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デジタル・トランスフォーメーション活性化に向けた 取り組みの提案~

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Academic year: 2021

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トップエスイー: サイエンスによる知的ものづくり教育プログラム

文部科学省科学技術振興調整費 産学融合先端ソフトウェア技術者養成拠点の形成 トップエスイー

~サイエンスによる知的ものづくり教育プログラム~

トップエスイー ソフトウェア開発実践演習

トップエスイー サイエンスによる知的ものづくり教育プログラム

デジタル・トランスフォーメーション活性化に向けた 取り組みの提案~ DX デザインパターン~

DX デザインパターン法の提案

実現に向けた拡張

DX 達成に向けた問題点 手法・ツールの適用による解決

経済産業省が発行している DX レポートにて,国 内企業はデジタルトランスフォーメーション (DX) 実現が急務であると警鐘が鳴らされている.し かし,国内における DX 実現の現状は芳しくない.

課題の一つとして,「 DX 達成に向けた目標設定 が困難」な点がある.

DX 実現には, DX を通して「どうなりたいか」の目 標設定が重要である.そこで, DX 事例からパ ターンを抽出し,デザインパターンとして整理・

活用する「 DX デザインパターン法」を提案する.

企業は DX デザインパターン一覧から自社にあっ たパターンを選択して DX を実践できる.

今後の課題と展望

DX の適切な目標設定が困難 DX デザインパターン法の提案

 DXはすでに様々なビジネス分野で実践している企業が存在する.そこで,DXを実践し,成功した事例を調 査し,事例同士を比較・考察することでDXパターンとして抽出した.DXをパターン化して整理,公開する.

 DXパターン適用の敷居をさらに下げるため,DXパターンの選 定にあたり,いくつかの質問に回答することで企業の課題に沿 ったパターンを推奨する仕組みを構築できないか検討した.

 DX事例毎の特性(業界,職種,課題の種類等)の分析結果に 基づき,パターン提案のフレームワークを構築できると考えた.

 更なる情報の提供によりDX取り掛 かりの敷居を下げる.

例.DXパターンごとのITリファレンス アーキテクチャを提供,DXパターン の実現に必要な予算情報を提供.

# 業界 パターン名 実例,企

業 1 小売業 バーチャル試着による店員負荷

の軽減と顧客満足度の改善

J社

2 製造 工場IoTの活用による製造作業 の高効率化

F社,D社

3 共通 個人の状態にあわせたサービス の提供

K社,D社

・・・

約50社の事例を調査し,合計13個のパターンを抽出

パターン一 覧から選 択して自 社企業に 活用

石田奈々,稲石正之,吉川重征,呉隆司,鳥野剛史,東豊,平山哲,山本貴大

コンシューマ向けの ビジネスをしている?

パターン名 個人の状態にあわせたサービスの提供 課題 多様化した顧客ニーズに対応したい 解決策 顧客データを蓄積・分析し,顧客のニーズに

あったサービスを提供する.

効果 顧客定着率の向上

期待する効果

 企業のDX導入敷居を下げる.

 異なるビジネス分野で成功している パターンを適用することで,新たな DX事例として価値を創出できる.

 DXパターン同士を組合せ,または 一部を変更することで,新たなDX事 例として価値を創出できる.

データ提供 フィードバック

分析サービス 顧客

パタ ーン 3

パタ ーン 1 パタ ーン 2 パタ ーン

n

顧客への価値提供の 改善に興味がある?

Yes No

顧客価値が多様化している ことを感じる?

Yes

Yes フレームワーク

のイメージ

パターン別のビジネス対象 領域の分析結果

→ コンシューマビジネスが

多いパターンをYesの分岐

先に分類

参照

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