第26回（平成23年度）
商 業 経 済 検 定 試 験 問 題
〔商品と流通〕
解答上の注意
１．この問題のページは２から１５までです。
２．解答はすべて別紙解答用紙に記入しなさい。
３．問題用紙の表紙に受験番号を記入しなさい。
４．文字または数字で記入するもの以外はすべて
記号で答えなさい。
５．計算用具などの持ち込みはできません。
６．制限時間は６０分です。
※ 試験終了後，問題用紙も回収します。
公益財団法人 全国商業高等学校協会
私たちは，商品やサービスを必要な時にいつでも手に入れることができ，豊かな消費生活を送れ るようになった。その背景には，わが国が経済的な発展を続けることで，産業構造が高度化してい ることが要因としてあげられる。 わが国は1950年代半ばに，経済規模が急激に拡大する高度経済成長期を迎えた。この時期の産業 構造の変化をみると，農業を中心とする第１次産業の比重が急速に低くなった反面，第２次産業や 第３次産業の比重が高まっている。⒜とくに物資不足の状態を解消するために，生活に必要な商品 を製造する第２次産業が急激に伸びた。その後は技術革新や情報化の進展により，第３次産業の比 重が高まっていき，ものをつくる産業から，流通・通信・教育・福祉・レジャーなどのサービスを うみ出す産業にその中心が移り，サービス経済化が進展した。 日常生活をみてみると，例えば，書籍を買いたいと思ったら，書店の店頭で商品を購入すること が一般的であったのが，⒝インターネットショッピングで購入できるようになり，自宅へ届けても らうこともできるようになった。また，最近では携帯情報端末にダウンロードして読むことも可能 になっている。このように⒞ソフト化社会が進展している。 産業構造が高度化することにより，さまざまなものやサービスが提供されている。今後もより豊 かな消費生活が送れるように，企業努力が続けられるであろう。 問 １ ．下線部⒜の時期の生産体制として，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．多品種大量生産 イ．少品種大量生産 ウ．多品種少量生産 問 ２ ．下線部⒝はどのサービスに分類されるか，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．余暇関連サービス イ．健康・医療関連サービス ウ．生活情報関連サービス 問 ３ ．下線部⒞の説明として，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．消費者の多様な欲求に応じて，知識や情報に価値をおいた生産を行うようになった社会 イ．消費者の多様な欲求に応じて，誰にでも合うように商品が標準化されるようになった社会 ウ．消費者の多様な欲求に応じて，大量に商品を生産できるようになった社会
市場には数多くの商品が出回っている。商品にはそれぞれライフサイクルがあり，市場に登場す る導入期から，市場に受け入れられる成長期を迎える。そして，成熟期を経て市場から消えていく 衰退期へと向かうのが一般的である。 では，商品を品目でみてみると，とくに⒜菓子や清涼飲料などで商品のライフサイクルの短期化 傾向が顕著である。一方で，インスタントラーメンや栄養ドリンク，チョコレートなどのなかには， 発売から数十年たった今でも売れ続けている⒝ライフサイクルの非常に長い商品がみられる。 次に，商品を品目でなく，種類全体に目を向けてみよう。例えば，ブラウン管テレビの歴史をみ てみる。まず，1953年に国産第１号の白黒テレビが発売され，高度経済成長期に各家庭に普及した。 技術の進歩にともない1960年にはカラーテレビが発売され，カラー放送の増加とともに売り上げを 伸ばした。⒞その後もハイビジョンに対応したブラウン管の開発など，買い替えの需要を期待し， 改良が重ねられたが，液晶ディスプレイやプラズマディスプレイなどの薄型テレビが登場してくる と，需要が減少して市場から消えていった。このように，ブラウン管テレビのライフサイクルは50 年以上であったことから，ライフサイクルは長かったといえる。 近年では，地上アナログ放送の終了にともない，地上デジタル放送への対応が迫られ，薄型テレ ビの買い替え需要が増加した。しかし，多くの商品でライフサイクルの短期化傾向がみられること から，薄型テレビのライフサイクルの長さに注目したい。 問 １ ．下線部⒜の一因として，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．消費者ニーズの多様化にともなって，新商品が次々と市場に投入されたから。 イ．少子化にともなって，一商品あたりの売り上げ数が少なくなったから。 ウ．環境に配慮するため，環境にやさしい商品に買い替える消費者が増えたから。 問 ２ ．下線部⒝のような商品を何というか，カタカナ ６ 文字を補って正しい用語を完成させなさい。 問 ３ ．本文の主旨から，下線部⒞はどの期間の企業活動を指しているか，次のなかから最も適切な ものを一つ選びなさい。 ア．導入期 イ．成長期 ウ．成熟期 エ．衰退期
大量廃棄社会から循環型社会への転換が求められるなかで，廃棄物の発生抑制（Reduce），再使 用（Reuse），再資源化（Recycle）の３Ｒが重要視されている。循環型社会の実現に向けては，行政 や企業のみならず消費者も関心が高く，とくに⒜環境にやさしい商品を優先して購入することが増 えている。 こうした背景から，文具メーカーのＡ社は，2009年12月に針を使わずに紙をとじ，同時にファイ ル用の穴も開けられる２穴のステープラーを発売し，翌年７月には１穴のハンディタイプを発売し て大ヒットした。とくにハンディタイプは，はさんで紙をとじるというステープラー本来の機能の みならず，⒝二次的な効用が期待できることから消費者に受け入れられた。 このように３Ｒは，企業側の商品開発，消費者側の商品購入どちらにとっても重要なものとされ ている。商品開発においては，⒞その商品が，使用者に，ある一定の効果を発揮し，満足感を与え ることや，売り上げとのバランスだけでなく，つねに環境への配慮を忘れてはならない。また，消 費者も環境を重視した行動が求められている。 問 １ ．下線部⒜を何というか，カタカナを補って正しい用語を完成させなさい。 問 ２ ．本文の主旨から，下線部⒝の理由として，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．その商品を使用することで，紙をしっかりとじることができ，資料を配付する際や保管する ときに便利になるから。 イ．その商品を使用することで，環境に配慮しているという社会的な評価や満足感を得ることが できるから。 ウ．その商品を使用することで，針を使用しないことから，持っている針をリサイクル業者に販 売し利益が得られるから。 問 ３ ．下線部⒞を何というか，次のなかから適切なものを一つ選びなさい。 ア．有用性 イ．社会性 ウ．収益性
消費者ニーズの多様化にこたえるために，さまざまな新しいタイプの商品やサービスがうみ出さ れている。 例えば，コンビニエンスストアのＡ社は，商品をその場で食べることができるスペースを用意す るため，店内にテーブルや椅子を設置した。それまでは⒜買った弁当や総菜などは，持ち帰って食 べることが大半であったが，店内で食べることができるようになり，好評を得ている。このような サービスは，百貨店の地下食料品売場や駅ナカでもよく見かけられるようになっているが，これは ⒝融業化の一例である。 また，⒞既存の産業が別の産業部門に乗り入れて重なりあい，産業分類が従来の区分では示せな くなる傾向がある。一例として，ネットスーパーがあげられる。これは，⒟スーパーマーケットが インターネットで注文を受け付けて，その商品を個人宅まで配送する宅配サービスのことである。 消費者が自ら重いものを運ぶ必要がないことから，乳幼児のいる主婦や高齢者などに受け入れられ るようになり，今後も大きな広がりが期待されている販売形態である。 問 １ ．下線部⒜のような食事の形態を何というか，次のなかから適切なものを一つ選びなさい。 ア．内食 イ．外食 ウ．中食 問 ２ ．下線部⒝の説明として，次のなかから適切なものを一つ選びなさい。 ア．もともとは別々の産業であったものが，それぞれの分野をこえて一緒になる傾向のこと イ．これまでと全く違う新分野に進出し，事業範囲を広げる傾向のこと ウ．消費者のさまざまなニーズにこたえるため，多様な商品を取り揃える傾向のこと 問 ３ ．下線部⒞を何というか，漢字 ２ 文字を補って正しい用語を完成させなさい。 問 ４ ．下線部⒟の商品やサービスの開発はどのような方法によるものか，次のなかから最も適切な ものを一つ選びなさい。 ア．商品やサービスの開発に消費者自身が参加することで，より良い商品やサービスに改良する 方法。 イ．現在流通している商品や既存のサービスに改良を加えて，需要を創り出し新しい市場を開拓 する方法。 ウ．これまで市場になかった，新機能をもつ商品やサービス，新素材を使用した商品などを開発 する方法。
消費者問題が増加している。わが国で消費者問題が注目されはじめたのは1950年代半ば以降で， その内容をみると食中毒やけがなど，商品による被害が中心であった。その後も相次ぐ消費者問題 から消費者を保護するため，1968年に国・地方公共団体および企業の責任を明記した｢消費者保護 基本法｣が制定された。1970年代以降は，強引な販売方法や詐欺的な訪問販売が目立つようになり， ⒜「消費者保護基本法」は2004年に消費者自立支援政策へ目的を改めるため，新たな法律に生まれか わった。しかし，現在もマルチ商法や消費者の将来の不安につけ込んだ悪質商法の問題などが深刻 である。 また，高度情報通信社会の進展によりライフスタイルも大きく変化してきており，⒝インターネ ットによる商品購入では，新たな問題もすでに起きている。われわれは，さまざまな契約に関する 知識をもつことが大切である。 こうした背景から⒞2009年９月に，生活に関わるさまざまな問題に対応するため，新たな国の機 関が設置された。国民から寄せられた食品被害や悪質商法などの情報を分析し，生産者に対する調 査を行うなど，行政を一元的に行うことで，国民が主役となる国民本位の行政を目指すものである。 このように，行政は消費者を擁護するとともに消費者教育を行い，企業は⒟消費者の判断を誤ら せないような義務を負い，消費者は自ら考え判断する，自立した消費者となるように努めることが 求められている。 問 １ ．下線部⒜の法律名を何というか，次のなかから適切なものを一つ選びなさい。 ア．消費者契約法 イ．消費者基本法 ウ．製造物責任法（ＰＬ法） 問 ２ ．下線部⒝は具体的にはどのような問題か，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．商品購入の際に個人情報を入力することがあるので，漏えいするおそれがあるという問題 イ．商品購入の際に商品を実際に見られないので，契約に関する法が適用にならないという問題 ウ．商品購入の際に本人を証明する方法がないので，契約が成立しないおそれがあるという問題 問 ３ ．下線部⒞の国の機関を何というか，次のなかから適切なものを一つ選びなさい。 ア．経済産業省 イ．国民生活センター ウ．消費者庁 問 ４ ．下線部⒟について法律で義務づけられているものは何か，次のなかから適切なものを一つ選 びなさい。 ア．遺伝子組み換え農産物を使用している場合，使用していることを表示する義務 イ．国内で製造された加工食品を販売する場合，その製品の製造工程を表示する義務 ウ．特定保健用食品を販売する場合，特定の保健の目的が期待できることを表示する義務
消費者が商品を購入する際にはさまざまな判断基準がある。品質は，その商品がもつ性能や安全 性だけでなく，感覚的な好みやステイタスシンボルなど，心理的な満足感もその要素として重要に なっている。 例えば，衣料品をみてみると，注目されているものに機能性肌着がある。冬は保温や保湿性を， 夏は冷感や消臭，吸汗性を強く訴求した商品の人気が高い。また，デザインや色のバリエーション が豊かな商品のほか，⒜人気ブランドを前面に出した商品も売れている。このように，⒝値引きや 割引きなどに頼らず，主に製品要素の面で競争を行っている。 一方，価格も重要な判断基準であり，基本的な機能を維持しながら低価格を訴求している商品も ある。一般に販売価格は⒞仕入原価に⒟利幅を加えて設定されるが，できるだけ低く設定するため に大量仕入を行ったり，利幅を抑えるなどの努力をしている。⒠低価格に抑えることにより，商品 一単位当たりの利益は減少するが，販売数量を増やすことによって，結果的に利益を確保すること ができる。 企業は，売り上げを増加せるために，消費者の商品購入時の判断基準を見極め，品質や価格の設 定をしている。 問 １ ．本文の主旨から，下線部⒜の具体例として，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．ＰＯＰ広告や商品タグなどにブランドの紹介文を載せて販売することで，消費者はその機能 性にひかれて商品を購入した。 イ．テレビＣＭで有名俳優を起用してそのブランドの商品を販売することで，消費者はその俳優 に好感を抱いて商品を購入した。 ウ．新商品に既存のブランド名をつけて販売することで，消費者はそのブランドのもつ信頼感か ら商品を購入した。 問 ２ ．下線部⒝のような競争を何というか，漢字 ３ 文字を補って正しい用語を完成させなさい。 問 ３ ．下線部⒞と下線部⒟の説明の組み合わせとして，次のなかから最も適切なものを一つ選びな さい。 ア．⒞仕入諸掛に営業費を加えたもの・⒟仕入価格に見込利益を加えたもの イ．⒞仕入価格に仕入諸掛を加えたもの・⒟営業費に見込利益を加えたもの ウ．⒞仕入価格に見込利益を加えたもの・⒟仕入諸掛に営業費を加えたもの 問 ４ ．下線部⒠のような販売方法は，どのような業態の店で採用されているか，次のなかから最も 適切なものを一つ選びなさい。 ア．専門店 イ．百貨店 ウ．スーパー
原始社会の人々は，狩猟・漁労・採集を生活の基本にし，石器や土器・木製品など生活に必要な ものは自ら生産し，自らの生活のために消費するという生活を営んでいた。その後，生産用具や生 産方法の発達・改良によって，生産力が向上し，余剰生産物がうまれ，これを他の集団と交換しあ う物々交換が成立するようになった。 こうした物々交換は，お互いに欲しいものがなければ取引が成立しないこともあったので，次第 に⒜祭礼など人々が集まるときを利用して，一定の場所で持ち寄った生産物の交換が行われるよう になっていった。そして，お互いが満足できる交換を行うためには，誰にとっても価値のあるもの を交換の道具として用いる必要が出てきた。交換の道具としては，初めは布や穀物などが利用され たが，のちに⒝金や銀などの金属を鋳造したものが交換の道具，すなわち貨幣として利用されるよ うになった。 こうして，貨幣がものを入手する手段として広まっていくと，⒞人々は交換目的に自分の得意と するものだけを収穫したり，生産したりするなど専門的な仕事に従事するようになっていった。や がて，生産者と消費者の間に立って，生産者から生産物を買い取り，これを消費者に売り渡すとい う役割を担う者が現れ，なかには常設の店舗を構えてこの役割を担う者もいた。 時代が進むにつれて，新田開発や技術の改良などで農業生産が向上するとともに，各地で手工業 が盛んになり，名産品もうまれ，取引の対象とされるようになった。これらの取引は，金融の役割 を担う者や⒟通信の役割を担う者の登場によって促進され，規模の大きい取引業者が江戸（東京）や 大坂（大阪）を中心に活躍するようになった。 今日の商品流通の仕組みは，こうした歴史的な変遷を基礎に成り立っており，常に効率的かつ合 理的に行われるように形作られている。 問 １ ．本文の主旨から，下線部⒜に記されている一定の場所のことを何というか，次のなかから適 切なものを一つ選びなさい。 ア．座 イ．市 ウ．宿場 問 ２ ．下線部⒝の理由として，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．金属を鋳造した貨幣は，布や穀物などに比べ，持ち運びや保存に便利だから。 イ．金属を鋳造した貨幣は，布や穀物などに比べ，加工するのに時間がかからないから。 ウ．金属を鋳造した貨幣は，布や穀物などに比べ，装飾品としても優れていたから。 問 ３ ．下線部⒞のようなことを何というか，漢字 ２ 文字を補って正しい用語を完成させなさい。 問 ４ ．本文の主旨から，下線部⒟のことを何というか，次のなかから適切なものを一つ選びなさい。 ア．蔵元 イ．両替商 ウ．飛脚
長引く消費の低迷は，小売業界に深刻な影響を与えている。とりわけ百貨店は，消費者ニーズの 多様化が進むなか，総合ディスカウントストアや⒜カテゴリーキラーなどの台頭もあり，1998年以 降，売上高の減少が続いている。こうした状況のもと，百貨店業界では，不採算部門の整理や大手 百貨店主導の統合再編に動き出し，商品の仕入れを共通で行ったり，人事や経理などの仕事を合理 化したりしてコスト削減を図る一方，業態の垣根を越えて特徴ある販売戦略を打ち出している。 例えば，大手の老舗百貨店Ａ社では，館内施設の全面改装や増床によって，買い物の楽しみを演 出したり，ライフスタイルを提案したりできる売場づくりに取り組んでいる。そして，低価格商品 の取り扱いを拡充したり，⒝賃貸契約に基づく店舗として低価格商品を扱う専門店を誘致したりす ることで，安くて品質の良い商品を求めている消費者に対応しようとしている。 また，海外への出店や外国の百貨店の買収など，海外市場に活路を見出そうとする動きがある。 さらに，航空会社と提携し，カード会員向けサービスを提供したり，ＩＴ企業と提携し，インター ネットショッピングモールに出店したりするなど，⒞異業種企業との業務提携の動きもみられる。 この他，買い物の利便性と手軽さを実現するために，インターネット上に仮想店舗を開設し， ⒟豊富な品揃えや対面販売といった特徴を活かした電子商取引を行うことも広まりつつある。 このように，百貨店各社は，生き残りをかけて相次いで新戦略を打ち出しており，今後の動向が 注目される。 問 １ ．下線部⒜の説明として，次のなかから適切なものを一つ選びなさい。 ア．特定分野の商品群において豊富な品揃えをし，低価格で販売する小売業のこと イ．売れ残り品や見本品あるいは旧モデルの在庫品などを，低価格で販売する小売業のこと ウ．多品目の商品を大量に取り揃え，それらをきりのよい均一価格で販売する小売業のこと 問 ２ ．下線部⒝に記されている店舗は百貨店からみた場合に何というか，次のなかから適切なもの を一つ選びなさい。 ア．サテライト イ．テナント ウ．アンテナショップ 問 ３ ．本文の主旨から，下線部⒞における百貨店側の利点は何か，次のなかから最も適切なものを 一つ選びなさい。 ア．異業種企業の人材を適材適所で配置でき，社員の新規採用を控えることができる。 イ．業務提携についての契約を打ち切るまで，異業種企業の経営に関与することができる。 ウ． 異業種企業での獲得ポイントを自社でも使えるようになり，利用客を増やすことができる。 問 ４ ．下線部⒟の具体例として，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．実際の店舗で売れ行きの鈍い商品とともに，人気のある販売員の接客応対の写真をｗｅｂペ ージに掲載し，いつでもどこでもその販売員から商品を買えるという感覚にさせている。 イ．店舗販売している商品をほとんど取り揃え，インターネットで注文した衣料品を店舗で試着 したり，受け取ったりできるようにすることで，顧客に安心感を与えている。 ウ．取扱商品には輸入品も多く，その特徴をじっくりと見て納得してもらえるように，商品のカ テゴリーページの表示速度を遅くしている。
今，商店街に元気がないと言われている。その要因としては，郊外での大型店の出店増加による ところが大きい。 郊外での大型店の出店増加の背景には，2000年６月に，中小小売商の保護を目的にした法律が廃 止され，代わって⒜店舗周辺地域の生活環境に配慮すれば大型店の出店を原則自由とする法律が施 行されたことが大きく影響していると考えられる。このことにより，郊外の大型店出店が加速し， 大型店同士の競争が激化した。一方，かつてはにぎわいのあった地域の中心市街地では，車社会の 進展にともなって客足が遠のき，その流れに取り残された商店街は大きな影響を受けることになっ たのである。とりわけ⒝商圏が狭い個人商店主体の商店街においては，各店舗の売上不振や後継者 難などの問題から空き店舗が発生しており，昼間でも多くの店舗のシャッターが閉まったままとい う状況もみられる。 こうした状況に対応するために各地の商店街では，さまざまな活性化策に取り組んでいる。例え ば，東京都の烏山駅前通り商店街では，⒞各店舗と商店街振興組合の連携のもとＩＣチップ付きカ ードによるポイントカードサービスを導入することで商店街の利用を促進している。また，大阪市 天神橋三丁目商店街では，老舗を継ぐ若手経営者を集めた商人塾を開設したり，奈良もちいどの4 4 4 4 4セ ンター街では，⒟新たに創業を目指す人を対象にした新規開業者向け貸店舗を開設したりして，空 き店舗を有効に活用しているところもある。 さらに，最近では，商店街の真ん中にコンビニエンスストアを誘致して集客を図ろうとする動き もみられるようになり，街づくりという観点から多様な活性化策で新しい商店街の姿が描かれよう としている。 問 １ ．下線部⒜を何というか，漢字１0文字で正しい法律名を記入しなさい。 問 ２ ．下線部⒝の説明として，次のなかから正しいものを一つ選びなさい。 ア．来店する顧客が住んでいる地理的範囲のこと イ．仕入先の企業が立地している地理的範囲のこと ウ．従業員が居住している地理的範囲のこと 問 ３ ．下線部⒞によって商店街にはどのような利点が得られるか，次のなかから最も適切なものを 一つ選びなさい。 ア．カードの色柄やデザインにより，店舗で扱う商品の品質の良さを連想させることができる。 イ．ポイント管理専用の機械を商店街の入口に置くことで，宣伝の手段にすることができる。 ウ．販売活動に必要となる多種多様な情報を即座に入手し，顧客を囲い込むことができる。 問 ４ ．下線部⒟のような方策によって商店街にはどのような効果がもたらされるか，次のなかから
商社とは，主に貿易を行う卸売商である。このうち，｢インスタントラーメンから人工衛星まで｣ とたとえられるように多種多様な商品を取り扱う大規模な卸売商のことを と呼ぶのに対し て，特定の商品分野を取り扱う卸売商のことを専門商社と呼んでいる。 専門商社の代表的な企業の一つに，Ａ社がある。Ａ社は，食品の取り扱いに特化し，国内での取 引だけでなく，商品の輸出入も行う卸売商として，食品流通において重要な役割を果たしている。 例えば，Ａ社は，全国185か所にさまざまなタイプの物流センターを設けている。このことにより， 豊富な品揃えや，機械化による納品時間の短縮，カテゴリー別の納品を実現し，流通コストの削減 や⒜需要と供給の調整といった卸売商の基本的な機能を果たしている。また，運送事業者と連携し， 排出ガス削減を効果的，継続的に行うことができる仕組みを構築し，環境負荷の低減にも貢献して いる。 さらに，Ａ社では，⒝消費者の求める売場づくりを実現するために，小売商の販売計画に即して 店舗の力が最大限に発揮できるように援助する体制を構築している。そして，個々の商品の販売促 進や陳列方法などの提案にとどまらず，多様な商品を組み合わせて食に関わる生活提案を行うなど， 売場全体を活性化する販売促進の体制へと進化させている。 このように，Ａ社は，卸売商としての機能を物流センターの効率的な運営により実現させている が，オリジナルブランド品を製造したり，小売業界にも進出したりしており，積極的な取り組みが 目立っている。 問 １ ．文中の に入る用語は何か，漢字 ４ 文字で正しい用語を記入しなさい。 問 ２ ．本文の主旨から，下線部⒜はどのような機能か，次のなかから最も適切なものを一つ選びな さい。 ア．商品を一時的に保管し，市場の状況を評価したうえで，頃合いをみて適切な時期に再び流通 させて小売商の欠品を回避する機能。 イ．物流過程における商品の破損や汚損を防止し，本来の価値を損なわないように，商品に形態 上の加工を施す機能。 ウ．取引先である小売商や他の卸売商へ融資したり，保証提供を行ったりして，資金の調達を助 ける機能。 問 ３ ．下線部⒝に示されているような卸売商の活動のことを何というか，次のなかから適切なもの を一つ選びなさい。 ア．マーチャンダイジング イ．リテールサポート ウ．ダイレクトマーケティング
わが国は，四方を海に囲まれているという地理的な特性をもっている。そのため，貨物の輸送に は，海上輸送と⒜航空輸送は欠かせない。とくに，わが国の国際輸送量をみると，重量ベース（2008 年度）で，国際貨物輸送量の90%以上を海上輸送が占めている。 具体的な国際海上輸送の品目別割合（重量ベ ース）は，右表のようになっている。これを見 ると，重くてかさのある物資の輸送に，海上輸 送が利用されていることがわかる。 わが国の船会社では，こうした貨物輸送のニ ーズにこたえるために，タンカーやコンテナ船 などの専用船を運航している。また，⒝トラッ クやトレーラーなどが直接乗り入れることが できるＲＯＲＯ船も運航し，複合一貫輸送を実 現している。 さらに，コンテナ船自体を大型化して⒞ハブ港とハブ港の間を幹線輸送することで，効率的な輸 送ネットワークの構築を目指す動きもみられる。 このように，世界中でさまざまな船舶が貨物輸送を行っているおかげで，わが国の産業の発展や 私たちの生活の豊かさは成り立っているのである。 問 １ ．下線部⒜の特長として，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．一度に大量の貨物を割安な運賃で輸送できる。 イ．小型の貨物を戸口から戸口まで一貫輸送できる。 ウ．貨物を短時間で長距離輸送できる。 問 ２ ．表中の ① ・ ② に入る品目の組み合わせとして，次のなかから正しいものを一つ選び なさい。 ア．①鉄鋼・②原油 イ．①鉄鋼・②電気製品 ウ．①電気製品・②原油 問 ３ ．下線部⒝の船会社側の利点として，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．荷主の要請に対して貨物を必要な時期まで保管しておくことができる。 イ．値札付けや小分けなどの物流過程における加工をしやすくすることができる。 ウ．貨物の積み替えや積み降ろしなどの荷役業務を効率的に行うことができる。 問 ４ ．下線部⒞の説明として，次のなかから適切なものを一つ選びなさい。 ア．貨物船が強い風や高い波から避難するための機能をもった港で，ここで貨物の一時保管業務 2008年度国際海上輸送の品目別割合（重量ベース） 輸 出 輸 入 ① 23.8 ％ ② 25.1 ％ 機 械 類 10.4 ％ 石 炭 23.5 ％ セメント 7.1 ％ 鉄 鉱 石 17.2 ％ 乗 用 車 5.4 ％ 液化ガス 10.2 ％ そ の 他 53.3 ％ そ の 他 24.0 ％ （出所：『日本国勢図会2010/11』より作成）
首都圏を配送エリアにもつＡ運送株式会社（資本金2,000万円）は，ここ数年安定した配送依頼が あり，売り上げも増加してきたため，老朽化が激しくなってきた倉庫を建て替えることにした。こ れにともない，8,000万円もの資金が必要になったが，経理部長は，その資金調達に頭を悩ませて いた。 それは，先日，取引銀行から⒜賃金や燃料，税金などの支払いに使う資金の融資を受けた際に， 担保不足を指摘され，担保なしでは追加の融資は難しいと言われていたからである。しかも，今回 の建て替えは，社長の発案で，すぐに実行しなければならない事案だったからである。思い悩んだ 末，経理部長は，上司である専務取締役に相談することにした。 その際，専務取締役からは，「担保がなくても利用できる信用保証協会付きの⒝普通社債の発行や， 取引先への株式の引き受け（増資）の依頼といった手段についても検討してはどうか」という意見が 出されたが，そのときの話し合いでは結論は出なかった。経理部長は，すぐにこうした経緯を社長 に説明し，再度検討した。 その結果，Ａ社は，希望する金額を確実に集める必要があることから，借り入れという方法が自 社にとって最善の方法ではないかと判断し，取引銀行に所定の事業計画書を提出して検討してもら うことにした。その後，銀行から，返済実績も積んでいるので融資できるとの回答を得ることがで きたので，Ａ社は，⒞社長の自宅を担保とする契約書を作成のうえ銀行に提出し，借入期間５年の 条件で8,000万円の融資を受けることになった。 後日，Ａ社は，この資金をもとに，できるだけ早期の完成を目指して，倉庫の建て替え作業に取 りかかった。 問 １ ．下線部⒜のことを何というか，次のなかから適切なものを一つ選びなさい。 ア．設備資金 イ．運転資金 ウ．開業資金 問 ２ ．下線部⒝による方法で資金を調達する場合，社債の発行会社にはどのような利点があるか， 次のなかから適切なものを一つ選びなさい。 ア．企業に利益がない場合には，社債権者への利息の支払いをやめることができる。 イ．社債権者への元金の返済は満期一括償還が多く，資金繰りを大幅に向上させることができる。 ウ．社債権者の範囲が縁故者に限られるので，永続的に資金の供給を受けることができる。 問 ３ ．下線部⒞のような貸し付けの種類は銀行側からみた場合に何というか，漢字 ４ 文字で適切な 用語を記入しなさい。
小売業界を取り巻く環境が厳しさを増すなか，カジュアル衣料専門店を運営するＡ社は，堅実な 成長を遂げている。その要因の一つとして，⒜商品の企画から製造，販売までを自社で手がける体 制をビジネスモデルとして確立していることがあげられる。 Ａ社では，創業当初は，衣料品の小売店として，他社メーカーの商品を仕入れ，それを大量仕入 によるコスト削減効果によって価格を抑えた商品として販売を行っていた。しかし，大量在庫を抱 えることによるコストの増加や欠品による販売機会の損失が発生し，売上高にも影響があらわれる ようになってきたこともあり，仕入れて販売するという小売からの事業転換が必要とされるように なった。 こうしたこともあって，現在では，ＩＴの進展を背景に，⒝ＰＯＳシステムによる情報をもとに 需要予測を行い，商品の生産量を調節し，最適な商品を揃えるために自社ブランド商品の開発や生 産を行うようになっている。商品の生産にあたっては，人件費の安いアジアに進出し，現地工場に 日本からの技術者を派遣することで生産管理や品質管理を徹底しながら，需要量にできる限り一致 するように効率的な生産を行っている。そして，生産された商品を輸入し，自社の店頭で販売して いる。 Ａ社は，こうした商品流通の仕組みを構築したことで，⒞原糸メーカーや生地メーカー，服飾メ ーカー，卸売商，小売商といった企業同士のつながりによって成り立っていた，衣料品流通では避 けることができなかった無駄を省くことができるようになった。すなわち，企業間連携により，流 通過程の効率化を進めることで，生じていた製造コストや発注コストが大幅に抑制できるようにな ったのである。 この結果，Ａ社では，消費者の求める商品を素早く店頭に取り揃えることができるようになって いる。 問 １ ．下線部⒜に記されているビジネスモデルを何というか，アルファベット ３ 文字で適切な用語 を記入しなさい。 問 ２ ．下線部⒝の役割として，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．レジ打ち作業を軽減するとともに，商品ごとの在庫状況と販売実績を結びつけた在庫管理や 発注管理の正確さの向上を図る。 イ．各販売員の売上高や販売数量，接客した人数を月ごとに集計し，その実績に比例して支給す る賃金の額を計算する。 ウ．精算時に顧客の購買目的や動機といった情報を収集し，これを分析して，各地にある店舗で の商品ごとの購買要因分析や売上予測を行う手間を省く。 問 ３ ．下線部⒞のようなつながりのことを何というか，次のなかから適切なものを一つ選びなさい。
近年の市場環境の変化や技術革新を背景に，新しいサービスやビジネスモデルが次々と登場して いる。これまでにない新しい事業を創造することを⒜ベンチャービジネスというが，これに挑戦す る企業は，次の二つに大別できる。 一つ目は，一人または複数の起業家が中心となって起こし，特色のある経営を行う企業である。 例えば，ソーシャルネットワーキングサービス（以下，ＳＮＳ）を提供するＡ社の創業者は，学生時 代に起業し求人情報サイトの運営を開始した。その後，世の中にない新しいサービスをつくりたい という思いから｢コミュニケーションを進化させて，人々の生活を豊かにする｣ことを目標にＳＮＳ の提供を開始した。このサービスは多くの人に受け入れられることになり，その後もさまざまなサ ービスを提供し続けている。 二つ目は，⒝社員が会社に新規事業のアイディアを提案し，審査を経て承認されると，一つのベ ンチャーとして発足するものである。これには，会社から資金や人材など，一定の援助が受けられ るという利点があり，多くの企業がこの制度を取り入れるようになった。 ベンチャービジネスの設立にあたっての問題点として，資金・人材・物・技術などがあげられる が，次のような支援体制がとられている。資金面では⒞エンジェルやベンチャー財団などによる支 援がある。人材・物・技術については，大学の研究成果や技術などを⒟ＴＬＯ（技術移転機関）によ って技術移転が進められているほか，地方公共団体による施設の提供，民間企業による人材派遣の 支援などが行われている。わが国においてベンチャービジネスの育成は重要な課題となっており， ベンチャー企業はこれからも増えていくだろう。 問 １ ．下線部⒜の特徴は何か，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。 ア．既存のビジネスに比べ，リスクをともなうが，成功すると多くの需要を獲得し急成長できる。 イ．既存のビジネスに比べ，業務内容が知られていないため，取引先の開拓が容易である。 ウ．既存のビジネスに比べ，広告費がかからないので，商品やサービスを安く提供できる。 問 ２ ．下線部⒝に記された社員のことを何というか，次のなかから正しいものを一つ選びなさい。 ア．アントレプレナー イ．イントラプレナー ウ．アウトソーサー 問 ３ ．下線部⒞の説明として，次のなかから適切なものを一つ選びなさい。 ア．ベンチャービジネスに投資する民間の会社 イ．ベンチャービジネスに投資する個人投資家 ウ．ベンチャービジネスに投資する国や地方公共団体 問 ４ ．下線部⒟の役割として，次のなかから適切なものを一つ選びなさい。 ア．大学で開発された新技術をもとに，自らがベンチャー企業を立ち上げ収益を還元すること イ．大学で開発された新技術を，国や地方公共団体に無償で提供し技術を還元すること ウ．大学で開発された新技術から特許を取得し，企業とライセンス契約して収入を還元すること
得 点 問１ 2 問２ 1 3 5 7 9 10 12 問１ 問２ 問３ 問３ 商品 問１ 購入 化 問４ 問３ 4 問１ 問２ 問３ 問１ 問２ 問３ 問４ 問１ 問４ 6 問２ 問３ 競争 社会的 問４ 問１ 問２ 問３ 問２ 8 問１ 問２ 問３ 問４ 問１ 問２ 問３ 問４ 問１ 問２ 問３ 11 問１ 問２ 問３ 問４ 問１ 問２ 問３ 13 問１ 問２ 問３ 問１ 問２ 問３ 問４
第26回商業経済検定試験
商品と流通解答用紙
総 得 得 点 問１ 2 問２ 1 3 5 7 9 10 12 14 問１ 問２ 問３ 問３ 商品 問１ 購入 化 問４ 問３ 4 問１ 問２ 問３ 問１ 問２ 問３ 問４ 問１ 問４ 6 問２ 問３ 競争 社会的 問４ 問１ 問２ 問３ 問２ 8 問１ 問２ 問３ 問４ 問１ 問２ 問３ 問４ 問１ 問２ 問３ 11 問１ 問２ 問３ 問４ 問１ 問２ 問３ 13 問１ 問２ 問３ 問１ 問２ 問３ 問４
