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(1)

2016年2月5日 キングソフト株式会社 鈴木 健彦

あなたの会社は見えないコストを 垂れ流していませんか?

今どきのクラウド名刺管理で、低コストで筋肉質に。

(2)

会社概要

本社 : 東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ4階 設立 : 2005 年 3 月 9日

資本金 : 6億1,920万円 (資本準備金含む)

主要株主 : Cheetah Mobile Inc.、Kingsoft Office Software、

Kingsoft Corporation Limited 代表取締役: 翁 永飆

キングソフト株式会社

アプリ広告事業 スマホソリューション事業 ソフトウェア事業

(3)

講師紹介

【経歴】

早稲田大学卒業

国内通信会社、外資系IT企業にて法人営業を経験。

キングソフトでは、新規事業立上げやパートナー開発を経験後、

法人向けクラウドサービスのマーケティング・PRに従事。

キングソフト株式会社

マーケティングDiv. ディレクター

鈴木 健彦

(4)

目次

1. 中小企業のクラウド利用の現状 2. クラウドを活用するインパクト

3. 名刺管理におけるパラダイムシフト 4. CamCard Businessとは?

5. 本日のまとめ

(5)

1. 中小企業のクラウド利用の現状 2. クラウドを活用するインパクト

3. 名刺管理におけるパラダイムシフト 4. CamCard Businessとは?

5. 本日のまとめ

(6)

1.1. こんなことで悩んでいませんか?

☑ 営業はいつも忙しい割に売上があがらない・・・

☑ 既存顧客との継続取引ができない・・・

☑ 見込顧客を取り逃がすことが多い・・・

☑ 営業活動が非効率的・・・

☑ 社内の人脈を利用できていない・・・

☑ 顧客リストを整備/活用できていない・・・

(7)

1.2. クラウドの利用状況は?

産業別では金融・保険業の利用が突出し約

60

%が利用 資本金50億以上では利用が

70

%超

クラウドの利用状況(産業別及び資本金規模別)

(8)

8

1.3. 中小企業のクラウド利用の現状は?

クラウドの利用状況

クラウドを利用しない理由

中小企業の

74

%がクラウドを利用していない

中小企業の

42

%がクラウドを検討したことがなく メリット/デメリットを正確に把握していない

(9)

1. クラウドを利用しない理由は?

クラウドを利用しない理由

驚愕の答え。「必要ない」が約

45

%・・・

(10)

1. 中小企業のクラウド利用の現状 2. クラウドを活用するインパクト

3. 名刺管理におけるパラダイムシフト 4. CamCard Businessとは?

5. 本日のまとめ

(11)

2.1. 中小企業の生き残りに必要なのは?

最速

⇒ 誰よりも速いスピードが必要

(迅速な経営判断は中小企業の強みの一つでもあり実現しやすい)

最高か最速か

by サイバーエージェント 藤田社長

最高

⇒ イノベーションが必要

(技術力やアイディアが必要ですぐには実現が難しい)

クラウドは低コストで 「最速」

支援する大きな武器

(12)

2.2. クラウドの導入理由は?

クラウドの導入理由

「平成27年度版 情報通信白書」総務省

低コスト

必要な時

必要なリソース

最新の状態

で調達できるのがクラウド利用のメリット

(13)

2.3. クラウドは中小企業に必要なツール

古いやり方=課題

今や最新テクノロジーは「クラウド」で安く買える時代。

クラウドは「従来のやり方」自体を課題にしてしまうインパクトがある。

新しいテクノロジーは働き方の 生産性を根本から変えるエンジン

従来のやり方を当たり前だと思って継続していること自体が既に課題。

最新クラウドを利用する場合と比べ、見えないコストを垂れ流している状態。

非生産的な状態のまま

周回遅れとなる危険性あり

活用しないと・・・

(14)

1. 中小企業のクラウド利用の現状 2. クラウドを活用するインパクト

3. 名刺管理におけるパラダイムシフト 4. CamCard Businessとは?

5. 本日のまとめ

(15)

2015/2016 は+30%超と高い成長予測

名刺は企業資産として体系的に管理・活用していく流れへ

法人向け名刺管理サービス市場予測

2016年(予測) 累計ユーザ数

10,000社

3.1. 法人向け名刺管理サービスの市場動向

(16)

法人市場にも波及

名刺情報を会社資産としてマーケティングや営業活動に有効活用しようと する機運が拡大。CRM /SFA 等のフロント系業務システムとの連携も拡大

個人ユーザによる利用の増加

名刺管理はメリットや利用の仕方もわかりやすく、

無償のエントリーサービスも提供されている

その結果

3.2. 名刺管理サービスのトレンド

今後の方向性

単純に名刺管理をするだけではなく業務システムとの連携を前提に検討する企 業が増えている。製品ベンダーも主要な業務アプリケーションとのAPI 開発や

システム連携が行いやすい仕組みの提供が必要になるとみられる。

(17)

3.3.企業にとって名刺とは?

(18)

3.4. 名刺に関する懸念

企業は名刺について

さまざまな課題を抱えています

(19)

3.5. 名刺管理の重要性

適切に名刺管理がされなかったら

企業にとってどれだけの損失になるでしょうか?

交換した88%の名刺は捨てられるか活用されないままになっています。

それにより6割の見込み案件が失われ売上の検証に繋がっています。 2015年6月 INTSIG社調べ

(20)

1. 中小企業のクラウド利用の現状 2. クラウドを活用するインパクト

3. 名刺管理におけるパラダイムシフト 4. CamCard Businessとは?

5. 本日のまとめ

(21)

4.1. CamCard Businessとは?

(22)

4.2. CamCard Businessで実現できること

交換した名刺をクラウド上にアップロードすることで いつでもどこでも登録データを活用。

名刺データは高いセキュリティで守られ、企業で管理可能。

(23)

4.3. 名刺に関わる企業の課題

CAMCARD BUSINSSは

企業の名刺に関わる課題に応えます

(24)

4.4. CAMCARD BUSINESSの特長①

人による補正

(最短5分)

即時データ化

(最短1秒)

業界 最速

名刺の 社内共有

効率的な営業活動や

マーケティング活動が可能

(25)

4.5. 驚くほど速い名刺データ化(機械認識)

トリミング認識

OCR

技術

高精度OCR(文字認識)をはじめ、BCR(名刺認識)、IP(画像処理)などの 分野で100以上の特許を取得済み

全自動で業界最短 1秒 で名刺をデータ化

最短 1秒

(26)

業界最速の

最短5分

で人工補正可能!

複数名によるクロスチェックで

精度は100%!

最短

分!

オペレータによる人工補正

人工補正スピード 最短5分!業界最速!

精度

100

%

人工補正後の名刺

4.6. 驚くほど速い名刺データ化(人工補正)

(27)

4.5. CAMCARD BUSINESSの特長②

大量の名刺も 一括取込みで

ラクラク

名刺データ化の手間を削減し、

SFA/CRM連携で入力作業も自動化する 動線により営業活動を更に効果的に

SFA/CRMの入力ツールと しても便利

(28)

4.6. 全ての端末に対応

クラウドに登録された名刺データは、

パソコン・スマートフォン・タブレットから いつでもどこでも閲覧でき営業活動を効果的に

(29)

2012年 Androidナンバーワン革新アプリ賞 2012年 Googleナンバーワンパートナー賞 2011年 App Storeトップビジネスアプリ受賞

2012年 App Storeトップビジネスアプリ受賞(2年連続)

CAMCARD

はトップビジネスアプリ(※一部のみ抜粋)

CAMCARD

の技術はこんな会社でも利用されています。

わずか1年間で

1,000社以上の日本企業が利用

CAMCARDは

世界で一番

売れている名刺ソリューション

4.7. CamCardの実績

2014

10

INTSIG

社と共同開発により

法人向けCAMCARD BUSINESSを日本展開

(30)

SFA機能 も充実

シンプル 名刺管理

バランス重視 機能

(複雑)

機能

(シンプル)

高価格

低価格

安価でシンプルな名刺管理なら CAMCARD BUSINESS

4.8. 名刺管理サービスポジショニング分布

S社 H社

Y社

K社 C社

(31)

6% 13%

9%

17% 18%

24%

製造

サービス

小売・飲食

IT関連 その他

金融・不動産

6% 13%

9%

17% 18%

24%

製造

サービス

小売・飲食

IT関連 その他

金融・不動産

【データ出典】

集計時期 :2015/9現在 資料作成 :KINGSOFT 利用企業数:約1000社

SOHOから大手上場企業まで規模業種問わず利用

総合商社様

大手建設業様など

大手バルブメーカー様 大手重工業様など

大手ネット銀行様 大手賃貸不動産様など

上場居酒屋店様

大手家電量販店様など

携帯電話事業者様 大手メーカー様など 電鉄グループ様

大手生命保険様など

4.9. 導入業種別企業分布

(32)

月額 27,500円

約6,000円

(変動制) 月額

6,000円 比較例:

営業マン5名でそれぞれ毎月100枚の名刺を交換した場合の費用

登録名刺枚数による 従量課金の為、コス トを管理しづらい。

多機能。営業業務改善が 出来るがコスト負担大

シンプルでコスト負担小。

外部システム連携も可能で 柔軟性が高い。

4.10. 他社サービスとのコスト比較

(33)

4.11 CAMCARDBUSINESS導入による効果

名刺管理サービスを導入することで 下記の課題を解決できます

リード 最大化

セキュリティ 強化

営業管理 スピード化

名刺データを共有することで 別部署/別拠点との商談情報や キーパーソンを把握し、受注 への近道を発見

これまで名刺の管理に割いていた時 間を、顧客対応や企画立案など本来 業務に充てることで、生産性を向上 SFAへの入力が自動化し情報入力と

企業全体で年間数万と増える名刺 をクラウド管理することで個人情 報流出や、退職時、異動時社員様 の名刺持ち出しリスクを最小化

(34)

4.12. 導入効果:休眠顧客のリード最大化

休眠顧客(一般的に70~80%)は貴重な将来の見込み顧客。

見えない資産が机の中に埋まっていませんか?

・失注した顧客の名刺

・一度だけ訪問して関係が途切れた名刺

名刺管理により企業資産化された休眠顧客への再アプローチを容易に。

これにより

受注率が10%~20%アップ

(35)

4.13. リード最大化 導入事例

[企業情報]

業種 : 貿易

本社所在地 : 東京都中央区 設立 : 1998年

売上高 : 約45億円 従業員数 : 約80名

導入効果

・営業対象のリストは営業全体で共有し、

営業活動が効果的に。

・見込み顧客リストを育てて。

クロスセルアップセルを実現。

・定期的な顧客アプローチを実施し 受注率が前年の1.6倍に!

(36)

4.14. 展示会後の迅速な対応にも効果的

名刺を取り込み

会期当日~翌営業日

名刺データ自動化 リスト化

EXCEL化

資料送付 資料ダウンロード 大量の名刺交換

メール配信や営業活動を 翌営業日には対応可能

「翌営業日」には御礼メールが可能。

迅速なフォローで売上機会を向上させられます。

(37)

4.15. 当社での名刺管理運用例

全社員が

CAMCARD BUSINESS

の利用を必須化。

紙名刺は交換後迅速にデータ化し、管理者で一括管理し紛失等を未然防止

STEP1 STEP2 STEP3

交換名刺は翌日

までにデータ化 データ化後 名刺裏面に自分

の印鑑を押印

名刺は回収箱に 投函し管理者が

一元管理

【運用効果】Pマーク制度向上 ・・・ 名刺(お客様データ)の紛失等防ぐ 顧客管理 ・・・ 顧客情報の漏れ防止

営業資産化 ・・・ 新規顧客のリードマネジメント

(38)

4.16. 顧客情報の管理をスピード化

大幅な業務時間やコストのカットを実現!

手入力 時間が が手間

もったい無い

撮影 スキャン

自動入力

データベース化

名刺の登録時間とそれにかかる見えないコスト

※営業20名で20枚/月の交換

20時間 2時間

90 %

削減!

50,000円 5,000円

時間 コスト

入力に割いていた時間を営業に!

(39)

4.17. 前ページの内訳

営業マンが稼働する見えないコストを大幅カット

Before

・名刺(月20枚)のデータ登録時間(営業担当1人あたり)1時間

・営業部門全員(20名)1時間×20名=20時間

・必要なコスト(時給2,500円換算)20時間×2,500円=50,000円

After

・名刺(月20枚)のデータ登録時間(営業担当1人あたり)6分

・営業部門全員(20名)6分×20名=2時間

・必要なコスト(時給2,500円として)2時間×2,500円=5,000円 CAMCARD BUSINESSを利用すると

見えないコストを1/10

(40)

4.18. 顧客名刺に関わるスピードを迅速化

SFA

入力

名刺引継ぎ 名刺検索

95%以上

削減

SFA

入力 名刺引継ぎ

名刺検索

業務効率を改善し、見えないコストを削減!

Before

・SFAにデータ登録する時間(営業担当1人/1日あたり)30分

・名刺検索(営業担当1人/1枚)1分

・名刺引継ぎ(営業担当1人/1,000枚)30分

After(CAMCARDBUSINESS利用)

・SFAにデータ登録する時間(営業担当1人/1日あたり)0分(オートメンション化)

・名刺検索(営業担当1人/1枚)30秒

・名刺引継ぎ(営業担当1人/1,000枚)1

(41)

4.19. 価格

低コストで、企業価値向上、お客様満足度向上を実現。

業務効率化とともに売上向上にもつながります。

※ 初月無料を除いた最低利用期間は3ヵ月

※ 上記は最低利用アカウントの5アカウント分(5人分)の料金

業界最速 業界最安 連携機能 セキュリティ

高精度OCR読込プラス 人工補正で最短5分の

データーベース化

全世界1億ユーザを 抱えるからこその

最安コスト実現

外部システムとの連携 による負担減、活用チ

ャンスの拡大

※他連携拡大中

通信暗号化と アマゾンAWSの バックアップにより

データ安全保管

業界最安価格の 6,000 円/月~ 200円

1日あたり

(42)

1. 中小企業のクラウド利用の現状 2. クラウドを活用するインパクト

3. 名刺管理におけるパラダイムシフト 4. CamCard Businessとは?

5. 本日のまとめ

(43)

5. 本日のまとめ

1つの解として、既に1,000社が利用している

CamCard Business

をご検討ください。

今の時代、スマホやクラウドを使いこなして営業活動を最 大限効率的・効果的にするのは当たり前。

名刺は顧客との関係の起点。

名刺管理をクラウド化して企業資産とすることで、長期的 に効果的な営業活動の実現や、顧客関係の維持に近道。

見えない営業コスト削減、見えない資産の活用を通し、売 上向上を実現!

(44)

ご清聴ありがとうございました。

参照

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