独立行政法人
情報処理推進機構
IT人材育成本部 HRDイニシアティブセンター
i コンピテンシ ディクショナリ(iCD)とは
i コンピテンシ ディクショナリ(iCD)は、企業においてITを利活用するビジネスに求められる
業務(タスク)と、それを支えるIT人材の能力や素養(スキル)を「タスクディクショナリ」、
「スキルディクショナリ」として体系化したもの。
IPAは、2014年7月31日にiCDの試用版を公開、パブリックコメントや産業界における実証実験などを
踏まえ、2015年6月30日にはその正式版となる「i コンピテンシ ディクショナリ2015」を公開。
スキル ディクショナリ タスク ディクショナリ「“仕事”を定義」
求められる機能や役割を「課される “仕事”」として定義したもの「“仕事”遂行のための素養」
タスク(課される“仕事”)を支える 能力(スキルや知識)を整理したもの=
=
紐づけ
I U E I U EITSS
ETSS
UISS
I U E I U E 標準化・一元化 標準化・一元化 ・・・タスク ・・・スキル 参照元 プロセス体系 参照元 知識体系 ・CCSF追補版 ・SLCP-JCF2013 ・ITIL®(※) etc. ・情報処理試験 ・PMBOK® ・BABOK® ・REBOK® ・SABOK ・SQuBOK® etc. ®「課される“仕事”」:組織、個人に求められる機能や役割。 4階層のモデルで整理、体系化したもの。
1) ITビジネスにかかわる主要プロセス体系(右欄:参照元)との参照性を高め、MECEに整理 2) ビジネスモデル、業態、開発手法等の観点で、必要なタスクセットをモデル化(タスクプロフィール) 3) 個人がタスク遂行実績を評価する項目(評価項目:約2,600項目)を付加 4) 企業単位での利便性を考慮し、「営業業務」「総務・経理・人事」などの業務タスクを追加(協力:CSAJ、FISA) 特色 ・CCSF(第一版・追補版) ・SLCP-JCF 2013 ・ESPR Ver.2.0 ・ITIL®2011 Edition ほか定義
参照元 タスク大分類 タスク中分類 タスク小分類 評価項目 ・・ ・ ・・ ・ ・・ ・ 約50分類 約250分類 約720分類 約2,800項目 ・・ ・ ・・・ ・・・タスクディクショナリ(1)
タスクディクショナリ(2)
1) IT業務に必要なスキルと知識を、主要な参照元の知識項目に基づき網羅的に構造化して提示 2) スキルカテゴリは、「テクノロジ」「メソドロジ」「関連知識」「ITヒューマンスキル」「企業固有スキル(ユーザ領域)」の 5分類から構成 3) 情報処理試験「〔午前の試験〕出題分野」に準じた整理体系 特色 定義
「タスク遂行のための素養」:タスクを支える能力(スキルや知識)を体系化したもの。
スキル3階層と知識項目から構成される。
スキルカテゴリ スキル分類 スキル項目 知識項目 ・・ ・ ・・ ・ ・・ ・ 5分類 84分類 約460分類 約10,000項目 ・・ ・ ・・・ ・・・ 参照元 小分類数 知識項目数 情報処理試験 100 691 ITSS 656 2,822 ITS 78 359 UISS 55 1,302 ETSS 47 273 J07 167 2,844 BABOK® 14 163 CBK 10 51 ITIL® 78 381 PMBOK® 10 47 REBOK® 18 97 SABOK 14 123 SQuBOK® 88 802 SWEBOK 45 301 SSUG 8 37 SecBoK 58 840 CAIS_BOK 8 78 合計 1,557 13,836 参照元 注)参照元より抽出した小分類、 知識項目は各々の重複を整理した ため、スキルディクショナリ上の数は 減っているスキルディクショナリ(1)
・ ・ ・ ・・・ ・ ・ ・スキルディクショナリ(2)
ワークショップ 参加企業
東京(CSAJ) 福岡(FISA) 長崎(NISA) 名古屋 (AiA、NSC) 神奈川(KIA) 熊本 (KISIA、KSK) 第 1 期 ( 2012年 度) ① オービックBC(604) ② ピーエスシー(436) ③ インテリジェントウェイブ (268) ④ オープンストリーム(119) ⑤ アールワークス(61) ⑥ オデッセイヒューマンシステ ム(47) ① 西部ガス情報システム (155) ② 西日本コンピュータ (100) ③ グローバルブレインズ (80) ④ テクノスクエア(30) ⑤ ユニティ・ソフト(25) 第 2 期 ( 2013年 度) ① TOKAIコミュニケーション ズ(1,136) ② 日本システム開発 (150) ③ オー・エー・エス(252) ① BCC(346) ② テクノ・カルチャー・システム (200) ③ 日本システムスタディ (70) ④ マイクロコート(53) 第 3 期 ( 2014年 度) ① PCIソリューションズ (800) ② ジャパンシステム(591) ③ 大和コンピューター (213) ④ インテリジェントウェイブ (268)⇒再挑戦 ① ICTコンストラクション(50) ② NSソリューションズ西日 本(282) ③ ヒューマンテクノシステム (160) ① 不動技研工 業(322) ② NDKCOM (105) ③ オフィスメーション (73) ① CMC Solutions (122) ② ソフトテックス (211) ③ テクノフュージョン (18) ① アイ・ピー・エル (50) ② ジェイエスピー (107) ③ ソフテム(111) ④ データプロセス サービス(107) 第 4 期 ( 2015年 度) ① 日本郵政インフォメーショ ンテクノロジー(175) ② アスゴグラフィックス (470) ③ 創研情報(83) ① FCCテクノ(179) ② TIS西日本(151) ③ Gcomホールディングス (460) ① 扇精光(209) ② NBC情報シス テム(130) ③ イシマル(169) ① サンテック(67) ② 東邦ガス情報シ ステム(166) ③ 旭情報サービス (1,404) 〔CSAJと合同〕 ① ソフトウェアビジョ ン(81) ② マインドソフトウェア (64) ③ 電盛社(282) ④ 九州ソフタス (68) CSAJ:コンピュータソフトウェア協会 KIA:神奈川情報サービス産業協会 AiA:愛知県情報サービス産業協会 NSC:名古屋ソフトウェアセンター FISA:福岡情報サービス産業協会 NISA:長崎県情報産業協会 KISIA:熊本県情報サービス産業協会 KSK:熊本ソフトウェア株式会社 *カッコ内は受講時の社員数
2016年度も開催予定(一部地域開催決定)
業務改革はなぜ進まないか?
ミッションの達成と
組織力の強化
自社ビジネス目標(経営戦略)
各組織のミッション
?
業務改革のキーポイント
ミッションの達成と
組織力強化
(業務プロセスの
整理・改善・再構築)
【自組織タスク定義】
(業務の見える化)
AsIs&ToBe
価値創造
(イノベーション)
各組織のミッション
個人の成長
自社ビジネス目標(経営戦略)
あるべき姿
(経営目標等)
タスクA
タスクB
タスクC
プロセスa1 プロセスa2 プロセスa3 プロセスb1 プロセスb2 プロセスb3 プロセスb5 プロセスb4 プロセスc1 プロセスc2タスクD
プロセスd1プロセスd2 プロセスd3・・
・
対象領域 対象領域 対象領域役
割
Ⅰ
役
割
Ⅱ
役
割
Ⅲ
・・・
どうやって
実現するか?
タスク診断
1
2
『自社要件定義』 ビジネス目標達成に必要な組織や 要件の洗い出し。 『役割設定』 タスクの役割分担を設定。 『自社タスク定義』 ビジネス目標達成のために 必要なタスクを定義。 『既存戦力の見える化』 タスク診断に必要な情報を 定義し、診断ツールに反映。 『プロセス定義』 タスクを実行するための 詳細なプロセスを定義。3
4
5
業務改革に必要な準備
ここまでのまとめ
ミッションの達成と
業務プロセスの
整理・改善・再構築
【自組織タスク定義】
(業務の見える化)
AsIs&ToBe
価値創造
(イノベーション)
参照
活用
自組織ビジネス目標(経営戦略)
各組織のミッション
個人の成長
1.iCDのグローバル展開
【EU】
【U.S.】
【Asia】
・IVI IT-CMF & iCD Integration ・eCF ICTBOK Collaboration ・SFIA Collaboration
・Conference etc.
・ATD AP Conference Presentation
・ITPEC(Information Technology Professional Examination Council) etc. ・IEEE-CS & IPA Global Membership ・IEEE-CS EITBOK & iCD Collaboration ・ACM & IPSJ/IPA Collaboration
・Conference etc.
iCDのグローバル展開は、米国、欧州およびアジアに対し、色々な
コラボレーションを通じて進んでいます
2. IEEE-CSとのコラボレーション
2-1 IEEE-CSとは
IEEE Computer Society(IEEE Computer Society)とはアメリカに本部を持つ
電気・電子技術のグローバルな学会であるIEEE内に設置されている39テクニ
カルソサイエティのうちのひとつである。 計算機科学分野に関する多くの学会
活動を担っており,会員数は10万人近い。
計算機科学に関する学会活動として,学会誌や論文誌等の出版,会議やワー
クショップの開催,技術標準化の取りまとめ,教育活動支援等を行っている。
「Computer」をはじめとする学会誌や,各分野に対する13種の論文誌 IEEE
Transactions を発行している。
2. IEEE-CSとのコラボレーション
2. IEEE-CSとのコラボレーション
2-3 EITBOKにおけるコラボレーション
IEEE-CSは、エンタープライズIT専門家がIT製品およびITサービスを企業に提
供するために必要な知識体系であるEITBOKを開発中である
(
http://eitbokwiki.org/Main_Page
)。
この、EITBOKでは、エンタープライズITの複数分野につき、
・アクテビティ、ベストプラクティス
・必要な知識
・役割と責任
等につき整理している。
Chapter X: Chapter/KA Title
• Acronyms and Abbreviations
• Introduction
- Definition/purpose of the KA and other introductory content .
• Goals and Principles
- For guiding the function discussed in the KA
• Context Diagram
• Description
- narrative text that explains the activities in the Context Diagram.
• Summary
• Relevant Frameworks
- Skills Framework for the Information Age - European Competency Framework
- i Competency Dictionary
• Key Roles (from ITIL)
• Important Standards
• References
Chapter X: Chapter/KA Title
• Acronyms and Abbreviations
• Introduction
- Definition/purpose of the KA and other introductory content .
• Goals and Principles
- For guiding the function discussed in the KA
• Context Diagram
• Description
- narrative text that explains the activities in the Context Diagram.
• Summary
• Relevant Frameworks
- Skills Framework for the Information Age - European Competency Framework
- i Competency Dictionary
• Key Roles (from ITIL)
• Important Standards
• References
Chapter X: Chapter/KA Title
• Acronyms and Abbreviations
• Introduction
- Definition/purpose of the KA and other introductory content .
• Goals and Principles
- For guiding the function discussed in the KA
• Context Diagram
• Description
- narrative text that explains the activities in the Context Diagram.
• Summary
• Relevant Frameworks
- Skills Framework for the Information Age - European Competency Framework
- i Competency Dictionary
• Key Roles (from ITIL)
• Important Standards
• References
Credits/Acknowledgements Foreword (VP, PEB)
Preface
Part 1: Introduction to the Enterprise Perspective
Chapter 1: Enterprise Architecture Chapter 2: Strategy and Governance Chapter 3: Change Initiatives
Chapter 4: Interoperability Chapter 5: Security
Chapter 6: Quality
Chapter 7: Disaster Preparedness Chapter 8: Operations and Support Chapter 9: Ethics
Part 2: Introduction to the Life Cycle Perspective
Chapter 10: Requirements Chapter 11: Acquisition Chapter 12: Construction
Chapter 13: Transition into operation Chapter 14: Sustainment in operation Appendices
Navigations
2. IEEE-CSとのコラボレーション
2-3 EITBOKにおけるコラボレーション
Chapter X: Chapter/KA Title
• Acronyms and Abbreviations
• Introduction
- Definition/purpose of the KA and other introductory content .
• Goals and Principles
- For guiding the function discussed in the KA
• Context Diagram
• Description
- narrative text that explains the activities in the Context Diagram.
• Summary
• Relevant Frameworks
- Skills Framework for the Information Age - European Competency Framework
- i Competency Dictionary
• Key Roles (from ITIL)
• Important Standards • References ・ ・ ・
<EITBOK>
<EITBOK Each Chapter>
EITBOKの各ChapterではSFIA, e-CFと並んでiCD
19
3. IVIとのコラボレーション
3-1 IVI(Innovation Value Institute)とは
IVI は、アイルランド国立大学Maynooth校とインテル・コーポレーションとが共同で設立
した、非営利のテクノロジー研究・教育機関である。
IVI では、組織のIT活用パフォーマンスを向上させる、ベストプラクティスについて研究、
開発、配信している。
これらのベストプラクティスは、CIOやITの意思決定者に向け、「IT Capability Maturity
Framework (IT-CMF)」と呼ばれるIT能力成熟度フレームワークにまとめられている。
IT-CMFは、米国、ヨーロッパあるいは日本の組織で採用され、ビジネスのためにIT価
値を提供し、革新をもたらす提言フレームワークとして活用されている。
<IT-CMF>
ITのビジネス的管理 IT予算の管理 (活用能力)の管理ITケイパビリティ ビジネス価値のためのIT管理 ITG ITリーダーシップとガバナンス FF 資金提供と資金調達 EAM エンタープライズ・アーキテクチャー管理 TCO 総保有コスト
BPM ビジネスプロセス管理 BGM 予算管理 TIM 技術インフラストラクチャー管理 BAR ベネフィット・アセスメントと見える化 BP ビジネス計画 PPP ポートフォリオ計画とプライオリティ決定 PAM 人的資産管理 PM ポートフォリオ管理 SP 戦略計画 BOP 予算監視とパフォーマンス分析 KAM 知識資産管理 DSM 需要・供給管理 RAM リレーションシップ資産管理 CFP キャパシティー予測と計画 RDE 研究開発とエンジニアリング RM リスク管理 SD ソリューション提供 AA 課金と配分 SRP サービス・プロビジョニング ODP 組織デザインと計画 UTM ユーザー・トレーニング 管理 SRC ソーシング UED ユーザー・エクスペリエンス・デザイン IM イノベーション管理 PPM プログラムとプロジェクト管理 SAI サービス分析とインテリジェンス SUM サプライヤー管理
SICT 持続的ICT CAM ケイパビリティ・アセスメントと管理
EIM エンタープライズ・インフォメーション管理 ISM 情報セキュリティ管理
35CC(Critical
20
3. IVIとのコラボレーション
3. IVIとのコラボレーション
3-3 IT-CMFにおけるコラボレーション
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役割
スキル
リスク
デジタルIVIが包括的なフレームワークソリューションを提供するためには、iCDとの
の連携が必要となります
ナレッジ
ケイパビリティ タスク コンピテンシービジネス
iCD
IT-CMF
IT-CMF
iCD
CEO
COO
CIO
Mgmt.
3. IVIとのコラボレーション
3-3 IT-CMFにおけるコラボレーション
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“CIO アジェンダ”
“iCD 連携”
IVI のやりたいこと
IPA のやりたいこと
•
タスクの追加
⇒「事業戦略立案」・「事業戦略評価改善」
「ラインマネジメント」・「営業」・「総務・人事・経理」・
「新たな価値創造による新規製品・サービス開発」・の6大分類
•
iCD活用システムのリリース
⇒組織で人財育成に取り組む方向けの「タスク編」と、
ITエンジニアなど個人でスキルアップに取り組む方
向けの「スキル編」の2つを提供。
•
バージョンアップ対応
⇒ 情報セキュリティ強化対応、
PMBOK・SQuBOKバージョンアップ対応等
•
英訳対応
⇒ 海外における利活用も視野に、
i コンピテンシ ディクショナリ(試用版)を英訳し公開
iCD2015 (2015年6月30日公開)
再掲
http://www.ipa.go.jp/english/humandev/index.html
ここに、「i Competency Dictionary」(英語版)を追加
https://www.ipa.go.jp/jinzai/hrd/i_competency_dictionary/index.html