Eye”247” AntiMalware クイック セットアップ ガイド
本製品の動作環境です。
OS 下記 OS の 32 ビット、64 ビット(x64)をサポートします。 Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 Windows Server 2019 / 2016 / 2012R2 / 2012 / 2008R2 Windows Storage Server 2016 / 2012R2 / 2012 / 2008R2 Windows Server IoT 2019 for storage※本製品は Microsoft .NET Framework 4.5.2 以上が必要です。
下記 OS をサポートします。 macOS Big Sur (11.0 以上) macOS Catalina（10.15 以上） macOS Mojave（10.14 以上） macOS High Sierra（10.13 以上）
CPU クロック周波数 1.5GHz 以上 (推奨 2GHz 以上) クロック周波数 2GHz 以上 メモリ 2GB 以上 (推奨 4GB 以上) 4GB 以上
HDD 空き容量 インストール時に 1GB 以上 インストール時に 1GB 以上
※
Microsoft .NET Framework 4.5.2 は Windows Update により、自動的に導入されるため、通常、手動インストールは必要あ りません。動作環境に関するご注意
1. Windows サービスパック及び Windows Update は、最新の状態でご使用ください。
2. 動作に必要なメモリ空き容量、ディスク空き容量を満たしている場合でも、システム環境によってはパフォーマンスが十分 に発揮されない場合があります。
WindowsOS へのインストール手順
1.
ダウンロード
1.1.
Chrome または Microsoft Edge を起動して、専用クライアン ト管理ツール Eye247 AntiMalware Manager「以下
Manager」 のダウンロードページへ接続します。 https://eye247.jp/akam7/download/ アカウント ID の入力画面が表示されますので、ご契約時にフ ーバーブレインまたは弊社代理店から提供されたアカウント ID を入力して「継続」をクリックします。 初回インストール時にはお客様情報入力画面が表示されます。 ご契約の会社名、電話番号、住所、ご担当者名など、会社情 報を入力して「継続」をクリックします。入力した内容は Manager の「ライセンス」タブで閲覧、編集が可能です。 以下のページからセットアッププログラムをダウンロードし ます。 Windows 64 ビット用と 32 ビット用がございますので、イ ンストールする OS に応じたプログラムをダウンロードして
実行します。※Microsoft .NET Framework のリンクがあり ます。
セットアッププログラムの実行
1.2.
本製品のセットアップは、Windows の管理者権限が必要です。 セットアップ後は制限ユーザーでも使用できます。セットア ッププログラムを実行し「次へ(N)」をクリックします。 使用許諾書が表示されます。内容を確認の上「同意する(A)」 をチェックし「次へ(N)」をクリックします。 表示内容をご確認頂き、セットアップを完了させてください。 セットアップが完了すると、プログラム更新を開始します。プログラム更新完了後、フルスキャン実施選択画面が表示さ れます。フルスキャンを実施する場合、「はい」をクリック してスキャン開始します。
■アカウント ID, サーバーアドレスの入力画面が
表示されるときは
クライアントインストール後、アカウント ID や接続サーバー 設定が必要な場合、下記画面を表示します。正しい値を入力 してください。 アカウント ID : 弊社、または弊社代理店から提供されたアカ ウント ID サーバーアドレス :eye247.jp ポート番号 : 443クライアント設定情報やステータス
1.3.
の確認
クライアントをインストールすると、デスクトップに以下ア イコンが作成されます。 同様に Windows タスクトレイ及びスタートメニューにアイ コンやメニューを追加します。 アイコンをダブルクリックすると、メイン画面を表示します。 「クライアント情報の詳細」から、アカウント ID、サーバー 情報、ライセンス番号、ポリシーが確認できます。 インストール直後は、一度もスキャンをおこなっていないた め「スキャン状況」は NG になります。画面左に表示された 「スキャン」から、クイックスキャンを実行すると「スキャ ン状況」は OK になります。 スキャンを途中でキャンセルした、または Windows シャッ トダウンなどで、スキャンが最後まで実行できなかった場合、 最終スキャン日時は 0001/01/01 00:00:00 になります。 クイックスキャン、またはフルスキャンのどちらかが完了し ている場合、その日時を表示します。インストールの確認
1.4.
メイン画面「ステータス」右下の「アップデート開始」を実 行しエラー等発生せず完了するかご確認ください。 また「スキャン」「クイックスキャン」を実行し処理が完了 するかご確認ください。データベースの手動アップデート
1.5.
タスクトレイのクライアントアイコンを右クリックし、「ア ップデート開始」を実行するとマルウェア/グレーツール・デ ータベース、ポリシー、クライアントプログラムファイルな どをアップデートします。アップデートは、バックグラウンドで自動実行されますので、 手動でおこなう必要はありませんが、Manager と正常に通信 できているか確認することができます。
以上で Eye”247”AntiMalware のインスト
ールは完了です。
MacOS へのインストール手順
2.
ダウンロード
2.1.
Safari を起動して、下記 Manager のダウンロードページ 1. へ接続してください。 https://eye247.jp/akam7/download/ アカウント ID の入力画面が表示されますので、ご契約時にフ ーバーブレインまたは弊社代理店から提供されたアカウント ID を入力して「継続」をクリックします。 「アカウント ID が正しくありません」等のエラーが表示さ れた場合、アカウント ID が正しく入力されているか、ご確認 ください。 初回インストール時にはユーザー情報入力画面が表示されま す。ご契約の会社名、電話番号、住所、ご担当者名など、会 社情報を入力して「継続」をクリックします。入力した内容 は Manager の「ライセンス」タブで閲覧、編集が可能です。 下記ダウンロードページからセットアッププログラムをダウ ンロードします。Mac OS 64 ビット用をダウンロードして実 行します。※
macOS Catalina（10.15 以上）をお使いの場合、「ダウ ンロード」をクリックすると許可を求める下記ダイアログが 表示されます。「許可」をクリックしてください。インストール（
Catalina 以下の場合
）
2.2.
ダウンロードしたセットアッププログラムを実行すると、 1. ウィザード画面が表示されます。「続ける」をクリックしま す。 使用許諾書が表示されます。内容を確認の上「続ける」を 2. クリックしてください。同意を求めるダイアログが表示され るので「同意する」をクリックしますインストール先のディスクが表示されます。「続ける」を 3. クリックします。 下記ユーザ認証のダイアログが表示された場合は、ユーザ名 とパスワードを入力して「ソフトウェアをインストール」を クリックしてください。 インストール先の確認画面が表示されます。「インストー 4. ル」をクリックしてください。ダイアログが表示される ので、「インストールを続ける」をクリックします。 セットアップが完了するとインストールを開始します。 5. macOS Mojave（10.14 以上）をお使いの場合、インス トール時に「本製品をご利用いただくために、フルディ スクアクセス権限を設定してください」というダイアロ グが表示されます。設定方法は「2.4. フルディスクアク セス権限の設定」をご覧ください。 インストールが完了しましたら「再起動」をクリックし、 6. PC の再起動を行ってください。
インストール(
Big Sur の場合
)
2.3.
ダウンロードしたセットアッププログラムを実行すると、 1. ウィザード画面が表示されます。「続ける」をクリックしま す。 使用許諾書が表示されます。内容を確認の上「続ける」を 2. クリックしてください。同意を求めるダイアログが表示され るので「同意する」をクリックします。 インストール先のディスクが表示されます。「インストー 3. ル」をクリックします。 下記ユーザ認証のダイアログが表示された場合は、ユーザ名 とパスワードを入力して「ソフトウェアをインストール」を クリックしてください。 インストール画面が表示されます。 4. インストールが完了しましたら「再起動」をクリックし、 5. PC の再起動を行ってください。 macOS Mojave（10.14 以上）をお使いの場合、インス トール時に「本製品をご利用いただくために、フルディ スクアクセス権限を設定してください」というダイアロ■インストール中以下画面が表示されたら、
以下手順通り進めてください。
フルディスクアクセス権限の設定
2.4.
macOS Mojave（10.14 以上）をお使いの場合、インストー ル時に「セキュリティーとプライバシー」と、ダイアログが 表示されます。以下のダイアログに記載されているファイル のアクセス権限を設定してください。 「セキュリティーとプライバシー」の「プライバシー」タグ をクリックし、左から「フルディスクアクセス」を選択しま す。カギをクリックしロックを解除しましたら「+」をクリッ クし、対象のファイルを追加します。 ※macOS Catalina（10.15 以上）をお使いの場合、 「Antimalware.app」が自動的に追加されますが、デフォ ルト無効になっています。チェック入れて有効にしてくださ い。 ※ロックが掛かっている場合は、左下のカギのアイコンをク リックすると、ユーザ認証のダイアログが表示されますので、 ユーザ名とパスワードを入力してロックを解除してください。表示されるウィンドウから、対象のファイルを選択して「開 く」をクリックしてください。
以下は、Antimalware.app, Agent.app の配置場所です。 \Applications\Antimalware.app
\Applications\Agent.app
以下は、FamScan, FamUpdateService, FamRTService の配置場所です。
\Library\Application Support\FuvaBrain\Fam\bin\ ┣FamScan
┣FamUpdateService
┗FamRTService（または、FamRTService_big）
注）macOS Big Sur (11.0 以上)では、サービス名が変更さ れましたので「FamRTService_big」を選択してくださ い。
設定が終わりましたら、フルディスクアクセス権限設定のダ イアログの完了ボタンをクリックしてください。
注）macOS Big Sur (11.0 以上)では、上記、フルディスク アクセス権限設定のダイアログは表示されません。
機能拡張ブロックメッセージが表示
2.5.
された場合
※インストール中に下記「機能拡張ブロック」画面が表示さ れた場合以下の手順に従い「許可」設定を行ってください。アカウント ID, サーバーアドレスの
2.6.
入力画面が表示されるときは
Eye”247” AntiMalware インストール後、アカウン
ト ID や接続サーバー設定が必要な場合、下記画面を
表示します。正しい値を入力してください。
アカウント ID : 弊社、または弊社代理店から提供
されたアカウント ID
サーバーアドレス :eye247.jp
ポート番号 : 443
Eye”247” AntiMalware 設定情報
2.7.
やステータスの確認
Eye”247” AntiMalware
をインストールすると、メニュ ーバーにアイコンが作成されます。クリックするとメニュー が表示されます。メニューから「Eye247 AntiMalware for Mac」をクリック するとメイン画面を表示します。
「クライアント情報の詳細」から、アカウント ID、サーバー 情報、ライセンス番号、ポリシーが確認できます。インスト ール直後は、一度もスキャンをおこなっていないため「スキ ャン状況」は NG になります。
画面左に表示された「スキャン」から、クイックスキャンを 実行すると「スキャン状況」は OK になります。 スキャンを途中でキャンセルした、またはシャットダウンな どで、スキャンが最後まで実行できなかった場合、最終スキ ャン日時は ----/--/-- --:-:-- または空白になります。クイッ クスキャン、またはフルスキャンのどちらかが完了している 場合、その日時を表示します。
