文オプション】・・・ログアウト後もカートの中身を 保持するかどうかの設定です。 保持時間は4時間です。 【メール通知設定】・・・「表示」にチェックを入れると、 注文時にメール送信先を追加入力できるようになり ます。 「注文確認」「出荷通知」にチェックを入れると それぞれメールが送信されます。 【最近の見積/注文】・・・作成日から通常「過去7日」 で設定されておりますが「過去30日」まで 期間を広げて設定が可能です。 【注文検索設定】・・・最大検索件数を最大1000件 まで設定できます。 最大検索時間では検索に時間がかかった場合に

(44)

8.Myアカウント

【テックノート】・・・商品詳細画面のデフォルトタブを 「スペック」、「価格」から選択できます。 【検索結果の表示】・・・検索結果一覧画面で、画像を 表示するか、非表示にするか選択できます。 【希望納品方法】・・・希望納品方法を「分納可」か 「一括納品」から選択できます。 【商品検索設定】・・・検索窓の検索条件をデフォルト で設定可能です。 ENTER時に有効な検索ボタンを設定できます。 こちらで選択された検索ボタン上にENTERマークが 表示されます。 ※初期値は「キーワード検索」に設定されています。 【新発売商品の定義】・・・新発売商品を何日以内発売 とするか定義できます。デフォルトは3日以内です。 【最近チェックした商品】・・・最近チェックした商品を 表示するかどうかの設定です。

パーソナライズ設定

2

(45)

Myアカウント>ユーザー管理より御社のご登録ユーザーメンテナンス が行えます。

(46)

8.Myアカウント

新規ユーザー登録~追加~

※の項目が必須となります。

(47)

必要項目の入力が完了しましたら、「送信する」ボタンをクリックします。 ご登録メールアドレス宛に 件名:ECNex:登録完了通知 が送信されます。送信されたメールにはパスワード設定のリンクが 記載されておりますので、クリックしていただきパスワード変更 いただくことでECNexへのログインが可能となります。

(48)

8.Myアカウント

(49)

ECNexではログイン時に同一ログインIDでパスワードを5回間違われるとアカウントがロックされます。

アカウントロック解除は御社ご利用責任者様のアカウントから実施いただけます。

(50)

9.その他機能

Quick Add】

商品番号(商品コード、メーカー 型番等)が既にわかっている場合、 検索をしなくてもカートへ直接追 加が可能です。 基本検索にも同様の機能が実装さ れております。

(51)
(52)

9.その他機能

【比較機能】

商品検索一覧画面でチェックボッ クスにチェックを入れていただき、 商品検索一覧画面でチェックボッ クスにチェックを入れていただき、

(53)

です。

「詳細表示」ボタン押下にて出荷内容の 詳細をご確認いただけます。

「ダウンロード」ボタン押下にてCSVファ イルでダウンロード可能です。

(54)

困ったときは・・・

【各種お問合せについて】

商品に関するお問合せ(取扱、在庫、納期、価格など)、見積依頼、IDの新規登録の依頼は 弊社営業までご連絡ください。 ECNexへログイン中は画面右上に営業担当の連絡先が表示されています。 連絡先をクリックし「営業担当にメールする」フォームからメールでも問合せが可能です。 注文後の納期について、ECNexの注文照会から確認が可能です。 目安納品日が「未定/確認中」など明記されていない場合は弊社営業までお問合せください。 該当注文履歴のステータス欄の表示(ex:受注済)をクリックし「営業担当にメールする」 フォームから問合せが可能です。 商品掲載内容に関する不備等のご指摘、情報追加の要望等は 【商品情報に関するお問合】 (ログイン中の画面左下に表示) MAIL:[email protected] までご連絡をお願い致します。 なお、商品掲載画面の右下表記「テックノートに対するコメントを送信する」クリックし 「テックノートコメント」フォームからも弊社担当部署へ連絡が可能です。 (該当の商品番号が自動で入ります) 「営業担当にメールを送信する」クリックでフォームから弊社営業へメール問合せも可能です。 ECNexの操作やご利用に関してご不明な点がございましたらヘルプデスクまでお問合せくだ さい。ご利用中の障害についてもお手数ですがご連絡をお願い致します。

参照

関連したドキュメント

問55 当社は、商品の納品の都度、取引先に納品書を交付しており、そこには、当社の名称、商

新製品「G-SCAN Z」、 「G-SCAN Z Tab」を追加して新たにスタート 新製品「G-SCAN Z」、 「G-SCAN Z

Desk Navigator グ ループ 通常業務の設定」で記載されているRidoc Desk Navigator V4への登録 方法に加えて新製品「RICOH Desk

(採択) 」と「先生が励ましの声をかけてくれなかった(削除) 」 )と判断した項目を削除すること で計 83

(1) テンプレート編集画面で、 Radius サーバ及び group server に関する設定をコマンドで追加して「保存」を選択..

口腔の持つ,種々の働き ( 機能)が障害された場 合,これらの働きがより健全に機能するよう手当

旅行者様は、 STAYNAVI クーポン発行のために、 STAYNAVI

サービス時間: 平日 9:00 ~ 17:00 (土日祝を除く ).. 納品書に記載のある「製品にアクセスする」ボタンをクリックし、 My HPE Software Center にログインを頂き