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マイナンバー制度とは？
どんな場面で使うもの？
通知カードとマイナンバーカードとは？
個人情報は安全？
社会保障・税番号制度
マイナンバー制度
Q&A
平塚市
① 制度の導入スケジュール ② マイナンバー制度について Q1～Q7 ③ 通知カード、マイナンバーカードについて Q8～Q21 ④ 個人情報の保護について Q22～Q26 ⑤ 平塚市のマイナンバー制度問合せ先 ⑥ 国のコールセンター等
目 次
マイナンバー（個人番号）の付番・通知 個人番号カードの交付申請受付開始 個人番号カードの交付開始 窓口等でのマイナンバー（個人番号）利用開始 国の機関間での情報連携開始 マイナポータルによる情報提供開始 他の地方公共団体、国の機関等との 情報連携開始 平成27年10月～ 平成28年1月～ 平成29年1月～ 平成29年7月～
住民票がある全ての方に 12 桁の番号を 通知します。 社会保障（年金や児童手当など）、税 の手続、災害対策などにおいて個人を特 定する番号として活用されます。 複数の機関が管理する情報が同一人物 のものであることを効率的に確認し、利便 性を高め、公平、公正な社会を作るための 基盤となります。
a.
Q1
社会保障・税番号制度（マイナ
ンバー制度）とは何ですか？
マイナンバー制度のメリットは？
行政手続において、窓口で提出する書類が簡 素化されます。 法令で定められた行政手続で、住民票関係や 地方税関係などの様々な情報を他市町村等 とＩＴを活用した円滑な情報連携が可能にな ります。 「所得」や「福祉サービス等の受給状況」などが 正確に把握しやすくなるため、市民の皆様がよ りきめ細かな支援を受けることができるようにな ります。また、不当に税金や健康保険料などの 負担を免れることや生活保護の不正受給など を防止するために役立てられます。Q3
国の行政機関や地方公共団体などが、社 会保障、税、災害対策の分野で利用しま す。なお、行政機関等がどのような場面で マイナンバーを利用するかについては、法律 や条例で定められており、それ以外に利用 することは禁止されています。これらの機関 で利用する場合を除き、むやみに他人に教 えることはできません。マイナンバー（個人番号）はどのよ
うな場面で使うのですか？誰にで
も教えてよいのですか？
例）年金・雇用保険・医療保険の手続、生活保護、 児童手当その他福祉の給付、確定申告などの 税の手続などで、申請書等にマイナンバーの 記載が必要となります。いつから使うのですか？
例）所得税の確定申告の場合、平成 29 年１月から 行う平成 28 年分の確定申告書にマイナンバ ーを記載することになります。 平成 28 年１月以降、社会保障、税、災害 対策の各分野で行政機関等に提出する書 類にマイナンバーの記載等が必要です。 マイナンバーの通知カード は無くさないでくださいねどんな手続に必要ですか？①
Q5
カテゴリー 手 続 課 名 住民異動・ 戸籍届 転入届、転居届、国外への転出届 婚姻届や離婚届等、氏名変更を伴う戸籍届 市民課 市税の減免等手続 納税課 償却資産の申告等 固定資産税課 国民健康保険の加入・脱退や各種変更手続 保険年金課 （保険税担当） 高額療養費の申請等 保険年金課 （給付担当） 後期高齢者医療の各種手続 保険年金課 （後期高齢者医療担当） 要介護認定・各種介護給付申請等 介護保険課 戦傷病者に対する障害年金、障害一時金及び 戦没者遺族に対する遺族年金、特別給付金申請等 福祉総務課 老人福祉法による福祉の措置に関する手続 高齢福祉課 身体・精神障害者手帳、自立支援医療、 福祉サービスの申請等 障がい福祉課 生活保護の手続 生活福祉課 保育所等の利用申込 保育課 母子・父子・寡婦の資金の貸付の申請等 こども家庭課 （こども総合相談担当） 障害児の福祉サービスの申請 こども家庭課 （こども発達支援担当） 児童手当・児童扶養手当・特別児童扶養手当申請 こども家庭課 （児童手当・医療担当） 母子保健事業（妊娠の届出等） 健康課 住まい 市営住宅に関する申込（入居申請、収入申告等） 建築住宅課 教育 市立小中学校の就学援助に関する医療券の交付申請 教育総務課 市税 年金・保険制度 福祉 健康・子ども 平塚市役所では、次の手続で通知カード又 はマイナンバーカードが必要です。どんな手続に必要ですか？②
役所の社会保障や税の手続以外にも、 ・お勤め先、アルバイト先 ・口座を開設している証券会社、契約して いる生命保険会社 等 から、社会保障や税の手続のためにマイナ ンバーを聞かれたら、通知する必要があり ます。 ※税務署等に提出する書類にマイナンバ ーを記載する必要があります。Q6
希望すれば自由に変更すること
ができますか？
マイナンバーは原則として生涯同じ番号を使
い続けていただき、自由に変更することはでき ません。
付番される対象は誰ですか？
マイナンバーは住民票コードを変換して作成さ れるため、住民登録している全ての方が対象 となります。 ① 外国籍でも住民票のある方には、マイナンバー が付番されます。 ② 日本国民の方で、海外に出国している等で付 番の基準日（平成 27 年 10 月 5 日）に住民 登録がない場合は、帰国時に付番されます。Q8
通知カードとは何ですか？
どのように届きますか？
通知カード イメージ 紙製のカードで、券面に氏名、住所、生年 月日、性別（基本４情報）、マイナンバー が記載されます（顔写真無し）。 マイナンバーが必要な手続において、マイナン バーを提示する際に利用します。なお、通知 カードは本人確認書類としては使えませんの で、運転免許証等の本人確認書類をあわせ て提示する必要があります。 通知カードは平成 27 年 11 月末までに、世 帯ごとに簡易書留で発送されます。マイナンバーカードとは何です
か？何が記載されるのですか？
マイナンバーカ ードイメージ 情報を電子的に記録できるＩＣカードで、 表面に氏名、住所、生年月日、性別（基 本４情報）と顔写真、裏面にマイナンバー が記載されます。 マイナンバーカードは希望者の申請によって 作成されるものです。初回交付は無料で す。マイナンバーの確認書類と本人確認書 類の両方として利用可能なため、マイナン バーが必要な手続の際、このカード１枚で 手続できるようになります。通知カードとマイナンバーカードの違い
通知カード マイナンバーカード イメージ 材質 紙 プラスチック 対象 住民票を有する人全員 申請者のみ 顔写真 無 有 ＩＣ チップ 無 有 番号確認 ○ ○ 本人確認 × 運転免許証など別途 本人確認書類が必要 ○マイナンバーカードの交付申請受付
はいつから開始されますか？
通知カードが届いてから受付開始となります。 マイナンバーカードの交付申請は、通知カード とともに送付される申請書を地方公共団体 情報システム機構（※）へ郵送する方法の ほか、スマートフォンやパソコン等から申請する 方法もあります。 ※ 地方公共団体情報システム機構とは？ 市町村からの委任により、個人番号カードの 作成などを行う機関のことです。カードに関する専用ウェブサイト
通知カード、マイナンバーカードに関する情報提 供の総合サイトです。マイナンバーカードのオンライ ン申請もこちらからできます。ぜひ御活用ください。
マイナンバーカードは、いつから交
付を受けられるのですか？
平成 28 年１月以降、交付を受けることがで きます。申請された順に交付されますので、通 知カードが届きましたら早めの申請をお勧めし ます。特に e-Tax で御利用予定の方は申請 時期によってはマイナンバーカードの交付が e-Tax の手続に間に合わないことがあります。 なお、マイナンバーカードの交付を受けるとき は、通知カードを市に返納しなければなりませ ん。マイナンバーカード交付手続の流れ
「通知カード」 11 月末までに、皆様の 住民登録地に届きます。 「マイナンバーカード」申請 同封されている申請書に記入、写 真を添付してポストに投函してく ださい。スマートフォンやパソコ ン等からの申請も可能です。 交付通知書が届く 平成２８年１月以降「マイナンバ ーカード」の交付準備ができた旨 の通知が届いたら、市役所で受け 取りの手続においでください。 「住民基本台帳カード」の廃止 個人番号カード取得時には返却 が必要です。 「マイナンバーカード」の取得 来庁時にパスワード設定等が 必要です 手続は必要ありません 通知カードは無くさないよう 注意してください。平成２８年 １月以降、各種申請で提示が必 要になります。 「マイナンバーカード」 を作成したい 「マイナンバーカード」 は不要 「住民基本台帳カー ド」を持っている 「住民基本台帳カー ド」は持っていない再発行できます。ただし、500 円の手数料 がかかりますので、通知カードの再発行よりも マイナンバーカードの交付申請をお勧めします。 また、通知カードを紛失した場合は、市民課 窓口（市役所本館 1 階）に紛失した旨を 届け出てください。
通知カードを紛失した場合、再発
行できますか？
マイナンバーカードを紛失した場合は、まず次 に示す国等のコールセンターへ連絡し、マイナ ンバーカードの一時停止をお申し出ください。 マイナンバーカードは再発行できます。マイナン バーカードの再発行の手続については、市民 課（☎0463-21-8773）へお問合せくださ い。
Q13
マイナンバーカードを紛失した場
合、再発行できますか？
個人番号カードの一時停止手続は以下の 番号で 24 時間 365 日受け付けます。 （平成 28 年 1 月 4 日から）■マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178
20 歳以上の方は交付後 10 回目の誕生日 まで、20 歳未満の方は容姿の変化を考慮し て、交付後５回目の誕生日までとなります。 また、外国籍の方は、在留カードに記載の在 留期間までとなります。 マイナンバーカー ドは子どもでも 作れるんだね
マイナンバーカードに有効期限は
ありますか？
Q15
マイナンバーカードはどのように受
け取るのですか？
平塚市では、マイナンバーカードの交付を受 ける際は、原則として、御本人が窓口に出向 いていただき、本人確認を行う必要がありま す。マイナンバーカードの申請は郵送などで受 け付け、カード交付の準備が整い次第お知ら せします。病気や障害などにより御本人が出 向くことが難しい場合は、御本人が指定する 方が代わりに交付を受けることができます。マイナンバーカードのＩＣチップから
情報が筒抜けになってしまいませ
んか？
マイナンバーカードのＩＣチップには、税や 年金の情報などプライバシー性の高い情報 は記録されませんので、それらの情報はカー ドからは判明しません。 ＩＣチップには、氏名、住所、生年月日、 性別の基本４情報と、電子申請に必要な 認証情報等が記録されます。これらの情報 は本人が設定した暗証番号がなければ読 み取れない仕組みです。Q17
住所変更や氏名変更などにより、
発行された通知カードやマイナンバ
ーカードの記載内容に変更があっ
た場合は、どのようにすればよいで
すか？
住所変更や婚姻届提出などの際は、手続に 通知カードやマイナンバーカードが必要です。 記載事項の変更等を行いますので、市民課 窓口（市役所本館 1 階）へ通知カードやマ イナンバーカードを必ずお持ちください。マイナンバー制度が導入されると、
住基カードはどうなるのですか？
平成 28 年 1 月のマイナンバーカードの 交付開始以降、住基カードの新規発行は 行われません。既に発行されている住基カ ードについては、有効期間内（最大 10 年：券面に記載有り）は引き続き利用で きます。なお、住基カードに公的個人認証 を搭載している場合、公的個人認証の有 効期限は３年のため、引き続き公的個人 認証を利用する場合は、住基カードの有 効期限を待たずに、マイナンバーカードへ切 り替える必要があります。Q19
住基カードを e-Tax（確定申告
等）に使用していますが、どうな
るのですか？
e-Tax では、住基カードに搭載されている 「公的個人認証」の機能が使われます。公 的個人認証の有効期限は３年となってい ますので、こちらの有効期限内であれば住 基カードで e-Tax を利用できます。マイナン バーカードの交付後は、マイナンバーカード の公的個人認証機能でe-Taxを利用でき ます。 住基カードを e-Tax （確定申告等）に使っ ている人は、注意！行政手続でなく、レンタル店やス
ポーツクラブの入会の際などにも
マイナンバーカードを本人確認書
類として使えますか？
マイナンバーカードの表面には、氏名、住所、 生年月日、性別（基本４情報）、顔写真 が載りますので、本人確認書類として広く利 用できます。 ただし、行政手続でないレンタル店などが、マイ ナンバーが記載されているカード裏面のコピー を取ったり、マイナンバーを書き写したりすること は禁止されています。 ルールを守って、 便利に使おう！Q21
マイナンバー制度が始まると、手
続の時に何が変わりますか？
社会保障や税の窓口での手続の際、マイ ナンバーの提示や記載が求められるようになり ます。 なりすましによる不正等を防ぐため、番号の確 認と同時に、本人確認のため写真付本人確 認書類（運転免許証など）の提示を求めら れます。 マイナンバーカードがあればマイナンバーと本人 の確認が同時に行えるので、手続に便利で す。早めの交付申請をお勧めします。マイナンバー制度における個人情
報の保護対策は？
① 番号法に定めがある場合を除き、マイナンバーの 収集・保管を禁止しています。 ② 市がマイナンバーを含む個人情報を保有・利用 する際は、その管理方法が適正であるか、あらか じめ特定個人情報保護評価を行うことで、情報 漏えい等のリスクを分析し、必要な保護措置を 講じています。また、その評価書を平塚市個人 情報保護運営審議会に報告することで、第三 者の意見も反映しています。Q23
個人情報はどのように管理される
のですか？
個人情報の管理に当たっては、今まで各機 関で管理していた個人情報は引き続き当該 機関で管理し、必要な情報を必要な時だけ やり取りする「分散管理」の仕組みを採用して います。 マイナンバーを基に特定の機関に情報が集 約・管理されることはなく、そこから個人情報が まとめて漏れるようなこともありません。番号法にはどのような罰則があり
ますか？
以下のような罰則が規定されています。 条文 行為 罰則 ６７条 個人番号を利用する事務等に従事する者又は従 事していた者が、正当な理由なく、特定個人情報 ファイルを提供 ４年以下の懲役若しく は２００万円以下の罰 金又は併科 ６８条 上記の者が、不正な利益を図る目的で、個人番号 を提供又は盗用 ３年以下の懲役若しく は１５０万円以下の罰 金又は併科 ６９条 情報提供ネットワークシステムの事務に従事する 者又は従事していた者が、情報提供ネットワーク システムに関する秘密を漏えいまたは盗用 同上 ７０条 人を欺き、人に暴行を加え、人を脅迫し、又は財 物の窃取、施設への侵入、不正アクセス等により 個人番号を取得 ３年以下の懲役又は １５０万円以下の罰金 ７３条 委員会から命令を受けた者が、委員会の命令に 違反 ２年以下の懲役又は ５０万円以下の罰金 ７４条 委員会に対する虚偽の報告、虚偽の資料提出、 検査拒否等 １年以下の懲役又は ５０万円以下の罰金 ７５条 偽りその他不正の手段により個人番号カード等を 取得 ６月以下の懲役又は ５０万円以下の罰金Q25
マイナポータルとは何ですか？
マイナポータルとは、自分のマイナンバーに関 する情報を見ることができる国などが運営する ポータルサイト（＝ホームページ）です。閲覧 にはマイナンバーカードが必要です。 ★マイナポータルで見ることができる情報 (1) 自分のマイナンバー付き個人情報を、どの行 政機関等が持っているか (2) 自分のマイナンバー付き個人情報を、どの行 政機関等が何の目的で提供したか (3) 住民ひとりひとりに合った行政機関等からのお 知らせ 現在、整備が進められており、平成29年１月 から運用を開始する予定です。自分のマイナンバーを取り扱う際
に気を付けることは何ですか？
① マイナンバーは、生涯にわたり利用する番号です。 手続等に必要な際にマイナンバーを記載、提示 できるようにしてください。 ② 法律や条例で決められている社会保障、税、災 害対策の手続で行政機関や勤務先などに提示 する以外は、むやみにマイナンバーを他人に教え ないようにしてください。 ③ 他の手続のパスワードなどにマイナンバーを使うこ とも避けてください。 ④ 番号が分からなくなった場合は、住民票で確認 することができます。マイナンバーを聞き取ろうと
する巧妙な手口に注意
《不審な電話などを受けたらこちら》 ●平塚市消費生活センター TEL0463-21-7530 / FAX0463-22-3037 平日 9 時 30 分から 16 時（土日祝日・年末年始を除く） ●平塚警察署生活安全課 ０４６３－３１－０１１０ ★国や市の職員が、電話や訪問などでマイナンバーや口座番号、口 座の暗証番号、所得や資産の情報、家族構成や年金・保険の情報 などを聞いたり、お金やキャッシュカードを要求したりすること は一切ありません。また、ＡＴＭの操作をお願いすることも一切 ありません。 ★「あなたの名前やマイナンバーを貸してほしい」といった依頼は 詐欺の手口です。 ★「マイナンバー対策に必要」と、電話や訪問で商品を販売したりす る業者にも注意。詐欺に注意
マイナンバー制度 0463-21-8797（企画政策課） 通知カード、マイナンバーカード 0463-20-9123（市民課） 個人情報の保護 0463-21-8764（市民情報・相談課）
《対応時間》
平日 8 時 30 分～17 時 （土日祝日・年末年始を除く）社会保障・税番号制度マイナンバー制度 Q&A 平成２８年３月発行 平塚市 （第６版）
