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Hotspot Shield Elite ユーザマニュアル
（iOS 向け Hotspot shield ver 3.8～）
- 2 - ▼本製品をご利用になる前に 多くの Wi-Fi サービスは、ハッキングや通信の覗き見に対して無防備なことをご存知 ですか？ 簡単に誰でも利用できるような Wi-Fi 通信の多くは、通信内容を暗号化する仕組みが なく、あなたのメールや SNS、ネットショッピングなどの通信の情報を覗き見ることが できてしまいます。 さらに、携帯電話事業者の通信時でも、あなたの現在位置などの情報は覗き見ることが でき、様々なデータが収集されてしまう可能性があります。 本製品は、インターネットの接続を行う際、ソフトウェアの制御により VPN（Virtual Private Network）という仮想的なプライベートネットワーク接続を行い、インターネット の通信の情報を暗号化します。それによってお客様の通信内容の盗聴を防ぎ、安全な インターネットが楽しめます。 ▼本製品をご利用いただく際のご注意
Hotspot Shield Elite の機能を全てご利用いただくには、 ①お客様のアカウントを作成する ②作成したアカウントにライセンスキーを登録する ③上記①②を行ったアカウントでアプリにサインインする 必要がありますので、必ず実施してください。 ※アカウントの作成、ライセンスキーの登録ができていない場合、 ・利用できる端末が１台のみ ・選択できる VPN 接続先はアメリカ合衆国のみ ・その他ウイルスチェックなどの機能が無効となる など、機能が制限された製品になります（無償版）。その場合でも、サービスの利用料は 変わりませんのでご注意ください。 なお、Web サービスやアプリケーションによっては、VPN 接続された通信では利用 出来ないものがあります。 その場合は、VPN 接続を一時的に無効にしてからご利用ください。 ▼利用端末台数とアカウントについて Wi-Fi プロテクションでは、お客様の１契約につき、Windows、Mac、Android、iOS の いずれかの端末で、ご契約プランの規定台数までご利用いただける Hotspot Shield Elite のライセンスキーが１つ発行されます。
お客様に作成いただくアカウントには、ライセンスキーと Hotspot Shield Elite を利用 している端末の登録を行います。登録されている端末の確認、削除などの管理は、 アカウントダッシュボード上で行います。
▼Hotspot Shield について
本製品 Hotspot Shield は、世界中で 5 億ダウンロード（2017 年 9 月時点）を誇り、 月間数千万ユーザが活用する No.1 セキュリティアプリです。Hotspot Shield は、米国 シリコンバレーに拠点を置く AnchorFree 社（以降アンカーフリー）が開発・提供して います。 ▼Hotspot Shield の動作要件 動作要件の Web ページをご参照ください。 https://www.aflogin.info/spec/index.html ※本資料の内容、画面のデザイン等は予告なく変更になることがあります。 あらかじめご了承ください。
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目次
１.アカウントを作成する ... - 4 - ２.ライセンスを登録する ... - 6 - ３.アプリをインストールする ... - 9 - ４.アプリのメイン画面について ... - 17 - 4-1.VPN 接続の有効、無効を切り替える ... - 18 - 4-2.VPN 接続先を変更する ... - 19 - 4-3.各種設定を変更する ... - 20 - ５.アカウントダッシュボードについて ... - 28 - ６.２台以上の端末で利用するには ... - 29 - 6-1.ご利用いただける端末台数が残っている場合 ... - 29 - 6-2.ご契約プラン以上の端末で利用する場合 ... - 30 - ７.利用中の端末の登録を削除する ... - 31 - ８.アプリをアンインストールする ... - 33 - ９.お問い合わせ先 ... - 35 -- 4 -
１.アカウントを作成する
（1）インターネットブラウザ（Safari など）を起動します。 （2）アンカーフリーのアカウントダッシュボードの新規登録ページにアクセスします。 アカウントダッシュボード新規登録ページ URL https://account.hotspotshield.com/sign-up ※画像は iOS での画面イメージです。- 5 - （3）アカウントのメールアドレス、パスワードを設定します。 メールアドレス、パスワードを入力し、「私はロボットではありません」の左枠にチェック を入れ、画像認証にて指定された画像を選択、確認を押下後、「新規登録」を押下します。 【参考】 ・パスワードは 6 文字以上で設定してください。 ・メールアドレスは、各携帯電話会社が発行するメール アドレスも登録可能です。 ※既に登録されているメールアドレスは重複して登録 できません。別のメールアドレスで登録してください。 画像認証の例 （4）登録したメールアドレス宛にメールが送付された旨の案内が出ます。 以上でアカウントの新規登録は完了です。 メール送付完了通知
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２.ライセンスを登録する
（1）アカウントを作成したら、アカウントにライセンスを登録します。 【１.アカウントを作成する】でアカウントを登録直後は、続いて次の（２）から進め られます。 【１.アカウントを作成する】でアカウントを登録した後にページを閉じてしまった場合 などは、インターネットブラウザ（Safari など）を起動し、アンカーフリーのアカウント ダッシュボードのサインインページにアクセスし、【１.アカウントを作成する】で作成した ユーザ名（メールアドレス）、パスワードを入力し、「サインイン」をタップします。 アカウントダッシュボードサインインページ URL（モバイル用） https://account.hotspotshield.com/sign-in- 7 - （2）サインイン後の画面にて「ライセンスコード」をタップします。 タップ前 タップ後 （3）Wi-Fi プロテクションをお申込いただいたインターネットサービス事業者や、 お申込みの販売店等より発行されたライセンスキー (15 文字の英数字)を入力し、 「入力」をタップします。
- 8 - （4）ライセンスが登録されたか確認します。
ダッシュボードの「お支払い方法」を押下し、続けて「履歴を確認」を押下します。 登録したライセンスコードが表示されていたら、登録は終了です。
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３.アプリをインストールする
（1）【１.アカウントを作成する】、【２.ライセンスキーを登録する】でアカウントへの ライセンスキーの登録が終了しましたら、次にご利用の端末にアプリをインストール します（ライセンスキーの登録が済んでいない場合は、【１.アカウントを作成する】、 【２.ライセンスキーを登録する】 からやり直してください）。 【２.ライセンスキーを登録する】でライセンスキーを登録直後は、続いて次の（２）から 進められます。 【２.ライセンスキーを登録する】でライセンスキーを登録した後にページを閉じて しまった場合などは、インターネットブラウザ（Safari など）を起動し、アンカーフリー のアカウントダッシュボードのサインインページにアクセスし、ライセンスキーを登録し たアカウントのユーザ名（メールアドレス）、パスワードを入力し、「サインイン」を タップします。 アカウントダッシュボードサインインページ URL（モバイル用） https://account.hotspotshield.com/sign-in （2）アカウントダッシュボード下段の「ダウンロード」をタップします。- 10 - （3）「Hotspot Shield iOS」をタップします。
- 11 - （5）インストールが終了したら、アプリを開きます。 （6）アプリを開いたら案内広告の画面に切り替わります。画面を閉じて先に進みます。 「7 日間の無料試用を開始」は、 本サービスのご利用料金とは別に課金が 発生してしまう可能性がありますので、 タップしないでください。
- 12 - （7）引き続き案内広告の画面が出ましたら、画面最下部の をタップします。 （8）アプリのメイン画面が表示されます。この時点では、VPN 接続による通信の保護は まだ無効となっています。まずはアプリにアカウントの情報を登録しましょう。 画面左上の をタップします。 下段の「Elite にアップグレード」は、 本サービスのご利用料金とは別に課金が発生 してしまうため、タップしないでください。 「プレミアムをゲット」は、 本サービスのご利用料金とは別に課金が 発生してしまう可能性がありますので、 タップしないでください。
- 13 - （9）画面左側よりメニューバーが表示されますので、「サインイン」をタップします。 （10）【１.アカウントを作成する】、【２.ライセンスキーを登録する】でライセンスキーを 登録したアカウント情報を入力し、「サインイン」をタップします。 ※パスワードを忘れてしまった場合は、 「パスワードをお忘れですか？」をタップすると、登録 メールアドレス宛にパスワードリセットを行うメール を送付する事により、パスワードを再設定することが 可能です。
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（11）アカウント登録が完了すると、アプリのメイン画面に戻り、下段の「Elite にアップ グレード」の表示が消えます。続いて実際に VPN 接続を有効にしてみましょう。
VPN 接続を有効にするには、画面中央の をタップしてください。
- 15 - （13）必要な設定ファイルをインストールするため、以下のような表示が出てきます。 「Allow」をタップしてください。 （14）設定ファイルのインストールにあたり認証が求められますので、Touch ID を設定 している場合は、Touch ID で認証作業を行って下さい。 ※Touch ID 認証を設定していない場合、Touch ID 認証に対応していない端末の場合は、端末に設定して いるパスコードでの認証になります。 パスコードでの認証の画面イメージ
- 16 - （1 5 ）設定ファイルのインストール後、 以下のような画面に切り替わりましたら インストール、設定終了です。 念のため、きちんと製品版として利用できているかどうか確認してみましょう。 画面左上の アイコンをタップします。 ※上段の通知エリア内に が表示されている 状態では VPN 接続が有効になっています。 表示されるメニュー内の上段に登録したメールアドレスが表示されます。 続いてその表示をタップすると、アカウント表示に切り替わり、アカウント「Elite」と 表示されていれば、製品版として登録できているのが確認できます。 タップした後の表示
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４.アプリのメイン画面について
メイン画面 タップするとメニューバーを呼び出します。 メニューバーでの各種設定変更などについては、 【4-3.各種設定を変更する】をご参照ください。 VPN 接続の ON/OFF をタップして切り替えます。 ON 時：VPN 通信の接続時間が表示されます（左図） OFF 時：接続ボタン が表示されます VPN 接続中は通知領域に「VPN」が表示されます。 VPN 接続が有効になってから現在までの保護したデータ容量が 表示されます。 現在の VPN 接続先が表示されます。また、右の国名を タップすると VPN 接続先が変更できます。 Elite 版としての利用前の初期設定は「最適な接続先」 となっております。（その場合接続先は都度変わります） Elite 版での VPN 接続先として選択可能な地域 「USA（初期設定）」 「イギリス」 「オーストラリア」 「ブラジル」 「カナダ」 「中国」 「チェコ」 「デンマーク」 「フランス」 「ドイツ」 「香港」 「インド」 「アイルランド」 「日本」 「メキシコ」 「オランダ」 「ルーマニア」 「ロシア」 「シンガポール」 「スペイン」 「スウェーデン」 「台湾」 「トルコ」 「ウクライナ」 （2018 年 2 月時点）- 18 - 4-1.VPN 接続の有効、無効を切り替える
VPN 接続による保護の有効、無効の切り替えはメイン画面のボタンをタップして行います。 有効時 無効時
- 19 - 4-2.VPN 接続先を変更する 表示されている VPN 接続先国名タップすると、接続先の国を変更できます。 （タップした後の画面） 切り替えたい国を選んでタップします。選択された国の横に のマークがつきます。 iOS 向け製品で Elite 版にて選択可能な国 ※接続先を変更すると、接続先切り替えのため、一時的に VPN 接続が途切れます。 ※接続可能な国はご利用の端末の OS で異なる場合が あります。 「USA」 「イギリス」 「オーストラリア」 「ブラジル」 「カナダ」 「中国」 「チェコ」 「デンマーク」 「フランス」 「ドイツ」 「香港」 「インド」 「アイルランド」 「日本」 「メキシコ」 「オランダ」 「ルーマニア」 「ロシア」 「シンガポール」 「スペイン」 「スウェーデン」 「台湾」 「トルコ」 「ウクライナ」 （2018 年 2 月時点）
- 20 - 4-3.各種設定を変更する
- 21 - （タップした後の表示） ①アカウント ⇒アプリに登録されているアカウント情報、利用状況が 確認できます。 ②購入を回復 ⇒本サービスでは利用できません。 ③プロファイルの再インストール ⇒VPN の通信がうまくいかない場合などは、こちら からプロファイルの再インストールを行う事で通信 できるようになることがあります。 ④通知 ⇒接続した Wi-Fi ネットワークが安全でないと判断 された場合、通知を出すかどうか設定できます。 ⑤データ圧縮 ⇒VPN 接続通信時の通信データの圧縮レベルを表示 します（設定の変更はできません）。 ⑥Hotspot Shield について ⇒アプリの利用規約、アンカーフリーの個人情報保護、 方針・免責事項と定額課金についての説明を確認 することが出来ます（全て英語）。 ⑦ヘルプ ⇒製品ヘルプを確認できます。 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ アプリのバージョンが表示されます 現在登録されているアカウント名が表示されます
- 22 - ①「アカウント」をタップした後の画面 ・アカウント ⇒「Elite」と表示されていれば、製品版として全機能が 利用可能です。 ※「無料版」と表示されている場合は、アカウントの 登録がされていない状態ですので、サインイン、 をお試しいただくか、【１.アカウントを作成する】、 【２.ライセンスキーを登録する】を再度ご確認 ください。 ・リンクされたデバイス ⇒ご利用中のライセンスに登録されている端末の数が 表示されます。 ・ユーザ名 ⇒ ア プリ に 登録 さ れてい る アカ ウ ント の ユーザ 名 （メールアドレス形式）が表示されます。 ・残り日数 ⇒ライセンスの有効期限が表示されます。 ※本サービスでは自動更新されます。 ・アカウントを切り替える ⇒別のアカウントに切り替えてサインインすることが できます ・サインアウト ⇒無料版にダウングレードしてしまうので、不用意に タップしないでください。
- 23 - （「アカウントを切り替える」をタップした後の表示） ※「サインアップ」タブをタップすると、アカウントを 新しく作成する画面になります。 ②「購入を回復」をタップした後の画面 本サービスでは利用できません。 ※こちらからライセンスの購入画面に進んでしまい、 別途課金が発生してしまう可能性がありますので ご注意ください。
- 24 - ③「プロファイルの再インストール」をタップした後の画面 【３. アプリをインストールする】の（13）と同じ表示 が出てきますので、「Allow」をタップしてください。 ④「通知」をタップした後の画面 安全でない Wi-Fi ネットワーク（暗号化されていない Wi-Fi ネットワークなど）に接続された場合、通知を 出すかどうか設定できます 左図のように初期設定は通知を出さない設定になって いますが、右側のバーのスイッチを右にスライドすると 通知を出す設定に変更できます。 （通知 ON 設定）
- 25 - ⑤「データ圧縮」をタップした後の画面 VPN 接続通信時に通信データの圧縮を行い、通信速度 への影響を抑えられることがあります。 ※本機能は VPN 接続通信時に自動で働きます。 ⑥「Hotspot Shield について」をタップした後の画面 ・Hotspot Shield ソフトウェア・ライセンス 及びサービス利用規約 ・アンカーフリーの個人情報保護方針 ・免責事項 ・定額課金についての説明 が確認できます。 （全て英語表示になります）
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ライセンス利用規約 アンカーフリーの個人情報保護方針
- 27 - ⑦「ヘルプ」をタップした後の画面 確認したい内容の表示をタップするとヘルプを参照 できます。 ※「返金を申請する」という項目から Apple を 通じてアンカーフリーへ返金の申請を行うことが 出来ますが、本サービスでは関係ありません。 ※「その他の問題」をタップすると、アンカーフリー のテクニカルサポートへのお問い合わせフォーム が表示され、問い合わせをすることが出来ますが、 英語のみの対応となります。
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５.アカウントダッシュボードについて
アカウントダッシュボードの画面の説明 現在のプラン状況が確認できます。 ライセンスコード情報、オーダーID、購入額、支払日が確認できます。 お手持ちのライセンスコードの認証作業と、ライセンスコードの購入 （別途課金されます）が行えます。 登録メールアドレスが確認できます。 パスワードの変更が行えます。 製品関連の更新情報を受信するか否か選択できます。 アプリのダウンロードを行う時に押下します。 ブラウザからサインアウトする時に押下します。 Hotspot Shield のサポートページに遷移します。（英語） アカウントに登録されている端末の情報が表示されます。 端末登録の解除をする時は、こちらから行います。- 29 -
６.２台以上の端末で利用するには
本サービスはサービスのご契約プランによって、ライセンスキーに登録できる端末の台数 が決まっています。その台数を超過して Hotspot Shield をご利用いただくことは できません。 6-1.ご利用いただける端末台数が残っている場合 ご利用いただける端末台数がまだ残っている場合は、アカウントダッシュボードのサイン インページに１台目で既に登録しているアカウント情報でサインインし、お使いになる 端末に本製品を新たにダウンロード、インストールしてご利用いただけます。 同様の手順でご契約プランの規定台数までご利用いただくことが可能です。 尚、規定台数までのご利用には、 新たに【１.アカウントを作成する】、【２.ライセンスキーを登録する】を行っていただく 必要はありません。 以下手順 （1）お使いになる端末で製品のインストールを行います。 iOS 端末にインストールする場合は、本資料の【３.製品をインストールする】と同じ 手順になりますのでご参照ください。 ※iOS 以外の端末でご利用になる場合のインストールの手順は、Windows 向け、Mac 向け、Android 向けのユーザマニュアルをそれぞれご参照ください。 （2）インストールが終了すると、アカウントダッシュボードのページに端末が新しく追加 されます。
（画面イメージ）
- 30 - 6-2.ご契約プラン以上の端末で利用する場合 （画面イメージ） ご契約プラン以上の端末でお使いになるには、以下のどちらかでのご利用となります。 ●既に利用している端末から、利用しない端末の登録の削除を行い、新たに利用する ⇒登録されている端末の登録削除を行う事で、新たに登録できる端末が増えます。 登録の削除の手順は、【７.利用中の端末の登録を削除する】をご参照ください。 インストールの方法は、【３.製品をインストールする】ご参照ください。 ●本サービスの追加申込みをいただき、さらにお使いいただける端末台数を増やす ⇒追加申込みの方法は、本サービスをお申込みいただいた販売店やサービス事業者へ お問い合わせください。 アカウントの作成、ライセンスキーの登録手順は、【 １.アカウントを作成する】、 【２.ライセンスキーを登録する】をご参照ください。 尚、既に登録されているメールアドレスは重複して登録できません。別のメールアドレス で登録してください。 ご契約プラン以上の端末台数で使用しようとすると、 ライセンスに端末情報が登録できず、規定台数以降の登録をする際に 以下のような表示になります。 ご契約プラン以上の端末台数のご利用には、新しいアカウントをもうひとつ 作成し、そのアカウントに新しいライセンスキーを登録する必要があります。 誤って既にご利用いただいていたアカウントにライセンスキーを登録して しまうと、そのライセンスキーは規定台数以降の端末で利用できなくなって しまいますのでご注意ください。
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７.利用中の端末の登録を削除する
ご契約プラン以上の端末を超過して利用するときなど、利用しない端末の登録を削除する には以下の手順をご参照ください。 （1）削除する端末にて製品のアンインストールを行ってください。 アンインストールの手順は【８.製品をアンインストールする】を参照してください。 （ご利用の OS ごとのマニュアルをご参照ください）。 （2）続いて、アカウントから登録している端末の情報を削除します。 インターネットブラウザを起動し、アカウントダッシュボードのページを開き、 サインインします。 アカウントダッシュボードサインインページ URL https://account.hotspotshield.com/sign-in （3）デバイスリストの中から削除する端末を選んで「詳細」をタップします。 （iOS 端末での画面イメージ）- 32 -
（4）詳細情報が表示されますので、表示の中の「デバイスを削除」をタップします。
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８.アプリをアンインストールする
（1）ホーム画面にて Hotspot Shield のアイコンを長押しします。
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（3）アプリのアンインストールの確認表示が出るので、「削除」をタップします。
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９.お問い合わせ先
サービスのご利用料金や、お申込みに関するお問い合わせ、製品の利用方法などの お問い合わせは、お申込みの販売店やサービス事業者へお問い合わせください。
