項目 児童館だより ホームページ 知人にきいて 合計 児童館だより 回答数 7 4 13 31 ％ 23% 13% 42% 100% その他 7 23% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 29 2 14 45 ％ 64% 4% 31% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 28 0 3 31 ％ 90% 0% 10% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 30 0 1 31 ％ 97% 0% 3% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 12 5 14 31 ％ 39% 16% 45% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 23 4 4 31 ％ 74% 13% 13% 100% 1 児童館を知っ たきっかけに ついて、その 他の回答（一 部抜粋）
京都市今熊野児童館
4 5 6 児童館は安全に配慮されている と思いますか？ 児童館は防犯に配慮されている と思いますか？ 児童館の環境や設備は整ってい ると思いますか？ ・区役所で頂いたパンフレット ・産後に来て下さる助産師さん ・地元のため親自身が幼い頃に来ていたり知っていたため 1 2 3 質 問 児童館を知ったきっかけは何で すか？ 児童館だより等のおたよりはご 覧になっていますか？ 児童館の行事案内等の掲示物は 見やすく掲示されていますか？平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （乳幼児保護者対象）
・広告62%
31
配付枚数50
枚 回収枚数 枚 回収率京都市今熊野児童館
はい 64% いいえ 5% わからない 31% ２ 児童館だより等のおたよりはご覧になっています か？ はい 90% いいえ 0% わからない 10% ３ 児童館の行事案内等の掲示物は見やすく掲示されて いますか？ はい 97% いいえ 0% わからない 3% ４ 児童館は安全に配慮されていると思いますか？ はい 39% いいえ 16% わからない 45% ５ 児童館は防犯に配慮されていると思いますか？ はい 74% いいえ 13% わからない 13% ６ 児童館の環境や設備は整っていると思いますか？ 児童館だより 22% ホームページ 13% 知人にきいて 42% その他 23% １ 児童館を知ったきっかけは何ですか？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（乳幼児保護者対象）項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 27 3 1 31 ％ 87% 10% 3% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 29 0 2 31 ％ 94% 0% 6% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 30 0 1 31 ％ 97% 0% 3% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 4 25 1 30 ％ 13% 83% 3% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 20 6 6 32 ％ 63% 19% 19% 100% 11 10 初めて児童館 を利用された 時に困った 点、改善して 欲しい点につ いて（一部抜 粋） 8 9 10 7 質 問 児童館のおもちゃを含む遊具に 満足していますか？ ・音楽や楽器に親しむこと ・家での過ごし方や疑問、困ったことに対しての講演 ・ ・入っていいのか迷った ・場所が分かりづらかった ・ ・ 実施して欲しい企画や講演会や 講座はありますか？ 児童館は清潔に保てていると思 いますか？ 子どもたちが過ごす空間とし て、児童館の環境や雰囲気は好 ましいですか？ 初めて児童館を利用された時に 困ったことはありましたか？ 11 実施して欲しい 企画や講演会や 講座の企画内容 について（一部 抜粋） ・体育遊具的なこと
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （乳幼児保護者対象）
京都市今熊野児童館
はい 87% いいえ 10% わからない 3% ７ 児童館のおもちゃを含む遊具に満足していますか？ はい 94% いいえ 0% わからない 6% ８ 児童館は清潔に保てていると思いますか？ はい 97% いいえ 0% わからない 3% ９ 子どもたちが過ごす空間として、児童館の環境や 雰囲気は好ましいですか？ はい 14% いいえ 83% わからない 3% １０ 初めて児童館を利用された時に困ったことはあ りましたか？ はい 62% いいえ 19% わからない 19% １１ 実施して欲しい企画や講演会や講座はあります か？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（乳幼児保護者対象）項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 20 6 6 32 ％ 63% 19% 19% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 17 7 6 30 ％ 57% 23% 20% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 3 18 8 29 ％ 10% 62% 28% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 30 0 0 30 ％ 100% 0% 0% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 28 1 0 29 ％ 97% 3% 0% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 24 2 3 29 ％ 83% 7% 10% 100% 12 中高生とこん な企画なら楽 しくふれあい ができると思 う内容につい て（一部抜 粋） 12 13 14 15 16 17 ・自分達の幼少時の写真を見ながら話す ・ふれあいあそびや外遊び ・手づくりおもちゃ作り ・絵本や紙芝居を読んでもらう ・ ・ 児童館で生かし たい趣味や特技 について（一部 抜粋） 14 13 参加したい小 学生との交流 企画内容につ いて（一部抜 粋） ・一緒に体をつかって遊ぶ ・何かを上手に作ったり遊んだりする ・ ・ 中学生や高校生と交流してみた いですか？ 小学生と交流できる取組があれ ば参加したいですか？ 質 問 ご自身の趣味や特技の中で、児 童館で生かしたいと思うものが ありますか？ 児童館職員の対応は好ましいと 思いますか？ 児童館職員は話しかけやすい雰 囲気ですか？ 子育ての悩みの相談等、話しや すい環境だと思いますか？ ・グラフィックのスキル ・イラスト 12 中高生に伝えた いメッセージに ついて（一部抜 粋） ・日々の時間の大切さ、子どもをつくることの意味を感じてほしい ・命の温かさ、尊さを触れて感じてほしい ・受験や部活で忙しいと思いますが、頑張ってください ・
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （乳幼児保護者対象）
京都市今熊野児童館
はい 62% いいえ 19% わからない 19% １２ 中学生や高校生と交流してみたいですか？ はい 57% いいえ 23% わからない 20% １３ 小学生と交流できる取組があれば参加したいです か？ はい 10% いいえ 62% わからない 28% １４ ご自身の趣味や特技の中で、児童館で生かしたい と思うものがありますか？ はい 100% いいえ 0% わからない 0% １５ 児童館職員の対応は好ましいと思いますか？ はい 97% いいえ 3% わからない 0% １６ 児童館職員は話しかけやすい雰囲気ですか？ はい 83% いいえ 7% わからない 10% １７ 子育ての悩みの相談等、話しやすい環境だと思い ますか？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（乳幼児保護者対象）項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 0 24 6 30 ％ 0% 80% 20% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 28 1 1 30 ％ 93% 3% 3% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 29 0 2 31 ％ 94% 0% 6% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 19 11 1 31 ％ 61% 35% 3% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 25 1 5 31 ％ 81% 3% 16% 100% 21 22 23 18 19 20 質 問 今後、学童クラブ（登録制）や 自由来館（登録不要）で児童館 を利用したいと思いますか？ 児童館で保護者同士のつながり が生まれましたか？ 子育てをする中で、嬉しかった と感じることはありますか？ 子育てをする中で、不安に思っ たり、しんどかったりすること はありますか？ 20 子育てをする中 で、嬉しかった と感じた点につ いて（一部抜 粋） 今、児童館職員に相談したいこ とはありますか？ 欄外に記載 ・子どもを通して地域の方とのつながりを持てたこと ・親から離れて友だちと遊んでいる時 21 子育てをする中 で、不安に思っ たりする点につ いて（一部抜 粋） 欄外に記載 24 児童館で過ご していて思う こと（一部抜 粋） ・毎回とても楽しく過ごさせてもらっていて親も子も楽しみにしている ・人と話すことができることが嬉しい ・先生方もとても優しく親身になってくれて楽しく参加できる ・成長を感じられたり、子どもの笑顔が見れた時 ・子どもが社会性を身につけてきていると感じる ・育児でしんどい時、不安になったり、誰に相談していいかわからない時 ・子どもへの指導の仕方が正しいのか不安になる ・自分に余裕がない時に必要以上に叱ってしまう ・子どもが夜中に何度も起きる点
京都市今熊野児童館
24 22 どのような支 援を希望する かについて （一部抜粋） ・同じ月齢のお子さんとその保護者の交流会 ・適切なアドバイスをもらえる環境づくり ・お母さんたちだけでゆっくりできる場所づくり 児童館で過ごしていて、思うこ とを自由に書いてください。平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （乳幼児保護者対象）
子育てをする中で、どのような 支援があれば良いと思います か？ はい 0% いいえ 80% わからない 20% １８ 今、児童館職員に相談したいことはありますか？ はい 93% いいえ 4% わからない 3% １９ 児童館で保護者同士のつながりが生まれました か？ はい 94% いいえ 0% わからない 6% ２０ 子育てをする中で、嬉しかったと感じることはあ りますか？ はい 61% いいえ 36% わからない 3% ２１ 子育てをする中で、不安に思ったり、しんどかっ たりすることはありますか？ はい 81% いいえ 3% わからない 16% ２３ 今後、学童クラブ（登録制）や自由来館（登録不 要）で児童館を利用したいと思いますか？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（乳幼児保護者対象）項目 多い 適切 少ない 合計 回答数 0 23 6 29 ％ 0% 79% 21% 100% 項目 高い 適切 安い 合計 回答数 3 25 1 29 ％ 10% 86% 3% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 28 0 1 29 ％ 97% 0% 3% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 2 8 17 27 ％ 7% 30% 63% 100% 31 28 29 30 25 乳幼児クラブを 利用しようと 思ったきっかけ について（一部 抜粋） 29 乳幼児クラブで 特に印象に残っ ている取組につ いて（一部抜 粋） 欄外に記載 30 乳幼児クラブで 取り入れて欲し いプログラムに ついて（一部抜 粋） 31 その他、ご意見 について（一部 抜粋） ・体操 ・ ・ ・いつも色々内容を考えてくださっていて楽しく満足している 欄外に記載 25 26 27 欄外に記載 乳幼児クラブを利用しようと 思ったきっかけは何ですか？ 質 問 乳幼児クラブの回数についてど う思いますか？ 乳幼児クラブの参加費について どう思いますか？ その他、乳幼児クラブについ て、ご意見がありましたら、ご 記入ください。 乳幼児クラブで取り入れて欲し いプログラム（講座含む）があ りますか？
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （乳幼児保護者対象）
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・親子でのふれあいあそび ・クリスマス会(人形劇・パネルシアターも含む) ・秋の散歩 ・成長の記録 ・楽しい時間をありがとうございます ・ ・ ・子ども同士、お母さん方とのつながり作り ・子どもに色々な体験をさせてあげたいため ・子どものストレス発散のため ・友だちに聞いて行こうと思った ・ベビーマッサージ 乳幼児クラブの内容（取組や講 座など）には満足でしたか？ 乳幼児クラブで特に印象に残っ ている取組は何ですか？ 多い 0% 適切 79% 少ない 21% ２６ 乳幼児クラブの回数についてどう思いますか？ 高い 10% 適切 86% 安い 4% ２７ 乳幼児クラブの参加費についてどう思いますか？ はい 97% いいえ 0% わからない 3% ２８ 乳幼児クラブの内容（取組や講座など）には満足 でしたか？ はい 7% いいえ 30% わからない 63% ３０ 乳幼児クラブで取り入れて欲しいプログラム（講 座含む）がありますか？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（乳幼児保護者対象）項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 29 0 1 30 ％ 97% 0% 3% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 28 0 2 30 ％ 93% 0% 7% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 29 0 1 30 ％ 97% 0% 3% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 28 0 2 30 ％ 93% 0% 7% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 25 1 4 30 ％ 83% 3% 13% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 28 0 2 30 ％ 93% 0% 7% 100%
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （学童クラブ保護者対象）
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配付枚数32
枚 回収枚数30
枚 回収率94%
3 １年生から６年生までの縦割りの集団生活について、良いと感 じますか？ 4 子どもたちが過ごす空間として、児童館の環境や雰囲気は好 ましいものですか？ 5 児童館職員の対応は好ましいと思いますか？ 質 問 1 子どもを安心して預けられていますか？ 2 子どもは楽しく学童クラブに通っていますか？ 6 児童館職員は話しかけやすい雰囲気ですか？ 7 子どもを参加 させたい行事 や取組につい て（一部抜 粋） ・どんなことでも集団での取組 ・地域の方との交流 ・ワークショップ(物作り) ・スポーツ大会 ・竹馬 ・昔遊び ・舞台発表 ・クラブ京都市今熊野児童館
はい 97% いいえ 0% わからない 3% １ 子どもを安心して預けられていますか？ はい 93% いいえ 0% わからない 7% ２ 子どもは楽しく学童クラブに通っていますか？ はい 97% いいえ 0% わからな い 3% ３ １年生から６年生までの縦割りの集団生活につい て、良いと感じますか？ はい 93% いいえ 0% わからない 7% ４ 子どもたちが過ごす空間として、児童館の環境や 雰囲気は好ましいものですか？ はい 83% いいえ 3% わからない 14% ５ 児童館職員の対応は好ましいと思いますか？ はい 93% いいえ 0% わからない 7% ６ 児童館職員は話しかけやすい雰囲気ですか？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（学童クラブ保護者対象）項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 6 14 11 31 ％ 19% 45% 35% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 21 8 0 29 ％ 72% 28% 0% 100% 項目 平日 土曜日 合計 回答数 11 19 30 ％ 37% 63% 100% 項目 午前 午後 夜間 合計 回答数 5 8 19 32 ％ 16% 25% 59% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 15 2 13 30 ％ 50% 7% 43% 100% 学童クラブに取り入れて欲しい 行事や取組がありますか？ 8 9 保護者向けや親子参加の行事や取組があれば参加したいです か？ 10 (1) 懇談会・説明会にどの【曜日】 なら参加しやすいですか？ 10 (2) 懇談会・説明会にどの【時間 帯】なら参加しやすいですか？ 11 子ども一人ひとりの個性に合わ せた関わりや、心情に配慮され た関わりがされていると感じま すか？ 8 取り入れて欲 しい学童クラ ブの行事や取 組について （一部抜粋） ・親子で物作り 9 取り入れて欲し い保護者向けや 親子参加の行事 について（一部 抜粋） ・親子でクッキング ・書道クラブなど静かに集中してできる取組 ・伝統工芸のワークショップ ・運動会的なこと ・お祭り ・英語 ・
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （学童クラブ保護者対象）
京都市今熊野児童館
質 問 はい 19% いいえ 45% わからない 36% ８ 学童クラブに取り入れて欲しい行事や取組がありま すか？ はい 72% いいえ 28% わからない 0% ９ 保護者向けや親子参加の行事や取組があれば参加 したいですか？ 平日 37% 土曜日 63% １０（１） 懇談会・説明会にどの【曜日】なら参加 しやすいですか？ 午前 16% 午後 25% 夜間 59% １０（２） 懇談会・説明会にどの【時間帯】なら参 加しやすいですか？ はい 50% いいえ 7% わからない 43% １１ 子ども一人ひとりの個性に合わせた関わりや、 心情に配慮された関わりがされていると感じますか？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（学童クラブ保護者対象）項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 21 1 8 30 ％ 70% 3% 27% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 19 2 9 30 ％ 63% 7% 30% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 20 2 8 30 ％ 67% 7% 27% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 6 1 22 29 ％ 21% 3% 76% 100% 項目 多い 適切 少ない 合計 回答数 10 19 1 30 ％ 33% 63% 3% 100% 項目 良い 普通 良くない 合計 回答数 6 22 2 30 ％ 20% 73% 7% 100% 16 (2) おやつの【内容】について満足 していますか？ 13 お手伝いや整理整頓など、生活習慣を身に付けるための取組が されていると感じますか？ 14 コミュニケーション能力や表現 力を豊かにするため、子どもの 発達に応じた取組がされている と感じますか？ 15 障害のある子どもへの配慮がされていると感じますか？
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （学童クラブ保護者対象）
京都市今熊野児童館
質 問 12 協調性や社会性を育む配慮がされていると感じますか？ 16 (1) おやつの【量】について満足し ていますか？ はい 70% いいえ 3% わからない 27% １２ 協調性や社会性を育む配慮がされていると感じま すか？ はい 63% いいえ 7% わからない 30% １３ お手伝いや整理整頓など、生活習慣を身に付ける ための取組がされていると感じますか？ はい 67% いいえ 6% わからない 27% １４ コミュニケーション能力や表現力を豊かにするため、子 どもの発達に応じた取組がされていると感じますか？ はい 21% いいえ 3% わからない 76% １５ 障害のある子どもへの配慮がされていると感じま すか？ 多い 34% 適切 63% 少ない 3% １６（１） おやつの【量】について満足しています か？ 良い 20% 普通 73% 良くない 7% １６（２） おやつの【内容】について満足しています か？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（学童クラブ保護者対象）項目 高い 適切 安い 合計 回答数 3 25 0 28 ％ 11% 89% 0% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 5 21 4 30 ％ 17% 70% 13% 100% 項目 はい いいえ わからない 合計 回答数 27 3 0 30 ％ 90% 10% 0% 100% 学童クラブのお たよりに載せて ほしい内容につ いて（一部抜 粋） ・クラブやイベント事の時間の目安 ・学童内で起こった楽しい話、エピソード ・切り取って提出しないといけない裏面に必要な情報が印刷されているので両面印刷の配慮がほしい ・初年度はイベント事の詳細が良くわからず親も参加していいのか迷った 学童クラブで過 ごしている点 で、思うことに ついて（一部抜 粋） 22 20 学童クラブのおたよりは、わかりやすいですか？ 21 学童クラブのおたよりに載せてほしい内容があればご記入くだ さい。 欄外に記載 22 お子様が学童クラブで過ごしていることについて、思うことを 自由に書いてください。 欄外に記載 18 21 ・7～8年前に上の子が通った時より他に沢山の活動があり豊かな経験ができている ・色々な学年とコミュニケーションが取れて学校ではできない体験をさせてもらっている ・イベント、クラブ等積極的に行ってもらえて感謝している ・仕事をしている以上子どもとの関わりが希薄になるため遊びや行事など楽しい事を考えて下さっていて子どもも楽し んでいる ・色々なことに興味を持ってチャレンジするようになった 17 おやつ代や諸費用についてどう思いますか？ 18 学童クラブで友だちとの関係について気になることはあります か？ 19 学童クラブでどのような子どもの成長を感じますか？
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （学童クラブ保護者対象）
京都市今熊野児童館
質 問 欄外に記載 ・自分の考えを周りの人や友だちに伝えられるようになった ・楽しい事、辛い事色々経験してたくましくなってきている ・小学校では集団登下校がない為、集団下校の団体行動は良い経験になっている 学童クラブで友 だちとの関係で 気になることに ついて（一部抜 粋） ・上級生が少し乱暴な時がある様ですが、勝ち気なのでたまに喧嘩が起きている様 ・行きたくない…とたまに言う ・子ども同士の関わりが何より成長さえてくれていると思う ・ 19 学童クラブで子 どもの成長を感 じることについ て（一部抜粋） 高い 11% 適切 89% 安い 0% １７ おやつ代や諸費用についてどう思いますか？ はい 17% いいえ 70% わからない 13% １８ 学童クラブで友だちとの関係について気になるこ とはありますか？ はい 90% いいえ 10% わからない 0% ２０ 学童クラブのおたよりは、わかりやすいですか？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（学童クラブ保護者対象）項目 かいている たまに わすれてる 合計 回答数 7 7 2 16 ％ 44% 44% 13% 100% 項目 まんぞくちょっぴりぜんぜん 合計 回答数 7 6 3 16 ％ 44% 38% 19% 100% 項目 ばっちりちょっぴりぜんぜん 合計 回答数 5 5 6 16 ％ 31% 31% 38% 100% 項目 ある ない 合計 回答数 10 6 16 ％ 63% 38% 100% 項目 たくさんある ある あまりない 合計 回答数 6 7 2 15 ％ 40% 47% 13% 100% 項目 ある ない 合計 回答数 4 12 16 ％ 25% 75% 100% 質 問 1 児童館へ遊びに来たときに名前を書いていますか？ 2 児童館のおもちゃや本について満足していますか？
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （自由来館児童対象）
京都市今熊野児童館
配付枚数25
枚 回収枚数18
枚 回収率72%
6 つくってほしいクラブ活動はありますか？ 2 3 児童館で火事や地震が起きた時の避難の仕方は知っています か？ 4 児童館の中で危ないと思う場所がありますか？ 5 児童館の好きな行事はありますか？ ・ ・ ・ ・ 4 児童館の危ない と思う場所につ いて（一部抜 粋） 欲しいおもちゃ や本について （一部抜粋） ・山 ・山の階段 ・図書室から見える坂 ・野球クラブ ・ゲームクラブ ・ ・木にボールが引っかかる 5 児童館の好きな行事について （一部抜粋） ・クラブ活動 ・おまつり ・ ・ 6 つくってほしい クラブ活動につ いて（一部抜 粋） ・おたのしみクラブ京都市今熊野児童館
かいている 44% たまに 44% わすれてる 12% １ 児童館へ遊びに来たときに名前を書いていますか？ まんぞく 44% ちょっぴり 37% ぜんぜん 19% ２ 児童館のおもちゃや本について満足しています か？ ばっちり 31% ちょっぴり 31% ぜんぜん 38% ３ 児童館で火事や地震が起きた時の避難の仕方は知っ ていますか？ ある 62% ない 38% ４ 児童館の中で危ないと思う場所がありますか？ たくさんある 40% ある 47% あまりない 13% ５ 児童館の好きな行事はありますか？ ある 25% ない 75% ６ つくってほしいクラブ活動はありますか？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（自由来館児童対象）項目 ある ちょっぴりあまりない 合計 回答数 5 10 1 16 ％ 31% 63% 6% 100% 項目 ある ちょっぴりあまりない 合計 回答数 1 5 10 16 ％ 6% 31% 63% 100% 項目 ある ちょっぴりあまりない 合計 回答数 0 2 15 17 ％ 0% 12% 88% 100% 項目 しってるなんとなくあんまり 合計 回答数 12 3 1 16 ％ 75% 19% 6% 100% 項目 はい ちょっぴり いいえ 合計 回答数 8 7 1 16 ％ 50% 44% 6% 100% 8 児童館でやってみたいことはありますか？ 9 お家の人と一緒に児童館でやりたいことはありますか？ 10 児童館の先生の名前を知っていますか？
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （自由来館児童対象）
京都市今熊野児童館
質 問 7 児童館で好きな時間はありますか？ 9 児童館でお家 の人と一緒に やってみたい ことについて （一部抜粋） ・ 11 児童館の先生と色んな話ができ ますか？また、話しやすいです か？（困っていること、しんど いこと、したい遊びなど） 7 児童館での好 きな時間につ いて（一部抜 粋） ・遊んでいる時(ドッジ・ゆっくりタイム・自由時間) 8 児童館でやって みたいことにつ いて（一部抜 粋） ・野球 ・クラブ時(きりえ・手づくり) ・ ・ ・ ・竹てっぽう ・ビデオ ・ ・ ・ ある 31% ちょっぴり 63% あまりない 6% ７ 児童館で好きな時間はありますか？ ある 6% ちょっぴり 31% あまりない 63% ８ 児童館でやってみたいことはありますか？ ある 0% ちょっぴり 12% あまりない 88% ９ お家の人と一緒に児童館でやりたいことはありま すか？ しってる 75% なんとなく 19% あんまり 6% １０ 児童館の先生の名前を知っていますか？ はい 50% ちょっぴり 44% いいえ 6% １１ 児童館の先生と色んな話ができますか？また、話しやす いですか？（困っていること、しんどいこと、したい遊びなど） （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（自由来館児童対象）項目 はい ちょっぴり いいえ 合計 回答数 9 3 3 15 ％ 60% 20% 20% 100% 項目 はい ちょっぴり いいえ 合計 回答数 11 2 2 15 ％ 73% 13% 13% 100% 項目 はい すこし いいえ 合計 回答数 10 6 0 16 ％ 63% 38% 0% 100% 項目 たのしい まあまああんまり 合計 回答数 11 4 0 15 ％ 73% 27% 0% 100% 項目 はい たまに あんまり 合計 回答数 9 6 0 15 ％ 60% 40% 0% 100% 13 あなたが困ったときに、児童館の先生は話を聞いてくれます か？ 14 児童館は入りやすいですか？ 15 児童館へ遊びに来る理由を書い てください。（たとえば…友だ ちがいるから、先生と話ができ るから、好きなおもちゃや本が あるから など）
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （自由来館児童対象）
京都市今熊野児童館
質 問 12 児童館の先生は、遊びやクラブ活動、行事のルールをわかりや すく説明してくれますか？ 欄外に記載 ・ ・友だちがいるから ・ドッジが楽しいから ・面白いから 16 児童館で楽しく過ごせていますか？ 17 これからも児童館へ遊びに来たいですか？ 15 児童館へ遊び に来る理由に ついて（一部 抜粋） ・クラブが楽しく居るだけで楽しいから ・ ・ ・ ・ ・ 17 児童館にあま り遊びに来た いと思わない 理由について （一部抜粋） ・ ・ はい 60% ちょっぴり 20% いいえ 20% １２ 児童館の先生は、遊びやクラブ活動、行事のルー ルをわかりやすく説明してくれますか？ はい 73% ちょっぴり 14% いいえ 13% １３ あなたが困ったときに、児童館の先生は話を聞い てくれますか？ はい 62% すこし 38% いいえ 0% １４ 児童館は入りやすいですか？ たのしい 73% まあまあ 27% あんまり 0% １６ 児童館で楽しく過ごせていますか？ はい 60% たまに 40% あんまり 0% １７ これからも児童館へ遊びに来たいですか？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（自由来館児童対象）項目 しってる しらない 合計 回答数 11 5 16 ％ 69% 31% 100% 項目 みているまあまあみていない 合計 回答数 8 6 1 15 ％ 53% 40% 7% 100% 項目 わかりやすいまあまあわかりにくい 合計 回答数 9 4 2 15 ％ 60% 27% 13% 100% 項目 みせている たまに みせていない 合計 回答数 9 5 1 15 ％ 60% 33% 7% 100% 22 児童館で過ご していて思う ことについて （一部抜粋） ・とても良いと思っている ・ ・次年度もクラブに入りたい ・ ・少しやんちゃな人もいるけど楽しく遊べている ・ ・ 21 児童館のおたよりをお家の人に見せていますか？ 22 児童館で過ごしていて、思うことを自由に書いてください。 欄外に記載 18 お家の人の電話番号を知っていますか？ 19 児童館のおたよりを見ていますか？ 20 児童館のおたよりはわかりやすいですか？
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （自由来館児童対象）
京都市今熊野児童館
質 問 ・ しってる 69% しらない 31% １８ お家の人の電話番号を知っていますか？ みている 53% まあまあ 40% みていない 7% １９ 児童館のおたよりを見ていますか？ わかりやすい 60% まあまあ 27% わかりにくい 13% ２０ 児童館のおたよりはわかりやすいですか？ みせている 60% たまに 33% みせていない 7% ２１ 児童館のおたよりをお家の人に見せていますか？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（自由来館児童対象）項目 はい たまに 暇があれば 合計 回答数 0 0 1 1 ％ 0% 0% 100% 100% 項目 ある ない 遊んでみたい 合計 回答数 0 1 0 1 ％ 0% 100% 0% 100% 項目 いる いない 合計 回答数 1 0 1 ％ 100% 0% 100% ・ ・ ・ ・
中高生以上のみ対象
欄外に記載 24 参加してみた いと思う行事 について（一 部抜粋） ・中高生以上でご飯が食べたい ・ ・ ・ 25 児童館で赤ちゃんと遊んだことはありますか？または、遊んで みたいですか？ 26 話を聞いてもらいやすい職員（先生）はいますか？ 質 問 23 夕方５時～６時半まで、児童館を利用したいですか？ 24 どんな行事があれば参加したいですか？平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （自由来館児童対象）
京都市今熊野児童館
ある 0% ない 100% 遊んでみたい 0% ２５ 児童館で赤ちゃんと遊んだことはありますか？ま たは、遊んでみたいですか？ いる 100% いない 0% ２６ 話を聞いてもらいやすい職員（先生）はいます か？ はい 0% たまに 0% 暇があれば 100% ２３ 夕方５時～６時半まで、児童館を利用したいです か？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（自由来館児童対象）項目 まんぞくちょっぴりぜんぜん 合計 回答数 24 7 2 33 ％ 73% 21% 6% 100% 項目 ばっちりちょっぴりぜんぜん 合計 回答数 23 8 1 32 ％ 72% 25% 3% 100% 項目 ばっちりちょっぴりぜんぜん 合計 回答数 18 12 3 33 ％ 55% 36% 9% 100% 項目 ある ない 合計 回答数 14 19 33 ％ 42% 58% 100% 項目 たくさんある ある あまりない 合計 回答数 11 16 8 35 ％ 31% 46% 23% 100% 項目 ある ない 合計 回答数 16 18 34 ％ 47% 53% 100%
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （学童クラブ児童対象）
京都市今熊野児童館
配付枚数34
枚 回収枚数33
枚 回収率97%
3 学童クラブのルール・お約束・決まりを守れていますか？ 4 児童館の中で危ないと思う場所がありますか？ 5 児童館の好きな行事はありますか？ 質 問 1 児童館のおもちゃや本について満足していますか？ 2 児童館で火事や地震が起きた時の避難の仕方は知っています か？ 児童館の危ない と思う場所につ いて（一部抜 粋） ・山 ・本「かいけつゾロリつかまる」 ・山の階段 ・本「くまさんあいすなぜどうしてシリーズ」 ・木の根っこ ・将棋の本 ・ 6 つくってほしいクラブ活動はありますか？ 1 欲しいおもちゃや本について （一部抜粋） ・新幹線や恐竜のおもちゃ 4 ・クリスマス会 ・バスケットボールクラブ 5 児童館の好きな行事について （一部抜粋） ・ゲーム大会 6 つくってほしい クラブ活動につ いて（一部抜 粋） ・オセロクラブ ・あそぼうデー ・ミュージッククラブ ・ゲーム大会 ・手芸クラブ京都市今熊野児童館
まんぞく 73% ちょっぴり 21% ぜんぜん 6% １ 児童館のおもちゃや本について満足していますか？ ばっちり 72% ちょっぴり 25% ぜんぜん 3% ２ 児童館で火事や地震が起きた時の避難の仕方は 知っていますか？ ばっちり 55% ちょっぴり 36% ぜんぜん 9% ３ 学童クラブのルール・お約束・決まりを守れていま すか？ ある 42% ない 58% ４ 児童館の中で危ないと思う場所がありますか？ たくさんある 31% ある 46% あまりない 23% ５ 児童館の好きな行事はありますか？ ある 47% ない 53% ６ つくってほしいクラブ活動はありますか？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（学童クラブ児童対象）項目 ある ちょっぴりあまりない 合計 回答数 21 10 2 33 ％ 64% 30% 6% 100% 項目 ある ちょっぴりあまりない 合計 回答数 12 6 15 33 ％ 36% 18% 45% 100% 項目 ある ちょっぴりあまりない 合計 回答数 11 7 14 32 ％ 34% 22% 44% 100% 項目 はい ちょっぴり いいえ 合計 回答数 16 11 5 32 ％ 50% 34% 16% 100% 項目 はい ちょっぴり いいえ 合計 回答数 22 9 1 32 ％ 69% 28% 3% 100% 7 児童館で好きな時間はありますか？ 8 児童館でやってみたいことはありますか？ 9 お家の人と一緒に児童館でやりたいことはありますか？
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （学童クラブ児童対象）
京都市今熊野児童館
質 問 ・防災訓練 ・自由な時間 ・百人一首 ・おやつタイム ・パズル ・竹馬 ・野球 10 児童館の先生と色んな話ができ ますか？また、話しやすいです か？（困っていること、しんど いこと、したい遊びなど） 11 児童館の先生は、遊びやクラブ 活動、行事のルールをわかりや すく説明してくれますか？ 7 児童館での好 きな時間につ いて（一部抜 粋） ・集団あそび 8 児童館でやって みたいことにつ いて（一部抜 粋） 9 児童館でお家 の人と一緒に やってみたい ことについて （一部抜粋） ・集団あそび(ドッジ・キックベース・王さんとり) ・室内あそび(五目・マンカラ) ・手づくり(おかしづくり) ・体操 ある 64% ちょっぴり 30% あまりない 6% ７ 児童館で好きな時間はありますか？ ある 36% ちょっぴり 18% あまりない 46% ８ 児童館でやってみたいことはありますか？ ある 34% ちょっぴり 22% あまりない 44% ９ お家の人と一緒に児童館でやりたいことはありま すか？ はい 50% ちょっぴり 34% いいえ 16% １０ 児童館の先生と色んな話ができますか？また、 話しやすいですか？ はい 69% ちょっぴり 28% いいえ 3% １１ 児童館の先生は、遊びやクラブ活動、行事の ルールをわかりやすく説明してくれますか？） （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（学童クラブ児童対象）項目 はい ちょっぴり いいえ 合計 回答数 27 2 3 32 ％ 84% 6% 9% 100% 項目 多い ちょうど 少ない 合計 回答数 5 17 9 31 ％ 16% 55% 29% 100% 項目 多い ちょうど 少ない 合計 回答数 8 18 5 31 ％ 26% 58% 16% 100% 項目 ある ちょっぴり ない 合計 回答数 6 1 25 32 ％ 19% 3% 78% 100% 項目 たのしい まあまああんまり 合計 回答数 23 7 3 33 ％ 70% 21% 9% 100% 項目 １年生 ２年生 ３年生 合計 回答数 1 3 10 14 １年生 項目 ４年生 ５年生 ６年生 回答数 8 3 7 18
平成29年度 利用者満足度調査共通アンケート集計結果 （学童クラブ児童対象）
京都市今熊野児童館
質 問 12 あなたが困ったときに、児童館 の先生は話を聞いてくれます か？ 15 学童クラブで楽しく過ごせていますか？ 16 何年生まで学童クラブで過ごしたいですか？ 13 食べてみたい おやつについ て（一部抜 粋） ・パンケーキ(ワッフルも含む) １３ （１） おやつの【量】についてどう思 いますか？ １３ （２） おやつの【種類】についてどう 思いますか？ 14 児童館からの集団帰りで困っている事はありますか？ 14 集団帰りで 困っているこ とついて（一 部抜粋） ・順番をぬかして走っていく人がいる ・ふざけている人がいる ・道を通してくれない ・ ・おもち ・わたがし ・甘納豆 ・たい焼き ・さつまいも ・パフェ ・ぎょうざ はい 85% ちょっぴり 6% いいえ 9% １２ あなたが困ったときに、児童館の先生は話を聞い てくれますか？ 多い 16% ちょうど 55% 少ない 29% １３（１） おやつの【量】についてどう思いますか？ 多い 26% ちょうど 58% 少ない 16% １３（２）おやつの【種類】についてどう思いますか？ たのしい 70% まあまあ 21% あんまり 9% １４ 児童館からの集団帰りで困っている事はあります か？ たのしい 70% まあまあ 21% あんまり 9% １５ 学童クラブで楽しく過ごせていますか？ １年生 3% ２年生 10% ３年生 31% ４年生 25% ５年生 9% ６年生 22% １６ 何年生まで学童クラブで過ごしたいですか？ （公社）京都市児童館学童連盟 平成29年度今熊野児童館（学童クラブ児童対象）項目 みているまあまあみてない 合計 回答数 10 16 7 33 ％ 25% 25% 10% 60% 項目 わかりやすいまあまあわかりにくい 合計 回答数 11 14 6 31 ％ 35% 45% 19% 100% 項目 みせている たまに みせていない 合計 回答数 25 7 1 33 ％ 76% 21% 3% 100% 18 学童クラブのおたよりはわかりやすいですか？ 19 学童クラブのおたよりをお家の人に見せていますか？ 20 学童クラブで過ごしていて、思うことを自由に書いてくださ い。
