PC プロテクションプラス ver.12 ２０１２／１２／５
ＰＣプロテクションプラス
インストールマニュアル
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はじ
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はじめに ... 1
■本ガイドの見方 ... 1 ■こんなときは ... 1目 次 ... 2
動作環境 ... 3
PC プロテクションプラスでできること ... 4
1 インストールの前に ... 5
2 インストール ... 6
2.1 インストール方法 ... 6 2.1.1 ぺアレンタルコントロールの設定 ··· 11 2.2 ライセンスキーについて ... 153
PC プロテクションプラスの基本操作 ... 16
3.1 メイン画面を開く ... 16 3.2 メイン画面の構成 ... 17 3.3 コンピュータ全体をスキャンする ... 18 3.4 オンラインヘルプを使う ... 19 3.5 PC プロテクションプラスを一時停止する （新しくアプリケーションソフトをインストールする場 合など） ... 20 3.6 メッセージへの対処 ... 214 アンインストール ... 22
5 インストール FAQ ... 24
6 サポートサービスのご案内 ... 25
6.1 さまざまなサポート ... 25 6.2 メールでのお問い合わせ ... 26動作環境
「PC プロテクションプラス」をインストールするには、以下の動作環境が必要です。
[必要なシステム構成：WindowsVista/ Windows 7/ Windows8 利用]
■対応ＯＳ Windows Vista(32bit/64bit) SP2 以降 全エディション Windows 7 (32bit/64bit) 全エディション Windows 8 (32bit/64bit) 全エディション ■プロセッサー Intel Pentium4, 2GHz 以上 ■メモリ 1GB 以上(2GB 以上推奨) ■ハードディスク 800MB 以上の空き容量 ■Web ブラウザ
Internet Explorer 8.0以上、Fire Fox(2 世代前まで)、Google Chrome(2 世代前まで) ■その他 インターネット接続環境
[必要なシステム構成:WindowsXP 利用]
■対応ＯＳ Windows XP(32bit) SP3 以降 Home/Professional（左記エディション以外は非対応） ■プロセッサーIntel Pentium III 1GHz以上 ■メモリ
512MB 以上 (1GB 以上推奨) ■ハードディスク
600MB以上の空き容量（800MB以上推奨） ■Web ブラウザ
Internet Explorer 7.0 以上、Fire Fox(2 世代前まで)、Google Chrome(2 世代前まで) ■その他
インターネット接続環境
PC プロテクションプラスでできること
「PC プロテクションプラス」の主な機能を紹介します。■ランチャーによる、容易な機能選択
本バージョンより盛り込まれた“ランチャー”により、各機能を容易に選択する事が可能になりました。■リアルタイムスキャン
電子メール、リムーバブルメディア、Web サイトなどから侵入してきたウィルスやスパイウェアを検疫し、削除します。■ファイアウォール
Windows ファイアウォールを基礎的なファイアウォール機能として使用し、インターネットからの不正アクセスを防ぎ、 ハッカーやネットワークワームからコンピュータを守ります。■ブラウザ保護
検索サイトで検索されたサイトが有害なサイトかどうかを表示することで、フィッシングサイトのような有害なサイトを事 前に知ることができます。また、ブラウザの脆弱性を利用されないように保護します。■メールフィルタ
受信した電子メールを監視します。 スパムと判定された電子メールを、独立したスパムフォルダに振分けることができます(ご使用のメールソフトによって設定 方法が変わります) ※この設定は初期状態では無効となっています。■ペアレンタル コントロール
お子様に見せたくない有害なサイトへのウェブアクセスを遮断します。 また、タイムロック機能により、インターネットを閲覧する時間を制限することができます。 ※この設定は初期状態では無効となっています。1
インストールの前に
「PC プロテクションプラス」をインストールするための準備について説明します。 インストールを開始する前に、ここに記載されていることを必ず確認してください。他のウィルス対策ソフトなどがインストールされていませんか?
ご使用のコンピュータから「ウィルス対策ソフト」「スパイウェア対策ソフト」「ファイアウォールのプログラム」 「他のF-Secureのウィルス対策製品」などをすべてアンインストールしてください。これらのアンインストール方法 については、それぞれのマニュアルを参照してください。 コンピュータ購入時、すでにウィルス対策ソフトなどがインストールされている場合があります。この場合も アンインストールを行ってください。お使いのコンピュータは、インターネット接続が可能ですか?
お使いのコンピュータがインターネットに接続可能であることを確認してください。「PC プロテクションプラス」は、 インストール時および、インストール後、最新ファイルをダウンロードするためにインターネットにアクセスします。アプリケーションやプログラムはすべて終了していますか?
使用中のすべてのアプリケーションやプログラムを終了させてください。開いているアプリケーションやプログラム があると、インストールがうまくいかないことがあります。2
インストール
「PC プロテクションプラス」のインストールついて説明します。2.1
インストール方法
「PC プロテクションプラス」のインストールから設定までの操作について説明します。■用意するもの
・ダウンロードしたインストールプログラム ※プログラム名: PC-Protection_v12.exe ・ライセンスキーコード弊社ではセキュリティセンターより、オンラインで申し込みいただけます。 申し込み手順については、セキュリティセンター内 PC プロテクション設定の「ご利用ガイド」をご参照いただく か、インターネット設定マニュアルの「セキュリティーセンター」（http://www.ccnw.co.jp/m/index.html）を ご確認ください。 セキュリティセンターは、お客様サポート（http://www.ccnw.co.jp/support/）の「加入者ログイン」よりロ グインすることでご利用いただけます。 既に PC プロテクションプラスサービスをご利用の方は、メイン画面の「設定」を開き、「その他の設定」 のライセンスより「ライセンスキーコード」を確認できます。 ライセンスキーコードは大切に保管して下さい。 紛失しないようにご注意ください。
■インストールの流れ
「PC プロテクションプラス」 のインストール インストール画面に従い、「PC プロテクションプラス」をインストールします。 インストール完了 再起動 インストール完了後、コンピュータを再起動します。（OS によっては再起動を必要とし ないものもございます。） 再起動により「PC プロテクションプラス」が有効になります。 コンピュータを保護するために、再起動の手順まで済ませることをお勧めします。 完了 「PC プロテクションプラス」 の設定 再起動後、「PC プロテクションプラス」の設定を確認・変更する場合は、「メイン画面」 を表示します。 詳しくは 16 ページからの「 PC プロテクションプラスの基本操作」をご参照ください。 コンピュータが再起動した時点で、「PC プロテクションプラス」は標準的な保護 レベルに設定されています。1
インストールの開始 ●インストールプログラム ダウンロードしたインストールプログラム 「PC-Protection_v12.exe」をダブルクリックします。 「PC プロテクションプラス」のインストール画面が表示されます。2
言語選択画面 使用する言語（日本語或いは英語）を選択し、［インストール］ボタンをクリックします。 ・［インストール］ボタン：次の手順に進みます。 ・［キャンセル］ボタン ：インストールを中止できます。 ・English ・日本語 を選択することができます。3
ライセンスの承認 「使用許諾契約」をお読みになり、［同意する］ボタンをクリックします。4
ライセンスキーコードの入力 「ライセンスキーコード」を入力し、［次へ］ボタンをクリックします。 弊社ではセキュリティセンターより、オンラインで申し込みい ただけます。 申し込み手順については、セキュリティセンター内 PC プロテ クション設定の「ご利用ガイド」ページまたはインターネット設 定マニュアルの「セキュリティーセンター」ページをご参照くだ さい。 ライセンスキーコードは、セキュリティセンター内 PC プロテ クション設定の「ライセンス管理・解約」で確認いただけます。操作 「PC プロテクションプラス」のインストール
5
インストールの開始 ・インストール開始画面が出ますので、「次へ」をクリックします。6
ディープガードネットワークへの参加 ・ディープガードとは、エフセキュア独自の未知への脅威に対する保護機能です。 ディープガードネットワークに参加する事により、コンピュータは常に最新の未知への脅威に対する保護機能が働きます。 尚、PC の特定、或いは個人を特定する情報が流れる事はありません。7
インストール実行 インストールが実行されます。インストールするファイルを準備するため、少し時間がかかります。8
インストール完了 インストールが完了しました。［再起動］ボタンをクリックします。 PC プロテクションプラスを有効にするためには、再9
アイコン表示の確認 「PC プロテクションプラス」が正常にインストールされた場合は、以下のアイコンがデスクトップ上に表示されますのでご確認くだ さい。10
ランチャーの確認 上記アイコンをクリックすると、以下の様なランチャーが表示されますのでご確認ください ランチャー上の各アイコンをクリックする事により、それぞれの機能を呼び出す事が出来ます。 ランチャーの「Computer Security」のアイコンをクリックすると、以下の画面が表示されます。 ランチャーの「Online Safety」のアイコンをクリックすると、以下の画面が表示されます。（注：この機能は管理者権限がある方のみ設定可能です。）
1
ペアレンタルコントロールの設定方法この設定の前に前述のインストール手順１～8 を実行してください
2
ランチャーの「ONLINE SAFETY」アイコンをクリックし、「ONLINE SAFETY」機能を呼び出し後、ユーザアイコンをクリックし、「Web フィルタ」及び「時間制限」を有効にします。3
「Web コンテンツ制限」のセットアップ① 「Web コンテンツ制限」を設定するための設定を行います。「次へ」をクリックしてください。
② ユーザがアクセス出来る Web コンテンツを選択し、［次へ］ボタンをクリックします。
③ ユーザに対して禁止するコンテンツを指定し、［次へ］ボタンをクリックします。
④ 検索エンジンがセーフサーチを使用し、禁止したコンテンツが検索結果に含まれない事を確認します。
4
「インターネット利用時間制限」のセットアップ① インターネット利用時間制限の設定するための設定を行います。「時間制限」の「設定」をクリックしてください。
② インターネットを使用出来る時間を指定します。
2.2
ライセンスキーについて
「ライセンスキーコード」は、1 つのライセンスについて割り当てられた独自のコードで、お客様が製品を購入されたこと を証明するものです。 弊社ではセキュリティセンターより、オンラインでお申し込みいただけます。 申し込み手順については、セキュリティセンター内 PC プロテクション設定の「ご利用ガイド」ページまたはインター ネット設定マニュアルの「セキュリティーセンター」ページをご参照ください。■ライセンスキーコードは大切に
ライセンスキーコードは大切に保管してください。 ライセンスキーコードを紛失された場合は、セキュリティセンター内ＰＣプロテクション設定の「ライセンス管理・解約」 ページを参照ください■ライセンスの種類
「PC プロテクションプラス」は 1 つのライセンスキーコードで 3 台のパソコンへ製品をインストールすることが可能 です。3
PC プロテクションプラス の基本操作
メイン画面を開く、一時停止、使用中に表示される警告メッセージへの対処など、「PC プロテクションプラ ス」の基本操作について説明します。3.1
メイン画面を開く
メイン画面は、アイコンまたは Windows の［スタート］ボタンから開くことができます。 ※ペアレンタルコントロールを設定した場合は、パスワードの入力が必要です。操作
ランチャーから表示1
PC 上の“PC プロテクションプラス”アイコンをクリック後表示されるランチャー（以下の表示）から各機能を呼び出す事が出来ます。操作
Windows の［スタート］ボタンから表示1
［スタート］ボタンから［すべてのプログラム］－［PC プロテクションプラス］を選択します。 コンピュータを起動するたびにメイン画面を開く必要はありません。 「PC プロテクションプラス」が正しくインストールされていれば、コンピュータの起動とともに自動 で常駐し、コンピュータを保護します。「PC プロテク
3.2
メイン
②
クションプラス
ン画面の構
メイン No. 名 ① 切替ボ ② ステー ③ リンク」のメイン画面
構成
ン画面の各機能の 名 称 ボタン 「ス ます ータス表示 製品 ク リン ・ヘ ・製 ・サ ・本面では、各機能
の詳細については ステータス」「ツー す。 品の状態を表示しま ンクをクリックす ヘルプ（H） 製品情報 サポートのお問い 本製品について能の設定およ
は、「オンライン ール」「統計情報」 ます。 すると、各 Web ペ い合わせよび確認をしま
ンヘルプ」をご覧 説 明 の各ボタンをクリッ ージにアクセスでます。
覧ください。 ックすることにより できます。 り、表示が切り替わ①
③
わり3.3
コンピュータ全体をスキャンする
ウィルスに感染した疑いがある場合など、必要に応じて「完全チェック」を実行し、コンピュータ全体を スキャンしてください。操作
コンピュータ全体をスキャンする1
メイン画面「スキャン」の下にある▼をクリックし、表示されたメニューから［完全スキャン］を選択します。 コンピュータの速度により異なりますが、 完全スキャンには 1 時間ほどかかります。 コンピュータのスキャンが始まります。2
スキャンが終わったら、［レポートを表示］ボタンをクリックしてスキャンレポートを確認します。 スキャンウィザードを終了するには、［閉じる］ボタンをクリックします。3.4
オンラインヘルプを使う
オンラインヘルプでは、目次やキーワード検索を利用して、読みたいトピックを探すことができます。 オンラインヘルプは、メイン画面の「？」をクリックし、表示されたメニューから［ヘルプ］を選択します。操作
目次から読みたいトピックを探す1
［目次］ボタンをクリックします。2
ヘルプの内容がトピックごとに表示されますので、読みたいトピックをクリックします。操作
キーワードで検索し、読みたいトピックを探す1
［検索］ボタンをクリックします。2
キーワードを入力し、［検索開始］ボタンをクリックします。3
キーワードを含むトピックが表示されますので、読みたいトピックを選択し、「表示(D)」をクリックします。3.5
PC プロテクションプラスを一時停止する
（新しくアプリケーションソフトをインストールする場合など）
「PC プロテクションプラス」を一時的に停止する必要があるときは、無効機能で停止します。 停止した「PC プロテクションプラス」は、有効機能で再稼働できます。 「PC プロテクションプラス」を停止している間は、コンピュータは保護されませんのでご注意ください。 通常「無効機能」は、アプリケーションのインストールなど、「PC プロテクションプラス」を停止する必要が あるときのみ行います。操作
無効1
メイン画面のツールアイコンをクリックし、［無効］を選択します。 「無効」を選択すると、ウィルスチェック機能が一時停止し、同時にファイアウォール機能も無効になります。 インターネット接続中はコンピュータが攻撃を受けやすくなりますのでご注意ください。 また、「無効」にする前に確認の画面が表示されますので無効を行なう場合は、「無効」を、「無効」をやめ る場合は「キャンセル」を選択してください。操作
有効化1
デスクトップ上の「PC プロテクションプラス」アイコンをクリックの後、ランチャーの「Computer Security」をクリックします。 「PC プロテクションプラス」が再稼働します。3.6
メッセージへの対処
コンピュータを使用中、ウィルス検出やアプリケーションのインターネット接続の際に、「PC プロテクションプラス」は メッセージを表示してお知らせします。また、なんらかの原因で「PC プロテクションプラス」が停止し、Windows からの 警告メッセージが表示されることもあります。 それぞれのメッセージへの対処について説明します。操作
ウィルス検出メッセージへの対処 ウィルスが見つかると、以下のようなメッセージが表示されます。1
対処結果を確認し、［閉じる(C)］ボタンをクリックします。 ［詳細］ボタンをクリックすると、ウィルスの詳細情報を確認できます。操作
警告メッセージへの対処 なんらかの原因で「PC プロテクションプラス」が停止すると、以下のような警告メッセージが表示されることがあります。こ の場合は、PC プロテクションプラス の有効化を行い、一時停止を解除してください。「有効化」については、前ページをご覧 ください。4
アンインストール
「PC プロテクションプラス」のライセンスキー（ID コード）の確認、アンインストールについて説明します。操作
アンインストール1
Windows のコントロールパネルからプログラムアンインストールします。 Windows ７の場合には「プログラムのアンインストールまたは変更」から「PC プロテクションプラス」をダブルクリックしてください。 Windows Vista の場合には「プログラムと機能」から「PC プロテクションプラス」をダブルクリックしてください。 Windows XP の場合には「プログラムの追加と削除」から「PC プロテクションプラス」をクリックして「変更と削除」ボタンをクリックしてく ださい。2
アンインストールの実行を確認する画面で、「すべて削除」を選択し、［開始］ボタンをクリックします。 アンインストールが実行されます。 アンインストールには少し時間がかかります。3
アンインストールが完了しました。アンインストール後は必ずコンピュータを再起動してください。
アンインストールが完了しても、再起動するまでは一部のファイルが削除されず、コンピュータの動作が不 安定になることがあります。
5
イ
イン て説Q1
インスト
A1 原因 対処Q2
インスト
A2 原因 対処Q3
システム
A3 原因 対処インストー
ンストールにつ 説明します。 製品サポートペ います。トール完了・再
他のウィルス コンピュータ のメニューが トールします その後、「Pトール完了・再
Web ブラウザ 「COMPUT リケーション Internet Exp Explorer は使 さい。ムトレイに「PC
製品のダウン ントがインス インターネッール FAQ
ついて、特によ ページの「FAQ」再起動後、コン
ス対策ソフトまた タを再起動して が表示されます。 す。（アンインス PC プロテクショ再起動後、イン
ザのネットワー ER SECURITY」 ン」をクリック lorer の場合、「 使えません。［詳C プロテクション
ンロードが正常 ストールされて ット接続を有効Q
よくお問い合わ 」には、ここで紹ンピュータがフリ
たはファイアウ 、数秒以内に［ 。セーフモード ストールの方法 ンプラス」をインターネットやメ
ーク接続が拒否さ 」のメイン画面 して、一覧でア 「iexplore.exe」 詳細］ボタンをンプラス」のア
に完了しなかっ いないことが考 にして、ダウン わせいただく 紹介するものの他リーズする
ウォールがすでに ［F8］キー(機種 ドに入ったら、古 法はページをご参 ンストールしてメールが使えな
された可能性があ 面の中にある「ツ アプリケーション が「拒否」に設 をクリックし、アアイコンが表示
ったため、「PC 考えられます。 ンロードを完了さ 質問を 3 つ紹 他にも、お客様か にインストールさ 種により異なる)を 古いアンチウィル 参照ください。） ください。ない
あります。 ツール」をクリッ ンの許可／拒否を 設定されていると アプリケーション示されない
プロテクション させてから、イン 介し、その原 らの質問とその解 されていたこと を押します。セ ルスまたはファ ） ックします。「 を確認します。 とネットワーク接 ンのプロパティ ンプラス」に必要 ンストールを行 原因および対処 解決策が項目別に が考えられます ーフモードで起 イアウォールを 「ツール」の中に 例えば、Web ブ 接続できないた で「許可」に設 要ないくつかの ってください。 処方法につい にまとめられて す。 起動するため をアンインス にある「アプ ブラウザが め、Internet 設定してくだ コンポーネ6
サポートサービスのご案内
製品ホームページ、製品サポートページ、サポートサービスについて説明します。6.1
さまざまなサポート
■製品サポートページ
弊社ホームページのPCプロテクションプラスサービスのサポートページの、「FAQ」や「設定マニュアル」 「オンラインヘルプ」で問題を解決できない場合は、サポートセンター(ヘルプデスク)へお問い合わせください。 ・お客様サポートページ http://www.ccnw.co.jp/support/ お客様サポートページの PC プロテクションプラスサービスを選択してください。 ・サポートセンター（ヘルプデスク） 24 時間電話サポート KCTV 局・東名局・愛岐局・美濃加茂局のお客様 電話：０５２－８５２－６１８８ 北勢局のお客様 電話：０５９－３６３－４０４７ 養老局のお客様 電話：０５８４－３２－５０３９ 本巣局のお客様 電話：０５８－３２３－８８２６ 豊川局のお客様 電話：０５３３－８３－９２７４ 局名 サービス地域 KCTV 局 愛知県 春日井市、小牧市 東名局 愛知県 名古屋市緑区、豊明市、日進市、東郷町 愛岐局 愛知県 犬山市、扶桑町 岐阜県 各務原市 美濃加茂局 岐阜県 美濃加茂市、八百津町、川辺町、白川町 北勢局 三重県 川越町、朝日町、桑名市多度町 養老局 岐阜県 養老町 本巣局 岐阜県 本巣市 豊川局 愛知県 豊川市。
