経済的虐待
養護者や親族が、高齢者の資産を
勝手に使ってしまったり、処分したりすること
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どうしたらいいの？ なぜ起きたの？
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身体的虐待
暴行してからだを傷つける、 または傷つけるおそれがあること
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高齢者虐待は、様々な要因や背景が重なって起きています。
虐待をしてしまう人にもそれぞれ理由があり、解決する方法も多種多様です。
あなたの身近なところでも虐待が起こる可能性は十分にあります。
もしかするとすぐ近くで、助けを呼ぶ高齢者の声が小さく発せられている
かもしれません。
また、虐待をしてしまう人も同じように小さな助けを呼ぶ声をあげている
可能性があります。
このページでは、そんな声を少しでも発見して対応できるように、
簡単な事例をもとに虐待について紹介します。
高齢者虐待ってどんなこと？
心理的虐待
怒鳴りつける、ののしる、悪口を言う、 意図的に無視する、子ども扱いをするなど
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例えば…どうしたらいいの？ なぜ起きたの？
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性的虐待
同意のない性的接触や性的いやがらせをしたり、 罰として裸にして放置したりすること
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食事を与えない、オムツを交換しない、病院に受診させないなど、介護をせずにほったら かしにすること
セルフネグレクト（自己放任・自虐）
認知症などで判断能力が衰えた高齢者自身が、 自ら他者に助けを求めず、自分で自分の日常生活 を放置している状態㧯⟤ߐࠎߪᆷኅᣖߩ⼔ࠍฃߌߥ߇ࠄหዬ
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どうしたらいいの？ なぜ起きたの？
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虐待の種類と事例をあげて、どうして虐待 が起きたのか考えてみました。
このように発生する背景は様々ですし、 複数の種類の虐待が同時に発生していること もあります。
そして高齢者のみでなく、虐待してしまう人 も実は助けを求めていることが多いのです。 虐待してしまう人には「虐待している」自覚 のない場合もあります。
身体的虐待
のサイン
あなたのまわりの高齢者に、
「年金を取り上げられた」と訴える。
「預金通帳がない」「お金を盗られた」など という。
お金があるのに介護サービスの利用料や 生活費の支払ができていない。
必要と思われる受診や介護サービスが 家族の理由で受けられない。
衣食住にお金がかけられていない。 身に覚えのない借金の取立人がくる。 自由に使えるお金がないと訴える。 電気、ガス、水道が止められたり、家賃が 滞納したりしている。
体に不自然な傷やアザがある。
傷やアザの説明がしどろもどろである。
回復状況が違う複数の傷やアザがある。 わずかなことにおびえやすい。
「家にいたくない」などの訴えがある。 家族がそばにいるときと、いないときと では、態度や表情がはっきり違う。 家族の顔色をうかがいながら答える。 高齢者の部屋に鍵がかかっている。 縛られたり拘束されたりした跡がある。
心理的虐待
のサイン
強い無力感、抑うつ、あきらめ、投げやりな 態度がみられる。
意気消沈して、よく泣いたり、涙ぐんだり する。
落ち着きがなく、動き回ったり、異常に よくしゃべったりする。
自分を傷つけたり、体をゆすったり、 指をしゃぶったり、かみついたりする。 おびえる、わめく、泣く、叫ぶなどの症状 がみられる。
恐怖、苦痛、不満などをいかにもオーバー に表現する。
睡眠障害（不眠、過眠、悪夢）がある。 食欲不振、過食、拒食などがみられる。 不自然な体重の増減がある。
性的虐待
のサイン
肛門や生殖器に異常（出血、傷、痛み、かゆ みなど）がある。
肛門や生殖器についての話題や援助を 避けたがる。
座位や歩行が不自然である。または困難 なときがある。
理由を明確にしないで、入浴やトイレ などの介助を突然拒否する。
経済的虐待
のサイン
あてはまりそうな項目の にチェック（ ）を入れてください。
高齢者虐待の
早期発見に役立つサイン
こんなサインはありませんか？
虐待されている高齢者の約７割の方には、 なんらかの認知症の症状がみられます。 認知症は、早期診断によって進行を遅らせ ることが可能な場合もあります。また、より早 い相談や支援サービスにつなげることもでき ます。
寝屋川市は、認知症の人と家族の応援者で ある「認知症サポーター」を養成するなど、 「認知症になっても安心して暮らせるまち」を
めざしています。
くわしくは高齢介護室へ問い合わせてくだ さい。 ☎８３８−０３７２
世話の放棄・放任
のサイン
部屋・住居が非衛生で異臭がする。
部屋に衣類やおむつなどが散乱している。
下着や衣服がぬれたり汚れたりしている。 身体にかなりの異臭がする。
外での食事のときに一気に食べたり飲ん だりする。
冷蔵庫に材料が用意されていない。 健康状態に関心がなく、病状が明らかでも 受診させない。
必要な薬を飲んでいない、服薬の介助をし ていない。
脱水状態にある。
介護している様子が乱暴に見える。
高齢者に対して冷淡な態度や無関心さが 見られる。
高齢者への質問を家族が答えてしまう。 高齢者の世話や介護に対する拒否的な 発言をしばしばする。
他人の助言を聞き入れない。 家族が高齢者に面会させない。
家族が福祉・保健・介護関係の担当者を 避ける。
養護者（介護者）から
のサイン
家の中から、家族の怒鳴り声や、高齢者の 悲鳴・うめき声が聞こえる。
家の中から、物を投げる音や、物がこわれ る音がする。
天気が悪くても、高齢者が長時間、外にた たずんでいる。
昼間に姿を見かけなくなった。
家族と同居する高齢者が、コンビニやスー パーで一人分のお弁当をよく買っている。 郵便物や新聞がたまっていたり、電気メー ターがまわっていなかったりする。 道路にじっと座り込んでいたり、徘徊した りしている。
地域から
のサイン∼こんな人を見かけたら∼
チェックの数が多いほど、虐待の可能性が高いと考えられます。
できるだけ早く相談機関（裏表紙参照）にご連絡ください。
認知症と高齢者虐待
地域で支えよう 地域の高齢者
高齢者の虐待は、みなさんの身近に起こりうる問題です。
高齢者や家族の小さな変化に気づき、みんなが声をかけ合って支えあうことが虐待の予防になります。
介護は、ひとりで・家族だけでがんばらないで!!
介護保険サービスなどを上手に使って介護負担を減らしましょう！ 無理をして、家族で介護を抱え込まないように
介護保険サービスなどを上手に利用しましょう。 また、いつも介護をしている家族に「ありがとう」 「いつもご苦労さま」など、ひとこと伝えるだけで
も介護者の心が少し軽くなります。
家族でも助け合い
ご近所に高齢者や介護をしている家族がいた ら声をかけてください。
介護者へのさりげない気づかいが、高齢者虐待 の防止につながります。
◎あいさつ ◎行事などへのお誘い ◎ねぎらいのことば ◎見守り など
ちょっとした気づかいが高齢者と
介護者の気持ちを楽にします！
おもなサービス
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通所介護（デイサービス）
通所リハビリテーション
日帰りで食事・入浴などの介護や心身の リハビリテーションが受けられます。 介護者が用事や外出など、自分の時間をもつ ことができます。
訪問介護（ホームヘルプサービス）
ホームヘルパーが自宅を訪問し、食事・入浴・ 排泄などの介護をします。ショートステイ
施設などに短期間入所し、食事・入浴・排泄 などの介護が受けられます。
介護者の疲れがたまってしまった時などに 利用できます。
介護の悩みや情報を共有しましょう
まだまだあります、こんな制度
介護者同士で悩みや経験を素直に語り合い、気持ちをリフレッシュすることで介護ストレスの軽減に つながります。また、介護の情報も交換し、介護を楽にするヒントを得ましょう。
高齢者が安心して地域で住み続けるために、財産管理等の支援を行う制度があります。 高齢者の権利を擁護する様々な制度を必要に応じて検討しましょう。
家族介護者交流事業
家族介護教室
☎８３８−０３７２
市内在住の高齢者を介護している家族、介護問題に関心のある人を対象に
介護方法や介護予防についての知識・技術を習得するための教室を開いています。
市内在住の高齢者を在宅で介護している家族を対象に、日帰り旅行等を通じて
介護者同士の交流を行い、心身のリフレッシュを図ります。
問い合わせ先 高齢介護室
寝屋川市老人介護者家族の会
☎８３８−０４００
介護者が交流しながらよりよい介護ができるように、相談サロン、地区懇談会、
認知症交流会、介護者に向けての講演会などに取り組んでいます。
※介護者サロン…毎週木曜日午前（社会福祉協議会ボランティアセンター）
問い合わせ先 社会福祉協議会
☎８３８−０１９９
社会福祉協議会
☎８３８−０３７２
問い合わせ先 高齢介護室☎８３８−０３７２
高齢介護室
日常生活自立支援事業
判断能力に不安がある人に、福祉サービスの利用援助や日常的金銭管理、
通帳・印鑑の預かりなどの生活支援をするサービスです。
問い合わせ先
成年後見制度
成年後見人等が判断能力の十分でない人に、預貯金や不動産などの財産管理や
介護、施設への入退所などの生活に配慮する身上監護を行い、権利が守られる
ように支援する制度です。
高齢者のことでお困りの際は…どんな小さなことでもＯＫです！
お気軽に何でも
相談
してください！
京阪寝屋川市駅から徒歩で約20分
寝屋川市役所からシャトルバス（無料） 京阪寝屋川市駅西口から京阪バス（有料）
〒572-8533 寝屋川市池田西町28番22号 市立保健福祉センター2階
FAX：838-0102 Eメール：kaigo@city.neyagawa.osaka.jp
保健福祉センター （総合センター）
寝屋川市
高齢介護室
西北まちかど福祉相談所
相談日 ＴＥＬ
毎週金曜日 13時30分∼16時 ８３１−２８４６
西校区まちかど福祉相談所
相談日 ＴＥＬ
毎週木曜日 10時∼12時 ８２７−７８３８
池の里まちかど福祉相談所
相談日 ＴＥＬ
第１・３水曜日 10時∼12時 ８２７−８００９
和光まちかどふくし相談所
相談日 ＴＥＬ
毎週水曜日 10時∼12時 ８３９−９４８０
堀溝ほほえみなんでも相談所
相談日 ＴＥＬ
毎週木曜日 10時∼15時 ８２１−８２９４
ＴＥＬ
ＴＥＬ
８２３−１２３４
(代表)梅が丘まちかど福祉相談所（８月は休み）
相談日 ＴＥＬ
毎週月曜日 13時∼16時 ８２３−０２５８
第五まちかど福祉相談所
相談日 ＴＥＬ
毎週木曜日 10時∼12時 ８３２−８３０３
明徳・宇谷まちかど福祉相談所
相談日
ＴＥＬ
第２木曜日 10時∼12時 第４木曜日 13時∼15時 ８２１−２１０５
【池の里市民交流センター】
相談日 ＴＥＬ
第１・３火曜日 13時∼15時 ８２７−２４６０
【東高柳公民館】
まちかど福祉相談所
寝屋川警察署
地域包括支援センター
民生委員児童委員にご相談ください
生活安全課
８２４−１１８１
（市役所代表）社会福祉課
ご自分の地域の民生委員児童委員がわからないときは あなたのまちの総合的な高齢者相談と介護予防の拠点です（問い合わせ：高齢介護室）
※くわしいお問い合せは社会福祉協議会（☎838-0400）へ
