－」6－ 第 章 日 本 シ ョッ ピ ング セ ン タ 協会
1
第 節 協 会の 概要
日本 ョッ ン ン タ 協 会 以 協会 表 記 ョ ッ ン ン
タ 以 SC 表 記 ッ 勉 強 会 設 立
日時点 会 員 社あ 訳 第一 種正 会員 社 第 種 正会 員 社
賛助会 員 社 あ 第一 種正 会員 ッ わ 現 SC 所 い
後 所 予定 あ 開発 管 理 企業 あ 第 種 正 会員 ン あ 現 SC い 売 業 飲 食店 業 含 やサ 業 消 費 者 利 便 提供
業 営 く 予定 あ 企 業 あ 賛 助 会員 協会 目 的 賛 同
業 協力 う 企業 あ
主 業 容 人 材 育成 研修 業 業 界 情報 収集 発 信 業 会員 相互 交 流 業 社会貢 献 業 あ 人材育 成 研修 業 関 節 詳 説明 業界 情報 収
集 発 信 業 国 外 最新 SC 情報 や調査 報告 書 刊 発
信 い 交 流 業 SC業 界 ップ 活性 化 資 全国大 会や 定期 総会 懇親 会 実 務 即 情 報交 換会 接客 売 員 技術 向 目指 SC
接客 プ ン コン 行 い コン 本 報告
SC接客 タ いう 資格 連動 い 社 会貢 献 業 SC冠講 題 毎 複数 主 要 大学 講 寄 贈 い
第 節 主 事 業活 動
本節 協会 実 施 い 人 材育 成 業 資格 制 い 概 説 協 会 人
材育成 業 SC 通信 教育 SC カ 資 格制
SC経 営士 SC タ いう 合計 人 材育 成 関 業活 動 行
い 以 資 格 制 あ 点 置 業 紹
ＳＣセ ナ
SC 回 開講 い 講者 合う う 多様 用 意
業 分 SC ン 講 者 段
本 稿 日 日 本 ョ ッ ン ン タ 協 会 い 実 施 ン タ ュ 調 査 容 同 協 会
以 協 会 HP 記 載 記 載 い 容 ン タ ュ 調 査 際
収 集 各 種 資 料 基 い 執 筆 い 記 述 容 特 断 い 限 ン タ ュ 調 査 実 施 時
点 状 況 沿 あ
容 異 合計 開講
通 信教 育
ッ 主 対象 通 信教 育 時 付 開講 い SC管理 運営 講
SC開 発講 いう 講 あ 前 者 後者 開 講
容 SCや 大型商 業施 設 開発 管理運 営 必要 思 わ 容 盛 込 い
ＳＣア カデ
間 通 回 開催 経 営者 層 育成 目指 SC全 般 い 学
う講 あ 人 材育成 業 中 最 高い 講 置 い
容 毎 参 加者 協会 集 時 間～ 時 間半 程 学 やワ ョッ プ
行 う 日 数 全 日間 プ い 卒業 時 万 字 卒業 論
文 執 筆 義務 い
講 生 定員 毎 人 あ 専 任教 授 人 講 生 人 担当 論 文 指 行 う 専任 教 授 大 学教 員 カ ッ 容 指 能 業界 人 依 頼
第 期 最 初 く い 講 者 課 長 部長 層 多
対 最 近 後 半～ 中堅層 多 く い 講 料 間 万
毎 講 断 いほ 人 気 あ いう カ
卒業者 SC 講師 依 頼 あ
ＳＣ経 営士
SC経営 士 協 会 資格設 定制 あ 目 迎 え SC
ネ 関わ う え 必要 高い ネ ン 能力 者 付与 資 格
あ 協会 人 材育成 研 修 業 中 最 高い 置 い SC経
営士 SC 業 界唯 一 定資 格 あ 得 研 究会 や視 察 ン 参 加
知見 広 機 会 得 ネ 役立 ネ ッ ワ 構築
SC経営 士 現在 人 計 合格者 人数 現 在 人 い 図 表
資格 更 新 い SC 経 営士 自動的 SC 経 営士 会
いう 協会 部組 織 入 や カ 講師 や協 会 委 員
担当 SC経 営士 協会 支 え 頭脳 集 団 い う 置 協会
SC経 営士 や カ 講師 い状 態 維持 い
－」8－ 図表 ＳＣ経 営士 合格者 人数 累 計
資 料 出 所 ： 協 会 提 供 資 料
ＳＣ接 客 イス タ
SC接客 タ 始 新 い資 格制 あ SC業 界 働く
ン タッ 地 向 目 的 い 交流 業 展開 い 接 客 プ
ン コン 連動 資 格 コン 試 験 一 部 兼 い
創 設 資格 あ 採 用 昇 等 際 業界 共 通 評 価軸
目指 い 資 格 級 級 級 あ 試 験 結果 付 与 級
決定
第 節 受 験要 件 評 価手法
ＳＣ経 営士
SC経営 士資 格 一 実施 試 験 合格 者 付与 試験 一 試験 試験 あ 試験 筆 記 科目 SC経営 戦略 SC開発 SC管 理 経済 一般 商業一 般 試験 論 文 口頭 試問 課 試験 論 文 課 題 前 公 開
課 題 い , 字 ほ 論文 執 筆 口 頭試問 論 文 対 質疑 応答 行 わ
検 資格 い 試 験 齢 学 職 等 関係 く 誰 検
試 験 SC 業 関 連 職 種 以 実 務経 験 求
通信 教育 講 者 う 成 績優 秀者 試験 一部 免 除 SC カ 修了 者
試 験 免除 組 い 通信 教育 関 SC 経 営士 試 験
課 経済 一般 商業一 般 科目 く SC 勉 強 通信 教育
11 20 25 29 67
112
191 205223 234
260 265286 307328
351381
415445 473
514549 585
660
0 100 200 300 400 500 600 700
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
SC 経 営士 一 試験 目 標 勉強 方 知識 水準 全 体的 高 う え 役 立 いう
検 者 合 格者 微増 傾向 双方
大幅 増 加 い 図表 齢層 い 過 去 化
い 図 表 検者 増 加 化 い 点 ン
明 第 百 店 主要 業 形態 い 企業 ョ ッ ン ン
タ 式 転 換 動 あ 伴いSC 専門 家 養成 必 要 あ SC経営 士 検者 増 加 い う あ 第 SC経 営士 試験 暗記 項 多く 企 業
確 立 多 忙 検 負 担 大 い い 検者 増 え
い いう あ
図表 ＳＣ経 営士 試験の 受検 者及 び合 格 者数の 推移
図表 2005年 の 年齢層 別合 格率 図 表 2015年の 年 齢層別 合格 率
82 85 96
115 100
118
100 109 137
156 229
19 21 23 30
34 30 33 35 35 36 75
0 50 100 150 200 250
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
験者数 合格者数
20 , 2%
30 , 45% 40 ,
27% 50 ,
23% 60 以 ,
3%
20 , 0%
30 , 28%
40 , 29% 50 ,
29% 60 以 ,
14%
資 料 出 所 ： 図 表 － ２ ～ － 協 会 提 供 資 料 作 成
－40－ ＳＣ接 客 イス タ
検 資格 全国 SC 出 店 い 物 飲食 サ 等 業種 ン
従業員 あ 非会 員 検 い
試験 容 実技 試 験 筆 記試 験 あ 実技試 験 SC 接 客 プ ン コン 支部 大会 兼 組 筆記 試験 演習 問題 論 文 あ 実技 試験
プ ン コ ン 専門 審 査員 人 得点 評 価 満 点
対 ％以 級 ％ 以 級 ％以 級 コ ン
全国大 会出 場者 無 条件 級 初 , 人中 人 級 以 資 格
得 権利 獲 得 いう 筆記 試験 時点 実 施 い い 落
試 験 いう SC全般 い 学 う 視 い 初 回 筆記
試験 実施予 定 あ
級 関 協 会 審査 員 派 遣 ョッ ン ンタ 審 査会 開
タ 定 行 う う 予 定 い
第 節 資 格認 定制 度 発足の 経緯
ＳＣ経 営士
資格 定 制 協会 SC ッ 勉強 会 端緒 設 立
い 協会 会員 中 ネ ン 者 集 高 い 勉
強会 う いう 動 制 発 足 後押
ＳＣ接 客 イス タ
資格 定 制 創設 接 客 プ コン 参 加者 増
加 背 景 あ コ ン 支 部大 会 約 , 人 参加 支 部大 会 出
人 数 SC 限 支 部大 会 出 SC 行わ 予 選 勝
抜い 代表 選 い 支 部 大会 参加 者 含 コ ン 参 加
者 現 在 万 人 超え い う コン 盛 裏腹 熱意
組 く 売員 達 多く 形 あ 残 い いう状 況 課題
組 く 人達 級 付 与 う いう 案 出 SC接客 タ
資格 制 設 立 いう
第 節 企 業 よる 資 格認定 研 修の 活用 と 今後の 課題
最後 企 業 活用 後 課 題 い 述 SC カ 企業 好 評
あ SC経営 士 増加 傾向 あ 協会 増 や 方 針 大 学生
検 能 ほ 企業 資 格制 い 説明 理 解 求 い
いう 現在 目 標 ョッ ン ン タ 最 限 人 SC経営士 い う あ SC経 営士 SC接客 タ 国 家資 格 く 商工 会議 所 定資 格 いく 方 針 あ いう
現状 課 題 挙 SC接客 タ 実 技試 験 兼 い 接客 コン
関 あ 接客 コン 接客 相手 客役 プ 役 者 起 用
い コ ン 地区 大会 支部 行わ 会場
い 能 限 準 化 役者 選 出 い 選 出作 業 毎回 非 常
心 い
