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///SAMPLE///
インフィニ検定 【総合上級】問題 検定日 ○年○月○日 受験上の注意 1. 試験開始の合図まではこの問題冊子を開かないでください。 2. 筆記用具は鉛筆、シャープペンシル、またはボールペンを使用してください。 3. ボールペンの場合、回答の修正は二重線を引いてください。 4. 回答にあたっては、机上の早見表、及び机上で操作するインフィニ機能をご利用できます。 5. 第 1 問は設問に指定された内容についてインフィニ端末を操作し、PNR を作成、完了の上、 リファレンスを記入してください。 6. 第 2 問以降、最終問までは、この問題用紙に回答を記入する筆記問題です。 7. 問題文中の「エントリー」とは入力コマンドです。 8. 検定問題文中の PNR はサンプルとなり、PNR の参照は不可です。 9. 試験中に質問がある場合は静かに挙手をしてください。 10. 試験中に体調がすぐれない場合などは静かに挙手をしてください。 11. 途中退出をする場合は、この問題用紙を試験官に提出しご退出ください。 12. 終了後、この問題用紙を提出して頂きます。 会社名または学校名 部署名または学部名 PCC（インフィニご利用の場合） 氏名 生年月日 （合格者管理上使用いたします） ※学生は学生番号をご記入ください2
第1 回 インフィニ検定 総合上級試験問題 第1 問
以下の基本情報と追加情報の内容を入力したPNR を作成してください。
※１ ダイレクトアクセス空席照会ができない場合は、基本入力の空席照会をご利用ください。
※２ 航空座席予約時に「DIRECT CONNECT IN PROGRESS」などエラーが表示された場合には「*A」 にて予約反映状況を確認してください。 ※３ 下記指定の日付で空席が無い場合は前後３日間を目安に作成ください。 ※４ 下記指定の日付でホテルの空室がない場合は、PNR の日付内、または前後任意の日付で 作成ください。 基本入力 旅客氏名 TAKADA／KOJIMR 旅程 2017 年 3 月 23 日 UNITED AIRLINES 33 便
TOKYO NARITA から LOS ANGELES 2017 年 3 月 28 日 UNITED AIRLINES 32 便
LOS ANGELES から TOKYO NARITA 予約クラス Y クラス 旅行会社連絡先 ABC BANK 03-4567-8910 担当 加藤 旅客の勤務先 山本物産（YAMAMOTO BUSSAN） TAKADA/KOJIMR 03-8989-1010 受付情報 ご自身のお名前 追加情報 1. 全セグメントに対し、下記情報を入力してください。
・TAKADA /KOJIMR へパスポート情報入力（SSR DOCS）
パスポート番号 TL0020123 有効期限 2020 年 1 月 30 日 生年月日 1973 年 7 月 20 日 国籍/パスポート発行国 日本 2. TAKADA /KOJI MR の全セグメントに対し、マイレージカードの情報を入力してください。 カード発行航空会社 ： UNITED AIRLINES カード番号 ： 310500006 3. 3 月 23 日から 1 泊下記のホテルを予約してください。 旅行会社情報：INFINI
ホテル ： ダブルツリースイートサンタモニカ DOUBLETREE SUITES SANTA MONICA チェーンコード ： DT プロパティーコード：20570 部屋タイプ ： クレジットカードでギャランティ、且つキャンセルが24 時間前まで可能な部屋 タイプを自由に選択してください。 クレジットカード保持者 ： TAKADA/KOJI MR クレジットカード番号 ： VISA カード 4211510068850002（有効期限 2020 年 6 月）
3 4. PNR を完了後（EOT 後）、以下に INFINI PNR リファレンスをご記入ください。 リファレンス ： 5. 3/1 の午前 10 時に自店舗のキューボックス 9 番にキューイングされるよう、PIC 番号 8 を付加し 設定を行ってください。 6. 最安運賃計算を行い、計算結果を PNR にファイルしてください。 7. 作成した PNR を A 店舗（PCC:ZI26）にキューイングします。 A 店舗のキューボックス番号 51 番に PIC 番号 8 を付加してキューイングしてください。 ※ すべての項目が入力できなくてもPNR を完了させ、問 4 の回答欄にリファレンスを記入してください。
4 第2 問 １．コード／検索について次の設問にお答えください。 (1) ALIS SPRINGS について、お答えください。 都市コード(3 レター)を確認するエントリーと都市コードを選択してください。 エントリー
① W/-CCALIS SPRINGS ② W/-APALIS SPRINGS ③ W/-ALALIS SPRINGS
都市コード(3 レター)
① PER ② ASP ③ AYQ
(2) CASABLANCA の現在の現地時間を確認するエントリーを選択してください。
① T*CAS ② T#ETCAS/TYO ③ T*WAS
(3) TW の航空会社正式名称を確認するエントリーを選択し、航空会社名を記入してください。 エントリー ① W/-CTW ② W/-APTW ③ W/*TW 航空会社正式名称（英語） (4) 以下旅程の空港について標準最低乗継時間(MCT)を確認するエントリーと MCT を選択してください。
1 NH 217Y 20FEB 1 HNDMUC HK1 1240 1655 /DCNH*68ABC/E 2 A3 803Y 21FEB 1 MUCATH HK1 1100 1440 /DCA3*68ABC/E
エントリー
① T*CT-MUC/NHA3/DI ② T*CT- MUC/NH A3/II ③ T*CT- MUC/NH A3/ID
1. 標準最低乗り継ぎ時間（MCT）
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２．下記の旅程に関して次の設問にお答えください。（回答は空港コードを記入してください）
(1) スターアライアンス加盟航空会社を指定する空席照会エントリーを記入してください。
(2) 第１区間は ANA、第 2 区間は UNITED AIRLINES を指定する空席照会エントリーを記入してくださ い。 (3) (2)で表示された空席画面のラインナンバー3 を指定し、フライトスケジュール照会を確認する エントリーを記入してください。 (4) CHICAGO OHARE を経由し、出発時刻を 14:00 と指定する空席照会エントリーを記入してください。 (航空会社指定不要)
(5) NEW YORK LAGUARDIA AIRPORT を経由し乗継時間を 255 分から 500 分、出発時刻を 11:00 と指 定する空席照会エントリーを記入してください。(航空会社指定不要) (6) （5）の空席照会を表示後、ラインナンバー1 と 2 の便を接続便として、ラインナンバー1 を J クラス、 ラインナンバー2 を Y クラスで 1 席予約する場合の間接予約エントリーをお答えください。 （空席があると仮定します。） (7) （5）の空席照会を表示後、ラインナンバー1 と 2 の便を接続便として、ラインナンバー1 を J クラス、 ラインナンバー2 を Y クラスで 3 席の空席待ち間接予約エントリーをお答えください。
(8) 航空会社は DELTA AIR LINES INC 指定、予約クラスは B クラスを指定する空席照会エントリーを記 入してください。
日付 8 月 20 日
6 (9) (8)を表示後、逆区間の 5 日後の空席照会を確認するショートカットエントリーを記入してください。 (10) 以下『 』内の下線部分に該当する記号を選択してください。 『ダイレクトアクセス空席照会画面から予約を行う際は、画面表示後 以内に間接予約を行って ください。』 ① 1 分 ② 2 分 ③ 3 分 第3 問 1. 次の場合に活用できるショートカットキー、もしくはエントリーを選択肢の中から選び、記号を選択し てください。 (1) 全セグメントの IPRS/PRS をキャンセルしたい (2) 今まで入力したメモリを出したい (3) AIR セグメントからの予約経過時間表示したい (4) 表示されている PNR を画面コピーしたい (5) INFINI LINX PLUS の画面を分割したい
(1) (2) (3) (4) (5)
A：左 Ctrl＋D B：HOME C：*IAB D：*IMSL E：左 Ctrl＋O F：Alt＋↑または↓
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2. 以下の PNR 及びヒストリー内容について、次の設問にお答えください。 PNR
1.1MIYAMOTO/HANAKOMS
1 NH 927Z 23APR W NRTTAO HK1 1010 1245 HRS /DCNH*6MCAS1 /E
2 NH 972Z 29APR T PVGHND HK1 0820 1205 HRS /DCNH*6MCAS1 /E
TKT/TIME LIMIT
1.T-AUTO
PHONES
1.TYO03-1234-5678/INFINI TRAVEL INFORMATION/KANEKO-A
PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY
PRICE QUOTE RECORD - NOT PRICED
FREQUENT TRAVELER DATA EXISTS *FF TO DISPLAY ALL
GENERAL FACTS
1.SSR ADTK 1F TO NH BY 20APR 1100 OTHERWISE WILL BE XLD
RECEIVED FROM - KANEKO
ZF66.ZF66*ANU 2310/15APR16 AYBZQC H B
ヒストリー
AFF NH 1234567890 NN/HK NH -MIYAMOTO/HANAKOMS
R- TANAKA
ZF66 ZF66*ANU 2240/17APR16
A3S SSR ADTK 1F TO NH BY 20APR 1100 OTHERWISE WILL BE XLD
R- MUCRM1A16051136 48AFB3A9-001 SSC
PLT PLTRM1A 2311/15APR16
A9 TYO03-1234-5678/INFINI TRAVEL INFORMATION/KANEKO-A
A4G NH 927Z 23DEC NRTTAO NN/KK 5C NA -MIYAMOTO/HANAKOMS
A4G NH 972Z 29DEC PVGHND NN/KK 6A NA -MIYAMOTO/HANAKOMS
AN 1MIYAMOTO/HANAKOMS
AS NH 927Z 23DEC NRTTAO NN/SS1 1010 1245 /DCNH
HRS/E
NAME CHG NOT ALLOWED FOR NH-Z FARECLASS
AS NH 972Z 29DEC PVGHND NN/SS1 0820 1205 /DCNH
HRS/E
NAME CHG NOT ALLOWED FOR NH-Z FARECLASS
A7 T-AUTO
ADT ADT -MIYAMOTO/HANAKOMS
R- KANEKO
ZF66 ZF66*ANU 2310/15APR16
(1) PNR 作成日を選択してください。(アメリカ中部標準時間/タルサタイム)
① 4 月15 日 23 時 11 分 ② 4 月 15 日 23 時 10 分 ③ 4 月 17 日 22 時 40 分
8 (2) 新規 PNR 作成時、座席指定（IPRS）入力をしているか選択してください。 ① 入力している ② 入力していない (3) ANA より発券期限に関する SSR ADTK が送られてきた日本時間を選択してください。（夏時間） ① 4 月15 日 23 時 11 分 ② 4 月 16 日 14 時 11 分 ③ 4 月 16 日 13 時 11 分 (4) ANA が送信した発券期限の日時を記入ください。 月 日 時 (5) NH972 の座席番号を選択してください。 ① 5C ② 6A ③ 12B 第4 問 キュー処理について、次の設問にお答えください。 以下のキューのカウント後の画面内容について、各々のキューボックス番号の送信理由を選択してください。 ■キューのカウント画面 ■送信理由 0 番 9 番 18 番 25 番 42 番
_QC/-
ON QUEUE AS OF 1224 ON 18DEC FOR ZF66
0 ...1
9 ...1
18 ...5
25 ...6
42 ...2
TOTAL MESSAGES ...0 SPECIALS ...0 PNRS ...15
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A：HTL/CAR のコンファメーション番号の返信 B：航空券番号入力を促すメッセージを受信(SSR ADTK) C：セキュアフライト情報の入力依頼を受信(SSR ADPI) D：“HX”(既にキャンセル済み)回答 E：旅客の出発が本日から 3 日以内の PNR F：タイムリミットの指定日を迎えた PNR G：“KL”(キャンセル待ちからのコンファーム)を受信(本日から 4 日以上先の PNR) H：PRS (プレリザーブドシート)のコンファーム不可を受信 I：PRS(プレリザーブドシート)のコンファームを受信
9 第5 問 1. 以下の PNR 内容について、次の設問にお答えください。 (1) セグメント 1 を 2 席から 3 席に増員するエントリーを記入してください。 ① , 3S1 ② S13HK ③ ,3 2. 以下の PNR 内容について、次の設問にお答えください。 (1) 全セグメントを 4 席から 2 席に減員するエントリーを記入してください。 ① , 2S1-2 ② S42HK ③ , 2 3. 以下の PNR 内容について、次の設問にお答えください。 (1) セグメント 1 の日付を 2 月 22 日に変更するセグメントリブックのエントリーを記入してください。 ① X1/22FEB ② X1¥0022FEB ③ X1¥**22FEB
(2) セグメント 2 の予約クラスをＳクラスから H クラスに変更するエントリーを記入してください。 ① WC2H ② WPNCB ③ WCH2
NO NAMES
1 OZ 107Q 30AUG 2 NRTICN SS2 0900 1130 /DCOZ /E
OZ ECONOMY CLASS
2 OZ 102Q 05SEP 1 ICNNRT SS3 0900 1110 /DCOZ /E
OZ ECONOMY CLASS
1.1TAKAHASHI/JIROMR
1 NH 973Q 15FEB 1 KIXPVG HK1 0930 1115 /DCNH*ABCDEF
/E
2 NH 974S 26FEB 5 PVGKIX HK1 1220 1515 /DCNH*ABCDEF
/E
NO NAMES
1 OZ 107Q 30AUG 2 NRTICN SS4 0900 1130 /DCOZ /E
OZ ECONOMY CLASS
2 OZ 102Q 05SEP 1 ICNNRT SS4 0900 1110 /DCOZ /E
OZ ECONOMY CLASS
10 第6 問 1. 下記のホテル予約に関する設問にお答えください。 (1) ホテルチェーンコード“LU”の正式名称をご記入ください。 (2) 下記条件で空室照会のエントリーをご記入ください。 ■滞在先 ：バンコク ■チェックイン：8 月 20 日 ■チェックアウト：8 月 22 日 ■宿泊人数：2 名 ■ホテルチェーン：HOLIDAY INN (3) 下記条件で空室照会のエントリーをご記入ください。 ■リファレンスポイント：EMPIRE STATE BUILDING
■州：NY ■チェックイン：9 月 15 日 ■チェックアウト：9 月 16 日 ■宿泊人数：1 名 (4) 下記 HOD 画面項番 1 をクレジットカードギャランティにて予約を行うエントリーをお答えください。 【クレジットカード情報】 ■カード会社コード：VI ■カード番号：123456789012 ■有効期限：2018 年 7 月 ■カードホルダー名：TANAKA/REIKOMS
** DIRECT CONNECT AVAILABILITY **
** HOLIDAY INN RESPONSE **
HI0044434 HOLIDAY INN DIAMOND BAR ONT
ADDR- 21725 E GATEWAY CENTER DR 10AUG - 1NT1
DIAMOND BAR CA 91765 DIAMOND BAR CA
PHONE- 1-909-860-5440 ** SELL 0H1¥LINENBR
FAX- 1-909-860-8224
TAXES- 10PCT TTL
RATING- NTM 3 CROWN
1 BEST FLEX WITH BKFST FULLY 169.99USD GUAR /C-6P C
###-###-#
TTL TAX 17.12
APPROX. TOTAL PRICE 187.11 USD
INCLUDES TAX
FLEXIBLE RATE. INCLUDES BREAKFAST FOR ONE OR
2 DOUBLE BEDS NONSMOKING SURF THE COMPLIMENTARY HIGH SPEED
11 (5) 各種用語と意味があっているものを紐づけてください。 2. 下記の PNR 内容について、以下の設問にご記入ください。 (1) コミッション率をご記入ください。 (2) コンファメーション番号をご記入ください。 (3) キャンセル料がいつから発生するかご記入ください。 (4) 予約しているホテルのプロパティ番号をご記入ください。 (5) プロダクトコードをご記入ください。 プロパティ番号 ・ ・ 各ホテルに割り当てられた番号 ネゴシエイトレート ・ ・ ホテルに対する宿泊保証として支払う前金 リファレンスポイント ・ ・ 観光地、名所、旧跡など目印となる場所 プロダクトコード ・ ・ 企業とホテルが契約した料金 デポジット ・ ・ 宿泊料金内容を示したコード
1.1TANAKA/JUNKOMS
1 HHL RD HK1 SHA IN22OCT J-OUT23OCT 1NT 86913 RA /DCRD
DISSON SHANGHAI H 1IA00015-1/ 1300CNY/RC-###-RAC-R/CMN-C/CMT-
10.00 PERCENT COMMISSION/AGT96612345/C06P/SI-CF-K8G1PKN-
PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY
ADDRESS
INFINI
PRICE QUOTE RECORD - NOT PRICED
GENERAL FACTS
1.OSI RD HHL 86913 IA00015 D BEST AVAILABLE RATE
2.OSI RD HHL 86913 IA00015 D 1K-NSK-JUNIOR SUITE-SEPARATE L
3.OSI RD HHL 86913 IA00015 D 1300.00 PER NIGHT STARTING 22O
4.OSI RD HHL 86913 IA00015 TTX 195 TTL TAX
5.OSI RD HHL 86913 IA00015 TP 1495 CNY APPROX. TTL PRICE
6.OSI RD HHL 86913 IA00015 TD INCLUDES TAX
7.OSI AA HHL RD 1300.00 AVERAGE RATE PER NIGHT TA COMM 10PCT
8.OSI AA HHL RD /GTD 06P HLD CANCL-SEE RATE DETAILS
ZI36.ZI36*Anu 2327/21DEC15
12 第7 問 下記の旅程及び運賃計算結果画面内容より以下の設問にお答えください。 旅程 運賃計算結果画面 (1) Fare Basis“LLXNNA1”で自動運賃計算する想定でしたが、上記のような運賃計算結果画面が表示され ました。Fare Basis“LLXNNA1”で自動運賃計算されなかった理由を以下から選択してください。 ① UA の予約クラスが運賃ルールに合致していない為 ② NH の予約クラスが運賃ルールに合致していない為 ③ 日本で発券不可な運賃ルールの為
(2) Fare Basis “LLXNNA1”で計算できた場合の運賃額とアメリカの出入国で徴収される TAX コード「XF」 について、TAX 名称を選択してください。
■運賃額 円
■TAX コード「XF」の正式名称を以下から選択してください。
① 国際通行税/国内通行税 ② 入国審査料 ③ 空港施設使用料
(3) Fare Basis 指定で自動運賃計算を行った場合の FARE GUARANNTEE インディケータを以下から選択 してください。
① GUARANNTEE ② NON GUARANNTEE ③ AMEND
(4) セグメントの予約経過時間を確認するエントリーを以下から選択してください。
① *I ② *VI ③ *IAB
1 NH 12L 20MAR 1 NRTORD GK1 1045 0815 /E
2 UA1185V 20MAR 1 ORDMIA GK1 1740 2141 /E
3 UA 402Q 26MAR 7 MIAORD GK1 1224 1447 /E
4 NH 11L 26MAR 7 ORDNRT GK1 1725 2020 27MAR 1 /E
WP
1ST PSGR TYPE
ATTN*VERIFY BOOKING CLASS
FARE BASIS BOOK CODE FARE TAX/FEES/CHGS TOTAL
01 LLXNNA1 L/L/L/L JPY 96000 10500 106500 ADT
02 SLXRNA1 S/S/S/S JPY 124000 10500 134500 ADT
03 LLXNNA1-T* L/L/T/L JPY 124100 10500 134600 ADT
04 LLXNNA1-T* L/T/L/L JPY 124100 10500 134600 ADT
05 LLXNNA1-S* L/L/S/L JPY 126000 10500 136500 ADT
06 LLXNNA1-S* L/S/L/L JPY 126000 10500 136500 ADT
13 第8 問 下記の旅程及び運賃計算結果詳細表示画面内容より以下の設問にお答えください。 旅程 運賃計算結果詳細表示画面 (1) 上記の運賃計算結果詳細表示画面から記入してください。 ■運賃額： 円 ■Fare Basis: ■ブレイクポイント： (2) 下線①の STOPOVER SURCHARGE ルールを確認するエントリーを以下から選択してください。 ① WPRD*C5 ② WPRD*C8 ③ WPRD*C16 (3) 下線②の MISCELLANEOUS SURCHARGE ルールを確認するエントリーを以下から選択してく ださい。 ①WPRD*C4 ②WPRD*C12 ③WPRD*C19 (4) 下線②の MISCELLANEOUS SURCHARGE44.08 を日本円に換算した金額をご記入ください。
