Intelligence よくある質問（FAQ）
本書は、クライアントからよく受け取る質問の回答をまとめています。Concur サポート ポータル経由で質問を提出す る前に、参考として本書をお読みください。本書で必要な情報が見つからなかった場合は、サポート ポータルで必要な 情報を探すか、サポート ポータルに質問を提出してください。
目次
1.
抽出データに関するご質問 ... 42.
レポート作成に関するご質問... 7
3.
分析内容に関するご質問... 9
4.
運用に関するご質問 ... 115.
その他のご質問... 14
改訂履歴
日付 注意事項/コメント/変更内容
2020
年3
月•
新規作成•
•
1. 抽出データに関するご質問
1.
どのようなデータの種類があるのか、また各データがどのように関連しているのか教えてください。経費データの主な種類、データモデルの相関図は次の各資料を参考にしてください。
• Expense (日本語) ページ１
• Invoice(日本語) ページ１
2.
外部のデータをBI(Cognos)に取り込めますか。
外部のデータを取り込むことはできません。Concurに入力したデータのみ連携されます。
3. [レポートキー]と[レポートレガシーキー]の違いは何ですか。
コンカーの画面上で検索等に使われるのが[レポートレガシーキー]となります。[レポートキー]は
BI
レポートを組み立てる上で使うものとなります。4. BI
のクレジットカード経費の取引日、記帳日、ダウンロード日はどの日付を指しますか。[経費] > [経費精算レポート] > [クレジットカード] > [クレジットカード取引] > [記帳日 … カ
ード会社にカードデータが取り込まれた日付[経費] > [経費精算レポート] > [クレジットカード] > [クレジットカード取引] > [ダウンロード
日 … コンカーにカードデータが取り込まれた日付5.
コンカー側で設定したカスタム項目のラベル名称がBI
側へ同期されません。どの項目が使用されてい るか確認する方法はありますか。ラベル名称は
BI
側へ同期されません。[構成レポート]機能を使用して、フォームフィールドがどのカ スタム項目を使用しているか確認できます。（[Concurログイン] > [管理] > [経費精算] > [経費精算の管理] > [構成レポート]機能）
探し方 例： ヘッダーフォームにある項目を探す場合
1. [構成レポート] > [レポートヘッダー]フォームの一覧から、該当となるフォームを探し、その
フォームの項目一覧の[フォームフィールドラベル]列から対象項目探す。その項目のフィールド 列ラベルを確認する
2. [Cognos へログイン] > [Reporting Authoring /Query Studio ツールを起動し、左ペーンのデー
タモデルのツリーから該当項目を探す。(本件ではレポートヘッダーの項目となるため、[レポー トヘッダーの情報] > [追加のレポート詳細] 配下にて探す)
6. BI
で抽出できないデータはありますか。データモデルにないデータは抽出できません。
代表例：定期券経路、定期券登録の有無、領収書のタイムスタンプ、Travelにて使用するパスポート 情報のような個人情報とされる情報などがあります。
7.
経費精算レポート ワークフローパスの「現在のワークフローインスタンス」とは何ですか。[経費] > [経費精算レポート] > [経費精算レポート ワークフローパス] > [現在のワークフロー イ
ンスタンス]は、一度提出された伝票が差戻し、撤回後、再提出された際に過去のワークフローなの か最後に提出されてからのワークフローなのかを指し示すものとなります。8.
日付項目について教えてください。Expense
におけるよく使われる日付：作成日 ：経費レポートが作成された日 最初の提出日 ：経費レポートが最初に提出された日
最終提出日 ：初期値＝最初の提出日。経費レポートが差し戻された後、再提出をした日にアッ プデートされる
最初の承認日 ：最初の承認者が承認をした日
支払送信日 ：SAE出力対象となった日＝最終承認が完了した日 支払日 ：SAEに出力された日
※GMT グリニッジ標準時。日時データ項目の時間変換方法は
2-7
参照9.
金額はどれを使えばいいのでしょうか。通貨に応じて金額項目は分かれています。
払戻通貨 ：従業員情報の払戻通貨に換算した金額値 レポート通貨 ：環境全体の統一通貨に換算した金額値
複数国に従業員がおり、全て同一通貨で見る場合にレポート通貨に換算した金額値をお使いいただけ ます。
10. BI
のデータモデルのツリーには項目がたくさんあるが、項目一覧のようなものはありますか。下記のリンクから製品ごとに項目の一覧をご確認いただけます。
• Expense
のデータモデル• Travel
のデータモデル• Invoice
のデータモデル11. BI
でタイムスタンプ情報は取得できますか。 また添付した画像データのイメージは表示できます か。Invoice capture
を利用した場合のInvoice
のみタイムスタンプ日時をBI
に出力することができます。経費精算レポートに添付された画像データのイメージは
BI
では表示することはできません。12.
データ項目の一覧ファイルはありますか。データ項目一覧のマニュアルがございます。
• Data Model - Expense Folder
2. レポート作成に関するご質問
1.
マルチクエリー機能を使用して各クエリーのデータを結合するときに使えるキー項目を教えてくださ い。結合に使用するキー項目は次の各資料を参考にしてください。
• Expense(日本語) ページ２
• Invoice(日本語) ページ２
•
製品共通マニュアル（英語）2.
レポート作成時にフッターに表示される時間はどこの時間でしょうか。変更する事は可能ですか。フッターに表示されている時刻はサーバ時間に基づく表記となるため、日本契約のお客様の場合は
PST(米国太平洋標準時)となります。こちらの表示時間を変更する事は出来ません。
Intelligence
をご契約の場合、フッターを外すことは可能です。3.
パッケージのバージョン更新メッセージが表示されるのはどういうときですか。該当のメッセージは、サービス・アップデート等により更新がかかった場合に表示されます。
[OK]をクリックしていただくことにより、レポートの編集を続行いただけます。
4.
フィルターのために使用したデータ項目を画面上消せますか。(Analysis)フィルターをかけるためには一度該当項目をレポートに追加する必要があります。フィルターを定義 後、該当項目を削除することでフィルター定義を残したままレポートから除くことは可能です。しか しこのとき画面上からフィルターの定義も消えてしまい、どの項目でフィルターをかけているのかの 確認がとれなくなるため、フィルターのために使用する項目についてもレポートに残しておくことが 推奨されます。
5.
追加した項目の順番を変えるにはどうすればよいでしょうか。(Analysis)手順：
1. 順番を変えたい項目を選択して切り取り
2. 挿入したい箇所の右隣にあたる列を選択して貼り付け 3. 切り取った項目が選択した列の左側の挿入される
新規作成を実施している最中の場合は、上記の方法以外に、元に戻すボタンにて該当項目を挿入する前 まで操作を戻した上で再度項目をレポートに追加していくのもやり方の一つです。
6.
固定の日付範囲に基づくデータを、都度マニュアル指定することなく、自動で定期的に抽出されるよう にできますか。基準となる日付として、システムの当日日付(current_date)を使うことで可能です。
例えば前月のデータを取得する場合、フィルターにて
current_date
に対して月を-1足した値で絞り 込むように組みます。注意点：
• current_timestamp
を使用して日本時間との時差を確認すること•
日付範囲がシステム日付（提出日、承認日など）の場合、日本時間と9
時間の時差がある•
データの反映は日次であり場合によっては日付を跨ぐこともある7. GMT
で表示される時間項目を日本時間に変えて表示できますか。Report Authoring
を使用した場合、関数による日時データの時間変更が可能です。クエリーへ[データ・アイテム]を追加し、関数を設定します。
関数：
• _add_hours ([変更したい日時データ項目], 9)
8.
どのデータ項目を使用すれば必要な情報を得られるのかをどのように判断すればよいでしょうか。コンカー上の入力項目の設定は構成レポートをご確認ください。
[コンカーログイン] > [管理] > [経費精算] > [経費精算の管理] > [構成レポート]
出力結果データの確認は、実際の経費精算レポートのデータと
BI
のデータを比較します。BI側の出 力にレポートID
を追加し、確認したいデータのレポートID
をコピーしてコンカーのレポートの処理 画面から検索し、比較します。3. 分析内容に関するご質問
1.
何が分析できるのか知りたいです。全標準レポート一覧はありますか。技術文書日本語版サイトに全ての標準レポートの一覧がございます。次の資料を参考にしてくださ い。
•
標準レポート(日本語)•
標準レポート(英語)2.
経費精算のレポート提出数を確認するためのテンプレートはAnalysis
にありますか。経費精算レポートの提出件数を確認する標準レポートは以下のレポートがあります。
[Concur
ログイン] > [分析レポート] > [共有フォルダ] > [Standard Reports] > [Administration（管 理）] > [請求取引の突合 (カレンダー月)]-請求取引の突合 - 詳細 (カレンダー月)
3.
割り当て・未割当のクレジットカード情報はどうやって出せますか。下記標準レポートにて確認いただけます。
[共有フォルダ] > [Intelligence - Standard Reports] > [金融]
- クレジット カード取引
4.
経費精算の代理権限一覧情報を出力できますか。データソースツリー(Concur Data Warehouse)から以下フォルダのデータをレポートに追加すること で出力可能です。
出力データの例：
[経費] > [リスト] > [従業員情報] > [従業員 ID] //委託者 ID [経費] > [リスト] > [従業員情報] > [従業員名] //委託者名 [経費] > [リスト] > [従業員情報] > [追加の詳細]
[経費] > [リスト] > [従業員情報] > [代理の詳細] > [代理従業員 ID] //代理受託者 ID [経費] > [リスト] > [従業員情報] > [代理の詳細] > [代理名] //代理受託者名 [経費] > [リスト] > [従業員情報] > [従業員名]
[経費] > [リスト] > [従業員情報] > [代理の詳細] > [代理名]
[経費] > [リスト] > [従業員情報] > [代理の詳細] > [承認開始日]
[経費] > [リスト] > [従業員情報] > [代理の詳細] > [承認終了日]
5. JPT(日本の公共交通機関)の情報を出力できますか。
下記フォルダ配下のデータをレポートに追加することで出力可能です。
出力データの例：
[経費] > [経費精算レポート] > [日本の公共交通機関] > [経路行程]
の配下注意点：
経路検索の[往復]、[ICカード運賃]のデータは取得はできません。
定期券経路のデータは取得できません。定期券経路データはコンカーから一括でデータ取得可能で す。([コンカーログイン] > [管理] > [会社] > [ツール] > [定期券管理])
Query Studio
でJPT
情報を経費精算レポートヘッダーの情報や入力情報と合わせて出力する場合は、JPTデータが存在する経費一覧のみ表示されます。
6.
課金対象のレポート件数はどのようにして確認できますか。以下標準レポートより件数を確認することができます。
- [共有フォルダ] > [Intelligence - Standard Reports] > [管理] > [請求取引の突合 (カレンダー)]
//件数のみ
- [共有フォルダ] > [Intelligence - Standard Reports] > [管理] > [請求取引の突合 - 詳細 (カレンダ
ー月) ]//従業員名、レポート名等の詳細情報を含む
※Analysis、Intellegenceどちらのご契約でも閲覧可能です。※課金対象で削除済の経費レポートも ふくまれています。
4. 運用に関するご質問
1.
分析レポート画面にアクセスできるユーザーを増やしたいため、ロール(アクセス権限)数の上限を追加 することは可能ですか。各種ロールを追加契約いただくことで上限を増やすことが可能です。価格や購入単位など詳細は担当 営業窓口までお問い合わせください。
2.
分析レポート実行結果をダウンロードできますか。どのようなファイル形式に対応していますか。次の手順で分析レポート実行結果をダウンロード可能です。出力形式は
HTML、PDF、Excel、XML
です。Query Studio：
1. [実行結果画面] > [右上ツールバー[HTML]横の▼ボタン] > [任意の形式で表示]
2. [編集画面] > [メニュー] > [レポートを実行] > [任意の形式で表示]
Report Authoring：
1. [実行結果画面] > [右上ツールバー[HTML]横の▼ボタン] > [任意の形式で表示]
2. [編集画面] > [上部ツールバー[レポートを実行]ボタン横の▼ボタン] > [任意の形式でレポート
を実行]3.
コンカーからBI(Cognos)へのデータ連携のタイミングはいつですか。
抽出処理の実行タイミングは
Entity
に設定された夜間処理(Over Night Process, ONP)に準じます。インポート/抽出監視の管理画面より下記ジョブにて実行時間を確認いただけます。
•
データウェアハウス経費アーカイブ•
データウェアハウス出張アーカイブ(Travel契約有り)4. Intelligence
にはどのような権限があり、それぞれ何ユーザー利用できますか。Cognos
コンシューマー ：レポートの実行[40人]Cognos
ビジネスオーサー ：レポートの実行 、Query Studio(シンプルレポート作成)の利用[20人]Cognos
プロフェッショナル オーサー：レポート実行、Query Studioの利用、Report Authoring(高度なレポート作成)の利用[10人]
5. Analysis にはどのような権限があり、それぞれ何ユーザー利用できますか。
Cognos
コンシューマー：レポートの実行[10人]Cognos
ビジネスオーサー ：レポートの実行 、Query Studio(シンプルレポート作成)の利用[5人]6.
各部門の部門長へレポートを配信したいです。その際に自部門だけのデータが含まれるレポートを配信 できますか。配信する部門の数とメンテナンス方法に応じて
2
通りの実装方法が考えられます。部門数：少、メンテナンス負荷：低
部門別にレポートを用意し、配信先をスケジュール設定内でマニュアル指定をしてスケジュール実行 にて配信。
部門数：多、メンテナンス負荷：高
配信先を従業員インポートにて取り込み、レポートにバースティング設定をしてスケジュール実行に て配信。
7.
ビジネスオーサー、プロフェッショナルオーサーのロールを付与されたユーザーでログインしているの に、画面右上の「起動」から[Query Studio]、[Report Authoring]のアイコンが見えません。ロール付与を付与後、反映には一両日お待ちください。
お待ちいただいてもメニューが表示されない場合、お使いのブラウザがインターネットエクスプロー ラーであることをご確認ください。
• Concur Travel & Expense 推奨環境 P7
8. [出力レポート・バージョンを表示]画面からファイルのダウンロードを行うと、 Internet Explorer に
てファイル名が文字化けしてしまいます。対処方法を教えてください。
Internet Explorer の互換表示設定で[concursolutions.com]を追加することで解消されるか確認してく
ださい。手順：
1. Internet Explorer
の右上のツールから[互換表示設定]をクリックする2. [互換表示設定]画面の[追加する Web
サイト]にconcursolutions.com
を入力し、[追加]をクリック
3. 互換表示に追加した Web
サイトの一覧にconcursolutions.com
が追加されていることを確認したら、[閉じる]をクリック
4. Internet Explorer を再起動する
9.
分析レポートの代理実行はできますか。Analysis や Intelligence のアクセス権(BI マネージャーまたは Cognos ロールのいずれか)を持ったユ
ーザーは、自身のレポートを実行できる代理を 2 人まで割り当てることができます。10. BI
マネージャーはどんなレポートが閲覧可能ですか。[共有フォルダ]配下のレポートは、BI
マネージャーで閲覧可能です。ただし、参照できるデータは、その
BI
マネージャー配下の部署のユーザーのデータに限られます。BI
マネージャーは、参照可能なデータが限定されていますが、 Cognos コンシューマーと同様に、レ ポートの実行・参照が可能です。詳細はこちら。
11. Standard Report
標準レポートはカスタマイズできますか。またスケジュール設定できますか。標準レポートをコピーして使うことで、レポートのカスタマイズ、またはスケジュール設定が行えま す。
12.
分析機能を使用するにあたって参考になるマニュアルはありますか。コンカー製品の技術文書日本語版サイトで分析の各種マニュアルをご提供しています。
技術文書日本語版サイト
•
マニュアルは[設定ガイド/ユーザー ガイド]•
操作方法動画は[BUSINESS INTELLIGENCE / ANALYSIS ツールキット]をご活用ください。
5. その他のご質問
13.
テストユーザーの経費精算レポートはBI
レポートで抽出できますか。BI
側へ同期できるのは、本番ユーザーまたはテストユーザーのどちらかデータとなります。 通 常稼働後であれば、本番ユーザーのデータのみが抽出可能となります。www.sap.com/contactsap
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