HULFTカスタマーサポート
製品ダウンロード・プロダクトキー発行について
2.1 HULFT.com 画面 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 4 < 目 次 > はじめに ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 2 1 シリアル・SPコード通知書 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 3 2 製品ダウンロード方法 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 4 2.3 STEP2 ダウンロード ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 6 2.2 STEP1 シリアルチェック ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 5 3.1 HULFT.com 画面 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 7 3 プロダクトキー発行方法 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 7 3.3 STEP2-1 情報入力 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 9 3.2 STEP1 シリアルチェック ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 8 3.5 STEP2-2 情報入力の続き ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 11 3.4 STEP2-2 情報入力 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 10 3.6 STEP3 設定確認 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 12 3.7 STEP4 キー発行 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 13 4 ホスト名について ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 14 4.1 ホスト名とは ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 14 4.2 ホスト名の調べ方 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 14 5 お問い合わせ先 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 15
は じ め に この度はHULFT製品シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 この資料では、「製品ダウンロード」および「プロダクトキー発行」の手順について まとめております。またHULFT製品シリーズの販売形態には「ダウンロード販売」、 「メディア販売」の2種類があり、「ダウンロード販売」の場合は製品のダウンロード が必要になります。 お手数ですが、インストール前にご一読いただきますようお願い申し上げます。 N O Y E S インストールまでの流れ 本資料の参照ページ ダウンロード 販売か? シリアル・SPコードの確認 (シリアル・SPコード通知書) 製品ダウンロード プロダクトキー発行 インストール作業 はじめに (2ページ) シリアル・SPコードの確認 (3ページ) 製品ダウンロード (4~6ページ) プロダクトキー発行 (7~13ページ) インストール作業は 「導入マニュアル」 「クイックスタートガイド」 をご参照ください 開始 終了
■ 製品ダウンロード画面 シリアル・SPコード通知書は ・製品ダウンロード ・プロダクトキー発行 の両方で必要になります。 ■ プロダクトキー発行画面 1. シリアル・SPコード通知書 1. シ リ ア ル ・ S P コ ー ド 通 知 書 【シリアル・SPコード通知書について】 このシリアル・SPコード通知書に記載されているシリアルNo.、および SPコードを使用いたしますので、まずお手元にシリアル・SPコード 通知書があるかご確認をお願いいたします。 シリアル・SPコード通知書はお客様からの注文を受けて、 受注登録、出荷という流れでお客様のお手元に届きます。 HULFTカスタマーサポートの製品ダウンロード、プロダクトキー発行は、
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■ HULFTカスタマーサポートの推奨環境は以下のとおりです ブラウザ
・ Internet Explorer 6以上 ・ FireFox2以上 ブラウザ設定
・ Flash Player Ver9.2.47以上 ・ JavaScript有効
・ Cookie有効 ・ SSL(Secure Sockets Layer)対応 ・ インターネット一時ファイル(キャッシュ)で保存しているページの新しい バージョンをページを表示するごとに確認するように設定 2. 製 品 ダ ウ ン ロ ー ド 方 法 ~4~ 2.1 HULFT.com 画面 【HULFT.com 画面について】 ご利用のブラウザのアドレスバーに「 http://www.hulft.com/ 」を入力します。 上記の「HULFT.com」画面が表示されたら「製品ダウンロード」をクリックする と「HULFTカスタマーサポート」画面が表示されます。 製品ダウンロード をクリックします
■ シリアルNo. 「シリアル・SPコード通知書」に記載されている シリアルNo.をハイフンつきで入力します。 半角英数字と記号のみ入力可能です。 ■ SPコード 「シリアル・SPコード通知書」に記載されている SPコードを入力します。 半角英数字のみ入力可能です。 2. 製 品 ダ ウ ン ロ ー ド 方 法 ~5~ 2.2 STEP1 シリアルチェック 【STEP1 シリアルチェックの入力項目について】 シリアルNo.を ハイフンつきで 入力します SPコードを 入力します
■ ダウンロード ダウンロードボタンをクリックすると、ファイルの ダウンロードボックスが表示されます。
お客様の任意のフォルダに保存してください。 ■ バージョン ダウンロードしたいバージョンを確認してください。 ■ タイプ ご購入していただきました製品により、
「 iso 」、「 zip 」、「 tar 」が表示されます。
お客様の環境に応じて、いずれかを選択してください。 インストールの準備として「 iso 」の場合、CD-Rへの データの複製が必要です。 「 zip 」、「 tar 」の場合は、ソフトまたはコマンドによる ファイルの解凍、展開が必要です。 2. 製 品 ダ ウ ン ロ ー ド 方 法 ~6~ 2.3 STEP2 ダウンロード 【STEP2 ダウンロードの入力項目について】 クリックすると ダウンロードが 始まります ダウンロード前に バージョンを確認 してください ファイルタイプを 選択してください
■ HULFTカスタマーサポートの推奨環境は以下のとおりです ブラウザ
・ Internet Explorer 6以上 ・ FireFox2以上 ブラウザ設定
・ Flash Player Ver9.2.47以上 ・ JavaScript有効
・ Cookie有効 ・ SSL(Secure Sockets Layer)対応 ・ インターネット一時ファイル(キャッシュ)で保存しているページの新しい バージョンをページを表示するごとに確認するように設定 3. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法 ~7~ と「HULFTカスタマーサポート」画面が表示されます。 3.1 HULFT.com 画面 【HULFT.com 画面について】 ご利用のブラウザのアドレスバーに「 http://www.hulft.com/ 」を入力します。 上記の「HULFT.com」画面が表示されたら「プロダクトキー発行」をクリックする プロダクトキー発行 をクリックします
■ シリアルNo. 「シリアル・SPコード通知書」に記載されている シリアルNo.をハイフンつきで入力します。 半角英数字と記号のみ入力可能です。 ■ SPコード 「シリアル・SPコード通知書」に記載されている SPコードを入力します。 半角英数字のみ入力可能です。 3. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法 ~8~ 3.2 STEP1 シリアルチェック 【STEP1 シリアルチェックの入力項目について】 シリアルNo.を ハイフンつきで 入力します SPコードを 入力します
■ PK発行可能ライセンス 前画面で入力したシリアルNo.とSPコードに ひもづけられた「ライセンス」、「オプション」、 「リビジョン」が表示されます。 導入したいライセンスを選択してください。 なお、「PK」は「プロダクトキー」の略称です。 3. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法 3.3 STEP2-1 情報入力 ~9~ 【STEP2-1 情報入力の入力項目について】 表示された情報に 間違いがないか 確認してください プロダクトキーを 発行するライセンスに チェックを入れます
■ OS プルダウンメニューから導入するOSカテゴリと (必須項目) 詳細OSを選択してください。 ■ 導入ホスト名 導入マシンのホスト名(i5/OSの場合はシステム名) (必須項目) を入力します。 68バイト以内の半角英数字が入力可能です。 68バイトを超えるホスト名の場合は、先頭の 68バイトを入力してください。 ホスト名が正確でないとインストールできません。 ホスト名の詳細については「ホスト名について」を 参照してください。 またホスト名変更時は、プロダクトキー再発行、 および再インストールの必要があります。 3. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法 3.4 STEP2-2 情報入力 【STEP2-2 情報入力の入力項目について】 ~10~ OSカテゴリ、詳細 OSを選択します 導入ホスト名を 入力します
■ 導入場所 導入マシンが設置されている住所を入力します。 (必須項目) 郵便番号は20バイト以内の半角英数字と半角の 「-」、「.」のみ入力可能です。 住所は1フォームにつき、100バイト以内の文字が 入力可能です。 ■ ハードウェアメーカ名 プルダウンメニューから導入マシンのハードウェア メーカ名を選択してください。 ■ クラスタソフトウェア名 クラスタソフトウェアをご利用の場合はプルダウン メニューからクラスタソフトウェア名を選択して ください。 ■ データベース名 データベースをご利用の場合はプルダウンメニュー からデータベース名を選択してください。 プルダウンメニューで「その他」を選択した場合は 入力フォームに適切な情報を入力してください。 3. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法 3.5 STEP2-2 情報入力の続き 【STEP2-2 情報入力の入力項目について】 ~11~ 導入場所の 住所を入力します ハードウェア メーカ名を 入力します クラスタソフトウェア 名を入力します データデース名を 入力します
■ 使用許諾 「使用許諾」のハイパーリンクをクリックすると 別ウィンドウで使用許諾ページが表示されます。 ■ チェックボックス 使用許諾契約をお読みの上、同意いただける 場合は「使用許諾に同意する」チェックボックス にチェックを入れてください。 ■ プロダクトキー発行 「使用許諾に同意する」チェックボックスに チェックが入っていることと、設定の内容に 間違いがないことを確認してプロダクトキー 発行ボタンをクリックしてください。 3. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法 3.6 STEP3 設定確認 ~12~ 【STEP3 設定確認の入力項目について】 使用許諾を クリックします 使用許諾を読み 同意する場合は チェックを入れます クリックすると プロダクトキーが 発行されます
■ プロダクトキー 設定の内容に基づき、プロダクトキーが表示されます。 このページを印刷し、プロダクトキーを大切に保管して ください。 プロダクトキーを紛失してしまった場合でも、同じ手順 にて何度でもプロダクトキーを再発行できます。 3. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法 3.7 STEP4 キー発行 ~13~ 【STEP4 キー発行について】 発行された プロダクトキーが 表示されます
4.2 ホスト名の調べ方 Windows 4. ホ ス ト 名 に つ い て 4.1 ホスト名とは ドメイン名を除いたTCPIPのホスト名 システム名 汎用機 ドメイン名を除いたTCPIPのホスト名 「DOMAINを指定しない場合、「HOST」項目に指定する ホスト名 HULFTのシステム動作環境設定で、「DOMAIN」項目に 指定するドメイン名 導入ホスト名は、機種によって以下のような違いがあります。 OS/400 Windows UNIX/Linux UNIX/Linux OS/400 HULFTのインストーラによって自動表示されます。 コマンドプロンプトからhostnameコマンドでも確認できます。 HULFTのインストーラによって自動表示されます。 コマンドプロンプトからhostnameコマンドでも確認できます。 サインオン画面の「システム」に表示されている値で確認 することもできます。 HULFTのインストーラによって自動表示されます。 汎用機 システム、ネットワーク管理者にお問い合わせください。 ~14~
5. お 問 い 合 わ せ 先 5. お問い合わせ先 ~15~ 製品のダウンロード、プロダクトキーの取得に関するお問い合わせは 下記の窓口にて承ります。 HULFTカスタマーサポート 03 – 3988 – 1241 ( 9:30 ~ 17:00 土日・祝祭日並びに年末年始を除く) 各種サポートサービスをご契約されているお客様は、別途、ご案内して おります専用窓口でもお問い合わせを承ります。専用窓口では技術的な お問い合わせにも対応いたします。