＜調査の目的＞ 本メールマガジンを読まれている方が、このメルマガサービスをどのように感じているか現状を調査し、 今後のサービス向上の参考にするため実施した。 ＜調査の概要＞ （１） ： 「出水市子育て応援メール（産前）」を配信中の産前14名 「出水市子育て応援メール（産後）」を配信中の産後80名 （２） ： ① 2月9日（火）「出水市子育て応援メール」を購読中の読者に対し、 アンケート依頼メールを送信した。（産前は15時、産後は16時に配信） ② 同メール文面内にアンケートフォームページへのリンク（URL)を貼付し、 リンクをクリックすることでアンケートフォーム設置サイトに遷移させた。 （携帯メール、スマホ、PCそれぞれに対応した。） （３） ： 平成28年2月9日（火）～2月29日（月） （４） ： 登録者数 回答数 母親 父親 その他 回収率 ① 産前 人 人 人 人 人 ② 産後 人 人 人 人 人 ①② 計 人 人 人 人 人 ～ 調査結果の見方 ～ ◇ ◇ グラフ・表中のｎは該当質問での回答者総数を表す。 ◇ に対する回答が１つの単数回答を表す。 ◇ 率の合計が全体の示す数値と一致しないことがある。 ◇ 複数回答ができる質問では、回答比率の合計が100％を超える。 グラフ・表中の調査対象の記載は、①産前メール登録者は「産前」、②産後メール登録者は「産後」と 表記することとする。 複数回答は、質問に対する回答がいくつでもよい質問を表し、特にことわり書きのない場合は質問 回答はｎを100％として百分率で算出してある。小数点以下第1位を四捨五入しているため、百分 94 58 54 4 0 62% 100% 80 44 41 3 0 55% 0 回 答 結 果 14 14 13 1 調 査 時 期
≪出水市子育て応援メール事業 ≫
平成27年度 読者アンケート結果報告書
対 象 調 査 方 法出水市子育て応援メール（産前）アンケート結果
利用者情報
1.このアンケートを回答する方はどなたですか？ 2.現在の就労状況を教えてください。 3.あなたのご年齢を教えてください。 4.現在、妊娠何か月ですか? 赤ちゃんの 母親（2 人目以 上） 50% 赤ちゃんの 母親（1 人目） 43% 赤ちゃんの 父親（1人 目） 7% 働いている (産休･育 休含む) 79% 妊娠を機に 退職 21%30代
79%
20代
21%
妊娠7-9 か月 50% 妊娠4-6 か月 36% 妊娠10か 月 14% n=14 n=14 n=14 n=14講読状況
5.本メールを読み始めてどれくらいですか? 6.本メールをどこで知りましたか? 7.本メールをどれくらいの頻度で読んでいますか? 母子手帳 交付時 58% 市の施設で 配布してい るチラシ 21% 市の広報誌 14% その他 7% 約1-2か 月 43% 3か月以 上 43% 1か月以 内 14% 毎日 86% 思い出した とき 7% あまり読んで ない 7% n=14 n=14 n=14出水市子育て応援メール（産前）アンケート結果
満足度
8.配信の頻度はいかがですか? 9.1回に届く内容の量はいかがですか? 10.登録していかがでしたか? 今のままで ちょうどいい 79% もっと多くて もいい 14% その他 7% とてもよかっ た 50% よかった 36% ふつう 14% 今のままで ちょうどいい 86% 今より長く てもいい 14% n=14 n=14 n=1411.10で｢とてもよかった｣｢よかった｣という人はどんなところがよかったですか?(複数選択可) 12.10で｢あまりよくなかった｣｢よくなかった｣という人は､どんなところがよくなかったですか?(複数選択可) 13.メールを読むことで､日常生活や気持ちの面に影響はありましたか?（複数選択可） 100% 58% 42% 33% 17% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 赤ちゃんの一般的な成長過程がわかり､｢赤ちゃんができたこと｣を実感できるところ 妊娠した女性の身体や体調､心理面の変化がわかるところ 妊娠経過に合わせて､食事や栄養面などの日常生活で気をつけるべきことがわかるところ 市の子育て支援サービスや相談窓口についてわかるところ 自分で情報を探さなくても､妊娠出産､子育てに関する基礎知識が得られるところ その他
n=12
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 内容が自分にあてはまらなかった 内容が役に立たなかった 情報量が多すぎる 情報量が少なすぎる 文字ばかりで読みにくい その他n=0
33% 25% 25% 25% 25% 17% 8% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 10% 20% 30% 40% これから赤ちゃんが生まれるという自覚が強まった 妊娠･出産についての情報を積極的に得ようという気持ちになった 妊娠している喜びが増した 不安な気持ちがやわらいだ 家族と妊娠出産や子育てに関する会話が増えた その他 家族が出産･子育てへの準備や家事などに積極的に関わるようになった 情報を得ることで､かえって不安や心配事が増した 市の子育て支援サービスを利用するきっかけになった 市の窓口に相談するきっかけになった 家族が妊娠中の母親を気遣うようになった 仕事と生活のﾊﾞﾗﾝｽ(ﾜｰｸﾗｲﾌﾊﾞﾗﾝｽ)について考えるようになったn=12
出水市子育て応援メール（産前）アンケート結果
14.本メールで、情報量を増やしてほしいものはありますか？ 15.本メールを読んでいる方について 16.あなたは､妊娠した友人･知人などに 教えてください。 本メールをすすめたいと思いますか? 17.赤ちゃんが生まれたら、産後・子育て版 も引き続き読みたいと思いますか? 自分だけで 読んでいる 57% 自分に届い たものを家 族と一緒に 読んでいる 29% 家族も登 録して読ん でいる 14% 79% 50% 43% 43% 36% 21% 7% 保育園や幼稚園に関する情報 子育て世帯を対象にしたイベントや講座に関する情報 お腹の赤ちゃんの様子に関する情報 妊娠中の母親に関する情報 市の子育て支援サービスに関する情報 相談窓口や地域との交流の場に関する情報 その他 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%n=14
読みたいと 思う 100% 機会があっ たら、すすめ たいと思う 71% すすめたいと 思う 29% n=14 n=14 n=14総回答数：3件 ＜1.不安が軽減、励み、楽しみになっている＞ 以上、1件のコメントがありました。 ＜４.メールサービスへの要望、意見等＞ 他、1件のコメントがありました。 「たまひよ」アプリと同じ内容だったので、もっとオリジナルな内容だとうれしかった。（30代・母親（1人目）・妊 娠7-9か月） 18.【自由記述】この本メールに対するご感想や選択肢で「その他」を選択した設問のご意見､本メールに関するエピ ソードがありましたら､ぜひお書きください｡ TwitterかFacebook、どちらか忘れましたが この媒体で出水市子育てアプリがある事を知りました。 母子手帳交付の時にも案内しても良いのかも知れないなぁと感じました！ 毎日届くのを楽しみにしています。（20代・母親（1人目）・妊娠4-6か月）
出水市子育て応援メール（産後）
アンケート結果
利用者情報
1.このアンケートを回答する方はどなたですか？ 2.現在の就労状況を教えてください。 3.あなたの年齢を教えてください。 4.お子さんの月齢を教えてください。 赤ちゃんの 母親（2 人目以 上） 50% 赤ちゃんの 母親（1 人目） 43% 赤ちゃんの 父親（2 人目以 上） 7% 働いている (産休･育 休含む) 48% 妊娠を機 に退職 27% もともと就 業していな い 18% その他 7% 30代 66% 20代 27% 40代 7% 0歳5か月-0歳11か月 42% 0歳0か月-0歳4か月 27% 1歳0か月-1歳5か月 20% 1歳6か月-1歳11か月 7% 2歳0か月-2歳5か月 2% 2歳6か月-2歳11か月 2% n=44 n=44 n=44 n=44出水市子育て応援メール（産後）アンケート結果
講読状況
5.本メールを読み始めてどれくらいですか? 6.本メールをどこで知りましたか? 7.本メールをどれくらいの頻度で読んでいますか? 市の施設で 配布してい るチラシ 34% 市の広報誌 23% マタニティ版 からの継続 購読 16% 市のﾎｰﾑﾍﾟｰ ｼﾞ 11% 知人･友人 の紹介 9% 家族の紹介 7% 3か月以 上 73% 約1-2か 月 20% 1か月以 内 7% 届いたら必 ず読む 87% 2回に1回 くらい読む 9% 興味ありそ うな内容の 時だけ読む 2% あまり読ん でいない 2% n=44 n=44 n=44満足度
8.配信の頻度はいかがですか? 9.1回に届く内容の量はいかがですか? 10.登録していかがでしたか? 今のままで ちょうどいい 93% もっと多くて もいい 7% とてもよかっ た 64% よかった 32% ふつう 2% あまりよくな かった 2% 今のままで ちょうどいい 82% 今より長く てもいい 14% 今より短く てもいい 2% その他 2% n=44 n=44 n=44出水市子育て応援メール（産後）アンケート結果
11.10で｢とてもよかった｣｢よかった｣という人はどんなところがよかったですか?(複数選択可) 12.10で｢あまりよくなかった｣｢よくなかった｣という人は､どんなところがよくなかったですか?(複数選択可) 13.メールを読むことで､日常生活や気持ちの面に影響はありましたか?（複数選択可） 79% 69% 67% 48% 33% 21% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 赤ちゃんの一般的な発達･成長の目安がわかるところ 赤ちゃんの体調や健康管理の参考になるところ 自分で情報を探さなくても､出産､子育てに関する基礎知識が定期的にﾒｰﾙで届くところ 子育てのｺﾂやﾎﾟｲﾝﾄがわかるところ 市の子育て支援サービスや相談窓口についてわかるところ 産後の女性のｶﾗﾀﾞやｺｺﾛの変化について参考になるところ その他 n=42 100% 100% 100% 0% 0% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 内容が自分にあてはまらなかった 内容が役に立たなかった 文字ばかりで読みにくい 情報量が多すぎる 情報量が少なすぎる その他 n=1 56% 26% 23% 16% 7% 7% 2% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 不安な気持ちがやわらいだ 子育てについての情報を積極的に得ようという気持ちになった 子育てしている楽しさが増した 家族と子育てに関する会話が増えた 親になった自覚が強まった その他 市の子育て支援サービスを利用するきっかけになった 仕事と生活のﾊﾞﾗﾝｽ(ﾜｰｸﾗｲﾌﾊﾞﾗﾝｽ)について考えるようになった 情報を得ることで､かえって不安や心配事が増した 市の窓口に相談するきっかけになった 家族が産後の母親の体調を気遣うようになった 家族が子育てや家事などに積極的に関わるようになった n=4314.本メールで、情報量を増やしてほしいものはありますか？ 15.本メールを読んでいる方について 16.あなたは､出産した友人･知人などに 教えてください。 本メールをすすめたいと思いますか? 17.次のお子さんの妊娠・子育てのときも、本メールを 読みたいと思いますか？ 59% 50% 48% 41% 30% 18% 16% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 子育て世帯を対象にしたイベントや講座に関する情報 保育園や幼稚園に関する情報 赤ちゃんの様子や成長に関する情報 市の子育て支援サービスに関する情報 子育てや教育に関する情報 産後の母親の体調の変化に関する情報 相談窓口や地域との交流の場に関する情報 その他 n=43 自分だけで読ん でいる 84% 自分に届いたも のを家族と一緒 に読んでいる 9% 自分がいつも家 族に転送してい る 5% 家族も登録して 読んでいる 2% 機会が あったら、 すすめた いと思う 70% すすめた いと思う 30% 読みたいと思 う 82% まだ想像でき ない 18% n=44 n=44 n=44
出水市子育て応援メール（産後）アンケート結果
総回答数：11件 ＜1.タイムリーな内容が届き子育てに役立つ＞ 以上、2件のコメントがありました。 ＜2.家族と共有できるのがいい＞ 以上、1件のコメントがありました。 ＜3.このサービスの、特にここがいい！＞ 以上、2件のコメントがありました。 ＜4.メールサービスへの要望、意見等＞ 届いた情報と子供の状況が一致していたことが何度かあったので、安心することができました。（40代・母親 （1人目）・1歳0か月-1歳5か月） お座りができるようになった頃フローリングで頭を打ってしまい心配していましたが、ちょうどその日に頂いたメールに、 どんなときは受診した方がいいのか目安が載っており、本人も元気だったこともあり落ち着いて対処することができ ました。（20代・母親（1人目）・0歳5か月-0歳11か月） 18.【自由記述】このメールマガジンに対するご感想や選択肢で「その他」を選択した設問のご意見､メールマガジンに関 するエピソードがありましたら､ぜひお書きください｡ ためになる内容とかの時は旦那さんにも転送してお互いに情報共有してます。（20代・母親（1人目）・0歳5 か月-0歳11か月） お世話になります。登録が完了するまでが大変でした。auで指定受信をしてるので、@以降のドメインが登録の 時に空メールを添付したものと違っていたので最初届きませんでした。指定受信用のドメインが記載されている と、登録がスムーズかなと思います。 また出水市のオリジナルの内容、市の子育て支援の情報や、子育てサークルの紹介など、どのようなものがある か、どんなものか紹介がてら配信していただけると嬉しいです。（30代・母親（1人目）・0歳5か月-0歳11か 月） 子供の成長にあった内容なので、成長ぶりもわかる。市の支援やママ仲間と知り合う機会や、場所等を教えて 頂けると助かります。（30代・母親（2人目以上）・0歳5か月-0歳11か月） たまに1歳何ヶ月かわからなくなるので、月齢が表示されているのがありがたいです。（40代・母親（2人目以 上）・1歳6か月-1歳11か月） 産まれてから何日 何ヵ月 と書いてあるのをみると 時間があっという間に過ぎていくのを感じ、こんなに成長したん だと 嬉しくなります（30代・母親（2人目以上）・1歳0か月-1歳5か月）他、1件のコメントがありました。 ＜5.その他＞ 他、1件のコメントがありました。 転勤で出水市から引っ越しをしてしまいましたが、出水市にいるママ友から教えてもらいました。 読む度に出水市が懐かしいです。 これからも続けてほしいと思います。（20代・母親（1人目）・1歳0か月-1歳5か月） いつもありがとうございます。 本当に孤立していて、不安になったり、泣くことが多くつらいです。でも、前向きになったり、逆に心配になったりしま す。 市の子育てイベントや、サークル、子育てを気軽に話せる場所や、遊び場を増やしたり、情報をください。もっと子 育てが楽しく、ストレスが溜まらないように、吐き出せる所が欲しいです。（30代・母親（1人目）・0歳5か月-0歳11か月）
