#21 スマートセールス
今回は、現⾦に直結する内容をお伝えします。
その前に、前回の復習から
⼊っていきましょう。
前回は、「コピーライティング」と
「パブリックスピーキング」について お伝えしました。
どちらのスキルも極めることができれば 強烈なパワーを秘めたスキルです。
コレらを修得すれば多額のお⾦も 権⼒も⼿に⼊れることができます。
では、1 つずつ復習していきます。
コピーライティングとは、簡単に⾔うと
「⽂字を書くスキル」です。
ですが、⽂字を書くスキルと⾔っても ただの⽂章ではありません。
「⼈を⾏動させる⽂章」
です。例えば、発⾏したメルマガや LINE@に
登録してもらい読んでもらうことも⾏動です。
メルマガに載せた URL を クリックするのも⾏動。
感想を書くのも⾏動。
そして、商品を購⼊してもらうのも⾏動です。
こう⾔った、何かしらの⾏動を
相⼿にしてもらう⾏動を起こす⽂章を 書くのがコピーライティングなのです。
一撃で巨額の売上を叩き出す方法
特にネットビジネスを⾏う場合、
コピーライティングのスキルは 必須になってきます。
何故なら、ネットでお客さんに 商品を売り込む時に使うのは
「⽂章」だからです。
この『お⾦の勉強』を販売した時に
⾒たと思いますが「セールスレター」と⾔う 縦⻑の⽂章が使⽤されます。
なので、コピーのスキルが貧弱で、
微妙なレターしか書けなければ 商品も売れず売上も伸びません。
つまり、儲からないのです。
逆に、そのレターがお客さんにとって 興味深い内容で、商品も良さそうな セールスレターなだけで商品は
バシバシ売れて⾏きます。
しかも、1度のレターで何千⼈、何万⼈の お客さんに商品を販売することができます。
なので、巨額な売上を作り出すことも 可能になるのです。
もし、⾞や保険の営業マンのように 1⼈ひとりに営業をかけていたら
売上を上げることに限界があります。
ですが、レターを使うと、
そのような限界が存在しません。
だからこそ、コピーライティングと⾔う スキルには強烈な可能性があるのです。
不労所得を構築する最強のプラン
なので、コピーライティングを専⾨とする コピーライターになると⾔う選択肢も
⾯⽩いと思います。
何故なら、コピーライティングを マスターすれば儲かるからです。
もちろん、雑誌や新聞などに
コラムを書くようなタイプのライターでは ありません。
そのようなライターは、恐らく儲かりません。
あなたがコピーを書く場合、必ず売上に対する
「歩合」で、お⾦を頂いてください。
例えば、あなたが書いたレターで その企業の売上が 1000 万円売上たら その売上の 20%を頂くような感じです。
なので、200 万円と⾔うことになります。
レターを書くのにかかる時間は
⼤体2週間から1ヶ⽉ほどかかります。
1ヶ⽉で 200 万円を稼げるなら 悪くはないと思いませんか?
それにレターを定期的に出してもらえれば あなたの元には継続的なお⾦が
⼊⾦されることになります。
そうなると、何もせずに稼げる、
不労所得になるのです。
お金と自由な時間を獲得
友人から羨望の眼差しをゲット
しかも、コピーライターは働き⽅も⾃由です。
ノートパソコン 1 つあれば
南国のビーチでオシャレなカクテルを 飲みながら仕事をしても O K です。
仕事に疲れたら少し海に⼊って 泳いだりして気分転換をするのも 良いと思います。
コピーライターは場所にも 縛られない職業なのです。
しかも、働く時間も⾃由です。
午前中に少し早起きしてお気に⼊りのカフェで 午前中だけ仕事をして、午後からは⾃由に
過ごすと⾔う⽣活もできます。
逆に、深夜だけ仕事をしてお昼は
⾃由に過ごすと⾔う
ライフスタイルも送ることが可能です。
会社勤めのサラリーマンのように労働時間が 決められていないのです。
なので、会社勤めの友⼈たちが毎⽇朝早くから 満員電⾞に揺られて通勤している中、
あなたは場所も時間も完全に「⾃由な⽣活」を 送ることが可能になります。
あまりに⾃由すぎるので
「いいなぁ〜。羨ましいなぁ〜」
と⾔う⽬で周りの友⼈からは
羨望の眼差しを浴びる可能性が⾼いです。
つまり、コピーライティングを極めて コピーライターになれば、お⾦も稼げて
⾃由も⼿に⼊れることが出来るのです。
なので、すごくオススメします。
話をするだけで
現金を引き寄せるスキル
前回は、さらにもう⼀つのスキルである
「パブリックスピーキング」についても お伝えしました。
このスキルもかなり強⼒なスキルです。
⼈を魅了する話ができるようになれば
それだけでお⾦を稼ぐことができるのです。
「お笑い芸⼈」や「YouTuber」が いい例です。
このスキルを使って 1 億円以上稼いでいる⼈も ザラにいます。
もちろん、普通のリアルビジネスでも パブリックスピーキングは効果的です。
⼈を魅了させる⾯⽩い話ができれば ファンが増えるからです。
ファンが伸びれば売り上げも伸びます。
例えば、何百万⼈とファンを抱えたアイドルは 1 回のコンサートで莫⼤な数のお客さんを
導⼊し、莫⼤な経済効果をもたらします。
ファンが増えるとは、それと⼀緒です。
ビジネスはお客さんが増えれば増えるほど 売上が右肩上がりに伸びていくのです。
人々の大きな影響力を与え得る方法
また、パブリックスピーキングと⾔うのは
「影響⼒」も⼿に⼊ります。
いい例が政治家です。
⼀般的な政治家は叩かれるのを恐れて 無難な発⾔しかしません。
ですが、たまに強烈な発⾔をする 政治家もいます。
例を上げると
東京の「⽯原元都知事」
⼤阪の「橋本元府知事」
宮崎の「東国原元県知事」
彼らのスピーチは⼈を惹きつける スピーチをします。
スピーチの内容が過激なだけに反対意⾒の⼈に 晒されることもありますが、
⾼い⽀持を持っていました。
優れたスピーキング⼒だからこそ 成せる技です。
つまり、パブリックスピーキングを極めると
⼈を動かすことが出来るのです。
ビジネスに応⽤すれば、お⾦も稼げるし 政治に使⽤すれば国を変えることも
可能になるのです。
凄まじいパワーを秘めたスキルなのです。
人の心を鷲掴みにする一言
では、「コピーライティング」と
「パブリックスピーキング」のスキルを 上達させるためにはどうすれば良いか?
1 つ⽬のポイントは
「お客さんの欲求を知ること」
です。⼈は必ず、何かしらの「欲求」を 持っています。
・⾞が欲しい
・美味しいものを⾷べたい
・海外旅⾏に⾏きたい
・たくさんお⾦を稼ぎたい
・好きな⼈と付き合いたい etc…
⽂章やスピーチの中で
そう⾔った欲求を突くことができれば
⼈を魅了することが可能なのです。
前回お伝えした
「経済なんだよ、バカ!」
と⾔うキャッチフレーズを覚えていますか?
⼤統領選でクリントン陣営が 打ち出した⾔葉です。
この⾔葉がまさに⼈(投票者)の欲求を 的確に突いた⾔葉です。
ぶっちゃけ、投票者の⼤半は政治なんて
あまり解ってもいないし興味もありません。
ですが、経済には強い興味があります。
何故なら、⾃分の財布に直接関係してくる 問題だからです。
その欲求をピンポイントで刺激したからこそ クリントン陣営は選挙で勝利できたのです。
「お客さんの欲求を知ること」
これが 1 つ⽬のポイントです。
根強いファンを獲得して
喜んでもらいながら売上アップ
2 つ⽬のポイントは
「価値を提供すること」
です。コピーやスピーキングを始めたばかりの頃には よく失敗しがちなことがあります。
「⾃分の興味のある話」
ばかりをしてしまうことです。
ですが、⼤切なのは⾃分ではなく お客さんです。
何故なら、あなたがビジネスをする場合 お⾦を⽀払うのはお客さんだからです。
なので、
「お客さんの興味のある話」
を話さなければいけないのです。
そうしないと、誰からも相⼿にされず
⾒向きもされません。
そして、特に⼤切なことは
「価値を提供すること」です。
いくらお客さんの興味のある話題を
したとしても、その内容に価値がなければ あなたのファンは増えていかないのです。
例えば、読み⼿がスロットに 興味があるとしても
「今⽇はこんなに出しました!イエーイ!」
と⾔うような⾃慢話ばかり書いている
ブログや S N S だったらどうでしょうか?
きっとその様なブログや S N S は
⾒なくなると思います。
それだと意味がないのです。
⼤切なのは、お客さんが
価値を感じる話をすることなのです。
そうすると、あなたの根強いファンが 増えていきます。
お客さんとの熱い信頼関係も⽣まれます。
なので、あなたが商品を販売した時に 購⼊してもらうことが出来るのです。
と⾔うことは、
結果として儲かると⾔うことです。
「価値を提供すること」
これが 2 つ⽬のポイントです。
この 2 つを意識してライティングやスピーチを 実践してマスターしていきましょう!
ここまでが、前回の復習になります。
次章から今回のテーマの内容に
⼊っていきます。
ビジネスの基盤 セールス
今回お伝えする内容は
『セールス』
についてです。あなたがビジネスを成功させて お⾦持ちになりたいのでしたら 避けては通れない道です。
絶対にマスターする必要があります。
「良い商品を作れば商品は勝⼿に売れる」
「良質なサービスを提供していれば儲かる」
などは基本的にあり得ません、
ビジネスの世界はそんなに⽢いものでは ないのです。
商品やサービスが良ければ何もしなくても 売れていくなんて⾔うのは幻想なのです。
商品やサービスを⾔うのは
その価値を⼗分に売り込まなければ その商品やサービスの良さが、
お客さんには解らないからです。
例えば、よく通っている定⾷屋さんの
焼き⾁定⾷に「松坂⽜」を使っていたら…
あなたは気が付きますか?
メニューには「焼き⾁定⾷」としか
書かれておらず「松坂⽜使⽤」とは⼀⾔も 書いてありません。
「この焼き⾁定⾷はうまいな〜。
松坂⽜を使っているな!」
とは、ならないでしょう。
普通の場合は
「この焼き⾁定⾷すごく美味しいな」
くらいしか考えないと思います。
つまり、どれだけ品質が良くても しっかりお客さんにアピールして 売り込まないとお客さんに
価値は伝わらないのです。
粗悪な商品でも
ガンガン売れてしまう危険性…
だからこそ、商品を売るためには
「セールス⼒」が重要になります。
家でも⾞でも保険でも同じです。
しかし、このセールス⼒に 注意しなければいけません。
何故かと⾔うと、どんな商品でも
セールス⼒さえあれば売れると⾔うことは 粗悪な商品であっても売れる
と⾔うことだからです。
それこそ、⾼額の怪しい健康グッズや
⾼額の怪しい投資ツール、
宗教の変な⾼額の壺でも売れてしまうのです。
なので、定年まで働き年⾦⽣活になった⽼⼈の
⼀⽣懸命貯め込んだ資産を根こそぎ奪うと⾔う
⾮⼈道的なことも出来てしまうのです。
だからこそ、セールスのスキルを 正しく使う必要があるのです。
メール1本で 100 万円の入金
もちろん、セールスのスキルを正しく使えば お客さんからも喜んでもらえて
あなたも儲かることができます。
そうれに⼈を騙して稼ぐよりも
正しいセールスをして⼈に喜んでもらいながら 商売をした⽅が最終的に⼤きく稼げます。
お客さんがリピーターに なってくれるからです。
信⽤も構築できますので、紹介も⽣まれます。
逆に詐欺商品は例え売れたとしても
⼀時的には儲かるかもしれませんが そんな⼿法は⻑続きしません。
常に、新しいお客さんを探し続ける必要が
あるので、いつまでも苦労してしまうのです。
誠実にビジネスをしていれば、お客さんは
何度でも、あなたから商品を買ってくれます。
その様にビジネスを構築していけば ビジネスがどんどん楽になって
簡単になっていくのです。
それこそ、メール1本流すだけで
100 万円を稼ぐと⾔うことも可能になります。
「ヴィトンの新作の財布が欲しいなぁ〜」
と思ったらメールを流す感じです。
「ハワイでバカンスを過ごしたいな〜」
と思ったら⾶⾏機の中でワインを飲みながら スマホでメールを作成して送信ボタンを押せば
⼊⾦される様な状態が作れるのです。
逆にセールスが出来ないと、いつになっても 貧乏⽣活から抜け出すことが出来ません。
⾃分の欲しい物も満⾜に買えず
いつまで経っても家族にも苦労をかけて 楽をさせてあげることができない
惨めな⼈⽣になってしまうのです。
そんな状態は嫌ですよね。
なので、是⾮セールスのスキルを マスターしていきましょう!
セールスへの罪悪感
ここまで話してセールスのスキルは
⼤切だと⾔うことは解りましたね。
ですが、正直⾔ってセールスに対して
強い抵抗感があると⾔う⼈もいると思います。
あるいは、売り込むことに対して
強い罪悪感を抱く⼈もいるかもしれません。
その気持ちは解ります。
確かに相⼿にセールスをすると⾔うことは 精神的なブロックがかかるものです。
ですが、その様な状態でセールスを 成功させることは出来ません。
なので、まずはそのマインドブロックを 外していきましょう!
そもそも何故、ボクたちはセールスに 抵抗を覚えてしまうのか?
その理由は単純明快です。
セールスが苦⼿と感じる⼈は
「セールス=お⾦を奪うこと」
と認識しているからです。
だから、相⼿に対して
セールスができないのです。
売り込みをされることは
嫌だと感じたことはありませんか?
例えば、洋服を買いに⾏ったお店で 店員がしつこく付きまとって
セールスをしてきたら不快に感じますよね?
⾃分が嫌だと思うことは 相⼿にはできませんよね。
セールスの真の役割とは?
では、セールスが出来る様になるためには どうしたら良いか?
「セールスへの認識を変えること」
が⼤切です。
そもそもセールスというのは
相⼿からお⾦を奪うことではありません。
例えばこんな状況を考えてみてください。
あなたの⽬の前に腰痛が酷くて 悩んでいる⼈がいたとします。
歩くたびに腰に振動がビリビリと響いて かなり⾟そうです。
そんな時に、あなたはちょうど どんな腰痛にでも効く特効薬を 持っていました。
さて、あなたはその時どうしますか?
セールスをするのは嫌だからと、その特効薬を 売らずに放っておくという選択肢もあります。
ですが、それだと相⼿は腰痛を抱えたまま その⾟さを味わい苦しみ続けるのです。
相⼿の悩みは全く解決されないのです。
ですが、あなたが持っている特効薬を 提供すれば相⼿の痛みを
解消さてあげることが出来るのです。
つまり、セールスとは
「相⼿の悩みを解決すること」であり
「相⼿の⽣活を豊かにすること」なのです。
なので、相⼿のためを思うのなら あなたが良いと思った物は
ドンドン売らなければいけないのです。
とのことがしっかりと附に落ちれば
あなたは何の躊躇もなく相⼿にセールスを することが可能になります。
つまり、相⼿に喜んでもらいながら あなたは稼げると⾔うことです。
とは⾔え、その⼼構えだけでは
セールスを成功させることはできません。
もちろんテクニックも重要です。
なので、セールスを成功させるテクニックを 今からお伝えしていきます。
セールスに関しても細かいことをあげれば
沢⼭あるのですが、今回は主要な2点に絞って お伝えしていきます。
ポイント1 信頼
セールスを成功させるための
1 つ⽬のポイントは
『信頼』
です。お客さんに信頼してもらわない限り 商品を売ることは難しいのです。
これはあなた⾃⾝も肌で感じたことが あると思います。
もし、あなたの家のチャイムが「ピンポーン」
と鳴り、ドアを開けてみると
髪がボサボサでシワシワのスーツを着た
⻭が⻩ばんで息が臭い中年の男性が
ニヤニヤして⽴っていたらどうでしょうか?
そして、その⼈物が
「この商品すごくイイんですよ!」
とか⾔って商品をセールスしてくるのです。
あなたはそんな⼈物から商品を 買いたいと思いますか?
絶対に買いませんよね。
ボクだったら即座にドアを閉め 鍵をガチャっとかけます。
そのように、ボクたちは信頼できない⼈(店)
からは商品を買うことは絶対にないのです。
例えその商品がどんなに魅⼒的な
商品であろうと絶対に買わないのです。
だからこそ信頼が必要なのです。
信頼を構築する方法
では、信頼を構築するためには どうすればいいでしょうか?
⼤切なポイントは 2 つあります。
1 つは「価値を提供すること」です。
これは前回の内容でもお伝えしました。
何度も登場すると⾔うことは
それほど重要なことだからです。
そもそもセールスマンというのは お客さん視点で⾒ると
「お⾦を奪い取る⼈」
と⾔うように⾒えています。
つまり、お客さんからして⾒たら 敵対した存在なのです。
なので、こちらから積極的に価値を提供して
「私はあなたの味⽅」と⾔うポジションを 取る必要があるのです。
例えばトップセールスマンは定期的に ハガキやニュースレターをお客さんに 送っています。
普段からそのようにして価値を 提供しています。
だから、いざセールスをする時もお客さんに
「この⼈の紹介してくる案件は
きっと価値のある案件なんだろうな」
と感じてもらうことが出来るのです。
そして、何の抵抗もなく
商品を買ってもらうことが出来るのです。
「価値を提供する」
これが信頼を築くための 1 つ⽬のポイントです。
猜疑心(さいぎしん)全開マインド
2 つ⽬のポイントは
「弱みや失敗を語ること」
です。これはネット上で商品を販売する時に 特に⼤切なことです。
そもそも、あなたはネット上の⼈物を 信⽤していますか?
ボクは基本的にネット上の⼈を
最初から信⽤することは、まずありません。
ネットだといくらでも嘘をつけるからです。
なので、猜疑⼼全開にする習慣が 根付いているのです。
猜疑⼼とは⼈の⾔動を疑う⼼を指します。
なので、ネット上でよく
「俺はこんなに稼いでいるんだぜ!」
と⾔うような発信をしている
insta や Twitter、Facebook などの S N S や ブログなどをよく⾒かけますが
全く信⽤してもらえないのです。
例え、それが真実であってもです。
ですが、⾯⽩いことに
「弱みや失敗についての話は 信⽤してもらえる」
のです。
例えばこんな2⼈がいたとします。
A さん
「10 年前から投資をやっているんですが 全く負けなしです。
累計で 3 億円くらいは稼ぎましたね。
今では、毎⽉最低でも 500 万円は 稼いでいますよ」
B さん
「実は昔、投資に失敗して 1000 万円を 失ってしまいました。
借⾦をしてまで注ぎ込んだお⾦だったので 本当に⾟くて死んでしまいたいとも
思いました。
ですが、その事がきっかけで 1から投資を猛勉強しました。
そのおかげで少しづつ勝てるようになり 今では⽉に 100 万円ほどは安定して
稼げるようになりました。」
さて、あなたは 50 万円を⽀払い
どちらかの⼈物から投資のノウハウを 教えてもらうことが出来ます。
どちらの⼈物を選びますか?
失敗した話をするほど信頼される 不思議な心理
おそらくですが、あなたが選ぶ⼈物は B さんだと思います。
不思議ですよね?
A さんのノウハウは⽉に 500 万円を稼げる ノウハウです。
⼀⽅で B さんのノウハウは A さんのノウハウに⽐べると
⽉に 100 万円しか稼げないノウハウです。
稼げる⾦額的には B さんは A さんに 劣っています。
それにも関わらず B さんの⽅から 教わりたいと感じるのです。
何故でしょうか?
その原因は「信頼度」です。
A さんは凄いかもしれませんが
何だか少し胡散臭いように感じてしまいます。
なので、A さんにお⾦を払うことに 抵抗が⽣まれます。
⼀⽅ B さんは弱みや失敗談を暴露しています。
だからこそ、B さんに対して
「この⼈はそんなに苦労してきたんだ。」
と⾔うように親しみを感じるのです。
そして
「この⼈なら信頼できるかも」
と⾔うように感じるのです。
スムーズな商品販売が実現
つまり何が⾔えるのかと⾔うと。
お客さんに信⽤してもらうためには
積極的に⾃分の弱みや失敗談を開⽰していく 必要があると⾔うことです。
これが普通の⼈の発想とは真逆のことです。
普通の⼈は
「弱みなんか⾒せたら舐められるし 信⽤されない」
と考えてしまうからです。
確かに全てがダメダメだと何をやっても 無意味です。
「投資で 1000 万円を失って 今は無⼀⽂です…」
と⾔う場合は誰からも相⼿にされません。
ですが、今はしっかり稼いでいるのであれば 過去に失敗したことがあったとしても
「この⼈はすごい⼈だ」
と感じてくれるのです。
もちろん、この⼿法は普通のビジネスでも 使うことが出来ます。
例えば整体院なんかであれば
「実は昔は、施術しても
直すことのできない患者さんがいたんです。
でも、それだとダメだと思い
世界中のありとあらゆる治療法を 探し回りました。
すると、タイの奥地に伝わる秘伝の技術を
⾒つけました。
そして、その技術を修得し、
その技術を使って施術をすることで、
どんな症状の患者さんでも
治すことできるようになったのです。
今では、その技術を使い、
たくさんの患者さんを治してきました。
なので、皆さんに喜んでもらえています。」
と⾔う話ができるかもしれません。
このように弱みを語ると、
お客さんから信頼されやすいのです。
するとお客さんはリピーターに
なってくれるので売上を伸ばせるのです。
「弱みを語る」
これが信頼を築くための 2 つ⽬のポイントです。
お客さんの反応がガラッと変わって
⼀気に信頼されます。
なので、商品を売る時もスムーズになります。
ポイント2 ベネフィットを語る
セールスを成功させるための 2 つ⽬のポイントは
『ベネフィットを語ること』
です。ベネフィットとは何かと⾔うと簡単に⾔えば
「お客さんにとっての利益」です。
要するに、お客さんに
「この商品を購⼊することによって あなた(お客さん)には
こんなベネフィットがありますよ」
と語ることが重要なのです。
⼀流のセールスマンか三流のセールスマンかを 分ける鍵は、これができるかどうかなのです。
年収 300 万円のセールスマンと
年収 1000 万円のセールスマンの違い
と⾔った⽅が解りやすいかもしれません。
ベネフィットを語れるかどうかは それほど巨⼤な差を⽣む
重要な部分になります。
なので、ベネフィットを語る⼿法を修得すれば あなたのセールス⼒は格段に上がります。
あなたのファンも増えて
収⼊も急激に増えると⾔うことです。
なので、是⾮マスターしてください。
では、その⽅法を詳しく説明していきます。
売れる人・売れない人の違い
では、ベネフィットが解りやすいように
⾞の販売を例にあげて解説していきます。
あなたは⾞のディーラーを訪れました。
そこで店内に展⽰してあるピカピカの新⾞を
⾒ていたら少し冴えない営業マンが 声をかけてきて、このような説明を してきました。
「この⾞いいですよね。
実は、窓が⼤きく作られているんです」
「シートも触ってみてください。
⾼級感を出すために少し固めに なっているんですよ。」
さて、あなたはこの⾞を欲しくなりましたか?
多分、ならないと思います。
売れないセールスマンとは⼤体このような 説明をしてきます。
では、また同じシチュエーションを 想像してください。
あなたが展⽰してある⾞を⾒ていると 今度は、ビシッとスーツ姿の決まった
営業マンがやって来て、このような説明を 始めました。
「この⾞、いいですよね。
窓は広く作られていて 視界が良好なんですよ。
だから運転がしやすいので 安全な運転ができるし、
家族や友⼈を乗せても安⼼なんですよ。」
「それにシートも触ってみてください。
シートも少し固めになっているんですよ。
なので、⻑時間運転していても
疲れにくいので安全で快適な運転が 楽しめるんですよ。」
さて、今回はどうでしょうか?
最初の説明よりかは⼼がグッと 動いた感じはしませんか?
この会話の違いが
「売れる⼈」と「売れない⼈」の違いが
凝縮された内容なのです。
一流のセールストークを詳しく分析
先ほどの話の内容で、
何が違ったか解りましたか?
察しの良いあなたなら
気付いたかもしれませんが、
最初の営業マンはただ単に「⾞の特徴」しか 語っていません。
ですが次の営業マンは「ベネフィット」を 語っているのです。
つまり、お客さんにとっての利益です。
これが最⼤の違いなのです。
では、詳しく分析してみましょう。
→窓が広い(特徴)
→だから視界が良好(機能)
→だから安全な運転ができる(ベネフィット)
→シートが固い(特徴)
→だから疲れにくい(機能)
→だから快適な運転が出来る(ベネフィット)
お客さんの興味ポイントを ピンポイントで刺激
冴えない営業マンは商品の「特徴」しか お客さんに話しませんでした。
ですが、商品の特徴だけを語られても お客さんと⾔うのは解らないのです。
「あ、そうなんですか」
と⾔うような反応しかできません。
ですが、「ベネフィット」まで語られると 商品の機能の良さが伝わって来ます。
「窓が広いから視界が良好で、
安全な運転が出来るのか。
それはいいなぁ〜」
と、メリットを感じることが出来るのです。
なので、購⼊意志をグッと引き上げることが 可能になります。
そして、特に効果的なポイントは
「お客さんの興味ポイントを突くこと」です。
例えば、⻑距離運転を頻繁にする⼈なら シートが疲れにくいと⾔うのは魅⼒的かも しれません。
また、⻑距離をよく⾛るのでしたら 燃費の良さも魅⼒的なポイントかも しれません。
そのような、お客さんの興味のあるポイントを 絡めたベネフィットを伝えてセールスが
出来れば⾼確率で制約に繋ぐことが 出来るのです。
ベネフィットを語る具体的な方法
ベネフィットを語ることがセールスを 成功させるために重要だと⾔うことは 解ったと思います。
では、ベネフィットを語るためには どうすればいいのか?
⽅法は簡単です。
「特徴 ➡ 機能 ➡ ベネフィット」
の順に説明すればいいのです。
では、ベネフィットを語るための
簡単なエクササイズをやってみましょう。
例えば、⾞をセールスする時に
「排気量の⼤きい」と⾔う特徴を
どのようなベネフィットに転換できるか 考えてみてください。
ではスタート!
エクササイズ中…
どうでしたか?
何か考えつきましたか?
これには別に正解というのはありませんが 例えばこのような回答が考えられます。
→排気量が⼤きい(特徴)
→だから坂道でもアクセルを踏み込まず スピードが出る(機能)
→だから快適なドライブが楽しめる
(ベネフィット)
この説明は坂道や⾼速をよく⾛る⼈には 魅⼒的かもしれません。
他にもこのような回答が考えられかも しれません。
→排気量が⼤きい(特徴)
→だからエンジンが静か(機能)
→だから⾞で⼦供が寝ていてもぐっすり眠れる
(ベネフィット)
という回答も⾯⽩いかもしれません。
⾚ちゃんや⼩さい⼦供をよく⾞に乗せる⼈には 魅⼒的なベネフィットだと思います。
つまり、このようにして
「特徴 ➡ 機能 ➡ ベネフィット」
と⾔うように書き出すと
誰にでもベネフィットを 語れるようになるのです。
そして、お客さんに商品が
バシバシ売れるようになりなるのです。
そうなると、あなたの懐が潤い始めるのです。
『ベネフィットを語る』
これがセールスを成功させるための 2 つ⽬のポイントです。
人生を 180 度変えることのできるスキル
「信頼を築くこと」
「ベネフィットを語ること」
この 2 つを徹底してみてください。
それだけであなたのセールス⼒は 格段に上昇します。
と⾔うことは、売上が上がるので、
あなたの収⼊は増えると⾔うことです。
トップセールスマンになることができれば 年収 1000 万円超えなんてザラです。
そうなれば、あなたはそれと同じくらいの 収⼊を稼げるのです。
⾃分のビジネスとセールススキルを
組み合わせれば、さらにそれ以上の⾼収⼊を 獲得できる可能性もあります。
都⼼にある⾼層タワーマンションに住むことも 可能になるのです。
⾞も最低でもベンツです。
周りの知り合いや友⼈からは 羨望の眼差しです。
セールススキルを磨いて
お⾦を稼ぐことができるようになれば そのような贅沢な⽣活も送れるように なるのです。
なので、是⾮マスターしてください。
具体的な行動、宿題
今回の宿題は 1 つです。
あなたの売り込みたい商品の
「特徴 ➡ 機能 ➡ ベネフィット」
を書き出してください。
例えば「NIKE のスニーカー」を売りたい場合 このようなことが考えられます。
→このスニーカーはイエローカラーの AIR MAX 95 の 27cm です。(特徴)
→だから様々なファッションに合います
(機能)
→だからみんなからカッコよく⾒られます
(ベネフィット)
他にも「掃除機」を売りたい場合
→この掃除機はコードレスで吸い込みが とてもパワフルです(特徴)
→だから、他の掃除機と⽐べて、重さも軽く どんなに細かいゴミも吸い取ります(機能)
→だから、腕への負担も少なく、
吸い込みもパワフルなのでハウスダストの 問題を解消します。(ベネフィット)
と⾔う感じでもいいかもしれません。
もし、売り込みたい商品がない場合 あなたが最近購⼊した商品で考えても OK です。
なので、是⾮実践してみてください。
⇨特徴だけを話すのか?
⇨ベネフィットまで転換して話すのか?
これだけで「セールス⼒」が全然違うことが 実感できると思います。
また、この⽅法をうまく応⽤すれば 職場の上司にも使うことが出来ます。
→このプロジェクトは成功率が⾼いです
(特徴)
→だから会社の施業績がこんなに伸びます
(機能)
→だからあなた(上司)の評価も上がって 出世に繋がる可能性が⾼いです
(ベネフィット)
様々な状況に応⽤できるノウハウなので 是⾮、活⽤してください。
そしてこのスキルを使ってビジネスに繋げたり 出世や昇進に繋げていきましょう!
「特徴 ⇨ 機能 ⇨ ベネフィット」
を書き出す。
これが今回の宿題です。
次回予告
次回は、5⼤スキルの内容に戻ります。
その中でもある1つのスキルについて 紹介したいと思います。
今までとは少し違ったスキルです。
ですが、あなたがこれから成功する時に
最も⼿っ取り早い⽅法になるかもしれません。
ボクも沢⼭の成功者に会って来ましたが このスキルのおかげで成功している⼈が 結構多いです。
逆に、このスキルが⽋落しているせいで ムダに苦労を強いられている⼈も…
あなたには、せっかく「お⾦の勉強」に
参加して頂いているので、そんな報われない 状態には、なって欲しくありません。
なので、そのスキルを⾼めて
あなたが最短で成功できるように 道筋を詳しくお伝えしていきます。
ここまでのスキルに関しては
・マーケティング
・コピーライティング
・パブリックスピーキング
をお伝えして来ました。
どのスキルも強烈だと⾔うことは 伝わったかと思います。
なので、次回のテーマも期待して お待ちください。
では、お⾦の勉強第 21 回を終わりにします。
最後までご覧頂きありがとうございました。
終わりに
お⾦の勉強では皆さんの意⾒を取り⼊れて
素晴らしいコンテンツを作っていこうと思って います。
ご意⾒や感想などありましたら
下記のフォームへコメントを頂けますと 嬉しいです。
コメントフォーム
https://macblog2020.com/12345-2
なかなか全てに返信できないと思いますが しっかりと⽬を通させて頂きます。
ボクもまだまだ未熟者なので
あまりトゲの無いような内容でコメントして 頂けますと、助かります。
それではよろしくお願いします。