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２０１１年の激動をふまえて日本が描くべき未来像とは。

日本企業は、

時代の変化のなかから

新たなビジネスチャンスを見つけ出し

グローバル市場でさらなる飛躍を。

伊藤 元重

財団法人総合研究開発機構 理事長

福島 敦子

キャスター・エッセイスト

vol.

34

February 2012

特集

対談

こ の た び 日 本 ユ ニ シ ス グ ル ー プ は 、 今後 の 歩 む べ き道 を 内 外 に 示す べ く 、﹁ 中期経営計画﹂ を 発表 し まし た 。 そ の な か で 、当 社 グ ル ー プ は ﹁ Ｉ Ｃ Ｔ で 人 と 環 境 に や さ し い 社 会 を実 現 す る ﹂ こ と を新 た な 使 命 とす る こ と と しまし た 。 東 日 本 大 震 災 や タ イ の 洪 水 な ど 大 きな災 害 が 続 き 、エ ネ ル ギ ー 利用 の あ り 方 や 地 球環境 問 題 が さまざまな 場 面 で 改 め て 議論 さ れ る と と も に 、 社会 イ ン フ ラ や 環 境保全 に お け る Ｉ Ｃ Ｔ の 役 割 が ま す ま す重要 に な っ て い ま す 。 そ う し た 社会情勢 や 認 識を ふ ま え て 、 当 社 グ ル ー プ は ﹁ Ｉ Ｃ Ｔ の 最 適 化を実 現 で き る Ｎ ｏ ． 1パ ー ト ナ ー に な る ﹂ ﹁ Ｉ Ｃ Ｔ を 梃 子 に お 客 様 に 付加価値 を 提供 で き る パ ー ト ナ ー に な る ﹂ ﹁ ＩＣＴ を 活 用 し 社 会 基 盤の 提 供に貢 献 で き る パ ー ト ナ ー に なる ﹂ と い う 3つの ビ ジ ョ ン を 打 ち 出 しまし た 。 私た ち の コ ア 事 業 で あ る Ｉ Ｃ Ｔ 、 すな わ ち シ ス テ ム 開 発 や サ ー ビ ス イン テ グ レー シ ョ ンお よ び ネ ッ ト ワー ク イ ン テ グ レ ー シ ョ ン は 、お 客 様 の パ ー ト ナ ー で あり続け る た め の土 台 で す 。 こ こ で 培 っ た 技 術 ・ ノ ウ ハ ウ が新 事 業 に も 活か さ れ て いき ま す 。 お 客 様 へ の付 加 価 値の提 供 や 社会基盤 の 構 築 は 、新 た な 成長 が 期待 で き る 領 域 で す が 、 す で に い く つ か の 取り組 み を 開 始 し て いま す 。 例 え ば 、 国 内 で も 今 後 本 格 的に市 場 拡 大 が 見 込 ま れ る バ リ ュ ー カ ー ド 事 業を展 開 し 、 ま た 、 大 阪 府 で は 産 ・ 官 ・ 学 と 連 携 し て 、 電気自動車普及 の た め の充 電 イ ン フ ラ シ ス テ ム 整 備 事 業 な ど 、 従 来 の Ｓ Ｉ 事 業 の 枠を超 えた 取 り 組 み を 進 め て い ま す 。 当社 グ ル ー プ は 、 3つ の ビ ジ ョ ン の も と 、 多様化す る お 客様 の 経 営 課 題に 、こ れ ま で以 上に広 く か つ 深 く 対 応 し て い き ま す 。 そ の ため に も 就 任 以 来 言 い 続 け て き た 、 現 場 ・ 技 術 ・ ス ピ ー ド の ﹁ 3つ の力 ﹂ を さ ら に 強 化 し 、お 客 様 へ の提 案 力 を 高 め て ま い り ま す 。 本 年 も 日 本 ユ ニ シ スグルー プ に ご期 待 く だ さ い 。

3つのビジョンのもとにグループ一丸となって

お客様と社会の発展に貢献し続けていきます。

黒川 茂

代表取締役社長      1974年の入社以降、信託銀行、地方銀行、メガバンクな ど金融部門の技術者として長年携わる。製造・流通部門のプロジェ クトに参加したのち、2003年からは再び金融部門の統括部長やプロ ジェクトマネジャーを歴任。2008年に執行役員 兼 SW&サービス本 部長に就任、執行役員 兼 経営企画部長、常務執行役員 兼 シス テム統括部門長などを経て、2011年6月、代表取締役社長に就任。 Profile Profile KUROKAWA Shigeru

2011年の激動をふまえて

日本が描くべき

未来像とは。

日本企業は、

時代の変化のなかから

新たなビジネスチャンスを見つけ出し

グローバル市場でさらなる飛躍を。

対談

_{伊藤 元重}

財団法人総合研究開発機構 理事長

福島 敦子

キャスター・エッセイスト なるほど！ ICT・第2回

クラウドで、企業はどう変わる？

Supported by Unisys 東京ディズニーリゾート®編

楽しい時間をサポートする「バリアフリー」

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04

ユニシス研究会からのお知らせ

中部支部長インタビュー

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News & Topics

29 CSR（企業の社会的責任）活動レポート 30 Professional Golfers プロフェッショナルの肖像

「ツアープロ」という自覚と誇りがあるから困難を乗り越えられた。

プロゴルファー 武藤 俊憲 31

特集

Special Issue

日本ユニシス実業団バドミントン部 Report Vol.8 27 Case Study

大阪府様／株式会社百十四銀行様

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INSIGHT 日本ユニシスグループの視点から

企業力を強化するネットワークの革新。

株式会社ネットマークス 代表取締役社長 佐藤 宏

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短期集中連載 プロジェクトを変える12の知恵・第2回

「ノーミング・セッション」と「グラウンド・ルール」

ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズ

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2012

  国内で は 東 日 本大震災、 世 界で は 欧州債務危機など、 大 きな試練が 次々と訪れた ２ ０ １ １ 年。 今回 は 財団法人総合研究開発機構 理事長 伊藤元重氏をお招きし、 ２ ０ １ １ 年を総括 す る ととも に 、厳 し い 状 況から の 脱却 の 兆 しが見え つ つ あ る２ ０ １ ２ 年 以 降 、日 本 は ど の よ う な未来を描け ば よ い の か、 そ し て 日本企業 は 生 き 残 り を かけて ど の よう に 舵 取 り を す れ ば よ い の か に つい て 、キ ャ ス タ ー ・ エ ッ セ イ ス ト の 福島敦子氏と意見交換をして い た だきました。 キ ャ ス タ ー ・ エ ッ セ イ ス ト

福島敦子

特集

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２０１１年の激動をふまえて

日本が描くべき未来像とは。

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福島   ２０１１ 年 の 世 界 経 済 は リ ー マ ン ・ シ ョ ッ ク の 傷 が 癒 え な い ま ま 、 追 い 打 ち を か け る よ う に 欧州債務危機 の 問題 が 表面化す る な ど 、 大変厳 し い 状況 で し た 。 伊藤先生 は 昨年 の 世 界 経 済を総 括 し て 、ど の よ う に ご 覧 に な りま す か 。 伊藤   １ ９ ８ ０ 年 代 中 頃 か ら ２ ０ ０ ０ 年代中頃 ま で の 20年間 、 世 界経済 は 順 調に成 長 し て き ま し た 。 実 は 長 い 歴史 で 見 る と 、 世 界経済 は そ れ ま で は５ ∼ 10年 ご と に 大き な 変 動 や 危機 を繰り返 し て き た の で す が 、こ の 20年 間 は 金融関係者 が ﹁ 大 い な る 安定﹂ と 表 す ほ ど 、例外的 な 安定期 だ っ た と い え ま す 。   今 、そ の 素晴 ら し い 例 外 が 終焉 を 迎 え つ つ あ り ま す 。 そ の 入 り 口 が リ ー マ ン ・ シ ョ ッ ク で あ り 、 次 が ２ ０ １ １ 年 の 欧 州債務危機 で す 。こ の 後 も 中 国 の ハ ー ドク ラ ッ シ ュ な ど の リ ス ク を は らん で お り 、 残 念 な が ら危 機 は まだ 終わ り そ うに な い と い わざ る を 得 ま せ ん 。 も ち ろ ん 、 歴 史を見 れ ば 、 悪 い 時もあ れ ば 良 い 時もあ る わ け で す か ら 、こ れ が い つ まで も 続 く わ けでは あ り ま せ ん 。 福島   で は 伊藤先生 ご 自 身 は 、２ ０ １ ２ 年 の 世界経済 に つ い て 、ど の よ う な 見 通 しをおも ち で すか 。 伊藤   欧州 に つ い て は 、そ れ ほ ど 悲観 視 し て い ま せ ん 。 債務状況 は Ｅ Ｕ 全 体 で見る と 日 本 や ア メ リ カ よ り も は る か に良 く 、ド イ ツ が そ の 気に なれ ば す ぐ に 問 題を解 決 で き る で し ょ う 。   そ し て 、世 界 全 体 を 見た場 合 、鍵 を 握る の は ア メ リ カ と 中 国 の ２国 です 。 ア メ リ カ は 未 だ サ ブ プ ラ イ ム 問 題 で 個 人は苦 し ん で い ま す が 、ア ッ プ ル や グ ー グ ル や Ｇ Ｅ と い っ た元 気な企 業 も あ り 、自律回復す る 可能性 は 十分あ り ます 。 中 国も リ ス ク は 抱 え て い る も の の、 経 済 が 10％も 成 長 し て い る 国 で す か ら 、 政 府 に は それを 超 え る税 収 が 入 っ て く る わ け で す 。 そ の 豊 富な財 力 財団法人総合研究開発機構 理事長

伊藤元重

を使 え ば 、い ろ ん な 問 題を解 決 で き る 強 み が あ り ま す 。 ２ ０ １ ２ 年 は ア メ リ カ と 中国 が ポ ジ テ ィ ブ に 動き始 め れ ば 、 多少楽観的 な シ ナ リ オ に な る と 見て い ま す 。 福島   一 方 、国 内 で は 、東 日 本大震災 や 急 激 な 円高もあり 、日 本 経 済 に と っ て 激 動 と 呼ぶ に ふ さわし い １ 年 だ っ た と い え ま す 。 伊藤   日本 は バ ブ ル 崩 壊を経 験 し た こ と も あ り 、﹁ 大 い なる 安 定 ﹂ から は 外 れ た 国 で し た 。 ２０００ 年代初頭 の 金融危機収束 か ら の 10年間 も 、 需 要不足 ・ 供給過多 で デ フ レ が 続 い て い ま し た 。   と こ ろ が 、震 災 後の復 興 に お い ては 、 社会 イ ン フ ラ の 再整備 に 必 要 な 資材 や人 な ど の 需 要が急 激 に 高 ま り ま し た が 、供 給が追 い つ い て い ま せ ん 。 震 災 前 と は 逆 の 需要過多 ・ 供給不足 と な っ たの で す 。 こ れ は 日 本 に と っ て 大 き な 変化 で す 。 福島   日本 企 業 を取り巻 く 環 境 の 変化 と い う点 で は 、エ ネ ル ギ ー 利用 の あり方も議 論 さ れ て い ま す 。 そう し たな か、 エ ネ ル ギ ー資 源 を ほ と ん ど も た な い 日 本は今 後 、 原 発 や 炭 素 燃 料 へ の 依 存 度 を 減 ら し つ つ 、 太 陽 光 や 風力 な ど の 再 生可能 エ ネ ル ギ ー へ 徐 々 にシ フ ト す べ き と い っ た 声 が 高 ま っ て い ま す ね 。 伊藤   も ち ろ ん 、長期的 に は そ れ も 大 切 で す が 、節 電 を 効 果 的に行 う た め の 仕組 み づ く り も 重 要 で す 。   そこ で 注 目 し て い る の が 、時 間 と 場 所 に 応 じ て 使用電力 を 克 明 に 記録 で き る ス マ ー ト メ ー タ ー で す 。ユ ーザー は それを ベ ー ス に 節 電 や 蓄 電 など が で き ま す し 、 ス マ ー ト ハ ウ ス や ス マ ー ト グ リ ッ ド 、 ス マ ー ト コ ミ ュ ニ テ ィ に も つ な が りま す 。 そ し て 、 そ こ か ら 新 し い ビ ジ ネス チ ャ ン ス が 生 ま れ て く る の で す 。 例え ば 、各家庭 に 太 陽光 パ ネ ル を つ け る よ うに な ると、 パ ネ ル 業 界 だ け で な く 、そ れ を 装着す る 工 事 や 、装 着後 の 20年に わた る メ ン テ ナ ン ス 事 業 な ど の ビ ジ ネ ス が創 出 さ れ ま す 。 また 当 然 、 蓄電池 を つ け て 売電す る こ と も 考 え る で し ょ う し 、 電 気自動車 を 使 う か も し れ ま せ ん 。 こ の よ う に 、 大 きな変 化を通 じ て 、電 力 シ ス テ ム が よ り 効 率 的 で 時代 に 合 っ た も の へ と 変化す る

特集

２０１１年の激動をふまえて

日本が描くべき未来像とは。

Sp ecial I ssue

FUKUSHIMA A

tsuko

福島 敦子

ふくしま・あつこ 松江市出身。津田塾大学学芸学部英文科卒。中部日本放送を経て、1988 年独立。NHK、TBSなどで報道番組を担当。テレビ東京の「ビジネス維新」の キャスターや、週刊誌「サンデー毎日」における企業トップとの連載対談など、 メディアを通じ、これまでに500人を超える経営者への取材を精力的に行って いる。著書に「愛が企業を繁栄させる∼ビジョナリーな経営者の共通原理∼」 「それでもあきらめない経営」など。

再生可能

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こ と 自体 が 、日 本 の 住宅産業 や 電気 産業 な ど 幅広 い 産 業 や 地域 の 成 長 に 向 け て の 大き な 起 爆剤 に な る 可 能性 を秘 め て い る の で す 。 福島   も と も と 日 本 は 再生可能 エ ネ ル ギ ー や 環境技術 に 関 し て 世界 の ト ッ プ ラ ン ナ ー で あり続け て き ま し た 。 そ の経 験 を 活 か し つ つ 、 今の先 生の お 話 にあ っ た ス マ ー ト シ テ ィ な ど の 技 術 開 発を い ち は や く 進 め て シ ス テ ム 化 し 、 そ れ を 新 し い 日 本 の 基幹産業 と し て ど ん ど ん 輸出す る 。 そ う い う可能性 が 広が っ て い る の で す ね 。 伊藤   は い 。 輸 出 も も ち ろ ん で す が 、 国内 で の 活用 も 重 要 で す 。 先 日 、ニ ュ ー ジ ー ラ ン ド の 大 使 の 方 と お話しす る 機 会があ っ た の で すが 、ニ ュ ー ジ ー ラ ン ド で は 総電力 の 約 ２ 割 を 地 熱発電 でま か な っ て い る そ う で す 。 私 が ﹁ 同 じ 火山国 と し て 、日 本 も 見 習 い た い ﹂ と申 し 上 げた ら 、 大 使 の 方 に ﹁ ニ ュ ー ジー ラ ン ドの 地 熱 発 電 の 機 器 は み な 日 本 製 で すよ﹂ と あ き れ ら れ て し ま い ま し た︵笑︶ 。 福島   日 本 製の機 器 な の に 、日 本 国 内 では 活 用 さ れ て な い の で す ね 。 せ っ か く良 い 技 術 を も っ て い る の に 、 何 と も も ど かし い 話 で す 。一 体 、 何 が 障 壁に な っ て い る の で し ょ う か 。 伊藤   地熱発電 に 限 っ た 話 で は あ り ま せ ん が 、ま ず は 規 制の問 題 で す ね 。 一 例 を あ げ る と 、 日 本 の あ る メ ー カ ー が素 晴ら し い 人工心 臓 を 開 発 し 、欧 州 で は す ぐ に 採 用 さ れ た にも かかわら ず、 当 の 日 本 で は し ば ら く 認 め ら れ な か っ た と い う ケ ー ス が あ り ま し た 。   有益 な 技 術 の 普及 に 、 経済学 の 視 点か ら見 て も う １ つ 大 事 な の は 、市 場 メ カ ニ ズ ム を ど こ ま で 活 用 で き る か で す。 例 え ば Ｃ Ｏ ２ を抑 制 し た い な ら 、 炭素税 な ど で コ ス ト に 反映す る 必 要 があ り ま す 。 Ｃ Ｏ ２ を抑 え る ほ ど ユ ー ザ ー が得 をし たり 、省 エ ネ 機 器 を つ く る メ ー カ ー が 経済的 な 恩恵 を よ り 多 く 受 け た り する よう な 仕 組み を 取 り 入れ て い く べ き で す 。 福島   日本 企 業 は 、こ れ か ら ど う し て い け ば い い の で し ょ う か 。 明治維新 、 第 二 次 世界大戦 の 終 戦 に 次ぐ第 ３ の 変 革 期にす べ き だ と い う 声 も よ く 耳 に し ま す 。 伊藤   そ う で す ね 、今 、世 界 経 済の安

伊藤 元重

いとう・もとしげ 1951年生まれ。静岡市出身。1974年3月、東京大学経済学部経済学科 卒業、1978年7月、ロチェスター大学大学院経済学研究科博士課程修了、 1979年2月、Ph.D.（ロチェスター大学）。1982年4月、東京大学経済学部助 教授、1993年12月、同教授、1996年4月、同大学院経済学研究科教授。 2006年2月、総合研究開発機構（NIRA）理事長。国際経済学と産業経済 の2分野を中心に周辺分野も含めて研究。

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定 期が終わ り 、日 本 経 済 は 約 10年間 続 い た デ フ レ の 閉 塞 感 か ら 大 き く 動 き始 め よ う と し て い ま す 。こ の よ う な 状況 の も と で 企業 に こ れ か ら 求 め ら れ る の は 、時 代 の 変 化をきち っ と 見 据 え なが ら 、攻 め に出 て い く こ と で し ょ う 。   こ れ までは 、じ っ と 耐 え て リ ス クが 去 る の を 待 つ と い う 対 応もあり ま し た が 、 今 は 何 もし なけ れ ば グ ロ ー バ ル 化 や 技術革新 に 置 き去 り に さ れ て しま う な ど 、一 番 の リ ス ク に な り つ つ あり ます 。 福島   先生 は 、 何 か 企業 が 攻 め に 出 る 具 体 的な事 例 を ご 存 知 で す か ？ 伊藤   先 日 、 あ る 中 堅 企 業の社 長 が 言 っ て い まし たけ ど 、今 は 仕 事 が減 っ て きて い て 、非 常 に 苦 し い け れ ど も 、少 し 前 は 景 気が良か っ た の で 、非 常 に 忙 し か っ た 。 景 気が良 く て 忙 し い 時 と い う の は 、 と に か く 仕 事 に 対 応 し な き ゃ い けな い か ら 、先 の こ と を 考 え る 時 間 が ない 。 で も 今 は 幸か不 幸か考 え る 時 間があ る の で 、今し か で きな い こ と を や っ て い る 、 と 言 う ん で す 。 例え ば 、人材 の ト レ ー ニ ン グ や 、あ る い は ２ 年後 、３ 年後 を 見 据え て ビ ジ ネ ス を 見 直し た り 、必 要な と こ ろ に 投 資 を した り 、と い う 形 で 、じ っ と 我 慢 し て 、 その 次 の 景 気 を 待 っ て い る ん だ と 。   つ ま り 、景気 に は 必ず中長期的 な 波 は あ る の で、 そ の な か で、 ど う い う 戦 略 をと っ て い く か 、と い う こ と を 企 業 は 考え な け れ ば な ら な い わ け で す 。 そ う い う こ と を 考 え ら れるか ど う か と い う こと が 、非 常 に 大 き な 、大 企 業 に と っ て も 中小企業 に と っ て も チ ャ レ ン ジ な の だと思 い ま す 。 福島   私は取 材 で 企 業 の ト ッ プ の 方 に お 会 い す る 機 会が多 い の で す が 、 リー ダ ー に 求 め ら れる 資 質 を 伺 う と 、 ほ と ん ど の 方は今 先 生 が 仰 っ た 先 見 性をあげ ら れ ま す 。 と は い え 、経 済 が こ れ だ け グ ロ ー バ ル 化 し 、国際情勢 も 刻 々 と 変 わ る 現 在 、 先を読 む こ と は ますます 困 難 に な っ て い ま す よ ね 。 伊藤   ただ 、 大 き な 流 れ は 読 め る と 思 う の で す 。 例 え ば 、日 本は確 実 に 高 齢化す る わ け で す 。 そ う す る と 、ヘ ル ス ケ ア や 介 護の分 野 は も の す ご く 重 要 にな っ て き ま す よ ね 。 ほか に も 、こ の先 ますます ア ジ ア は ビ ジ ネ ス の 市 場 と し て重 要 に な っ てくる こ と や 、 電 力 の

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アメリカと中国の2国に 注視し、世界経済の動向 を見極めよう 電力システムの転 換で 生まれるビジネスチャンス を活かす 静観してリスクをやりす ごそうとするのではなく、 さまざまな可能性を探り ながら果敢に動くべし 分野によっては先が見え る場合もある。わかってい ることには必ず対応する 次代を担える、若いリー ダーの育成に注力すべし

対談

からの

つの提言

特集

２０１１年の激動をふまえて

日本が描くべき未来像とは。

Sp ecial I ssue

変 化が大 き な チ ャ ン ス に な る こ と 、さ ら に は Ｉ Ｔ 技術 の 活 用 が 重要 に な っ て くる など の 流 れ が ある わけ です 。   それ で も 企 業 が 対 応 で き な い の は 、 ト ッ プ が ﹁ 先 が読 め な い か ら対 応 で き な い ﹂ で は な く て 、 ﹁ 薄 々 わ か っ て い る の に対 応 し な い ﹂ と い う ケ ー ス が 大 半 な ん で す よ 。 福島   今 後 ますます 変 化 に 対 応 し な け れ ば 、企 業は淘 汰 さ れ て し ま う 時 代 で す か ら 、ト ッ プ は し っ か り と 先を見 つ つ 、 経営戦略 を 考 え 実 行 し て い く こ と が 大き な チ ャ レ ン ジ に な る の で す ね 。 福島   日 本 が 、こ れ ま で の 閉塞感 か ら 脱却 し 、明 る い 未来図 を 描 い て い く た め に は 、何が重 要 で し ょ うか 。 伊藤   戦後 の 日 本 と い う の は 、 あ る 意味 、国民全体 の 力 で 押 し 進 め て い く よ うな素 晴 ら し い 仕 組 み を つ く っ た わ け で す が 、 そ ろ そ ろ 制度的 に 疲労 し て き て い る の か な 、 と 思 う わ け で す 。 それを 脱 却 す る た め に は 、新 し い リ ー ダ ー の 存 在 も 重 要 で ある と 、私は考 え て い ま す 。 福島   た し か に 、歴 史を振り返 る と 、 時 代の転 換 期 に は 、志 が 高 く て 、大 国 に伍 し て い こ う と い う 気 概 が あ っ て 、 知 恵もあ っ て 、胆 力 が あ っ て 、な お か つ 、 実 行 力もあ っ た 人 材 が 多 く 輩 出 さ れ て い ま す よ ね 。 伊藤   え え 、 昔 の 坂本龍馬 な ど は 、 日本 の 将 来を考 え て 行 動 し て い て 素 晴 ら し い で す よね 。 こ れから の 日 本 も、 そ う し た 大 き な志 を も っ て 日 本 を リ ー ド し て い け る 若 い 人 材を輩 出 で き る よ うな仕 組 み を つ く り 上 げ て い か なけ れ ば なり ま せ ん 。 そ の た め の 教 育 に つ い て も 、 ﹁ 将 来 の 日 本 を 背 負 っ て い き た い﹂ と か 、あ る い は ﹁ 自 分 は 高 い志 をも っ て や り た い ﹂ と い う 若 者 が ど ん ど ん 出て きて 育 つ よ う な 環 境 を ど う や っ て つ く っ て い く か と い う こ と を 真 剣 に 考 え て い く 必 要があ る の だ と 思 い ま す 。 も ち ろ ん 、政府 や 教育機関 だ け で な く 、民間企業 や 一 般市民 か ら も 知 恵 を 出し合 っ て 、新し い 仕 組 み づ く り を行 っ て い く べ き だと思 い ま す 。 福島   本日 は貴 重 な お 話をあり がと う ご ざ い ま した 。

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著書紹介

『ゼミナール現代経済入門』

伊藤 元重 著 （日本経済新聞社） 劇的に変わりつつある世界の 経済をどのように見たらいいの か。どうすれば日本は活力を取 り戻すことができるのか――。 リーマン・ショック後の「生の経 済」を材料に、経済学の視点 から現代経済を見る目を易しく 解説する。

甚 大 な 被 害 を も た ら し た 東 日 本 大 震 災 が 発 生 し て 、も うす ぐ 1年 を 迎 え よ う と し て い ま す。 被 害 の 爪 跡 は い ま だ 広 い 地 域 に 残 っ て お り 、被 災 地 の 1日 も 早 い 復 興 を 願 う ば か り で す 。日 本 ユ ニ シ ス グ ル ー プ で は 、震 災 発 生 直 後 か ら 各 種 Ｉ Ｃ Ｔ サ ー ビ ス の 無 償 提 供 や 募 金 ・ 物 資 の 提 供 な ど に 取 り 組 み 、現 在 も で き る 限 り の 復興支援活動 を 続 け て い ま す 。 こ の 大 震 災 や 昨 年 夏 に タ イ で 発 生 し た 大 洪 水 を 経 験 し 、企 業 の 自 然 災 害 を は じ め と す る 非 常 事 態 へ の 認 識 は 確 実 に 変 化 し ま し た 。災 害 を ＂想 定 外 の も の ＂ で は な く 、＂ 起 き る も の ＂と し て 捉 え 、操 業 停 止 期 間 を で き る だ け 短 期 間 に 抑 え て 早 期 に 復 旧 で き る よ う 、事 業 継 続 計 画（ Ｂ Ｃ Ｐ ）の 策 定 ・ 運 用 ・ 評 価 ・ 改 善 を 継 続 し て 行 う 事 業 継 続 マ ネ ジ メ ン ト （ Ｂ Ｃ Ｍ ）へ の 取り 組 み が 活 発 化 し て い ま す 。な か で も 、企 業 シ ス テ ム へ の 影 響 を 最 小 限 に 抑 え 、早 期 の 復 旧 を 実 現 す る 手 段 と し て ク ラ ウ ド ・コ ン ピ ュ ー テ ィ ン グ の 利用 が 大 き く 広 が っ て い ま す 。 も う 1つ の 大 き な 変 化 が 、ス マ ー ト フ ォ ン に 代 表 さ れ る ス マ ー ト デ バ イ ス と 、パ ブ リ ッ ク ク ラ ウ ド の 1つ で あ る ソ ー シ ャ ル ネ ッ ト ワ ー ク（ Ｓ Ｎ Ｓ ）へ の 対 応 が 進 ん で い る こ と で す 。従 来 は 、ス マ ー ト デ バ イ ス や Ｓ Ｎ Ｓ を ビ ジ ネ ス に 利 用 す る こ と は タ ブ ー 視 さ れ て き ま し た 。し か し 、大 震 災 の 発 生 時 に 、 従 業 員 の 安 否 確 認 や 各 種 情 報 の 収 集 ・ 共 有 、さ ら に は 出 勤 困 難 時 の 業 務 継 続 で 機 能 し た の は 、ス マ ー ト デ バ イ ス と Ｓ Ｎ Ｓ の 組 み 合 わ せ で し た（ 下 表 ・ グ ラ フ 参 照 ）。 そ こ で 現 在 は 、ス マ ー ト デ バ イ ス を 企 業 シ ス テ ム で 安 全 に 活 用 で き る よ う 、個 人 と 会 社 の 利 用 範 囲 を 明 確 化 し た り 、先 進 の セ キ ュ リ テ ィ や 管 理 機 能 を 備 え た モ バ イ ル 管 理（ Ｍ Ｄ Ｍ ）シ ス テ ム を 導 入 し た り す る 企 業 が 増 加 し て い ま す 。さ ら に 、従 業 員 が 使 い 慣 れ た 個 人 所 有 の ス マ ー ト デ バ イ ス を 企 業 が 認 定 し て 業 務 に 利 用 す る Ｂ Ｙ Ｏ Ｄ （ B r i n g Y o u r O w n D e v i c e ） と い う 新 し い 発 想 も 生 ま れ て い ま す 。こ れ に 対 応 し 、従 業 員 が 複 数 の ス マ ー ト デ バ イ ス を も ち 歩 く 必 要 性 を な く し て 利 便 性 を 高 め 、コ ス ト も 抑 え な が ら 、非 常 事 態 へ の 備 え を 強 化 す る 企 業 が 増 え て き ま し た 。ま た 、こ れ ら の 仕 組 み を 利 用 し て 在 宅 勤 務 制 度 を 整 備 す る な ど 、ワ ー ク ・ ラ イ フ ・ バ ラ ン ス の 充 実 を 進 め る 企 業 も 登 場 し て い ま す 。 ス マ ー ト デ バ イ ス と Ｓ Ｎ Ｓ と の 親 和 性 を 高 め た 各 企 業 で は 、そ れ ぞ れ の 概 要 や 特 長 を 理 解 す る こ と で 、Ｂ Ｃ Ｍ に と ら わ れ な い 新 た な 展 開 も 始 め て い ま す 。 そ の 1つ が 、グ ロ ー バ ル な マ ー ケ テ ィ ン グ 基盤 と し て の Ｓ Ｎ Ｓ の 活用 で す 。 例 え ば 、 F a c e b o o k は ２ ０ １ １ 年 9月 時 点 で 全 世 界 の ユ ー ザ ー 数 が 8億 人 を 突 破 し ま し た 。 実 名 制 で 個 人 の 属 性 情 報 の 信 頼 性 も 高 い こ と か ら 、コ メ ン ト な ど の 非 定 型 デ ー タ を 含 む 情 報 を 有 効 震災時、主要な情報源として機能したスマートデバイス、SNS 震災時に速報性に優れた情報が 得られた情報源（上位10） 震災前後1週間の主要SNS利用者数推移 （単位：万人） 800 600 400 23 120 617665 50 353 200 0

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震災前週 2月28日（月）∼ 3月6日（日） TV NHK TV 民法 Twitter（スマートフォン） ポータルサイト（スマートフォン） ポータルサイト（PC） Twitter（PC） アプリ（スマートフォン） ラジオ mixi（スマートフォン） 新聞社のサイト（スマートフォン） 45.60% 31.90% 26.30% 19.40% 17.70% 14.00% 8.90% 8.10% 4.60% 3.40% 2011年5月 博報堂DYグループ スマートデバイス・ビジネスセンター 調査結果 2011年3月 ネットレイティングス 調査結果 震災発生週 3月7日（月）∼ 3月13日（日）

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ICT

めまぐるしく変化するICTを 理解していただくためのポイントを紹介する 「なるほど！ ICT」の第2回。 クラウドは企業にどんな変化を もたらしているのか—— 具体事例を交えて解説します。

第2回

クラウドで

企業は

どう変わる？

活 用 で き れ ば 、狙 っ た タ ー ゲ ッ ト（ 地 域 、 年 齢 、性 別 な ど ）に 向 け た ダ イ レ ク ト マ ー ケ テ ィ ン グ を 、ス ピ ー デ ィ か つ 低 コ ス ト で 、 グ ロ ー バ ル に 展開 す る こ と が 可能 で す 。 こ の よ う に 、デ バ イ ス と Ｓ Ｎ Ｓ の 組 み 合 わ せ は 、も は や 情 報 社 会 の 共 通 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム で あ り 、あ り と あ ら ゆ る ス マ ー ト デ バ イ ス と ク ラ ウ ド を 組 み 合 わ せ る こ と（ A n y D e v i c e s × A n y C l o u d s ） で 、 ＂い つ で も ど こ で も つ な が る 世 界（ A n y T i m e × A n y W h e r e ） ＂が 実現 し よ う と し て い ま す 。 こ う し た 状 況 か ら 新 た な キ ー ワ ー ド と し て 注 目 さ れ て い る の が、 「 ビ ッ グ デ ー タ 」で す 。Ｉ Ｔ 業 界 に お け る ビ ッ グ デ ー タ と は 、一 般 に 、デ ー タ 量 が ペ タ バ イ ト（ ペ タ は １ ０ ０ ０ 兆 ）ク ラ ス と 膨 大 な も の で あ る と と も に 、情 報 が 非 定 型 で 、リ ア ル タ イ ム 性 が 高 い デ ー タ を 指 し ま す 。 例 え ば 、ス マ ー ト デ バ イ ス の 普 及 に よ っ て 世 界 中の Ｓ Ｎ Ｓ で 蓄 積 さ れ 続 け て い る 非 定 型 の 情 報 や 、携 帯 電 話 な ど の 通 信 記 録 、さ ら に は 自 動 車 の 位 置 情 報 や カ ー ナ ビ 履 歴 な ど も こ の ビ ッ グ デ ー タ に 含 ま れ ま す 。 従 来 は 取 り 扱 う こ と が 難 し か っ た こ れ ら の デ ー タ も 、技 術 が 急 速 に 進 化 し た こ と で コ ス ト 面も含 め て 企 業 レ ベ ル で 扱 え る よ う に な っ て き ま し た 。 今 後 は 、さ ま ざ ま な 企 業 で ビ ッ グ デ ー タ を 高 度 な デ ー タ マ イ ニ ン グ 手 法 を 用 い て 分 析 し 、 新 た な 製 品 や サ ー ビ ス の 開 発 ・ 提 供 に 役 立 て る こ と が 可 能 に な り ま す 。言 い 換 え れ ば 、こ う し た 情 報 を う ま く 活 用 し て 、 自 社 の 強 み に し て い け る 企 業 が 、さ ら な る 成長 を 果 た し て い く こ と で し ょ う 。 こ の よ う に 、も は や 企 業 は 、ス マ ー ト デ バ イ ス と Ｓ Ｎ Ｓ を「 使 う ・ 使 わ な い 」で は な く 、情 報 社 会 の 共 通 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム と し て 受 け 入 れ 、ど の よ う に 対 応 し て い く か が 重 要 な 経 営 課 題 に な っ て い ま す 。 そ の た め に も 、 進 展 す る ク ラ ウ ド 時 代 に 最 適 な 情 報 基 盤 を 構 築 で き 、ス マ ー ト デ バ イ ス を 企 業 の 情 報 シ ス テム に 安 全 に 組 み 入 れ る た め の セ キ ュ リ テ ィ や 管 理 手 法 の ノ ウ ハ ウ を も ち 、Ｂ Ｃ Ｍ 対 応 か ら ビ ッ グ デ ー タ の 分 析 ま で 、幅 広 い ソ リ ュ ー シ ョ ン を ワ ン ス ト ッ プ で 提 供 で き る 企 業 を パ ー ト ナ ー に す る こ と が 、重 要 な ポ イ ン ト と い え る で し ょ う 。 スマートデバイスとクラウド利用で 企業のIT活用範囲は 新たなフェーズへ BCM ●PCデータの保護 ●セキュリティ ●安否確認 ●出勤、帰宅困難者の対策 ビッグデータ 活用 ●センサデータ ●画像、映像データ ●交通、気象データ ●ログデータ ●リアルタイム検知、予測分析 ワーク・ ライフ・ バランス ●在宅勤務 ●個人PC、 スマート デバイス ●パーソナル クラウド ●マーケティング ●効率化 ●BYOD 企業活動 情報社会の 共通プラットフォーム スマート デバイス ビッグ データ 分析 クラウド SNS これからの企業情報システムの姿

Any time / Any where

パブリック クラウド プライベートクラウド パーソナルクラウド Any Clouds Any Devices ノートPC PC タブレットPC スマートフォン カーナビ

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大阪府様

Case

Study

1

電気自動車の普及を促進する

“世界初”

の急速充電インフラシステムを構築し

経済活性と環境保全の両立を図る。

ヤマダ電機様「LABI1なんば」に設置された急速充電器

  電気自動車 ︵EV ︶ を核 に 産 業 の 振興と低炭素社会 の 実現をめざす 大阪府様で は 、 2009年 に 策 定 し た ﹁ 大 阪 E Vア ク シ ョ ンプログ ラ ム ﹂ に沿 っ て 産 ・ 学 ・ 官の連 携に よ る 先進的な施策を展開 し て い ま す。   な か でも、 府内だけでなく関 西 全 域 に広 が り つ つ ある ﹁ お おさか充 電イ ン フ ラ ネ ッ ト ワ ー ク ﹂ プ ロ ジ ェ ク ト は 、 全 国的 に 高 い 注 目を集め て い ま す 。 府内各所 に 設 置 し た複 数 メ ー カ ー の 急 速 充 電 器 を 通 信 ネ ッ ト ワ ー ク で結 び 、 携帯電話など か ら の ﹁充 電 予 約﹂ や 複 数 種 類 の I C カ ー ド に よ る共 通の ﹁ ユ ー ザ ー 認証 ﹂ を可能 に し た こ の 世界 初 の 充 電 イン フ ラ シ ス テ ムは 、 日 本ユ ニ シス が 開 発 し た ﹃ s m a r t o a s i s ®_︵ス マ ー ト オ ア シ ス ︶ ﹄ に よ っ て支えら れて い ま す。 日 本 ユ ニ シ ス で は 、 同 シ ス テ ム の 運 用 ・ 管 理だけでなく、 設置事業者 へ の 情報提供やEV ユ ー ザ ー へ の サ ポ ート な ど 幅 広い サ ー ビ ス を提供 し 、﹁ E V リ ー デ ィ ン グ 都 市 ・ 大 阪 ﹂ の実 現に貢 献 し て い ま す 。   大阪府様 が EV に 関 す る ア ク シ ョ ン を開 始 し た の は 、 約 3年前 の こ と 。 現 在 は 大阪市長 と な っ た 橋下徹前知事 が ﹁ 大 阪 ・ 関 西 に集 積 が ある リ チ ウ ム イ オ ン 電池産業 に と っ て 有力用途 で あ る E Vを核 に し た 取 り 組 み を 展 開 す べ し﹂ と い う 方 針 を 2 009年 1月に示 し た こと を 受 け 、 同 年 4月に、 こ の 方 針 の 実 行 を 中 心 的 に 担 う 部 署 と し て 商工労 働 部内 に ﹁ 新 エ ネ ル ギ ー 産業課 ﹂ を 新設 、 取 り 組 み が 本格的 に ス タ ー ト し ま し た 。 ﹁ 大阪府 に は 、ベ イ エ リ ア を 中 心 に ソ ー ラ ー パ ネ ル や リ チ ウ ム イ オ ン 電 池 な ど 新 エ ネ ル ギ ー 関 連の産 業 が 集 積し 、 そ れ ら を 支 え る 高 い 技術力 を も つ 優 れ た 中 小企業 も 数多 く あ り ま す 。 そ う し た 特 徴 を 活 か し て 、 E V関連産業 を 新 し い 起爆剤 に 大阪経済 の 活性化 を 進 め て い くことが 、 私 た ち の 使 命 だ と 考 えて い ま す﹂ と 語 る の は 、 新 エ ネ ル ギ ー 産業課長 の 片山靖隆氏 で す 。   EV が 普 及 し て い く こ と で 、大 阪 が 高 い ポ テ ン シ ャ ル を も つ 蓄電池 の 需要拡 大 は も ち ろ ん 、 高性能 モ ー タ ー や パ ワ ー 半導体、 軽 量 シ ー ト 、 静 電気防止内装 材 な ど E V特有 の 部 品需要 も 広 が り 、 府内 の 多種多様 な 企 業 へ の 波及効果 が見 込 め ま す 。 ま た 、ベ ン チ ャ ー 企 業 に よる 大阪産 の EV開発 や 、 EV タ ク シ ー の よ う な 新し い サ ー ビ ス 産 業の創 出な ど、 さ ま ざ ま な広 が り が 期 待 さ れ て い ま す 。 ﹁も ち ろ ん 環 境面 に お い て も 、 走行時 に CO 2 を出 さ な い E V が 普 及 し て い く こ と は 、 低 炭素社会 の 構 築 に 大 き く 寄与 す る は ず で す ﹂︵片山氏︶   2009年 6月に は 、こ う し た 構 想 を ま と め た ﹁ 大阪EV ア ク シ ョ ン プ ロ グ ラ ム ﹂ が 策定 さ れ 、 同 時 に 府 内 に 本社 ・ 工場 を も つ メ ー カ ー や 大 学 ・ 研 究 機 関 な ど オ ー ル 大 阪 の 産 ・ 学 ・ 官 を 結 集 し た ﹁ 大阪EV ア ク シ ョ ン 協議会 ﹂ が 発 足 しま し た 。 Ｅ Ｖ を起爆剤 に 府内 の 産業振興と 低炭素社会 の 実現をめ ざす PROFILE

大阪府

面積 人口 府庁所在地 知事 職員数 1,898.47km2 （2010年10月現在） 8,866,308人（2011年12月現在） 大阪府大阪市中央区大手前2丁目 松井 一郎 83,529人（2011年4月現在） 商工労働部 新エネルギー産業課長

片山 靖隆

氏 商工労働部 新エネルギー産業課 企画グループ 総括主査

岡田 一郎

氏

  ﹁ 大阪EV ア ク シ ョ ン プ ロ グ ラ ム ﹂は 、 EV関連 の イ ン フ ラ 整 備 や タ ク シ ー ・ カ ー シ ェ ア 事 業 な ど を 展 開 す る ﹁ ま ち づ く り ﹂ 、府内企業 に よ る 関 連技術 の 開発 な ど を め ざ す﹁ も の づ く り ﹂ 、EV関連技術 者 や 整備人材 を 育 成 す る﹁ ひ と づ く り ﹂ を 3本柱 と し て い ま す 。 な か で も 計 画推 進 に あ た っ て の 最優先課題 と さ れ た の が 、 まち づ く り 面 に お け る ﹁ 充 電 イ ン フ ラ の 整備 ﹂で し た 。 新 エ ネ ル ギ ー 産 業課 企画 グ ル ー プ で 総括主査 を 務 め る 岡 田 一 郎氏 は 、そ の 理由 を 次 の よ う に 説明 し ま す 。 ﹁現 在 市 販 さ れ て い る E V は 、 1回の充 電 で 走 れ る 距 離 が 100 ∼ 160 ㎞ 程度 と ガ ソ リ ン 車 の 半 分程度 で す 。 そ の た め 、 短 時 間 で 電 気 を 補 給で きる ﹃ 急 速充電器 ﹄が 一 定 数 な い と EV ユ ー ザ ー は安 心 し て 走 行 す る こ と が で き ま せ ん 。 し か し 当 時、 大阪府内 に は 急速充電器 は 2基し か な く 、 ま ず は府 内 各 所 に こ の 急速充電器 を 配 備 し て い く こ と が 急 務と考え た の で す ﹂   ただ し 、 同 課 で は﹁ 充 電 イ ン フ ラ 整 備 は 単 に 充電器 の﹃ 数 ﹄ を 増 や す だ け で は 十分 で は な い ﹂と 考 え て い ま し た 。 ﹁ 急速充電器 と い っ て も 車 1台の充 電 に は 数十分 か か る の で 、 複 数 の EV ユ ー ザ ー が 1カ所に集 中 す ると 渋 滞 が 起 き てし ま い ま す 。 いら ち ︵大阪弁 で ﹁ 短 気 ﹂ ︶で 知 ら れ る 大阪人 で す か ら 、こ れ を 防が な い と ﹃ や っ ぱ り E Vは使 い づ ら い ﹄ と な っ て し ま い ま す 。 そ こ で 、 充電器 の 配 備と同 時 に ユ ー ザ ー が 携 帯 電 話 で 充電器 の 利 用状況 を 照 会 し た り 、 利 用 予約 を し た り で き る 仕 組 み が ぜ ひ と も 必要 だ と 考 え ま し た 。 そ の た め に は 充電 設備側 に 予約者 を 認 識 す る ユ ー ザ ー 認 証 の 機 能も必 要 で す。 こ の 認 証 機 能 は 、 将来、 充電器利用 を 有料化 す る 場合 に も 重 要 だ と思 い ま し た ﹂︵ 岡田氏 ︶   こ う し て 新 エ ネ ル ギ ー 産業課 は 、 充電 設備 の 新 た な 設置先 の 開拓 と と も に 、 ネ ッ ト ワ ー ク を 経 由 し た 予 約 ・ 認 証 シ ス テ ム を 開 発 で き る 協力企業 の 調 査 を 進 め ま し た 。 そ の 結果 、 有 力候補 と し て浮 上 し た の が 日 本 ユ ニ シ ス で し た 。   か つ て か ら EV充電 イ ン フ ラ シ ス テ ム の研 究 ・ 開 発 を 開 始し て い た日 本 ユ ニ シ ス は 、2008年 に は 基 本 シ ス テ ム と そ れ に つ な が る 独 自の充 電 ス タ ン ド を 開 発し て い ま し た 。 さ ら に 、 充 電 ス タ ン ド の 位 置 ・ 利用状況 を は じ め 、 利 用 者 認 証 ・ 履 歴 、 課 金 ・ 決 済 な ど の 情 報 を デ ータ セ ン ター で 一 元管理 で き る 充 電 イ ン フ ラ シ ス テ ム サ ー ビ ス ﹃ s m a r t o a s i s ®︵ス マ ー トオ ア シ ス ︶ ﹄を リ リ ー ス し 、青森県 な ど で 実 証実 験を展 開 し て い ま し た 。 ﹁ と く に 青森 の 実 証実験 で は 、 s m a r t o a s i s を 基 盤に複 数 の 充 電 器 を ネ ッ ト 全国で実証実験を進める 日本 ユ ニ シ ス に 注目し パ ートナーとして選択 Ｅ Ｖ ユ ーザー の 利便性を考慮し ﹁予約 ・ 認証﹂ 機能を備えた 充電イ ン フ ラ シ ス テ ム を構想 「おおさか充電インフラネットワーク」の概要 運営者 （役所・設置場所関係者） 障 害 対 応 障 害 通 知 ●_利用認証 ●_{利用者ID、個人使用実績} ●_{使用時間、電力量} ●_{利用問い合わせ など} ●_会員管理 ●_{利用者ID、個人使用実績} ●_{使用時間、電力量 など} ●_{充電設備位置、空き情報、予約 など} 位置情報、利用状況をリアルタイムに表示 予約情報（予約完了、予約間近、充電完了）は メールで通知 EVカード送付 利用履歴データ（月1回送付） EVカード申込み 急速充電器 充電器メーカー

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携帯電話 PC カーナビ （日産リーフ） 大阪府様 Case Study 1

ワ ー ク で つ な い で 、 リ ア ル タ イ ム で の サ ー ビ ス 管理 や ユ ー ザ ー 認 証 に 関 す る 研究 が進 め ら れ て い た こ と に 注 目 し ま し た 。 そこ で 、ぜ ひ こ の 企 業 に お 願 い しよ う と 考 え た わ け で す﹂ ︵片山氏︶   早 速 、 片 山 氏 と岡田氏 は 東 京 の 日 本 ユ ニ シ ス 本 社 を 訪 問 、 新 シ ス テ ム 開 発 へ の 協 力を依 頼 し ま し た 。 ﹁ 当 時 、 私 た ち が 思 い 描 い た よ う な 充 電 イン フ ラ シ ス テ ム は な く 、 正 直 な と こ ろ、 断 ら れ て も 仕 方 が な い と 覚 悟 し て い ま し た が 、 日 本 ユ ニ シ ス の 担当者 に﹃ 前 向き に 検 討 し た い ﹄と 言 っ て い た だ い て 、 ほ っ と 胸 を な で 下 ろ し ま し た ﹂︵片山氏︶   パ ー ト ナ ー 関 係を結 ん だ 大 阪 府 様 と 日本 ユ ニ シ ス は 、 経済産業省 の 公募 プ ロ ジ ェ ク ト ﹁ 低炭素社会 に 向 け た 技術発 掘 ・ 社 会 シ ス テ ム 実 証 モ デ ル 事 業 ﹂ に 共 同 で 応 募 。 2 009年 9月に そ の 採 択 を 受 け 、世界的 に も 前例 の な い 充 電 イ ン フ ラ シ ス テ ム の 構 築を進 め て い く こ と に なり まし た 。   プ ロ ジ ェ ク ト の 実 現 に は 、 乗 り 越 え る べ き い く つ か の 壁 が あ り ま し た 。   そ の 第 一 は 、 充電器 へ の 機能追加 で す。 す で に 複 数 の 国 内 メ ー カ ー か ら 急 速 充電器 が 発売 さ れ て い ま し た が 、そ の 多 く は ス タ ン ド ア ロ ン で の 利 用 を 前 提 と し て お り 、通信 ・ 認 証 の 機能 を も っ て い ま せ ん で し た 。し か し 、大阪府様 の め ざ す ネ ッ ト ワ ー ク 構 築 の た め に は 、 各 メ ー カ ー の 充 電器 に 通 信 ・ 認証機能 を 付 加 し て も ら う 必要 が あ り ま す 。 し か も E V ユ ー ザ ー の 利便性 を 考 慮 し て﹁ ど の メ ー カ ー の 充 電 器でも 、 1枚の フ ェ リ カ カ ー ド で 認 証 で き る ﹂よ う な 共通仕様 が 求 め ら れ ま し た 。 ﹁も っ と も 避 け た か っ た の は 、府内 に 複 数 の充 電 イ ン フ ラ シ ス テ ム が 乱 立 し て 、ユ ー ザ ー に と っ て 利用 し づ ら い 仕組 み に な っ てし ま う こ と でし た 。 そ の た め 日 本 ユ ニ シス に は シス テ ム 開 発 と 並 行 し て 、プ ロ デ ュ ー サ ー と し て 各 充 電 器 メ ー カ ー を 回 り 、 私た ち が 求 め る 機 能 を 備 え た機 器 を 製 作 し て も ら う と い う 交渉役 も お 願 い し ま し た ﹂︵片山氏︶   ま た 、 設 置場所 の 開 拓 に つ い て も 、 日 本 ユ ニ シ ス は 全面的 に 協 力 し ま し た 。 ﹁一 般 に 行 政 が 進 める 充 電 イ ン フ ラ 整 備で は役 所 な ど に 設 置 さ れ る ケ ー ス が 多 い の で す が 、 開 庁 し て い る 平 日 の 昼 間 し か 使 え な い 、と い う の で は 利便性 が 非 常 に 低 い 。 そ こ で 設置事業者様 を 公 募 し て 補助金 を 出 し 、 民間商業施設 な ど へ の 拡 大を図 っ た の で す が 、さ ま ざ ま な 充電器 が つ な が る ネ ッ ト ワ ー ク に 参加 して も ら う と い う 前 例 の な い試 み の た め 、 設置事業者様 に は 私 た ち の 考 え を 十 分に理 解 し て も らう 必 要 が あ り ま し た。 日 本 ユ ニ シ ス に は 、 候 補と な る 事 業 者様 に 詳 し い 技術情報 や 設置 の メ リ ッ ト な ど を 説 い て 回 る ネ ゴ シ エ ー タ ー の 役 目 も 担 っ て も ら い ま し た﹂ ︵ 岡田氏 ︶   こ う し た 地 道な活 動 の 結 果 、 府 内 の シ ョ ッ ピ ン グ モ ー ル や 量販店、 ガ ソ リ ン ス タ ン ド 、 コ ン ビ ニ エ ン ス ス ト ア な ど 17カ所 に 設 置 が 決 定 。 2010 年 3月に は 、 複 数 メ ー カ ー の 急速充電器 を 1つ の ネ ッ ト ワー ク で つ な いだ 世界初 の 大規模社 会イ ン フ ラ シ ス テ ム が 動 き 始め ま し た。   大阪府様 で は そ の 後 も 設 置先 の 拡 大を進 め 、 2 0 1 2 年 1月現在 、 ネ ッ ト ワ ー ク に 接 続 さ れ た 府 内 の 急 速 充 電 器は 24_基 に ま で 増加。 府 内 の EV台数 ﹁プ ロ デ ュ ーサー﹂ として 日本 ユ ニ シ ス が充電器 メ ー カー ・ 設置事業者と の 交渉役を担当 Ｅ Ｖ 普及 の 加 速ととも に ﹃ smart oasis ® ﹄ を基盤とした 新たな施策も着々と推進

も 、 当初目標 に 掲 げ た 1 000 台 を 今年度中 に 突 破 す る 見 込 み で す 。 ﹁ こ れ ほ ど 短期間 で イ ン フ ラ を 整備 で き たの は 、日 本 ユ ニ シ ス の 協 力 が あ っ た か ら こ そ 。 運 用 面 に 関 して も ユ ー ザ ー か らの 申込受付、 カ ー ド 発行、 利 用状況 の デ ー タ 管 理 ・ 配信、 さ ら に は 設 置事業者様 や ユ ー ザ ー か ら の 問 い 合 わ せ へ の コ ー ル セ ン タ ー 機 能 な ど 、 あ ら ゆ る 面 で 日 本 ユ ニ シ ス に 協 力 し て い た だ い て い ま す 。 急 速 充 電 に慣 れな い ユ ー ザ ー か ら の 質 問 に 1つ ひ と つ 丁 寧に答 え て も ら っ て い る お か げ で 、利 用者 も ど ん ど ん 増 え て い ま す﹂ ︵片山氏︶   また 、 s m a r t o a s i s を基 盤 と し た 新 し い 取 り 組 み も 進 ん で い ま す 。 2 011年 3月に は 、 府 内 の 民 間 タ ク シ ー 会 社に よる 50_台 の EV タ ク シ ー 導入 に 助 成。 EV タ ク シ ー の 利用拡大 と 、 ま だ 馴染 みの な い 府 民 が 街 中 で E V や 充 電 の 様 子を目 に す る 機 会 を増 や し 、 未 来 の 姿 を 感 じ 取 れ る 施策 を 実 施 し て い ま す 。 ﹁ 充 電 イ ン フ ラ の 整備 は 、 EV タ ク シ ー の 普 及 に も大 い に 貢 献 し ま す。 例 え ば 、 大阪市内 か ら 数十 ㎞郊外 の 都市 へ お 客 様を乗 せ て 走 る 場 合 で も、 出 発 前 に 行 き 先 近 く の 充電器 を 予 約 し て お け ば 安 心 で す か ら ﹂︵ 岡田氏 ︶   ほ か に も E Vに搭 載 さ れ て い る カ ー ナ ビ や ス マ ー ト フ ォ ン に 、 充 電可能場所情 報 や リ ア ル タ イ ム で の 利用状況 ︵ 満空情 報 ︶を配 信す る 仕 組 み 、ま た E Vを使 っ たカ ー シ ェ ア リ ン グ サ ー ビ ス と の 連 携 や 、 フ ェ リ カ カ ー ド の 特 性 を 利 用 し た 公 共 交通機関 と の カ ー ド 連 携 な ど 、 新 し い 広が り が 次 々 と 生 ま れ て い ます 。   大阪府様 の 取 り 組 み の 先進性 が 理解 され る に つ れ 、府 外 へ の 広 が り も 始 ま っ て い ま す 。 2010年 4月に は 中 日 本 高 速道路様 が s m a r t o a s i s を 採 用 、東名高 速道路 21カ 所 の サ ー ビ ス エ リ ア で 利用可 能 に な っ た ほ か 、 神戸市様 も ﹁ お お さ か 充電 イ ン フ ラ ネ ッ ト ワ ー ク ﹂へ の 参 加 を 決 定。 兵庫県 や 和歌山県 で も s m a r t o a s i s を 採 用 し た 充 電器 が 徐 々 に 拡大中 で す 。   ま た 、 2011年 6月か ら は 、 京 都 エ リ ア で 展 開 し て い る 充 電 イ ン フ ラ シ ス テ ム と s m a r t o a s i s の間で シ ス テ ム 連 携 を 行 っ て い ま す 。 ﹁ 現 在、 関西広域連合 で は 充電 ネ ッ ト ワ ー ク の 共通化 を 予 定 し て い ま す 。 今年度末 に は 関 西 で 70カ所 の 充 電 器 が ネ ッ ト ワ ー ク化 さ れ る こ とと な っ て お り 、関 西 全 域 で 1枚の カ ー ド で 予 約 ・ 認 証が で き る 環 境が 整 い つ つ あ り ま す ﹂ ︵ 片 山 氏 ︶   行政主体 の イ ン フ ラ 整 備目標 を ひ と ま ず 達成 し た こ と で 、 新 エ ネ ル ギ ー 産業 課 で は 今 後 、 民間主体 で 整備 が さ ら に 進 む よ う 支援 し て い く 方針 で す 。 そ の 1つ が﹁ 充 電有料化 の た め の ビ ジ ネ ス モ デ ル ﹂ で す 。 ﹁ 現 在 は 主 に 急速充電器 を 設 置 い た だ い て い る 事業者様 に 、 EV ユ ー ザ ー の 充 電 に か か る 電 気料金 を ボ ラ ン タ リ ー で 負担 し て も ら っ て い ま す 。 EV の 本格普 及に は 課 金 の 仕 組 み を 確 立 し て 、 充 電 器を設 置す る さ ま ざ ま な 企 業 様 や 団 体 様の ビ ジ ネ ス と し て 成 り 立 た せ る よ う にす る 必 要 が あ り ま す 。 現 在 、 検 討 し て い る の は 、 会 費 制 の ビ ジ ネ ス モ デ ル 。 つ ま り充 電 ご と の 課 金 で は な く 、ユ ー ザ ー 会 員 か ら 会 費 を 集 め て そ れ を 設置者 に 分 配し て い く 方 式です 。 来 年 度 か ら は そ の モ デ ル を つ く る た め の 実 験を民 間 事 業 者 と 連携 し て 開始 す る 予定 で 、日本 ユ ニ シ ス に も さ ら に 協 力 を お 願 い す る こ と に な る で し ょ う ﹂︵ 岡田氏 ︶ ﹁日 本 ユ ニ シ ス の 技 術 力 を も っ て す れ ば 、 ネ ッ ト ワ ー ク で の 双方向通信 や ス マ ー ト グ リ ッ ド との 連 携 な ど 、で き る ことは ま だ ま だある は ず 。 今 後 も ト ッ プ ラ ン ナ ー と し て 、 大阪府 は も ち ろ ん 日 本全国 の E V 普 及 を 牽 引 し て も ら い た い と 思 っ て い ま す﹂ ︵片山氏︶ 世界初 を実現した 日本 ユ ニ シ ス の 技術力 に 今後も大 い に 期待 検索

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  私た ち が 初め て 大 阪 府 の 取 り 組 み を 知 っ た の は 、2010年夏 に 大 阪 で 開 か れ た ﹁ 近 畿 ブ ロ ッ ク E V担当者会議 ﹂の 場 で し た 。 当 時、 神戸市 で も 持続可能 な まち づ く り の 一 環 と し て E V 普 及に向 け た 急速充電器 の 設置数拡大 を 進 め る こ と に してお り 、 す ぐ に ﹁ お お さ か 充 電 イ ン フ ラ ネ ッ ト ワ ー ク ﹂へ の 参 加を決 め ま し た 。 最 大 の 決め 手 と な っ た の は、 こ れ が ネ ッ ト ワ ー ク 経 由 で 予 約 ・ 認 証 の で き る ﹁ ユ ー ザ ー の 利 便 性を第 一 に 考 え た シ ス テ ム ﹂ で あ っ た こ と で す 。   2009年度 か ら 急速充電器 の 設 置を開 始 し 、 今 年 度 中 に は ﹁ 市 内 の 半 径 5㎞ 圏 内 に 1カ所 ず つ 、 計 10カ所 の 設置 ﹂と い う 目標 を 達 成 で き る 見込 み で す 。こ れ に よ っ て 神戸市内 な ら 海沿 い か ら 六甲 山 の 上ま で 、ど こ で も 安 心 し て E V で 走 れ る 環境 が 整 い ま す 。 神戸市内 の EV台数 も 今 年度 の 目 標 で あ る 90台を 超え 、順 調 に 増え て い ま す 。こ れ に は 充 電 設備 の 存 在 が 市民 に 広 く 認 知 さ れ て き た こ と も か な り 作 用 し て い る と 思 い ま す 。   大阪府 と 同 様、 神戸市 で も 民間公募 方式 を と っ た の で 、公 募 し た 後 の 管理事 業 者 様 と の 話 し 合 い で 日 本 ユ ニ シ ス に 大 い に 活 躍 し て も ら い ま し た 。 設置先 が と く に 気 に す る 運用 ・ 管 理面 の 不 安 に 対 し て﹁ 日 本 ユ ニ シ ス が サ ポ ー ト し て く れ る ﹂ こ と が 、 非常 に 大 き な 安心 材料 に な っ て い ま す 。   今や s m a r t o a s i s は 全国的 に も 有名 で 、こ の 分野 に 携 わ る 行政職員 な ら 誰 もが知 る 存 在 で す 。 お そ ら く 日 本 ユ ニ シ ス に と っ て は 、ま だ 大 き な 利 益を生 む ま で に は至 っ て な い 事 業 だ と 思 い ます が 、 社会 の イ ン フ ラ 基 盤 を 構築 す る と い う 公 益 性 の高 い 仕 事で あ り 、 そ の視 点で 長 期 的 に じ っ く り と 腰を落 ち 着 け た 取 り組 み を こ れ か ら も 続 け て も ら え れ ば と思 っ て い ま す 。

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神戸市 環境局 環境創造部 環境保全指導課 交通環境係 係長 北島 宏樹 氏 関 西 全 域 に 広 が る 急速充電 イ ン フ ラ ネ ッ ト ワ ー ク ̶̶ 神 戸 市 様の取り組み

Column

大阪府様の充電インフラ構築プロジェ クトは、EV用急速充電器のネットワークを ゼロから立ち上げたものです。プロジェクト では、充電器設置場所の選定や機器メー カーとのシステム連携、設置工事管理、現 地説明など、統括マネージャーとして幅広 い役割を担わせていただきました。さらに、 システムの稼 働 開 始 後も、運 用 管 理や EVユーザーからの問い合わせ対応など、 充実したサービスインフラの構築に向けた お手伝いを続けています。 そうした努力の甲斐あって、大阪府様 や神戸市様からは評価をいただいていま すが、それに甘んじることなく、これからも smart oasisの利便性向上を図るととも に、EVユーザーがより利用しやすいイン フラの整備に貢献していきたいと思って います。 私の目標は、“10年後の日本の当たり 前”を創り出していくこと。例えば、安全で 安定的な電力利用を可能にするスマートグ リッドの構築など未来の“当たり前”を実現 するには、今、目の前にある、さまざまな問 題点・課題を、未来の姿に照らし合わせて 1つひとつ解決していく必要があります。そ のためにも、今後も現場でシステムを運用 される方々のことを第一に考えた活動を続 けていきます。 営業担当の 声

お客様との信頼関係を大切にしながら

10年後の

“日本の当たり前”

をつくっていきます。

Voice

エネルギー事業部 次世代ビジネス部

岡 智史

株式会社百十四銀行様

Case

Study

2

融資支援システム

『JOISS』

を基盤とした

“与信DWH”

の構築により、

業務効率の向上と

与信データの有効活用を実現。

  香川県 を 基 盤 と す る 国立銀行 と し て 、 1878 ︵ 明 治 11_︶ 年に創 業 し た 百十 四 銀行様 は 、﹁ お 客 さ ま ・ 地域社会 と の 共存共栄 ﹂ を 経 営理念 の 第 一 に 掲 げ 、 地域 の 中 枢金融機関 と し て 、 地 域 社会 の 発 展 と と も に 、 130年 以 上 に わたる 歴 史 を 積 み 重 ね て き ま した 。   香 川 県 は、 四国 の玄 関口 と し て 、 国 の 機関 や 主要企業 の 支 社 ・ 支 店、 さ ら に は 全 国 的 な金 融 機 関 が 集 積す る 都 市 で す が 、 近 年 で は 少子高齢化 や 低金利化 な ど 、 地域金融機関 を 取 り 巻 く 環 境 は 厳し さを 増し て い ます 。 そ う し た 環 境 の な か 、 同行 は 地域密着型金融 の 実 践 を 通 じ て 地域社会 か ら の 確 か な 信頼 を 獲 得 し 、 預 金 、 貸 出 金 と も に 、 地 元 の ト ッ プ バ ン ク と し て 安 定 し た シ ェ ア を 確 保し て い ます 。   同 行 で は 、 今 後も地 域 と と も に 持 続 的な成 長を実 現 し て い く う え で 、 I T シ ス テ ム を重 要な経 営 イ ン フ ラ と 位 置 づ け 、 地 方 銀 行 の な か で も 積 極 的 な IT投資 を 行 っ て き ま し た 。   例 え ば 、共通部分 の 大 き い 勘定系 シ ス テ ム に つ い て は 、ほ か の 地 銀 と 共同開発 する こ と で コ ス ト パ フ ォ ー マ ン ス を 高め る 一 方 で 、 銀 行 ご と に 業 務 フ ロ ー が 大 き く 異 な る 融資系 の シ ス テ ム に つ い て は 、 他 行 の 導入 シ ス テ ム を も と に 独自部分 を カ ス タ マ イ ズ し て い ま す 。 そ の 際に同 行 が 選 択 し た の が 、 日 本 ユ ニ シ ス の 融資支 援 シ ス テ ム﹃ JOISS ﹄で し た 。   融資支援 シ ス テ ム と は 、 融資案件受 付 か ら 、 稟 議 書 の 作 成 ・ 回 覧 ・ 決 裁 、 お よ び そ の 後 の 与 信管理 に い た る ﹁ 与 信業 務 ﹂ 全 般 の 効 率 化を図 る た め の シ ス テ ム で す 。 具体的 に は 、 信 用 リ ス ク の 指 標 と な る 顧客 ご と の 融 資額 や 返済状況、 経 営状況 な ど を 網 羅 し た デ ー タ ベ ー ス を 基盤 と し て 、こ れ ら 一 連 の ワ ー ク フ ロ ー を 電子化 す る こ と で 、﹁ 禀議書作成 か ら 決 裁 ま で の ス ピ ー ド ア ッ プ ﹂ と ﹁ 格 付 ・ 自 己 査 定作業 の 大幅 な 効 率化 ﹂を 実現 し ま す 。   同 シ ス テ ム の 構築 に お い て 主導的 な 役割 を 果 た し た の が 、与信業務 に か か わ る 制 度 や 仕組 み の 企画 ・ 運 営 を 通 じ て 信用 リ ス ク 管 理 を 担 う ﹁ 与信企画部 ﹂で した 。 シ ス テ ム 構 築 の パ ー ト ナ ー と し て 日本 ユ ニ シ ス を 選 ん だ 理由 を 、与信企画 部 の 部 長を務 め る 白 井 一 水 氏 は 次 の よ うに 語 り ま す 。   ﹁ お 客さ ま ・ 地域社会と の 共 存共栄 ﹂ を経営理念 の 第 一 に 掲げ 、 香 川 県 を 中 心 に 地 域密着型 の 金融業務を展開 す る 百 十 四 銀 行様。 同行で は 、 融資 に か か わ る 与信業務 の 効率化を目的 に 、 日 本 ユ ニ シ ス の 融 資 支 援 シ ス テ ム ﹃ JOISS ﹄を 導入。 さら に 、 同シ ス テ ム に 蓄積されたデ ー タ の 有効活 用を図 る ﹁ 与信DWH ︵ デ ー タウ ェ ア ハ ウ ス ︶ ﹂ を 構築す る こ とで、 業務 の さらな る 効 率化や、 与信管理 の 精緻 化、 さら に は 営業活動 に 役 立 つ 情報 提供 に つ な が る など、 大きな イ ノ ベ ー シ ョ ン を実現 し て い ま す。 地域密着型金融 の 実践を通 じ て 地域 の 中枢金融機関として の 地位を築く 与信業務 の 効率化 に 向 けて 銀行業務 に 精 通した エ ン ジ ニ ア を パ ートナー に 融資支援シ ス テ ム を構築 PROFILE

株式会社百十四銀行

設立 資本金 本店所在地 従業員数 事業内容 1878年11月 373億円 香川県高松市亀井町5番地の1 2,264名 銀行業 与信企画部 部長

白井 一水

氏 与信企画部 副部長

木村 和宏

氏 融資部 審査一グループ 部長補佐

益田 光利

氏 事務統括部 システム企画グループ 部長補佐

橋本 和之

氏

﹁ 銀 行 内 の シ ス テ ム は 、 止 ま る こ と の 許 され な い ミ ッ シ ョ ン ク リ テ ィ カ ル な シ ス テ ム で す か ら 、 極 め て 高 い 信頼性 が 求 め られ ま す 。 こ の た め 、パ ー ト ナ ー選 定 に あた っ て は 、シ ス テ ム の 機 能 や 性 能 も さ る こ と な が ら 、 実 績な ど の 信 頼 性 を最 重視 し ま し た 。 日 本 ユ ニ シ ス の 提案 す る ﹃ JOISS ﹄ は 、 共通化 で き る 要 素 を パ ッ ケ ー ジ 化 し て 費 用対効果 や 開 発 効 率を高 め る 一 方 で 、 銀 行 ご と に 異 な る業 務 フ ロ ー に 対 応 し た 柔 軟 な カ ス タ マ イ ズ が 可 能 で あると い う 点 で 魅 力 的 で し た 。 信頼性 と い う 面 で も 、す で に 複数 の 地 銀 に 導入実績 が あ り 、そ の な か に は 地銀共同化 シ ス テ ム の パ ー ト ナ ー で あ る 常陽銀行様 も 含 ま れ て お り 、 基幹 シ ス テム と の 連 携 と い う 面 で も 、 実 績 が あ り 安心 で き ま し た ﹂   これ に 加 え て 、 決 め 手 と な っ た の が 、 カ ス タ マ イ ズ 開 発 を担 当す る の が 、 銀 行 勤務経験 が あ り 、多 く の 銀 行 で シ ス テ ム 開 発を経 験 し て き た エ ン ジ ニ ア だ と い う 点で し た 。 ﹁ 行 内 シ ス テ ム の 開発 に は 、 銀行業務 に つ い て の 知 見 が 求 め ら れ ま す 。 そ の 点 、 銀行業務 に 精 通 し た エ ン ジ ニ ア で あ れ ば 、当行独自 の 業 務体制 に つ い て も 十分 に理 解 し て も らえ ると 期 待 し た の で す ﹂ ︵白井氏︶ ﹁こ う し た日 本 ユ ニ シ ス へ の期 待は、 実 際 の 開 発段階 に お い て も 裏 切 ら れ る こ と はあ り ま せ ん で し た ﹂ と 語 る の は 、 同 行 の I T シ ス テ ム を 統括 す る 事務統括部 シ ス テ ム 企画 グ ル ー プ の 部 長補佐 橋本 和之氏 で す 。 ﹁銀 行 業 務 に 詳 し い エ ン ジ ニ ア で し た の で 、 要件定義 の 際 に 、 開発主体 で あ る 与信企画部 が 伝 え た 要 望 を し っ か り と 把 握 い た だ け 、 確 実に具 体 的 な 仕 様に 落 と し 込 ん で く れ ま し た 。 その や り 取り が 非 常 に ス ム ー ズ で し た ね ﹂︵橋本氏︶   こ う し て 、融資支援 シ ス テ ム は 当初 の 予定通 り 、 2 004年 6月に稼 働 を 開 始。 現在 ま で 一 度 も 止 ま る こ と な く 安 定し た 稼 働 を 続 け て い ます 。   そ の 導入効果 に つ い て 、シ ス テ ム の メ イ ン ユ ー ザ ー で あ る 融 資 部 を 代 表 し て 、 同部 の 部長補佐 を 務 め る 益 田 光利氏 が 語り ま す 。 ﹁そ れ ま で 、貸出稟議書 の 作成 ・ 回 覧 な ど は紙 ベ ー ス で 実 施 し て い た の が 、す べ て 電 子化 さ れ た こ と で 、与信業務 の 効率 は 格 段 に 向上 し ま し た 。 ま た 、格付 ・ 自己査定 業務 に つ い て も 従 来 は 段 ボ ー ル 箱 数十箱 も あ る 書 類を見な が ら 実 施 し て い た も の が 、 す べ て 端 末 上 で で き る よ う に な り 、 ペ ー パ ー レ ス 化 と 効 率 化を実 現 で き ま し た。 加 え て 、転 記 ミ ス や書 類 の 紛 失 と い っ た ミ ス の 防止 に も つ な が っ て お り 、現場 の 評 価は非 常 に 高 い も の が あ り ま す 。 また 、 融資部 だ け で な く 、 営 業現場 に お い て も 、 稟議書 の 作 成 ・ 回 覧 に か か わ る 負担 を 軽 減 で き 、 本来 の 営 業活動 に 専念 で きる と 評 価 さ れ て い ま す ﹂ 密接な コ ミ ュ ニ ケーシ ョ ン の も と に 理 想のシス テ ム を構築。 安定した稼働を続け、 業務効率 の 向 上 に 貢 献 DB有効活用処理フロー 1.履歴・参照テーブル作成 6.ＤＢ検索ツール 4.配付ファイル 照会 2.ＪＯＩＳＳＤＢ検索登録 3.ＪＯＩＳＳ配付 ファイル作成 JOISS 定義登録画面 ホスト 参照専用 テーブル群 dat ｌｚｈ dat 月次蓄積 業務 テーブル群 excel 照会画面 コピー 出力項目の定義登録 ファイル 情報登録 圧縮 datファイル 作成 データ蓄積 与信データ ウェアハウス excel 検索ツール 5.取引先情報照会 excel 照会画面 ｃｓｖ バッチ処理 dat テーブル 定義明細 JOISS 株式会社百十四銀行様 Case Study 2