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Microsoft PowerPoint 講演資料(宮崎)_配布資料.ppt [互換モード]

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(1)

企業におけるスマホ・タブレット利用動向

企業におけるスマホ・タブレット利用動向

企業におけるスマホ・タブレット利用動向

企業におけるスマホ・タブレット利用動向

と

と

と

とBYOD

BYOD

BYODの実態

BYOD

の実態

の実態

の実態

2013年11月22日

スマートモバイル活用委員会

調査ＷＧ主査

三菱総合研究所

経営コンサルティング本部

(2)

１９９７年

１９９７年

１９９７年

１９９７年

移動体通信会社、ハードメーカ、ソフトメーカ、システム

移動体通信会社、ハードメーカ、ソフトメーカ、システム

移動体通信会社、ハードメーカ、ソフトメーカ、システム

移動体通信会社、ハードメーカ、ソフトメーカ、システム

インテグレータによる市場形成と拡大を目的に設立

インテグレータによる市場形成と拡大を目的に設立

インテグレータによる市場形成と拡大を目的に設立

インテグレータによる市場形成と拡大を目的に設立

MCPC

■

■

■

■

幹事会員

幹事会員

幹事会員

幹事会員

：１２社

：１２社

：１２社

：１２社

■

■

■

■

正会員

正会員

正会員

正会員

：

：

：

：

５７社

５７社

５７社

５７社

■

■

■

■

ベンチャースクウェア会員

ベンチャースクウェア会員

ベンチャースクウェア会員

ベンチャースクウェア会員

：１０社

：１０社

：１０社

：１０社

■

■

■

■

相互協力会員

相互協力会員

相互協力会員

相互協力会員

：１７団体

：１７団体

：１７団体

：１７団体

■

■

■

■

賛助会員

賛助会員

賛助会員

賛助会員

：７１社

：７１社

：７１社

：７１社

合計１６７社

合計１６７社

合計１６７社

合計１６７社

モバイルコンピューティング推進コンソーシアム

ＭＣＰＣの概要

(3)

スマートモバイル活用委員会

活動開始時期

活動開始時期

活動開始時期

活動開始時期

２０１２年４月～

•

２０１２年３月に「スマートフォン推進委員会」と「モバイル活用委員会」を統合

活動目的

活動目的

活動目的

活動目的

中小企業におけるスマートデバイスの活用推進

活動内容

活動内容

活動内容

活動内容

各種セミナーの開催・講師派遣

ワイヤレスジャパン

セミナー／展示

スマートデバイスに関する市場調査

ユーザへの情報発信

ユーザへの情報発信

ユーザへの情報発信

ユーザへの情報発信

ユーザの声の収集

ユーザの声の収集

ユーザの声の収集

ユーザの声の収集

(4)

調査概要

調査概要

調査概要

調査概要

調査方法

Ｗｅｂアンケート調査

調査時期

２０１３年１０月２６～２８日

対象者

企業のモバイル機器の導入決裁権者または

決裁関与者

回収数

１，８０６サンプル

標本抽出

方法

Ｗｅｂアンケート調査会社のモニター登録会員

を対象に予備調査を実施し、その回答結果か

ら対象者を無作為抽出

(5)
(6)

15%

15%

15%

15%

23%

23%

23%

23%

42%

42%

42%

42%

43%

43%

43%

43%

2010年

2011年

2012年

2013年

7%

7%

7%

7%

18%

18%

18%

18%

34%

34%

34%

34%

38%

38%

38%

38%

2010年

2011年

2012年

2013年

スマホ・タブレットともに伸びは鈍化

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

タブレット

タブレット

タブレット

タブレット

スマホ・タブレット導入状況

(7)

32

38

45

45

48

56

65

32

27

33

32

36

43

51

51

1

～

9

人

1

0

～

2

9

人

3

0

～

4

9

人

5

0

～

9

9

人

1

0

0

～

2

9

9

人

3

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～

9

9

9

人

0

～

4

,

9

9

9

人

,

0

0

0

人

以

上

2013年度

2012年度

43

43

43

43

いずれの規模でも微増

規模別スマホ導入状況

(8)

19

26

30

35

43

51

59

69

10

19

26

30

35

38

51

52

1

～

9

人

1

0

～

2

9

人

3

0

～

4

9

人

5

0

～

9

9

人

1

0

0

～

2

9

9

人

3

0

0

～

9

9

9

人

0

0

～

4

,

9

9

9

人

5

,

0

0

0

人

以

上

2013年度

2012年度

38

38

38

38

スマホより大きい伸び

規模別タブレット導入状況

(9)

5

5

5

5

5

5

5

5

46

46

46

46

41

41

41

41

10

10

10

10

12

12

12

12

25

25

25

25

28

28

28

28

役員

役員

役員

役員

営業系社員

営業系社員

営業系社員

営業系社員

事務系社員

事務系社員

事務系社員

事務系社員

技術系社員

技術系社員

技術系社員

技術系社員

システム

システム

システム

システム系社員

系社員

系社員

系社員

販売系社員

販売系社員

販売系社員

販売系社員（

（

（

（店員

店員

店員

店員など

など

など

など）

）

）

）

生産管理系社員

生産管理系社員

生産管理系社員

生産管理系社員

フィールド

フィールド

フィールド

フィールド業務系社員

業務系社員

業務系社員

業務系社員

40

40

40

40

25

25

25

25

42

42

42

42

25

25

25

25

6

6

6

6

10

10

10

10

12

12

12

12

3

3

3

3

営業系社員への導入がメイン

（％）

スマホ配布社員

：今後の意向

：現状

：現状

：現状

：現状

(10)

4

4

4

4

2

2

2

2

45

45

45

45

44

44

44

44

13

13

13

13

15

15

15

15

22

22

22

22

22

22

22

22

役員

役員

役員

役員

営業系社員

営業系社員

営業系社員

営業系社員

事務系社員

事務系社員

事務系社員

事務系社員

技術系社員

技術系社員

技術系社員

技術系社員

システム

システム

システム

システム系社員

系社員

系社員

系社員

販売系社員

販売系社員

販売系社員

販売系社員（

（

（店員

（

店員

店員など

店員

など

など

など）

）

）

）

生産管理系社員

生産管理系社員

生産管理系社員

生産管理系社員

フィールド

フィールド

フィールド

フィールド業務系社員

業務系社員

業務系社員

業務系社員

（％）

スマホと大きく変わらず

タブレット配布社員

：今後の意向

：現状

：現状

：現状

：現状

46

46

46

46

20

20

20

20

43

43

43

43

22

22

22

22

5

5

5

5

14

14

14

14

15

15

15

15

3

3

3

3

：現状

(11)

（％）

タブレットは「顧客情報閲覧」「プレゼン」「ドキュメント作成」

活用業務内容

9

9

9

9

8

8

8

8

7

7

7

7

4

4

4

4

2

2

2

2

14

14

14

14

66

66

66

66

54

54

54

54

46

46

46

46

44

44

44

44

85

85

85

85

87

87

87

87

13

13

13

13

11

11

11

11

16

16

16

16

電話の発着信

電話の発着信

電話の発着信

電話の発着信

メール・チャット等の送受信

メール・チャット等の送受信

メール・チャット等の送受信

メール・チャット等の送受信

写真・動画の撮影

写真・動画の撮影

写真・動画の撮影

写真・動画の撮影

地図情報の閲覧

地図情報の閲覧

地図情報の閲覧

地図情報の閲覧

情報収集（web検索）

情報収集（web検索）

情報収集（web検索）

情報収集（web検索）

スケージューラ閲覧・操作

スケージューラ閲覧・操作

スケージューラ閲覧・操作

スケージューラ閲覧・操作

顧客情報閲覧

顧客情報閲覧

顧客情報閲覧

顧客情報閲覧

商品発注

商品発注

商品発注

商品発注

営業報告・勤怠管理システムの操作

営業報告・勤怠管理システムの操作

営業報告・勤怠管理システムの操作

営業報告・勤怠管理システムの操作

商品案内・プレゼンテーション

商品案内・プレゼンテーション

商品案内・プレゼンテーション

商品案内・プレゼンテーション

在庫確認

在庫確認

在庫確認

在庫確認

ドキュメント作成

ドキュメント作成

ドキュメント作成

ドキュメント作成

決済・バーコード読取

決済・バーコード読取

決済・バーコード読取

決済・バーコード読取

テレビ・ビデオ会議

テレビ・ビデオ会議

テレビ・ビデオ会議

テレビ・ビデオ会議

社内研修

社内研修

社内研修

社内研修

22

22

22

22

3

3

3

3

6

6

6

6

8

8

8

8

18

18

18

18

14

14

14

14

17

17

17

17

50

50

50

50

35

35

35

35

30

30

30

30

34

34

34

34

58

58

58

58

41

41

41

41

40

40

40

40

14

14

14

14

：タブレット

：スマートフォン

(12)

：期待した効果

：実際得られた効果

（％）

「期待」と「現実」にギャップ

スマホへの期待と現実

10

10

10

10

9

9

9

9

8

8

8

8

7

7

7

7

7

7

7

7

3

3

3

3

23

23

23

23

1

1

1

1

21

21

21

21

14

14

14

14

11

11

11

11

11

11

11

11

32

32

32

32

33

33

33

33

10

10

10

10

9

9

9

9

10

10

10

10

情報共有

情報共有

情報共有

情報共有による

による

による

による職場活性化

職場活性化

職場活性化

職場活性化

業務

業務

業務

業務プロセス

プロセス

プロセス

プロセス改善

改善

改善

改善

意思決定迅速化

意思決定迅速化

意思決定迅速化

意思決定迅速化

ワークスタイル

ワークスタイル

ワークスタイル

ワークスタイル変革

変革

変革

変革

生産性向上

生産性向上

生産性向上

生産性向上

機会損失減少

機会損失減少

機会損失減少

機会損失減少

コスト

コスト

コスト

コスト削減

削減

削減

削減

イメージアップ

イメージアップ

イメージアップ

イメージアップ

在庫管理効率化

在庫管理効率化

在庫管理効率化

在庫管理効率化

顧客満足度向上

顧客満足度向上

顧客満足度向上

顧客満足度向上

新規

新規

新規

新規ビジネス

ビジネス

ビジネス

ビジネス開拓

開拓

開拓

開拓

製品

製品

製品

製品・サービス

・サービス

・サービス

・サービス品質向上

品質向上

品質向上

品質向上

売上拡大

売上拡大

売上拡大

売上拡大

新規顧客獲得

新規顧客獲得

新規顧客獲得

新規顧客獲得

BCP

BCP

BCP

BCP対策

対策

対策

対策

その

その

その

その他

他

他

他

特

特

特

特にない

にない

にない

にない

30

30

30

30

7

7

7

7

6

6

6

6

5

5

5

5

8

8

8

8

0

0

0

0

1

1

1

1

27

27

27

27

6

6

6

6

7

7

7

7

18

18

18

18

26

26

26

26

7

7

7

7

6

6

6

6

12

12

12

12

8

8

8

8

12

12

12

12

(13)

0

0

0

0

10

10

10

10

6

6

6

6

11

11

11

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11

11

11

11

12

12

12

12

12

12

12

12

12

12

12

12

13

13

13

13

14

14

14

14

15

15

15

15

16

16

16

16

16

16

16

16

21

21

21

21

24

24

24

24

34

34

34

34

43

43

43

43

情報共有

情報共有

情報共有

情報共有による

による

による

による職場活性化

職場活性化

職場活性化

職場活性化

業務

業務

業務

業務プロセス

プロセス

プロセス

プロセス改善

改善

改善

改善

顧客満足度向上

顧客満足度向上

顧客満足度向上

顧客満足度向上

機会損失減少

機会損失減少

機会損失減少

機会損失減少

ワークスタイル

ワークスタイル

ワークスタイル

ワークスタイル変革

変革

変革

変革

売上拡大

売上拡大

売上拡大

売上拡大

新規顧客獲得

新規顧客獲得

新規顧客獲得

新規顧客獲得

イメージアップ

イメージアップ

イメージアップ

イメージアップ

新規

新規

新規

新規ビジネス

ビジネス

ビジネス開拓

ビジネス

開拓

開拓

開拓

コスト

コスト

コスト

コスト削減

削減

削減

削減

意思決定迅速化

意思決定迅速化

意思決定迅速化

意思決定迅速化

生産性向上

生産性向上

生産性向上

生産性向上

製品

製品

製品

製品・サービス

・サービス

・サービス品質向上

・サービス

品質向上

品質向上

品質向上

在庫管理効率化

在庫管理効率化

在庫管理効率化

在庫管理効率化

BCP

BCP

BCP

BCP対策

対策

対策

対策

その

その

その

その他

他

他

他

特

特

特

特にない

にない

にない

にない

（％）

「新規顧客・ビジネス開拓」への期待が大きい

タブレットへの期待と現実

38

38

38

38

12

12

12

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11

11

11

11

11

11

11

11

10

10

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10

4

4

4

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0

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0

18

18

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6

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6

6

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12

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18

20

20

20

20

23

23

23

23

14

14

14

14

8

8

8

8

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11

11

11

19

19

19

19

：実際得られた効果

：期待した効果

(14)

今後

今後

今後

今後も

も

も

も

利用

利用

利用

利用

しない

しない

しない

しない

47%

47%

47%

47%

現在利用

現在利用

現在利用

現在利用

を

を

を

を検討中

検討中

検討中

検討中

12%

12%

12%

12%

既

既

既

既に

に

に利用

に

利用

利用

利用

を

を

を

を予定

予定

予定

予定

3%

3%

3%

3%

今後利用

今後利用

今後利用

今後利用

を

を

を

を検討

検討

検討

検討

38%

38%

38%

38%

今後

今後

今後

今後も

も

も

も

利用

利用

利用

利用

しない

しない

しない

しない

42%

42%

42%

42%

今後利用

今後利用

今後利用

今後利用

を

を

を

を検討

検討

検討

検討

42%

42%

42%

42%

既

既

既

既に

に

に

に利用

利用

利用

利用

を

を

を

を予定

予定

予定

予定

2%

2%

2%

2%

現在利用

現在利用

現在利用

現在利用

を

を

を

を検討中

検討中

検討中

検討中

14%

14%

14%

14%

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

タブレット

タブレット

タブレット

タブレット

スマホ・タブレットともに５０％以上の導入意向

今後の新規・追加導入意向

５８％

５８％

５８％

５８％

５３％

５３％

５３％

５３％

(15)

「業務への活用メリット」の訴求がカギ

未利用の理由

4

4

4

4

5

5

5

5

6

6

6

6

6

6

6

6

6

6

6

6

10

10

10

10

12

12

12

12

8

8

8

8

8

8

8

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70

70

70

70

38

38

38

38

12

12

12

12

16

16

16

16

17

17

17

17

35

35

35

35

そもそも

そもそも

そもそも

そもそも業務

業務

業務

業務に

に

に

に不要

不要

不要

不要

料金

料金

料金

料金に

に

に見合

に

見合

見合うほど

見合

うほど

うほど活用

うほど

活用

活用

活用できない

できない

できない

できない

料金負担

料金負担

料金負担

料金負担するだけの

するだけの

するだけの

するだけの余裕

余裕

余裕

余裕がない

がない

がない

がない

社外業務

社外業務

社外業務

社外業務がほとんどない

がほとんどない

がほとんどない

がほとんどない

業務

業務

業務

業務に

に

に適

に

適

適

適した

した

した

した端末

端末や

端末

端末

や

や

や機能

機能

機能

機能がない

がない

がない

がない

モバイルを

モバイルを

モバイルを

モバイルを利用

利用

利用

利用しても

しても

しても

しても効率化

効率化

効率化

効率化にならない

にならない

にならない

にならない

情報漏

情報漏

情報漏

情報漏えいが

えいが

えいが

えいが不安

不安

不安

不安

他

他

他

他のモバイル

のモバイル

のモバイル機器

のモバイル

機器

機器

機器を

を

を

を利用

利用

利用している

利用

している

している

している

利用効果

利用効果

利用効果

利用効果がよくわからない

がよくわからない

がよくわからない

がよくわからない

私的利用

私的利用

私的利用

私的利用を

を

を取

を

取

取

取り

り

り

り締

締

締まれない

締

まれない

まれない

まれない

データ

データ

データ

データ紛失

紛失

紛失

紛失が

が

が不安

が

不安

不安

不安

情報

情報

情報

情報を

を

を迅速

を

迅速

迅速に

迅速

に

に伝達

に

伝達する

伝達

伝達

する

する必要性

する

必要性

必要性

必要性がない

がない

がない

がない

ウィルス

ウィルス

ウィルス

ウィルス感染

感染

感染

感染が

が

が不安

が

不安

不安

不安

システム

システム

システム

システム構築

構築

構築に

構築

に

に費用

に

費用

費用がかかる

費用

がかかる

がかかる

がかかる

その

その

その

その他

他

他

他

75

75

75

75

6

6

6

6

8

8

8

8

6

6

6

6

9

9

9

9

3

3

3

3

6

6

6

6

11

11

11

11

11

11

11

11

9

9

9

9

17

17

17

17

38

38

38

38

38

38

38

38

5

5

5

5

11

11

11

11

：タブレット

：スマートフォン

(16)
(17)

1

1

1

1

13

13

13

13

12

12

12

12

74

74

74

74

会社支給端末

会社支給端末

会社支給端末

会社支給端末のみを

のみを

のみを利用

のみを

利用

利用

利用

個人所有端末

個人所有端末

個人所有端末

個人所有端末のみを

のみを

のみを利用

のみを

利用

利用

利用

会社支給

会社支給

会社支給

会社支給・

・

・

・ 個人所有両方

個人所有両方

個人所有両方

個人所有両方の

の 端末

の

の

端末

端末

端末を

を

を

を利用

利用

利用

利用

わからない

わからない

わからない

わからない

ＢＹＯＤ導入状況

1

1

1

1

20

20

20

20

18

18

18

18

62

62

62

62

会社支給端末

会社支給端末

会社支給端末

会社支給端末のみを

のみを

のみを利用

のみを

利用

利用

利用

個人所有端末

個人所有端末

個人所有端末

個人所有端末のみを

のみを

のみを利用

のみを

利用

利用

利用

会社支給

会社支給

会社支給

会社支給 ・

・

・個人所有両方

・

個人所有両方

個人所有両方

個人所有両方の

の 端末

の

の

端末

端末

端末 を

を

を

を利用

利用

利用

利用

わからない

わからない

わからない

わからない

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

タブレット

タブレット

タブレット

タブレット

３８％

３８％

３８％

３８％

２５％

２５％

２５％

２５％

(18)

35

35

35

35

27

27

27

27

33

33

33

33

30

30

30

30

28

28

28

28

35

35

35

35

78

78

78

78

49

49

49

49

38

38

38

38

全

体

1

～

9

人

1

0

～

2

9

人

3

0

～

4

9

人

5

0

～

9

9

人

1

0

0

～

2

9

9

人

3

0

0

～

9

9

9

人

,

0

0

0

～

4

,

9

9

9

人

5

,

0

0

0

人

以

上

（％）

全体で４０％弱の企業でＢＹＯＤ活用

スマホ

ＢＹＯＤの導入状況

(19)

63

37

34

39

24

27

30

38

47

全

体

1

～

9

人

1

0

～

2

9

人

3

0

～

4

9

人

5

0

～

9

9

人

1

0

0

～

2

9

9

人

3

0

0

～

9

9

9

人

0

0

～

4

,

9

9

9

人

5

0

0

0

人

以

上

（％）

今後についても４０％弱の企業で導入意向

スマホ

今後のＢＹＯＤ意向

(20)

23

23

23

23

23

23

23

23

14

14

14

14

19

19

19

19

14

14

14

14

22

22

22

22

24

24

24

24

38

38

38

38

71

71

71

71

全

体

1

～

9

人

1

0

～

2

9

人

3

0

～

4

9

人

5

0

～

9

9

人

1

0

0

～

2

9

9

人

3

0

0

～

9

9

9

人

,

0

0

0

～

4

,

9

9

9

人

5

,

0

0

0

人

以

上

（％）

全体で２０％強の企業でＢＹＯＤ活用

タブレット

ＢＹＯＤの導入状況

(21)

32

60

29

29

32

22

23

21

22

全

体

1

～

9

人

1

0

～

2

9

人

3

0

～

4

9

人

5

0

～

9

9

人

1

0

0

～

2

9

9

人

3

0

0

～

9

9

9

人

0

0

0

～

4

,

9

9

9

人

5

,

0

0

0

人

以

上

（％）

今後についても３０％強の企業で導入意向

タブレット

今後のＢＹＯＤ意向

(22)

（％）

スマホでは４０％弱、タブレットでは５０％強が黙認

ＢＹＯＤ黙認状況

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

タブレット

タブレット

タブレット

タブレット

63

63

63

63

37

37

37

37

一定

一定

一定

一定の

の

の

の利用条件

利用条件

利用条件

利用条件を

を

を課

を

課

課

課すなど

すなど、

すなど

すなど

、

、

、BYOD

BYOD

BYOD

BYODを

を認

を

を

認

認

認めている

めている

めている

めている

BYOD

BYOD

BYOD

BYODを

を

を明確

を

明確

明確

明確には

には

には認

には

認

認めていない

認

めていない

めていない

めていない

53

53

53

53

47

47

47

47

一定

一定

一定

一定の

の

の

の利用条件

利用条件

利用条件

利用条件を

を

を課

を

課

課

課すなど

すなど、

すなど

すなど

、

、BYOD

、

BYOD

BYOD

BYODを

を認

を

を

認

認

認めている

めている

めている

めている

BYOD

BYOD

BYOD

BYODを

を

を明確

を

明確

明確

明確には

には

には

には認

認

認

認めていない

めていない

めていない

めていない

３７％

３７％

３７％

３７％

５３％

５３％

５３％

５３％

(23)

（％）

中小企業の方がBYOD黙認率が低い

ＢＹＯＤ黙認状況

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

タブレット

タブレット

タブレット

タブレット

37

37

37

37

25

25

25

25

35

35

35

35

32

32

32

32

52

52

52

52

41

41

41

41

46

46

46

46

36

36

36

36

41

41

41

41

全体

全体

全体

全体

1～9人

1～9人

1～9人

1～9人

10～29人

10～29人

10～29人

10～29人

30～49人

30～49人

30～49人

30～49人

50～99人

50～99人

50～99人

50～99人

100～299人

100～299人

100～299人

100～299人

300～999人

300～999人

300～999人

300～999人

1000人～4999人

1000人～4999人

1000人～4999人

1000人～4999人

5000人以上

5000人以上

5000人以上

5000人以上

53

53

53

53

47

47

47

47

46

46

46

46

61

61

61

61

43

43

43

43

60

60

60

60

68

68

68

68

67

67

67

67

44

44

44

44

(24)

（％）

「セキュリティ」「コスト」での不安が高い

ＢＹＯＤに対する不安

コ

ス

ト

コ

ス

ト

コ

ス

ト

コ

ス

ト

セ

キ

ュ

リ

テ

ィ

セ

キ

ュ

リ

テ

ィ

セ

キ

ュ

リ

テ

ィ

セ

キ

ュ

リ

テ

ィ

52

52

52

52

42

42

42

42

36

36

36

36

33

33

33

33

28

28

28

28

1

1

1

1

5

5

5

5

53

53

53

53

63

63

63

63

機密情報漏

機密情報漏

機密情報漏

機密情報漏えい

えい

えい

えい

個人情報流出

個人情報流出

個人情報流出

個人情報流出

ウィルス

ウィルス

ウィルス

ウィルス感染

感染

感染

感染

会社

会社

会社

会社と

と

と

と個人

個人

個人

個人の

の

の

の利用料金負担

利用料金負担

利用料金負担

利用料金負担

管理

管理

管理

管理コストの

コストの

コストの

コストの増大

増大

増大

増大

機種

機種

機種

機種や

や

やOS

や

OS

OS

OSバージョンが

バージョンが

バージョンが

バージョンが異

異

異なる

異

なる

なる

なる

私的利用

私的利用

私的利用

私的利用による

による

による生産性低下

による

生産性低下

生産性低下

生産性低下

その

その

その

その他

他

他

他

不安

不安

不安

不安はない

はない

はない

はない

(25)

（％）

「中小企業」に対する啓蒙が必要

規模別「ＢＹＯＤに対する不安」

「不安はない」回答比率

「不安はない」回答比率

「不安はない」回答比率

「不安はない」回答比率

5

5

5

5

13

13

13

13

8

8

8

8

4

4

4

4

5

5

5

5

6

6

6

6

6

6

6

6

3

3

3

3

1

1

1

1

全体

全体

全体

全体

1

1

1

1～

～

～9

～

9

9

9人

人

人

人

10

10

10

10～

～

～

～29

29

29人

29

人

人

人

30

30

30

30～

～

～

～49

49

49人

49

人

人

人

50

50

50

50～

～

～

～99

99

99人

99

人

人

人

100

100

100

100～

～

～299

～

299

299

299人

人

人

人

300

300

300

300～

～

～999

～

999

999

999人

人

人

人

1,000

1,000

1,000

1,000～

～

～4,999

～

4,999

4,999

4,999人

人

人

人

5,000

5,000

5,000

5,000人以上

人以上

人以上

人以上

(26)

4

4

4

4

33

33

33

33

2

2

2

2

2

2

2

2

5

5

5

5

4

4

4

4

15

15

15

15

35

35

35

35

全額負担

全額負担

全額負担

全額負担

一定割合負担

一定割合負担

一定割合負担

一定割合負担

一定額負担

一定額負担

一定額負担

一定額負担

業務利用分

業務利用分

業務利用分

業務利用分のみ

のみ

のみ

のみ全額負担

全額負担

全額負担

全額負担

業務利用分

業務利用分

業務利用分

業務利用分の

の

の

の一定割合

一定割合

一定割合

一定割合

業務利用分

業務利用分

業務利用分

業務利用分に

に

に

に応

応

応じた

応

じた

じた

じた一定額

一定額

一定額

一定額

一切負担

一切負担

一切負担

一切負担なし

なし

なし

なし

わからない

わからない

わからない

わからない

３分の２の企業で何らかの形で費用負担

費用負担のあり方

６３％

６３％

６３％

６３％

(27)

中小企業ほど「全額負担」割合が高い

費用負担のあり方

36

30

26

23

13

24

5

15

14

25

9

3

23

3

9

22

3

13

21

10

8

14

18

7

5

5

9

6

13

11

14

26

2

10

9

3

5

3

9

0

2

8

3

16

8

8

9

0

34

10

24

39

31

35

36

26

5

3

4

全額負担 一定割合負担 一定額負担 業務利用分のみ 全額負担 業務利用分の 一定割合 業務利用分に応じた 一定額 負担なし わからない

1～9人

10～29人

30～49人

50～99人

100～299人

300～999人

1,000～4,999人

5,000人以上

(28)

49

49

49

49

66

66

66

66

68

68

68

68

59

59

59

59

45

45

45

45

49

49

49

49

35

35

35

35

18

18

18

18

19

19

19

19

全体

全体

全体

全体

1

1

1

1～

～

～9

～

9

9

9人

人

人

人

10

10

10

10～

～

～29

～

29

29

29人

人

人

人

30

30

30

30～

～

～49

～

49

49

49人

人

人

人

50

50

50

50～

～

～99

～

99

99

99人

人

人

人

100

100

100

100～

～

～

～299

299

299人

299

人

人

人

300

300

300

300～

～

～

～999

999

999人

999

人

人

人

1

1

1

1,

,

,

,000

000

000～

000

～

～

～4

4,

4

4

,

,

,999

999

999人

999

人

人

人

5

5

5

5,

,

,000

,

000

000

000人以上

人以上

人以上

人以上

46

46

46

46

71

71

71

71

62

62

62

62

44

44

44

44

48

48

48

48

47

47

47

47

36

36

36

36

17

17

17

17

6

6

6

6

（％）

約５割の企業で何も対策が施されず

「セキュリティ対策」未実施状況

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

タブレット

タブレット

タブレット

タブレット

(29)

（％）

「パスワード設定」が主な対策

BYODでのセキュリティ対策内容

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

スマートフォン

タブレット

タブレット

タブレット

タブレット

22

22

22

22

18

18

18

18

11

11

11

11

11

11

11

11

9

9

9

9

7

7

7

7

7

7

7

7

5

5

5

5

5

5

5

5

3

3

3

3

2

2

2

2

1

1

1

1

パスワード

パスワード

パスワード

パスワード義務付

義務付

義務付け

義務付

け

け

け

セキュリティポリシー

セキュリティポリシー

セキュリティポリシー

セキュリティポリシー策定

策定

策定

策定

社員教育

社員教育

社員教育

社員教育の

の

の

の実施

実施

実施

実施

利用機能制限

利用機能制限

利用機能制限

利用機能制限

個人名登録

個人名登録

個人名登録

個人名登録のルール

のルール

のルール

のルール設定

設定

設定

設定

OS

OS

OS

OSを

を

を

を制限

制限

制限

制限

遠隔管理

遠隔管理

遠隔管理

遠隔管理サービス

サービス

サービス

サービス

VPN

VPN

VPN

VPN接続

接続

接続

接続

利用料金上限額

利用料金上限額

利用料金上限額

利用料金上限額を

を

を

を規定

規定

規定

規定

シンクライアント

シンクライアント

シンクライアント

シンクライアント化

化

化

化

生体認証

生体認証

生体認証

生体認証

その

その

その

その他

他

他

他

21

21

21

21

15

15

15

15

12

12

12

12

11

11

11

11

11

11

11

11

10

10

10

10

8

8

8

8

7

7

7

7

5

5

5

5

5

5

5

5

4

4

4

4

1

1

1

1

(30)

約半数の企業ではソリューション未導入

BYODソリューション利用状況

（％）

61

61

61

61

49

49

49

49

58

58

58

58

56

56

56

56

42

42

42

42

40

40

40

40

19

19

19

19

25

25

25

25

1

1

1

1～

～

～9

～

9

9

9人

人

人

人

10

10

10

10～

～

～

～29

29

29人

29

人

人

人

30

30

30

30～

～

～

～49

49

49人

49

人

人

人

50

50

50

50～

～

～

～99

99

99人

99

人

人

人

100

100

100

100～

～

～299

～

299

299

299人

人

人

人

300

300

300

300～

～

～999

～

999

999

999人

人

人

人

1

1

1

1,

,

,000

,

000

000

000～

～

～4

～

4,

4

4

,

,

,999

999

999

999人

人

人

人

5

5

5

5,

,

,000

,

000

000

000人以上

人以上

人以上

人以上

全体

全体

全体

全体

従業員規模別未導入率

従業員規模別未導入率

従業員規模別未導入率

従業員規模別未導入率

利用

してい

る, 37

利用

してい

ない,

49

わか

らな

い, 14

(31)

「アンチウィルス」でも２０％程度の導入率

BYODソリューション利用状況

（％）

21

21

21

21

9

9

9

9

4

4

4

4

4

4

4

4

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

アンチウィルス

アンチウィルス

アンチウィルス

アンチウィルス

認証

認証

認証

認証サーバー

サーバー

サーバー

サーバー

セキュアブラウザ

セキュアブラウザ

セキュアブラウザ

セキュアブラウザ

デスクトップ

デスクトップ

デスクトップ

デスクトップ仮想化

仮想化

仮想化

仮想化

ﾓﾊﾞｲﾙｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ

ﾓﾊﾞｲﾙｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ

ﾓﾊﾞｲﾙｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ

ﾓﾊﾞｲﾙｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ管理

管理

管理

管理

ﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞﾊﾞｲｽ

ﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞﾊﾞｲｽ

ﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞﾊﾞｲｽ

ﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞﾊﾞｲｽ管理

管理

管理

管理

公私分計

公私分計

公私分計

公私分計ソリューション

ソリューション

ソリューション

ソリューション

アクセスゲートウェイ

アクセスゲートウェイ

アクセスゲートウェイ

アクセスゲートウェイ

セキュアアクセス

セキュアアクセス

セキュアアクセス

セキュアアクセス

(32)

まとめ

１．スマホ・タブレット導入企業は今後も増加

１．スマホ・タブレット導入企業は今後も増加

１．スマホ・タブレット導入企業は今後も増加

１．スマホ・タブレット導入企業は今後も増加

現未導入企業の約半数で、導入検討

中小企業を中心とした「セキュリティリスク」「通信費分担を

巡るトラブル」顕在化の可能性

BYOD

ソリューション需要拡大の可能性

３．「成り行きＢＹＯＤ」対策への需要拡大

３．「成り行きＢＹＯＤ」対策への需要拡大

３．「成り行きＢＹＯＤ」対策への需要拡大

３．「成り行きＢＹＯＤ」対策への需要拡大

２．中小企業を中心とした

２．中小企業を中心とした

２．中小企業を中心とした

２．中小企業を中心とした

「成り行きＢＹＯＤ」の横行

「成り行きＢＹＯＤ」の横行

「成り行きＢＹＯＤ」の横行

「成り行きＢＹＯＤ」の横行

「コスト負担無し」「セキュリティ対策未実施」である「成り行き

BYOD

」が大半

(33)
(34)

2013年度は3,000万台を超える見込み

スマートフォン出荷台数予測

2,003

2,003

2,003

2,003

2,368

2,368

2,368

2,368

2,825

2,825

2,825

2,825

3,115

3,115

3,115

3,115

3,308

3,308

3,308

3,308

3,424

3,424

3,424

3,424

3,488

3,488

3,488

3,488

3,527

3,527

3,527

3,527

257

257

257

257

311

311

311

311

361

361

361

361

407

407

407

407

448

448

448

448

86

86

86

86

149

149

149

149

202

202

202

202

2,089

2,089

2,089

2,089

2,516

2,516

2,516

2,516

3,028

3,028

3,028

3,028

3,372

3,372

3,372

3,372

3,619

3,619

3,619

3,619

3,785

3,785

3,785

3,785

3,895

3,895

3,895

3,895

3,975

3,975

3,975

3,975

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

4,000

4,500

2011年度

2012年度

2013年度

2014年度

2015年度

2016年度

2017年度

2018年度

法人

個人

（万台）

(35)

2013年度は6,000万台を超える見込み

スマートフォン契約数予測

2,645

2,645

2,645

2,645

4,077

4,077

4,077

4,077

5,634

5,634

5,634

5,634

6,795

6,795

6,795

6,795

7,575

7,575

7,575

7,575

8,068

8,068

8,068

8,068

8,368

8,368

8,368

8,368

8,547

8,547

8,547

8,547

822

822

822

822

633

633

633

633

459

459

459

459

308

308

308

308

176

176

176

176

1,016

1,016

1,016

1,016

1,205

1,205

1,205

1,205

1,385

1,385

1,385

1,385

2,821

2,821

2,821

2,821

4,385

4,385

4,385

4,385

6,093

6,093

6,093

6,093

7,429

7,429

7,429

7,429

8,398

8,398

8,398

8,398

9,084

9,084

9,084

9,084

9,573

9,573

9,573

9,573

9,932

9,932

9,932

9,932

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

9,000

10,000

2011年度

2012年度

2013年度

2014年度

2015年度

2016年度

2017年度

2018年度

法人

個人

（万台）

(36)

2013年度以降も順調に推移

タブレット販売台数予測

272

272

272

272

511

511

511

511

740

740

740

740

951

951

951

951

1,108

1,108

1,108

1,108

1,235

1,235

1,235

1,235

1,324

1,324

1,324

1,324

1,389

1,389

1,389

1,389

77

77

77

77

126

126

126

126

191

191

191

191

272

272

272

272

370

370

370

370

482

482

482

482

43

43

43

43

24

24

24

24

296

296

296

296

554

554

554

554

817

817

817

817

1,077

1,077

1,077

1,077

1,299

1,299

1,299

1,299

1,508

1,508

1,508

1,508

1,693

1,693

1,693

1,693

1,871

1,871

1,871

1,871

0

200

400

600

800

1,000

1,200

1,400

1,600

1,800

2,000

2011年度 2012年度 2013年度 2014年度 2015年度 2016年度 2017年度 2018年度

法人

個人

（万台）

参照

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