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「社員旅行は福岡へ！」ノススメ〜福利厚生へのアプローチ〜
上海事務所 西岡 貴弘 １．福利厚生の現状 （１）雇用の現状 中国の大手就職ポータルサイト「前程 無憂」が発表した「2013 年版離職・賃金 調整リサーチ報告」によると、景気減速 によるあおりから、賃金上昇率は低下し ている（表１）。また、同報告によると、 2012 年の離職率についても 16.7%と前 年の18％を下回ったとある。しかしなが ら、依然高い昇給率が続いており、最近 ではストライキも頻発するなど、日系企業も多くの労務リスクを抱えながら経 営している。 社員に払える給与や賞与には当然限りがある中、毎年昇給率をどのくらいに 設定すれば妥当か、豊かになった中国人スタッフをいかに喜ばせるか、悩みの 種は尽きない。 （２）中国の福利厚生制度 そこで、福利厚生制度が重要になってくるが、中国では大きく「法定福利」（社 会保険）と「法定外福利」（任意導入）に分けられる。まず、法定福利とは、企 業の加入が法律で義務付けられている社会保険であり、①年金、②医療、③失 年度 (上海) 平均賃金 最低賃金 元/月 上昇率 元/月 上昇率 2010 3,896 9.3% 1,120 16.70% 2011 4,311 11.10% 1,280 14.30% 2012 4,692 8.3% 1,450 13.30% 2013 5,036 7.33% 1,620 11.72% 中国では、このところの景気減速感から、離職率、昇給率が以前に比べ低下し つつあるものの、それでもなお高い昇給率が続いている。給与上昇に限界がある 中、豊かになった中国人スタッフをいかに喜ばせるかが悩みの種である。中国で は福利厚生の第１位が「社員旅行」。しかし、空前の旅行ブームの中、国内旅行 は完全にネタ切れ。これからは、２泊３日程度で、アクセス便利な近場の海外が 求められている？？ まずは日系大手企業をターゲットにスタートした「チーム福岡」（福岡県、北 九州市、福岡市、JR 九州の各上海事務所）の取組みを交えながら、「社員旅行は 福岡へ！」を提言する。 表１：上海における平均賃金と最低賃金の推移2 業、④労災、⑤出産・育児保険の５つからなる。その運営や内容は地域によっ て異なるが、改革開放以前は、国営企業が手厚い福利厚生を提供していたこと もあり、その名残からか今でも企業負担割合が高いのが特徴である。 一方、企業が任意に導入している法定外福利の内容は、金銭提供（交通費、 食費、冷暖房費）、実物提供（寮、食事）、サービス提供（健康診断、医療費） に大別される。ニッセイ基礎研究所（2013）の調査によると、日系企業で導入 されている法定外福利の上位項目は、「健康診断」、「社員旅行」などであったそ うだ。 （３）法定外福利は全額現物給付が常識 上述のとおり、法定外福利の内容は日中双方で大差はないが、運用面で決定 的な違いがある。日本で福利厚生を利用する際は、一定の自己負担が一般的で あるが、中国では「社員がタダで貰える」現物給付が一般的であり、中秋節に 贈られる月げ っ餅ぺ いなどの季節儀礼や、社員旅行、寮や食堂などは現物給付の典型的 な例である。中国では、福利厚生は会社からもらうもので、自己負担するもの ではないという考え方が常識のようだ。 しかし最近では、裕福になった中国人スタッフが月餅をもらって心から喜ぶ のか？というのも疑問であり、優秀な社員を定着させるために、忘年会の景品 などで高額な現金や交通カード（換金できる）を支給している中国企業なども 多い。また、主に日系企業を対象に福利厚生のアウトソーシング業を行ってい る「ベネフィット上海」によると、高級日本料理店などレストランの食事券や 家電（携帯電話、空気清浄機、炊飯器）などが特に人気であり、ほとんどが友 人との食事や、家族へのプレゼントに利用されているそうだ。 面子を大事にする中国人だからこそ、友人や家族に喜んでもらえることが、 結果として「自社に対する誇り」につながり、より効果的な社員の囲い込みが できると同社は分析している。 （４）人気が衰えない社員旅行 日本では時代の変化からか、「無くてもいい福利厚生は？」とのアンケート結 果で、「社員旅行」がダントツの第１位だそうだ。一方、中国人スタッフは社員 旅行や社内イベントが大好きであり、パソナ上海の「2014 給与・福利厚生調査 （中国の日系企業1,292 社回答）」においても、実に 56％の会社が「社員旅行を 実施している」と回答。中国では、社員旅行は多くの社員に喜ばれており、盛 んに行われているのだ。 一方、単なる昇給はベースが高くなっていけばいくほど効果が薄まっていく。 特に給与水準が高止まりしている業界では、１ヶ月あたり数%の昇給しかできな いのなら、その一部を福利厚生として現物給付した方が満足度は高いのではな
3 いか。実際、日系企業では、福利厚生に年間１人あたり2,000〜5,000 元をかけ ており、社員旅行でも 3,000 元/人以上の負担している会社も少なくない。例え ば、年間１人あたり 3,000 元の福利厚生費を支給する場合、年収ベースで考え ると、14 万元/年（１万元/月＋ボーナス 2 ヶ月分）の給与に対する福利厚生費 の比率は約２％、9.8 万元/年（7,000 元/月＋ボーナス２ヶ月分）でも約３％に すぎない。 社員旅行などの福利厚生は、給与比率で考えると大きな割合ではないが、社 員の満足度を上げるには極めて効果的な手段であると言える。 ２．「社員旅行は福岡へ！」ノススメ （１）訪日旅行が回復・急躍進 2014 年の中国からの訪日旅行者数は、 図１・表２のとおり、日中関係悪化の影 響を引きずった 2013 年と比べるまでも なく大幅に増加し、何と１〜４月ともに 月別過去最高を記録し続けている。 海外旅行を謳歌する中国人にとって、 政治問題などはもはや何処吹く風であ り、円安傾向による訪日旅行の割安感の 浸透、上海発の大型クルーズ船の寄港、 昨年伸び悩んだ桜シーズンの需要の反 動などが功を奏し、これまで好調に推移 している。 （２）今年は九州旅行が大ブレイク！？ これまで中国では、訪日旅行と言えば、団体旅行でゴールデンルートや北海 道などを訪れるのが定番であったが、最近では FIT（海外個人旅行）志向が急 速に高まっている。また、昨年の東南アジア向けビザ発給要件の緩和などによ り、東南アジアからの訪日旅行者数も急激に増加。特に東京などでは、バスや 宿泊場所が慢性的に不足するなど、目的地の多様化が求められている。 「チーム九州・沖縄」では、昨年12 月に日本政府観光局（JNTO）上海事務 所と連携し、上海市内の商業施設にて日本・九州沖縄観光PR を実施。また JNTO は、今年度から「九州」を新たなリーディングデスティネーションと位置づけ、 知名度向上と定番商品化を図っている。今年５月に上海で開催された世界旅遊 博覧会（WTF）では、現地旅行会社のツアーパッケージに「九州」商品が多く 出されるなど、早速効果が現れ始めている。 2013 年 2014 年 伸率 1 月 72,301 155,700 115.3% 2 月 80,903 138,400 71.1% 3 月 102,265 184,200 80.1% 4 月 100,160 190,600 90.3% （出典：日本政府観光局(JNTO)） 図１、表２：中国からの訪日外客数
4 また、福岡発着便も、東方航空（MU）が４便/日から６便/日に増便、中国国 際航空（CA）も６月から増便予定、さらには吉祥航空、春秋航空ともに上海－ 福岡便の開設を申請するなど、今年は福岡を拠点とした九州旅行のブレイク元 年になりそうな気配である。 （３）社員旅行の変化〜国内旅行から海外へ しかし、座席数の急激な増加が見込まれる中、中国における福岡ならびに九 州の知名度となると、まだまだ高くないのが現状であり、せっかく増えた便数 を減らさないための努力もしていかなければならない。中国に進出して長い日 系大手企業の駐在員曰く、「もう中国国内には社員旅行の行き先がなく、完全に ネタ切れ」らしい。 ということは、２泊３日程度で、アクセス便利、費用も3,000〜5,000 元程度 の海外旅行が求められているのではないか？もしそうならば、日系企業の社員 旅行の目的地として、福岡はまさに最適な場所なのではないか！また、社員旅 行の担当になった職員も、通常業務の合間を縫って、行き先探しから旅行内容 の企画など、多くの時間を割かなくてはならないのはきっと面倒なはずだ。そ うであれば、こちらから「福岡２泊３日社員旅行オススメプラン」を提案すれ ば、きっと喜ばれるのではないか？と目をつけ、我々「チーム福岡」では独自 の活動を始めたところである。 幸いにも、昨年は 100 名規模の企業が福岡への社員旅行を選んでくださり、 今年も 50〜400 名という社員数の日系企業複数社に検討してもらっているとこ ろである。まずは日系の大企業から「社員旅行は福岡へ！」を広げていき、ゆ くゆくは中国企業にも提案できればと考えている。 写真１,２：現地旅行社のツアーパッケージに「九州」商品が 目立ち始めた。 写真３：上海市内商業施設で九州・ 沖縄をPR
5 ３．おわりに 〜福岡からも上海へ社員旅行ノススメ〜 航空路線の維持と観光客拡大のためには双方 向の需要の伸びが不可欠であるが、表３のように 日本から中国への訪問者数は、2010 年以降減少 の一途を辿っている。特に、2012 年尖閣諸島問 題発生から翌年の 2013 年の落ち込みは著しい。 しかし、今や日本経済も中国抜きには考えられな い状況となっており、言うまでもなく、中国人富 裕層を如何に取り込んでいくかが成長のカギの １つである。 そのような中、中国でビジネスを展開されている県内企業、さらには福岡で 中国人観光客等を相手に商売をされている企業こそ、まずは相手をよく理解す るためにも、是非関係する社員を連れて上海を訪問されることをオススメした い。きっと想像している以上に沢山の気づきや刺激があるに違いない。 年 人数 % 2009 年 3,317,459 -3.7 2010 年 3,731,200 12.5 2011 年 3,658,169 -2.0 2012 年 3,518,153 -3.8 2013 年 2,877,500 -18.2 表３：日本から中国への訪問者数の推移
