BlackBerry Enterprise Server
Express for Microsoft Exchange
バージョン: 5.0
サービスパック: 4
公開： 2012-12-18 SWD-20121218151857406
目次
1
概要：BlackBerry Enterprise Server Express ... 6
2
BlackBerry Enterprise Server Express のインストールの計画 ... 7
1 台のコンピューターへの全 BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントのインストール ... 7
BlackBerry Administration Service のインストール ... 8
BlackBerry Attachment Service のインストール ... 8
BlackBerry MDS Connection Service のインストール ... 9
BlackBerry Router のインストール ... 10
3
ハードウェア要件：BlackBerry Enterprise Server Express ... 11
4
システム要件 ... 14
システム要件：BlackBerry Enterprise Server Express ... 14
システム要件： BlackBerry Administration Service および BlackBerry Web Desktop Manager ... 16
システム要件：BlackBerry Enterprise Server Express データベース ... 17
システム要件：BlackBerry Attachment Service ... 18
システム要件：BlackBerry MDS Connection Service ... 19
システム要件：BlackBerry Router ... 20
組織の環境に応じたシステム要件 ... 20
システム要件：BlackBerry Web Desktop Manager および BlackBerry Administration Service ユーザー用コン ピューター ... 21 システム要件：メッセージングサーバー ... 23 システム要件：ファイアウォール ... 24 サポートされている機能と環境 ... 24 サポートされない環境 ... 25
5
インストール前のタスク ... 27
Microsoft Exchange 2010 メッセージング環境の設定 ... 27Microsoft Exchange 2010 メールボックスを持つ Windows アカウントの作成 ... 27
Windows アカウントの Microsoft Exchange 2010 権限の設定 ... 28
Microsoft Exchange 2010 でクライアントの絞り込みをオフにする ... 28
Microsoft Exchange 2010 アドレス帳サービスへの最大接続数の増加 ... 29
Microsoft Exchange Web Services の管理ロールの設定 ... 29
パブリックフォルダなして BlackBerry Enterprise Server Express を実行するための設定 ... 30
Microsoft Exchange 2010 用 Microsoft Exchange Web Services の使用時に組織外からの会議出席依頼を 許可する方法 ... 30
Microsoft Exchange 2007 メッセージング環境の設定 ... 31
Microsoft Exchange 2007 メールボックスを持つ Windows アカウントの作成 ... 31
Microsoft Exchange 環境でのユーザーによるメール送信の許可 ... 32
Microsoft Exchange 2007 用 Microsoft Exchange Web Services の使用時に組織外からの会議出席依頼を 許可する方法 ... 33
Microsoft Exchange 2003 メッセージング環境の設定 ... 34
Microsoft Exchange 2003 メールボックスを持つ Windows アカウントの作成 ... 34
Windows アカウントの Microsoft Exchange 2003 権限の設定 ... 35
Microsoft Exchange 環境でのユーザーによるメール送信の許可 ... 35
Windows アカウントの権限の設定 ... 36
Microsoft Exchange のワイヤレスカレンダー同期に関する既知の問題の発生の阻止 ... 37
Windows アカウントで Microsoft Exchange のユーザーアカウントにアクセスできることの確認 ... 38
BlackBerry Enterprise Server Express データベースの接続の設定 ... 38
Windows 認証または Microsoft SQL Server 認証を使用して BlackBerry Configuration Database に接続 する際の権限の指定 ... 39
BlackBerry Configuration Database を作成する ... 40
BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントとともにインストールされるアプリケーション ... 42
6
BlackBerry Enterprise Server Express ソフトウェアのインストール ... 43
BlackBerry Enterprise Server Express ソフトウェアをインストールする前に ... 43
BlackBerry Enterprise Server Express ソフトウェアのインストール ... 44
BlackBerry Enterprise Server Express をホストするコンピューターとは別のコンピューターへの のインスト ール BlackBerry Enterprise Server Express ... 47
スタンドアロン BlackBerry Router のインストール ... 50
BlackBerry Router から BlackBerry Infrastructure への接続のテスト ... 51
7
インストール後のタスク ... 52
BlackBerry Enterprise Server Express のインストールのテスト ... 52
BlackBerry データベース通知システムのインストール ... 52
対策： BlackBerry Enterprise Server Express の実行 ... 53
ユニコード言語サポートの設定 ... 54
ユニコード言語サポートの設定 ... 54
ユニコードメッセージの送信に BlackBerry Enterprise Server Express で使用する文字エンコーディング を変更する方法 ... 55
BlackBerry デバイスのカレンダーでのユニコードテキストサポートの設定（Microsoft Exchange 環境） .... 56
Microsoft Exchange Web Services を使用する BlackBerry Enterprise Server Express の設定 ... 57
Microsoft Exchange Web Services を使用するように BlackBerry Enterprise Server Express を設定する 前に ... 58
Microsoft Exchange Web Services を使用するように BlackBerry Enterprise Server Express を設定する 方法 ... 58
Microsoft Exchange 2010 環境での BlackBerry Enterprise Server Express のパフォーマンスの管理 ... 59
BlackBerry Administration Service への初回ログイン ... 60
この Web サイトのセキュリティ証明書に問題があります ... 60
分散コンポーネントとの通信の設定 ... 61
BlackBerry Attachment Service への接続 ... 61
BlackBerry Attachment Service のデータベース権限の制限 ... 65
Windows アカウント用の最低限の Microsoft SQL Server 権限の設定 ... 66
Windows アカウントについて最低限の Microsoft SQL Server 権限を設定 ... 67
BlackBerry Configuration Database の変更 ... 68
個人用 BlackBerry デバイスのユーザーに BlackBerry Desktop Software を使用して個人データおよび業務デ ータを管理するように指示する ... 68
8
BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントの追加または削除 ... 69
BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントの追加と削除 ... 70
BlackBerry Configuration Database からの BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネント情報の削 除 ... 73
9
BlackBerry Enterprise Server Express ソフトウェアの削除 ... 74
BlackBerry Enterprise Server Express ソフトウェアの削除 ... 74
レジストリキーの削除 ... 74
BlackBerry Enterprise Server Express のレジストリキー ... 75
BlackBerry データベース通知システムの削除 ... 76
1 つの BlackBerry Configuration Database からの BlackBerry データベース通知システムの削除 ... 76
すべての BlackBerry Configuration Database インスタンスからの BlackBerry データベース通知システ ムの削除 ... 76
10
BlackBerry Enterprise Server Express インストールプロセスのトラブルシューティング
... 78
データベースへのライセンスキーの書き込みに失敗しました ... 78
以前のバージョンが検出されましたが、利用可能なデータベースがありません ... 78
サードパーティツールがインストールされず、BlackBerry Enterprise Server Express セットアップアプリケー ションが閉じてしまう ... 79
セットアップアプリケーションで、MAPI プロファイルを変更または確認するよう求めるプロンプトが表示されな かった ... 80
BlackBerry Enterprise Server Express または BlackBerry MDS Connection Service で使用されている BlackBerry Attachment Connector を判断できない ... 80
BlackBerry デバイスのメッセージリストおよびカレンダーで予期しない動作が発生している ... 82
一部の BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントが開始しない ... 83
BlackBerry Administration Service にアクセスできない ... 84
BlackBerry Administration Service にユーザーアカウントを作成できない ... 84
BlackBerry Administration Service プール名がホストコンピュータの FQDN と同じである ... 85
使用許諾契約書のテキストが読めない ... 86
11
関連リソース ... 87
12
用語集 ... 88
概要：BlackBerry Enterprise
Server Express
BlackBerry Enterprise Server Express は、組織のワイヤレスネットワーク、通信ソフトウェア、アプリケーション および BlackBerry スマートフォンを安全かつ一元的にリンクするように設計されています。 BlackBerry
Enterprise Server Express は、組織の既存のインフラストラクチャと統合され、組織のリソースへのモバイルアク セスをユーザーに提供します。
BlackBerry Enterprise Server Express は、BlackBerry Enterprise Server または BlackBerry Internet Service にプロビジョニングされているスマートフォンをサポートします。
BlackBerry Administration Service を使用して、BlackBerry Enterprise Server Express、スマートフォン、およ びユーザーアカウントを管理できます。 BlackBerry Administration Service Web アプリケーションは、BlackBerry Administration Service をホストするコンピューターにアクセスできる任意のコンピューターからアクセスできま す。
また必要に応じて BlackBerry Mobile Fusion Studio を組織環境にインストールして、組織のヘルプデスク管理者用 の簡素化された管理コンソールと、BlackBerry Enterprise Server Express をはじめとする MDM ドメインの統合表 示を用意することができます。 詳細については、 http://www.blackberry.com/go/serverdocs にアクセスし、 『BlackBerry Mobile Fusion Studio 機能および技術概要』を参照してください。
1
BlackBerry Enterprise
Server Express のインスト
ールの計画
すべての BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントを 1 台のコンピューターにインストールするこ とも、特定のコンポーネントを別のコンピューターにインストールすることもできます。 コンポーネントのインスト ール先を決定するときは、システムリソースに与える影響を考慮する必要があります。
多数の BlackBerry デバイスをアクティベーションする予定がない場合や、コンピューターが BlackBerry
Enterprise Server Express コンポーネントのトラフィックボリュームを管理できると判断した場合、またはコンピ ューターからインターネットへの直接アクセスを容認する場合、すべてのコンポーネントを DMZ 内に置かず、1 台の コンピューターにインストールします。
1 台のコンピューターへの全 BlackBerry
Enterprise Server Express コンポーネ
ントのインストール
同じコンピューターにすべての BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントをインストールできます。 インストールプロセスでは、BlackBerry Web Desktop Manager と BlackBerry Administration Service を
BlackBerry Enterprise Server Express とともにインストールすることを選択できます。 他のすべての
BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントは、BlackBerry Enterprise Server Express をインストー ルするときに自動的にインストールされます。
関連情報
システム要件, 14
インストール前のタスク, 27
BlackBerry Enterprise Server Express ソフトウェアのインストール, 43
ハードウェア要件：BlackBerry Enterprise Server Express, 11
2
BlackBerry Administration Service の
インストール
BlackBerry Administration Service では、Web ベースのアプリケーションを介して BlackBerry Enterprise Server Express ドメインを管理できます。 BlackBerry Enterprise Server Express ドメインは、1 つの BlackBerry Configuration Database と、BlackBerry Configuration Database を使用するすべての BlackBerry Enterprise Server Express インスタンスおよびリモートコンポーネントで構成されます。
BlackBerry Administration Service は、他の BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントと一緒にイ ンストールすることも、単独で別のコンピューターにインストールすることもできます。 BlackBerry
Administration Service を別のコンピューターにインストールすれば、システムリソースへの BlackBerry
Administration Service の影響を限定し、組織内の管理者が BlackBerry Enterprise Server Express をホストする コンピューターのすべての部分にアクセスできないようにできます。 BlackBerry Enterprise Server Express をイ ンストールする前に BlackBerry Administration Service をインストールする場合、インストールプロセスでは BlackBerry Configuration Database が作成および入力されます。
BlackBerry Administration Service をインストールするとき、BlackBerry Web Desktop Manager をインストールし て、BlackBerry Administration Service へのログインに管理者が Windows 認証を使用するのか、または BlackBerry Administration Service 認証を使用するのかを選択できます。 管理者全員が BlackBerry Administration Service の Web アドレス（https://<computer_name>:<port>/webconsole/app）にアクセスできることを確認する必要があり ます。
関連情報
BlackBerry Enterprise Server Express ソフトウェアのインストール, 43
組織の環境に応じたシステム要件, 20
システム要件：BlackBerry Web Desktop Manager および BlackBerry Administration Service ユーザー用コンピュ ーター, 21
ハードウェア要件：BlackBerry Enterprise Server Express, 11
システム要件： BlackBerry Administration Service および BlackBerry Web Desktop Manager, 16
BlackBerry Attachment Service のイン
ストール
BlackBerry Attachment Service は、サポートされている添付ファイルを、ユーザーが BlackBerry デバイスで表示 できる形式に変換します。 デフォルトでは、BlackBerry Enterprise Server Express に BlackBerry Attachment Service が含まれています。
BlackBerry Attachment Service が使用するシステムリソースは、同時に大量の変換要求を処理するときに増加する 場合があります。 メッセージの配信に影響を与えることなく、同時に発生可能な変換要求を増やす場合、BlackBerry Attachment Service を、BlackBerry Enterprise Server Express をホストするコンピューターとは別のコンピュー ターにインストールします。
複数の BlackBerry Enterprise Server Express インスタンスおよび BlackBerry MDS Connection Service インス タンスを BlackBerry Attachment Service インスタンスに接続できます。
BlackBerry Attachment Service を、BlackBerry Enterprise Server Express をホストするコンピューターとは別の コンピューターにインストールするときに、インストールプロセスにより BlackBerry Attachment Service および BlackBerry Controller がインストールされます。 BlackBerry Controller は、BlackBerry Attachment Service を 監視し、応答が停止した場合にこのサービスを再開します。
関連情報
BlackBerry Enterprise Server Express ソフトウェアのインストール, 43
ハードウェア要件：BlackBerry Enterprise Server Express, 11
システム要件：BlackBerry Attachment Service, 18
BlackBerry MDS Connection Service の
インストール
BlackBerry MDS Connection Service は、組織のイントラネットまたはインターネット上のオンラインコンテンツや アプリケーションへのアクセスを、ユーザーに提供します。 デフォルトでは、BlackBerry Enterprise Server Express に BlackBerry MDS Connection Service が含まれています。
BlackBerry MDS Connection Service が使用するシステムリソースは、コンテンツ要求を処理するときに増加する場 合があります。 これによるメッセージ配信への影響を最小限に抑えるには、BlackBerry MDS Connection Service を、BlackBerry Enterprise Server Express をホストするコンピューターとは別のコンピューターに単独でインスト ールします。
複数の BlackBerry Enterprise Server Express インスタンスを BlackBerry MDS Connection Service インスタン スに接続できます。
異なるコンピューターに BlackBerry MDS Connection Service をインストールする場合、インストールプロセスで少 なくとも 1 つの BlackBerry Enterprise Server Express インスタンスを割り当てます。 BlackBerry MDS
Connection Service は BlackBerry Enterprise Server Express の情報を使用して BlackBerry Attachment Service に接続します。
異なるコンピューターに BlackBerry MDS Connection Service をインストールする場合、インストールプロセスによ り、BlackBerry MDS Connection Service と BlackBerry Controller がインストールされます。 BlackBerry Controller は BlackBerry MDS Connection Service を監視し、応答が停止した場合にこのサービスを再開します。 関連情報
BlackBerry Enterprise Server Express ソフトウェアのインストール, 43
組織の環境に応じたシステム要件, 20
ハードウェア要件：BlackBerry Enterprise Server Express, 11
システム要件：BlackBerry MDS Connection Service, 19
BlackBerry Router のインストール
BlackBerry Router は、ワイヤレスネットワークに接続し、BlackBerry デバイスからのデータを送受信します。 BlackBerry Router は、他の BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントと一緒にインストールするこ とも、単独で別のコンピューターにインストールすることもできます。 DMZ に BlackBerry Router をインストール する場合は、BlackBerry Enterprise Server Express をホストしているコンピューターとは別のコンピューターに BlackBerry Router をインストールします。
複数の BlackBerry Enterprise Server Express インスタンスを BlackBerry Router インスタンスに接続できます。 異なるコンピューターに BlackBerry Router をインストールする場合、インストールプロセスにより、BlackBerry Router と BlackBerry Controller がインストールされます。 BlackBerry Controller は、BlackBerry Router を監 視し、応答が停止した場合にこのルーターを再起動します。
関連情報
BlackBerry Enterprise Server Express ソフトウェアのインストール, 43
システム要件：BlackBerry Router, 20
ハードウェア要件：BlackBerry Enterprise Server Express, 11
ハードウェア要件：
BlackBerry Enterprise
Server Express
ここでは、Microsoft Exchange を使用する 1 台のコンピューターにインストールする BlackBerry Enterprise Server Express および BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントの要件について説明します。 この 要件は 1 日に 100～200 通のメールを受信するユーザーを抱える環境を対象にしています。
BlackBerry Enterprise Server Express のパフォーマンスや信頼性を向上させるには、複数のコンピューターにコン ポーネントをインストールします。 すべての BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントをメッセー ジングサーバーと同じコンピューターにインストールする場合は、BlackBerry Enterprise Server Express 上でサポ ートする BlackBerry デバイスユーザー数を最大 75 までにすることをお勧めします。 BlackBerry Enterprise Server Express で 75 人より多くのユーザーをサポートする場合は、メッセージングサーバーをホストするコンピュ ーターとは別のコンピューターに BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントをインストールすること をお勧めします。
使用している環境でサポートされているユーザー数が 1000 人未満である場合は、BlackBerry Enterprise Server Express をホストしているコンピューターとは別のコンピューターに BlackBerry Configuration Database をイン ストールします。 BlackBerry Enterprise Server Express 環境でサポートされているユーザー数が 2000 人未満で ある場合は、BlackBerry Enterprise Server Express をホストしているコンピューターとは別のコンピューターに BlackBerry Configuration Database および BlackBerry Administration Service をインストールします。
項目 要件
Microsoft Exchange または Windows Small Business Server と同じサー バーで最大 75 ユーザーをサポート する BlackBerry Enterprise Server Express
• 詳細については、 www.microsoft.com にアクセスし、Microsoft Exchange または Windows Small Business Server の要件を参照 • 次のメモリ要件に 1.5GB のメモリを追加：Microsoft Exchange または
Windows Small Business Server
• BlackBerry Enterprise Server Express 用に 150MB のディスク領域 • BlackBerry Administration Service 用に 400MB のディスク領域 • ログファイル用に 1 ユーザーあたり 2MB/日（100 メール/ユーザー） 最大 200 ユーザーをサポートする
BlackBerry Enterprise Server Express
• 2.0GHz Intel Xeon プロセッサ 1 個（2 個を推奨） • 2GB のメモリ
3
項目 要件
• 64 ビットオペレーティングシステム：64GB ドライブ 2 台（最低）（RAID 1）
• 32 ビットオペレーティングシステム：36GB ドライブ 2 台（最低）（RAID 1）
• BlackBerry Enterprise Server Express 用に 150MB のディスク領域 • BlackBerry Administration Service 用に 400MB のディスク領域 • ログファイル用に 1 ユーザーあたり 2MB/日（100 メール/ユーザー） 最大 500 ユーザーをサポートする
BlackBerry Enterprise Server Express • 2.0GHz Intel Xeon プロセッサ 2 個 • 2GB のメモリ • 64 ビットオペレーティングシステム：64GB ドライブ 2 台（最低）（RAID 1） • 32 ビットオペレーティングシステム：36GB ドライブ 2 台（最低）（RAID 1）
• BlackBerry Enterprise Server Express 用に 150MB のディスク領域 • BlackBerry Administration Service 用に 400MB のディスク領域 • ログファイル用に 1 ユーザーあたり 2MB/日（100 メール/ユーザー） 最大 1000 ユーザーをサポートする
BlackBerry Enterprise Server Express • 2.0GHz Intel Xeon プロセッサ 2 個 • 3GB のメモリ • 64 ビットオペレーティングシステム：64GB ドライブ 2 台（最低）（RAID 1） • 32 ビットオペレーティングシステム：36GB ドライブ 2 台（最低）（RAID 1）
• BlackBerry Enterprise Server Express 用に 150MB のディスク領域 • BlackBerry Administration Service 用に 400MB のディスク領域 • ログファイル用に 1 ユーザーあたり 2MB/日（100 メール/ユーザー） 最大 2000 ユーザーをサポートする
BlackBerry Enterprise Server Express
• 2.8GHz Intel Xeon プロセッサ 2 個、または 1.86GHz Intel Xeon 5100 シリーズ（デュアルコア）プロセッサ 2 個 • 6GB のメモリ • 64 ビットオペレーティングシステム：64GB ドライブ 2 台（最低）（RAID 1）または 64GB ドライブ 4 台（最低）（RAID 1+0） • 32 ビットオペレーティングシステム：64GB ドライブ 2 台（最低）（RAID 1）または 36GB ドライブ 4 台（最低）（RAID 1+0）
• BlackBerry Enterprise Server Express 用に 150MB のディスク領域
項目 要件
• BlackBerry Administration Service 用に 400MB のディスク領域 • ログファイル用に 1 ユーザーあたり 2MB/日（100 メール/ユーザー）
システム要件
システム要件：BlackBerry Enterprise
Server Express
項目 要件 オペレーティングシステム 次のいずれかのオペレーティングシステム： • Windows Server 2003 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2003 R2 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2008 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2008 R2 • Windows Server 2008 R2 SP1• Windows Small Business Server 2003 • Windows Small Business Server 2008
• Windows Small Business Server 2011 Standard Microsoft Exchange システムツール 次のいずれかのシステムツール：
• Microsoft Exchange 2003 SP2 System Manager
• Microsoft Exchange Server Server MAPI Client および CDO 1.2.1 Microsoft Exchange Server 2010 をサポートするには、Microsoft Exchange Server MAPI Client バージョン 6.5.8211.0 以降と CDO 1.2.1 をインスト ールする必要があります。
BlackBerry Enterprise Server Express でサポートされている Microsoft Exchange Server MAPI Client および CDO 1.2.1 のバージョンの詳細につ いては、 www.blackberry.com/go/compatibility にアクセスして、 BlackBerry Enterprise Server Express の互換性マトリクスを参照してく ださい。
組織の BlackBerry Enterprise Server Express に MAPI および CDO パッ チをインストールする方法については、support.microsoft.com にアクセス
4
項目 要件 し、記事 917481 を参照し、また www.blackberry.com/go/kbhelp にアクセ スし、記事 KB15779 を参照してください。 メッセージングサーバー用システム ツールの Microsoft Exchange Organization メッセージングサーバーで使用されているものと同じ Microsoft Exchange Organization
CDO ライブラリ 組織の環境で Microsoft Exchange Server の最新バージョンをサポートす るには、Microsoft Exchange Server バージョンに適用される最新バージョ ンの CDO ライブラリ
カレンダーのユニコードサポート 次の Microsoft ホットフィックス（Microsoft Exchange Server 2003 をサ ポートする場合）：
• 913643（メッセージングサーバー）
• 923537（BlackBerry Enterprise Server Express をホストしているコン ピューター）
ブラウザー エンコーディングされた Web ページを正しく表示できる言語の設定が行わ れている Windows Internet Explorer 7.0～8.0
メディアプレーヤー 次のいずれか：
• Windows Server 2008 を使用する場合は、オーディオ添付ファイルをサ ポートするために Windows Media Format SDK（詳細については
msdn.microsoft.com にアクセスし Windows Media Format SDK を検索） • Windows Server 2003 を使用する場合は、オーディオ添付ファイルをサ
ポートするために、Windows Media Player 9 以降
ネットワーク隣接性 BlackBerry Enterprise Server Express とメッセージングサーバー間で高 速で切り替えられる接続
ファイルとプリンタの共有 Windows Server 2003 を使用している場合、BlackBerry Controller で BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントを監視するには、フ ァイルとプリンタの共有をインストールします。
詳細については、Windows Server のドキュメントを参照してください。
システム要件： BlackBerry
Administration Service および
BlackBerry Web Desktop Manager
以下のシステム要件は、BlackBerry Administration Service および BlackBerry Web Desktop Manager をインスト ールするコンピューターに適用されます。 Item Requirement オペレーティングシステム 次のいずれかのオペレーティングシステム： • Windows Server 2003 SP2 （32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2003 R2 SP2 （32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2008 SP2 （32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2008 R2 • Windows Server 2008 R2 SP1
• Windows Small Business Server 2003 • Windows Small Business Server 2008
• Windows Small Business Server 2011 Standard
• BlackBerry Administration Service および BlackBerry Web Desktop Manager をホストするコンピューターに Microsoft ホットフィックス 955839 をインストール
メモリ 1.2 GB 以上のメモリ
送信データ接続 BlackBerry Administration Service では、ポート番号 3443 を使用する HTTPS 接続
システム要件：BlackBerry Enterprise
Server Express データベース
項目 要件 データベース管理システム 次のいずれかのデータベース管理システム： • Microsoft SQL Server 2005 SP3（32 ビットまたは 64 ビット） • Microsoft SQL Server 2005 SP4（32 ビットまたは 64 ビット） • Microsoft SQL Server 2005 Express SP3• Microsoft SQL Server 2008 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Microsoft SQL Server 2008 R2（32 ビットまたは 64 ビット） • Microsoft SQL Server 2008 R2（32 ビットまたは 64 ビット） • Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1（32 ビットまたは 64 ビット） • Microsoft SQL Server 2008 Express SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Microsoft SQL Server 2008 Express SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition（32 ビットまたは 64
ビット）
• Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition（32 ビットまたは 64 ビット）
• Microsoft SQL Server 2012（32 ビットまたは 64 ビット） 照合設定 照合設定の実行には、次の条件があります。
• データベースサーバーの照合で、大文字と小文字を区別しないように設 定されている
• BlackBerry Configuration Database の照合設定が大文字と小文字を区 別しない設定になっている
• 照合は、Microsoft SQL Server インスタンスと、BlackBerry データベ ース通知システムをホストするデータベースサーバー（BlackBerry Configuration Database）で同じでなければならない
• 非デフォルトの照合設定もサポートされていますが、デフォルトの照合 設定を使用することをお勧めします（詳細については、
項目 要件 www.blackberry.com/go/kbhelp にアクセスし、記事 KB04785 および KB15534 を参照） データベースの接続性 • TCP/IP ネットワークプロトコルが有効 • ノーカウントオプションが無効 ネストトリガー ネストトリガーサポートが有効。 詳細については、msdn.microsoft.com に アクセスし、記事 ms178101 を参照してください。
データベーストランザクション複製 BlackBerry Configuration Database のデータベーストランザクション複製 をサポートするためには、以下の条件があります。 • データベースサーバーが Microsoft SQL Server 2005 SP3 以降である • 複製されたデータベースをホストするデータベースサーバーが、プライ マリデータベースをホストするデータベースサーバーと同じバージョン およびビルドを使用している
システム要件：BlackBerry Attachment
Service
以下のシステム要件は、BlackBerry Attachment Service をインストールするコンピューターに適用されます。
項目 要件 オペレーティングシステム 次のいずれかのオペレーティングシステム： • Windows Server 2003 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2003 R2 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2008 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2008 R2 • Windows Server 2008 R2 SP1
• Windows Small Business Server 2003 • Windows Small Business Server 2008
項目 要件
• Windows Small Business Server 2011 Standard メディアプレーヤー 次のいずれか：
• Windows Server 2008 を使用する場合は、オーディオ添付ファイルをサ ポートするために Windows Media Format SDK（詳細については
msdn.microsoft.com にアクセスし Windows Media Format SDK を検索） • Windows Server 2003 を使用する場合は、オーディオ添付ファイルをサ
ポートするために、Windows Media Player 9 以降
ブラウザー エンコーディングされた Web ページを正しく表示できる言語の設定が行わ れている Windows Internet Explorer 7.0～8.0
システム要件：BlackBerry MDS
Connection Service
以下のシステム要件は、BlackBerry MDS Connection Service をインストールするコンピューターに適用されます。
項目 要件 オペレーティングシステム 次のいずれかのオペレーティングシステム： • Windows Server 2003 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2003 R2 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2008 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2008 R2 • Windows Server 2008 R2 SP1
• Windows Small Business Server 2003 • Windows Small Business Server 2008
• Windows Small Business Server 2011 Standard
RSA Authentication Agent 強化されたネットワーク認証（オプション）をサポートするには、RSA Authentication Agent 6.1（Windows Server 2003 の場合）または RSA Authentication Agent 7.0.1（Windows Server 2008 の場合）
項目 要件 メモリ 次のいずれか： • 中央配信サーバーと 1000 件未満のユーザーアカウントをインストール する場合は 1024MB 以上 • 中央配信サーバーと 1000 件以上のユーザーアカウントをインストール する場合は 3GB 以上 • 中央配信サーバーをインストールしない場合は 512MB 以上
システム要件：BlackBerry Router
BlackBerry Enterprise Server Express をホストするコンピューターと異なるコンピューターに BlackBerry Router をインストールするには、以下のいずれかのオペレーティングシステムが必要です。 • Windows Server 2003 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2003 R2 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2008 SP2（32 ビットまたは 64 ビット） • Windows Server 2008 R2 • Windows Server 2008 R2 SP1
• Windows Small Business Server 2003 • Windows Small Business Server 2008
• Windows Small Business Server 2011 Standard
組織の環境に応じたシステム要件
BlackBerry Administration Service および BlackBerry Web Desktop Manager 用のシングルサインオン認証を設 定、または統合 Windows 認証をサポートするように BlackBerry MDS Connection Service を設定する場合、次のシ ステム要件が適用されます。
項目 要件
ネットワークサービス Windows Server 2003 ドメイン機能レベル以上で実行されている Microsoft Active Directory
項目 要件
アプリケーションサーバー BlackBerry MDS Connection Service で統合 Windows 認証をサポートするには、 統合 Windows 認証を使用する Microsoft IIS 6.0 または 7.0
ファイルサーバー BlackBerry MDS Connection Service で統合 Windows 認証をサポートするには、 Windows Server 2003 ファイルサービス、または Windows Server 2008 ファイル サービス
システム要件：BlackBerry Web Desktop
Manager および BlackBerry
Administration Service ユーザー用コン
ピューター
項目 要件
ブラウザー • Windows Internet Explorer バージョン 7.0～8.0 • Mozilla Firefox 3.6
• Mac 版 Safari 4 • Google Chrome 4
BlackBerry Web Desktop Manager の機能、および BlackBerry
Administration Service の機能に最も良く対応しているのは、Windows Internet Explorer 以降です。 使用するブラウザーによっては、BlackBerry Web Desktop Manager および BlackBerry Administration Service で BlackBerry デバイスが認識されず、コンピューターに接続されているデバイ スのアクティベーション、デバイスデータのバックアップと復元、デバイス アプリケーションの追加や更新がブラウザーにより妨げられる可能性があり ます。
Windows Internet Explorer のブラ ウザー設定
ブラウザーアクセスをサポートするには、次の設定が必要です。 • エンコーディングされた Web ページを正しく表示できる言語の設定
項目 要件 • 正しいタイムゾーンが表示されるようにユーザーのコンピューターに Microsoft ホットフィックス 955839 をインストール • Microsoft ActiveX をサポートするために次の設定がオンになっている こと。 • Microsoft ActiveX コントロールのための自動プロンプト表示 • 署名済み Microsoft ActiveX コントロールのダウンロード • Microsoft ActiveX コントロールとプラグインの実行 • スクリプトを実行しても安全であることが明確にされている Microsoft ActiveX コントロールのスクリプトの実行 • JavaScript のサポート • Cookie の有効化 • TLS または SSL のサポート
• BlackBerry Administration Service との信頼済み接続を許可するため に SSL 証明書がインストールされていること
• Windows Vista を使用している場合は、BlackBerry Administration Service Web アドレスが信頼済み Web サイトとして追加され、保護モー ドがオフになっていること
• BlackBerry Administration Service 用のシングルサインオン認証を設 定する場合は、
• ローカルイントラネットゾーンに割り当てられた BlackBerry Web Desktop Manager および BlackBerry Administration Service Web サイト
• 統合 Windows 認証の有効化が選択されていること
• BlackBerry Administration Service 用のシングルサインオン認証を設 定しない場合は、
• ローカルイントラネットまたは信頼済みサイトのセキュリティゾー ンに割り当てられた BlackBerry Web Desktop Manager および BlackBerry Administration Service Web サイト
Firefox、Safari、および Google Chrome でのブラウザー設定
ブラウザーアクセスをサポートするには、次の設定が必要です。 • JavaScript のサポート
項目 要件
• Cookie の有効化
• TLS または SSL のサポート
• BlackBerry Administration Service への信頼済み接続を許可するため に SSL 証明書がインストールされていること
BlackBerry Administration Service 用のシングルサインオン認証は Google Chrome ではサポートされていません。
システム要件：メッセージングサーバー
BlackBerry Enterprise Server Express をインストールするコンピュータの近くに、以下の条件のメッセージングサ ーバーを配置する必要があります。
• Microsoft Exchange Server 2010 SP1
• Microsoft Exchange Server 2010 および Microsoft Exchange Server 2010 用の更新プログラムのロールアッ プ 1（Microsoft Exchange Server 2010 をサポートするには、Microsoft Exchange Server MAPI Client およ び CDO 1.2.1 のバージョン 6.5.8211.0 以降が必要）
• Microsoft Exchange Server 2007 SP2 または SP3 • Microsoft Exchange Server 2003 SP2
• 以下の条件の Microsoft Exchange 混合環境 • Microsoft Exchange Server 2003 および 2007 • Microsoft Exchange Server 2007 SP2 および 2010 • Microsoft Exchange Server 2007 SP2 および 2010 SP1 • Microsoft Exchange Server 2007 SP3 および 2010 • Microsoft Exchange Server 2007 SP3 および 2010 SP1
BlackBerry Enterprise Server Express の最新の互換性マトリクスを参照するには、 www.blackberry.com/go/ compatibility にアクセスしてください。
システム要件：ファイアウォール
BlackBerry Enterprise Server Express をインストールするには、以下の条件のファイアウォールまたはプロキシフ ァイアウォールを設定します。
• 外部サーバーへの、双方向 TCP/IP 接続を開始および管理するためのポート 3101 の独占的使用 • DNS を使用するインターネットアドレス解決のサポート
• プロキシファイアウォールの透過性（プロキシファイアウォールの場合）
サポートされている機能と環境
項目 BlackBerry Enterprise Server Express メッセージングサーバ
ー
BlackBerry Enterprise Server Express および BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントは、メッセージングサーバーと同じコンピューターへのインストールをサ ポートしています。
アップグレード BlackBerry Enterprise Server Express は、現在のバージョンをアンインストールするこ となく、最新バージョンにアップグレードできます。
BlackBerry Domain 組織の BlackBerry Domain には、複数の BlackBerry Enterprise Server Express インス タンスを含めることができます。 BlackBerry Domain には別のバージョンの BlackBerry Enterprise Server Express インスタンスを含めることができます。ただし、BlackBerry Configuration Database のバージョンは、最新の BlackBerry Enterprise Server Express インスタンスと同じにする必要があります。 BlackBerry Enterprise Server Express インスタンスの管理に使用する BlackBerry Administration Service のバージ ョンは、BlackBerry Configuration Database と同じにする必要があります。
例えば、組織の BlackBerry Domain に BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP1 および BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP2 が含まれている場合、
BlackBerry Configuration Database のバージョンは 5.0 SP2 である必要があります。 また、両方の BlackBerry Enterprise Server Express インスタンスの管理に使用する BlackBerry Administration Service のバージョンは 5.0 SP2 である必要があります。 仮想環境 詳細については、 www.blackberry.com にアクセスし、KB 29661 を参照してください。
項目 BlackBerry Enterprise Server Express 強化されたネットワー
ク認証
すべての BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントは、RSA
Authentication Agent 6.1（Windows Server 2003 の場合）、および RSA Authentication Agent 7.0.1（Windows Server 2008 の場合）をサポートします。
IP BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントは、TCP/IP 接続で IPv4 のみを サポートします。
SNMP 監視 BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントは、SNMP サービスをサポートし ます。
リモートアクセス BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントは、Remote Desktop Connection を使用する管理者によるリモートアクセスをサポートします。
サポートされない環境
項目 説明
DMZ BlackBerry Router を除き、BlackBerry Enterprise Server Express およ び BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントは、DMZ へのイ ンストールをサポートしません。
メッセージングサーバー BlackBerry Enterprise Server Express for Microsoft Exchange（およびす べての BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネント）は、メッ セージングサーバーをホストするコンピューターへのインストールをサポー トしません。
メールアプリケーション BlackBerry Enterprise Server Express および BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントは、Microsoft Outlook などのメールアプリ ケーションをホストするコンピューターへのインストールをサポートしませ ん。 メールアプリケーションでは、BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントとの競合の原因となることがあるデータファイルが 使用されます。 この結果、BlackBerry Enterprise Server Express コンポ ーネントが期待どおりに機能しないことがあります。
BlackBerry Attachment Service BlackBerry デバイスの .mp3 オーディオファイルと、CDMA ネットワーク対 応の BlackBerry 7100 Series 7100 Series デバイスのすべてのオーディオ 形式を BlackBerry Attachment Service でサポートするには、Windows Server 2008 で KB22953 のソフトウェア更新をインストールする必要があ ります。 KB22953 のソフトウェア更新をダウンロードするには、
www.blackberry.com/support/downloads/ にアクセスしてください。
項目 説明 リモートデスクトップサービスまた はターミナルサービス
BlackBerry Enterprise Server Express および BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントは、リモートデスクトップサービスまたはタ ーミナルサービスをインストールしたコンピューターへのインストールをサ ポートしません。
アップグレードまたは移行 BlackBerry Enterprise Server、BlackBerry Professional Software、また は BlackBerry Enterprise Server Small Business Edition を BlackBerry Enterprise Server Express にアップグレードすることはできません。 BlackBerry Enterprise Server、BlackBerry Professional Software、また は BlackBerry Enterprise Server Small Business Edition から
BlackBerry Enterprise Server Express にユーザーアカウントを移行する ことはできません。
BlackBerry Enterprise Transporter が BlackBerry Enterprise Server Express に対してサポートする移行パスの詳細については、
www.blackberry.com/go/serverdocs にアクセスし、『 BlackBerry
Enterprise Transporter インストールおよび設定ガイド』を参照してくださ い。
混合環境 BlackBerry Enterprise Server と BlackBerry Enterprise Server Express の両方を同一の BlackBerry Configuration Database に接続することはで きません。 1 つの組織で BlackBerry Enterprise Server と BlackBerry Enterprise Server Express の両方を実行するには、BlackBerry Enterprise Server インスタンスに対して 1 つの BlackBerry Configuration Database を、BlackBerry Enterprise Server Express インスタンスに対してもう 1 つの BlackBerry Configuration Database を設定します。
インストール前のタスク
Microsoft Exchange 2010 メッセージン
グ環境の設定
Microsoft Exchange 2010 メールボックスを持つ
Windows アカウントの作成
Microsoft Exchange 2010 メールボックスを持つ Windows アカウントを作成し、その Windows アカウントを Microsoft Exchange Server で認証できるようにする必要があります。
開始前の必要事項: Microsoft Outlook 2003 以前で空き時間情報の参照が必要な場合は、パブリックフォルダデータ ベースを作成して、Microsoft Exchange 2010 が Microsoft Outlook 2003 以前をサポートするように設定する必要 があります。 Microsoft Outlook 2003 以前のサポートの詳細については、 http://support.microsoft.com にアク セスし、記事 555851 を参照するか、または http://technet.microsoft.com にアクセスし、記事 123694、124270、 397221、および 691120 を参照してください。
1. Microsoft Exchange をホストするコンピュータに、アカウント作成の権限を持つ管理者アカウントでログイン します。
2. Microsoft Exchange Management Console を開きます。
3. 次の名前のアカウントとメールボックスを作成します： BESAdmin。
4. BlackBerry デバイスユーザーがパブリックフォルダにアクセスする権限を持っているかどうかを BlackBerry Enterprise Server Express で確認できるようにするには、すべてのパブリックフォルダに対する所有者権限を この管理者アカウントに割り当てます。
終了後の必要事項:
• Windows アカウントが作成されていることを確認するには、その Windows アカウントを使用してコンピュータに ログインします。
• この Windows アカウントが、Microsoft Active Directory の Domain Admins グループのメンバーでないことを 確認します。
• BlackBerry デバイスユーザーが、パブリックフォルダに対する読み取り権限および可視権限を持っていることを 確認します。
5
• BlackBerry デバイスユーザーが BlackBerry Device Software 4.5 以降を使用して、会議参加者の空き時間を確 認できるようにするには、システムのパブリックフォルダに［スケジュール］と［空き時間情報］を設定しま す。 詳細については、次のサイトを参照してください： http://technet.microsoft.com にアクセスし、記事 629523 および 691129 を参照してください。
関連情報
Microsoft Exchange 2010 環境での BlackBerry Enterprise Server Express のパフォーマンスの管理, 59
Windows アカウントの Microsoft Exchange 2010
権限の設定
開始前の必要事項:
Microsoft Active Directory のドメイン名を確認します。 権限を設定するときは、Microsoft Active Directory の ドメイン名と一致する必要があります。
1. Microsoft Exchange Management Shell をホストするコンピューターで、Microsoft Exchange Management Shell を開きます。
2. 「GetMailboxDatabase | AddADPermission User "BESAdmin" AccessRights ExtendedRight -ExtendedRights Receive-As, ms-Exch-Store-Admin, ms-Exch-Store-Visible」を入力します。 3. 「Add-RoleGroupMember "View-Only Organization Management" -Member "BESAdmin"」と入力します。 4. 「AddADPermission InheritedObjectType User InheritanceType Descendents ExtendedRights SendAs
-User "BESAdmin" -Identity "DC=<domain_1>,DC=<domain_2>,DC=<domain_3>"」と入力します。ここで、 <domain_1>、<domain_2>、および <domain_3> はドメイン名です。
例えば、ドメイン名が example.organization.net の場合、example を <domain_1> に、organization を <domain_2> に、そして net を <domain_3> に入力します。
終了後の必要事項: Microsoft Exchange にメールボックスデータベースを作成する場合は、手順 2 を繰り返します。
Microsoft Exchange 2010 でクライアントの絞り込
みをオフにする
デフォルトでは、Microsoft Exchange 2010 はクライアントの絞り込みポリシーを使用して、各 Microsoft Exchange ユーザーが消費する帯域幅を追跡し、必要に応じて帯域幅を制限します。 このポリシーは BlackBerry Enterprise Server Express のパフォーマンスに影響を与えるため、Microsoft Exchange メールボックスを持つ Windows アカウントのためのクライアントの絞り込みをオフにする必要があります。
1. Microsoft Exchange Management Shell Management Shell をホストするコンピューターで、Microsoft Exchange Management Shell Managemet Shell を開きます。
2. 「New-ThrottlingPolicy BESPolicy」と入力します。
3. 次のコマンドを入力します。
SetThrottlingPolicy BESPolicy RCAMaxConcurrency $null RCAPercentTimeInAD $null RCAPercentTimeInCAS $null RCAPercentTimeInMailboxRPC $null EWSMaxConcurrency $null EWSPercentTimeInAD $null EWSPercentTimeInCAS $null EWSPercentTimeInMailboxRPC $null -EWSMaxSubscriptions $null -EWSFastSearchTimeoutInSeconds $null -EWSFindCountLimit $null 4. 「Set-Mailbox "BESAdmin" -ThrottlingPolicy BESPolicy」と入力します。
Microsoft Exchange 2010 アドレス帳サービスへの
最大接続数の増加
デフォルトの Microsoft Exchange 2010 では、BlackBerry Enterprise Server Express からアドレス帳サービスへ の最大接続数は 50 に制限されています。 BlackBerry Enterprise Server Express を実行できるようにするには、 許可される接続数を大きな値（100,000 など）に増やす必要があります。
開始前の必要事項: BlackBerry Enterprise Server Express が使用するメッセージングサーバーが Microsoft Exchange 2010 である場合、このタスクを完了する必要があります。 メッセージングサーバーが Microsoft Exchange 2010 SP1 である場合、クライアント絞り込みポリシーを使用して、MaxSessionsPerUser 設定を変更できま す。
1. Microsoft Exchange CAS サーバーをホストしているコンピューターの <drive>:\Program Files\Microsoft \Exchange Server\V14\Bin に移動し、microsoft.exchange.addressbook.service.exe.config ファイルをテキ ストエディターで開きます。
2. MaxSessionsPerUser キーの値を 100000 に変更します。 3. ファイルを保存して閉じます。
4. アドレス帳サービスを再起動します。
Microsoft Exchange Web Services の管理ロールの
設定
BlackBerry Enterprise Server Express で Microsoft Exchange Web Services を使用して BlackBerry デバイスの カレンダーを管理したい場合は、Microsoft Exchange 2010 で Microsoft Exchange Web Services の管理ロールを設 定する必要があります。
BlackBerry Enterprise Server Express を設定して Microsoft Exchange Web Services を使用する方法について は、『 BlackBerry Enterprise Server Express 管理ガイド』を参照してください。
1. Microsoft Exchange Management Shell をホストするコンピューターで、Microsoft Exchange Managemet Shell を開きます。
2. 「 New-ManagementRoleAssignment -Name "BES Admin EWS" -Role ApplicationImpersonation -User "BESAdmin"」と入力します。
パブリックフォルダなして BlackBerry Enterprise
Server Express を実行するための設定
Microsoft Exchange にパブリックフォルダを 1 つもインストールしていない場合、レジストリキーを変更して、 BlackBerry Enterprise Server Express をパブリックフォルダなしで実行できるように設定する必要があります。 1. BlackBerry Enterprise Server Express ［スタート］ > ［ファイル名を指定して実行］をクリックします。 2. ［名前］フィールドに、次の値を入力してください： regedit。 3. ［OK］をクリックします。 4. 次の操作のいずれかを実行します。 • 32 ビットバージョンの Windows を実行している場合は、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\CDO に移動します。 • 64 ビットバージョンの Windows を実行している場合は、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node \Microsoft\Windows Messaging Subsystem に移動します。
5. ［CDO］レジストリキーが存在しない場合は、レジストリキーを作成し、次の名前を付けます： CDO。
6. CDO レジストリキー内に DWORD 値が存在しない場合は、DWORD 値を作成し、次の名前を付けます： Ignore No PF。
7. DWORD の値を次の値に変更します： 1。 8. ［OK］をクリックします。
Microsoft Exchange 2010 用 Microsoft Exchange
Web Services の使用時に組織外からの会議出席依
頼を許可する方法
デフォルトでは、BlackBerry Enterprise Server Express は Microsoft Exchange Web Services を使用して BlackBerry デバイス上のカレンダーを管理します。 新規 Microsoft Exchange メールボックスを追加するたびに、 Microsoft Exchange のカレンダーを設定し、組織外からの会議出席依頼を BlackBerry デバイスユーザーが受信でき るようにする必要があります（Microsoft Exchange Web Services を使用している場合）。
1. Microsoft Exchange Management Shell Management Shell をホストするコンピューターで、Microsoft Exchange Management Shell Managemet Shell を開きます。
2. ユーザーをホストする各 Microsoft Exchange Server について、次のコマンドを入力します。 Get-Mailbox | Set-CalendarProcessing -ProcessExternalMeetingMessages $true
Microsoft Exchange 2007 メッセージン
グ環境の設定
Microsoft Exchange 2007 メールボックスを持つ
Windows アカウントの作成
Microsoft Exchange 2007 メールボックスを持つ Windows アカウントを作成し、その Windows アカウントを Microsoft Exchange Server で認証できるようにする必要があります。
開始前の必要事項: パブリックフォルダデータベースを作成して、2007 以前の Microsoft Outlook をサポートする よう Microsoft Exchange を設定する必要があります。 2007 以前の Microsoft Outlook のバージョンのサポート の詳細については、 http://support.microsoft.com にアクセスし、記事 555851 を参照するか、または http:// technet.microsoft.com にアクセスし、記事 123694、124270、397221、および 691120 を参照してください。 1. Microsoft Exchange をホストするコンピュータに、アカウント作成の正しい権限を持つ管理者アカウントでロ
グインします。
2. Microsoft Exchange Management Console を開きます。
3. 次の名前のアカウントとメールボックスを作成します： BESAdmin。
4. ユーザーがパブリックフォルダにアクセスする権限を持っているかどうかを BlackBerry Enterprise Server Express で確認できるようにするには、すべてのパブリックフォルダに対する所有者権限をこの管理者アカウン トに割り当てます。
終了後の必要事項:
• Windows アカウントが作成されていることを確認するには、その Windows アカウントを使用してコンピュータに ログインします。
• この Windows アカウントが、Microsoft Active Directory の Domain Admins グループのメンバーでないことを 確認します。
• BlackBerry デバイスユーザーが、パブリックフォルダに対する読み取り権限および可視権限を持っていることを 確認します。
• BlackBerry デバイスユーザーが BlackBerry Device Software 4.5 以降で、会議参加者の空き時間を確認できる ようにするには、システムのパブリックフォルダに［スケジュール］と［空き時間情報］を設定します。 詳細に
ついては、次のサイトを参照してください： http://technet.microsoft.com にアクセスし、記事 629523 およ び 691129 を参照してください。
Windows アカウントの Microsoft Exchange 2007
権限の設定
1. Microsoft Exchange Management Shell Management Shell をホストするコンピューターで、Microsoft Exchange Management Shell Managemet Shell を開きます。
2. 次の操作のいずれかを実行します。
• Microsoft Exchange Server 2007 にログインしている場合は、「addexchangeadministrator "BESAdmin" -role ViewOnlyAdmin」と入力します。
• 別のコンピューターにログインしている場合は、「get-mailboxserver "<messaging_server_name>" | add-exchangeadministrator "BESAdmin" -role ViewOnlyAdmin」と入力します。
3. BlackBerry デバイスユーザーをホストする各 Microsoft Exchange Server 2007 インスタンスについて、次の コマンドを入力します。
get-mailboxserver "<messaging_server_name>" | add-adpermission -user "BESAdmin" -accessrights ExtendedRight -extendedrights Receive-As, ms-Exch-Store-Admin
Microsoft Exchange 環境でのユーザーによるメー
ル送信の許可
BlackBerry デバイスユーザーがメールを送信できるようにするには、ユーザーが含まれている Microsoft Active Directory ユーザーオブジェクトの送信者権限を設定する必要があります。 このタスクでは、Windows ドメイン全体 に対して送信者権限を設定する方法について説明しますが、ユーザーオブジェクトレベル、またはユーザーオブジェ クトのコンテナに対して権限を設定することもできます。
送信者権限と BlackBerry Enterprise Server Express の詳細については、www.blackberry.com/btsc にアクセスし て記事 KB04707 を参照してください。 複数のユーザーアカウントに送信者権限を割り当てる方法については、
support.microsoft.com にアクセスして記事 912918 を参照してください。
1. Windows ドメイン内のコンピューターに、Microsoft Active Directory のユーザーオブジェクトを変更する権 限のある管理者としてログインします。 2. タスクバーで、［スタート］ > ［管理ツール］ > ［Active Directory ユーザーとコンピューター］の順にクリ ックします。 3. ［表示］メニューで［拡張機能］をクリックします。 4. ドメインルートを右クリックします。 ［プロパティ］をクリックします。 インストールおよび設定ガイド インストール前のタスク
5. ［セキュリティ］タブで［詳細設定］をクリックします。 6. ［追加］をクリックします。 7. 作成した Windows アカウント名を入力します（例：BESAdmin）。 8. ［名前の確認］をクリックします。 9. ［OK］をクリックします。 10. 次の操作のいずれかを実行します。 • Windows Server 2003 を実行している場合は、［適用］ドロップダウンリストで、［ユーザーオブジェクト］ をクリックします。
• Windows Server 2008 を実行している場合は、［適用先］ドロップダウンリストで、［Descendant User Objects （派生ユーザーオブジェクト）］をクリックします。
11. ［アクセス許可］列で［送信者］チェックボックスを選択します。 12. ［適用］をクリックします。
13. ［OK］をクリックします。
Microsoft Exchange 2007 用 Microsoft Exchange
Web Services の使用時に組織外からの会議出席依
頼を許可する方法
デフォルトでは、BlackBerry Enterprise Server Express は Microsoft Exchange Web Services を使用して BlackBerry デバイス上のカレンダーを管理します。 新規 Microsoft Exchange メールボックスを追加するたびに、 Microsoft Exchange のカレンダーを設定し、組織外からの会議出席依頼を BlackBerry デバイスユーザーが受信でき るようにする必要があります（Microsoft Exchange Web Services を使用している場合）。
1. Microsoft Exchange Management Shell Management Shell をホストするコンピューターで、Microsoft Exchange Management Shell Managemet Shell を開きます。
2. ユーザーをホストする各 Microsoft Exchange Server について、次のコマンドを入力します。 Get-Mailbox | Set-MailboxCalendarSettings -ProcessExternalMeetingMessages $true
Microsoft Exchange 2003 メッセージン
グ環境の設定
Microsoft Exchange 2003 メールボックスを持つ
Windows アカウントの作成
Microsoft Exchange 2003 メールボックスを持つ Windows アカウントを作成し、その Windows アカウントを Microsoft Exchange メッセージングサーバーで認証できるようにする必要があります。
1. Windows ドメイン内のコンピュータのタスクバーで、［スタート］ > ［すべてのプログラム］ > ［Microsoft Exchange］ > ［Active Directory ユーザーとコンピュータ］の順にクリックします。
2. 次の属性を持つアカウントを作成します。 • 名前：BESAdmin • グループメンバーシップ：Domain User 3. このアカウントの Microsoft Exchange メールボックスを作成します。 4. 新しいメールボックスをアクティブにするには、テストメッセージを送信します。 終了後の必要事項:
作成した Windows アカウントが Microsoft Active Directory で表示されず、作成されていることを確認できない場 合は、その Windows アカウントを使用してコンピュータにログインします。
送信者権限と BlackBerry Enterprise Server Express の詳細については、 www.blackberry.com にアクセスし、 KB04707 を参照してください。
複数のユーザーアカウントに送信者権限を割り当てる方法については、 www.support.microsoft.com にアクセスし、 記事 912918 を参照してください。
Windows アカウントの Microsoft Exchange 2003
権限の設定
BlackBerry デバイスユーザーをホストする Microsoft Exchange 2003 サーバごとに、BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントのインストールに使用する Windows アカウント（例：BESAdmin）に Microsoft Exchange の権限を設定する必要があります。
このタスクでは、Microsoft Exchange の権限を BlackBerry デバイスユーザーをホストする Microsoft Exchange 2003 サーバーごとに、管理グループレベルで設定する方法について説明しますが、組織のルートや他の管理グループ など、それ以外のレベルで設定することもできます。
1. Microsoft Exchange 2003 System Manager をホストするコンピュータで、Microsoft Exchange 2003 System Manager を開きます。
2. BlackBerry デバイスユーザーをホストする Microsoft Exchange 2003 サーバーが含まれている管理グループ 内の Windows アカウントに Exchange 管理者（参照のみ可）権限を設定します。
3. BlackBerry デバイスユーザーをホストする Microsoft Exchange 2003 サーバーごとに、次の権限を Windows アカウントに割り当てます：
• 送信者 • 受信者
• インフォメーションストアの管理
4. ユーザーがパブリックフォルダにアクセスする権限を持っているかどうかを BlackBerry Enterprise Server Express で確認できるようにするには、すべてのパブリックフォルダに対する所有者権限をこの Windows アカ ウントに割り当てます。 終了後の必要事項: このユーザーが、パブリックフォルダに対する読み取りおよび可視権限を持っていることを確認 します。
Microsoft Exchange 環境でのユーザーによるメー
ル送信の許可
BlackBerry デバイスユーザーがメールを送信できるようにするには、ユーザーが含まれている Microsoft Active Directory ユーザーオブジェクトの送信者権限を設定する必要があります。 このタスクでは、Windows ドメイン全体 に対して送信者権限を設定する方法について説明しますが、ユーザーオブジェクトレベル、またはユーザーオブジェ クトのコンテナに対して権限を設定することもできます。
送信者権限と BlackBerry Enterprise Server Express の詳細については、www.blackberry.com/btsc にアクセスし て記事 KB04707 を参照してください。 複数のユーザーアカウントに送信者権限を割り当てる方法については、
support.microsoft.com にアクセスして記事 912918 を参照してください。
1. Windows ドメイン内のコンピューターに、Microsoft Active Directory のユーザーオブジェクトを変更する権 限のある管理者としてログインします。 2. タスクバーで、［スタート］ > ［管理ツール］ > ［Active Directory ユーザーとコンピューター］の順にクリ ックします。 3. ［表示］メニューで［拡張機能］をクリックします。 4. ドメインルートを右クリックします。 ［プロパティ］をクリックします。 5. ［セキュリティ］タブで［詳細設定］をクリックします。 6. ［追加］をクリックします。 7. 作成した Windows アカウント名を入力します（例：BESAdmin）。 8. ［名前の確認］をクリックします。 9. ［OK］をクリックします。 10. 次の操作のいずれかを実行します。 • Windows Server 2003 を実行している場合は、［適用］ドロップダウンリストで、［ユーザーオブジェクト］ をクリックします。
• Windows Server 2008 を実行している場合は、［適用先］ドロップダウンリストで、［Descendant User Objects （派生ユーザーオブジェクト）］をクリックします。
11. ［アクセス許可］列で［送信者］チェックボックスを選択します。 12. ［適用］をクリックします。
13. ［OK］をクリックします。
Windows アカウントの権限の設定
BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントをインストールするコンピュータごとに、BlackBerry Enterprise Server Express コンポーネントのインストールと BlackBerry Enterprise Server Express のサービス の実行に使用する Windows アカウントの権限を設定する必要があります。
正しい権限がないと、BlackBerry Enterprise Server Express は動作しません。 1. ［マイコンピュータ］を右クリックします。 ［管理］をクリックします。 2. 左ペインで、［ローカルユーザーとグループ］を展開します。
3. グループフォルダに移動します。
