自己紹介 専門は WebCMS Linuxサーバ構築管理など プロバイダー OSSは1994年のFreeBSDから 1995年のasakanet開設時から利用増加 OOoは1.1.xからちょこちょこ 業界団体 OSSコンソーシアム 理事 CMSビジネス部会リーダー 東海支部長 一社 PHP技術者認定

湖西市における

LibreOffice導入事例

株式会社パドラック

杉本等

2015年7月17日

専門は、WebCMS、Linuxサーバ構築管理など。プロバイダー。

OSSは1994年のFreeBSDから。1995年のasakanet開設時から利用増加。

OOoは1.1.xからちょこちょこ。

【業界団体】　　　　　　

OSSコンソーシアム 理事（CMSビジネス部会リーダー、東海支部長）

（一社）PHP技術者認定機構 理事/CIO

（一社）オープンソースライセンス研究所 代表理事

【コミュニティ】

オープンソースカンファレンス浜名湖　実行委員長

浜名湖LibreOffice勉強会　代表

浜名湖MosP研究会　代表

自己紹介

本日の内容

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湖西市のおおまかな導入までの流れ

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湖西市における側面支援の活動

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「OSSオフィスソフト導入ガイド」

より

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その後の湖西市の利用状況

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どんな質問があったのか？

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統計

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詳細（http://libo.padrac.ne.jp/）

湖西市とは

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人口：61,292人（県内15位）

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外国人比率：4.4%　　　（2015年6月現在）

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面積：86.56km

2

（県内25位）

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製造品出荷額：県内4位、全国23位（2010年）

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人口1人当たりにおける工業の製造品出荷額が全国1位？

おおまかな導入までの流れ

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2013/06/14　湖西市定例記者会見にて発表

「オープンソースのオフィスソフト

　LibreOffice（リブレオフィス）の導入」

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ver.3.6.4

日本語環境改善拡張機能

IPAex明朝、IPAexゴシック、衡山毛筆フォント

でスタート

http://www.city.kosai.shizuoka.jp/5288.htm

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700台のうちの2/3へLibreOfficeへ完全移行を目指す。

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2,30台程度でスタートし、2013年度は50台程度。

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基本的にすべてのPCにinstallしてあるが。

おおまかな導入までの流れ

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目的

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ベンダーロックイン回避

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ODFへ統一する

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市民に特定の有料ソフトウェアを強要しない

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コスト削減

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MS Office 2003-2010まで700ライセンス

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OEMからボリュームへライセンス買い直し中

側面支援の活動

(株）パドラック ＜ヘルプデスク＞ 湖西市 浜_名 湖_Lib re O ffic e 勉 強 会 Draw、Impress、Base中心

行政と企業とコミュニティ

湖西市民活動支援事務局 （現 湖西市民活動センター）

側面支援の活動

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浜名湖LibreOffice勉強会

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https://www.facebook.com/HamanakoLiO

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http://www.kosai.org/liboh

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2013年02月11日　情報交換

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2013年09月18日　Draw

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2014年03月23日　情報交換

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2015年01月20日　Base

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2015年02月10日　情報交換

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2015年09月？日　 Base

側面支援の活動

側面支援の活動

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湖西市市民活動支援事務局（元）

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https://www.facebook.com/kosai.org

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http://www.kosai.org/

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2012年01月27日　Impress

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2012年05月18日　Impress

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2012年11月13日　Impress

OSSオフィスソフト導入ガイド

I．意思決定や稟議段階における考慮点への対応

1 意思決定方法 ＊経営層との連携有無。 情報政策課が決定。 きっかけとして市議会での一般質問で取り上げられた ことがあった。 2 推進体制、役割や人数 ＊専門担当の設置 情報政策課が担当課。専門担当1名（当初は2名）、内部の研究会7名 3 移行目的　　＊明確な目的 国際標準文書形式の採用 市民とのやり取りに無償のofficeソフトを利用する コストカット

OSSオフィスソフト導入ガイド

II．OSSオフィスソフトの機能や操作面における考慮点

1 従来のオフィスソフトを前提 としたシステムの有無 ＊従来業務への対応 ある。 全体が利用するシステムについては影響を確認した。 個別のシステムに関しては、MSOfficeを併用している 場合もある。 2 自組織以外（特に取引先）と のファイル交換の有無 ＊正常な表示等確認 ある。 マイクロソフトがしているviewerで確認。 基本的にはPDFでやり取りをする。 3 オフィスソフト固有の機能を 使った業務や、高度な使い 方をした業務の有無 ＊移行後の日常業務への影 響極小化 都度対応。 職員が作成したものについては基本的に移行してい る。

OSSオフィスソフト導入ガイド

II.OSSオフィスソフトの機能や操作面における考慮点

5 ＯＳＳオフィスソフト固有の評 価検討 外部動向などのチェック 移行時に安定していたLibreOfficeを採用。 6 従来のオフィスソフト資産 （データ）に関する考慮点 ＊既存文書の継承可能性 庁舎内には、ODFへ移行するように通知。 スムーズに移行するマニュアルを作成。 7 セキュリティ面での考慮 必要に応じてバージョンアップ。 8 新しいオフィスソフトの操作 面の違い 年1回の職員向けの操作研修。 9 クリップアートやフォント ＊MSに比しての少なさへの 対応 クリップアートのサイトの案内。 毛筆フォントは配布。 他、Windowsシステムフォントを利用する。

OSSオフィスソフト導入ガイド

III．ユーザの利用促進に関する考慮点

1 移行時の段階的もしくは部分 的な切り替えの必要性　 ＊適切な切替方法 移行アナウンスの半年前にすべてのPCにインストールし た。 段階的ではない。 2 移行に役に立つドキュメント （研修資料など）の整備 他の組織が作成した資料を提供している。毎年研修資料を追加修正している。 FAQサイトを作成した。 3 生産性の低下に対する考慮 点 ＊機能差異、異操作性等 質問があれば対応。 外部ヘルプデスクの利用。 4 ＯＳＳオフィスソフトにしかでき ない訴求点　 ＊ユーザへの説明・納得性 市民も行政も無償で利用できること。 5 Microsoft Officeと ある。

OSSオフィスソフト導入ガイド

IIII．外部サービスの利用や社内サポート体制構築

1 サポート企業の有無や内部 サポート体制の構築 サポート企業あり。 内部は、FAQサイトと電話サポート。 2 ユーザ教育 組織内ITリーダーに対する講習。 3 ヘルプデスク サポート企業の利用（株式会社パドラック）。

その後の湖西市の利用状況

基本方針変更なし：

内部文書のODF化に注力

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シンクライアント　150台導入（2015/04）

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Widnows Server 2003からupgrade（2015/03）

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1/3はLibreOfficeへ移行（4.2.6、4.4.x）

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県（J社）からの文書ではとくに問題は起きていない

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市民向けDVD作成し配布

その後の湖西市の利用状況

苦労したことなど（裏）

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職員の理解

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文書形式が混在しているので少数派のLibreOfficeの肩身

が狭い

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文書の変換で逆にコストがかかるのではないか？

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周知がまだまだ

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使い分け（右クリックでプログラムから開く）

苦労したことなど（裏）

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LibreOffice自体

● CALCで大量のデータが開けない（遅い） ● ネットワークでの速度 – 保存時に排他される（VDI環境） ● OasisからMS Officeへの変換はスムーズだったのに – 文書変換サービスの予算は取れない ● 差分updateができれば... ● CALC文書開いた際に再計算しないので混乱 ● versionによってメニュー項目名が変わる – 上から何番目と伝えている ● MS 熟練者マクロ – ユーザに変換して欲しいが、情報政策課で変換 ● jw_cadの貼り付け

ヘルプデスクの問い合わせ件数

Writer

Calc

Impress

共通

その他

29

29

0

7

2

ヘルプデスクへの質問内容

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Writer

● 表の中に表をコピーする ● 貼り付けた画像が粗いと感じる場合 ● 見出し４以降の箇条書きの設定 ● 差し込み印刷時のodbファイルの保存先について ● 編集画面の背景色(薄いグレー)を濃い色に変えたい ● 図とオートシェイプのグループ化 ● 半角空白を「・」で表示できますが、全角空白を表示できますか？ ● グリッド線を濃くできますか？ ● タイトルページの次のページから1ページ目のページ番号をふる方法について ● コメントの書式設定ですが、「スタイルと書式設定」の機能から統一して設定 することができますか？ ● 書式のコピーもできないので、複数作成したコメントの書式を１つずつ直して います。

ヘルプデスクへの質問内容

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Calc

● Excelの「図の圧縮」について ● ハイパーリンクの書式を変更したい ● 行・列の貼り付け時の操作について ● DATEVALUE関数の和暦対応について ● CALCの罫線で、現在設定している罫線のスタイルや幅を調べる方法はあ りますか？ ● Excelにセルの背景色を印刷しないという機能がありますが、LibreOffice では当該機能はありますでしょうか。 ● 設定済みの罫線について、どの罫線がどの太さで設定されているかを確認 することはできますか？

ヘルプデスクへの質問内容

●

共通

●

オートシェイプの規定値（線の色、領域の色等）を変更する

ことは可能でしょうか。

●

囲み文字：○で「印」を囲みたい

●

ファイルにパスワードを設定するのはどこで行うのでしょう

か？

●

その他

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起動すると、デフォルトのプリンタが「通常使うプリンタ」

とは違うプリンタになっています。最初から「通常使うプリ

ンタ」を選択するように設定したいので、方法を教えて下さ

い。