[ ガイドを利用する際の留意事項について ] ガイドは [ 原則 ] 無料で利用出来る相談窓口を掲載しています相談は特に記載が無い場合土曜日日曜日祝祭日年末年始当該機関の休業日は利用出来ませんで始まる電話番号はフリーダイヤルで通話料金は受信者側で負担します

(1)

平成３０年７月

総務省秋田行政監視行政相談センタ－

くらしの中に

～困ったら、ひとりで悩まず行政相談～

(2)

［ガイドを利用する際の留意事項について］ ○ 　ガイドは、[原則]無料で利用出来る相談窓口を掲載しています。 ○ 　相談は、特に記載が無い場合、土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始・当該機関の休業日は利用出来ません。 ○ 　「０１２０」・「０８００」で始まる電話番号は「フリーダイヤル」で、通話料金は受信者側で負担します。 ○ 　「０５７０」で始まる電話番号は「ナビダイヤル」で発信者側の負担になりますが、オプションで受信者側が通話料の一部（例えば市内通話料金との差額分）を負担している場合もあります。　(※　その場合は、全国どこから架けても市内通話の料金になる) ○ 　法人等の名称は、以下の略称を使用しています。　 [公財]～　公益財団法人　[一財]～　一般財団法人　 [一社]～　一般社団法人　[公社]～　公益社団法人　 [独法]～　独立行政法人　[社福]～　社会福祉法人　 [ＮＰＯ]～特定非営利活動法人　 [認可]～　法律に基づき、所管大臣の認可を得て設立された法人関係相談機関等の名称・連絡先等は、各機関等のホームページを参照（平成３０年６月頃）。

(3)

目　　　次

１-１

国の業務

１-２

県の業務

２-１

税金２-２借金、融資金

２-６

不動産　（登記、売買、境界確認、相続など）

３-１

医療・健康相談

３-３

３-４

３-５

福祉行政機関障害者の支援介護高齢者　〃３-１-１３-１-２診療とくすり

３-２

２-６-５２-６-６売買境界確認相続、財産分与など成年後見すまい給付金２-６-１２-６-２２-６-３２-６-４登記 (土地・建物)、供託

１-３

市町村の業務１-１-１１-１-２１-２-２１-２-１全般分野別全般警察の業務

２-３

２-１-１

２-４

２-５

年金保険預貯金国税県税２-２-１２-２-２個人２-１-２

５

経営者　（事業者）特定の疾病　など

８

９

１０

１ １～２

２

３ ３～４

１０

１４

１５

１６ ６～７

７

８

１１ １１～１３

１７～１８

１．行政相談のこと

2．お金と財産のこと

３．健康と福祉のこと

(4)

７-１

道路・河川

７-６

外国(人) のこと

８-２

面談相談

９-１

個人情報、情報公開交通事故犯罪・暴力 (警察の相談窓口など) ７-６-１７-１-１７-１-２道路河川・ダム経営支援生活が苦しい　(生活困窮者の自立支援)

６-１

人権　(いじめ、ハラスメントなど)

６-３

７-２

７-３

７-４

７-５

５-１

５-２

５-３

６-２

８-１

８-２-２８-２-１８-２-３７-６-２７-６-３手続き外国人の相談その他消費生活　(消費者トラブル、食品表示など) 電話相談県中央地域

８-３

ＡＤＲ機関 (裁判外紛争解決処理機関) ９-１-１９-１-２マイナンバー個人情報の保護８-２-４県内全域県北地域県南地域

２６

仕事を探す

２１

２２ ２３～２４

２７

２８

２９

３０

２５

仕事・職場の問題　 (労働条件、職場環境、労災保険など)

２５～

港湾・海岸交通 (陸上)

３３

３４

３４ ３５～

３０

３１

３２

３９ ３９～４０

３６

３６ ３７～３８

～３７

５．暮らしのこと

６．仕事のこと

７．安全・安心のこと

９．その他

８．法律相談のこと

(5)

総務省＜行政苦情１１０番＞

０５７０－

－

１１

０

秋田行政監視行政相談センター

０１８ －

－

１１

００

* 行政苦情110番は、秋田行政監視行政相談センター職員が応対します。 * 平日／８：３０～１７：１５ * 閉庁日・夜間は、留守番電話での対応です。 * 来所、Ｆａｘ．郵便、インターネットでの相談も出来ます。　Ｆａｘ．：０１８－８２４－１４２７　Ｍａｉｌ： https://www.soumu.go.jp/hyouka/gyousei-form.html 総務省／秋田行政監視行政相談センター

０１８ －

－１４２６

* 平日／８：３０～１７：１５ □ 情報通信に関する相談総務省／東北総合通信局／総合通信相談所

０２２ －

－０６１０

□ 電気通信サービスに関する相談総務省／東北総合通信局／電気通信事業課

０２２ －

－０６３２

　(金融行政に関する意見・要望) 金融庁＜金融サービス利用者相談室＞

０５７０－

－８

１１

* 平日／１０：００～１７：００ (行政相談、政策の提案など) 農林水産省／東北農政局／企画調整室

０２２ －

－

１１１１

　行政相談は、医療保険・年金、雇用、道路、社会福祉、交通機関など、いろいろな幅広い行政分野の苦情や意見、要望などの相談。

８２４

０９０

８２３

２２１

０１６

２６３ １-1．国の業務

１ ．行政相談のこと

１-1-1．全般

１-1-2．分野別

苦情政策評価通信農政全般金融意見・要望

(6)

　(担当窓口を紹介) 経済産業省＜経済産業相談所＞

０３ －

－１５

１１

　(国土交通行政に関する意見・要望) 国土交通省＜ホットラインステーション＞

０３ －

－４１５０

* 平日／１０：００～１７：００ (交通体系の構築、交通バリアフリー化) 国土交通省／東北運輸局／交通企画課

０２２ －

－７５０７

国土交通省／東北運輸局／計画課

０２２ －

－７５２６

(観光振興、ホテル・旅館の指導) 国土交通省／東北運輸局／観光企画課

０２２ －

－７５０９

環境省／東北地方環境事務所／総務課

０２２ －

－２８７０

○ 県民行政相談室

_{０１２０－}

_{－０７９}

＊電話相談 (平　日／　８：３０～１７：１５) ＊面談〃 (水曜日／１０：００～１６：００) ○ その他の県機関 (平日／８：３０～１７：１５) ・広報広聴課

０１８ －

－４０９１

・鹿角地域振興局／　地域企画課

０１８６－

－

０４５７・北秋田〃〃

０１８６－

－１２５１

・山本〃〃

０１８５－

－

８００４・秋田〃〃

０１８ －

－３３１３

・由利〃〃

０１８４－

－

５４３２・仙北〃〃

０１８７－

－５１１４

・平鹿〃〃

０１８２－

－

０５９４・雄勝〃〃

０１８３－

－８１９１

２２

６３

３２

７３

８６０

２２

６２

５５

８６０

７９１

７２２

２２９ ３５０１

５２５３

０１８ －８６０－１０８２

１-2．県の業務

１-2-1．全般

(秋田県) 国土交通交通バリアフリー環境全般経済産業観光鉄道国 (前ページから続く)

(7)

○ ＜県民の声１１０番＞ ※ ３１ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ○ 県公安委員会 (* 警察本部／広報広聴課又は最寄りの警察署に文書で申入れ) ○ 警察署鹿角市総務部／政策企画課

０１８６－

－０２０１

小坂町総務課

０１８６－

－３９０１

大館市市民部／市民課

０１８６－

－

７０４４北秋田市総務部／総務課

０１８６－

－

１１１１

上小阿仁村総務課

０１８６－

－

２２２１能代市企画部／市民活力推進課

０１８５－

－

２２１２二ツ井地域局／総務企画課

－

－２１１２

藤里町総務課

０１８５－

－２１１１

八峰町総務課

０１８５－

－

４６０１三種町総務課

０１８５－

－

４８１５潟上市総務部／総務課

０１８ －

－

５３０１五城目町総務課

０１８ －

－

５３３２八郎潟町総務課

０１８ －

－

５８０１井川町総務課

０１８ －

－４４１１

大潟村総務企画課

０１８５－

－２１１１

男鹿市総務企画部／総務課

０１８５－

－

９１２５秋田市市民生活部／市民相談センター

０１８ －

－

５６４６由利本荘市市民生活部／市民課

０１８４－

－

６２５１　　〃　　矢島総合支所／市民サービス課

－

４９５９　　〃　岩城　〃　　　　〃

－

－２０１２

　　〃　由利　〃　　　　〃

－

－２１１３

　　〃　　大内　〃　　　　〃

－

－２８１０

　　〃　東由利〃　　　　〃

－

－２１１７

　　〃西目　〃　　　　〃

－

－４６１３

　　〃鳥海　〃　　　　〃

－

２２０１にかほ市総務部／総務課

０１８４－

－

７５０７

３３

５７

４３

５５

７３

５３

６５

６９

８７４

４５

２４

８８８

２４ 〃

〃

３０

２９

４３

６２

７７

８９

７３

７９

７６

８５

８５３

８５２

８７５ 〃

〃

１-３．市町村の業務

１-2-2．警察の業務

(警察本部) 意見・要望苦情

(8)

大仙市総務部／総務課

０１８７－

－

１１１１

　　〃神岡支所／市民サービス課　　

〃

－

－２１１１

　　〃西仙北〃　　　〃　　

〃

－

１１１１

　　〃中仙〃　　　〃　　

〃

－

－２１１１

　　〃協和〃　　　〃　　

０１８ －

－２１１１

　　〃南外〃　　　〃　　

０１８７－

－２１１１

　　〃仙北〃　　　〃　　

〃

－

３００３太田〃　　　〃　　

〃

－

－１１１３

仙北市総務部／総務課

０１８７－

－

１１１１

美郷町総務課 (代)

０１８７－

－

１１１１

横手市市民生活部／生活環境課

０１８２－

－

４０９９増田市民サービス課

〃

－

－５５１４

平鹿　　　〃

_〃

_－

_{－１１１３}

雄物川　　〃

_〃

_－

_{－２１５６}

大森　　　〃

_〃

_－

_{－２１１５}

十文字　　〃

_〃

_－

_{－５１１４}

山内　　　〃

_〃

_－

_２９３３大雄　　　〃

_〃

_－

_３９０５湯沢市市民生活部／くらしの相談課

０１８３－

－２１１５

羽後町町民課

０１８３－

－２１１１

東成瀬村総務課

０１８２－

－

３４０１

５２

７３

６２

４７

２４

２２

２６

４２

５３

８８

４３

８４

３５

４５

７５

５６

８９２

７４

６３

７２

市町村(前ページから続く)

(9)

お金に関することや財産の管理・相続などに関する相談。主な国税　（所得税、法人税、消費税、譲渡所得、相続税、贈与税、印紙税、酒税など）・大館税務署

０１８６－

－

０６７１・能代　〃

０１８５－

－６

１１１

・秋田北〃

０１８ －

－１１６１

・秋田南〃

０１８ －

－４１２１

・本荘　〃

０１８４－

－

２３３５・大曲　〃

０１８７－

－２１９１

・横手　〃

０１８２－

－

６０９０・湯沢　〃

０１８３－

－

５１００納税者支援調整官（県内全域を担当）

０１８ －

－４１２１

主な県税　（県民税、事業税、不動産取得税、自動車税、自動車取得税、軽油引取税など） ○ 秋田県／総合県税事務所納税課 (納税相談)

０１８ －

－３３３２

課税第一課 (事業税など)

－

－３３３８

〃　第二課 (軽油引取税など)

－

－３３４１

〃　第三課 (不動産取得税など)

－

－３３３７

〃　第四課 (自動車税など)

－

－３３３９

鹿　角　支所

０１８６－

－２３２８

北秋田　〃

０１８６－

－２２１１

山　本　〃

０１８５－

－６２０１

由　利　〃

０１８４－

－４１０５

仙　北　〃

０１８７－

－５２２２

平　鹿　〃

０１８２－

－０５９５

雄　勝　〃

０１８３－

７３ －３１８１

〃

４９

５２

２３

６３

３２ 〃

〃

２３

６２

３２

７３

８３２

８６０

４２

５２

８４５

８３２

２２

苦情

2．お金と財産のこと

2-1．税金

2-1-1．国税

２-1-2．県税

国税に関する不服や職員の応対に対する苦情などは、秋田南税務署に配置された納税者支援調整官に申入れ。

(10)

■ 法律等の専門家相談は、３３～３８ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ○ 財務省／秋田財務事務所

０１８ －

－４１９６

* 平日／８：３０～１６：３０　(12:00～13:00除く) ○[独法] 国民生活センター＜土日祝日相談＞

１８８

* 土日祝日のみ／１０：００～１６：００＜お昼の消費生活相談＞

０３ －

－０９９９

* 平日／１１：００～１３：００ ○ 秋田県／生活センター * 平日／９：００～１７：００・本所 (秋田市)

０１８ －

－０９９９

・北部消費生活相談室 (大館市)

０１８６－

－１０４０

・南部　　　〃 (横手市)

０１８２－

－６１０４

○ 秋田弁護士会　＜サラ金・クレジット相談センター＞ ※ ３４ﾍﾟｰｼﾞをを参照下さい。 ○ 秋田県司法書士会　＜司法書士総合相談センター＞ ※ ３５ﾍﾟｰｼﾞ

〃

○[認可] 日本貸金業協会秋田県支部

０５７０－

－０５１

* 平日／９：００～１７：００ ○[公財] 日本クレジットカウンセリング協会＜多重債務ほっとライン＞

０５７０－

－６４０　

* 平日／１０：００～１６：４０　(12:40～14：00除く) ○[独法] 日本学生支援機構＜奨学金返還相談センター＞

０５７０－

－３０１

* 平日／８：３０～２０：００

_{０３　－}

_{－６１００}

[参考]　返還が不要な給付型奨学金の相談は、＜給付奨学金専用相談センター＞

０５７０－

－０２１

[参考]　奨学金の申込み相談先は、在学している学校等へ。 ○ (株)日本政策金融公庫　＜教育ローンコールセンター＞

０５７０－

－６５６

* 平日／９：００～２１：００、　土曜日９：００～１７：００

_{０３　－}

_{－８６５６}

００８ ５３２１

０５１

０３１

６６６ ６７４３

２００

８６２ ３４４６

８３５

４５

多重債務教育

２-2．借金・融資金

２-2-1．個人

(11)

○ [独法] 住宅金融支援機構＜お客さまコールセンター＞

０１２０－

－

* 平日／９：００～１７：００

０４８ －

－

０１２０－

－

０４８ －

－

○ [一社] 全国銀行協会＜相談室＞ ※ ８ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ○ (株)日本政策金融公庫 (平日／９：００～１７：００) ・秋田支店

０１８ －

－５６４１

・大館支店

０１８６－

－３４０７

○ [一社] 全国銀行協会　＜全国銀行個人信用情報センター＞

０１２０ー

ー

* 銀行、銀行系カード * 平日／９：００～１７：００　(12:00～13:00除く) ○ (株)シー・アイ・シー

０５７０ー

ー

* クレジットカード会社、信販会社など * 平日／１０：００～１６：００　(12:00～13:00除く) ○ (株)日本信用情報機構

０５７０ー

ー

* 消費者金融、信販会社、リース会社など * 平日／１０：００～１６：００ ※ ２７ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。　中小企業者や住宅ローンの返済困窮な者が一定期間の返済猶予を希望すると、金融機関は条件変更等に努める。

４１４

５５８

９５５ ０４２０

０１６

０３５ ０４２１

０８６

６１５

０８６

６１５

８３２

４２

５４０

６６６

０５５

　銀行やクレジット会社の信用情報から＜支払いの際に分割払いを断られた＞＜保証人不要の賃貸住宅に入居を断られた＞等のとき、カード会社等との契約内容や支払状況等自分の信用情報がどうなっているのか確認出来る。 (融資) (返済) 住宅ローン生活資金(小口資金、教育ローンなど) 中小企業金融円滑化事業資金個人信用情報機関

２-2-2．経営者

(事業者)

住宅ローンカードローン個人 (前ページから続く)

(12)

○ 金融庁　＜金融サービス利用者相談室＞

０５７０ー

ー

* 平日／１０：００～１７：００ ○[一社] 全国銀行協会 (平日／９：００～１７：００) ・＜相談室＞

０５７０ー

ー

０３　ー

ー３７７２

・＜カウンセリングサービス＞

０５０ ー

ー７５５３

○ [一社] 秋田県銀行協会＜銀行とりひき相談所＞

０１８　ー

ー

* 平日／９：００～１７：００ ○[一社] 東北地区信用金庫協会＜しんきん相談所＞

０２２ ー

ー０５８８

* 平日／９：００～１７：００　(12：00～13：00除く) ○[一社] 全国信用組合中央協会＜しんくみ相談所＞

０３　ー

ー２４５６

* 平日／９：００～１７：００ ○[一社] 秋田県信用組合＜総務部お客様相談窓口＞

０１８ ー

ー３５５１

* 平日／９：００～１７：００ ○ ねんきんダイヤル (一般的な相談)

０５７０ー

ー

○ ねんきん加入者ダイヤル＜国民年金＞

０５７０ー

ー

０３ ー

ー

　　　　　〃＜厚生年金＞

０５７０ー

ー

０３ ー

ー

○ 個別の相談（面談相談も有り）・秋田年金事務所　＜お客様相談室＞

０１８ ー

ー

２３９２・鷹巣　　〃　　　＜　　〃　　＞

０１８６ー

ー１４９０

・本荘　　〃　　　＜　　〃　　＞

０１８４ー

ー

・大曲　　〃　　　＜　　〃　　＞

０１８７ー

ー

２２９６・＜街角の年金相談センター秋田＞

０１８ ー

ー６４９１

* 面談相談、　平日／８：３０～１７：１５

１１６５

加入や届出に　　関する照会など平　　　　日／　　　８：３０～１９：００第2土曜日／　　　９：００～１７：００

１１１１

１２３ ２９１３

２５２５

００４

６３

８９３

０１７ ５２５２

３５４０

８６３

００７ ６８３７

８６５

６２

２４ ３５６７

８３１

０５

００３ ６６３０

２２２

０１６

８１１

１０９ ９１８１

銀行その他の金融機関日本年金機構全国社会保険労務士会連合会

２-3．預貯金

２-4．年金

(13)

○ [一社] 生命保険協会 (平日／９：００～１７：００) ・＜生命保険相談所＞

０３ ー

ー２６４８

　　　　　　　　　・＜　　　〃　　　秋田事務室＞

０１８ ー

ー００１６

○ (株)かんぽ生命保険 (平日／９：００～２１：００、土日休日／９：００～１７：００) ・＜かんぽコールセンター＞

０１２０ー

ー

・＜　　　〃　　　高齢者専用＞

０１２０ー

ー

○ [一社] 日本損害保険協会　＜そんぽＡＤＲセンター＞ ※ ３８ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ○ 法務省／秋田地方法務局・本局＜登記部門＞

０１８ ー

ー

１１

７４

・　〃　供託課

〃

ー

１１

７１

・大館支局

０１８６ー

ー６５１４

・能代〃

０１８５ー

ー４

１１１

・本荘〃

０１８４ー

ー１２００

・大曲〃

０１８７ー

ー２１００

○ ＜(合同)　不動産無料相談所＞

０１８ ー

ー

１６７１

* 水曜日／１３：００～１６：００ ○ ＜(合同)　無料相談＞

０１８ ー

ー７０７５

* 火曜日／１３：００～１６：００ * 面談相談は事前予約　　　　　　２０分以内 * 平日／８：３０～１７：１５ [公社] 秋田県宅地建物取引業協会 [公社] 全国宅地建物取引業保証協会秋田本部

５５２

９５０ ３２８６

[公社] 全日本不動産協会秋田県本部 [公社] 不動産保証協会秋田県本部

２２

６３

８６５

８２７

７４４

８６２

４２

５４

８６５

５５２

生命保険損害保険

２-5．保険

２-6．不動産

(登記、売買、境界確認、相続など)

２-6-１. 登記

(土地・建物)

、供託

２-6-２．売買

(14)

○ 秋田県土地家屋調査士会＜秋田境界ＡＤＲ相談室＞ ※ ３７ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ■ 法律等の専門家相談は、３３～３７ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 * 成年後見人は家庭裁判所から選任され、法務局で登記管理される。 * 登記手続きは東京法務局(※国内唯一)で取り扱われ、証明書は地方法務局が発行。 ○ 法務省／秋田地方法務局／戸籍課

０１８ ー

ー１１２９

○ [公社] 成年後見センター・リーガルサポート秋田支部・電話相談～　平　日／９：００～１７：００

０９０ ー

ー５２１０

・面談相談～　水曜日／１３：００～１６：００

０１８ ー

ー

００５５ ※ リーガルサポートは、司法書士により設立された公益社団法人。 ○ [一社] 社労士成年後見センター秋田

０１８ ー

ー６８３５

○ すまい給付金サポートセンター

０５７０ー

ー

* ９：００～１７：００　(土日・祝日含む)

_０４５

_ー

_{ー１９０４}

○ 県内サポートセンター(申請窓口)

０１８ ー

ー７８５１

* 国が＜秋田県建築住宅センター＞に事務を委託。

１８６

８２３ ９５３４

８２４

０６４

３３０

８３６

８６２

登記支援成年後見制度は、知的障害や認知症など精神上の障害により判断能力が十分でない者が不利益を被らないように家庭裁判所に申立てをして、その者を援助してくれる人を付けてもらう。 ☆すまい給付金住宅を取得するときの負担を軽減するための助成金で、収入額の目安が５１０万円以下の方を対象に最大３０万円。（平成33年12月まで実施）

２-6-４．相続、財産分与

など

２-6-５．成年後見

２-6-６．すまい給付金

２-6-３．境界確認

(15)

○ 秋田県医療安全支援センター (秋田県／医務薬事課内)

０１８ ー

ー１４１４

* 平日／９：００～１７：００　(12:00～13:00除く) ○ 秋田市医療安全支援センター

０１８ ー

ー１２２９

* 秋田市内の医療機関の診療等に関すること。 * 電話・面談相談、平日／９：００～１６：００　(12:00～13:00除く) ○ [一社] 秋田県薬剤師会＜くすり１１０番＞

０１８ ー

ー８９３１

* 平日／１０：００～１６：００ ○ [一社] 日本薬剤師会＜消費者相談窓口＞

０３ ー

ー２２５１

* 火・金曜日／１０：００～１６：００　(12:00～13:00を除く) ○ [独法] 医薬品医療機器総合機構 (平日／９：００～１７：００) ・＜<すり相談窓口＞

０３ ー

ー９４５７

・＜医療機器相談窓口＞

０３ ー

ー９４３６

○ [公財] 日本対がん協会・＜がん相談ホットライン＞

０３ ー

ー７８３０

・＜医師による電話相談＞

０３ ー

ー７８３５

・＜　　〃　面接相談＞

０３ ー

ー７８３５

○ 秋田県／保健・疾病対策課

０１８ ー

ー１４２４

○ [ＮＰＯ] 秋田県難病団体連絡協議会＜難病相談・支援センター＞

０１８ ー

ー７７５４

* 電話相談、面談相談 (平日／９：３０～１６：３０)

３５０６

(毎日／１０：００～１８：００　　　　　　　　(年末年始除く))

３５４１

(平日／　　　１０：００～１７：００)

８６０

８８３

８３４ ３３５３

３５０６

３５４１

８６０

８６６ ３-1．医療・健康相談

３．健康と福祉のこと

３-1-1．診療とくすり

３-1-2．特定の疾病

など診療全般くすり・医療機器がん原因不明、治療法

(16)

○ 秋田県認知症疾患医療センター

０１８ ー

ー３７５１

* ＜若年性認知症支援コーディネーター＞を県立リハビリテーション・精神医療センターに配置。 * 平日／９：００～１６：００ ○ [社福] 秋田県社会福祉協議会＜認知症コールセンター＞

０１８ ー

ー２２７５

* 平日／９：００～１７：００ ○ [公社] 認知症の人と家族の会・本部 (平日／１０：００～１５：００)

０１２０ー

ー４５６

０７５ ー

ー８４１８

・秋田県支部 (月曜日／１０：３０～１４：００)

０１８ ー

ー０３９１

○ [社福] 仁至会／認知症介護研究・研修／大府センター全国若年性認知症支援センター　＜コールセンター＞

０８００ー

ー２７０７

* 月～土曜日／１０：００～１５：００ ○ 厚生労働省・結核感染症課／Ｂ型肝炎訴訟対策室　＜電話相談＞

０３ ー

ー２２５２

* 平日／９：００～１７：００・フィブリノゲン製剤等に関する相談　(Ｃ型肝炎)

０１２０ー

ー００２

○ [独法] 医薬品医療機器総合機構　(Ｃ型肝炎)

０１２０ー

ー４００

○ 秋田大学医学部附属病院／肝疾患相談センター

０１８ ー

ー６２９７

* 平日／８：３０～１６：３０子宮頸がん予防(HPV)ワクチンを含む予防接種、インフルエンザ、性感染症、その他感染症全般。 ○ 厚生労働省＜感染症・予防接種相談窓口＞

０３ ー

ー９３３７

* 平日／９：００～１７：００

８９２

８２４

２９４

８１１

８６６

１００ ３５９５

５０９

７８０

８８４ ５２７６

認知症特定の疾病など (前ページから続く) 肝炎／給付金肝臓病感染症

(17)

○ 秋田県・北秋田地域振興局／大館　　福祉環境部／健康・予防課

０１８６ー

ー３９５５

・〃／鷹巣阿仁　　　　　〃

０１８６ー

ー１１６５

・山本／山本　　　　　〃

０１８５ー

ー８０２３

・秋田／秋田　　　　　〃

０１８ ー

ー５１７０

・由利／由利　　　　　〃

０１８４ー

ー４１２０

・仙北／仙北　　　　　〃

０１８７ー

ー３４０３

・平鹿／平鹿　　　　　〃

０１８２ー

ー４００５

・雄勝／雄勝　　　　　〃

０１８３ー

ー６１５５

・医務薬事課＜薬物相談窓口＞

０１８ ー

ー１４０７

・精神保健福祉センター ※依存症(アルコール、薬物、ギャンブルなど)

０１８ ー

ー３９４６

○ 秋田県・＜あきたいのちのケアセンター＞

０１２０ー

ー

* 平日／９：００～１６：００、　土日祝日／１０：００～１６：００・＜こころの電話＞

０１８ ー

ー

* 平日／９：００～１６：００、　土日祝日／１０：００～１６：００　(年末年始を除く) ・＜ひきこもり相談支援センター＞

０１８ ー

ー

* １８才以上のひきこもり相談、　平日／１０：００～１６：００ ○ 秋田市／保健所＜こころの相談＞

０１８ ー

ー

○秋田県中央男女共同参画センター＜ハーモニープラザ相談室＞

０１８ ー

ー

* 電話・面談相談／月～土／１０：００～１７：００、土曜日は電話相談のみ * 弁護士相談／第１火曜日／１３：００～１４：００ (年６回) (※ 託児対応有り、アトリオン７Ｆ) ○ [ＮＰＯ] 秋田いのちの電話＜秋田いのちの電話＞

０１８ ー

ー

* 毎日／１２：００～２１：００　(1/1～1/3除く) ○ [一社] 日本産業カウンセラー協会＜働く人の悩みホットライン＞

０３ ー

ー

* 月～土曜日／１５：００～２０：００ ○ [一社] 社会的包摂サポートセンター＜よりそいホットライン＞

０１２０ー

ー

* 悩み全般、２４時間、通話料無料 (厚生労働省の補助事業として実施) ○ 厚生労働省＜こころの耳電話相談＞

０１２０ー

ー

* 月・火曜日(１７：００～２２：００)、　土・日曜日(１０：００～１６：００) ○ [独法] 労働者健康安全機構／秋田産業保健総合支援センター

３３８

４５５ ２５２５

１１８０

７８４６

４３４３

２１８３

〃〃〃〃

３９３９

２５６

３２

７３

８６０

８３１

　* 保健師・栄養士などによる一般健康相談(感染症、精神、難病など)。　* 医師による「こころの健康相談」「エイズ・性感染症相談」「肝炎相談」など。　* 薬物、覚せい剤、アルコール依存など。〃〃〃

８６５ ５７７２

２７９

５６５

７３５

８３１

８８３

８３６

６３

６２

５５

８５５

２２

５２

保健相談こころの健康自殺働く人の健康管理特定の疾病 (前ページから続く)

(18)

健康や生活など住民福祉向上のための市・県の行政機関 ○ 市　　○ 県・北秋田地域振興局／大館　福祉環境部／企画福祉課

０１８６ー

ー

・〃　／鷹巣阿仁　　　　　〃

０１８６ー

ー

・山本〃　／福祉環境部／企画福祉課

０１８５ー

ー

・秋田〃　／　　　　　〃

０１８ ー

ー

・由利〃　／　　　　　〃

０１８４ー

ー

・仙北〃　／　　　　　〃

０１８７ー

ー

・平鹿〃　／　　　　　〃

０１８２ー

ー

・雄勝〃　／　　　　　〃

０１８３ー

ー

６３

７３ ３９５５

１１６５

８０２３

５１７１

４１２０

３４０３

６１３７

６１５５

５２

６２

５５

８５５

２２

４５

〃福祉事務所県の福祉環境部

３-2．福祉行政機関

鹿角市

０１８６ー

３０ー０２３８

大館市

０１８６ー

４３ー７０５２

北秋田市

０１８６ー

６２ー１１１３

能代市

０１８５ー

８９ー２１５２

潟上市

０１８ ー８５３ー５３１４

男鹿市

０１８５ー

２３ー２１１１

秋田市

０１８ ー８８８ー５６５９

由利本荘市

０１８４ー２４ー６３１６

にかほ市

０１８４ー

３２ー３０３８

大仙市

０１８７ー

６３ー

１１１１

仙北市

０１８７ー

４３ー２２８８

横手市

０１８２ー

３５ー２１３２

湯沢市

０１８３ー

５５ー８０７５

※( 市町村 )は、事務所が担当する市町村名。 ○北福祉事務所

０１８６ー５２ー３９５１

(小坂町、上小阿仁村) ○山本福祉事務所

０１８５ー５２ー５１０５

(藤里町、八峰町、三種町) ○中央福祉事務所

０１８ー８５５ー５１７１

(五城目町、八郎潟町、井川町、大潟村) ○南福祉事務所

０１８２ー３２ー３２９４

(美郷町、羽後町、東成瀬村)

(19)

○ 福祉事務所（市・県） ○ 県／地域振興局／福祉環境部 ○ 社会福祉協議会 ○ 秋田県・福祉相談センター＜やさしいふくしの輪＞

ー

* 平日／８：３０～１９：００、　土日祝日／１０：００～１８：３０・秋田県障害者社会参加推進センター＜障害者１１０番＞

ー

* 平日／９：００～１６：００ * 弁護士相談／偶数月の第３火曜日(１３：００～１５：００) ○ 秋田県発達障害者支援センター＜ふきのとう秋田＞

ー

* 平日／９：００～１７：００ ○ 秋田県聴覚障害者支援センター＜相談支援＞

ー

* 平日／８：３０～１７：００　(第２・４除く)土曜日／８：３０～１２：００　(土曜日で、ろうあ者の職員が担当したときは電話相談なし) ○ 厚生労働省／公共職業安定所 (ハローワーク) ○ [独法] 高齢・障害・求職者雇用支援機構 ○ 障害者就業・生活支援センター・秋田県北障害者就業・生活支援センター《大館圏域ふくし会》

０１８６ー

ー８２２５

・北秋田　　　　　　〃　《県北報公会》

０１８６ー

ー６００３

・秋田県能代山本　　〃《秋田虹の会》

０１８５ー

ー８２９６

・ウェルビューいずみ　〃　《いずみ会》

０１８ ー

ー７０８８

・由利本荘・にかほ圏域　〃　E-SUPPORT 《秋田県社会福祉事業団》

０１８４ー

ー８５７８

・秋田県南　　　　　〃《慈泉会サンワーク六郷》

０１８７ー

ー８７１３

・ネット横手　　　　　〃《慈泉会》

０１８２ー

ー６２８１

・湯沢雄勝　　　　　〃ぱあとなあ《雄勝福祉会》

０１８３ー

ー８６５０

※ １４ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ※ ２５ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。

２３

５５

６７

８８

８９６

４４

８８

各地域の社会福祉法人が、雇用・保健福祉・教育等の連携拠点として就業面及び生活面における一体的な相談と支援を実施。　市町村社会福祉協議会（市町村福祉生活サポートセンター）は有料で生活支援サービスを提供。

０１８

８３１ ２９４０

０１８

８６３ １２９０

０１８

８２６ ８０３０

０１８

８７４ ８１１３

５７

生活支援就労・雇用支援、在宅就業支援

３-3．障害者の支援

(20)

○ 福祉事務所 (市・県) ○ 秋田県／地域振興局／福祉環境部／福祉相談センター＜やさしいふくしの輪＞ ※ １５ﾍﾟｰｼﾞ　　〃 ○ [社福] 秋田県社会福祉協議会＜高齢者総合相談・生活支援センター＞

０１８ ー

ー４１６５

① くらしの一般相談、保健、介護相談、福祉用具の相談 * 平日／９：００～１７：００ ② 相続・遺言、金銭貸借など * 第２・４火曜日／１３：００～１６：００ ③ 人生相談（人間関係、生き方など) * 第１水曜日／１３：００～１６：００ ④ 高齢者の権利擁護 (身体の虐待、成年後見、財産管理など) * 第３木曜日／１３：００～１６：００ * 弁護士・司法書士・社会福祉士が対応 ■ １０ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ○ 公共職業安定所（ハローワーク） ○[独法] 高齢・障害・求職者雇用支援機構 ○ 秋田弁護士会＜ひまわりあんしん＞ ※ ３５ﾍﾟｰｼﾞ　　〃 ※ ６５歳以上の高齢者のための無料法律相談 ※ １４ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ※ ２５ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。

８２４

生活支援成年後見就労・雇用支援、在宅就業支援

3-4．高齢者の支援

(21)

○ 地域包括支援センター　鹿角市　地域包括支援センター

０１８６ー

ー０１０３

小坂町　　　〃

０１８６ー

ー２９５０

大館市　　　〃

０１８６ー

ー７０５６

北秋田市　　〃

０１８６ー

ー７０６１

上小阿仁村　〃

０１８６ー

ー３００８

能代市　　　〃

０１８５ー

ー７１５６

藤里町　　　〃

０１８５ー

ー２８４８

三種町　　　〃

０１８５ー

ー４８３５

八峰町　　　〃

０１８５ー

ー３２００

潟上市　　　〃

０１８ ー

ー５３１８

五城目町　　〃

０１８ ー

ー１０７０

八郎潟町　　〃

０１８ ー

ー２８３５

井川町　　　〃

０１８ ー

ー５２３０

大潟村　　　〃

０１８５ー

ー４３２１

男鹿市　　　〃

０１８５ー

ー３３２２

秋田市　　　〃

０１８ ー

ー５６６８

由利本荘市　〃

０１８４ー

ー６３４５

にかほ市　　〃

０１８４ー

ー３０４５

大仙市　　　〃 (中央)

０１８７ー

ー１１１１

仙北市　　　〃

０１８７ー

ー２２８３

美郷町　　　〃

０１８７ー

ー４９０７

横手市　　　〃 (東部)

０１８２ー

ー２１６０

湯沢市　　　〃

０１８３ー

ー２３１１

羽後町　　　〃

０１８３ー

ー５３１２

東成瀬村　　〃

０１８２ー

ー３４０５

６２

４７

６３

４３

８４

３５

８９３

７８

２２

２４

８８８

２４

３２

８５

７７

８５３

８５５

８７５

４３

６９

７７

７４

７９

３０

２９

(代)

3-5．介護

介護の認定・支援地域包括支援センターは市町村などが設置し、保健師や看護師、社会福祉士、主任ケアマネジャーなどが配置され、介護予防や生活をサポート。

(22)

１．市町村(介護保険担当課)に相談する。２．市町村との話し合いで解決できないとき (1) 介護認定や保険料秋田県介護保険審査会（秋田県／長寿社会課）

ー

ー１３６３

(2) 介護サービスの利用 ① サービス事業者に相談する。 ② ケアマネージャー　　〃 ③ 秋田県国民健康保険団体連合会

_０１８

_ー

_{ー１５５０}

　　　 (3) ２．で解決出来ないとき法的措置の検討 ※ 法律相談は、３３～３８ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ○[公社] 認知症の人と家族の会 ※ １２ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ≪制度の照会・相談≫　 ○ 厚生労働省／秋田労働局／職業安定課

０１８ ー

ー０００７

○ 　　〃　　／ハローワーク ※ ２５ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ≪申請≫ ※ 勤務先を管轄するハローワークに申請 ○ 厚生労働省／秋田労働局／雇用環境・均等室

０１８ ー

ー６６８４

８８３

８６２

０１８

８６０

８８３

介護の不満・苦情 (認定、介護保険料、介護介護休業給付金介護休業の相談介護の悩み３－５介護 (前ページから続く)

(23)

○ 法務省・秋田地方法務局＜子どもの人権１１０番＞ ※ ２２ページを参照下さい。・法務少年支援センター

０５７０ー

ー

・秋田法務少年支援センター (秋田少年鑑別所)

０１８ ー

ー

○ 文部科学省＜２４時間子供ＳＯＳダイヤル＞

０１２０ー

ー

* 最寄りの県教育委員会相談窓口へ転送。 ○ 北　児童相談所 (大館市)

０１８６ー

ー

３９５６ ○ 中央　　〃 (秋田市) ・＜子ども・家庭１１０番＞

０１２０ー

ー４１５２

０１８ ー

ー４１５２

・＜２４時間・３６５日＞

０１８ ー

ー７３１１

* 毎日／２４時間、電話・面談相談 ○ 南　児童相談所 (横手市)

０１８２ー

ー

０５００ ○ 医務薬事課＜こども救急電話相談室＞

＃８０００

* 毎日／１９：３０～２２：３０

０１８ －

ー

９９００ ○ 北　福祉事務所＜家庭児童相談室＞ (大館市)

０１８６ー

ー

３９５５ ○ 山本〃〃 (能代市)

０１８５ー

ー

８０２０ ○ 中央〃〃 (潟上市)

０１８ ー

ー５１７１

○ 南　〃〃 (横手市)

０１８２ー

ー

３２９４ ○ 保健・疾病対策課・＜あきたいのちのケアセンター＞ ○ 精神保健福祉センター・＜こころの電話＞・＜ひきこもり相談支援センター＞ ○ 秋田県ひとり親家庭就学・自立支援センター

０１８ ー

ー１５３１

* 電話・面談相談、平日／８：３０～１７：００ * [社福] 秋田県母子寡婦福祉連合会に業務を委託

８５５

３２

８９６

※ １３ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。

０８５

８６５ １２２２

０７８

３１０

８９５

５２

５５

５２

４２

８２４

８６２

３２

国秋田県

４．子育てのこと

(24)

○ 県教育委員会＜すこやか電話相談＞ * 平日／８：３０～１７：００、　総合教育センターは平日／９：００～１６：００ * 電話・面談相談・総合教育センター (潟上市)

０１２０ー

ー８０４

・北　教育事務所 (本　　　　所) (北秋田市)

〃

ー

ー９１４

(鹿角出張所) (鹿角市)

〃

ー

ー９１５

(山本　〃　　) (能代市)

〃

ー

ー９１７

・中央　　〃 (本　　　　所) (秋田市)

〃

ー

ー９０４

(由利出張所) (由利本荘市)

〃

ー

ー９０８

・南　　　〃 (本　　　　所) (横手市)

〃

ー

ー９４３

(仙北出張所) (大仙市)

〃

ー

ー９４５

(雄勝　〃　　) (湯沢市)

〃

ー

ー９４９

○ 警察本部・＜やまびこ電話＞・＜チャイルド・セーフティ・センター＞ ○ 秋田市／子ども未来センター＜ぐりーん・えこー＞

０１８ ー

ー

５３３７ * 月～土曜日／９：００～１６：００ * 秋田市拠点センターアルヴェ　５Ｆ ○ [NPO] 秋田いのちの電話＜電話相談＞ ※ １３ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ○ 秋田弁護士会＜子どもの人権＞ ※ ３５ﾍﾟｰｼﾞ

〃

８８７ 〃

〃

※ ３１ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。

３７７ 〃

市町村その他子育てのこと (前ページから続く)

(25)

鹿角市鹿角市社会福祉協議会＜ふくし総合相談窓口＞

０１８６ー

ー

大館市市福祉事務所／福祉課

０１８６ー

ー

北秋田市北秋田市社会福祉協議会＜北秋田市くらし相談センター＞

０１８６ー

－

秋田県北福祉事務所

０１８６－

－

能代市能代市社会福祉協議会＜くらしサポート相談室＞

０１８５－

－

秋田県山本福祉事務所

０１８５－

ー

潟上市市福祉事務所／社会福祉課

０１８　ー

ー

秋田県中央福祉事務所

０１８　ー

ー

男鹿市市福祉事務所＜生活相談窓口＞

０１８５ー

ー

秋田市　　〃　　　／福祉総務課

ー

由利本荘市由利本荘市社会福祉協議会＜生活支援相談センター＞

０１８４ー

ー

にかほ市にかほ市　　〃　　　＜にかほ市総合生活相談室＞

０１８４ー

ー

大仙市大仙市　　　〃　　　＜自立相談支援室＞

０１８７ー

ー

仙北市仙北市　　　〃　　　＜仙北市自立相談応援センター＞

０１８７ー

ー

秋田県南福祉事務所

０１８２ー

ー

横手市横手市社会福祉協議会＜横手市くらしの相談窓口＞

０１８２ー

ー

湯沢市湯沢市　　　〃　　　＜総合相談室＞

０１２０ー

ー

○ 福祉事務所（市・県） ※ １４ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。

５３１４

５１０５

８１８６

６１５５

７４７０５６５９

９１１８

５１７１

８６９６０２７７７０１７

２１６５

３９５１６８６８

５２

３２

７３ ６１０１

３２９４

１６２４

２３

４３

６２

５２

８８

藤里町三種町八峰町小坂町上小阿仁村美郷町羽後町東成瀬村五城目町井川町八郎潟町大潟村

５２

８５３

８５５

２４

８８８

２３

０１８

３３

６３ ５-1．生活が苦しい

(生活困窮者の自立支援)

５．暮らしのこと

自立支援実施機関生活困窮者からの相談に、早期かつ包括的に応ずる相談窓口。（自立相談、住宅確保給付金、就労準備の支援、就労訓練、困窮世帯の子供の学習支援など）

(26)

○ 法務省／秋田地方法務局　・＜子どもの人権１１０番＞

０１２０ー

ー

・＜みんなの人権１１０番＞

０５７０ー

ー

・＜女性の人権ホットライン＞

０５７０ー

ー

○ 秋田県　＜配偶者暴力相談支援センター＞・女性相談所 * (電話相談)　平日／８：３０～２１：００、土日祝日／９：００～１８：００ * (面談相談)　平日／８：３０～１７：１５＜ＤＶホットライン＞

０１２０ー

ー

＜女性ダイヤル相談＞

０１８ ー

ー

★ 女性相談員を配置している県の他機関・北　福祉事務所　　　　 (大館市)

０１８６ー

ー

・山本　〃 (能代市)

０１８５ー

ー

・中央　〃 (潟上市)

０１８ ー

ー

・南　　〃 (横手市)

０１８２ー

ー

・北秋田地域振興局／鷹巣阿仁福祉環境部 (北秋田市)

０１８６ー

ー

・由利　　〃　　　／福祉環境部 (由利本荘市)

０１８４ー

ー

・仙北　　〃　　　／　　〃 (大仙市)

０１８７ー

ー

○ 中央男女共同参画センター　＜ハーモニープラザ相談室＞ ※ １３ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ○秋田県／あきた性暴力被害者サポートセンター＜ほっとハートあきた＞

０８００ー

８００６ー

* 平日／１０：００～１９：００ ○ 警察本部・＜県民安全相談センター＞・＜性犯罪被害相談電話＞・＜やまびこ電話＞・＜チャイルド・セーフィティ・センター＞ ○ 秋田市／子ども未来センター ※ ２０ﾍﾟｰｼﾞ

〃

○ 秋田弁護士会＜こどもの人権＞ ※ ３５ﾍﾟｰｼﾞ

〃

○ 厚生労働省・秋田労働局／雇用環境・均等室・総合労働相談コーナー (県内の各労働基準監督署に附設) ○ 秋田県社会保険労務士会 ※ ２６ﾍﾟｰｼﾞ

〃

６２

２２

６３

４１０

３４０３

４１２０

１１６５

５５

８５５

３２

２５１

９０５２

３９５１

８０２０

５１７１

３２９４

８３５

５２

００３

７８３

０７０

１１０

８１０

００７

※ ２５・２６ﾍﾟｰｼﾞ

〃

※ ３１ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。

５-2．人権

(いじめ、ハラスメントなど) 日常生活職場

(27)

○ 経済産業省／東北経済産業局＜消費者相談室＞

ー

* 平日／１０：００～１６：００　(12:00～13:00除く) ○ 農林水産省・＜消費者の部屋＞ (本省) (平日／１０：００～１７：００)

０３　ー

ー

・＜消費者相談窓口＞ (東北農政局) (平日／９：００～１７：１５)

０２２ ー

ー

○ 秋田県／生活センター (平日／９：００～１７：００) ・本所 (秋田市)

０１８ ー

ー

・北部消費生活相談室 (大館市)

０１８６ー

ー

・南部　　　〃 (横手市)

０１８２ー

－

○[独法] 国民生活センター・＜土日祝日相談＞ (土日・祝日／１０：００～１６：００)

１８８

・＜お昼の消費生活相談＞ (平日／１１：００～１３：００)

０３ ー

ー

○[一財] 日本消費者協会

０３ ー

－

* 平日／１０：００～１６：３０　(12:00～13:00を除く) ○ 消費者庁／食品表示企画課 (代)

０３ ー

ー

○ 国税庁／最寄りの税務署 ※ ５ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ○ 農林水産省／東北農政局＜食品表示１１０番＞

０２２ ー

ー

○ 秋田県／県民生活課＜食品表示１１０番＞

０１８ ー

ー

○ ＜商品先物トラブル１１０番＞ (平日／９：３０～１７：００) ・農林水産省　　(農畜産物など)

０３ ー

ー

８２７０・経済産業省　　(貴金属、石油など)

０３ ー

ー

○ [認可] 日本商品先物取引協会＜相談センター＞

０３ ー

ー

６２４３ * 平日／９：００～１７：００

３５０２

３５０１

３６６４

１７７６

３５０７

８８００

２２１

８６０

６１０８

１５１７

４５ １０４０

６１０４

３４４６

５２８２

０９９９

５３１９

２２１

６０９３

８３５

０９９９

　４５

０２２

２６１ ３０１１

３５９１

６５２９消費生活先物取引

５-3．消費生活

(消費者トラブル、食品表示など) 食品表示

(28)

○[一財] 日本データ通信協会＜迷惑メール相談センター＞

０３ ー

ー００６８

* 平日／１０：００～１７：００　(12:00～13:00を除く) ○ 警察本部＜サイバー犯罪１１０番＞ ※ ３１ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ■ 法律等の専門相談は、３３～３７ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 (参考)　インターネットによる相談 ☆ 総務省(支援事業)　／違法・有害情報相談センター

５７９４

インターネット(迷惑メール) 5-3 消費生活 (前ページから続く) ウェブページや掲示板に自分の個人情報や悪口を書かれたときは、 ○ 掲示板の管理者やプロバイダに削除や掲載の停止を申し入れる。（プロバイダ責任制限法） ○ 名誉が毀損されたと考えられる場合・被害を届け出る場合は、県警＜サイバー犯罪＞相談窓口や最寄りの警察署に相談。・弁護士等に損害賠償請求を相談。

(29)

○ 厚生労働省／秋田労働局・鹿角公共職業安定所

０１８６－

－

・大館〃

０１８６－

－

２５３１・〃〃鷹巣出張所

０１８６－

－

１５８６・能代〃

０１８５－

－７３１１

・秋田〃

０１８ －

－４１１１

・〃〃男鹿出張所

０１８５－

－２４１１

・ハローワークプラザアトリオン

０１８ －

－

７８２０ * 第２・４土曜日も利用可能・ハローワークプラザ御所野

０１８ －

－

８６０９・本荘公共職業安定所

０１８４－

－

３４２１・大曲〃

０１８７－

－

０３３５・〃〃角館出張所

〃

－

２４３４・横手〃

０１８２－

－１１６５

・湯沢〃

０１８３－

－６１１７

○[独法] 高齢・障害・求職者雇用支援機構・〃秋田障害者職業センター

０１８ ー

ー３６０８

・〃職業能力開発センター (ポリテクセンター秋田)

〃ー

ー３１７７

○ 厚生労働省／秋田労働局・雇用環境・均等室

０１８ ー

ー６６８４

・監督課解雇、賃金不払い、有給休暇、労働時間など

ー

ー６６８２

・健康安全課危険な作業、職場の作業環境など

ー

ー６６８３

・労災補償課労災保険、労災年金など

ー

ー４２７５

※ どこに相談したら良いか分からないとき　☛　「雇用環境・均等室」へ

〃

８６４

８７３

８６２

８８３

７３

３２

２３

２１７３　解雇、賃金不払い、有給休暇、労働時間、　いじめ・嫌がらせ、セクハラ、育児休業法、　介護休業法、男女の均等な取扱いなど

８６２

２３

８６４

５４

６０

４２

５４

６３

２２

８８９

８３６ ６-1．仕事を探す

６．仕事のこと

６-2．仕事・職場

の

問題

(労働条件、職場環境、労災保険など) 公共職業安定所(ハローワーク) 高齢者・障害者の就労・雇用支援全般

(30)

○厚生労働省／秋田労働局／総合労働相談コーナー (県内の各労働基準監督署に附設) ・秋田労働局総合労働相談コーナー

０１８ ー

ー６６８４

・大館〃

０１８６ー

ー４０３３

・能代〃

０１８５ー

ー６１５１

・秋田〃

０１８ ー

ー３６７１

・本荘〃

０１８４ー

ー４１２４

・大曲〃

０１８７ー

ー

・横手〃

０１８２ー

ー３１１１

○秋田県社会保険労務士会・＜総合労働相談所＞

０５７０ー

ー７９４

* 面談相談、火・金曜日／１３：００～１７：００・＜社労士会労働紛争解決センター秋田＞ (※ ADR機関)

０１８ ー

ー９０６１

※ ＡＤＲ機関については、３７ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ○厚生労働省＜労働条件相談ほっとライン＞

０１２０ー

ー６１０

* 平日／１７：００～２２：００、　土・日曜日／９：００～２１：００ ○厚生労働省／秋田労働局／雇用環境・均等室 ※ 前ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。 ○秋田県＜あきた女性活躍・両立支援センター＞

０１２０ー

ー８６０

* 平日／９：００～１７：００、電話・面談相談、専門アドバイザー派遣も有り。 ○ 秋田県北部男女共同参画センター（大館市）

０１８６ー

ー８５５２

○ 　〃　中央　　　　〃（秋田市）

０１８ ー

ー７８５３

○ 　〃　南部　　　　〃 (横手市)

０１８２ー

ー７０１８

○[独法] 労働者健康安全機構／秋田産業保健総合支援センター

０１８ ー

ー７７７１

産業保健相談室、治療と職業生活の両立相談など。 ○厚生労働省／秋田労働局＜秋田県働き方改革推進支援センター＞

０１２０ー

ー７８３

※ ３２ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。

３３

８８４

６９５

８１１

８６８

４９

８３６

６３

３２

８５３

８６２

４２

５２

８６５

２２ ５１５１

０６４

女性の活躍促進と両立支援６－２仕事・職場の問題全般 (前ページから続く) 職場の健康管理働き方改革外国人労働者

(31)

○財務省／秋田財務事務所 ( 平日／９：００～１６：００ )

０１８ －

－７１１７

○秋田県中小企業再生支援協議会 (秋田商工会議所内)

０１８ －

－６１５０

○ (株)日本政策金融公庫・＜事業資金相談ダイヤル＞ (平日／９：００～１７：００ (一部１９：００まで))

０１２０ー

ー

・秋田支店 (平日／９：００～１７：００ ) ＜中小企業者＞

０１８ ー

ー５５１１

＜農林水産業者＞

ー

ー８２４７

○ 秋田県信用保証協会・本所

０１８ －

－９０１１

・秋田事業部

－

－９０１６

・大館支所

０１８６－

－２２８１

・能代〃

０１８５－

－２３７７

・本荘〃

０１８４－

－５３３０

・大曲〃

０１８７－

－１８１１

・横手・湯沢〃

０１８２－

－２３６１

○[公財] あきた企業活性化センター・総合相談、創業支援

０１８ －

－５６１０

・よろず支援拠点

－

－５６０５

・発注開拓支援

〃

－

－５６２３

・知財、デザイン支援

〃

－

－５６１４

* 弁理士相談、弁護士相談も有り。 ○公正取引委員会／東北事務所　・総務課 (独占禁止法、事業者等の活動など)

０２２ ー

ー７０９５

・下請課 (下請法)

〃

ー

ー８４２０

○日本弁護士連合会＜ひまわりほっとダイヤル＞

０５７０ー

ー２４０

* 平日／１０：００～１６：００　(12:00～13:00除く)、　面談相談（初回無料） ○[ＮＰＯ] 蜘蛛の糸＜蜘蛛の糸＞ (平日／１０：００～１７：００)

０１８ ー

ー９７５９

２２５ 〃

００１

８５３

８６０

５０５ 〃

〃

５４

２２

６３

３２

８６０

１５４

８３２

８６３

４９

８３３

８６３

８６６

８９６

中小企業等金融円滑化事業資金、経営相談独占禁止法、下請法など売掛金回収、借入金弁済、契約交

６-3．経営支援

経営者の心の悩

(32)

(道路上の危険物の通報など)

＃９９１０

(国管理の国道に対する意見・要望・質問など) ○ 国土交通省／東北地方整備局・能代河川国道事務所

０１８５－

－

５４４６・秋田〃

０１８　－

－

１１

００

・湯沢〃

０１８３－

－４１１６

○ 国土交通省／東北地方整備局 (７号) ・能代河川国道事務所／大館国道出張所

０１８６－

ー

０３２１／能代国道維持出張所

０１８５－

ー

２９１９ (７号、１３号、４６号) ・秋田河川国道事務所／本荘国道維持出張所

０１８４－

ー

８５５８／秋田〃

０１８ －

ー

２２７６／本荘国道維持出張所角館〃

０１８７－

ー３１８１

(１３号、４６号) ・湯沢河川国道事務所／大曲国道維持出張所

０１８７－

ー２１５７

／湯沢〃

０１８３－

ー１６６１

○ 秋田県・建設部／道路課

０１８ －

－

２４８３・鹿角　地域振興局／建設部／保全・環境課

０１８６－

－２３１６

・北秋田〃〃

０１８６－

－１８３４

・山本〃〃

０１８５－

－

６１０９・秋田〃〃

０１８ －

－

３４７２ (※　「秋田中央道路」に関する連絡は、秋田地域振興局／建設部へ) ・由利〃〃

平成３０年７月

総務省秋田行政監視行政相談センタ－

～困ったら、ひとりで悩まず行政相談～

目 次

１-１

１-２

２-１

２-６

３-１

３-３

３-４

３-５

３-２

１-３

２-３

２-４

２-５

５

５

８

９

９

９

１０

１０

１

１ ～ ２

２

３

３ ～ ４

１０

１０

１４

１５

１６

６ ～ ７

７

８

１１

１１ ～ １３

１７ ～ １８

１．行政相談のこと

2．お金と財産のこと

３．健康と福祉のこと

７-１

７-６

８-２

９-１

６-１

６-３

７-２

７-３

７-４

７-５

５-１

５-２

５-３

６-２

８-１

８-３

２６

２１

２２

２３ ～ ２４

２７

２８

２９

２９

３０

２５

２５ ～

３３

３４

３４

３５ ～

３０

３１

３２

３２

３２

目　　　次

１～２

３～４

６～７

１１～１３

１７～１８

２３～２４

２５～

３５～

３９～４０

３７～３８

～３７

０５７０－

－１４２６

－０６１０

－０６３２

０５７０－

－８

１-1．国の業務

１-1-1．全般

１-1-2．分野別

－１５

－４１５０

－７５０７

－７５２６

－７５０９

－２８７０

_{０１２０－}

_{－０７９}