ケーブルスマホ
取扱説明書
Ver.4.4
2019.2ケーブルスマホお客様センター
年中無休／9:00～21:000120-967-759
（通話料無料） 携帯電話からお掛けになる場合はこちら050-3733-4817（通話料有料）
URL：http://www.ztv.co.jp MAIL: [email protected]1
内容
1.スマートフォンを操作する際の基礎用語 ... 3
2.SIM カードの説明について ... 5
3.APN（Access Point Name）設定 ... 7
4.Google アカウントを取得する ... 12 5.Gmail を確認／作成する ... 13 6.電話帳移行方法のご案内 ... 15 ①SD カードを利用する方法 ... 15 ②Google アカウントに電話帳を移行させる方法 ... 16 ③Google アカウントで同期させる方法 ... 20 7.Wi-Fi を設定する ... 22 8.Google アカウントを設定する ... 25 9.アプリをダウンロードする ... 31 10.通話料半額サービスを利用する ... 33 A. Android 用の『格安通話ダイヤラー』利用方法 ... 33 B. iOS 用の『0037 ダイヤラー』の利用方法 ... 39 【補足】 Apple ID の取得方法 ... 42 11.メールを使う（Gmail） ... 47 ①新規メールを作成・送信する ... 48 ②受信メールに返信する ... 50 12.Mypage の使い方 ... 51 Mypage の基本的な利用方法 ... 51 ①契約内容照会を確認する ... 52 ②クーポン残量を確認する ... 53 ③クーポン ON/OFF を切り替える ... 53
2 ④チャージ（クーポン購入）する ... 54 ⑤チャージ履歴照会を確認する ... 54 ⑥MNP 予約番号を確認する ... 55 ⑦通話料金明細照会を確認する ... 56 ⑧パスワードを変更する ... 57 13.セルフ MNP の開通手続きについて ... 58 14.Apple Care について ... 60 故障かな？と思ったら ... 62
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1.スマートフォンを操作する際の基礎用語
スマートフォンはディスプレイを直接指で触れて操作します。操作方法を確認しておきましょう。 操作① タップ 指でタッチスクリーンを軽く１回叩きます。 アプリの起動や画面の切替などに使います。 パソコンの操作で言うと『クリック』にあた ります。 操作② プレス 画面上のボタンに指を触れて、色が変わったり 枠で囲まれたりしたら、そのままぐっと押し込 みます。項目の選択や決定などに使います。 操作③ スライド（スワイプ／スクロール） 画面に指を触れたまま、上下や左右の移動し たい方向に動かします。画面を動かして、見 えていない部分を表示する時に使います。画 面が繋がったまま移動します。4 操作④ ピンチ ２本の指を使って、指と指の間を広げたり （ピンチアウト）、狭くしたり（ピンチイン） します。画面の表示を拡大したり、縮小した りする時に使います。 操作⑤ ドラッグ 画面の項目に指を触れたまま、任意の位置に動 かします。画面の項目を移動したり、音量を調 節したりする時に使います。
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2.SIM カードの説明について
※端末と SIM カードを同時購入いただきました
お客様におかれましては出荷の際に SIM カードをセットして
APN 設定を完了してお届けさせていただいております。
【裏】
***12345678 ※こちらがお客様の電話番号となります。 新規発番の方は「090」「080」「070」のいずれからかはじまります。【表】
6 【SIM カードについて】 SIM カードとは、電話番号等のお客様情報が入った IC カードで、対応端末に挿入し、使用し ます。ご利用される端末への SIM カードの挿入方法については、端末により異なりますので、 端末取扱書をお読みください。 【SIM カードのセット方法】 ①SIM カード部分を後ろから上に押し込みます。 ※金属端子部分に触れないように、手袋等を着用して取り外してください。 金属部分に直接触れてしまった場合、柔らかい布等で拭いてから ご使用ください。 ②外れた SIM カード部分を起こし、カードから完全に取り外します。 ※SIM カードの挿入方法はお手持ちの端末の取扱説明書をご確認ください。 【SIM カードの取り扱いについてのご注意・お願い】 ご利用される端末への挿入には必要以上に負荷をかけないようにしてください。金属端子部分 はいつもきれいな状態でご使用ください。お手入れは柔らかい布等で拭いてください。金属端 子部分を濡らさないでください。水やペットの尿等が付着すると故障の原因となります。金属 端子部分をショートさせたり傷つけないでください。データの消失や故障の原因となります。 不必要な金属端子部分への接触は避けるようにしてください。分解や改造をしないでください。 故障の原因となるため、以下の行為はおやめください。①SIM カードを落としたり強い衝撃を 与えたりしないでください。②SIM カードを曲げたり重いものを載せたりしないでください。 ③保管の際には直射日光があたる場所や高温多湿の場所には置かないでください。 【安全にご使用いただくためのご注意】 SIM カードを取り外す際には手袋を着用し手を保護してください。また、必要以上に力を加 えないようにしてください。怪我等の原因となります。お子様が使用する場合は保護者が取 扱の内容を教えてください。また、使用中においても、指示通りに使用しているかご注意く ださい。怪我等の原因になります。電子レンジ等の加熱調理器や高圧容器に SIM カードを入 れないでください。溶損、発熱、発煙、火災やデータの焼失、故障の原因となります。乳幼 児の手の届かないところに保管してください。誤って飲み込む等の事故及び怪我等の原因に なります。 【PIN・PIN ロック解除コードについて】
SIM カードには「PIN1 コード」「PIN2 コード」という暗証番号があります。「PIN1 コー ド」および「PIN2 コード」の初期番号は「0000」に設定されており、変更することが可能 です。初期番号の変更方法および利用方法については端末の取扱説明書をご覧ください。 「PIN1 コード」「PIN2 コード」は入力を連続して 3 回間違えると SIM カードがロックさ
れ、利用ができなくなります。ロック状態を解除するには、「PIN ロック解除コード」の入力 が必要となります。解除コードを連続して 10 回間違えると完全ロック状態となります。PIN ロック解除コードが必要となりました場合および、完全ロック状態となった場合はケーブル スマホお客様センター0120-967-759（9:00～21:00 年中無休）までお問い合わせくだ さい。 ※「PIN1 コード」「PIN2 コード」はお忘れにならないようご注意ください。 【その他のご注意】 SIM カードの所有権は当社に帰属します。ご解約の際にはご返却ください。 紛失・破損による SIM カードの再発行は有償となります。 お客様ご自身で SIM カードに登録された内容は、別途メモなどに控えて保管することをおす すめします。万が一、登録された内容が消失された場合でも当社では一切責任を負いかねま すのでご了承ください。
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3.APN（Access Point Name）設定
【Android 用端末の設定】
手順１ SIM カードを端末に挿入する スマホの電源ボタンを長押しして電源を切って おきます。次に端末の SIM スロットに開通済 みの SIM カードを挿入します。 ※詳細な方法に関しましてはお手持ちの端末の 取扱説明書をご確認ください。 手順２ 端末を再起動して「設定」を開く 電源ボタンを長押しして、端末を起動します。 を開いて「その他」をタップします。 ※アイコン・メニュー名（例：その他→「その他 のネットワーク」等）は端末によって異なる場合 があります。 手順３ APN の設定画面を開く 「無線とネットワーク」のメニュー画面より 「モバイルネットワーク」をタップします。8 手順４ アクセスポイント名をタップする 「モバイルネットワーク設定」のメニューより 「アクセスポイント名」をタップします。 手順５ 新しい APN を追加する ケーブルスマホの APN は既存の APN のリスト （登録されている場合もあります）にはないた め、登録する必要があります。 または をタップして 『新しい APN』等から新規登録します。 手順６ APN を設定する ① 名前：ztv （任意の名前でも利用可能です） ② APN：vmobile.jp ③ ユーザー名：[email protected] ④ パスワード：ztv （少し下へスクロールして） ⑤ 認証タイプ：『PAP または CHAP』 (複数の中から選ぶ) すべて入力できたら先頭に戻り、○印『＜』 をタップして元のページに戻ります。 （ご利用の端末によって、表示が異なります。）
9 手順 7 APN を登録する 手順 6①で登録したサービス名が表示されます。 タップして選択してください。 データ通信が可能になります。 例）右の図は手順 6①にて ztv と設定した場合 になります。 設定後は再起動を行ってください。 引き続き、別紙を参照にて Google アカウント取得、設定等、必要な設定を行ってください。
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【iOS 用端末の設定】
iOS 搭 載 の 通 信 端 末 で 簡 単 に APN 設 定 が 行 え る 構 成 プ ロ フ ァ イ ル を に て 公 開 し て お り ま す 。
http://www.ztv.co.jp /mobile /assets /ios /profile.mobileconfig（ ZTV ホ ー ム ペ ー ジ → ケ ー ブ ル ス マ ホ ） 手順１ SIM カードを端末に挿入する ① APN 用ファイルを開くと ZTV の APN 設定プロファイルが 表示されます。 右上のインストールボタンを クリックします。 手順２ 端末を再起動して「設定」を開く ② パスコードが要求されます。 「000000」を入力して下さい。
11 手順５ iPhone の再起動を行う 作業が全て完了したら、電源ボタンにて 端末（iPhone）の再起動を行う。 手順３ APN の設定画面を開く ③ パスコード入力後、 “ZTV”の真正性が確認できません。 という表示されます。 右上のインストールボタンを 再度クリックしてください。 手順４ アクセスポイント名をタップする ④ 画面が暗くなり画面下に <インストール>ボタンが表示されま す。それをクリックしてください。
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4.Google アカウントを取得する
※パソコンにて作業していただく方法をご紹介しております。
Google アカウントとは、Gmail や map、Google カレンダー等のサービスを利用するために必要に なります。以下の手順で、Google アカウントの取得をご紹介します。 ●https://www.google.com/accounts/Login?hl=jaへアクセスします。 手順 1 「アカウントを作成」をクリックする 画面下部「アカウントを作成」を クリックします。 ① お名前 ② ユーザー名を選択 任意の英数字＠gmail.com ③ パスワードを作成 ※忘れないようにメモをお願いします ④ 生年月日 ⑤ 性別 ⑥ 画像に表示されている英数字を入力します。 ※「携帯電話」「現在のメールアドレス」は必須の項目ではあり ませんが、設定しておくとパスワードを忘れた場合などにパスワ ードのリセットを行うことができます。 ⑦ 国／地域より『日本』を選択 ⑧ 利用規約とプライバシーポリシーを確認した 後、同意欄にチェックを入れます。 ⑨『次のステップ』をクリックします。 この操作によって Google アカウントが取得で きました。 ★端末がお手元へ届き次第、（既にお持ちの端末にも）別途、Google アカウントの設定が必要となり ます。（同時購入をご希望いただいた場合は端末も併せて） 当マニュアルＰ1７より『既存のアカウント』をタップしてログインをお願いします。
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5.Gmail を確認／作成する
※パソコンにて作業していただく方法をご紹介しております。 Gmail の送受信はパソコンからも可能です。 https://accounts.google.com/ServiceLogin?hl=ja&service=mail パソコンからアクセスして、Gmail を利用してみましょう。 手順 1 ログインする ① 取得したアカウント、パスワードを間違いなく 入力します。 ② ログインをクリックします。 アカウントを作成した際に未設定だった部分につ いてのお知らせが入る場合があります。 復旧オプションは、アカウントの不正使用防止や パスワードを忘れた時にアカウントにアクセスす る手段を確保したりするのに役立ちます。 予備の電話番号、再設定用のメールアドレスを入 力後、完了をタップしてください。14 手順２ レビューがはじまる 右下部分『次へ』にて Gmail のレビューがはじ まります。不要な場合は右上『×』にて終了して 下さい。 （受信トレイの上にポップアップされてきます。） 手順３ 受信トレイの確認、新規メールを作成する 受信したメールは、受信トレイで確認できます。 新規メール作成は『作成』をクリックします。 手順４ 宛先、件名、内容を入力して送信ボタンを押す ① 宛先のメールアドレス ② 件名 ③ 内容を入力します。 ④ 送信ボタンをクリックします。
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6.電話帳移行方法のご案内
代表的な電話帳移行の方法をご紹介します。 詳しい保存方法につきましては、携帯電話各メーカーへお問い合わせください。 お使いの機種により、電話帳のデータを移行できない場合がございます。 データ移行中のトラブルにより、データの一部または全てが損失する恐れがあります。 弊社では動作の保障はいたしかねますのでご了承ください。①SD カードを利用する方法
現在お使いの携帯電話が microSD カードに対応していない場合に は、対応メディア用のアダプターをご用意ください。 （※microSD カード非対応の場合は、miniSD カード対応である場合がありま す。） 現在お使いの携帯電話より【連絡先（電話帳）】のデータを microSD カードに保存します。 ① 現在お使いの携帯電話に microSD カードを挿入します(※1)。 ② 連絡先(電話帳)メニューもしくは設定メニュー等から、連絡先（電話帳）の全件を microSD カードに保存します(※2)。 ※１.端末の下部もしくは側面にカバーされた挿入口がある場合が一般的です。カバーを外してメディア を挿入してください。 ※２.端末に設定した暗証番号が必要となります。設定をされていない場合には、0000/9999/1234 等 をお試しください。 ③ 新しい端末に microSD カードを挿入します。 ④ 連絡先(電話帳)を起動し、microSD カードからの【連絡先（電話帳）】データを読み込み ます。 連絡先→メニュー→連絡先の管理→インポート/エクスポート→ストレージからインポート →読込み開始(※3) ※3.ご選択の機種、ＯＳのバージョンにより、表示・操作方法が異なる場合がございます。16
②Google アカウントに電話帳を移行させる方法
① 電話帳を microＳＤカードにコピーする 今までご利用されていた携帯電話の電話帳をコピーするために microSD カードを利用します。 ※現在お使いの携帯電話から電話帳をコピーする方法は機種によって異なります。 ※現在お使いの携帯電話に microSD カードが挿入されていない場合は、量販店などでお買い求めください。 ※読み込み可能な microSD カード容量は機種によって異なります。 ※下記手順内の画像は、一部のガラケーによるため、実際の画面とは異なります。 手順１ 「microSD へコピー」を選択する 現在お使いの携帯電話側で、電話帳を開 き ま す 。 サ ブ メ ニ ュ ー を 表 示 し 、 『microSD へコピー』を選択します。 ※お使いの端末によっては、microSD カードへ の電話帳コピーの方法は異なります。詳しくは お使いの端末のメーカーや取扱説明書をご確認 ください。 手順 2 端末暗証番号を入力します 端末の暗証番号４桁を入力し、決定を押 してください。 ※お忘れの場合は、 「0000/9999/1234」などお試しくだ さい。 手順 3 「microSD へコピー」 「YES」を選択すると、連絡先情報が microSD カードにコピーされます。17
②コピーした連絡先を Gmail にインポート（取り込み）する
※パソコンでの作業となります。 ※Google アカウントの取得方法については、<本マニュアルＰ9>をご参照ください。 手順１ 「Gmail」で「連絡先」を開く 連絡先をコピーした microSD カードを 取り出し、パソコンに差し込み、ブラウザ で「Gmail」を開きます。 ① https://www.google.co.jp/ Google にアクセス。 ② 画面右上「Gmail」をクリックする。 ③ 取得したアカウントとパスワードを 入力し、ログインする。 ※Google アカウントの取得方法については、 <本マニュアルＰ9>をご参照ください。 ④ 必要なお知らせなどがあれば確認し てください。必要がなければ、スキッ プしてください。 ⑤ 画面左上の「Gmail」→「連絡先」の 順にクリックします。18 ⑥ Google コンタクト画面が立ち上がっ たら、「もっと見る」をクリックし、「イ ンポート」を選択します。 ⑦ Gmail のメイン画面の、「その他」よ り「インポート」をクリックします。 手順２ microSD カード内の連絡先データを選択する 「参照」をクリックし、microSD カード 内の vcf ファイル（連絡先データ）を選 択。「開く」をクリックします。 ※お使いの携帯電話により、保存される連 絡先データの名称は異なります。
19 手順３ 連絡先が追加される 手順 2 で選択したデータが「ファイルを 選択」の横に表示されたら「インポート」 を ク リ ッ ク す る と 、 連 絡 先 の 情 報 が Google アカウントの「連絡先」に追加さ れます。 これで今まで利用していた端末の電話帳 が Google アカウントにコピーされます。
③コピーした電話帳を新しいスマートフォンにコピーする
手順１ 「アカウント」をタップする 新しいスマートフォンの「電話帳」 を起動し、メニューボタン→「アカ ウント」の順にタップします。 手順２ 「アカウント」をタップする 電話帳をコピーした Google アカ ウント名をタップし、「連絡先」に チェックを入れます。 （アカウント同期が始まります） これで、Google アカウントで管理 している電話帳が新しいスマート フォンにコピーされます。20
③Google アカウントで同期させる方法
Google アカウントを設定することで、簡単にデータの同期を行えます。 ※パソコンからの Google アカウントの取得方法については、本マニュアル P9 をご参照ください。 ※スマートフォンからの Google アカウントの取得方法については、本マニュアル P22 をご参照くだ さい。 以前までご使用されていた携帯電話の連絡先の登録先（データ保存場所）が、Google アカウントに紐付い ていることが前提です。携帯電話本体に直接保存されている電話帳データは、Google アカウントでの同期 を行うことができませんのでご注意ください。 手順 1 バックアップをとる（現在お使いのスマートフォン） 「設定」を開き、ユーザ ー設定の「バックアップとリセ ット」をタップします。 ① 「データのバックアップ」にチ ェックを入れます。 ② 「バックアップアカウント」 に、google アカウントが表示 されていることを確認してく ださい。 ③ 「自動復元」にチェックを入 れます。 手順２ 既存のアカウントでログインする（新しい端末） ① 「設定」を開き、アカウ ントの「アカウントを追加」を タップします。 ↓21 ②「既存のアカウント」をタップ します。 ③ 既 存 の 端 末 で 登 録 さ れ た Google アカウントとパスワー ドを入力し をタップし ます。 ④「OK」をタップします。 ⑤新しい端末で、電話帳が移行され ているかをご確認ください。 ↓ ↓
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7.Wi-Fi を設定する
Wi-Fi（無線 LAN）接続の設定をします。Wi-Fi の電波が届くところでは優先的に接続し、届 かないところでは携帯電話回線で接続と自動的に切り替わるようになります。 Wi-Fi 接続することで、使用する通信容量の節約ができます。 手順 1 設定をタップする 「設定」より「Wi-Fi」を選びます。 ★「設定」のアイコンがデスクトップ上に 表示されていない場合、最下段 を タップして探してください） ※「設定」のアイコンは端末によって異なる場合が ございます。 手順 2 Wi-Fi を ON にする 「Wi-Fi」の切替スイッチをタップしてくださ い。（ に変わります）↓
23 手順 3 新たに設定する無線 LAN のアクセスポイントを選択する 接続可能なアクセスポイントが検出されますの で、設定する無線 LAN アクセスポイントをタッ プします。 手順 4 パスワード（暗号キー）を入力する 選択した無線 LAN アクセスポイントのパスワー ド（暗号キー）を入力します。 画面を下へ少しスクロールさせて ① 「パスワードを表示する」をチェックします ② 「パスワード」のパスワード（暗号キー）を 入力します。 ③ 「接続」をタップします。 手順 5 接続表示を確認する 選択した無線 LAN アクセスポイントの下に「接 続済み」と表示されます。
24 手順 6 元の画面に戻す 端末本体、 ホームをタップします。 手順 7 マークを確認する 画面上部に マークが表示されていれば設 定完了です。
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8.Google アカウントを設定する
Gmail や map、Google カレンダー等のサービスを利用するために 必要になります。今回、新しく取得される場合も、パソコンや他の端末で 既に利用中のお客様も設定する必要があります。 手順 1 「アカウントを追加」をタップします 「設定」を開き、「アカウントを追加」をタップ します。 ※「設定」のアイコンは端末によって異なる場合 があります。 手順 2 「Google」をタップします 「アカウントの追加」画面が表示されます。 「Google」をタップします。26 手順 3-A （既に Google アカウントをお持ちの方）ログインする 既に Google アカウントをお持ちの方は、「既存 のアカウント」をタップします。 ※新しいアカウントを作成される場合 ⇒手順３－B へお進みください。 画面の指示に従って、 ① メール（アカウント）、②パスワードを入力し ます。 すべて入力したら③ をタップします。 ログイン画面が表示されます。 しばらくそのままお待ちください。 その後、ログイン完了画面が表示されます。 手順 3-B （Google アカウントをお持ちでない方）「新しいアカウント」をタップする 「新しいアカウント」をタップします。
27 手順４ 名前を入力する 画面の指示に従って、 ① 名前 （例）名：太郎 姓：ケーブル ② 入力が終われば をタップします。
↓
手順 5 ユーザー名を選択 ① 希望するアカウントを入力してください。半角 英数字、ピリオドが使用できます。 ② 入力が終われば をタップします。28 手順 6 パスワードを作成する Google サービスを利用する際のパスワードを作成 します。 ※メモ等、控えを残していただき、忘れてしまうこと がないようにしてください。 ① パスワードを入力します。 ② 次の画面に進みます。 Google アカウントのパスワードを忘れた際の 予備アドレス登録の画面になります。 ③ 再設定オプションを設定する場合⇒手順８へ ※再設定の必要性については「詳細」をご確認ください。 ④ 後で設定する場合⇒手順９へ 手順 7 再設定オプションをセットアップする ① SMS の受信できる、他の携帯電話番号を入力 します。 ② バックアップ用に他のメールアドレスを入力し ます。 ③ 次の画面に進みます。 ① ② ③
29 手順 8 Google サービス Google サービスの確認が入ります。 不要な場合はチェックをはずし、 で次の画面に進みます。 手順 9 アカウントを完了 Google の利用規約とプライバシーポリシーへの確 認が入ります。『同意する』をタップしてください。 手順 10 認証コードを入力する 認証のため ① 表示されているテキストと同じ内容を入力して ください。 ② をタップします。
30 手順 11 アップグレード、お支払情報の設定 「Google＋」とは Google 独自のサービスです。 ここでは「今は設定しない」をタップします。 有料アプリなどを購入する際に用いる支払情報を指 定しますが、実際にアプリを購入する際に支払情報 を設定すればよいので、ここでは「スキップ」をタッ プします。 手順 12 アカウントにログイン ログインができました。 内容を確認の上、 をタップします。 これで、Gmail が利用できるようになります。
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9.アプリをダウンロードする
Google アカウントを取得したら、Android スマートフォンに最初から搭載されているアプリ 『Play ストア』を利用して、アプリをダウンロードして機能を追加することができます。 手順 1 Play ストアを起動する 『Play ストア』をタップします。 手順２ 探したいアプリのキーワードを入力する 右図の“Google play”という部分をタ ップし、探したいアプリのキーワードを 入力します。 例：『無料 通話 アプリ』です。 右下の をタップして 検索を開始します。 手順 3 希望のアプリをタップする 検索されたアプリ一覧の中から、自分の 希望に合ったアプリをタップします。32 手順４ インストールをクリック 「インストール」をタップします。 アクセス権限について同意の有無を問わ れますので、確認されましたら「同意す る」をタップします。 「開く」をタップすると、インストールし たアプリが立ち上がります。 A
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10.通話料半額サービスを利用する
A. Android 用の『格安通話ダイヤラー』利用方法 Play ストアより『格安通話ダイヤラー』(アプリ)をダウンロードすることで、通話料半額のサ ービスを利用することができます。※本アプリは Android スマートフォン（Android4.4 以 降）のみ対応。※Android4.4 にバージョンアップできない端末もございます。※iOS 非対応。 手順 1 Play ストアを起動する 『Play ストア』をタップします。 手順２ 「格安通話ダイヤラー」（アプリ）をダウンロードする。 ① 右図の ①Google play という部分をタ ップし、『格安通話ダイヤラー』を入力し、 右下の をタップして検索を開 始します。 続いて、右図の『格安通話ダイヤラー』ア プリをタップします。 ② 「インストール」続いて「同意する」、「開 く」をタップします。 格安通話ダイヤラー（アプリ）のダウンロ ードが完了します。 格安通話ダイヤラーが ホーム画面へ表示されます。①
②
34 操作１ 格安通話ダイヤラーで電話をかける（直接入力） ① 格安通話ダイヤラーのアイコンをタップし ます。 ② このようなメッセージが表示される場合は、 「格安通話ダイヤラー」をタップ後、「常時」 をタップしてください。 ※2 回目以降は自動で選択されます ③ 電話番号を入力して「格安通話」をタップし ます。 ④ 「はい」をタップします。 発信先電話番号の前に「0037-692」が 付加されることで、通話料が半額となります。 （国内通話に限る） ※「0037-692」は発信先（相手先）に 通知されません。
①
②
③
④
格安通話でかけることで、 通常の半額通話料 （国内 20 円→10 円/30 秒）で 通話することができます。 常時 1 回のみ アプリケーションを選択 電話 連絡先 格安通話ダイヤラー 0037692-090-1234-5678 090-1234-5678 格安通話 格安通話35 操作２ 格安通話ダイヤラーで電話をかける（着信履歴･連絡帳から） ① 「履歴」または「連絡帳」をタップします。 ※「連絡帳」は、スマートフォンに登録されている 電話帳リストになります。 ② 「履歴」や「電話帳」から連絡したい番号 の「格安ボタン」をタップします。 ③ 「はい」をタップします。 発信先電話番号の前に「0037-692」が 付加されることで、通話料が半額となります。 （国内通話に限る） ※「0037-692」は発信先（相手先）に 通知されません。
①
②
③
①
0037692-090-1234-5678 に 090-1234-5678 格安通話 格安通話36 操作 3 その他 格安通話ダイヤラーの使い方（ダイヤル） ① 設定メニューを表示します。 ② 「履歴」「連絡帳」「ダイヤル」の切り替え を行います。 ③ 入力した（番号表示エリアに表示されてい る）番号で「連絡帳」への新規登録を行い ます。 ④ ロングタッチすると「コピー＆ペースト」 機能を使用出来ます。 ⑤ 番号表示エリアへの番号入力を行います。 ⑥ 「×」をロングタッチすることで入力内容 全てを削除可能です。 ⑦ 「④の番号」へ電話をかけます。 ※以下手順 4：格安通話ダイヤラーで電話を かける（直接入力/着信履歴）参照 操作 4 格安通話ダイヤラーの使い方（連絡帳の登録） ① 自分の番号を表示します。 ② 「連絡帳」への新規登録を行います。 ③ 「連絡帳」の頭出しを行います。 索引上でタップまたはスクロール操作をす ると該当の連絡先を頭出しします。 ④ 「連絡帳」に登録されている連絡先を表示 します。
①
②
③
④
⑤
⑦
⑥
①
②
7
③
7
④
格安通話37 操作５ 格安通話ダイヤラーの使い方（履歴） ① 履歴削除画面を表示します。 ② 発着信履歴を表示します。 時系列昇順で表示されます。 名前の後ろの(数字)は同一番号の履歴件 数を表します。 タップすることでまとまった履歴を表示 します。 また、名称が「不明」で「非通知」以外の 履歴はロングタッチすることで電話帳へ の新規登録が可能です。 ③ まとまった履歴の詳細を表示します。 操作 6 格安通話ダイヤラーの使い方（連絡先詳細） ① 表示している連絡先を削除します。 ② 表示している連絡先情報を他のアプリに 連携します。 ③ 表示している連絡先を標準ダイヤラーの お気に入りに設定します。（当アプリでは お気に入りのみの表示は出来ません。） ④ 表示している連絡先の編集画面を表示し ます。 ⑤ メールアプリを起動します。 ⑥ 地図アプリを起動します。 ⑦ Web ブラウザを起動します。
③
①
①
②
②
③
④
⑤
⑥
⑦
080- -5678 050-1234-567838 操作 7 格安通話ダイヤラーの使い方（履歴削除） ① 全ての履歴を削除対象にします。 ② 全ての履歴を削除対象外にします。 ③ 履歴を個別に選択する場合にタップしま す。 ④ 履歴の削除を行います。 履歴が１件も選択されていない場合はタ ップ出来ません。 ⑤ 履歴削除画面を表示する前の画面を表示 します。選択されていた履歴の削除は行わ れません。 操作 8 格安通話ダイヤラーの使い方（設定） ① 選択されたアカウントに紐付く連絡先 が連絡帳に表示されます。 ② 連絡帳への新規登録を行います。 ③ 選択されているアカウントの連絡帳に vCard 形式で保存されている連絡先を登録 します。 ④ 選択されているアカウントの連絡帳を vCard 形式のファイルに保存します。 ⑤ 履歴削除画面を表示します。 ⑥ ダイヤラーアプリのバージョン情報を表 示します。
①
①
②
③
②
③
④
⑤
⑥
④
⑤
080-1234-5678 03-1234-567839 B. iOS 用の『0037 ダイヤラー』の利用方法
App Store より『0037 ダイヤラー』(アプリ)をダウンロードすることで、通話料半額の サービスを利用することができます。
※App Store を利用するには Apple ID が必要です。Apple ID の取得方法は P.42 にて 記載。 手順 1 App Store を起動する 『App Store』をタップします。 手順２ 「0037 ダイヤラー」（アプリ）をダウンロードする。 ① 検索から『0037 ダイヤラー』を入力し、 アプリをタップします。 ② パスワードを入力し、「インストール」ボタ ンをタップして『0037 ダイヤラー』のダウ ンロードが完了します。 ③ 『0037 ダイヤラー』がホーム画面へ表示さ れます
①
②
40 手順 3 0037 ダイヤラーの設定を行う ① 『0037 ダイヤラー』を起動し、「設定画面 で設定」をタップ後、OK をタップ。 ② 「利用サービス設定」を選択後、OK をタッ プ。 ③ 「他の付加番号を設定」をタップ。
②
①
③
41 ④ サービス名に「ケーブルスマホ」、プレフィ ックスへ「0037-692」と入力(右図の通り) し、「利用サービス設定」をタップ。設定が 完了します。 ※本ページでご案内している内容は iOS 端 末ご利用時の一例です。ご利用の端末によっ て画面や一部の手順が異なります。 ※「0037 ダイヤラー」に関するご質問・ご 不明点は、アプリの提供元である。㈱楽天コ ミュニケーションズに直接お問い合わせく ださい。
④
42
0037 ダイヤラーを App Store からダウンロードするには、Apple ID の取得が必要になります。 Apple ID の取得方法は、いくつか方法があります。詳しくは Apple サポートへお問い合わせください。 Apple サポート TEL：0120－277535(9：00－21：00 年中無休) https://www.apple.com/jp/support/products/iphone.html
【補足】 Apple ID の取得方法
※ Apple ID の取得方法 ① 「設定」をタップ後、「iPhone にサイン イン」をタップして下さい。 ② 「Apple ID をお持ちでないか忘れた 場合」をタップし、「Apple ID を 作成」をタップしてください ① ②43 ③ 生年月日を選んで下さい。 ④ 名前を入力して下さい。 ⑤ 「無料の iCloud メールを取得」をタップ して下さい。 ③ ④ ⑤
44 ⑥ メールアドレスを作成し、入力して下さ い。 ⑦ パスワードを作成し、入力して下さい。 ⑥ ⑦
45 ⑧ 電話番号の確認を行ってください。確認 コードはしばらく待っていると自動で入 力されます。音声通話や SMS のチェック を入れると、確認の電話やショートメー ルが届きます。 ⑨ 利用規約の「同意する」をタップして下さ い。 ⑧ ⑨
46 ⑩ パスコードを入力し、完了となります。 ⑩
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11.メールを使う（Gmail）
ケーブルスマホではキャリアメールが利用できないため、 メールの送受信には Gmail などのフリーメールを利用します。 こちらでは Gmail を使ったメールの送受信についてご紹介します。 手順 1 Gmail アプリをタップする Gmail のアイコンをタップします。 手順 2 メインの画面が表示される メインの画面は、メールの受信トレイとなります。 受信メールはこちらで確認できます。48
①新規メールを作成・送信する
手順 1 画 面 右 下 の をタップすると、 メール作成画面が表示されます。 手順 2 画 面 右 上 の をタップし、 「コンタクトから追加」をタップします。49 手順 3 スマートフォン本体のアドレス帳が呼び出され ますので、メールを送りたい相手をタップして選 択します。 To：選択したメールアドレスが表示されます。 件名：タップし、件名を入力します。 メールを作成：タップし、本文を入力します。 全ての入力が終わりましたら、画面右上の をタップし送信します。
50
②受信メールに返信する
手順 1 メイン画面で受信したメールをタップすると メールの内容を確認できます。 手順 2 届いたメールに返信するには、ページ左下にある をタップします。 手順 3 To：返信する相手のメールアドレスが 表示されます。 件名：タップし、件名を入力します。 （返信なので、Re:“受信メールの件名”と 表示されます。） メールを作成：タップし、本文を入力します。 全ての入力が終わりましたら、画面右上の をタップし送信します。51
12.Mypage の使い方
ケーブルスマホご利用者様は、Mypage から詳細内容をご確認いただけます。 SIM カードと同時期にお送りいたしました ID・パスワードにてご利用ください。Mypage の基本的な利用方法
手順 1 マイページへ接続 ブラウザアプリを立ち上げ、 https://mypage.ztv.ne.jp/idpc/mypage へ接続するとログイン画面が表示されます。 既にお手元にお届けした 『ケーブルスマホ通知書』を参照の上、 ＩＤ・パスワードを入力してください。 （パソコンからもお手続き可能です） 手順 2 メイン画面が表示される ログインが完了すると、 メイン画面が表示されます。 『モバイルサービス』を選択してください。 Mypage メイン画面 QR コード読み取りアプリか らは、こちらのバーコード を読み取ってください。 契約者 ID パスワード52 手順３ メニューを選択する 『モバイルサービス』のメイン画面より メニューを選んでください。 Mypage では、以下の操作が可能です。 ① 契約内容照会 ② クーポン残量照会 ③ クーポン ON/OFF ④ チャージ（クーポン購入） ⑤ チャージ履歴照会 ⑥ MNP 予約番号照会 ⑦ 通話料金明細照会 （次項で①~⑦の利用説明） ※メニュー画面に戻る場合は、 画面下『戻る』ボタンより戻ってください。 ブラウザの戻るボタンでは戻れません。
①契約内容照会
を確認する
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 詳細表示したい番号を選択すると、 契約内容が表示されます。 詳細な契約内容や利用状況を ご確認いただけます。53
②クーポン残量を確認する
③クーポン ON/OFF を切り替える
回線グループ選択画面へ移動しますので、 照会したい回線（電話番号）を選択します。 クーポンは１ヶ月繰越可能です。 有効期限別に表示されます。 最大３GB まで翌月へ繰越可能です。 MB 単位で繰り越されるため 表示は MB となっております。 クーポン OFF の場合 クーポンを利用したくない （高速通信を必要としない）時は ON/OFF の切替が可能です。 現在の設定を確認のうえ、 ON または OFF の表示をタッチしてください。 クーポン ON の場合54
④チャージ（クーポン購入）する
⑤チャージ履歴照会を確認する
高速通信可能なクーポンを 追加購入することができます。 チャージ（クーポン購入）をタップし、 クーポン追加したい回線を選択すると 右記の画面に移行します。 内容をご確認いただき、『次へ』をタップします。 サービス約款の内容に同意いただけましたら、 チェックボックスにチェックを入れていただき、 『登録する』をタップします。 これで追加クーポンの購入が完了となります。 直近３ヶ月の クーポンチャージ履歴が照会できます。 確認したい回線を選択すると、 右図の画面へ移行します。55
⑥MNP 予約番号を確認する
ポートアウト（他キャリア様へ MNP される）にてご解約をご希望される場合は、 事前に、解約のお手続きのお申し出が必要となっております。 お手数ですが、ZTV お客様センターまでお問い合わせください。 （0120-222-505 年中無休 受付時間：9：00-17：30） また、予約番号の発行には、4 営業日ほどお時間をいただきますのでご了承ください。 （※即日発行できません。） 上記お手続きの後、Mypage より MNP 予定 番号をご確認いただけます。 「MNP 予約番号照会」より、MNP 予約番号 の発行をご依頼されたケーブルスマホの電 話番号を選択します。 予約状況が 『有効な MNP 予約番号あり』 と表示されていること 予約番号（１０桁）を確認していただき 転出先の携帯会社へ MNP 予約番号の連絡をお願いします。56
⑦通話料金明細照会を確認する
こちらから、直近３ヶ月の通話料金明細 を照会できます。確認したい月を選択し てください。 通話明細には確定分と未確定分があり、確定分は、毎月 23 日に前月分を確定し掲載致します。未確定分は、当 月分と本日が、1 日～22 日の場合は先月分が対象とな ります。当月分の通話明細は、当日から３日以前を掲載 します。 その後、通話明細が表示されます。 「割引」「日時」「通話先電話番号」「通話 時間」「通話料金」の順で表示されます。 ①割引 格安通話ダイヤラーなどで通話料半額の 通話の場合、「＊」マークが付きます。 ※SMS（ショートメール）の通話料金は、 通話時間が「00：00：00.0」 通話料金が「0 円」 と表記されていますが、実際には、 3~30 円の料金請求となります。 ①57
⑧パスワードを変更する
すべての作業が終わりましたら、 よりログアウトをしてください。 右端上部 より サイドメニュー内 パスワード変更を選択します。 パスワード変更画面にて ① 現在のパスワード ② 新しく変更したい パスワード ③ 確認のため 再度、新しいパスワード ④ 変更58
13.セルフ MNP の開通手続きについて
「セルフ MNP」でお申込いただいた方は、SIM カードが手元に届きましたら MNP 有効期限 内に開通手続きを以下の手順でご対応ください。 インターネットの環境がない場合や開通申込手続きが困難な場合は、契約者ご本人様が弊社 コールセンター（0120-222-505）までご連絡または、弊社営業窓口までご来店ください。 手順１ 開通申込（アクティベート） ① Mypage にログインしてください。 ※Mypage のログイン方法は、P42 をご参照く ださい。 ② 『モバイルサービス』を選択してください。 ③ 『契約内容照会』を選択してください。 ※複数のお申込がある場合は、対象の電話番号を 選択してください。 契約者 ID QR コード読み取りアプリか らは、こちらのバーコード を読み取ってください。 パスワード ① ② ③59 ④ メールアドレスを登録します。 ※メールアドレスを登録しないと開通 申込は行えません。転入元（キャリア） のメールアドレス以外でご登録くださ い。（メールが届かないため） ※登録メールアドレスへ「開通成功」「開 通エラー」が連絡されます。 ⑤ 『アクティベート』を選択する と『アクティベートが完了しま した』と表示されます。4 時間 程度で MNP が完了します。 ⑥ MNP の進行状況が、確認できま す。 契約状況 SIM オーダー中 ･･･SIM カード配送手続中 アクティベート可能 ･･･開通申込が可能 アクティベート処理中 ･･･MNP 手続き中 サービス中 ･･･新 SIM カードへ MNP 完了 Mypage からログアウトしてくだ さい。 ご成約情報 契約状況 回線サービスコード Kpo12345678 回線グループコード Kpg12345678 電話番号 09012345678（音声） ICCID AX1234567890123 SIM カードサイズ nanoSIM 利用開始日 － プラン ケーブルスマホ 3GB 音声(定期割) 契約状況 アクティベート可能 ご連絡先メールアドレス MNP 有効期限 2016/mm/dd セルフ MNP の進行状況と確認 進行 通話とデータ通信の状態 （１） 開通申込（アクティベートボタンを押す） （２） 旧 SIM・端末で通話とデータ通信が利用できなり、アンテナピクトの表示が消えます。 数分後に新 SIM・端末で通話が可能となります。 （３） 新 SIM・端末で通話とデータ通信が利用可能となり、アンテナピクトが表示され、マイページから開通 完了のメールが送信されます。 ※新 SIM・端末のモバイルデータの OFF/ON が必要。もしくは電源再起動が必要
※MNP 完了後は、転入元の SIM が使用できなくなり、届いた新たな SIM カードの挿入と APN 設定 など（端末を購入された場合は APN 設定のみ対応済）お客様にて行う必要があります。 ※1 時間以内に格安通話が利用可 ※（1）～（3）まで 4 時間程度となります。 ④ ・お手元に配送された SIM カードがあることを確認ください。 ・アクティベートは 9:00～19:00 の時間帯で行うことができます。 ・受付結果をメールにてご連絡します。 ・MNP 有効期限の 12:00 に自動的にアクティベートされます。 アクティベート 戻る ⑤ ⑥
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14.Apple Care について
弊社でご購入いただきました iPhone につきましては、iPhone のアクティベート後 1 年間 のハードウェア製品限定保障と 90 日間の無償電話サポートが付いております。
ただし、弊社オプションサービスの延長保証にはご加入できません。そのため、お客様ご自身 で Apple Care＋for iPhone にご加入頂くようお願いいたします。
つきましては、Apple Care＋for iPhone へのご加入はアクティベート後 30 日以内でのお 申込が可能となります。30 日経過した後は、Apple Care＋へのご加入ができなくなりますの でご注意ください。 保証期間の起算日はアクティベート後となりますので、ご注意ください。 ※アクティベート…端末の設定が完了し、ロックが外れ使用可能になっている状態 ＜例＞ ①新規または通常の MNP でお申し込みの場合、アクティベート後 1～2 日でお客様宅へのお 届けになります。 起算日が、アクティベート後となりますのでご注意ください。(30 日より短くなります。) ②セルフ MNP でお申し込み、または端末だけの購入の場合、お客様自身で設定を行っていた だきますので、起算日はアクティベートを行った日の 30 日以内となります。 また、Apple Care+への加入には、電話での直接申し込みになりますが、クレジットカード での申し込みが必須となりますので、ご注意ください。 Apple ID の取得方法の詳細や細かな設定、内容については、Apple サポートへお問い合わせ下さ い。 Apple サポート TEL：0120－277535(9:00－21:00 年中無休) https://www.apple.com/jp/support/products/iphone.html
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メモ欄
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故障かな？と思ったら
端末のメーカー保証期間は、１年間となっております。
故障が疑われる場合は、下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。
【AQUOS sense lite SH-M08】
● シャープデータ通信サポートセンター Tel：050-5846-5418（通話料有料） 受付時間：10:00-17:00（12/31、1/1 を除く） 詳しくは SHARP 公式ホームページをご覧ください。 【P20 lite】 ファーウェイ・コールセンター Tel：0120-798-288（通話料無料） 受付時間：9:00-20:00（年中無休） 詳しくは HUAWEI 公式ホームページをご覧ください。 【iPhone SE】 アップル・サポート Tel：0120-27753-5（通話料無料） 受付時間：9:00-21:00（年中無休） 詳しくは Apple 公式ホームページをご覧ください。 その他のお問い合わせは 【ケーブルスマホお客様センター】 フリーコール：0120-967-759（通話料無料） 携帯電話からお掛けになる場合：050-3733-4817（通話料有料） 受付時間：9：00-21：00（年中無休）
