57
平成27年
<11月号>
●ふたばワールド2015inならは ●LPガスボンベ調査
●東町エンガワ商店(南相馬市) ●福島相双復興官民合同チー
ム(郡山拠点)
一緒に明日を創ろう
10月10日、楢葉町総合グラウンドを会場に、 ふたばワールド2015 in ならは が行われました。
会場の一角には、参加者の願いをのせた「ゆずの 実」のシールによる巨大アートが完成しました。
縁あって
店 は 9 月 28 日 に 小 高 駅近くに開店しました。
東京の会社で働いてい ま し た が 、 数 年 前 か ら
相 双 の 人 達 の 話 を 聞 く バスツアーに何度も参加
するうち、語り手の人た ちが前に進んでいる様子
をもっと近くで見届けた くなって、早期退職して
応募しました (常世田さ ん)。
小高出身なので、お客 さんから家のことを聞か
れ た り し ま す ( 門 馬 さ ん)。
頭も身体も動かします
朝 2 人 で 協 力 店 に
行 っ て 品 物 を 仕 入 れ 、 パートさんたちと一緒に
陳列と掃除をします。 お客さんが少なくなる
夜 も 、 商 品 の 売 れ 行 き や 消 費 期 限 を 確 認 し て 、
翌日の仕入れを考えたり 値引きシールを貼ったり
するので、なかなか暇に なりません。
売れ筋がだいたいつか めてきて、開店当初から
品揃えを随分変えました。 お弁当や生活必需品以外
◆◇東町エンガワ商店(南相馬市)◇◆
にも、地元名物のお菓子 やアイスを置いて好評を いただいています。
生 鮮 野 菜 の ご 要 望 に 応えられないか、協力店
と相談しています。
接客で勝負
地 元 の 方 同 士 が 店 内 でばったり会って会話が
弾む光景が毎日のように あります。顔なじみのお
客もできました。
ス ー パ ー と 値 段 で は 勝負できないので、「うち らしい接客をしよう」と
話しています。
「こんにちは」「お疲れ
さま」から生まれる会話
で、地元の方にも作業員 の方にも愛されるお店に していきたいと思ってい
ます。
東町エンガワ商店
■住 所 福島県南相馬市小高区東町1-23
■連絡先 0244-32-0363
ここらしい接客で、また来ていただ
けるお店にしていきます
2
ふ
れあいニュースレター第57号品 揃 え も接 客 も日 々 進 化
させています。
東町エンガワ商店
常世田 隆さん(左端)
門馬 裕さん(右端)
AM10時~PM7時 日曜休 facebookやってます
開店日のレジは行列
小高駅前の通り沿いにあり、 入口、店内ともバリアフリーです
オリジナル 新商品
「来てもらってよかった」と言っていた
だけるよう、日々頑張っています
◆◇福島相双復興官民合同チーム(郡山拠点)◇◆
ふ
れあいニュースレター第57号3
福島相双復興官民合同チーム
■連絡先 024-502-1117(コールセンター)
■受付時間 9AM~5PM(土日祝、年末年始除く)
http://www.fsr.or.jp/team/
現在の事業の様子を拝見しながら お話を伺うこともあります
(有限会社桜ガーデンさんにて)
数日分の訪問予定がびっしり
事業者の方から
広いエリアを担当
福島市、郡山市、いわ き市と東京に拠点があり、 約100人の訪問スタッフ
がいます。うち郡山拠点 に は 20 人 が 在 籍 し 、
田村市から会津地方まで
の訪問を担当しています。
訪問前に準備
訪問は二人一組で行っ
て い ま す 。 お 伺 い す る
事業者の方の事業内容を 事前にネットなどで把握
す る こ と は も ち ろ ん 、 同 僚 か ら の 地 元 情 報 も 活用します。
訪問してみて
最初は緊張されている 方もいらっしゃいますが、
そんな方でも長時間お話 ししてしまうこともあり ます。
富 岡 町 か ら 避 難 中 の 桜ガーデンの社長さんの
ように、町に戻って新し
いまちづくりに貢献した いとの強い思いをお持ち の 方 に お 会 い す る と 、
こちらの方が刺激を受け ます。
ま た 、 業 種 ・ 業 態 に
よって再開へのハードル が大きく違うと感じます。
非製造業の場合は特に、 地元のお客さんが相手の
個人事業主の方が多く、 事業再開を躊躇されてい
る方も少なくありません。 お話しいただいて次の一
歩に向けた整理ができる こともありますし、具体 的な一歩につなげられな
くても「話してよかった」
と言っていただけること もあり、やりがいを感じ
ています。
情報入手から仲立ち
支 援 策 の 説 明 会 に 出られない、制度の違い
がわかりにくい、といっ たお話も聞きます。
ご事情に合った情報提 供の仕方を研究しながら、
お手伝いを続けていきま す。
以前国の人達が来た際、補助 金申請について困っていると 話したところ、設備の購入が 実現して助かりました。
事業者の皆さんも、訪問員の 方にご自分の思いをぶつけて みてはどうでしょうか。
有限会社桜ガーデン 遠藤代表取締役
(富岡町から田村市に避難して操業中)
私 達 と 各 地 の仲間がお伺 いします。
一 度 お 会 い してお話しして みませんか。
4
ふ
れあいニュースレター第57号バックナンバーや関連プレスリリースは
原子力被災者生活支援チームのホームページからご覧ください。
当
日
は
好
天
に
恵
ま
れ
、
昨
年
よ
り
も
多
い
約
8
千
人
が
来
場
し
、
シ
ャ
ト
ル
バ
ス
の
発
着
場
は
常
に
人
で
埋
ま
り
ま
し
た
。
オ
ー
プ
ニ
ン
グ
で
は
た
く
さ
ん
の
風
船
が
空
に
放
た
れ
ま
し
た
。
「
木
戸
川
モ
ー
ル
ふ
た
ば
復
興
商
店
街
」
と
名
付
け
ら
れ
た
コ
ー
ナ
ー
で
は
、
い
ろ
い
ろ
な
ご
当
地
グ
ル
メ
、
屋
台
グ
ル
メ
や
手
作
り
の
品
々
が
、
ま
た
「
ふ
く
し
ま
パ
ン
マ
ル
シ
ェ
」
で
は
、
双
葉
郡
や
近
隣
の
有
名
パ
ン
が
販
売
さ
れ
た
ほ
か
、
楢
葉
町
の
特
産
品
を
イ
メ
ー
ジ
し
た
大
鍋
の
振
る
舞
い
も
あ
り
、
あ
ち
こ
ち
に
長
い
行
列
が
で
き
ま
し
た
。
ス
テ
ー
ジ
で
は
、
な
ら
は
天
神
太
鼓
や
よ
さ
こ
い
ふ
た
ば
連
合
チ
ー
ム
な
ど
に
よ
る
パ
フ
ォ
ー
マ
ン
ス
が
披
露
さ
れ
、
来
場
者
と
一
体
と
な
っ
て
盛
り
上
が
っ
た
ほ
か
、
「
井
出
川
ギ
ャ
ラ
リ
ー
ふ
た
ば
復
興
な
う
。
」
に
設
け
ら
れ
た
展
示
ブ
ー
ス
で
は
、
復
興
に
向
け
た
様
々
な
取
組
を
紹
介
す
る
展
示
物
に
見
入
っ
た
り
、
出
展
者
の
説
明
に
聞
き
入
っ
た
り
す
る
姿
が
見
受
け
ら
れ
ま
し
た
。
こ
の
ほ
か
、
手
作
り
体
験
、
サ
ッ
カ
ー
教
室
や
野
球
の
親
善
試
合
な
ど
の
コ
ー
ナ
ー
も
設
け
ら
れ
ま
し
た
。
知
人
と
の
久
し
ぶ
り
の
再
会
を
喜
ぶ
人
々
や
、
ゆ
ず
太
郎
や
ひ
ろ
ぼ
ー
な
ど
の
ゆ
る
キ
ャ
ラ
と
の
記
念
撮
影
を
楽
し
む
親
子
連
れ
も
あ
り
、
幅
広
い
年
代
の
来
場
者
が
、
秋
の
一
日
を
楽
し
ん
で
い
ま
し
た
。
57
11月号 (平成27年)
原
子
力
被
災
者
生
活
支
援
チ
ー
ム
で
は
、
住
民
な
ど
の
安
全
確
保
の
た
め
、
関
係
機
関
と
協
力
し
て
、
避
難
指
示
区
域
内
に
残
さ
れ
た
L
P
ガ
ス
ボ
ン
ベ
を
回
収
・
処
理
す
る
こ
と
を
検
討
し
て
い
ま
す
。
通
常
は
ボ
ン
ベ
の
中
に
放
射
性
物
質
が
入
り
込
む
こ
と
は
考
え
ら
れ
ま
せ
ん
が
、
ボ
ン
ベ
の
回
収
と
処
理
を
円
滑
に
進
め
る
た
め
、
中
の
ガ
ス
を
フ
ィ
ル
タ
ー
に
通
し
て
放
射
性
物
質
が
混
入
し
て
い
る
か
ど
う
か
を
調
べ
ま
し
た
。
特
に
空
間
線
量
率
の
高
い
地
点
か
ら
回
収
し
た
16本
の
ボ
ン
ベ
に
つ
い
て
調
べ
た
と
こ
ろ
、
ど
れ
も
検
出
限
界
値
を
下
回
っ
て
お
り
、
ボ
ン
ベ
の
中
に
放
射
性
物
質
が
混
入
し
て
い
な
い
こ
と
が
改
め
て
確
認
さ
れ
ま
し
た
。
津波・原子力災害
被災地域雇用創出
企業立地補助金
(商業施設等復興整備補助事業)
公募中
です(2/12まで) (実施:みずほ情報総研(株))03-5289-7204
検索
津波原災補助金 事務局