＜調査の目的＞ 本メールマガジンを読まれている方が、このメルマガサービスをどのように感じているか現状を調査し、 今後のサービス向上の参考にするため実施した。 ＜調査の概要＞ （１） ： 「子育て応援メール（産前）」を配信中の産前126名 「子育て応援メール（産後）」を配信中の産後2342名 （２） ： ①1月11日（木）「子育て応援メール」 を講読中の読者に対し、 アンケート依頼メールを送信した。（産前、産後ともに13時以降に配信） ② 同メール文面内にアンケートフォームページへのリンク（URL)を貼付し、 リンクをクリックすることでアンケートフォーム設置サイトに遷移させた。 （携帯メール、スマホ、PCそれぞれに対応した。） （３） ： 平成30年1月11日（木）～平成30年1月24日（水） （４） ： 登録者数 回答者数 母親 父親 その他 回収率 ① 産前 人 人 人 人 人 ② 産後 人 人 人 人 人 ①② 計 人 人 人 人 人 ～ 調査結果の見方 ～ ◇ ◇ グラフ・表中のｎは該当質問での回答者総数を表す。 ◇ に対する回答が１つの単数回答を表す。 ◇ 率の合計が全体の示す数値と一致しないことがある。 ◇ 複数回答ができる質問では、回答比率の合計が100％を超える。 調 査 時 期
平成29年度 読者アンケート結果報告書
対 象 調 査 方 法 平成30年2月27日 回 答 結 果 126 58 48 10 46% 2342 455 400 52 3 19% 0 グラフ・表中の調査対象の記載は、①産前メール登録者は「産前」、②産後メール登録者は「産後」と 表記することとする。 複数回答は、質問に対する回答がいくつでもよい質問を表し、特にことわり書きのない場合は、質問 回答はｎを100％として百分率で算出してある。小数点以下第1位を四捨五入しているため、百分 2468 513 448 62 3 21%文京区 子育て応援メール
（産前）
利用者情報
※「その他」の詳細回答は別紙に記載 1.このアンケートに回答する方はどなたですか？ 2.現在の就労状況を教えてください。 3.あなたのご年齢を教えてください。 4.現在、妊娠何か月ですか? 赤ちゃんの 母親 （1人目） 55% 赤ちゃんの 母親（2人 目以上） 28% 赤ちゃんの 父親 （1人目） 12% 赤ちゃんの 父親（2人 目以上） 5% 働いている (産休･育休 含む) 74% 妊娠を機に退 職 14% もともと就労 していない 7% その他 5% 20代 17% 30代 74% 40代 9% 妊娠1-3か月 3% 妊娠4-6か月 34% 妊娠7-9か月 53% 妊娠10か月 10% n=58 n=58 n=58 n=58講読状況
※「その他」の詳細回答は別紙に記載 5.このメールを読み始めてどれくらいですか? 6.このメールをどこで知りましたか? 7.このメールをどれくらいの頻度で読んでいますか? 母子手帳 交付時 58% 母親学級・ 両親学級 2% 区のﾎｰﾑ ﾍﾟｰｼﾞ 17% 区の施設で配 布している チラシ 3% 家族の紹介 2% 知人･友人の 紹介 9% その他 9% 1か月以 内 19% 約1-2か 月 21% 3か月以 上 60% 届いたら 必ず 90% 週に5-6 日 5% 週に3-4 日 3% 思い出し たとき 2% n=58 n=58 n=58満足度
※「その他」の詳細回答は別紙に記載 8.配信の頻度はいかがですか? 9.1回に届く内容の量はいかがですか? 10.登録していかがでしたか? 今のままで ちょうどいい 100% とてもよかっ た 72% よかった 28% 今のままで ちょうどいい 78% 今より長くて もいい 22% n=58 n=58 n=5811.10で｢とてもよかった｣｢よかった｣という方はどんなところがよかったですか?(複数選択可) 12.10で｢あまりよくなかった｣｢よくなかった｣という方は､どんなところがよくなかったですか?(複数選択可) 13.このメールを読むことで､日常生活や気持ちの面に影響はありましたか?（複数選択可） 74% 52% 50% 48% 36% 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 赤ちゃんの一般的な成長過程がわかり､｢赤ちゃんができたこと｣を実感できるところ 妊娠経過に合わせて､食事や栄養面などの日常生活で気をつけるべきことがわかるところ 妊娠した女性の身体や体調､心理面の変化がわかるところ 区の子育て支援サービスや相談窓口についてわかるところ 自分で情報を探さなくても､妊娠出産､子育てに関する基礎知識が得られるところ その他
n=58
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 内容が自分にあてはまらなかった 内容が役に立たなかった 情報量が多すぎる 情報量が少なすぎる 文字ばかりで読みにくい その他n=0
34% 48% 33% 45% 0% 28% 2% 5% 31% 5% 12% 2% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 妊娠･出産についての情報を積極的に得ようという気持ちになった これから赤ちゃんが生まれるという自覚が強まった 妊娠している喜びが増した 不安な気持ちがやわらいだ 情報を得ることで､かえって不安や心配事が増した 区の子育て支援サービスを利用するきっかけになった 区の窓口に相談するきっかけになった 家族が妊娠中の母親を気づかうようになった 家族と妊娠出産や子育てに関する会話が増えた 家族が出産･子育てへの準備や家事などに積極的に関わるようになった 仕事と生活のﾊﾞﾗﾝｽ(ﾜｰｸﾗｲﾌﾊﾞﾗﾝｽ)について考えるようになった とくになし その他n=58
14.このメールで、情報量を増やしてほしいものはありますか？（複数選択可） 15.このメールを読んでいる方について 16.あなたは､妊娠した友人･知人などに 教えてください。 このメールをすすめたいと思いますか? 17.赤ちゃんが生まれたら、産後版のメールも 読みたいと思いますか? 読みたいと思 う 100% すすめたいと 思う 57% 機会があった ら、すすめた いと思う 43% n=58 n=58 25% 21% 56% 33% 63% 40% 11% 4% お腹の赤ちゃんの様子に関する情報 妊娠中の母親に関する情報 区の子育て支援サービスに関する情報 相談窓口や地域との交流の場に関する情報 保育園や幼稚園に関する情報 子育て世帯を対象にしたイベントや講座に関する情報 とくになし その他 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
n=57
自分だけで読ん でいる 60% 自分に届いたも のを家族と一緒 に読んでいる 9% 家族も登録して 読んでいる 24% 自分がいつも家 族に転送してい る 5% 家族に届いたも のを一緒にまたは 転送してもらって 読んでいる 2% n=58総回答数： 11 件 ＜1.不安が軽減、励み、楽しみになっている＞ <2.家族と共有できるのがいい> 面白い内容の時には夫にも口頭で話して会話のネタにしています！(赤ちゃんの母親（1人目）、30代、 妊娠7-9か月) 母子手帳交付時には、大量の書類の一部として渡されるので気づかず、５ヶ月になって読み始めました が、とても参考になります。もっと早く始めればよかったです。区内の妊婦健診施設などでも掲示してい ただければ、特に不安の多い初期の妊婦さんにもみてもらえるのかなと思います。(赤ちゃんの母親（1 人目）、20代、妊娠4-6か月) 18.【自由記述】このメールに対するご感想やエピソードがありましたら､ぜひお書きください｡ いつも役に立っています。(赤ちゃんの父親（1人目）、20代、妊娠4-6か月) 届いたものを妊娠中の妻に転送して読んでいます。 「いまこんな状況なんだねー」「～～については気をつけた方がいいらしいよ」といった形で夫婦の間で 会話してます。 分量も内容がありつつもサラッと読める程度で、とてもよいです。 出産の準備のための大変素晴らしい取り組みで感謝しています。 是非今後も継続してください。 改善点といえば、メール登録が面倒だったという記憶があります。 (そのため妻が登録できず、暫定的に私が転送するまま今に至っています) 登録が簡潔だとより良いと思います。(赤ちゃんの父親（1人目）、30代、妊娠4-6か月) 赤ちゃんの体の成長過程が毎回知れて、とても役に立っています。 毎日短い文で送られてくる点も良いです。(赤ちゃんの母親（1人目）、30代、妊娠7-9か月) 毎朝届くのを楽しみにしており、届いたらスグに読んでいます。これからも継続をお願いします！(赤ちゃ んの母親（1人目）、30代、妊娠7-9か月) 1人目の時に利用してとても良かったので2人目でも利用しています。わかったつもりでわかっていない ことがわかり、不安な気持ちも寄り添ってもらえる気がして励まされます。(赤ちゃんの母親（2人目以 上）、30代、妊娠4-6か月) 体調が辛い時や、職場のマタハラで落ち込んでいる時、休み時間にメールを読ませていただき、少し力 が湧いてきます。(赤ちゃんの母親（1人目）、30代、妊娠4-6か月) いつも励みになっています。(赤ちゃんの母親（2人目以上）、30代、妊娠4-6か月) お腹の赤ちゃんが今どんな発育をしているのかが分かってとても参考になりました。爪ができる時期 や、指をしゃぶったりしている時期が分かって毎日興味深く読みました。(赤ちゃんの母親（1人目）、40 代、妊娠7-9か月) 父親も読んでいるため<今日のパパへ>というメッセージもあるとよいと思う。(赤ちゃんの母親（1人目）、 20代、妊娠7-9か月)
19.区では、子育て情報を提供するため、メールマガジンの配信に加え、 「子育てガイド」を発行しています。子育てガイドを利用されたことはありますか？ 20.子育てガイドで知りたい内容はどんな内容ですか？（複数選択可） 利用している 33% 利用していな い 29% 子育てガイド を見たことが 無い 38% 37% 62% 85% 40% 38% 71% 46% 44% 44% 44% 23% 46% 35% 12% 0% 0% 子どもの様子や成長に関する情報 妊娠中の各種手続きに関する情報（検診等） 出産後の各種手続きに関する情報（医療費助成や児童手当、予防接種等） 相談窓口に関する情報（妊娠中、子育て等の相談） 地域との交流の場に関する情報 保育園や幼稚園に関する情報 一時的に子どもを預ける事業の情報 親子で遊べる場所（屋内）に関する情報 親子で遊べる場所（屋外）に関する情報 子育て世帯を対象としたイベントに関する情報 区の子育て支援サービスを利用した利用者の感想 医療機関に関する情報 防災対策等に関する情報 文京区施設マップ・B－ぐる路線図 とくになし その他 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
n=52
n=58総回答数： 3 件 子育て訪問支援の手続きは産前からできたらいいです。(赤ちゃんの母親（2人目以上）、30代、妊娠7-9 か月) 妊娠後引っ越してしまったのですが、このメールに助けられました。あと何日かの目安にもなりました！ 引っ越して区が変わりましたが、歩いてすぐ文京区なので、文京区のサービスも受けられるようにしてい ただけるとありがたいです。(赤ちゃんの母親（1人目）、30代、妊娠10か月) 出産後に、助産院での産後ケアショートステイを利用予定です。こういった事業は本当にありがたいで す。(赤ちゃんの母親（1人目）、30代、妊娠7-9か月) 21.【自由記述】利用した施設や事業（子育てひろばや子育て訪問支援券等）のご意見・ご感想がありましたら、ぜ ひお書きください。
文京区 子育て応援メール
（産後）
利用者情報
※「その他」の詳細回答は別紙に記載 1.このアンケートに回答する方はどなたですか？ 2.現在の就労状況を教えてください。 3.あなたのご年齢を教えてください。 4.お子さんの月齢を教えてください。 赤ちゃんの 母親（1人 目） 65% 赤ちゃんの 母親（2人 目以上） 23% 赤ちゃんの 父親（1人 目） 9% 赤ちゃんの 父親（2人 目以上） 2% その他（家 族･友人な ど） 1% 働いている (産休･育 休含む) 77% 妊娠を機 に退職 11% もともと就 労していな い 10% その他 2% 20代 5% 30代 75% 40代 18% 50代 1% 60代 1% 0歳0か月-0歳5か月 25% 0歳6か月-0歳11か月 25% 1歳0か月-1歳5か月 19% 1歳6か月-1歳11か月 13% 2歳0か月-2歳5か月 9% 2歳6か月-2歳11か月 9% n=455 n= 455 n=455 n=455講読状況
※「その他」の詳細回答は別紙に記載 5.このメール（産後）を読み始めてどれくらいですか？ 6.このメール（産後）をどこで知りましたか？ 7.このメール（産後）をどれくらいの頻度で読んでいますか? 産前からの継 続購読 42% 新生児訪問 11% 母親学級・ 両親学級 11% 区の広報誌 3% 区のﾎｰﾑ ﾍﾟｰｼﾞ 6% 区の施設で 配布している チラシ 17% 家族の紹介 4% 知人･友人の 紹介 2% その他 4% 1か月以 内 6% 約1-2か 月 9% 3か月以 上 85% 届いたら必 ず読む 95% 2回に1回く らい読む 2% 興味がありそう な内容の時だ け読む 3% あまり読んで いない 0.4% n=455 n=455 n=455満足度
※「その他」の詳細回答は別紙に記載 8.配信の頻度はいかがですか？ 9.1回に届く内容の量はいかがですか？ 10.登録していかがでしたか？ 今のままで ちょうどいい 86% 今より長く てもいい 14% 今より短く てもいい 0.2% 今のままで ちょうどいい 76% もっと多くて もいい 23% もう少し減 らしたほう がいい 0.4% その他 0.4% とてもよかった 83% よかった 15% ふつう 2% あまりよくな かった 0.2% n=455 n=455 n=45511.10で｢とてもよかった｣｢よかった｣という方はどんなところがよかったですか？（複数選択可） 12.10で｢あまりよくなかった｣｢よくなかった｣という方は､どんなところがよくなかったですか？（複数選択可） 13.このメールを読むことで､日常生活や気持ちの面に影響はありましたか？（複数選択可） 76% 60% 62% 71% 81% 37% 6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 自分で情報を探さなくても､出産､子育てに関する基礎知識が定期的にﾒｰﾙで届くところ 区の子育て支援サービスや相談窓口についてわかるところ 子育てのｺﾂやﾎﾟｲﾝﾄがわかるところ 赤ちゃんの体調や健康管理の参考になるところ 赤ちゃんの一般的な成長・発達の目安がわかるところ 産後の女性のｶﾗﾀﾞやｺｺﾛの変化について参考になるところ その他
n=447
14% 14% 0% 29% 43% 14% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 内容が自分にあてはまらなかった 内容が役に立たなかった 情報量が多すぎる 情報量が少なすぎる 文字ばかりで読みにくい その他n=7
37% 14% 34% 63% 2% 46% 5% 9% 28% 8% 4% 5% 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 子育てについての情報を積極的に得ようという気持ちになった 親になった自覚が強まった 子育てしている楽しさが増した 不安な気持ちがやわらいだ 情報を得ることで､かえって不安や心配事が増した 区の子育て支援サービスを利用するきっかけになった 区の窓口に相談するきっかけになった 家族が産後の母親の体調を気づかうようになった 家族と子育てに関する会話が増えた 家族が子育てや家事などに積極的に関わるようになった 仕事と生活のﾊﾞﾗﾝｽ(ﾜｰｸﾗｲﾌﾊﾞﾗﾝｽ)について考えるようになった とくになし その他n=454
14.このメールで、情報量を増やしてほしいものはありますか？（複数選択可） 15.このメールを読んでいる方について 16.あなたは､出産した友人･知人などに 教えてください。 このメールをすすめたいと思いますか？ 17.次のお子さんの子育てのときも、 読みたいと思いますか？ 50% 45% 42% 24% 48% 54% 6% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 赤ちゃんの様子や成長に関する情報 子育てや教育に関する情報 区の子育て支援サービスに関する情報 相談窓口や地域との交流の場に関する情報 保育園や幼稚園に関する情報 子育て世帯を対象にしたイベントや講座に関する情報 とくになし その他 n=447 自分だけで読 んでいる 59% 自分に届いた ものを家族と 一緒に読んで いる 8% 家族も登録 して読んでい る 27% 自分がいつも家 族に転送してい る 4% 家族に届いたも のを一緒にまた は転送しても らって読んでい る 2% すすめたい と思う 62% 機会が あったら、 すすめたい と思う 38% あまりすす めたくない 0.2% すすめたく ない 0.2% n=455 n=455 読みたいと 思う 94% 読まないと 思う 1% まだ想像 できない 5% n=455
総回答数： 96 件 (うち一部掲載） ＜1.お子さんが0歳前半の方から＞ <2.お子さんが0歳後半の方から> ＜3.お子さんが1歳の方から＞ いつも配信を楽しみにしています。 不安なことや赤ちゃんの成長のアドバイスが書いてあり、2人目でも忘れてることも多々あり励まされて います。 これからも楽しみにしています。(赤ちゃんの母親（2人目以上）、30代、0歳0か月-0歳5か月) 18.【自由記述】このメールに対するご感想やエピソードがありましたら､ぜひお書きください｡ 元々ママ友づくりとか面倒だなと思っていましたが、おしゃべりルームやフレッシュママ、ぴよぴよひろば や子育て広場に行ってみる事で考えが変わりました。 行くきっかけになったのはこのメルマガからでした。 今では毎週何人かの育児仲間に会い、色々相談したり、時には愚痴ったりしています。 一歩踏み出して良かったなと思います。(赤ちゃんの母親（1人目）、30代、0歳6か月-0歳11か月) メールで生後何日目と送られてくるのを読んで、もうこんなに長い間赤ちゃんと一緒に過ごしているのだ なと、うれしくなります。 また、月齢に合わせて、赤ちゃんにとって危険なことなどが送られてくるので、気をつけるきっかけになり ました。(赤ちゃんの母親（2人目以上）、30代、0歳6か月-0歳11か月) 産後すぐは赤ちゃんのお世話で昼夜もよく分からない状態になりましたが、定期的に朝メールが来るの で、今日も一日始まったなぁという感じがして、また、外と繋がっている感じがして良かったです。(赤ちゃ んの母親（1人目）、30代、0歳0か月-0歳5か月) 子どもの成長や母親の私自身のことなどで、疑問に思っていたり少し不安に感じたりしていることについ て、ちょうど良いタイミングで情報を得ることができて驚いています。とても参考になっています。これか らも、メールを楽しみにしています。(赤ちゃんの母親（1人目）、30代、0歳0か月-0歳5か月) 産前の頃から継続利用しています。同メールをきっかけに、主人は定期的にこどもの成長や、子育てに ついての知識を得ることができ大変ありがたく思っています。ありがとうございます。(赤ちゃんの母親（1 人目）、30代、0歳6か月-0歳11か月) 夫も登録しているので、このメールの内容の会話もでき、夫婦共通の話題となっている(赤ちゃんの母親 （1人目）、30代、1歳0か月-1歳5か月) 妊娠中から、本当にお世話になっています 。 地味に、子供の生後何日かを調べるメールにもなっています。 ホームページで情報集めたり、児童館や市役所へ出向くとなると大変な時期もあり、 メール配信は本当に嬉しかったです。 区の手厚さが感じられ、安心しました。(赤ちゃんの母親（1人目）、30代、1歳0か月-1歳5か月) 4人目なので、もう子育てのことについて特に情報はいらないなあと思っていましたが、日々届くメール が意外にもとても楽しみで、励まされました。孤軍奮闘している時間に、誰かに寄り添ってもらえている
＜4.お子さんが2歳の方から ＞ ＜5.男性読者から ＞ ＜6.2回目、3回目の購読者から ＞ ＜7.要望など ＞ 4歳の長女の産休の頃に登録して以来必ず読んでいます。今は下に2歳と1歳がいて、それぞれの妊娠 時も新たに登録しました。忘れた頃に届くこのメールに、気持ちが落ち着いたり、励まされたりしました。 ありがとうございました。(赤ちゃんの母親（2人目以上）、30代、1歳6か月-1歳11か月) 3歳以降のメールもあれば良いなぁと思います。(赤ちゃんの母親（2人目以上）、30代、0歳0か月-0歳5 か月) 児童館や子育て広場のイベントの情報をもっと提供してもらえたらありがたいです。特定の児童館や子 育て広場は積極的に情報を発信していますが、近所でなくて行きづらかったりします。個別に発信して メールの数が増えてしまうのが抵抗があるなら、児童館や子育て広場のイベントが載っている文京区の サイトを定期的に紹介するなどでもよいので、お知らせいただけたらうれしいです。(赤ちゃんの母親（2 人目以上）、30代、0歳6か月-0歳11か月) 文京区内の保育園や幼稚園の情報をいただけると助かります。現在は保育園へ通っていますが3歳か 仕事で帰りが遅く、子育ては殆ど妻に任せっぱなしです。このメールを見て、たまにですが妻に質問した り、会話したりしてます。ありがとうございます。(赤ちゃんの父親（2人目以上）、40代、0歳6か月-0歳11 か月) ・夫婦で拝読しておりますが、夫婦の会話が増えました。 ・友人にも登録を進めたところ、大変喜ばれました。このようなメルマガが存在することについて、もっと 訴求した方がよいと思います。(赤ちゃんの父親（2人目以上）、30代、1歳0か月-1歳5か月) 二人目子育て中です 一人目から読んでいます ちょっと気にしていたことがちょうど来たり、毎回楽しみです 押し付けがましくなくて、友達からのアドバイスのように感じます(赤ちゃんの母親（2人目以上）、30代、0 歳0か月-0歳5か月) 上の子(現在2才)の妊娠中から、ずっと読ませてもらってます。 メールの内容が、ちょうどいい時期に来て大変ありがたいです。 例えば、赤ちゃんのうんちが出てなくて心配している時に、便秘の内容のメールがきたり。 二人目を育てていても、忘れていることが結構あるので、これからもメールを楽しみにしています。(赤 ちゃんの母親（2人目以上）、30代、0歳0か月-0歳5か月) タイムリーな内容が多く、読むと元気づけられたりしました。肯定してもらえるような感じが嬉しく、また気 づかされることもよくありました。(赤ちゃんの母親（2人目以上）、30代、2歳0か月-2歳5か月) 主人も登録して購読しています。 誕生500日のメールが届いた時、自分達では数えられないけれど区切りだと思い、自宅で記念写真を 撮った。その時、積み木を利用し「500」の字も作り生後500日だと分かるようにしました。(赤ちゃんの母 親（1人目）、30代、2歳0か月-2歳5か月) このメールが届くと、孤独な子育てでも、きっとどなたかに見守られてるに違いないと思えるので、ずっと 続いて欲しい。(赤ちゃんの母親（2人目以上）、40代、2歳6か月-2歳11か月)
19.区では、子育て情報を提供するため、メールマガジンの配信に加え、 「子育てガイド」を発行しています。子育てガイドを利用されたことはありますか？ 20.子育てガイドで知りたい内容はどんな内容ですか？（複数選択可） 50% 39% 60% 40% 48% 64% 48% 72% 68% 53% 23% 45% 33% 25% 3% 2% 子どもの様子や成長に関する情報 妊娠中の各種手続きに関する情報（検診等） 出産後の各種手続きに関する情報（医療費助成や児童手当、予防接種等） 相談窓口に関する情報（妊娠中、子育て等の相談） 地域との交流の場に関する情報 保育園や幼稚園に関する情報 一時的に子どもを預ける事業の情報 親子で遊べる場所（屋内）に関する情報 親子で遊べる場所（屋外）に関する情報 子育て世帯を対象としたイベントに関する情報 区の子育て支援サービスを利用した利用者の感想 医療機関に関する情報 防災対策等に関する情報 文京区施設マップ・B－ぐる路線図 とくになし その他 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
n=424
利用して いる 37% 利用して いない 42% 子育てガ イドを見た ことが無い 21% n=455総回答数： 92 件（うち一部掲載） 21.【自由記述】利用した施設や事業（子育てひろばや子育て訪問支援券等）のご意見・ご感想がありましたら、ぜ ひお書きください。 シビックのぴよぴよ広場を月に2回ほど利用します。スタッフの方が気軽に話しかけてくれてよいです。 (赤ちゃんの母親（1人目）、30代、0歳0か月-0歳5か月) 子供の用品交換会に参加したかったのですが出来ず、是非もう少し頻繁に開催頂けるとうれしいで す！(赤ちゃんの母親（1人目）、30代、0歳0か月-0歳5か月) 子どもがよく動くようになって特に子育て広場の存在を有り難く感じています。(赤ちゃんの母親（1人 目）、30代、0歳6か月-0歳11か月) 一時保育を利用しました。緊急であっても中々すぐ予約できないのがもどかしかったです。 シッターはまだ勇気がなく利用していません。口コミなど、利用した方の声を知りたいです。(赤ちゃんの 母親（1人目）、40代、0歳6か月-0歳11か月) 子育て支援券は利用していて、とても有難いサービスです。もっとお願いできる内容を拡大してほしいで す。また利用できる子どもの対象年齢も拡大してほしいです。(赤ちゃんの母親（1人目）、30代、1歳0か 月-1歳5か月) 区のイベント(離乳食講座など)は募集人数が少なく、応募に焦ってしまうので もっと気軽に参加できるよう開催頻度を増やして欲しい。 予約が取れないと不安になってしまう事がある。(赤ちゃんの母親（1人目）、40代、1歳0か月-1歳5か月) 核家族で仕事との両立が、とても心理的な負担でしたが、子育支援券があることで、少し気が楽になり ました。(赤ちゃんの母親（1人目）、30代、2歳6か月-2歳11か月)
