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CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows 導入ガイド 第 2 版 2013 年 4 月 日本電気株式会社

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(1)

CLUSTERPRO

MC ProcessSaver 1.0 for Windows

導入ガイド

第 2 版

2013年 4月

(2)

目次

• はじめに

• 本製品のねらい

• こんな障害が発生したら…

• 導入効果

• 適用例1

• 適用例2

• ProcessSaver 機能紹介

• ProcessSaver とは?

• 消滅監視の概要

• システム要件

• 製品価格

• 購入時のご注意

• 商標

(3)

はじめに

本製品は以下のオペレーティングシステムに対応しています。

Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition Service Pack 2

Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition Service Pack 2

Microsoft Windows Server 2008 Enterprise ( Service Pack 2 を含む)

Microsoft Windows Server 2008 Standard (Service Pack 2 を含む)

Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise (Service Pack 1 を含む)

(4)

本製品のねらい

業務アプリケーションやミドルウェアを構成するプロセスを監視し、

プロセスが予期せず終了した場合には、自動的に再起動を行い

業務を継続することにより、システムの高可用性を実現します。

また、各種クラスタと連携することにより、障害発生時にノードを

切替、業務を継続することができます。

本製品のねらい

(5)

こんな障害が発生したら…

プロセスの消滅が発生!!

・原因の究明に人手と時間が必要になる

・プロセスが復旧するまで、関連業務は停止する

・プロセスに親子関係、依存関係がある場合、

再起動手順が複雑となり、オペミスの可能性が

生じる

(6)

導入効果

予期せぬ障害でプロセスが停止した場合

-

自動でプロセスを再起動

-

親子関係、依存関係のある複数のプロセスを依存関係を考慮して再起動

-

クラスタ と連携することにより、監視対象のプロセス群のノード切替えを容易に

実現可能(クラスタシステムの可用性を向上)

サーバに

接続できない

レスポンス

が悪い

ProcessSaver 導入前

管理者 利用者

自動復旧するため、業務の

遅延/停止時間を最小限に

抑えることができる。

利用者 管理者

ProcessSaver 導入後

障害箇所の特定

に時間がかかる

障害の発生箇所

を迅速に判断

イベントログ通知 業務の遅延,停止

ProcessSaver

(7)

適用例 1

システム

ロードバランサー型の Web サーバ/AP サーバ。

運用

運用中に障害が発生。障害対応を行う。

ProcessSaver 導入前

突然Web サーバ/AP サーバが停止し,障害の特定に人手/時間がかかった。

原因がプロセス障害と判明し,手動によるプロセスの再起動を行った。

また、依存関係のあるプロセスの再起動も必要であったため、

Web サーバ/AP サーバの停止時間が延びた。

ProcessSaver 導入後

監視設定によりプロセス障害を検出し、自動で再起動を行うため、

Web サーバ/AP サーバの停止時間を最小限に抑えることができる。

障害が発生したプロセスをイベントログに通知するため,障害箇所の特定と対

処を短時間で行うことができる。

親子関係、依存関連のあるプロセスも関係を考慮してすべて再起動させるた

め,業務停止時間を最小限に抑えることができる。

(8)

適用例 2

ProcessSaver 導入前

ProcessSaver 導入後

プロセスの再起動だけでは、復旧できない障害の場合でも自動的にノードを

切り替えることで,業務停止時間を最小限に抑えることができる。

障害が発生したプロセスをイベントログに通知するため,障害箇所の特定と

対処を短時間で行うことができる。

無用なパッケージ切り替えやノード切り替えを防止することができる。

親子関係、依存関連のあるプロセスも関係を考慮してすべて再起動させるた

め,業務停止時間を最小限に抑えることができる。

突然パッケージ切り替えが発生し,原因の特定に人手/時間がかかった。

原因がプロセス障害と判明し,手動によるプロセスの再起動を行ったが,

その後も無用なパッケージの切り替えが発生し,業務停止時間が延びた。

システム

クラスタリングソフトを使用した 2 ノードクラスタ構成の業務サーバ。

運用

運用中に障害が発生。障害対応を行う。

(9)

ProcessSaver は以下の機能を提供します。

機能

Windows 版

プロセスの消滅監視と自動再開機能

クラスタ連携機能

○※1

グループ監視機能

障害解析機能

監視ルールのカスタマイズ機能

ストール監視機能

×

同一名プロセスの監視機能

GUI による設定ファイルの作成、チェック機能

※1 CLUSTERPRO を使用

ProcessSaver 機能紹介

(10)

プロセス 再起動

ProcessSaver とは?

ProcessSaver

は、プロセスの消滅監視と自動再開を行い、システムの高可用性を

実現する製品です。

ProcessSaver

設定ファイル (Pfile) プロセス 消滅検知 →再起動 コマンドにより、監視の一時 停止/再開やパラメータの 動的変更が可能 プロセスの消滅を検知す ると自動的に再開 運用管理 プロセスの消滅監視 自動再開機能

プロセスの消滅監視と自動再開機能

プロセスの生存状態を監視します

(消滅監視)

障害発生時にプロセスを再起動し

ます

運用管理機能

管理コマンドにより監視の一時停

止/再開、パラメータの動的変更

が可能

(11)

ProcessSaver

は、プロセスの消滅監視と自動再開を行い、システムの高可用性を

実現する製品です。

ProcessSaver

設定ファイル (Pfile) 消滅検知 →再起動 全プロセス 再起動 プロセス群 特定のプロセス群を グループとして監視 可能 グループ監視機能 障害解析機能 ダンプ イメージ 障害発生時にダンプ イメージとしてトレース の取得が可能

グループ監視機能

特定のプロセス群を一括監視します

特定のプロセスで異常を検出すると

グループ単位でプロセスを再起動します

親子関係や依存関係をもつプロセスに

有効です

障害解析機能

障害の発生時にダンプイメージと

してトレースを取得します

トレースにより、これまで人手/時間がかかっ

ていた障害の解析時間を短縮することができ

ます

ProcessSaver とは?

(12)

ProcessSaver

は、プロセスの消滅監視と自動再開を行い、システムの高可用性を

実現する製品です。

クラスタウェアとの連携 ノード再起動 ProcessSaver 監視 プロセス プロセス プロセス

×

×

プロセス プロセス プロセス

×

×

×

ProcessSaver 監視 プロセス プロセス プロセス プロセス再起動で復旧できないような 障害の場合、ノード自体を再起動する ことで業務停止時間を最小限に抑え ることが可能

クラスタリングソフトとの連携

クラスタリングソフトのパッケージとして定義される

プロセス(サービス)の起動、監視、再起動、フェイ

ルオーバをコントロールすることにより、クラスタシ

ステムのプロセス監視を実現します。

障害の発生したプロセスを一定回数リスタートする

ことで、無用なパッケージ切り替えやノード切り替え

を防止します。

カスタマイズ機能

ユーザーニーズに合わせた監視ルール、フェイル

オーバ時のアクションをプラグイン形式で組み込み

が可能です。

ProcessSaver とは?

(13)

プロセスの実行状態を定期的に監視することにより、消滅監視、プロセスの再開を実現します。

xxx.exe xxx.exe 再起動 スクリプト

Pcheck.exe

① プロセス監視を実行するPcheck.exe に

よって一定間隔で、プロセスの動作状態

を調べます。

② 対象プロセスの消滅を検知します。

③ 消滅を検知すると、指定された再起動

スクリプトを実行します。

④ 再起動スクリプトにより、指定された対象

プロセスを起動します。

⑤ 再起動スクリプトの実行が完了すると、

①の監視状態に戻ります。

xxx.exe xxx.exe プロセス正常動作中 xxx.exe xxx.exe xxx.exe xxx.exe プロセス異常終了 xxx.exe xxx.exe xxx.exe プロセス消滅 xxx.exe xxx.exe xxx.exe xxx.exe プロセス再開 ①対象プロセス 監視 ②消滅検知 ③再起動スクリプト 実行開始 ④消滅プロセスの 再起動 ⑤再起動スクリプト 実行完了

※サービス監視についても同様の流れになります。

消滅監視の概要

(14)

システム要件

対応機種

IA32 および x86_64 対応 CPU 搭載サーバ

対応 OS

Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition Service Pack2

Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition Service Pack 2

Microsoft Windows Server 2008 Enterprise (Service Pack 2 を含む)

Microsoft Windows Server 2008 Standard (Service Pack 2 を含む)

Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise (Service Pack 1 を含む)

Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard (Service Pack 1 を含む)

使用ディスク容量

50M バイト以上

使用メモリ容量

最低 512M バイト以上

(15)

製品価格

(Express5800 シリーズ)

CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows (2013.4 リリース)

型番 製品名 価格(円) 月額保守料金

(円)

ライセンス 体系 ライセンス(※1) UL1438-102 CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows

(1CPUライセンス)

210,000 2,700 CPU

ライセンス(※1) UL1438-H102 CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows

(1CPUライセンス)(1年間保守つき) 242,400 2,700 CPU

ライセンス(※1) UL1438-J102 CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows

(1CPUライセンス)(1年間時間延長保守つき) 253,200 3,600 CPU

サポートパック(※2) ULH1S-1438-003 PPSupportPack(CLUSTERPRO MC ProcessSaver for Windows

(1CPUライセンス)) 32,400

サポートパック(※3) ULH1F-1438-003 PPSupportPack(CLUSTERPRO MC ProcessSaver for Windows

(1CPUライセンス))時間延長サービス 43,200 - -

サポートサービス(※3) ULSVF1438-102 PP・SS・F(CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows

(1CPUライセンス))時間延長サービス 43,200 3,600

(16)

製品価格

(Windows版 他社機版)

CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows (他社機版) (2013.4 リリース)

型番 製品名 価格(円) 月額保守料金

(円)

ライセンス 体系

ライセンス(※1) UL1438-112 CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows (1CPUライセンス) (他社機版)

300,000 3,800 CPU

ライセンス(※1) UL1438-H112 CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows

(1CPUライセンス) (他社機版)(1年間保守つき) 345,600 3,800 CPU

ライセンス(※1) UL1438-J112 CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows

(1CPUライセンス) (他社機版)(1年間時間延長保守つき) 360,000 5,000 CPU

サポートパック(※2) ULH1S-1438-001 PPSupportPack(CLUSTERPRO MC ProcessSaver for Windows

(1CPUライセンス) (他社機版)) 45,600

サポートパック(※3) ULH1F-1438-001 PPSupportPack(CLUSTERPRO MC ProcessSaver for Windows

(1CPUライセンス) (他社機版))時間延長サービス 60,000 - -

サポートサービス(※3) ULSVF1438-112 PP・SS・F(CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows

(1CPUライセンス) (他社機版))時間延長サービス 60,000 5,000

(17)

購入時のご注意 ①

PP・サポートサービスは以下を提供しております。

PP・サポートサービス PP・サポートサービス (契約タイプ) PP・サポートサービス (パックタイプ) PP・サポートサービス バンドル製品 標準サービス レスポンスサービス ○ ○ ○ インフォメーションサービス ○ ○ ○ ライセンスサービスサービス ・ バージョンアップサービス ・ リビジョンアップサービス ○ ○ ○ ○ ○ ○ オプションサービス ※1 時間延長サービス ○ ※2 ○ ○ 緊急障害対応サービス × ※3 × × オンサイトサービス × ※4 × × その他 サポート期間 ソフトウェア製品引渡時から1年間 製品ごとに定める保守開始起点(使用許諾日など)から1年間※5 製品ごとに定める保守開始起点(使用許諾 日など)から1年間※5 更新方法 1年ごとの自動更新 「契約タイプ」または「パックタイプ」で継続 「契約タイプ」または「パックタイプ」で継続

※1

時間延長サービス、並びに緊急障害対応サービスをご契約頂く際は、1契約に含まれる全サービス対象PPについて

同サービスをまとめて契約する必要があります。

※2

時間延長サービス契約によりご利用頂けます。

※3

緊急障害対応サービスを契約し、専用チケット(緊急障害対応サービス用)を別途購入し、事前登録することによりご利用頂けます。

※4

緊急障害対応サービスを契約し、専用チケット(緊急障害対応サービス用)と(オンサイトサービス用)を各々別途購入し、

事前に登録することによりご利用頂けます。

※5

製品により「契約タイプ」または「パックタイプ」のどちらか一方でのみご提供している場合があります。

(18)

購入時のご注意 ②

Linux製品のご購入時には以下にご注意ください。

型番 品名 数量 希望小売 価格(円) 合価 (円) 月額標準 サポート料金 単価 (円) 月額標準 サポート料金 合価 (円) UL1438-102 CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows 4 210,000 840,000 - - UL1438-101 CLUSTERPRO MC ProcessSaver CD 1.0 1 10,000 10,000 - - ULSVF1438-102 PP・SS・F (CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows)時間延長サービス 4 - 3,600 172,800 合計価格 850,000 172,800

■ PP・サポートサービス (契約タイプ)

■ PP・サポートサービス (バンドルタイプ)

サポート期間は1年間で、次年度以降は「契約タイプ」もしくは「パックタイプ」を ご購入ください。本構成は、4CPUライセンス購入時の例です。

標準サービスの場合

[ライセンス(UL1438-102]+[サポートサービス( UL1438-102 )]

時間延長サービスの場合

[ライセンス( UL1438-102)]+[サポートサービス(ULSVF1438-102)]

標準サービスの場合

[ライセンス(UL1438-102)] 型番 品名 数量 希望小売 価格(円) 合価 (円) 月額標準 サポート料金 単価 (円) 月額標準 サポート料金 合価 (円) UL1438-102 CLUSTERPRO MC ProcessSaver 1.0 for Windows 4 210,000 840,000 2,700 129,600 UL1438-101 CLUSTERPRO MC ProcessSaver CD 1.0 1 10,000 10,000 - - 合計価格 850,000 129,600 型番 品名 数量 希望小売 価格(円) 合価 (円) UL1438-102 CLUSTERPRO MC

ProcessSaver 1.0 for Windows

4 242,400 969,600 UL1438-101 CLUSTERPRO MC ProcessSaver CD 1.0 1 10,000 10,000 合計価格 979,600 サポート期間は1年間で、1年毎の自動更新。 本構成は、4CPUライセンス購入時の例です。 24時間 365日サポート 推奨

■ PPSupportPack (パッケージタイプ)

サポート期間は1年間で、次年度以降は再度サポートパックをご購入ください。 本構成は、4CPUライセンス購入時の例です。

標準サービスの場合

[ライセンス(UL1438-102)]+[サポートパック(ULH1S-1438-003)] 型番 品名 数量 希望小売 価格(円) 合価 (円) UL1438-102 CLUSTERPRO MC

ProcessSaver 1.0 for Windows

4 210,000 840,000 UL1438-101 CLUSTERPRO MC ProcessSaver CD 1.0 1 10,000 10,000 ULH1S-1438-003 PPSupportPack CLUSTERPRO MC

ProcessSaver for Windows

4 32,400 129,600 合計価格 979,600

(19)

Microsoft、Windows、Windows Server は、米国 Microsoft

Corporation の米国およびその他の国における商標または登録商標です。

Windows Server 2003 の正式名称は、Microsoft Windows Server

2003 Operating system です 。

Windows Server 2008 の正式名称は、Microsoft Windows Server

2008 です。

CLUSTERPRO X は日本電気株式会社の登録商標です。

その他、本書に登場する会社名および商品名は各社の商標または登録商標

です。

なお、本書では、Ⓡ、TM マークを明記しておりません。

商標

(20)

参照

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