富 山 医 科薬科大学 看護 学 会 誌 第
4
巻2
号2 0 0 2
精 神分裂 病 患者の 入院体験か ら学ぶ看 護
‑
当事 者の 語り を通 して ‑川岸洋美
1
), 市 山加奈恵1 )
, 中田仲代1 )
, 筒口由美 子2
)1 )
富 山 医 科 薬 科 大 学 医 学部看 護 学 科(4 年 生)
2 )
富 山 医 科 薬 科 大 学 医 学部看 護 学 科要 旨
精 神 科 看 護
で
は看 護 師が患 者のニ
ー ズを 正 確に
把 握 するこ
と は困 難で
あ る. その
た め精 神 分 裂 病 患 者に
入 院 体 験 を 語っ てもらい
, 入 院 中どのよ う なニ
ー ズ
を 持 っ て いた かを 分 析し た. そ して
て
当事者
の
語り か らニ
ー ズ をふ
ま え た看 護を考 察し た結 果, 以 下の
ようなこ
と が示 唆さ れ た. 1 .看 護 師は患 者が話し やすい
雰 囲 気 をっ
くるこ
と が必 要で
あ る. 2 .看 護 師は患 者に
相 談 役と して の
役割を提 示して い
くこ
と が必 要で
ある. 3 .良 好な看 護 師一患 者 関係 を 成 立さ せて い
くた めに
,看 護 師は患 者
の
訴え を傾 聴し受け と めて い
くこ
と が必 要で
あ る. 4 .医 師一患 者 関 係で
看 護 師に
必 要なこ
と は, 1) 相 談 内 容を把 握 する, 2) 対応で
きるもの
な ら対 応 する, 3) 患 者と医 師が話 せ る場を作る, 4) 場 合に
よっ ては患 者と医師の
面 談に
おい て
, 看 護 師は患 者に
付き添うこ
とで
患 者が話し やす
い
環 境 を 作る,こ
とで
あ る. 5 .患 者一恵 者 関 係で
看 護 師に
必 要なこ
と は, 1) 忠 者 同 士が与え合う影 響に
注 意し な が ら, そ の関わり 合い を見守っ て いく, 2) 患 者が患 者 同 士だ
けで
なく, 患 者 以 外の
人とも対 人 関 係 を 築い て い
け る よ うに
関わ っ て いく, こ
とで
ある. 6 .患
者の 自 主 性を尊 重し な が らレ ク
リ エ
ー シ ョ
ン を取 り 入れ るこ
と が必 要で
あ る. 7 .患 者の
社会復
帰に
おい て
看 護 師に
必 要なこ
と は, 1) 患 者が地 域 社 会で
生 活して
み よ う とい
う気 持ち を引 き 出
すよ う動 機づ
け を行な う, 2) 患者が退 院 後 も 自 立し た生 活 を 送ら れ る よ うに
, 患 者の
状 態 を 的
確に
把 握し た上で
ア セ ス メ
ン ト
し援 助して い
く, 3) 看 護師が医 療チ
ー ム の調 整 役を務め患 者
こ
とで
ある. 6 .患 者の 自 主 性を尊 重し な が らレク
リエ
ー ショ
ン を取 り 入れ るこ
と が必 要で
あ る. 7 .患 者の
社会復 帰に
おい て
看 護 師に
必 要なこ
と は, 1) 患 者が地 域 社 会で
生 活して
み よ う とい
う気 持ち を引 き 出 すよ う動 機づ
け を行な う, 2) 患者が退 院 後 も 自 立し た生 活 を 送ら れ る よ うに
, 患 者の
状 態 を 的 確に
把 握し た上で
ア セ スメ
ント
し援 助して い
く, 3) 看 護師が医 療チ
ー ム の調 整 役を務め患 者の回 復 状 態
に
合わ せて
援 助して い
く,こ
とで
あ る.キ ー ワ ー ド
精 神 分 裂 病 患 者, 入 院 体 験, 当事者
の
語り序
今ま
で
当 事 者の
語り か ら, 病の意 味や 日常 生 活で
の認 知 ・ 知 覚 障 害に つ い て
理 解 するこ
と を目 的 と し た研 究は行わ れて
きた.1 ) 2 )
し か し当 事 者
の
入 院 体 験の語り を通して
患者の ニ ー ズを理解 する
こ
と や患 者の ニ ー ズ をふ
ま え た看 護を明ら かに
す
るこ
と を目 的と し た研 究は さ れて い
ない.
ふ
ま え た看 護を明ら かに
す るこ
と を目 的と し た研 究は さ れて い
ない.看 護
の
対 象が生 きた人 間で
あり,ニ
ーズ
が その
時
に
よっ て様々 に
変 化 する た め, ニ
ー ズに
適 応し
た形で
援 助 するこ
と は難 しい
. 特に
精 神 科 看護で
は看 護 師が患 者の ニ
ー ズ
を正 確に
把 握 するこ
と ば
困 難で
あ る. その
た め, 当事 者に
入 院 体 験を語っ
て
もらい 「 入 院 中どの よ う なニ
ーズ
を持っ て いる
か」 を明ら かに
するこ
と が まず 必 要と な る と考え
た. そ して
, 患 者が語っ
た内 容 全 体か ら どのよ う
な看 護が求め ら れて い
る か を考 察し た.
精神分 裂 病 患 者の入 院 体 験
か ら
学ぶ
看 護研 究 方 法
1 . 調 査 方 法
半 構 成 的
で
自 由 回 答 方 式の
面 接 法を用い
た. 2 . 調 査の
対 象社 会 復 帰 施 設を利 用し
て
い る精 神 分 裂 病 患 者3 名 ( 表1)3 . 調 査 期 間
平 成1 3年8 月2 0 日 ‑ 平 成1 3年8 月2 4 日 4 . 分 析 方 法
本 研 究
で
は逐 語 的に
記 録し たデ
ー タ をコ
ード
化 し質 的に
分析する方 法を用い た.5 . 倫
≡
匿的 手 続 き対 象 者
に
事 前に
面 接 目 的と倫理的 配 慮, 質 問事 項を説 明し, 同意を得た上で
実 施し た. ま た, 面 接を録 音 するこ
とに
同 意を得た対 象 者の
み録 音した.
表
1
対 象者の
背景患 者
性 別 年 齢 初 回 入 院 最 終 入院
利 用 施 設A
男4 9
歳s 5 8
年S 5 8
年 福 祉工
場B
男5 0 歳 s 5 1
年S 6 1
年援
護 寮C
男2 9
歳H 6
年H 6
年 地 域 生 活 支援 セ ンター
結 果
患 者が入 院 中
に
どの
よ う なニ
ー ズを 持っ て いる
か把 握 する た めに
, 看 護 師との関わ り, 医 師との
関 係, 他 患 者と の関 係, 生 活に つ
いて
尋ね, 語りを読み とり 看 護の視 点を ま と め た.ま た, 患 者の
入 院 当 時の状 態を把 握 する た め
に
病 気のこ
とに つ い て
も尋ね た. 面 接の
中で
質 問は し な かっ
た が,社 会 復 帰
に
対 する熱い思い
を 持っ て いる患 者 もい
るこ
と が わ かっ
た. 社 会 復 帰は現 代の
精 神 科 看 護
の
問 題と して
慎 重に
受け止め な け れ ば な ら ない
と 感じ た た め, 社 会 復 帰に つ い て
も 取り上 げるこ
と と し た.患 者A , 患 者B , 患 者C ( 以 下A , B , C と記 す)
の
語り全 体か ら, 入 院 中の患 者の思い に つ い
て
1 1カ テ ゴ
リ ー が抽 出さ れ た. 以 下カ テ ゴ
リ ー を< > で
表し, そ の概 要を示 す. 1 .<
話 を 聞い
て ほ しい >
A と B は信 頼
で
きる看 護 師と は 「 何か悩み が あっ
た ら真 剣に
聞いて
くれ る ( 人) 」 「 気 楽に
話がで
き る人」 だ と言っ て お り, 看 護 師に
話を聞い て は
し
い
とい
う思い
が あ っ
た とい
え よ う.
2 .
<
看 護 師に話かけにくい >
A は 「 個 人 的
に
悩み と か は あ ま り話さ な かっ
た ね」 「 個 人 的なこ
と を話せ る雰 囲 気じゃな かっ
た」,B は 「あ る程 度 一 目を置
い て
話さ な け れ ば な ら ない」 と言
っ ており, 患 者か ら見て
看 護 師は個 人 的
なこ
と を話せ る雰 囲 気を持っ て いな か っ
たこ
と が
推 測さ れ る.
っ
たこ
と が 推 測さ れ る.3 .
<
看 護 師の
役 割につい
て知 ら な かっ
た>
C は自 分の症 状
に つ い て
「 看 護 師さん に
は そこ
まで
言う必 要が あ るのか な あ と思い
ます」 と言っ
て
お り, 看 護 師に
症 状な ど疾 患に
関 するこ
と を相 談して
よい
とい うこ
と を知ら な かっ
たこ
と が伺わ れ る.4 .
<
看 護 師に対 す る 諦め>
A は 「( 症 状
に つ い て
) 話し た りする け ど, 看
護 師さ んに
言っ て
もど う し よ うもない
」 「 何 もして
くれん
よ」, B は 「『薬は先 生の許し が ない
と ど うに
もで
きま せ ん』っ て. 看 護 師さ ん に
言うて
も
駄 目で
す」 と言 っ てお り, 二
人に
は症 状や薬に っ
二
人に
は症 状や薬に っ
い て
看 護 師に
言っ ても仕 方が ない
とい
う諦め が あっ
たこ
と が想 像で
きる.
5 .
<
医 師にもっ
と話したい >
C の 「( も
っ
と時 間が あっ
た ら)こ
れ か らの こ
と と か色々
話せ た」 「 もっ
It 自 分 のこ
と を知っ て
もらい たい という気 持ち, わ か っ て もらい
たい
と
い
う思い
が ありま し た」 等の
発 言か ら, 病 気 ・ 症
状の こ
と だ けで
なく, 自 分の こ
と や将 来の こ
とも
医 師と話し たい
とい
う気 持ち が あっ
たこ
と が わ か
る.
い
たい
とい
う思い
が ありま し た」 等の
発 言か ら, 病 気 ・ 症 状のこ
と だ けで
なく, 自 分の こ
と や将 来の こ
とも 医 師と話し たい
とい
う気 持ち が あっ
たこ
と が わ か る.6 .
<
患 者 同 士 だとわ か り あえる>
B は 「 患 者 同士 同じ立 場だ か ら話し やすい」
「 普 通
の
人と は やっ て いけ ま せ ん」 「 全 然 話が噛
み合わ ない
ちゅうこ
と が ありますか ら ね」, A
は 「よき仲 間」 と言っ て い るこ
と よ り, 同じ立 場
こ
と よ り, 同じ立 場の
方が わ か り合え る と感じて い
た と思わ れ る.7 .
<
何 も す るこ
と がなく 過し てい
る>
A は「 言わ れ た
こ
と を やっ て いれ ば 一 日過 ぎて っ
て
, 物 食べて
太る だ け」 「 自 由 時 間 もで
かい
と あっ
富 山 医 科薬科大 学看護 学 会 誌 第
4
巻2
号2 0 02
た」, B は 「 部 屋
に
お る時は勉 強し た り と か,ゴ
ロ ッ
と し たりと か, 自 分の こ
と を」 と言っ て いる
こ
と か ら, 入 院 中の
患 者は何 もする こ
と が なく 時
間をもて
あ ま して
いたこ
と が多か っ
た よ うで
あ る.
8 . <
リハ
ビ リテ
ー ショ ン の 一 つ と し て大 切>
>
A は当 時を振り返り, レク リ
エ
ー ショ
ンに つ い て
「 大 切だ と思う. リ‑ ビリに
もな る し」 と言い
,
レク リ
エ
ー ショ
ンは社 会 復 帰へ
のリ‑ ビリテ
‑ シ ョ
ン
の
一つ
と して
位 置 付けて い
た.9 .
<
社 会 復 帰に対 す る 意 欲の
低 下>
A は 「 長 く
い
す ぎる と怠け癖がつ
く」, B は「 楽と
い
う か入 院して
る方が安 全」 と言い
, 入 院 生 活に
慣れ現 実 的な社 会か ら長 期 間 離れて
し ま うこ
とで
, 社 会 復 帰に
対 する意 欲が低 下して い っ た
こ
と を指 摘して い
る.
1 0.
<
対 人 関 係への
不 安>
B は 「 普 通の人と は や
っ て い け ま せ ん」 「 全 然
話が噛み合わ ない
ちゅ うこ
と が あ り ますか ら ね」
と言
っ て いるこ
と か ら, 入 院 中の患 者は地 域 社 会
に
出て
か らの対 人 関係に
も 不 安を持っ こと が考え ら れ る.
l l.
<
社 会 復帰への
不 十 分 な 取 り組 みに対 す る 不 満>
A は 「
こ
れか らの病 院は障 害を治 すと同 時に
進 路まで
考え るので
ない
と駄 目だ と思う」 「 患 者に
そ うい うこ
と を考え る余 裕が ない
か ら, 看 護 師と か医 師な ど が社 会 復 帰に
向けて
, 軽 作 業か ら始めて
段々
と頑 を 使う仕 事で
もな んで
もそ うい
う段 階 を準 備 すれ ばいい
が だ と思う」 「 病 気の
あ る程 度 よくなっ
た段 階で
, もう ち ょっ
と リ‑ ビリの方に
力を入れて は
し か っ
た」 「 仕 事に
直 接 関 係 する よ
う な時 間で
して
もら え れ ば将 来 役に
立っ
た と思い
ます」 と言
っ てお り, 入 院 中か ら社 会 復 帰に
向け
て
の取 り 組みに
力を入れて は
し か っ
た とい
う熱 意
が感じ ら れ た.
考 察
看 護の視 点を分 析し た結 果,
<
雰 囲 気づくり>
<
役 割の提 示> <
訴えの
傾 聴と受 容> <
医 師との
関 係に
お け る看 護> <
他 患 者との関 係に
お け る看 護> <
レク
リエ
ー ショ
ン> <
社 会 復 帰に つ い て >
の
7つ
のカ テ ゴ
リ ー が抽 出さ れ た. 1 . 雰 囲 気づく りA と B は, 看 護 師
に <
話を聞い て ほ
しい>
とい う思いが あっ
た と考え ら れ る. し か し, A と Bに
は, 看 護 師との
関わ りの中に
緊 張が生じて い
た と 考え ら れ, 2 人に
とっ て看 護 師は<
話し か けに
く
い
>
存 在で
あっ
た と言え る. 外口
は「コ ミ ュ ニ
ケ ー
シ
ョ
ンを促し た り, は ば ん だり する重 要な因 子に
,看 護 師
の
身 振り や態 度, 看 護 師と患 者 を 取り巻い
て い
る場の雰 囲 気が あ る. 患 者が周 囲の人々 に
対 して
圧 迫 感を抱い て
い たり, 権 威 的な風 潮に
緊 張 や不 安をつ
のら せて い
る ような場に
おい て
はコ ミュ
ニ
ケ ー ショ
ンは展 開さ れに
くい
」3 )
と述べて い
る. A と Bの
場 合に
おい て
も, 看 護師の態 度や場の雰 囲 気が影 響し,コ ミ ユ ニ
ケ ー シ ョ
ンが は か りに
く
い
状 況に
あっ
た と考え ら れ る. 看 護 師が患 者との 関 係に
おい て
目 指 す ものと して
外口
は 「 患 者が不 安や緊 張をつ
の ら せ るこ
と なく 看 護 師とのコ ミ ュ
ニ
ケ ー ショ
ンを 持て
る よ うに
する. そ して
, その 過 程で
患 者が自 分の
持っ
問 題に
気 付 き, そ れ を看 護 師と確か め合い,こ
れ まで
患 者が試みて
きた方 法で
は ない
新た な方 法で
取 り 組め る よ うに
す る」4 )
とい
うこ
と をあ げて
おり,コ ミュ ニ
ケ ー シ ョ
ンを 持
っ こと は重 要だ と言え る.
そ
こ で
, 患 者が不 安や緊 張をつ
の ら せ るこ
と な く 看 護 師との コ ミ
ュニ
ケ ー ショ
ンを持っ こと がで
きる よう
に
, 看 護 師は自 分の言 動や態 度が患 者に
影 響を与え る とい
うこ
と を自 覚して
関わ るこ
と や,場を考 慮 する
こ
とで
話し やすい
雰 囲 気をっ
くるこ
と が必 要で
あ る.2 . 役 割
の
提 示川 野, 筒
口
は 「 患 者お よ び家 族は さ ま ざ ま な心 理的 ・ 社 会 的 問 題を抱えて い
る. 往々 に
して
心 配 事を どこ で
, 誰に
相 談して
よい
か わ か ら ない で い
る. 看 護 師は, 2 4時 間 患 者と接して い
るこ
と か ら,患 者
の
日常 生 活 上の
具 体 的な心 配 事 を 解 決で
きる よき 相 談 者に
な れ る立 場に
あ る」5 )
と言っ て いる.
相 談 内 容は症 状, 苦 痛,社 会 復 帰に つ い て
等, さ ま
ざまで
あ る. C は, 自 分の
症 状に つ い て
「 看 護 師
さん に
は そこ
まで
言う必 要が あ るの
か な あ と思い
ます」 と話し, 症 状な ど疾 患に
関 するこ
と は看 護
師に
相 談して
い な か っ
た. C は疾 患の こ
とに つ い
精神分裂 病 患者の入 院体験
か ら
学ぶ
看護表
2
‑1
看 護者と の
関 わ り質 問 A B C 看 護の視 点
語
り
読み
取り
語り
読み
取り
語り
読み
取り
思 い 出 に 残
つて 「 魚 の 目 を 削
つて も
身体 的 苦
痛を 緩 和 「 頭 か ら
患者( と い う
患者と い う 枠 で し 「
薬を 渡 す 時 に 手 を 何 気 な く 看
護 者が 良 い も 悪 い も看
護い る 看
護者
.そ ら
つた こ と 」 し て く れ た こ と
oふ う に
扱う看
護 者) 」 か 見 て く れ な か
つた 添 え て く れ た
看 護関 わ
つて く れ た こ 者 が 行
つた こ と は
患の 関 わ り こ と
○婦 」 「 話 し
掛け て く れ
た こ と が う れ し か
つた 」
と
○者 に影
苧す る
○看
筆者と の 会 話 「 個 人 的 に 悩 み と か
患者 か ら 見 て 看 護 r 最 初 は 囚 人 と 監
視看
護 者に 相 談 事 は r
自分 の 趣
味の こ と 症 状 に
つい て は 話
患 者が 話 しや す い は あ ま り 話 さ な か
つ者は
,個 人
的な こ と 員 み た い な
感じ だ
つし て い な か
つた
○ 看と か に
つい て
.
話 し さ ず
,趣 味 の こ と に 弄 囲 気 を 看
護者 は 持 た ね 」 r あ ま り 深 入 り を 話 せ る 穿 囲 気 を 持 た 」 「 冗 談 も 言 え な
護 者は 話 し 相 手 で は た 」 r
看護婦 に は そ こ
つい て 話 し て い た
○た な く て は な ら な
い
○ど の よ う な こ と を しな い 」 「 た だ 冗 談 言
つ
て み た り と か J 「
個つ
て い な か
つた
○い 」 「 あ る程
度一目 を
お い て 話 さ な けれ ば
な か
つた
oま で ( 症 状 の こ と に
つ
い て ) 言 う 必 要 が
人 的 な こ と を 話 せ る な らな い 」 「
相談 事 い あ る の か な と 思
つ相 談 し た い の か 知
雰 囲 気 じ や な か
つた 」 「 行 事 を 通 し て み ん な が
協力 し
合う 時 の 方 が 話 しや す か
つた 」 「 個 人
的に 話 を開 く 時 間 ち や 設 け て な い が ね 」
う た ら ほ と ん ど ケ
‑ス ワ
ーカ
ーに し て ま した か らね j
て 」 り
、看
護 者が 対 応 で
き る
範囲 な ら
、で き る と い う こ と を
伝え る
○何 気 な い 日 常 会 話 を し た か
つた け れ ど
,症
状に
つい て 話 す こ と は 望 ん で い な か
つた
○看
護者 に も
つと r
′ト さ な こ と で も な
′ト さ な こ と で も
親「 看 護 婦 と は ( 症 状 症 状 に
つい て の 話 「 自 分 が い た 頃 の よ 特 に 望 む こ と は な 話 を
傾聴 す る
○こ う し て ほ し い ん で も 色
々親身に な
身に な
つて ほ し か
つに
つい て の ) 話 を し を 聞 い て ほ し か
つう に し て も ら え た ら く
、入
院当 時 の 看 護
患者の 気 持 ち を 共 と 思 う こ と
つて や
つて く れ る こ た
○て も
『そ う い う こ と た
oそ れ で い い で す 」 「 退 に満 足 し て い る
.感 し
、受 容 す る
oと 」 は 医 者 に 言 い な さ
tJヽ
m 舌 ろ
て一
}
〕 I「 白 令
屈 じ や な い よ う に し
‑丁
ま
、E
l与 ★
ーL†
一「 鼻
、>
自 立 を促 す こ と も
.U.義‑TS鼻、ス
の 状
態が
良く な い 時 ( 看
護者に 話 を 聞 い
て ほ しか
つた) 」
は そ の 看
護婦 そ れ ぞ れ の
個性 が あ
つて い
い と 思 い ま す 」
ニ
ー一‑̲J^ ヽL Iノ)o
看護 者
は どん な 「 雑 用 係 り や と 思 う 医
療的 と い う よ 「 先 生 と の 渡 し舟
つ医
師よ り も
身近 な 「 笑 顔 を た や さ な い
朗ら か な 雰 潮 気 を 入
院当時 の 精 神 看
存在
.役
割か が ね 」 り
、身の 回 り の 世 話
を す る と い う イ メ
‑ジ が 強 い
○て い う
感じか ね 」
存在 で あ
つた
○人 た ち で あ
つて ほ し い 人 た ち で し た 」
求 め て い た
. 護を 反 映 し て い る
○信 頼 で き る
看護「 本 当 に
親身 に な
つ話 を 聞 い て ほ し い 「 気 軽 に 話 が で き る 話 を 聞 い て ほ し い 患 者 が 話 しや す い
者 て い ろ ん な 世 話 し て と い う 思 い が あ
つ人 」 と い う 思 い が あ
つ雰 囲 気 を 作 り
、話 を
く れ た り
、な ん か 悩 み 事 あ
つた ら
真剣に 開 い て く れ る 人 」 「 言
菓で あ あ だ こ う だ 言 う よ り も 行 動 で 示 す 人 」
f
lo親
身 に な
つて
接し て ほ しか
つた
○た
o便 聴 す る
o患者
が ど の よ う な 思 い を 持
つて い る の か 把 握 す る
qそ の 上 で
,ど の よ う に 信 頼 関 係 を
築け ば よ い の か
考え る
o看 護
者の 対 応 に 「 話 し た り す る け ど
、看 護
者に 言
つて も 「 最 初 は ひ ど い 対
応時
代に よ
つて 看
護「 薬 を 渡 す 時 に 手 を 看
護者 の 何 気 な い 看 護
者が 病 気 に
つつ
い て
看護婦 さ ん に 言
つて 仕 方 が な い と い う
諦や
つた 」 「 徐 々 に 改
善者 の 対 応 も
変わ
つて 添 え て く れ る 人 が い 対 応 が
喜び に
つな が る
○治
療に 関 す る こ と
い て も 相 談 に の れ る も ど う し よ う も な め が あ
つた
oさ れ て い
つて
看護婦 き た
○た ん で す け ど
、そ う こ と を 示 し
,患者 が い 」 r 何 も し て く れ ん
昔は 暴 力 が 見 られ さ ん
達と 自 由 に 話 せ 自 分 が 悩 ん で い る い う 何 気 な い こ と が そ れ を 望 め ば 話 を 珊 よ 」 「
患者を 殴 る と い た
○る よう に な
つた 」 「 t 眠 こ と を
看護者 に 言
つす ご く う れ し か
つは 看
護者 に 期 待 し て く
○う か
,言 う こ と 開 か れ な い こ と を
看護婦 て も仕 方 が な い と い た 」 「 話 し掛 け て く れ い な い
o患
者が 何 で も話 や ん だ ら
‑ .」 さ ん に 言
つた こ と は う
諦め が あ る
○た こ と が う れ し か
つす い 雰 匪 一気 を 作 ら な
あ るん で す け ど
,『昼 か ら ゴ
ロゴ
ロし て る か ら
夜眠 れ な い の よ
』と 言 わ れ ま した ね 」 「 眠 れ なく て も こ れ は 自 分 で 何 と か す る し か な い と 思
つて 」 「
『薬 は 先 生 の 許 しが な い と 私 た ち は ど う に も で き ま せ ん
』つて
看護婦 さ ん に 」 「 看
護婦
.さ ん に 言 う て も ダ メ で す 」 「 や
つ