由Ｓ
第 章 調査結果 概要
第 節 過去 3 間の採用の状況
過去 3 間の正社員の採用 採用の有無
過去3 間 新卒採用 中途採用 い わ 正社員 採用 尋 採用 74.5％ 採用 24.9％ 4 社 3 社 採用 行 い 表 3-1-1
業種別 み 情報通信業 80.5％ 教育 学習支援業 86.7％ 複合サ
業 81.7％ 採用 企業 割合 8 割 い
規模別 み 30 人 各規模 採用 企業 割合 9 割 あ 一方
9 人 採用 割合 大 52.7％ い
表 過去 3 間 正社員 採用 た 単 ％
ｎ 採 用
採 っ 用
無 回 答
計 6,852 74.5 24.9 0.6
建設業 943 70.8 28.3 0.8
製造業 976 73.0 25.9 1.1
電気 熱供給 水 業 92 69.6 29.3 1.1
情報通 信業 113 80.5 19.5 -
運輸業 郵便業 251 76.9 22.7 0.4
卸売業 売業 1,147 71.7 27.8 0.5
金融業 保険業 49 77.6 22.4 -
動産 業 物品賃貸業 119 64.7 35.3 -
学術研 究 専門 技術サ 業 241 70.5 29.0 0.4
宿泊業 飲食サ 業 565 75.8 24.1 0.2
生活関 連サ 業 165 77.0 23.0 -
教育 学習支援業 248 86.7 12.9 0.4
医療 福祉 1,207 79.5 19.8 0.7
複合サ 業 71 81.7 18.3 -
サ 業 665 72.0 27.5 0.5
人 2,108 52.7 46.7 0.7
～ 人 2,781 79.4 20.0 0.6
～ 人 1,423 90.2 9.3 0.5
～ 人 406 92.1 7.4 0.5
人 134 95.5 4.5 -
従 業 員 規 模 別 業 種
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
由Ｔ
採用者の種類
過去3 間 正社員 採用 回答 企業 n=5,102 対 採用 新 卒者 あ い 中途採用者 尋 新卒者 み 6.9％ 中途採用者 み 61.8％ 新卒者 中途採用者 両方 28.2％ 中途採用者 み 企業 最 多い
表 3-1-2
業種別 み 新卒者 み 回答割合 最 高い業種 教育 学習支援業 23.7％ 中途採用者 み い 運輸業 郵便業 83.9％ 唯一 8 割台 い
規模別 み 中途採用者 み 回答割合 規模 高
9 人 8 割 79.9％ い 一方 新卒者 中途採用者 両方
回答割合 規模 大 高 い
表 採用 たの 新卒者 、中途採用者 単 ％
ｎ 新 卒 者 み
中 途 採 用 者 み
新 卒 者 中 途 採 用 者 両 方
無 回 答
計 5,102 6.9 61.8 28.2 3.1
建設業 668 6.0 68.4 22.9 2.7
製造業 712 6.5 65.7 25.4 2.4
電気 熱供給 水 業 64 4.7 73.4 17.2 4.7
情報通信業 91 17.6 42.9 38.5 1.1
運輸業 郵便業 193 3.1 83.9 9.3 3.6
卸売業 売業 822 4.1 68.4 24.1 3.4
金融業 保険業 38 7.9 60.5 28.9 2.6
動産業 物品賃貸業 77 3.9 72.7 16.9 6.5
学術研究 専門 技術サ 業 170 6.5 66.5 24.7 2.4
宿泊業 飲食サ 業 428 5.1 65.4 25.9 3.5
生活関連サ 業 127 7.1 65.4 26.8 0.8
教育 学習支援業 215 23.7 22.8 49.3 4.2
医療 福祉 960 7.5 49.6 39.4 3.5
複合サ 業 58 - 60.3 37.9 1.7
サ 業 479 7.5 63.5 26.5 2.5
人 1,110 6.2 79.9 9.9 4.0
～ 人 2,207 7.2 69.1 20.2 3.5
～ 人 1,283 7.1 49.3 41.8 1.9
～ 人 374 5.3 24.1 68.4 2.1
人 128 9.4 16.4 71.9 2.3
従 業 員 規 模 別 業 種
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
由5
中途採用者の 容
過去3 間 正社員 採用 回答 企業 う 中途採用者 採用 企業 中 途採用者 み 新卒者 中途採用者 両方 n=4,594 対 採用者 人 尋 複数回答 半数 52.9％ 企業 35 歳未満 い人 回答 最 割 合 高 次い わ 資格 持 人 34.7％ 業界 長 働い い 人 26.7％ 特別 技能 技術や専門能力 持 人 21.2％ 高い割合
い 表 3-1-3
業種別 み 特 製造業 62.1％ や 情報通信業 64.9％ 35 歳未 満 い人 回答割合 高い 目立 医療 福祉 7 割 70.6％ 企業
わ 資格 持 人 あ
一方 業界 長 働い い 人 回答割合 比較的高 運輸業 郵便業 42.8％ 情報通信業 36.5％ 金融業 保険業 38.2％ や 宿泊業 飲食サ 業 36.3％ 情報通信業 特別 技能 技術や専門能力 持 人 回答 割合 特 高 51.4％ 半数 企業 あ
表 中途採用 たの 人 複数回答 単 ％
ｎ 歳 未 満
い 人
わ 資 格 持
っ
人
業 界 長 働 い い 人
特 別 技 能 技 術 や 専 門 能 力 持
っ
人
職 場 や 現 場
ーー
経 験
あ 人
管 理 職 経 験 者
（
ン
経 験 あ 人
）
社 長 右 腕 あ い 社 長 候 補 者
得 人
無 回 答
計 4,594 52.9 34.7 26.7 21.2 11.5 8.7 3.3 13.5 1.8
建設業 610 56.1 35.1 26.1 17.7 9.2 4.8 2.6 13.0 2.0
製造業 649 62.1 15.4 19.9 19.6 8.9 8.2 4.8 17.6 2.2
電気 熱供給 水 業 58 55.2 32.8 22.4 10.3 3.4 - 3.4 12.1 3.4
情報通信 業 74 64.9 8.1 36.5 51.4 20.3 17.6 4.1 5.4 1.4
運輸業 郵便業 180 36.7 52.8 42.8 10.6 5.6 2.8 1.7 10.6 0.6
卸売業 売業 760 57.8 17.4 20.4 17.6 10.9 9.1 3.9 16.7 1.6
金融業 保険業 34 35.3 32.4 38.2 26.5 11.8 17.6 5.9 8.8 -
動産業 物品賃貸業 69 47.8 33.3 21.7 20.3 8.7 13.0 5.8 20.3 2.9
学術研究 専門 技術 サ 業 155 59.4 31.0 24.5 38.1 14.8 9.7 4.5 11.6 0.6
宿泊業 飲食サ 業 391 50.1 17.4 36.3 22.5 17.9 13.3 3.8 14.8 2.3
生活関連 サ 業 117 60.7 35.0 26.5 23.9 14.5 7.7 4.3 14.5 2.6
教育 学 習支援業 155 45.8 60.6 32.3 25.8 12.3 9.0 1.9 3.9 1.3
医療 福 祉 854 42.2 70.6 31.1 22.4 11.1 7.8 2.1 9.4 2.0
複合サ 業 57 54.4 31.6 24.6 36.8 14.0 8.8 1.8 12.3 1.8
サ 業 431 53.8 28.8 23.0 21.6 14.6 12.5 3.0 15.8 1.6
人 997 45.7 28.5 23.1 19.8 8.7 5.5 5.8 13.6 1.9
～ 人 1,970 53.2 33.5 24.7 18.7 8.2 7.3 2.8 14.1 1.7
～ 人 1,168 54.9 39.4 29.7 22.0 14.2 10.2 2.4 13.3 2.0
～ 人 346 58.1 39.9 34.1 30.6 22.5 15.3 2.6 13.6 2.0
人 113 71.7 47.8 41.6 40.7 31.9 26.5 1.8 5.3 1.8
従 業 員 規 模 別 業 種
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
由6
正社員の定着率
採用 正社員 何割 い 入社 3 経過 辞
勤 い 3 定着率 尋 8 割 回答 企業 54.8％ 8
割未満 回答 企業 35.5％ 8割 企業 半数 占 表 3-1-4、3-1-5 業種別 み 3 定着率 8 割 企業割合 最 高 金融業 保険 業 77.6％ 次い 教育 学習支援業 68.1％ 高 い 一方 宿泊業 飲食サ 業 38.2％ 3 定着率 8 割 企業 4 割弱 運輸業 郵便業 49.4％ 半数 い
表 正社員の入社後 3 の定着率 2 区分
54.8
53.0 54.9
67.4 55.8 49.4
57.6 77.6 56.3 53.1 38.2
49.1 68.1 55.9
64.8 58.8
53.6 56.9 53.2
54.2 51.5
35.5
37.6 35.2
27.2 31.9 37.8
32.7
18.4 32.8
34.0 50.6
44.2 24.6 34.5
32.4 31.7
33.4 34.5 39.2 37.7 40.3
9.7
9.3 9.8 5.4 12.4 12.7 9.7
4.1 10.9 12.9
11.2 6.7 7.3 9.6
2.8 9.5
13.0 8.6
7.6 8.1 8.2
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
計 6,852 業種 建設業 943 製造業 976 電気 ガ 熱供給 水 業 92 情報通信業 113 運輸業，郵便業 251 卸売業，小売業 1,147 金融業，保険業 49 不動産業，物品賃貸業 119 学術研究，専門 技術サ ビ 業 241 宿泊業，飲食サ ビ 業 565 生活関連サ ビ 業 165 教育，学習支援業 248 医療，福祉 1,207 複合サ ビ 事業 71 そ サ ビ 業 665 企業規模 人以 2,108
～ 人 2,781
～ 人 1,423
～ 人 406 人以 134
割以 割未満 無回答
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
由7
表 正社員の入社後 3 の定着率 1 割刻 単 ％
過去 3 間の直接 用の非正社員の採用 採用の有無
過去3 間 直接 用 非正社員 採用 尋 採用 56.6％ 採 用 42.4％ い 表 3-1-6
業種別 み 採用 企業割合 最 高 宿泊業 飲食サ
業 79.1％ 教育 学習支援業 77.0％ 医療 福祉 74.5％ 複合サ 業 70.4％ 7 割 超え 企業 直接 用 非正社員 採用 い
規模別 み 規模 大 採用 企業割合 高 9 人
30.1％ 3 割 100 人 規模 100～299 人 89.9％ 300 人
94.8％ 9 割近 割合 い
ｎ
田 割 割 割 割 割 割 割 割 割 割
無 回 答
計 6,852 3.8 2.3 2.6 3.5 1.9 7.9 4.2 9.2 13.6 15.6 25.6 9.7
建設業 943 3.8 3.3 4.5 4.3 1.7 7.5 3.8 8.7 11.3 15.2 26.5 9.3
製造業 976 3.7 1.9 1.7 4.0 2.5 7.9 4.1 9.4 11.8 18.9 24.3 9.8
電気 熱供給 水 業 92 2.2 3.3 2.2 3.3 1.1 7.6 - 7.6 14.1 6.5 46.7 5.4
情報通信業 113 4.4 2.7 0.9 2.7 1.8 5.3 5.3 8.8 16.8 20.4 18.6 12.4
運輸業 郵便業 251 5.2 1.6 0.8 2.4 2.0 8.0 3.6 14.3 14.7 15.9 18.7 12.7
卸売業 売業 1,147 3.8 1.3 3.4 2.7 1.2 8.3 3.9 8.0 15.7 16.5 25.5 9.7
金融業 保険業 49 2.0 2.0 - 4.1 4.1 4.1 - 2.0 12.2 20.4 44.9 4.1
動産業 物品賃貸業 119 2.5 3.4 5.0 2.5 - 9.2 2.5 7.6 5.9 11.8 38.7 10.9
学術研究 専門 技術サ 業 241 3.3 3.7 1.7 3.3 0.8 8.7 3.7 8.7 12.4 15.4 25.3 12.9
宿泊業 飲食サ 業 565 6.2 4.1 3.2 5.1 3.2 13.8 4.6 10.4 14.5 6.5 17.2 11.2
生活関連サ 業 165 3.6 1.8 2.4 3.0 2.4 10.9 6.7 13.3 15.8 12.7 20.6 6.7
教育 学習支援業 248 1.6 1.6 1.2 2.4 2.0 2.4 4.0 9.3 15.7 19.4 33.1 7.3
医療 福祉 1,207 2.5 2.2 2.1 3.3 2.3 7.5 4.6 10.1 15.7 15.6 24.7 9.6
複合サ 業 71 1.4 5.6 2.8 7.0 1.4 4.2 7.0 2.8 15.5 25.4 23.9 2.8
サ 業 665 5.9 1.8 1.7 2.4 0.9 5.9 5.4 7.8 10.7 17.1 31.0 9.5
人 2,108 6.1 2.8 3.2 3.7 0.9 8.0 3.1 5.5 10.6 8.9 34.1 13.0
～ 人 2,781 3.6 1.9 2.4 3.6 2.2 8.2 3.6 9.1 14.8 16.6 25.5 8.6
～ 人 1,423 1.9 2.6 2.4 3.1 2.3 7.9 6.5 12.5 14.7 21.6 16.9 7.6
～ 人 406 1.5 1.7 0.7 3.0 3.0 7.1 5.9 14.8 15.3 22.2 16.7 8.1
人 134 0.7 3.0 3.7 2.2 1.5 5.2 6.7 17.2 20.1 19.4 11.9 8.2
業 種
従 業 員 規 模 別
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
由8
表 過去 3 間 直接 用の非正社員 採用 た 単 ％
採用理由
直接 用 非正社員 採用 回答 企業 n=3,878 対 採用 理 尋 複数回答 忙 い時間帯 対応 32.5％ 最 回答割合 高 次い 労務コ 効率 31.7％ 経験や知識 技能 あ 人 必要 26.6％ 高い割合 い 表 3-1-7
業種別 み 宿泊業 飲食サ 業 忙 い時間帯 対応 あ
企業 61.5％ 6 割 教育 学習支援業 42.4％ 医療 福祉 41.5％ い 4 割 超え 回答割合 い
金融業 保険業 46.9％ 教育 学習支援業 46.1％ 経験や知識 技能 あ 人 必要 あ 企業 4 割 超え
宿泊業 飲食サ 業 34.0％ 生活関連サ 業 32.2％ 医療 福 祉 34.5％ 複合サ 業 36.0％ 4 業種 正社員 採用 困
回答割合 3 割
ｎ 採 用
採 っ 用
無 回 答
計 6,852 56.6 42.4 1.0
建設業 943 33.0 64.8 2.2
製造業 976 50.1 48.6 1.3
電気 熱供給 水 業 92 31.5 65.2 3.3
情報通信業 113 46.0 54.0 -
運輸業 郵便業 251 45.8 53.0 1.2
卸売業 売業 1,147 48.9 50.4 0.7
金融業 保険業 49 65.3 34.7 -
動産業 物品賃貸業 119 48.7 50.4 0.8
学術研究 専門 技術サ 業 241 46.9 52.3 0.8
宿泊業 飲食サ 業 565 79.1 19.8 1.1
生活関連サ 業 165 69.7 28.5 1.8
教育 学習支援業 248 77.0 22.2 0.8
医療 福祉 1,207 74.5 25.0 0.5
複合サ 業 71 70.4 29.6 -
サ 業 665 62.6 37.0 0.5
人 2,108 30.1 68.3 1.6
～ 人 2,781 58.6 40.4 1.0
～ 人 1,423 78.8 20.7 0.5
～ 人 406 89.9 9.6 0.5
人 134 94.8 5.2 -
従 業 員 規 模 別 業 種
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
由9
表 過去 3 間 直接 用の非正社員 採用 た理由 複数回答 単 ％
採用 け 課
従業員 採用 い う 課 い 尋 複数回答
求人 対 応募 少 い 56.0％ 最 回答割合 高 半数 企業 あ 次い 求 い ベ 人材 採用 い 47.4％ 応募者 中高 偏
21.7％ 高い賃金 払わ い 人 採 い 20.5％ 採用 辞 う 15.9％ 割合 高い 表 3-1-8
規模別 み 求人 対 応募 少 い 求 い ベ 人材 採用 い
採用 辞 う 社 人材獲得競 激 い 回答割合
規模 大 高 い 一方 特 課 い 回答割合 規模
高 9 人 21.1％ い
ｎ 忙 い 時 間 帯 対 応
労 務 コ
効 率
経 験 や 知 識 技 能 あ 人 必 要
っ
定
正 社 員 再
用 正
社 員 採 用 困
一 定 期 間 繁 忙 対 応
容 簡 単
用 調 整 容 易
無 回 答
計 3,878 32.5 31.7 26.6 26.0 25.4 20.2 20.1 8.9 9.1 0.5
建設業 311 14.8 19.6 29.3 26.7 11.9 33.4 19.0 5.5 7.1 1.0
製造業 489 23.1 34.4 20.4 34.2 22.5 21.7 31.1 8.4 5.5 1.0
電気 熱供給 水 業 29 17.2 31.0 34.5 34.5 20.7 20.7 17.2 10.3 17.2 -
情報通信業 52 15.4 28.8 28.8 26.9 19.2 11.5 21.2 7.7 13.5 -
運輸業 郵便業 115 18.3 22.6 28.7 44.3 18.3 16.5 13.0 6.1 9.6 -
卸売業 売業 561 28.9 34.4 19.4 29.6 18.7 18.0 25.3 7.8 7.8 0.4
金融業 保険業 32 12.5 25.0 46.9 50.0 15.6 12.5 3.1 9.4 3.1 -
動産業 物品賃貸業 58 20.7 17.2 24.1 34.5 17.2 6.9 32.8 3.4 12.1 1.7
学術研究 専門 技術サ 業 113 23.9 24.8 32.7 16.8 15.0 24.8 19.5 8.8 12.4 -
宿泊業 飲食サ 業 447 61.5 41.8 11.6 14.3 34.0 34.2 26.4 14.3 4.7 0.2
生活関連サ 業 115 33.0 45.2 19.1 21.7 32.2 26.1 31.3 13.9 7.0 -
教育 学習支援業 191 42.4 32.5 46.1 18.3 27.2 17.8 9.4 5.8 5.2 -
医療 福祉 899 41.5 28.5 36.0 22.0 34.5 9.0 9.8 9.7 14.2 0.7
複合サ 業 50 14.0 38.0 30.0 32.0 36.0 26.0 26.0 8.0 6.0 -
サ 業 416 20.9 32.5 26.0 30.0 23.1 23.1 19.0 7.9 11.1 0.5
人 635 30.4 21.4 23.9 13.7 21.1 22.7 16.2 7.9 10.7 0.8
～ 人 1,630 33.3 30.6 26.3 18.2 25.3 19.9 19.0 10.0 7.7 0.4
～ 人 1,121 32.8 32.8 27.2 34.8 27.2 19.5 21.0 7.7 9.8 0.4
～ 人 365 29.6 43.0 29.9 46.3 27.1 16.4 25.8 9.9 10.7 0.5
人 127 37.0 55.1 29.9 52.8 28.3 29.9 29.1 8.7 8.7 0.8
従 業 員 規 模 別 業 種
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
甲田
表 従業員の採用 け 課 複数回答 単 ％
定着対策 重視 の
従業員 定着対策 う 組み 視 い 尋 複数回答
賃金 処遇 ッ 46.2％ 最 回答割合 高 次い 職場 人間関 良 44.9％ 長時間労働 抑制 32.4％ 快適 職場環境 提供 31.3％ 社員 家庭生活 育児 護 配慮 29.2％ 経営方針や経営戦略 従業員 明確 示 26.0％ 高い割合 い 表 3-1-9
規模別 み 賃金 処遇 ッ 職場 人間関 良
規模 問わ 高い回答割合 い
規模 大 回答割合 高 い 長時間労働 抑制 社員 家庭
生活 育児 護 配慮 経営方針や経営戦略 従業員 明確 示 能力開 や教育訓練 300 人 企業 能力開 や教育訓練 あ 企業 51.5％ 半数 超え
一方 休暇や休日 増や や 個人 裁 性 拡大 規模
い企業 回答割合 高い傾向 み
ｎ 求 人 対
応 募
少 い
求
い
ベ
人 材 採 用 い
応 募 者
中 高
偏 高 い 賃 金
払 わ い
人 採 い
採 用
辞
う 採 用
算
足
い 社
人 材 獲 得 競
激 い
会 社 や
い 人 多
い 効
果 的 採 用 方 法
わ
い 採
用 活 動
時 間 的 余 裕
い 応 募 者
者 偏
特 課
い 無 回 答
計 6,852 56.0 47.4 21.7 20.5 15.9 13.3 13.2 11.8 8.2 7.1 0.7 2.8 12.4 1.4
人 2,108 38.4 40.0 16.6 17.5 11.8 16.3 5.2 10.2 7.2 7.4 0.6 3.7 21.1 1.6
～ 人 2,781 58.9 49.2 23.2 21.2 15.6 12.0 12.3 11.9 8.4 6.6 0.9 2.2 10.8 1.5
～ 人 1,423 68.7 51.7 23.8 21.6 19.5 11.5 18.4 13.0 8.3 6.2 0.4 2.4 6.2 1.1
～ 人 406 75.6 56.2 28.1 26.6 23.2 11.6 32.5 14.0 11.3 10.3 0.7 3.0 3.4 0.5
人 134 77.6 56.7 27.6 23.9 26.9 15.7 42.5 12.7 9.0 14.9 - 2.2 1.5 0.7
従 業 員 規 模 別
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
甲由
表 従業員の定着対策 重視 い 組 複数回答 単 ％
ｎ 賃 金
処 遇
ッ
職 場 人 間 関
良 長 時 間 労 働 抑 制
快 適 職 場 環 境 提 供
社 員 家 庭 生 活
（
育 児 護
）
配 慮
経 営 方 針 や 経 営 戦 略 従 業 員 明 確 示
福 利 厚 生 充 実
個 人 成 果 処 遇
映 能 力 開 や 教 育 訓 練
個 人 能 力 処 遇
映 休 暇 や 休 日 増 や
個 人 裁 性 拡 大
情 処 理 機 関 設 置 充
実 特
視
い
組 み
い 無 回 答
計 6,852 46.2 44.9 32.4 31.3 29.2 26.0 25.6 24.3 24.0 24.0 23.0 14.6 4.6 0.9 7.4 0.8 人 2,108 42.0 39.9 29.4 26.0 24.8 19.8 22.0 20.5 17.1 22.4 24.5 16.9 2.2 0.9 11.6 1.3
～ 人 2,781 47.4 49.2 32.9 32.5 29.3 26.8 26.0 24.7 23.0 24.6 23.3 15.9 3.7 0.8 6.0 0.6
～ 人 1,423 50.5 45.7 33.5 35.0 31.1 30.3 27.7 26.6 30.7 25.1 21.4 10.1 6.3 1.2 5.2 0.6
～ 人 406 44.8 40.9 37.2 33.7 39.9 33.0 32.3 29.8 34.0 22.7 20.0 12.6 12.1 0.5 5.7 0.5 人 134 46.3 38.1 42.5 39.6 44.8 42.5 31.3 35.8 51.5 28.4 21.6 5.2 19.4 1.5 1.5 - 従
業 員 規 模 別
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
第 節 人材育成 能力開 の 組
人材育成 能力開 の方針
現在 従業員 対 人材育成 能力開 方針 尋 数 先 業展開 考
慮 時必要 人材 想定 能力開 行 い 14.1％ い
人材 前提 能力 う一段 ッ う能力開 行 い 38.8％ 個々
従業員 当面 必要 能力 身 目的 能力開 行
い 27.3％ 人材育成 能力開 い 特 方針 定 い い 17.9％ 表 3-2-1
規模別 み 数 先 業展開 考慮 時必要 人材 想定 能
力開 行 い い 人材 前提 能力 う一段 ッ う能力開
行 い 回答割合 規模 大 高 い 一方 人材育成
能力開 い 特 方針 定 い い 回答割合 規模 高
9 人 4 社 1 社 25.2％ 方針 定 い い状況 い
表 従業員 対 人材育成 能力開 の方針 単 ％
ｎ
数 先
業 展 開 考 慮
、
時 必 要
人 材 想 定 能 力 開 行
っ
い
い 人 材 前 提 能 力
う 一 段
ッ
う 能 力 開
行
っ
い
個 々 従 業 員 当 面 必 要 能 力 身 目 的 能 力 開
行
っ
い
人 材 育 成 能 力 開 い 特 方 針 定
い い
無 回 答
計 6,852 14.1 38.8 27.3 17.9 1.9
建設業 943 14.1 36.8 32.1 15.0 2.0
製造業 976 14.4 37.3 27.6 18.8 1.9
電気 熱供給 水 業 92 16.3 33.7 32.6 17.4 -
情報通信業 113 17.7 46.9 14.2 18.6 2.7
運輸業 郵便業 251 12.0 27.5 34.3 23.1 3.2
卸売業 売業 1,147 13.2 35.8 26.2 22.7 2.2
金融業 保険業 49 24.5 42.9 18.4 14.3 -
動産業 物品賃貸業 119 15.1 32.8 23.5 26.9 1.7
学術研究 専門 技術サ 業 241 18.3 37.8 24.9 17.0 2.1
宿泊業 飲食サ 業 565 11.2 35.6 28.1 23.0 2.1
生活関連サ 業 165 10.9 44.8 25.5 17.6 1.2
教育 学習支援業 248 21.0 48.0 23.0 7.3 0.8
医療 福祉 1,207 15.2 43.9 26.8 12.7 1.5
複合サ 業 71 12.7 56.3 21.1 7.0 2.8
サ 業 665 11.7 40.2 26.5 20.0 1.7
人 2,108 10.5 33.1 28.8 25.2 2.4
～ 人 2,781 15.4 38.3 27.7 16.8 1.9
～ 人 1,423 15.7 45.2 26.2 11.7 1.3
～ 人 406 17.5 45.8 21.9 13.3 1.5
人 134 18.7 49.3 25.4 6.0 0.7
業 種
従 業 員 規 模 別
甲甲
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
甲Ｓ
従業員の仕事上の能力 対 評価
現在 従業員 能力 い う 評価 い 管理職1 正社
員 非管理職 正社員 直接 用 非正社員 3 層 尋
管理職 正社員 結果 み 該当 従業員 い い 回答 企業
び 無回答 企業 除い 計 結果 様 満足 い 12.6％
あ 程度満足 い 64.4％ あ 満足 い い 20.6％ 全 満足 い い 2.5％ 程度 差 あ 満足 感 い 企業 7 割
い 表 3-2-2
規模別 み 規模 満足 感 い 企業 割合 高
10～29 人 8 割 79.0％ 9 人 8 割 84.0％ 満足 い
表 現在の従業員の仕事上の能力 対 評価 ＜ .管理職の正社員＞
単 ％
注 表中 右端 あ 満足 合計割合 満足 い あ 程度満足 い 回答割合 足 算出
回答数 ｎ 足 割合 算出 い 満 方 様 右端 あ 満足
満 各合計割合 回答割合 足 数値 一致 い場合 あ 降 序尺度 設問 様
非管理職 正社員 い み 満足 い 7.5％ あ 程度
満足 い 69.4％ あ 満足 い い 21.5％ 全 満足 い い
1.6％ 程度 差 あ 満足 感 い 企業 7 割 い
表 3-2-3
規模別 み 管理職 正社員 い 規模 満足
感 い 企業 割合 高 10～29 人 8 割 77.5％ 9 人 8 割 83.0％ 満足 い
1 課長 定義
満足 満
ｎ 満 足 い
あ 程 度 満 足 い
あ
満 足 い い
全 満 足 い い
【
満 足
】 【
満
】
計 5,947 12.6 64.4 20.6 2.5 77.0 23.0 人 1,604 18.3 65.8 13.7 2.3 84.0 16.0
～ 人 2,460 13.4 65.6 18.5 2.5 79.0 21.0
～ 人 1,361 8.2 62.3 27.3 2.3 70.5 29.5
～ 人 391 3.6 60.6 33.5 2.3 64.2 35.8 人 131 2.3 56.5 35.9 5.3 58.8 41.2 従
業 員 規 模 別
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
甲Ｔ
表 現在の従業員の仕事上の能力 対 評価 ＜ .非管理職の正社員＞
単 ％
注 表3-2-2
直接 用 非正社員 満足 い 8.7％ あ 程度満足 い 71.0％ あ 満足 い い 18.7％ 全 満足 い い 1.6％
程度 差 あ 満足 感 い 企業 約 8 割 79.7％ い 表 3-2-4
表 現在の従業員の仕事上の能力 対 評価 ＜ .直接 用の非正社員＞
単 ％
注 表3-2-2
満足 満
ｎ 満 足 い
あ 程 度 満 足 い
あ
満 足 い い
全 満 足 い い
【
満 足
】 【
満
】
計 6,209 7.5 69.4 21.5 1.6 76.8 23.2
人 1,790 12.1 70.9 15.3 1.7 83.0 17.0
～ 人 2,546 7.3 70.2 20.7 1.8 77.5 22.5
～ 人 1,349 4.1 67.8 26.8 1.3 71.8 28.2
～ 人 393 1.3 65.4 32.1 1.3 66.7 33.3
人 131 0.8 60.3 36.6 2.3 61.1 38.9
従 業 員 規 模 別
満足 満
ｎ 満 足 い
あ 程 度 満 足 い
あ
満 足 い い
全 満 足 い い
【
満 足
】 【
満
】
計 4,776 8.7 71.0 18.7 1.6 79.7 20.3
人 1,037 13.3 67.8 16.5 2.4 81.1 18.9
～ 人 2,019 10.3 71.0 17.3 1.4 81.3 18.7
～ 人 1,211 5.0 72.7 20.6 1.6 77.8 22.2
～ 人 379 2.4 74.7 22.4 0.5 77.0 23.0
人 130 - 69.2 29.2 1.5 69.2 30.8
従 業 員 規 模 別
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
甲5
人材育成 能力開 の対象 従業員の仕事
人材育成 能力開 対象 従業員 い 複数回答 あ
業種別 結果 み い 専門的 技術的 回答割合 最 高 建
設業 64.6％ 電気 熱供給 水 業 78.3％ 情報通信業 86.7％ 学術 研究 専門 技術サ 業 89.2％ 教育 学習支援業 77.4％ 医療 福祉 79.2％
サ 業 53.5％ 7 業種 い 表 3-2-5
業種 い み 製造業 生産工程 69.6％ 運輸業 郵 便業 輸送 機械運転 64.9％ 卸売業 売業 販売 68.8％
金融業 保険業 動産業 物品賃貸業 務的 73.5％ 69.7％ 回答割合 最 高 宿泊業 飲食サ 業 82.1％ 生活関連サ 業 74.5％
複合サ 業 57.7％ サ 回答割合 最 高い
表 人材育成 能力開 の対象 従業員 い 仕事 複数回答 単 ％
ｎ 管 理 的
（
ン 的
） 専門
的 技 術 的
務 的
販 売
サ
ー 保 生産
工 程
輸 送 機 械 運 転
建 設 採 掘
運 搬 清 掃
包 装 等
無 回 答
計 6,852 35.1 57.9 37.1 23.3 28.5 3.8 15.4 6.6 8.8 5.6 1.5 1.8
建設業 943 21.2 64.6 23.6 8.2 5.5 3.4 7.5 5.1 54.9 2.9 0.8 2.1
製造業 976 33.3 56.7 24.4 19.3 4.1 3.7 69.6 9.0 2.4 6.9 0.8 2.2
電気 熱供給 水 業 92 23.9 78.3 28.3 28.3 27.2 35.9 6.5 3.3 18.5 3.3 - 1.1
情報通信業 113 54.9 86.7 36.3 22.1 19.5 3.5 3.5 0.9 - - - 0.9
運輸業 郵便業 251 28.3 23.1 32.7 5.6 12.7 4.4 4.4 64.9 1.2 19.5 1.6 2.8
卸売業 売業 1,147 39.3 39.3 42.2 68.8 24.1 4.2 10.5 7.3 1.7 8.4 1.0 2.7
金融業 保険業 49 57.1 49.0 73.5 44.9 26.5 4.1 - - - - - -
動産業 物品賃貸業 119 42.9 53.8 69.7 36.1 34.5 5.0 3.4 3.4 0.8 5.0 1.7 0.8
学術研究 専門 技術サ 業 241 36.5 89.2 32.4 9.5 14.5 0.4 2.5 0.4 1.7 0.4 1.7 1.2
宿泊業 飲食サ 業 565 41.1 34.7 29.2 25.7 82.1 3.5 9.6 0.9 - 6.9 0.9 2.3
生活関連サ 業 165 37.0 53.9 40.0 26.1 74.5 1.8 7.3 5.5 1.2 6.7 1.2 2.4
教育 学習支援業 248 34.7 77.4 41.9 2.4 20.2 1.6 - 0.8 0.4 0.8 4.0 0.8
医療 福祉 1,207 34.9 79.2 46.6 3.1 37.9 1.3 2.2 0.3 - 1.2 2.7 1.2
複合サ 業 71 53.5 52.1 49.3 40.8 57.7 7.0 11.3 9.9 - 9.9 2.8 1.4
サ 業 665 40.5 53.5 47.8 19.4 42.0 6.3 7.8 5.1 2.0 9.0 2.6 1.1
人 2,108 20.9 55.8 32.4 21.2 23.0 3.5 12.5 5.7 11.8 5.5 1.7 2.7
～ 人 2,781 32.3 58.9 36.0 23.5 27.7 3.6 16.9 7.4 9.2 5.9 1.6 1.4
～ 人 1,423 50.1 58.9 40.8 23.0 33.8 4.3 16.8 6.7 6.3 6.1 1.3 1.5
～ 人 406 59.6 60.1 50.0 30.8 38.2 5.7 17.0 6.7 1.5 3.0 1.5 1.7
人 134 82.8 54.5 55.2 32.8 44.8 5.2 9.7 3.0 0.7 3.7 - 1.5
業 種
従 業 員 規 模 別
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
甲6
人材育成 能力開 の効果
従業員 対 実施 人材育成 能力開 ういう 対 効果 あ 考え
い 職場 生産性 向 採用活動 進 定着率 向
従業員 や 気 ベ ョン 向 職場 人間関 満 顧客満足
度 向 いう6 具体的 効果 目 あ 回答
6 目 結果 並 み 効果 あ あ 程度効果 あ 合わ
効果 あ 考え 企業 割合 最 高 目 従業員 や 気 ベ ョン 向 計83.9％ 次い 顧客満足度 向 82.5％ 職場 生産性 向 78.8％ 割合 高い 表 3-2-6
表 人材育成 能力開 ういうこ 効果 あ 考え い の=6,852
27.2
5.9
15.8
26.1
17.1
29.8
51.6
35.2
54.7
57.8
52.8
52.7
9.5
37.4
17.4
8.9
19.6
8.3 2.0
9.2
2.8
0.9
2.2
1.2 9.7
12.3
9.4
6.3
8.2
7.9
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
職場 生産性 向
採用活動 進
定着率 向
従業員 や 気 モチベ ション 向
職場 人間関 円満
顧客満足度 向
効果 あ あ 程度効果 あ あま 効果 い 効果 い 無回答
独立行政法人労働政策研究・研修機構（J I L PT ）
