「生命保険はむずかしい」
そう言われる時代は、もう、終りにさせたい
私たちの行動指針
（1）私たちは、生命保険を原点に戻す。生命保険は生活者の「ころばぬ先の杖 が欲しい」という希望から生れてきたもので、生命保険会社という、制度 が先にあったのではないという、原点に。 （2）一人一人のお客さまの、利益と利便性を最優先させる。私たちもお客さま も、同じ生活者であることを忘れない。 （3）私たちは、自分たちの友人や家族に自信をもってすすめられる商品しか 作らない、売らない。 （4）顔の見える会社にする。経営情報も、商品情報も、職場も、すべてウェブサ イトで公開する。 （5）私たちの会社は、学歴フリー、年齢フリー、国籍フリーで人材を採用する。 そして子育てを重視する会社にしていく。働くひとがすべての束縛からフ リーであることが、ヒューマンな生命保険サービスにつながると確信する。 （6）私たちは、個人情報の保護をはじめとしてコンプライアンスを遵守し、よ き地球市民であることを誓う。あくまでも誠実に行動し、倫理を大切にする。生命保険を、もっと、わかりやすく
（1）初めてのひとが、私たちのウェブサイトを見れば理解できるような、簡単 な商品構成とする。例えば、最初は、複雑な仕組みの「特約」を捨て、「単品」 のみにした。 （2）お客さまが、自分に合った商品を自分の判断で、納得して買えるようにし たい。そのための情報はすべて開示する。例えば、私たちの最初の商品は、 生命保険が生れた時代の商品のように、内容がシンプルで、コストも安く 作られている。そのかわり、配当や解約返戻金や特約はない。保険料の支 払いも月払いのみである。このような保険の内容も、つつみ隠さず知って もらう。 （3）すべて、「納得いくまで」、「腑に落ちるまで」説明できる体制をととのえて いく。わからないことは、いつでも、コンタクトセンターへ。またウェブサ イト上に、音声や動画などを使用して、わかりやすく、退屈させないで説 明できる工夫も、十分にしていく。 （4）私たちのウェブサイトは、生命保険購入のためのみに機能するものでは なく、「生命保険がわかる」ウェブサイトとする。 （5）生命保険は形のない商品である。だから「約款」（保険契約書）の内容が商 品内容である。普通のひとが読んで「むずかしい、わからない」では商品と して重大な欠陥となる。誰でも読んで理解でき、納得できる「約款」にする。 私たちは、約款作成にこだわりを持ち、全社員が意見をだしあって誠意を もって約款を作成した。 （6）生命保険は、リスク管理のための金融商品である。その内容について、お 客さまが冷静に合理的に判断できる情報の提供が不可欠である。生命保険料を、安くする
（1）私たちは生命保険料は、必要最小限以上、払うべきではないと考える。こ のため、さまざまな工夫を行う。 （2）私たちの生命保険商品は、私たち自身で作り私たちの手から、お客さまに 販売する。だからその分、保険料を安くできる。 （3）保障金額を、過剰に高く設定しない。適正な金額とする。 したがって、毎月の保険料そのものが割安となる。私たちのシミュレー ションモデルは、残された家族が働く前提で作られている。「すべてのひ とは、働くことが自然である」と考えるから。そのために、いざという場合 の保険金額も、従来の水準よりも低く設定されている。 （4）確かな備えを、適正な価格で。私たちの最初の商品は、シンプルな内容の 「単品」のみである。良い保険の商品とは、わかりやすく、適正な価格で、い つでもフレンドリーなサービスがあり、支払うときも、あやまりなく、ス ピーディーであるかが、問われると考える。それゆえに、あれこれ約束ご とを含む、複雑な特約とのセット販売は行わない。 （5）事務コストを抑える。そのために、紙の使用量を極力制限する。インター ネット経由で、契約内容を確かめられるようにする。 （6）生命保険は、住宅の次に高い買物であると言われている。毎月の少しずつ の節約が、長い人生を通してみると大きな差になることを、実証したい。 （7）生命保険料の支払いを少なくして、その分をお客さまの人生の楽しみに 使える時代にしたいと考える。生命保険を、もっと、手軽で便利に
（1）私たちの生命保険の商品は、インターネットで、24時間×週7日、いつで もどこでも、申し込める。 （2）印鑑は使わなくてもよくした。法令上必要な書類はお客さまに郵送し、内 容確認の上、サインして返送していただく。したがって、銀行振替申込書 以外、押印は不要となる。 （3）満年齢方式を採用した。誕生日を起点に、一年中いつでも同じ保険料で加 入できるように。 （4）私たちの商品の支払い事由は、死亡、高度障害、入院、手術のように、明確 に定められている。この定められた事由により、正確に誠実に、遅滞なく 支払いを実行する。手術の定義も、国の医療点数表に合わせた。この定義 の採用は、日本ではまだ少ない。わかりやすくなり、「手術か、そうでない か」の議論の余地が少なくなる。なお、従来の生命保険では、88項目の制 限列挙方式が主だった。 （5）私たちは「少ない書類で請求」と「一日でも早い支払い」を実現させたい。 そのために、保険金などの代理請求制度を、すべての商品に付加した。ま た、お客さまからコンタクトセンターにお電話いただければ、ただちに必 要書類をお送りできる体制にした。そして、保険請求時の必要書類そのも のを最小限に抑えた。このようなことが可能になるのも、生命保険の原点 に戻った、シンプルな商品構成だからである。THE MANIFESTO of LIFENET INSURANCE COMPANY
2
1
4
3
1
ごあいさつ
お客さまに本物の共助を
自分の恋人に、自信をもって
薦められる保険を作る
代表取締役副社長岩瀬
大輔
ライフネット生命は、74
年ぶりの独立系生命保険会社として2008
年5
月に開業 しました。しかし、ライフネット生命は単なる44
番目の生命保険会社 になろうと 思って創った会社ではありません。わが国の20
代、30
代の所得状況を見て「生命保 険料を半額にするから安心して赤ちゃんを産んでほしい」心の底からそう思って 起業に踏み切りました。 私たちはマニフェストに掲げた経営方針を堅持し、これからも「真っ正直に経営し、 わかりやすく安くて便利な商品・サービスの開発」に全力を注ぎます。情報公開を 徹底し顔の見える会社を創ります。ライフネット生命のウェブサイトをお訪ねくだ さい。私たちは皆さまのご協力を得て、「生命（いのち）のきずな＝ライフネット」を 全国に広げていきたいと思っています。 ライフネット生命の立ち上げから一年がたち、開業前に社長の出口と二人の間で交 わした言葉を思い出します。 「自分の恋人や友人など、親しい人に、自信をもって薦められる保険しか作らない、売 らない」 一年たった今、私は自信をもって、この言葉は私たちの中でかたくなに守られている と言えます。新しい生命保険会社を立ち上げるにあたり、多くの方々に喜んでもらえ る生命保険サービスとは何か、これまでの業界の常識にとらわれることなく、とこと ん追求してみようと考えてきました。 しかし、私たちの挑戦は、まだまだ序章です。開業して2
年目を迎えるライフネット 生命は、今まで以上にお客さまの声に誠実に耳を傾け、良質で廉価な保険サービスを 提供していきます。ライフネット生命の今後の展開を温かく見守っていただけます ようお願いいたします。 代表取締役社長出口
治明
代表取締役社長出口
治明
代表取締役副社長岩瀬
大輔
ライフネットとは
わたしたちは、
新しいかたち
の生命保険会社を目指します
の使命
「生命保険の原点に立ち返り、最新のテクノロジーを
最大限に活用して、生活者の利便に資する、わかりやすく、
安価で高品質な商品サービスを提供し続けること」
わかりやすい
シンプルな商品を提供（特約ゼロ）誰にでも理解できる、安い
ローコスト・オペレーションを追求し （営業ゼロ）、手厚い保障はそのままに、 手数料を削減便利
携帯でも利便性の高いウェブサイトPC
でも、いつでもどこでも。 設立 所在地 代表者 資本金等 役職員2006
年10
月23
日 東京都千代田区麹町二丁目14
番地2
麹町NK
ビル 代表取締役社長 出口治明132
億20
万円 （資本準備金66
億10
万円 を含む）60
名（2009
年3
月31
日現在）正直な経営を行い、シンプルでわかりやすく、
便利で安価な商品・サービスを提供することを通じて、
『生命保険はむずかしい』という時代を終わらせ、
お客さまが自分で選ぶ
場
を提供することで、
「生命（いのち）のきずな＝ライフネット」を
世の中に広げていきます。
3
4月10日 内閣総理大臣より生命保険業免許を取得。 5月18日 営業開始。 開業初日のユニークユーザは1万を超える。 8月23日 初めてのご契約者の集いを、ライフネット生命の会議室で開催。 2008年度は計3回、38組52名のお客さまにご参加いただきました。 8月27日 Q&A形式の問題解決型モバイルサイトを開設。見積りや資料請求などが可能に。 広告費をゼロに抑えたにもかかわらず、開設当初の予想に比して10倍以上のアクセス。 9月12日 契約者アンケート結果を発表。保険を見直した方は、平均6,942円／月安くなる （見直しにあたり、55%の方が保障内容を「減らした」、21%の方が「増やした」、 24%の方が「変わらない」との回答）、という結果が明らかとなる。 新規での保険加入が37%、追加での加入が21%と合わせて58%となり、 生命保険のマーケット拡大に貢献。 ■ 調査期間：2008年8月11日∼9月2日 ■ 回答者数：284名（うち、見直した方が120名） 10月 1日 保険市場（アドバンスクリエイト）、カカクコムなど生命保険募集代理店での販売開始。 以後、マネックス証券、JCBサービス、ニフティなどネット代理店網を着実に拡大。 11月21日 徹底した情報公開を目指し、生命保険の手数料部分「付加保険料率」を業界で初めて全面的に開示。 大きな反響を呼び、12月9日にはページビュー（24万超）、ユニークユーザ（4万超）で最高値を記録。 3月11日 『かぞくへの保険』（定期死亡保険）が、「週刊ダイヤモンド」の2009年3月14日号特集企画 「保険のムダ 総点検」の「プロが選んだ自分が入りたい保険ランキング」死亡保障部門で 第1位に選ばれる。■
主な株主
2008
2009
■
2008
年度の歩み
ソルベンシー・
マージン比率
41
,
117
.
3
%
（2009年3月31日現在） （注）開業初年度であり、保有契約件 数に対する株主資本の比率が大 きいため、他の一般的な生命保 険会社と比べて高い数値となっ ております。 ソルベンシー・マージン 比率の計算については 会社情報22ページ参照 セブン＆アイ・フィナンシャル・グループ 株式会社リクルート りそなキャピタル 株式会社追求するコト
■
商品のご紹介
保障は同じ、でもこんなに違う！手数料を抑えることで、
保険料が安くなる！
一般的な保険料 ライフネット生命の保険料 保険金・給付金支払いに 充てられる部分〈純保険料〉 保険金・給付金支払いに 充てられる部分〈純保険料〉 手数料に相当する部分 〈付加保険料〉 保険の原点に戻り、保険商品の内容 を配当や解約返戻金のないシンプ ルなものにしました。また、販売方 法をインターネットに特化するこ とで販売経費も低く抑え、割安な保 険料を実現しました。死亡保険（定 期）「かぞくへの保険」は、万が一の ときに家族の生活を保障したいと 考えている方におすすめです。 保険の原点に戻り、保険商品の内 容をシンプルでわかりやすいもの にしました。また、販売方法をイン ターネットに特化することで販売 経費も低く抑え、割安な保険料を 実現しました。病気やケガによる 入院に備えたいけれど、ムダな出 費をなくしたい方や、家計の負担 を軽くしたい方におすすめです。■
なぜ保険料が安いのか？
ライフネット生命は、商品内容をシンプル にしたり、インターネットを利用して販売 することで、手数料に相当する「付加保険 料」を低く抑えています。それにより、業界 最低水準の保険料を実現することができ ました。 もちろん「純保険料」の部分はそのままな ので、「少ない保険料」で「大きな保障」を 準備することができます。シンプル
で
わかりやすく
、
安い保険商品をお届けします
残されたご家族のためにかぞくへの保険
死亡保険（定期）
月額 保険料1,328
円
例）30
歳男性、保険金：1
,
000
万円10
年定期の場合ライフステージごとに見直しができます
保障額は
500
万円∼1
億円まで自由設計（100
万円単位）病気・ケガ・災害時に同一保障 ご自分の病気やケガに備える
じぶんへの保険
医療保険（終身）
月額 保険料1,583
円
例）30歳女性、手術給付金：なし 入院給付金日額：5,000円 1回の入院につき：60日限度の場合一生涯続く保障
1
泊の入院から保障します手術給付金の有無が選べます ※入院給付金の支払限度日数は通算1,095日 おかげさまで保険のプロに選ばれました 上記の保険料は2009年3月31日時点の保険料率を基に算出しております。 ※どちらの商品にも特約、配当、解約返戻金や満期時の保険金はありません。 ※ご職業や身体の状態によって、ご契約をお引き受けできない場合があります。ご了承ください。
第
1
位
「プロが選んだ自分が入りたい保険ランキング」
死亡保障部門
2009年3月14日号 週刊ダイヤモンド調べ5
■
ウェブサイト
24
時間365
日、 いつでもどこでも 利便性の高い ウェブサイトと モバイルサイトを ご利用ください。■
生命保険見積り
■
いくら必要？私の保険金
■
モバイルサイト
支持される理由
■
当社保険契約者データ
出産や結婚をきっかけとし、男性が主に加入しています。
また新規保険加入が
37
％を占めています。
■
契約者プロフィール加入全般に関して、
93
％のお客さまから「とても満足」
もしくは「どちらかというと満足」との回答をいただきました
■
満足度安さ
と
わかりやすさ
が支持されています
「今回、数ある保険会社の中からライフネットを お選び頂いた理由をお聞かせください」〈自由回答〉 料金や保険内容がシンプルで分かりやすい。他社と比較し ても価格が安く、無駄な特約もなく、いいと思う。 （東京都 / 30歳 / 男性 / 独身） 今までの生命保険の支払いが多すぎて困っていたところ に、その話を聞いて早速申し込みました。 （京都府 / 44歳 / 男性 / 独身） 予定している住宅ローンに団体信用生命保険が付保され ていることから、今後は余計な保障・特約は不要と考えて いた。ライフネットのシンプルな保障内容が、その考えに 合致していた。 （東京都 / 38歳 / 男性 / 既婚）82%
男性18%
女性42%
見直し37%
新規21%
追加60%
33%
7%
とても満足 どちらとも 言えない どちらかと いうと満足 どちらかというと不満0
%
とても不満0
%
＊1 ＊1 ＊17
その他 2% ■ 18-19歳 ■ 20 代 ■ 30 代 ■ 40 代 ■ 50 代 ■ 60 歳以上24.2%
17.2%
53.1%
0.9% 4.0% 0.6%安くて便利なサービスが、
20
代∼
30
代のお客さまから支持されています
■
世代構成比率（件数ベース） 当社の保険は、割安な掛け金でしっかりと安心を確保した い、20
代∼30
代のお客さまが全契約の77
％を占めてい ます。 （件） 08.5 6 7 8 9 10 11 12 09.1 2 3 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 保有契約件数 ■じぶんへの保険（終身医療保険） ■ かぞくへの保険（定期死亡保険） 76 459 760 1,049 1,418 1,868 2,201 2,712 3,435 4,091 5,116 45 31 291 168 497 263 707342 974 444 1,301 567 1,532 669 1,891 821 2,392 2,882 3,642 1,043 1,209 1,474■
開業後の営業実績
■
保有契約件数■
保有契約高〈定期死亡保険のみ〉 0 100 200 300 400 500 600 700 800 （億円） 08.5 6 7 8 9 10 11 12 09.1 2 3 59 10 100 144 198 258 303 372 468 555 701 出所：＊1契約者アンケート 調査期間：2008年8月11日∼9月2日 回答者数：284名 ＊2契約者データ 2008年5月18日∼2009年3月31日 新契約件数：5,253件88
％の方から「10
∼30
分程度の作業で、比較的簡単に 完了した」との回答をいただきました。インターネット での保険申し込みはスムーズかつスピーディーに行わ れているようです。■
申し込み手続きについて 10∼30分程度の作業で 比較的簡単に完了した。88
%
1回の作業では記入ができず、複数回ウェブ サイトを来訪して、なんとか告知を完了させた。4
% 30分以上作業に 時間がかかり、 かなり苦労した。6
% ＊2 ＊1信頼されるために
お客さま
の
信頼
のために
■
個人情報保護宣言
ライフネット生命保険株式会社は、お客さまの大切な個人情報を適切に取り扱うことが企業としての重要な社会的責任であると認識し、個人 情報の保護に係る基本的な方針を以下のとおり定め、役員・社員全員が、個人情報の保護に関する法律・ガイドラインなど関係法令等を遵守 し、お客さまの個人情報の保護に万全をつくしてまいります。また、適正な個人情報の保護を実現するため、この方針を必要に応じて見直し、 継続的に改善してまいります。個人情報の保護に係る方針
1.個人情報の定義 ライフネット生命保険株式会社（以下、当社といいます）は、個人情報を、「個人に関する情報であり、当該情報に含まれるお名前、生年月日等により個人 を特定できるもの」と定義しています。 2.個人情報の種類 保険契約の締結等に必要な情報として、お客さまのお名前、住所、生年月日、性別、健康状態、職業等をお聞きしております。 また、当社が提供する各種サービスに関連し、必要な情報をお聞きする場合があります。 3.個人情報の取得方法 おもに、当社のウェブサイト上の画面や電話を通じて、お客さまに関する情報を取得いたします。お客さまの情報の取得に際しては、個人情報の保護に 関する法律、保険業法その他の法令等に照らし適正な方法で行います。 4.個人情報の利用目的 当社は、お客さまに関する情報を、必要に応じて、以下の目的で利用させていただき、それ以外の目的には利用しません。 1.各種保険契約の引受、契約の維持管理、保険金・給付金の支払 2.関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスの案内・提供 3.当社業務に関する情報提供、商品・サービスの充実 4.その他保険に関連・付随する業務 5.個人データの第三者への提供 お客さまに関する情報は、以下の場合において、必要な範囲で外部に提供することがあります。 1.あらかじめお客さまの同意がある場合 2.法令により必要とされる場合 3.代理店へ保険募集を委託する場合 4.人の命、身体または財産の保護のために必要とされる場合 5.公共の利益のために必要とされる場合 6.適切な安全管理をしたうえで業務委託を行う場合 7.特定の者と共同で利用する場合 6.個人情報の開示、訂正等 お客さまから、ご自身に係る情報について開示、訂正、削除、利用停止の依頼があった場合は、請求者が本人であることを確認させていただいたうえで、 特別の理由がないかぎり、回答・訂正等の対応を行います。情報の開示・訂正等の請求は、「個人情報の取扱いに関する窓口」までお申し出ください。 7.情報の管理 お客さまに関する情報は、正確かつ最新の内容を保つよう常に適切な措置を講じています。また、お客さま情報への不当なアクセス、個人情報の紛失、 漏洩、毀損等の危険に対して必要な対策を講じるよう努めています。さらに、役員・社員および委託先に対して必要かつ適切な監督を行っています。ま た、当社では、お客さまに関する情報の保護・管理強化に向け、情報管理を専門に担当する責任者および「コンプライアンス委員会」を設置し、全社横断 的な取り組みに努めています。また、安全管理措置等の個人情報保護に必要な対策については、定期的に見直しを行い、継続的改善に努めてまいります。 当社では生命保険会社としての業務の健全性および適切性の観点からリス ク管理態勢の整備・確立が経営上極めて重要であると認識し、リスク管理 のために内部規程を制定し、社内の組織体制の確立を率先して行うことに より各リスクの評価・改善体制を整備しています。 具体的には、取締役および社員の職務の執行が法令および定款に適合する ことを確保するための体制として以下を整備しています。 （1） 法令等遵守に係る基本方針および遵守基準を制定し、コンプライアン ス委員会の場を活用するなどして、当社の役員・社員がこの行動規範 に則り事業活動のすべての局面においてコンプライアンス（法令遵守） を最優先するよう周知徹底を図る （2） コンプライアンスを統括する部署（法務部）を設置するとともに、コン プライアンス委員会を設置し、当社のコンプライアンス推進のための 重要事項を諮問する （3） CCO（チーフ・コンプライアンス・オフィサー）を設け、CCOには取締 役を充てる （4） コンプライアンス・マニュアルを作成し、役員・社員が遵守すべき法 令および社内ルール等に関する研修を実施し、コンプライアンスの継 続的な周知徹底を図る （5） 法令または社内規程の違反が生じた場合の報告体制を整備する （6） 代表取締役社長の直属の部門として、被監査部門から独立した監査部 を設置し、経験に富む専任の部長を配置して、実効性のある内部監査を■
相互牽制システム アドバイザリーボード リスク管理委員会 コンプライアンス委員会 マーケティング委員会 支払委員会 ALM 委員会 資産運用委員会 システム委員会 株主総会 取締役会 * 監査役会 会計監査人 監査部 CCO** リスク管理部 代表取締役社長 マーケティング部 商品開発部 事業開発部 お客さまサービス部 財務・商品開発等 システム部 コーポレート 保険引受リスク管理 資産運用リスク管理 事務リスク管理 システムリスク管理 〈連携〉 * 取締役会 = 経営に関わる最高意思 決定機関と位置づけ **CCO：チーフ・コンプライアンス・オフィサー■
リスク管理
9
お客さま ウェブサイト電話 その他 サービス改善 新商品・ サービス コンタクト センター お客さま 相談部 関連部署 改善 提案 報告 報告 法務部 監査部 取締役会 指導 改善策の報告 改善策実施状況のフォローアップ その他 窓口 報告 報告 社員 メインサイト インターネット DR サイト 冗長化 業務サーバ 管理者 お客さま 不正接続 侵入検知システム ＮＷ監視 ウェブ監視 操作ミス・事故 操作 監視 操作トレース・検知■
コンプライアンス
「保険の原点に立ち返る」こととあわせて、「コンプライアンスを守り、情報開示を徹底する」ことは当社の設立理念です。コンプライアンスに 関する当社の企業行動の基本方針は以下の通りです。加えて、コンプライアンス・マニュアル、コンプライアンス・プログラムをそれぞれ策 定した上で、社内研修等の徹底により、法令遵守の周知徹底を図っていくことといたします。1
.
法令等の遵守2
.
保険募集の適正とお客さま への保険サ−ビスの徹底3
.
適切な資産運用4
.
デイスクロージャーの推進5
.
人権の尊重6
.
反社会的勢力への厳格な対応7
.
違反行為の防止努力 お客さまと社会からの信頼を確保するために、全役員・職員がまず法令その他の社会的諸ルール を遵守することを基本にすえて、経営目標を追求します。 当社の募集方針を厳格に遵守・遂行することを通じて、実現します。 お客さまの期待にお応えできるよう安全性・健全性を優先した、資産運用を行います。 経営内容の透明性を高める観点から、定期的に積極的な情報開示を行います。 お客さまをはじめ、当社の役員・職員一人一人の人権を尊重します。 社会秩序を乱す反社会的な勢力に対しては、毅然たる態度で立ち向かいます。 法令等の遵守には、万全の態勢で取り組みますが、万が一、違反行為が発見された場合には、原因究 明を徹底すると同時に再発防止に全力をつくします。■
ライフネット生命の お客さま満足度向上への取り組み ネット生保であるライフネット生命では、コンタクト センターを「唯一の店舗」であるウェブサイトを補完 する最も重要な「お客さまとの接点」であると考え、コ ンタクトセンターに電話やメール等で寄せられるご 意見・ご要望、苦情等の「お客さまの声」を継続的に収 集・管理・分析の上、定期的に取締役会・法務部門・ 内部監査部門に報告し、随時改善策を実施しています。 （特に重要性・緊急性の高いものについては即時報告・ 対応）■
強固なセキュリティのための情報システム
ライフネット生命では、「コンピュータシステムのダウ ンまたは誤作動等、システムの不備等に伴い当社が損 失を被るリスク、コンピュータが不正に利用されるこ とにより当社が損失を被るリスク」をシステムリスク として定義しています。 ライフネット生命では生命保険会社としての業務の健 全性および適切性の観点からシステムリスク管理態勢 の整備・確立が経営上極めて重要であると認識し、シ ステムリスク管理のための内部規程を制定し、社内の 組織態勢の確立を率先して行うことにより、システム リスクの評価・改善体制を整備しています。 また日常の業務運営を通じて、システムリスクが適切 に管理されるよう細心の注意を払うとともに、内部監 査等を通じてシステムリスク管理態勢が有効に機能し ているかどうかをチェックし、問題点の発生が認めら れた場合は、その原因を漏れなく検証し、改善します。■
安心をご提供するネットワーク体制コミュニケーション
STEP4 給付金の 受け取り■
各種お手続き
健康診断書がなくても、生命保険に入れますか？
「じぶんへの保険」医療保険（終身）の場合：基本的に健康診断書がなくてもお申し込みが可能です 「かぞくへの保険」死亡保険（定期）の場合：保険金額によっては不要です 傷病歴や健康診断で異常指摘がある場合には、保険種類や保険金額にかかわらず、健康診断書などを ご提出いただく場合があります。ライフネット生命って新しい会社だけど、大丈夫？
ライフネット生命は2008
年5
月18
日に誕生した新しい会社ですが、金融庁の厳正な審査を経て、 内閣総理大臣より生命保険業免許を取得した日本の生命保険会社です。ライフネット生命の格付けが気になります
ライフネット生命は、現時点では保険財務格付けを取得しておりません。ただし、昨今の金融情勢により 格付けデータに対するお客さまのニーズが高いことから、なるべく早く格付けを取得する方針です。■
主なご意見と対策（
FAQ
）
STEP1 生命保険プラン 作成・契約申し込み お客さま STEP4 ご契約の処理 ライフネット生命 STEP3 必要書類の返送 お客さま ライフネット生命 STEP2 お引受けの査定、 必要書類の送付■
ご契約の流れ
■
ご請求の流れ
かぞくへの保険 ●被保険者が お亡くなりになった ●被保険者が 高度障害の 状態となった じぶんへの保険 ●被保険者が病気、 ケガで入院・ 手術を受けた お申し込みから約10
日で保険契約成立お客さま
との
コミュニケーション
Q.
A.
Q.
A.
Q.
A.
ライフネット生命 お客さま ライフネット 生命にて 請求書類の 審査 STEP4 保険金の 受け取り STEP1 請求を連絡 コンタクト センターに 受取人または 被保険者から 連絡します。 STEP2 請求書類を 受け取る STEP3 必要書類の 返送 お客さま お客さま お客さま11
○ ○ご契約プラン「かぞくへの保険」
死亡保険（定期）
保険金額：1
,
500
万円、保険期間：20
年［月額保険料：3
,
742
円］ ○ ○ライフネット生命保険を選んだ理由は？ 自分に万が一のことがあった時の子供の学費を考えると、いま加入している保険では不足してい るので、追加加入を検討していました。ライフネット生命は保険料も安く、経営姿勢にも共感でき たので加入を決めました。今後も保険業界全体の発展のためにも新たな試みにチャレンジして いってほしいと思います。 斎藤さま 契約年齢35歳 既婚お子さま2人 千葉県在住ご契約者さま
の
声
○ ○ご契約プラン「じぶんへの保険」
医療保険（終身）
入院給付金日額：1
万円、1
入院の支払限度日数：60
日、 手術給付金：なし［月額保険料：2
,
732
円］ ○ ○ライフネット生命保険を選んだ理由は？ 以前から副社長岩瀬さんのブログを読んでいたので、ライフネット生命のことは知っていました。 現在は独身なので死亡保険よりも、病気やケガに備える医療保険に加入したいと考えていました。 月々の保険料が割安な若いうちに、生涯保険料の変わらない終身保障を探しており、ライフネット 生命と他社を比較した上で、納得感があったので加入しました。 これからも臆することなく生命保険業界を変えていって欲しいです。 野崎さま 契約年齢26歳 独身 東京都在住 ○ ○ご契約プラン「かぞくへの保険」
死亡保険（定期）
保険金額：3
,
900
万円、保険期間：10
年［月額保険料：4
,
239
円］ ○ ○ライフネット生命保険を選んだ理由は？ 子供ができたのをきっかけに保険の検討を始めました。 住宅を購入し団体信用生命保険に加入していました。今回の検討は足りない保障を追加するつも りでしたが、比較検討の結果、団体信用生命保険よりライフネット生命の保険料が安かったので、 団体信用生命保険の2
年目の更新はせずライフネット生命に加入を決めました。 最終的にライフネット生命に決めた理由は、保険相談会に参加して信頼関係が築けたからです。き ちんと生命保険について説明してくれた上で、判断はこちらに任せるというところが、お客さん主 導で大変良いと感じました。 妻へは契約したことは伝えましたが、契約にあたって問題になるようなことはないので、詳しくは 話していません。妻もライフネット生命に興味をもっているようです。 鈴木さま 契約年齢29歳 既婚お子さま1人 東京都在住スタッフ
お客さまサービス部古川 響平
複数の生命保険会社を経てライフネット生命に入社。営業現場経験を経て、 内部管理、事務サービス関係の業務に従事。通信販売、営業職員、代理店、銀行窓販など 保険会社のあらゆる業務形態の法令・事務に精通。わたしたちが、
ライフネット生命
です
私のように、生命保険会社出身とい うのは、当社では珍しい存在です。 入社当初、これまで経験してきたも のを役立てようと思っていたとこ ろ、他の業界出身のメンバーから、 あらゆることを疑問視されるとい う事態に直面しました。長い歴史に 裏打ちされた業界の常識を信じる あまり、自分自身で考えるというこ とをしなくなっていたようです。 現在、お申し込みからお支払いまで を担当するお客さまサービス部に 所属していますが、お客さまからラ イフネット生命のサービスがどう 見えているかを常に考えて行動す るように気をつけています。 保険という商品の特殊性から、今で も説明が難しい場合に出くわすこ とがありますが、できるだけ噛み砕 いてわかりやすくご案内していけ るよう、今後とも自分の頭で考え続 けていきたいと思います。経験を捨てて
法務部片田 薫
ビル管理会社にて、オフィスビル・商業施設・物流施設等のプロパティマネジメン トに従事。全く異業種・異職種の出身ながら、学生時代に学んだ法律の基礎知識を 活かし奮闘中。 わたしたちのマニフェストには、コ ンプライアンスが行動指針のひと つとして掲げられています。このマ ニフェストを実践するためのお手 伝いをするのが、私の所属する法務 部の仕事です。具体的には、お客さ まが目にするウェブサイト等も含 めた募集文書のチェックや、社内規 程の整備、コンプライアンス研修の 立案・実施、契約書の管理、商業登 記の手続きなど、細々したたくさん の業務があります。 私は保険業界の出身ではないので、 保険法や保険業法など、勉強の毎日 ですが、解釈や判断が必要となる場 面 で は、保 険 の 素 人 で あ る 自 分 の バランス感覚を大事にしています。 「誰にも恥じることがないこと」「お 客さまの視点に立って行動するこ と」そのものがコンプライアンスだ と考えているからです。お客さまの 目線で、ライフネットの品質を守る のが私の仕事です。コンプライアンスは、お客さまのために！
会社情報
1
会社の概況および組織・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14
1
．沿革・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14
2
．取締役・監査役・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・15
3
．従業員等の状況・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・18
4
．経営の組織・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・18
5
．資本金の推移・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・19
6
．株式の総数・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・19
7
．株式の状況・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・19
8
．主要株主の状況・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・19
2
保険会社の主要な業務の内容・・・・・・・・・・・・・・・・・19
1
．主要な業務の内容・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・19
2
．経営方針・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・19
3
2008
年度経営指標等の報告・・・・・・・・・・・・・・・・・20
1
．主要業績・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・20
2
．資産運用・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・20
3
．三利源の開示（基礎利益の内訳）・・・・・・・・・・21
4
．ソルベンシー・マージン比率の開示・・・・・・・22
4
直近事業年度における事業の概況・・・・・・・・・・・・・24
5
お客さまとのコミュニケーション・・・・・・・・・・・・・24
1
．ご契約者の集い・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・24
2
．お客さまの相談・苦情への対応状況・・・・・・・24
3
．お客さまに対する情報提供・・・・・・・・・・・・・・・25
4
．商品に関する情報提供・・・・・・・・・・・・・・・・・・・25
5
．営業職員・代理店教育・研修の概略・・・・・・・25
6
販売商品・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・26
1
．新規開発商品の状況・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・26
2
．販売商品一覧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・26
3
．ご契約の流れ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・26
4
．付加保険料の全面開示について・・・・・・・・・・・26
7
保険金・給付金のお支払い・・・・・・・・・・・・・・・・・・・27
1
．保険金・給付金の支払い状況・・・・・・・・・・・・・27
2
．支払い非該当事案の概要・・・・・・・・・・・・・・・・・27
8
CSR
の取り組み・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・28
1
．コンプライアンス（法令遵守）の体制・・・・・28
2
．リスク管理の体制・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・28
3
．情報システムに関する状況・・・・・・・・・・・・・・・28
4
．第三分野保険のストレステストおよび負債 十分性テストについて（保険業法第121
条 第1
項第1
号の確認（第三分野保険に係る ものに限る。）の合理性および妥当性）・・・・28
5
．お客さまの個人情報の保護・・・・・・・・・・・・・・・28
6
．反社会的勢力の排除のための基本方針・・・・・28
7
．公共福祉活動、厚生事業団活動の概況・・・・・28
2006
年10
月23
日 マネックス・ビーンズ・ホールディングス（現マネックスグループ）、あすかDBJ
投資事業有限責任組合から1
億 円の出資を受け、生命保険準備会社「ネットライフ企画株式会社」を設立2007
年5
月 資本金20
億2
,
000
万円へ増資（資本準備金を含む）。三井物産、新生銀行、セブン&
アイ・ホールディングス（現 セブン&
アイ・フィナンシャル・グループ）が株主に加わる6
月 準備会社のウェブサイトを開設9
月 本社を東京都千代田区麹町二丁目14
番地2
へ移転12
月26
日 資本金80
億円へ増資（資本準備金を含む）。リクルートが株主に加わる2008
年3
月 資本金132
億20
万円へ増資（資本準備金を含む）。「ライフネット生命保険株式会社」に商号変更4
月10
日 生命保険業免許取得5
月18
日 営業開始7
月末 保有契約高100
億円を達成8
月23
日 第1
回ご契約者の集いを開催 （2008
年度は2008
年12
月、2009
年3
月と合わせて計3
回開催し、38
組52
名のお客さまにご参加いただきました）8
月27
日Q&A
形式の問題解決型モバイルサイトを開設10
月1
日 ウェブ系生命保険募集代理店チャネルでの販売を開始11
月21
日 付加保険料率を全面開示11
月末 保有契約件数2
,
000
件、保有契約高300
億円、保有契約の年換算保険料1
億円を達成2009
年2
月末 月次申し込み件数が初めて1
,
000
件を超過。保有契約件数4
,
000
件、保有契約高550
億円を達成3
月11
日 『かぞくへの保険』（定期死亡保険）が、「プロが選んだ自分が入りたい保険ランキング」死亡保障部門で第1
位に 選ばれる（週刊ダイヤモンド（2009
年3
月14
日号）特集企画「保険のムダ 総点検」）3
月末 月次申し込み件数1
,
500
件を超過（1
,
643
件）。保有契約件数5
,
000
件、保有契約高700
億円を達成5
月10
日 累計申し込み件数1
万件を達成5
月24
日 『かぞくへの保険』（定期死亡保険）が、日経ヴェリタス（2009
年5
月24
日発行）の「保険のプロ17
人に聞いた入 りたい死亡保障」ランキングで第1
位に選ばれる6
月1
日 日本初となるモバイルサイトでの保険申し込みサービスを開始6
月末 保有契約件数8
,
000
件、保有契約高1
,
000
億円を達成1
.
沿革
会社の概況および組織
1
15
2
.
取締役・監査役
役 職 名 氏 名 略 歴 代 表 取 締 役 社 長 出 口 治 明1972
年4
月 日本生命保険相互会社入社1992
年4
月 同社ロンドン事務所長、ロンドン現地法人社長1995
年4
月 同社国際業務部長1998
年4
月 同社公務部長2003
年4
月 大星ビル管理株式会社PFI
担当2005
年6
月 同社取締役2006
年6
月 あすかアセットマネジメントリミテッド顧問2006
年10
月 ネットライフ企画株式会社代表取締役2008
年3
月 ライフネット生命保険株式会社代表取締役社長（現任） 代 表 取 締 役 副 社 長 岩 瀬 大 輔1998
年4
月 株式会社ボストンコンサルティンググループ入社2000
年6
月ICG
ジャパン株式会社入社2001
年12
月 株式会社リップルウッド・ジャパン入社2003
年6
月 旭テック株式会社監査役2006
年7
月 あすかアセットマネジメントリミテッド入社2006
年10
月 ネットライフ企画株式会社取締役副社長2008
年3
月 ライフネット生命保険株式会社取締役副社長2009
年2
月 同社代表取締役副社長（現任） 取 締 役 中 田 華寿子1987
年4
月 電通ヤング・アンド・ルビカム株式会社入社1997
年1
月 スターバックスコーヒー ジャパン株式会社マーケティング・PR
マネ ジャー2001
年6
月 同社広報室長執行役員2005
年2
月 株式会社GABA
マーケティング部ディレクター2006
年1
月 同社マーケティング部門部門長常務執行役員2008
年4
月 ライフネット生命保険株式会社マーケティング部長2009
年2
月 同社取締役（現任） 取 締 役 大 西 又 裕1974
年4
月 大蔵省（現財務省）入省1994
年7
月 大蔵省地方資金課長1995
年7
月 大蔵省企業財務課長1997
年7
月 経済企画庁計画課長2001
年7
月 国税庁審議官2004
年7
月 税務大学校主任教授2007
年10
月 ネットライフ企画株式会社取締役2008
年3
月 ライフネット生命保険株式会社取締役（現任）2008
年4
月 横浜市立大学特別契約教授（現任）2008
年6
月 株式会社アコーディア・ゴルフ監査役（現任） （2009年7月1日現在）役 職 名 氏 名 略 歴 取 締 役 加 藤 正 純
1974
年4
月 日本長期信用銀行（現株式会社新生銀行）入行2000
年6
月 株式会社新生銀行に行名改称2002
年1
月 同行執行役員金融法人本部長2003
年2
月 同行執行役員金融法人・キャピタルマーケッツ本部長2004
年6
月 同行常務執行役金融法人・キャピタルマーケッツ本部長2005
年9
月 同行専務執行役金融法人・キャピタルマーケッツ本部長2006
年7
月 同行専務執行役 インスティテューショナルバンキング部門長（金融法 人・公共法人担当役員）兼金融法人本部長2007
年12
月 同行専務執行役 インスティテューショナルバンキング部門長（金融法 人・公共法人担当役員）2008
年3
月 ライフネット生命保険株式会社取締役（現任）2008
年6
月 株式会社新生銀行代表執行役副社長（現任） 取 締 役 西 川 潔1980
年4
月KDD
株式会社（現KDDI
株式会社）入社1986
年3
月 米国アーサー・D
・リトル入社1993
年7
月 バドワイザー・ジャパン入社1996
年9
月AOL
ジャパン株式会社入社1998
年2
月 株式会社ネットエイジ創業代表取締役社長CEO
2004
年3
月 株式会社ネットエイジグループ代表取締役社長2007
年6
月ngi group
株式会社取締役会長2008
年3
月 ライフネット生命保険株式会社取締役（現任）2008
年6
月ngi group
株式会社取締役ファウンダー（現任） 取 締 役 小 泉 正 明1987
年10
月 英和監査法人（現あずさ監査法人）入所2003
年9
月 朝日監査法人（現あずさ監査法人）退所2003
年10
月 小泉公認会計士事務所開業（現任）2004
年6
月 株式会社インターネットイニシアティブ監査役（現任）2004
年8
月 双葉監査法人社員登用2005
年10
月 株式会社ネッツ・パートナーズ監査役（現任）2006
年8
月 双葉監査法人代表社員登用（現任）2008
年3
月 ライフネット生命保険株式会社取締役（現任） 常 勤 監 査 役 伊 佐 誠次郎1969
年4
月 朝日生命保険相互会社入社1990
年4
月 朝日生命インベストメントヨーロッパ社長1995
年4
月 朝日生命保険相互会社資産運用企画部長1997
年4
月 同社総合企画部長1999
年7
月 同社取締役（総合企画部長を委嘱）2000
年4
月 同社取締役（企画部長を委嘱）2001
年4
月 同社常務取締役2002
年4
月 朝日ライフアセットマネジメント株式会社代表取締役社長2006
年6
月 同社代表取締役会長2008
年7
月 ライフネット生命保険株式会社常勤顧問2009
年1
月 あすかアセットマネジメント株式会社監査役（現任）2009
年6
月 ライフネット生命保険株式会社常勤監査役（現任）17
役 職 名 氏 名 略 歴 監 査 役 伏 見 泰 治1974
年4
月 大蔵省（現財務省）入省1998
年6
月 大蔵省主税局総務課長1999
年7
月 大蔵省退官、株式会社クロスウェイブコミュ二ケーションズ顧問就任2000
年5
月 同社代表取締役副社長2002
年1
月 常石造船株式会社監査役2004
年4
月 同社代表取締役会長2004
年6
月 株式会社ネットマークス取締役2005
年6
月 同社監査役2006
年10
月 ネットライフ企画株式会社監査役2007
年1
月 ツネイシホールディングス株式会社代表取締役会長（現任）2008
年3
月 ライフネット生命保険株式会社監査役（現任） 監 査 役 増 田 健 一1988
年4
月 最高裁判所司法研修所終了・第二東京弁護士会登録1988
年4
月 アンダーソン・毛利・友常法律事務所入所1992
年6
月 米国University of Chicago Law School
1992
年9
月 米国シカゴのJenner & Block
法律事務所勤務1993
年1
月 米国ニューヨークのMudge Rose Guthrie Alexander & Ferdon
法律 事務所勤務1993
年9
月 ニューヨーク州弁護士登録1994
年3
月 アンダーソン・毛利・友常法律事務所復帰1997
年1
月 アンダーソン・毛利・友常法律事務所パートナー（現任）2007
年5
月 ネットライフ企画株式会社監査役2008
年3
月 ライフネット生命保険株式会社監査役（現任） 監 査 役 河 相 董1964
年4
月 ソニー株式会社入社1995
年3
月 ソニーオブカナダリミテッド社長1996
年3
月 ソニーコーポレーションオブアメリカ副社長1997
年6
月 ソニー株式会社執行役員常務2002
年6
月 同社常勤監査役2003
年6
月 同社業務執行役員上席常務2004
年8
月 マネックス・ビーンズ・ホールディングス株式会社（現マネックスグ ループ株式会社）常勤監査役2005
年6
月 同社取締役2007
年5
月 ネットライフ企画株式会社監査役2007
年6
月 マネックス・ビーンズ・ホールディングス株式会社常勤監査役2007
年6
月 マネックス証券株式会社監査役2008
年3
月 ライフネット生命保険株式会社監査役（現任）2008
年7
月 マネックスグループ株式会社常勤監査役2009
年6
月 同社取締役経営管理部長（現任） （注）2009
年6
月の株主総会において、常勤監査役の山口武彦氏の退任に伴い、新たに監査役として伊佐誠次郎氏1
名を選任いた しました。3
.
従業員等の状況
（1
）従業員の在籍・採用状況 区 分2008
年度末 在籍数2008
年度 採用数2008
年度末 平均年齢 平均勤続年数 内勤職員48
名23
名36
.
7
歳1
.
1
年 （男 子）32
名10
名37
.
2
歳1
.
1
年 （女 子）16
名13
名35
.
6
歳1
.
0
年 （総合職）48
名23
名36
.
7
歳1
.
1
年 （一般職） − − − − 営業職員 − − − − （男 子） − − − − （女 子） − − − −（
2
）平均給与（内勤職員） （単位：千円） 区 分2009
年3
月 内勤職員579
.
6
（注）平均給与月額は2009年3月中の税込定例給与であり、賞与および時間外手当 は含みません。 （3
）平均給与（営業職員） 該当事項はありません。 ※1 大所高所からの経営全般に対するアドバイスを確保するため、社外の有識者からなるアドバイザリーボードを組織 ※2 全社的なコンプライアンス強化の観点から、チーフ・コンプライアンス・オフィサー（取締役）を置き、法務部と連携のもとコンプライアンスを統括 ※3 社内外の叡智の結集を図るとともに、「オープン・アーキテクチャー経営」の実践・業務の相互チェックのため、各諮問委員会を設置 ※4 新契約の引き受け査定・保全（契約管理）・保険金等の支払いにおける一貫したお客さまサービスの提供・向上を目指す観点から、「お客さまサービス部」として顧客サー ビス機能を一元化。さらに、お客さま相談部（苦情管理）・リスク管理部による相互牽制を実現している ※5 内部統制の観点から、監査部（内部監査）は代表取締役社長の直轄組織とし、監査役会・会計監査人と連携 （2
）店舗網一覧 ア ド バ イ ザ リ ー ボ ー ド※1 チーフ・コンプライアンス・オフィサー※2 監 査 役 会 保 険 計 理 人 お 客 さ ま 相 談 部 リ ス ク 管 理 部 法 務 部 財 務 部 数 理 部 シ ス テ ム 部 経 理 部 総 務 部 監 査 部※5 代 表 取 締 役 社 長 コ ン タ ク ト セ ン タ ー マ ー ケ テ ィ ン グ 部 事 業 開 発 部 商 品 開 発 部 医 長 株 主 総 会 リ ス ク 管 理 委 員 会 コ ン プ ラ イ ア ン ス 委 員 会 支 払 委 員 会 マ ー ケ テ ィ ン グ 委 員 会 A L M 委 員 会 資 産 運 用 委 員 会 シ ス テ ム 委 員 会 取 締 役 会 諮問委員会※3 新 契 約 グ ル ー プ 保 全 グ ル ー プ 保 険 金 グ ル ー プ お客さまサービス部※44
.
経営の組織
（1
）組織図 （2009年7月1日現在）19
5
.
資本金の推移
（単位：百万円） 年 月 日 増（減）資額 増（減）資後資本金 摘要2006
年10
月23
日 −50
設立2007
年5
月21
日750
800
増資2007
年5
月31
日210
1
,
010
増資2007
年12
月26
日2
,
990
4
,
000
増資2008
年3
月31
日2
,
600
6
,
600
増資6
.
株式の総数
（2009年7月1日現在） 発 行 可 能 株 式 総 数100
,
000
株 発 行 済 株 式 の 総 数33
,
717
株 当 期 末 株 主 数21
名7
.
株式の状況
（1
）発行済株式の種類等 （2009年7月1日現在） 発行済株式 種 類 発 行 数 内 容 普通株式33
,
717
株 − （2
）大株主 （2009年7月1日現在） 株 主 名 当社への出資状況 持株数 （株） 持株比率 （%
） マネックスグループ株式会社6
,
250
18
.
54
あすかDBJ
投資事業有限責任組合6
,
250
18
.
54
三井物産株式会社4
,
800
14
.
24
株式会社新生銀行3
,
250
9
.
64
株式会社セブン＆アイ・フィナンシャル・グループ3
,
250
9
.
64
NF Japan Investors, Ltd.
1
,
667
4
.
94
資産管理サービス信託銀行株式会社（金銭信託課税口）1
,
666
4
.
94
株式会社朝日ネット1
,
666
4
.
94
Globis Fund
Ⅲ, L.P.
1
,
301
3
.
86
株式会社リクルート1
,
250
3
.
71
（注）当社による大株主への出資はありません。8
.
主要株主の状況
該当事項はありません。1
.
主要な業務の内容
（1
）生命保険の引き受け ライフネット生命は、相互扶助という生命保険の原点に戻り、 「どこよりも正直な経営を行い、どこよりもわかりやすく、シ ンプルで便利で安い商品・サービスの提供を追求する」とい う理念のもとに設立された、インターネットを主な販売チャ ネルとする新しいスタイルの生命保険会社です。インターネッ トの活用により、高い価格競争力と24
時間いつでも申し込み 可能な利便性を両立しました。徹底した情報開示やメール・ 電話・対面での保険相談などを通じて、お客さまに「比較し、 理解し、納得して」ご契約いただく透明性の高い生命保険の 選び方を推奨し、「生命（いのち）のきずな＝ライフネット」 を世の中に広げていきたいと考えています。 商品の概要については、「商品のご紹介」（P.
4
）をご参照く ださい。 （2
）資産の運用 ライフネット生命は、元本および予定利息の確保を最優先し、 現時点では、株式・不動産・外貨建て資産への投資を一切行 わず、国債などの高格付けの円建て公社債中心の安全運用に 徹しています。 バブル期などに契約した予定利率の高い保険契約を有する 保険会社の場合、現在のような低金利環境下では、その予定 利率を確保するために、株式や外貨投資などの収益でカバー する必要がありますが、ライフネット生命の予定利率は現行 の市場金利と同程度であるため、リスクの高い運用で利回り を確保する必要がありません。2
.
経営方針
ライフネット生命では、「生命保険の原点に立ち返り、最新 のテクノロジーを最大限に活用して、生活者の利便に資する、 わかりやすく、安価で高品質な商品・サービスを提供し続け ること」を使命とし、その経営理念を「ライフネットの生命 保険マニフェスト」として公表しています。 URL: http://www.lifenet-seimei.co.jp/profile/manifesto/index.html 合わせて、当社経営陣による「ごあいさつ」（P.
1
）もご参 照ください。保険会社の主要な業務の内容
2
（単位：百万円） 財務状況
