第
5
部
ネ
ッ
ト
ビ
ジ
ネ
ス
事
業
者
動
向
【法人】1000人以上
4.5
％
無回答
0.0
％
【法人】500∼999人
1.6
％
【法人】300∼499人
1.9
％
【法人】
50∼299人
9.7
％
【法人】11∼49人
14.6
％
【法人】10人以下
23.6
％
個人事業
44.0
％
8年∼10年未満
3.2
％
5年∼8年未満
12.0
％
3年∼5年未満
16.2
％
2年∼3年未満
19.7
％
1年∼2年未満
17.2
％
6か月∼1年未満
10.7
％
6か月未満
15.9
％
10年以上
3.2
％
わからない
1.9
％
0 5 10 15 20 25 30％
わからない
その他
不動産
ペット
イベントチケット予約
旅行・宿泊予約・航空券
生花
車・バイク
スポーツ・アウトドア用品
酒・飲料
コンピュータ関連機器
家電・AV機器
化粧品・ヘアケア商品
家具・インテリア用品
医薬品・健康食品
CD・DVD・セルビデオ
書籍
コンピュータソフトウェア
食料品
衣料・アクセサリー
20.1
％
17.2
％
14.9
％
12.6
％
11.3
％
11.3
％
11.3
％
10.0
％
10.0
％
9.1
％
9.1
％
7.8
％
4.9
％
4.5
％
4.2
％
3.6
％
2.9
％
2.3
％
25.6
％
1.9
％
©impress R&D,2006
従業員規模 N=309
回答者のプロフィール
©impress R&D,2006
©impress R&D,2006
開店歴 N=309
回答者のプロフィール
取扱商品 N=309
回答者のプロフィール
8年∼10年未満
3.2
％
5年∼8年未満
12.0
％
3年∼5年未満
16.2
％
2年∼3年未満
19.7
％
1年∼2年未満
17.2
％
6か月∼1年未満
10.7
％
6か月未満
15.9
％
10年以上
3.2
％
わからない
1.9
％
©impress R&D,2006
実店舗との併売率 N=309
回答者のプロフィール
ネットショップ担当者調査（資料5-6-1〜5-6-5まで）
調査対象
EC担当者（法人・個人事業者、B2C・B2B含む）
地域
全国
サンプリング マクロミルの調査モニターから該当者を抽出
有効回答
309サンプル
調査方法
インタラクティブウェブ調査
調査期間
2006年1月19日〜20日
（※）資料5-6-1〜5-6-5は、インプレス発行『ネットで儲ける！ 売上倍増実践ガイド』に掲載したものの一部を転載している。
2005年版とはサンプリングが違い、EC業界団体の所属企業ではない。また個人事業主も多い。売上高や比率の数値が全体
的に低くなっているが、一概には昨年と比較できない。
回答者の44.0％は個人事業者である。法人でも「10人以下」「11人〜49人」が多い。また今年は開店歴3年未満が半数を超えてお
り、比較的新しいネットショップが多い。
第
5
部
ネ
ッ
ト
ビ
ジ
ネ
ス
事
業
者
動
向
「100万円未満」42.4％、
「100万超〜1千万」が合計26.6％
と全体的に売上高は低い。「1千万超〜 1億円」は15.9％にす
ぎない。また、「100万円未満」の回答者の多くが2005年か
らの参入者であると考えられる。かさむランニングコストを十分
回収できない状態で運営している店が多そうだ。
昨年とはサンプルが違うため、一概には言えないが、「増加」と
答えた店が大半（78.8％）だった昨年調査に比べ、今年は「増
加」と答えた店がわずか40.8％、「昨年度並み」と「減少」を
合計すると35.0％も占めている。他店と突出した販促手法がな
いことが、ある種の閉塞感を生んでいる。
年額100万以下のショップが42.4％
次年度の増加見込みは40.8％にとどまる
資料5-6-1 ネットショップの年間売上高 N=309
資料5-6-2 ネットショップ売上高の2005年度の売上
高増減傾向 N=309
アクセス誘導対策は、SEOが突出しており、まずは自店なりのSEOを努力しようという意志がみえる。昨年、
実施済みの1位と2位を占めた「メールマガジン」と「懸賞」は、現在では効果的手法とは見られなくなってい
る。今後の実施予定は「SEO」「メールマガジン」「キーワード広告」の定番手法に「アフィリエイト」が続く。
アクセス誘導はSEOが突出
資料5-6-3 ネットショップのアクセス誘導対策［実施済みと最も投資対効果が高いものと今後の実施予定］ N=309
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50％
わからない
特に何もしてない
その他
動画広告の出稿
価格比較サービスの活用
テーマ別共同販売企画への出品
TV広告への出稿
他のメール媒体への
メール広告の出稿
ケータイからの誘導
（空メールの受付など）
懸賞・ポイントサービスの活用
他社サイトへのバナー広告の出稿
アフィリエイトプログラムの導入
紙メディア（雑誌広告やチラシへの
誘導）にURLを記載して誘導
キーワード広告の出稿
オークションへの出品
会員登録してもらった人への
メールマガジンの配信
SEO（検索エンジンで上位に
表示されるためのコンテンツ調整） すでに実施している
対策（複数回答）
最も投資対効果の
高いもの（単一回答）
今後有効と考えて
実施したい対策
（複数回答）
37.1％ 46.6％
21.0％
28.2％
17.2％
10.5％
6.6％
10.7％
21.4％
5.7％ 19.1％
14.2％
5.7％
8.4％
5.2％ 16.5％
11.7％
4.4％
11.3％
15.5％
3.9％
10.7％
14.2％
9.1％
3.5％
12.6％
6.8％
2.2％
1.7％ 5.8％
8.4％
3.9％
0.9％ 4.2％
6.8％
0.9％ 2.9％
6.8％
0.91.6％ ％
4.2％
0.9％ 2.6％
1.9％
2.2％
7.9％
4.2％
9.7％
17.5％
21.7％
17.5％
©impress R&D,2006
ネットショップの現状と
今後の展望
わからない
8.7
％
10億円以上
1.3
％
5億円∼10億円未満
0.0
％
4億円∼5億円未満
0.6
％
3億円∼4億円未満
0.6
％
2億円∼3億円未満
0.0
％
1億円∼2億円未満
3.9
％
5，000万∼1億円未満
2.6
％
1，000万∼
5，000万円未満
13.3
％
500万∼
1，000万円未満
9.4
％
100万∼
500万円未満
17.2
％
100万円未満
42.4
％
©impress R&D,2006
わからない
10.0
％
昨年、
ネットショップは
開いていなかった
14.2
％
大きく減少
3.6
％
多少減少
5.8
％
昨年度並み
25.6
％
多少増加
31.4
％
大きく増加
9.4
％
©impress R&D,2006
第
5
部
ネ
ッ
ト
ビ
ジ
ネ
ス
事
業
者
動
向
すでにブログ、RSS配信、動画は積極的に利用され始めたが、SNSとポッドキャストはまだこれからだ。顧客
が求める新商品の情報などを効率よく送ることができるRSS配信は、受信量過剰で効果が低くなってきたメー
ルマガジンに代わる手法として注目される。1年後はネットショップの常識となっているだろう。
1年後は常識となる可能性もあるRSS配信
資料5-6-4 ネットショップにおけるブログ/RSS/SNS/ポッドキャストの活用［現在実施中と今後実施したい］
N=309
すでに実施
している対策
今後実施する
対策
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50％
わからない
特にない
その他
ポッドキャスト
SNS
動画
RSS
ブログ/CMS
34.3
％
24.6
％
11.3
％
17.8
％
11.0
％
9.7
％
5.2
％
19.4
％
7.4
％
1.6
％
1.9
％
0.0
％
6.5
％
27.8
％
46.0
％
11.3
％
©impress R&D,2006
数値に表れていないが「常設している」回答者の多くが携帯対
応ショッピングモールの出店者であると思われる。半数以上が
「開店済み」か「予定」者であるが、「予定もない」「検討してい
ない」を合わせると40.8％になる。サービスが多様化するネッ
ト業界の中で、自店の運営スキルに合った販売方法や範囲に専
念する店も多い。
Eストアーの調査結果である。「品揃え」「ページデザイン」「価格
設定」など本来の業務をさておいても、集客にコストと労力を投
入せざるを得ない状況が浮き彫りとなった。ショッピングモール
では自由にSEOを施せないので、集客の難しさがさらに問題と
なっているはずだ。楽天ではモール内検索へのキーワード広告が
始まった。広告コスト上昇はさらに頭の痛い問題となるだろう。
モバイルサイトは「常設」派と「予定
なし」に二極化
ネットショップが最も苦労しているのは
「集客」
資料5-6-5 ネットショップにおけるモバイルサイトの開
設状況 N=309
資料5-6-6 売り上げを増やすために最も苦労している点
N=400
検討していない
25.9
％
開設していないし、
開設する予定もない
14.9
％
開設を
予定している
14.9
％
現在開設を
準備中
11.3
％
常設している
33.0
％
©impress R&D,2006
0 10 20 30 40 50 60 70％
その他
物流・配送
（商品配送）
価格設定
ホームページ制作技術
（デザイン）
品揃え
（商品調達・開発）
集客・宣伝
61.5
％
34.0
％
20.0
％
19.8
％
8.5
％
2.2
％
出所 Eストアー「ウェブショップ成功のための課題・解決策に関する調査」
2005年11月
第
5
部
ネ
ッ
ト
ビ
ジ
ネ
ス
事
業
者
動
向
楽天では2005年半ばから新規店がぐんと増え、2004年からの2年間で出店数を2倍に延ばした。だが同時
期に2,765店もの退店者が出たことも無視できない。店舗運営サポートの細やかさでは群を抜く楽天。売り上
げ増につながるという魅力がある一方、システム使用料、マイレージポイントやアフィリエイト手数料などの負
担も大きい。
楽天への出店数はこの2年で倍増
資料5-6-7 楽天の新規出店・退店数の推移［2004年-2005年］
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
第4四半期
第3四半期
第2四半期
2005年第1四半期
第4四半期
第3四半期
第2四半期
2004年第1四半期 0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
16,000
新規出店数
退店数
課金店舗数
8,099
8,777
9,665
10,587
11,312
12,409
13,833
2,126
802
15,157
出所 同社発表資料を元に編集部で作成
長い間セレクトショップ制でモールイメージを大事に育ててきたヤフーだが、2005年から出店料の安さを武器
に猛攻勢をかけ、一気に出店数を延ばした。ショッピングとオークション（個人向けを除くビジネスサービス）
を加えるとほぼ 16,000店で、楽天と肩を並べる規模にまで育っている。新たに開始したブログと SNS
（Yahoo!360°）というコミュニティとどう連動させていくかに注目したい。
2005年から急激に出店数を伸ばすヤフー
資料5-6-8 ヤフーのショッピングとオークションの店舗数推移［2004年-2005年］
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
第4四半期
第3四半期
第2四半期
2005年第1四半期
第4四半期
第3四半期
第2四半期
2004年第1四半期
ショッピング
オークション
9,445
6,878
出所 同社発表資料を元に編集部で作成
ネットショップの現状と
今後の展望
