７-1． 道路・河川 ７-1-1． 道路
緊急通報
道の相談室
(国土交通省／東北地方整備局) (米代川)
・ 能代河川国道事務所 ／鷹巣 出張所 ０１８６ ー ー １２２６
／二ツ井 〃 ０１８５ ー ー ５４３２
(雄物川・子吉川)
・ 秋田河川国道事務所 ／茨島 出張所 ０１８ ー ー ４３６２
／子吉川 〃 ０１８４ ー ー ６３６０
＜川の相談室＞ ※ 意見、苦情、質問など ０１２０ ー ー ３２４ (雄物川)
・ 湯沢河川国道事務所 ０１８３ ー ー ５３４０
○ 国土交通省／東北地方整備局
・ 成瀬ダム工事事務所 ０１８２ ー ー ８４５０
・ 鳥海ダム 〃 ０１８４ ー ー ５１２０
・ 玉川ダム管理所 ０１８７ － ー ２１７０
・ 森吉山ダム管理支所 ０１８６ － ー ７２３１
○ 秋田県
・ 建設部／河川砂防課 ０１８ － － ２５１４
・ 鹿角 地域振興局／建設部／保全・環境課 (砂小沢ダム) ０１８６ － － ２３１６
・ 北秋田 〃 (早口、山瀬、萩形、森吉)ダム ０１８６ － － ３１１６
・ 山本 〃 (素波里、水沢)ダム ０１８５ － － ６１０９
・ 秋田 〃 (旭川、岩見)ダム ０１８ － － ３４８２
・ 由利 〃 (大内ダム) ０１８４ － － ５４３９
・ 仙北 〃 (鎧畑、協和)ダム ０１８７ － － ８１２７
・ 平鹿 〃 (大松川ダム) ０１８２ － － ６２１０
・ 雄勝 〃 (皆瀬・板戸ダム) ０１８３ － － ６１６８
○ 国土交通省／東北地方整備局
・ ＜海とみなとの相談窓口＞ ０１２０ ー ー ３７０
・ 秋田港湾事務所 ０１８ ー ー ２５１１
○ 海上保安庁／第二管区海上保安本部 ＜海の相談室＞ ０２２ ー ー ０１１１
* 海洋データ・情報の提供
○ 秋田県 (港湾施設・海岸線の管理)
・ 能代 港湾事務所 ０１８５ ー ー ８２４６
・ 船川 〃 ０１８５ ー ー ３７２１
・ 秋田 〃 ０１８ ー ー ２０２１
７３
２２
８４７ ３６３
５４ ２３ ８４５ ２２ ６３ ３２ ７３
４９７ ５２ ６２
８６２ ５９０ ７３
２３ ２３ ４９ ６０
８６０ ２３ ６２ ８６０
７-1-2． 河川・ダム
７-2． 港湾・海岸
県管理の河川・ダム 一級河川
国管理ダム
○ 国土交通省／東北運輸局／秋田運輸支局 ＜総合相談窓口＞ ０１８ ー ー ５８
１１
○国土交通省／東北運輸局／秋田運輸支局 ＜不正改造車・黒煙１１０番＞ ０１８ ー ー ５８１４
○ 東日本高速道路(株) ＜お客さまセンター＞ (※ネクスコ東日本) ０５７０ ー ー ０２４
* ２４時間対応 ０３ ー ー ７５２４
○[公財] 日弁連交通事故相談センター ０５７０ ー ー
* 電話相談(１０分程度)、 ０３ ー ー １７７０
平日／１０：００～１５：３０ (12:00～13:00除く)
○ 秋田弁護士会 ※ ３５ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。
○ 秋田県／生活センター ＜交通事故相談窓口＞ ０１８ ー ー ７８０４
* 電話・面談相談、 平日／９：００～１７：００
○ [独法] 自動車事故対策機構 ＜交通事故被害者ホットライン＞ ０５７０ ー ー
* 電話相談、 被害者(家族)の支援、 相談窓口の紹介など ０３ ー ー ８００２
* 平日／９：００～１７：００
○[公財] 交通事故紛争処理センター／仙台支部
○[一財] 自賠責保険・共済紛争処理機構 ※ ３７～３８ﾍﾟｰｼﾞを参照ください。
○[一社] 日本損害保険協会 ＜そんぽＡＤＲセンター＞
○[認可] 自動車安全運転センター／秋田県事務所 ０１８ ー ー ８８
１１
３５８１
６８５３
８６３ ８６３
０２４ ５３３８
０７８
８３６
０００ ７３８ ３２５ ８６３
７-3． 交通 (陸上)
７-4． 交通事故
公共交通機関 観光と交通政策
不正改造車
高速道路料金、ＥＴＣ割引など
ＡＤＲ機関
事故証明 全般
・ ＜県民の声１１０番＞ ０１８ － － ０１１０
・ 秋田県公安委員会
* 警察職員により不利益を受けたときや職員の不適切な執務態様に対する苦情。
* ＜県公安委員会＞や＜広報広聴課＞、＜最寄りの警察署＞に文書で申入れ。
・ ＜県民安全相談センター＞ ＃９１１０
０１８ － － ９１１０
・ ＜サイバー犯罪１１０番＞ (夜間・休日も当直職員が対応) ０１８ ー ー ８１１０
・ ＜やまびこ電話＞ １０８ ー ー １２１２
・ ＜チャイルド・セーフティ・センター＞ ０１８ ー ー ３４２１
* 毎日／８：３０～２２：００、 秋田市拠点センターアルヴェ３Ｆ
・ ＜性犯罪被害相談電話＞ ＃８１０３
０１２０ ー ー １１０
○ 秋田県／あきた性暴力被害者サポートセンター ＜ほっとハートあきた＞ ※ ２２ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。
○[公財]暴力団壊滅秋田県民会議 ０１２０ ー ー １８４
* 電話・面談相談、平日／９：００～１７：００、専門相談員による相談から必要に応じて弁護士相談に移行。
○ 法務省／秋田地方検察庁 ＜被害者ホットライン＞ ０１８ ー ー ５５７２
* 被害回復給付金、 法廷への付き添いなど。
○[公社] 秋田被害者支援センター ０１２０ ー ー ８０１０
* 平日／１０：００～１６：００ ０１８ ー ー ５９３７
○ 秋田弁護士会 ＜犯罪被害者支援センター＞ ※ ３５ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。
○ 法テラス秋田 ＜犯罪被害者支援ダイヤル＞ ※ ３３ﾍﾟｰｼﾞ 〃 ８９３
８６２ ６２ ８９３ ０２８ ８２４
８６４
８６５
８２４ ８３１
７-5． 犯罪・暴力
(警察の相談窓口など) 苦情・意見／警察本部安全に対する不安・悩み／警察本部
サイバー犯罪／警察本部
少年の悩み／警察本部
性犯罪被害／警察本部
暴力団に関すること
犯罪被害者の支援
運転免許の返納／警察本部
○ 法務省／秋田地方法務局 ＜戸籍課＞ ０１８ ー ー １１２９
○ 法務省／仙台入国管理局／秋田出張所 ０１８ ー ー ５２２１
○[公財] 秋田県国際交流協会 ＜外国人相談センター＞ ０１８ ー ー ７０５０
* 日本語 (平日／９：００～１７：４５)
* 英語・中国語・韓国語 (木曜／１３：００～１５：００)
* タガログ語 (事前予約が必要)
○ 法務省／東京入国管理局 ＜外国人総合相談支援センター＞ ０３ ー ー ５５３５
* 電話・面談相談、 平日／９：００～１６：００ ０３ ー ー ４０３９
* 英語、中国語、ポルトガル語 ／平日
* ルーマニア語 ／金曜日
* ベンガル語 ／火・木・金曜日
* インドネシア語 ／火曜日
* ベトナム語 ／木曜日
○法務省／秋田地方法務局 ＜外国人のための人権相談ダイヤル＞ ０５７０ ー ー ９１１
* 英語、中国語、韓国語、フィリピノ語、ポルトガル語、ベトナム語 (平日／９：００～１７：００)
○ 厚生労働省 ＜外国人労働者相談コーナー＞
* 英語 平日 ０５７０ ー ー ７０１
* 中国語 〃 ー ー ７０２
* ポルトガル語 〃 １０：００～１５：００ ー ー ７０３
* スペイン語 火・木・金曜日 (12:00～13:00除く) ー ー ７０４
* タガログ語 火・水曜日 ー ー ７０５
* ベトナム語 水・金曜日 ー ー ７０６
○日本学生支援機構／留学生事業部 ／留学情報課 ０３ ー ー ６１１１
／海外留学支援課 〃 ー ー ６０１４
○ 日本貿易振興機構／秋田事務所 (ジェトロ秋田) ０１８ ー ー ８０６２
〃
〃
〃
〃
〃
〃 ８６５
〃 〃 〃 〃 〃
５５２０ ８９５
８８４
３２０２ ５１５５
０９０
００１ ８６２
７-6． 外国 (人)
のこと７-6-1． 手続き
７-6-3． その他
７-6-2． 外国人の相談
帰化許可申請、国籍取得
在留審査手続き
海外留学
貿易、貿易投資
＊ 無料の相談を紹介していますが、２回目以降は有料になる場合もありますので、確認下さい。
＊ 面談相談は通常１回３０分以内で、事前に電話予約が必要です。
＊ 相談開催日などは変更なる場合もありますので、実施機関に確認下さい。
本ガイド作成時に実施済みの相談会は、掲載していません。
* 法に基づき独立行政法人の枠で国が設立した法務省所管の法人。
* 弁護士相談と、相談窓口や支援窓口を紹介。
○ 法的トラブルに巻き込まれて困っているとき ０５７０ － － ３７４
＜サポートダイヤル＞ ０３ － ー ５６００
＜法テラス秋田＞ ０５０ － ー ５５５０
* 法律全般、クレジット・サラ金問題、 月・水・金／１３：００～１６：００
○ 犯罪被害に遭われたとき ０５７０ ー ー
０３ ー ー
○ 秋田県司法書士会 <司法書士総合相談センター> ※ ３４ﾍﾟｰｼﾞﾞを参照下さい。
○ 秋田弁護士会 ＜ひまわりあんしん＞ ※ ３５ﾍﾟｰｼ 〃
○[公社] 成年後見センター・リーガルサポート秋田支部 ※ １０ﾍﾟｰｼﾞ 〃
○[公財] 日弁連交通事故相談センター ※ ３０ﾍﾟｰｼﾞ 〃
○ 秋田弁護士会 ＜交通事故相談＞ ※ ３５ﾍﾟｰｼﾞ 〃
○[公社] 秋田被害者支援センター ※ ３１ﾍﾟｰｼﾞ 〃
７１４ ５６０１ ０７８
０７９ ６７４５ ６７４５ ３３８３
有料の弁護士を希望する場合は、 秋田弁護士会 （０１８－８６２－３７７０ ）に確認下さい。
日本司法支援センター (法テラス)
法律全般
高齢者(65才以上)
成年後見
交通事故
犯罪被害者・遺族の支援
８．法律相談のこと
８-1． 電話相談
登記
■ 法律・登記無料相談
○秋田県司法書士会 ＜司法書士総合相談センター＞ ０１８ － －
・ 大館 地区 (毎月) 第３水曜日 ／１４：００～１６：００
・ 能代 〃 ( 〃 ) 第２ 〃 ／１７：００～１９：００ ( 5月～10月)
／１５：００～１７：００ (１１月～ ３月)
・ 秋田 (毎週) 平日 ／１３：３０～１５：００
・ 本荘 (毎月) 第３水曜日 ／１３：３０～１５：３０
・ 大曲 ( 〃 ) 第４ 〃 ／１７：３０～１９：００
・ 横手 ( 〃 ) 第２ 〃 ／１３：３０～１５：３０
・ 湯沢 ( 〃 ) 第３ 〃 ／１７：１５～１８：３０
■ 秋田弁護士会 ＜サラ金・クレジット相談センター＞ ※ ３５ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。
○鹿角市／消費生活センター (第２・４木曜日／１３：３０～１６：００) ０１８６ － － ０２５８
○ 小坂町社会福祉協議会 (毎月) ０１８６ － － ３２２１
○ 大館市／市民課 (水曜日／月３回) ０１８６ － － ７０４４
○ 北秋田市社会福祉協議会 (偶数月) ０１８６ － － ８０２５
○ 能代市社会福祉協議会 (毎月実施、日時は市・社協に確認) ０１８５ － － ６０００ ３０
２９
４３
６９
８９
８２４ ００５５
鹿角地域
大館市
能代市
■ 民事・家事当番弁護士制度
民事訴訟や家事裁判、調停などを起こされた当事者が県内各地域の当番弁護士からアドバ イスを受けられる。 （初回３０分／無料）
詳しくは、 秋田弁護士会 （０１８－８９６－５５９９） に照会下さい。
北秋田市
８-2． 面談相談
８-2-1． 県内全域
８-2-2． 県北地域
○ 秋田市／市民相談センター ０１８ － － ５６４６
* 弁護士相談 (第１～４木曜日) (※ 市民相談センターの他、北部・西部・南部の各ＳＣでも開催)
* 司法書士相談 (第２ ・ ４火曜日)
* 行政書士相談 (第１金曜日)
* 公証人相談 (第３火曜日)
* 税理士相談 (第３火曜日) (※ 8月・３月を除く)
○ 秋田市社会福祉協議会 ＜心配ごと相談＞ ０１８ － － ６００６
* 第3月曜日／１０：００～１２：００
○ 法テラス秋田 (法律全般、クレジット・サラ金問題) ※ ３３ﾍﾟｰｼﾞを参照下さい。
○ 秋田県中央男女共同参画センター ※ 1３ﾍﾟｰｼﾞ 〃
○[社福] 秋田県社会福祉協議会 ＜高齢者総合相談・生活支援センター＞ ※ １６ﾍﾟｰｼﾞ 〃
○ 秋田弁護士会
・ ＜ひまわりあんしん＞ (６５歳以上の高齢者) ０８００ － － ３１０８
・ ＜ひまわりほっとダイヤル＞ (中小企業事業者の相談) ０８００ － － ２４０
・ 交通事故相談 (面談相談／水・金曜日／９：３０～１２：００)
・ こどもの人権相談 (初回無料)
・ ＜犯罪被害者支援センター＞ (電話・面談相談) － －
・ ＜サラ金・クレジット相談センター＞ (初回無料)
(大館市、能代市、秋田市、由利本荘市、大仙市、横手市で実施)
≪成年後見≫
○[公社] 成年後見センター・リーガルサポート秋田支部 ※ １０ﾍﾟｰｼﾞ 〃
≪障害者の権利擁護≫
○ 秋田県障害者社会参加推進センター ＜障害者１１０番＞ ※ １５ﾍﾟｰｼﾞ 〃
≪産業財産権≫ (特許、商標、実用新案意匠など)
○[公財] あきた企業活性化センター ＜知財総合支援窓口＞ ※ ２７ﾍﾟｰｼﾞ 〃
≪暴力団からの不当な行為≫
○[公財] 暴力団壊滅秋田県民会議 ※ ３１ﾍﾟｰｼﾞ 〃
(次ﾍﾟｰｼﾞに)
８９６ ５５９９ ０１８
００
１
８８８
８６３
８００
秋田市
８-2-3． 県中央地域
男鹿・南秋田郡地域
○ 潟上市／健康推進課 (月１回／１３：００～１６：００) ０１８ － － ５３１５
○ 五城目町／健康福祉課 (９月～３月／４回実施) ０１８ － － ５１８０
○ 八郎潟町社会福祉協議会 (第２火曜日／１３：００～１５：３０(年８回) ) ０１８ － － ３８７１
○ 井川町社会福祉協議会 (８月・１月) ０１８ － － ２６１１
○ 大潟村社会福祉協議会 (年３回) ０１８５ － － ２８４０
○ 男鹿市／健康子育て課 ０１８５ － － ３４００
○ 由利本荘市／市民課 ０１８４ － － ６２５１
* 弁護士相談 (年５回)、 * 公証人相談 (8/22、11/21、2/10)
○ 由利本荘市社会福祉協議会 (※矢島支所、鳥海支所の今年度相談は終了)
・ 岩城支所 (年２回／１回目終了、２回目未定) ０１８４ － － ３３００
・ 由利 〃 (10/18) 〃 － － ２７５７
・ 大内 〃 (7/19・１月／９：３０～１１：３０) 〃 － － ２８０８
・ 西目 〃 (９月・２月／９：３０～１１：３０) 〃 － － ２３４２
○ にかほ市社会福祉協議会
・ 仁賀保支所 ０１８４ － － ３０１０
・ 象 潟 〃 〃 － － ２５４３
○ 大仙市社会福祉協議会 ０１８７ － － ０２７７
* 弁護士相談 (第２木曜日／１０：００～１５：００)
* 司法書士相談 (第４金曜日(奇数月)／１０：００～１５：００)
○ 仙北市／総務課 (第４水曜日／午後) ０１８７ － －
１１１１
○ 美郷町社会福祉協議会 (水曜日／午前) ０１８７ － － ２２９４
(次ﾍﾟｰｼﾞに続く)
○ 横手市／生活環境課 ０１８２ － － ４０９９
・ 無料法律相談 (第３水曜日／１３：００～１５：００)
・ 心の健康づくり無料法律相談 (第４水曜日／１３：００～１５：３０)
８５
３５ ３３ ３２ ４３
６３
４３ ２４
２４
７３ ５３ ６５ ８５３ ８５２ ８７５ ８７４ ４５
男鹿・南秋田郡地域
本荘・由利地域
仙北地域
横手市
８-2-4． 県南地域
○ 横手市社会福祉協議会
・ 横手福祉センター (第１水曜日) (１３：００～１５：００) ０１８２ － － ８６６８
・ 増田 〃 (8/15、11/14、2/13) (１０：００～１２：００) － － ４８４８
・ 平鹿 〃 (9/10、12/10、3/25) 〃 － － ３２８３
・ 雄物川 〃 (8/24、11/30、2/22) 〃 － － ２０７２
・ 大森 〃 (9/21、12/21、3/15) 〃 － － ３２７４
・ 十文字 〃 (7/25、10/24、1/30) 〃 － － ５８５８
・ 大雄 〃 (10/15、1/21) 〃 － － ３３
１１
○ 横手商工会議所 (第２・４木曜日) (１４：００～１６：００) ０１８２ － －
１１
７０○ 湯沢市／くらしの相談課 (月曜日／１３：００～１６：００) ０１８３ － － ２
１１
５○ 羽後町／町民課 ０１８３ － － ２１１１
○ 秋田県司法書士会 ＜調停センター りりぃふ＞ ０１８ ー ー ０１８７
* 申立費用 ５千円、同手数料 １万円、調停１回 １万円、合意成立手数料 ２万円 などの負担が必要。
○ 秋田県土地家屋調査士会 ＜秋田境界ＡＤＲ相談室＞ ０１８ ー ー １２２０
* 土地家屋調査士と弁護士の協働
* 事前の相談は無料(１回１時間) ⇒ 相談(審理／有料)、 土地家屋調査士会と弁護士の協働。
事前相談のみで止めることも可能。
８２４
８９６ ６２
ＡＤＲ機関は、ＡＤＲ促進法に基づき、法務大臣や主務大臣により認証を受けた第三者機関 で「裁判外紛争解決」を図るため、「あっせん」「調停」「仲裁」を行います。
その特徴は、
① 手続きが簡単。
② 解決までの時間が短い。
③ 中立的な専門家を交え、当事者間で自主的に解決を図る。
④ 裁判などに比べ経済的である。(弁護士費用などがかからない) ⑤ 非公開で行われる。
⑥ 解決案は拒否することが出来る。
⑦ 相手側が応じなければ、紛争処理審査会は成立しない。
〃
〃
〃
〃 ５２
５６ ２６ ４２ ３２
７３ ３３
〃
〃
４５ ２４
湯沢・雄勝
民事全般
土地の境界
８-3． ADR機関
(裁判外紛争解決処理機関) 8-2-4 県南地域横手市 (前ページから続く)
○秋田県社会保険労務士会 ＜社労士会労働紛争解決センター秋田＞ ０１８ ー ー ９０６１
* 社会保険労務士が対応、 相談日／火・金曜日／１３：００～１７：００、 費用負担なし。
○[公財] 交通事故紛争処理センター／仙台支部 ０２２ ー ー
* 弁護士による面談相談、 平日／９：００～１７：００ (12:00～13:00除く)
○[一財] 自賠責保険・共済紛争処理機構 ０１２０ ー ー
* 平日／９：００～１７：００ (12:00～13:00除く) ０３ ー ー ５０３３
原則、費用負担なし。
(交通事故、住宅火災保険やからだの保険金の補償問題など)
○[一社] 日本損害保険協会 ＜そんぽＡＤＲセンター＞ ０５７０ ー ー
* 平日／９：１５～１７：００ ０２２ ー ー
１１
７１相談員が相談者の最寄りまで出張しての相談対応が可能。
７２３１
５２９６
７００
０２２ ７４５
８０８ ８５３
２６３
１５９
労働問題
交通事故
自賠責保険・共済
損害保険
8-3 ＡＤＲ機関 (前ページから続く)
○ ＜マイナンバー総合フリーダイヤル＞ ０１２０ ー ー ０１７８
* 平日／９：３０～２０：００、 土日・祝日／９：３０～１７：３０
○ ＜個人番号カードコールセンター＞ ０５７０ ー ー
* 平日／８：３０～２０：００、 土日・祝日／９：３０～１７：３０
○ 内閣府／個人情報保護委員会
＜マイナンバー苦情あっせん相談窓口＞ ー ー ９５８５
* 平日／９：３０～１７：３０
○ 内閣府 個人情報保護委員
＜個人情報保護法相談ダイヤル＞ ー ー ９８４９
* 平日／９：３０～１７：３０
○ 総務省／秋田行政監視行政相談センター ー ー ７４８０
○ 秋田県
・ 総務部／広報広聴課 － － ４０９１
・ 鹿角 地域振興局 地域企画課 ０１８６ － － ０４５７
・ 北秋田 〃 〃 ０１８６ － － １２５１
・ 山本 〃 〃 ０１８５ － － ８００４
・ 秋田 〃 〃 ０１８ － － ３３１３
・ 由利 〃 〃 ０１８４ － － ５４３２
・ 仙北 〃 〃 ０１８７ － － ５１１４
・ 平鹿 〃 〃 ０１８２ － － ０５９４
・ 雄勝 〃 〃 ０１８３ － － ８１９１
２２ ６３ ３２ ７３ ９５
７８３ ５７８
６４５７ ０３
２２ ６２ ５５ ８６０ ０３ ６４５７
０１８ ８９６
０１８ ８６０
一時利用停止
苦情
個人情報保護法の解釈
国が保有する個人情報の保護 制度照会
制度照会、苦情のあっせん
国が保有する情報の公開
県が保有する個人情報の保護 県が保有する情報の公開