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Beacon
ストアビーコンユーザーメリット
実用性
先進性
国内 Beacon
は
ブームから 1 年
実験
か
実用
か
？
ver.1国内事例の総合評価
Contents
01. GQ Live! Camera
02. アサイングリード ユニティ
03. 森の映画祭
04. ホリプロ
05. 岐阜県多治見市
06. ハウスクエア横浜
07. パルコ
08. 経堂農大通り商店街
09. pandaRoom 大名
10. 京セラドーム大阪
11. 京都市営バス
12. ヘイロー
13. JAL
14. 八景島シーパラダイス
15. 知多市歴史民俗博物館
Beacon ブームから 1 年あまり。
増えてきた国内事例を、
Beacon サービス開発会社の視点で分析しました。
タクシー配車サービス
野外映画祭でのプログラム案内
搭乗便の運行状況や搭乗口を案内
住宅展示場でのクイズイベント
観光地でのスタンプラリー
リアルゲーム
コンサートでの情報発信や特典の配信
ビールの売り子を座席から呼べる
Beacon を使った行動解析
飲食店でのオーダーと決済
商店街情報の多言語案内
生き物の情報発信
音声ガイドが Beacon でスタート
バスの接近を通知
Beacon によるコンテンツ配信
有楽町の阪急メンズ東京にて、ショッピングイベント 「GQ Live!」が開催され、Beacon を使ったカメラア プリが使われました。 プッシュ通知でイベントへの来場を促進 イベントに行く前にアプリをダウンロードしておくと、お 店のオープン時間にあわせて、オープニングセレモニーの 開催をプッシュ通知でお知らせしてくれます。 フロアー限定のコンテンツが回遊を促進 館内に入ってエスカレーターを上がっていると、シークレッ トフレームをゲットできるフロアの案内が届きます。 フロ アごとに違うシークレットフレームがもらえるということ で、回遊促進につながります。 Beacon に反応してシークレットフレームの ロック解除 Beacon が設置されたアプリのダウンロードスポットがあ り、近づいていくと Beacon に反応してロックが解除され、 シークレットフレームをゲットすることができます。 ダウンロードスポットでは、その場で GQ Live!Camera アプリをダウンロードすることも可能です。
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01
人気メンズライフスタイル誌「GQ JAPAN」
のイベントを盛り上げた Beacon の使い方
適 用 評 価 用 途 総 評 G Q L i v e ! C a m e r a B e a c o n に よ る コ ン テ ン ツ 配 信 限 定 の コ ン テ ン ツ 配 信 は 、 B e a c o n の 使 い 方 と し て は 実 用 的 で す 。 シ ョ ッ ピ ン グ 施 設 だ け で な く 、 様 々 な 場 所 で 使 う こ と が で き 、 ユ ー ザ ー メ リ ッ ト も あ る こ と か ら 、 今 後 増 え て き そ う な 分 野 で す 。 撮った写真を共有して情報を拡散 アプリのカメラフレームを使って撮影した写真は、 Facebook で共有することができます。 これによって、イ ベントやアプリの情報を拡散させることができます。 出典：ストアビーコン公式サイトより ユーザーメリット 実用性 先進性StoreBeacon
02
Beacon アプリとゲームの世界観が
マッチした、大規模謎解き脱出イベント
適 用 評 価 用 途 総 評 ア サ イ ン グ リ ー ド ユ ニ テ ィ リ ア ル ゲ ー ム 人 気 ゲ ー ム の「ア サ イ ン グ リ ー ド ユ ニ テ ィ」が、 Beacon を使った、大規模なリアルゲームを 2014 年 11 月に開催しました。 このゲームでは、抽選で選ばれた 100 名の参加者が、 Beacon と連動した専用アプリを使用します。ガード マンの追撃を逃れながら、街中に隠されたアイテムを 探します。 Beacon を使うことで、ゲームの世界観である、監視 と人混みをくぐり抜けるアサシン教団の戦いを再現し ています。 Beacon の使い方としては、ガードマン自身や特定場 所に Beacon を設置します。そして、ガードマンが 近づくとアラート音が出たり、特定の場所でヒントを 入手することができます。 ガードマンとの距離間はアラート音（警告音）でしか わからないため、参加者は視覚情報だけでなく聴覚を フルで活用することになり、予断を許さない展開と なったそうです。 国内の Beacon 事例は、話題性先行の導入が多くなっ ているため、ユーザーにはあまり使われていないとい う事例も見受けられます。 しかしこの事例は、リアルゲームと Beacon アプリ の機能が、ゲームの世界観とマッチした好例となって います。 ゲ ー ム の 世 界 観 と B e a c o n の 仕 組 み が マ ッ チ し て お り 、 導 入 の 必 然 性 が 高 い 事 例 で す 。 ユ ー ザ ー は 視 覚 と 聴 覚 を フ ル に 活 用 し て 、 リ ア ル な 体 験 が で き る た め 、 ユ ー ザ ー メ リ ッ ト が と て も 高 い 好 例 で す 。 出典：アサシングリード公式サイト 出典：アサシングリード公式サイト ユーザーメリット 実用性 先進性Beacon が野外イベントにマッチするということが、 よく分かる事例です。 「森の映画祭」は、埼玉県長瀞町のフォレストサンズ 長瀞キャンプ場にて、2014 年 10 月 4 日に開催され た日本初の野外映画祭です。 各映画の会場内に Beacon を設置し、会場ごとの映 画情報をスマホでみることができます。 また、会場内に展示された美術作品に近づくと、詳細 情報を受け取ることができます。さらに、映画祭会場 内でさまざまな情報を受け取ることもできます。 キャンプ場の至るところで、様々な映画を上映してい るため、野外フェスに近い雰囲気となっています。 特に、森の映画祭は夜に開催されているため、スマー ト フ ォ ン の 明 る い 画 面 で 情 報 を 入 手 出 来 る こ と が、 ユーザーに好評だったようです。 国内の Beacon 事例は、話題性を目的として、ユーザー メリットが少ない事例が多いのが現状です。しかし、 このような使い方は、ユーザーに自然に使ってもらえ そうな実用的な事例となっています。
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03
Beacon アプリが、野外イベントを
盛り上げるために力を発揮！
適 用 評 価 用 途 総 評 森 の 映 画 祭 野 外 映 画 祭 で の プ ロ グ ラ ム 案 内 イ ベ ン ト の 特 性 に 合 わ せ て 、 ユ ー ザ ー メ リ ッ ト の 高 い B e a c o n の 活 用 法 。 今 後 、 野 外 イ ベ ン ト な ど で の B e a c o n の 採 用 が 増 え て 来 る 可 能 性 も あ り 、 実 用 性 の 高 い 参 考 事 例 と な っ て い ま す 。 出典：森の映画祭実行委員会リリースより ユーザーメリット 実用性 先進性2014 年 9 月 26 日に行なわれた人気アーティスト『ナ ノ』のライブコンサート『Worldofstars.』会場で使 われた、Beacon アプリです。 アプリをダウンロードしているユーザーは、会場の最 寄駅に着いたときにメッセージを受信し、その後も会 場付近や物販所などでメッセージが届くようになって います。 いくつかのメッセージをご紹介します。 １．道案内メッセージ 会場の最寄り駅である青海に到着すると、会場が近いことを伝 える通知があります。これは GPS 位置情報を利用した会場案 内で、Beacon による機能ではありません。（ジオフェンシング） ２．ウェルカムメッセージ さらに会場である Zepp Tokyo に近づくと、ウェルカムメッ セージが届きます。これは、会場に設置された Beacon による ものです。（Beacon の電波到達範囲へ入った） ３．入場特典 会場の入り口付近のパネルに、Beacon が設置されています。 ここにスマホをかざすと、会場限定の『ナノ』のアイコンがダ ウンロードできます。（コンテンツダウンロード） ４．物販コーナーでの特典 コンサート会場の物販コーナーでは、会場限定の『ナノ』の壁 紙が配信されます。 ５．終了後のサプライズ特典 ライブ終了後にロビーを通過すると、『ナノ』のメンバーによ るメッセージとサプライズ動画が配信されます。 このように、Beacon を活用した複数の仕掛けを、コ ンサート来場者の導線に設置しています。 コンサート会場に行くことによって、Beacon 経由で 特典壁紙や限定動画などが手に入るなど、ファンに とっては嬉しい仕掛けとなっています。
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04
人気アーティストのコンサートで、
Beacon を使った通知シナリオの組み方。
適 用 評 価 用 途 総 評 ホ リ プ ロ コ ン サ ー ト で の 情 報 発 信 や 特 典 の 配 信 ユ ー ザ ー 導 線 を 意 識 し た 導 入 方 法 。 B e a c o n に 反 応 し な い と も ら え な い イ ン セ ン テ ィ ブ が 用 意 さ れ て お り 、 ユ ー ザ ー メ リ ッ ト は 高 い で す 。 コ ン サ ー ト と B e a c o n の 親 和 性 が 高 い こ と が わ か る 事 例 で す 。 出典：インフォシティ公式サイトより ユーザーメリット 実用性 先進性岐阜県多治見市が制作した、観光用 Beacon アプリ「た じみぷらり」のご紹介です。 仕組みとしては、まず街の観光名所に Beacon を設 置します。 観光客がその名所を訪れると、Beacon 対応アプリ「た じみぷらり」内にスタンプが貯まります。 その後、出題されるクイズに正解すると、T シャツや マグカップなどのプレゼントと交換することができる 仕掛けが用意されています。 多治見市としては、インセンティブを用意することで、 観光名所を巡ってもらう動機作りが意図のようです。 今後は、市内の観光やグルメ情報などをアプリ内で配 信していく構想があるそうです。 しかし、ユーザーメリットが見えづらい企画という印 象も受けます。 まず、野外のスタンプラリーであれば、わざわざ端末 が必要な Beacon を使う必要はありません。 GPS のジオフェンシングであれば、端末も不要で既 存の仕組みで対応することが可能です。 観光名所での Beacon 対応アプリの導入については、 ときどき耳にすることもありますが、アプリを使う ユーザーメリットをしっかり考える必要があります。
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観光地での Beacon は
ユーザーメリットがあるのか！？
適 用 評 価 用 途 総 評 岐 阜 県 多 治 見 市 観 光 地 で の ス タ ン プ ラ リ ー ユーザーメリット 実用性 先進性 観 光 地 の ス タ ン プ ラ リ ー で の 活 用 法 。 野 外 で の 使 用 の た め 、 B e a c o n を 使 う 必 然 性 に は 疑 問 が あ り ま す 。 ユ ー ザ ー メ リ ッ ト を 考 慮 し た コ ン テ ン ツ が 、 ア プ リ を ダ ウ ン ロ ー ド し て も ら え る ポ イ ン ト と な り ま す 。 出典：たじみぷらりの APP ページより横浜にある住宅展示場「ハウスクエア横浜」が、イベ ントの際に Beacon を使った事例です。 住宅展示場は、来場者を増やす施策として定期的にイ ベントを開催しています。 その一環として、Beacon に対応した住宅展示場紹介 アプリによる謎解きゲーム、「最新の IT 技術で謎を解 け！」が開催されました。 まず、イベント参加者には、クイズの問題が書かれた マップが渡されます。そのマップを頼りに移動すると、 場内に設置された Beacon に反応して、クイズのヒ ントが発信される仕組みです。 参加者は、ヒントを元に正解を用紙に書いて提出する と、景品がもらえます。 しかし、住宅展示場という野外の広大なスペースだと、 「Beacon が必須なのか？」という疑問もあります。 GPS でジオフェンジングでも出来そうなことである ため、『Beacon 導入 』という話題性を重視している ようにもみられます。
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住宅展示場のイベントで
Beacon による IT ゲームの開催
適 用 評 価 用 途 総 評 ハ ウ ス ク エ ア 横 浜 住 宅 展 示 場 で の ク イ ズ イ ベ ン ト 野 外 の イ ベ ン ト で 、 B e a c o n を 使 っ た ゲ ー ム が で き る 活 用 法 。 野 外 の 広 大 な ス ペ ー ス で 、 G P S の ジ オ フ ェ ン シ ン グ で は な く 、 B e a c o n 使 う 必 然 性 に は 疑 問 が あ り ま す が 、 話 題 性 で 集 客 効 果 は あ り そ う で す 。 出典：株式会社夢現舎リリースより ユーザーメリット 実用性 先進性パルコ・シティは、慶應義塾大学と Beacon を使っ た産学連携プロジェクトを発表しました。 発表されたのは、ショッピングセンターに来店した客 の「館内回遊動線」を可視化・分析できるシステム 「SC コンシェルジュリサーチ『人流解析』」です。 同システムでは、館内に設置した Beacon が発する 信号を、客のスマートフォンを経由してデータベース に蓄積します。 蓄積したデータを分析することで、それぞれの客の館 内回遊動線を知ることができます。 このプロジェクトでは、あらかじめ調査用アプリをイ ンストールした端末を、客に貸し出す方法を採用して います。 同システムは、2014 年 7 月に「名古屋 PARCO」に 導入されました。 「名古屋 PARCO」では、2014 年の秋に大規模な改 装を実施し、その前後に同システムによる動線調査を 行い、改装効果の検証などに活用するとしています。 施設での導線分析は、カメラや赤外線を使うものが一 般的です。大きなショッピング施設向きのものは無 かったため、Beacon を使えば安価に実現出来るとい うメリットがあります。
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店舗内回遊の可視化システムを
パルコと大学が共同で開発
適 用 評 価 用 途 総 評 パ ル コ B e a c o n を 使 っ た 行 動 解 析 大 規 模 シ ョ ッ ピ ン グ 施 設 で の 、 B e a c o n を 使 っ た 施 設 導 線 分 析 の 事 例 で す 。 B e a c o n を 使 え ば 、 安 価 に 実 施 で き る と い う メ リ ッ ト が あ り ま す 。 出典：パルコ・シティリリースより ユーザーメリット 実用性 先進性世田谷区の経堂農大通り商店街に 36 カ国語対応 Beacon サービスが導入されました。 経堂商店街は、スマートフォンへの対応など、以前か ら IT サービスの拡充には積極的です。 今回導入された仕組みでは、商店街を訪れるユーザー 向けに、情報発信をすることが目的です。 この仕組みでは、商店街のホームページのコンテンツ と Beacon を組み合わせ、訪問者が商店街を歩いて いるまさにそのときに、リニューアルされた情報を届 けることができます。 また、自動翻訳 Beacon アプリを用意することで、 訪日外国人にも対応しています。Web サイトそのも のを多言語化しなくても、コンテンツを自動翻訳し、 36 カ国語に対応しています。
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36 ヶ国語対応の多言語メニューを
商店街が開始
適 用 評 価 用 途 総 評 経 堂 農 大 通 り 商 店 街 商 店 街 情 報 の 多 言 語 案 内 コ ン テ ン ツ を 自 動 翻 訳 し 、 訪 日 外 国 人 に 対 応 す る と い う 部 分 は 、 ユ ー ザ ー メ リ ッ ト が 高 い で す 。 し か し 、 不 確 定 性 の 高 い 自 動 翻 訳 が 実 際 に ど の 程 度 マ ッ チ す る か が 、 と て も 気 に な る 部 分 で す 。 出典：アプリックス IP ホールディングスのリリースより ユーザーメリット 実用性 先進性飲食店で Beacon を導入している事例として、福岡 の立ち呑み Bar「pandaRoom 大名」を紹介します。 まず、「pandaRoom 大名」に訪れた顧客は専用アプ リをダウンロードします。 そして、アプリ内からメニューを選択しアプリ内で決 済（Paypal 決済）します。 すると、店内に設置された Beacon により、オーダー をした顧客に通知が届き、料理や飲み物が届きます。 また、新たな試みとして面白いのが、店内でアプリを インストールしているユーザーを、アプリ内に一覧表 示することが可能な「店内リアルタイム表示機能」で す。これは、ユーザー同士がアプリ経由で挨拶をした り、おごったりできるというユニークなコミュニケー ション機能です。 シャイな日本人同士が、コミュニケーションを取るた めの、新しい手段になるかもしれません。
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Beacon を使って、
飲み屋でのオーダーと決済が出来る。
適 用 評 価 用 途 総 評 p a n d a R o o m 大 名 飲 食 店 で の オ ー ダ ー と 決 済 飲 食 店 で の オ ー ダ ー と 決 済 が ス マ ホ で 出 来 る の は 、 ユ ー ザ ー に も 店 舗 に も メ リ ッ ト が あ り ま す 。 新 し い コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 機 能 も 、 興 味 深 い 活 用 事 例 で す 。 出典：ザイナスリリースより ユーザーメリット 実用性 先進性2014 年 8 月から京セラドーム大阪に、Beacon を 使ったアプリ「野球場ナビ」が導入され、ビールの売 り子さんを呼べるサービスが話題となりました。 試合中に座席でビールを楽しむには、売る側も買う側 も挙手をしたり、大きな声を出す必要があるなど、決 してラクではありません。そういう意味で大変便利な サービスです。しかし、ここで気になる点は、どのよ うに Beacon が使われているかということです。 オペレーションは、以下のような手順になります。 １．野球場ナビで席情報を入力する ２．ビールの銘柄を選ぶ ３．売り子さんが呼び出されてユーザーの席まで来る Beacon が使われているのは、球場内にユーザーがい るかどうかという識別の部分です。 このオーダー機能は球場内限定のため、Beacon の範 囲外では機能自体へのアクセスができないようになっ ています。 さらにこのアプリには、売店やトイレの位置探しなど、 Beacon 以外の機能も用意されています。 球場などの大規模な施設では、たいへん便利なサービ スです。 サービスが行われた８月は、使える範囲がバックネッ ト裏のみの実験的な試みでしたが、2015 年シーズン からは本格的に開始されるそうです。 サービスの開発元によると、今後は顧客からのリクエ スト回数や場所、ビールの銘柄などのデータを解析す ることも想定しているそうです。
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Beacon を使って
ビールの売り子を呼べる野球場アプリ
適 用 評 価 用 途 総 評 京 セ ラ ド ー ム 大 阪 ビ ー ル の 売 り 子 を 座 席 か ら 呼 べ る ス ポ ー ツ 施 設 で の 、 B e a c o n の 活 用 事 例 で す 。 球 場 と い う 特 徴 を 活 か し た 、 ユ ー ザ ー 利 便 性 の 高 い 使 い サ ー ビ ス で す 。 機 能 が 使 え る 場 所 を 限 定 す る と い う 意 味 で も 、 実 用 性 は 高 い で す 。 ユーザーメリット 実用性 先進性 出典：野球場 NAVI の APP ページよりStoreBeacon
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世界初！
Beacon を使ってバスの接近を知らせる
適 用 評 価 用 途 総 評 京 都 市 営 バ ス バ ス の 接 近 を 通 知 京都市交通局の京都市営バスが開始した、世界初とな る「Beacon を活用してバスの接近を通知する」サー ビスをご紹介します。 バスに設置された Beacon は、京都市交通局と京都 高度技術研究所（ASTEM）が共同開発した「ポケロケ」 に使われています。 「ポケロケ」により、バスが近づいてきたことを停留 所のディスプレイに反映し、バスを待っている利用者 にその接近を知らせることが出来ます。 これまでの通知システムでは、バスが通過しても「ま もなくきます」の表示がされることが問題となってい ました。 そこで、バスにビーコンを設置し、バス停がビーコン の信号（到達距離は 5 ∼ 10m 程度）を受信すると、 該当するバスの「まもなくきます」の表示を消すこと で解決することができました。 当初は試験運用として、特定路線のバスだけで使われ ていましたが、2014 年 10 月 31 日、全 788 台のバ スに設置し、正式運用を開始したと発表しています。 Beacon を活用した新たな仕組は、数カ所のバス停で の運用となりますが、順次範囲を広げていくそうです。 出典：アプリックス IP ホールディングスのリリースより ユーザーメリット 実用性 先進性 無 線 を 使 っ た バ ス ロ ー ケ ー シ ョ ン シ ス テ ム に B e a c o n を 活 用 し て い る た め 、 実 用 性 は 高 い 。 こ れ ま で の シ ス テ ム で 発 生 し て い た 問 題 を 解 消 す る た め の 導 入 と 考 え る と 、 ユ ー ザ ー メ リ ッ ト も 大 き い 。StoreBeacon
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人気のタクシーアプリが日本上陸！
Beacon にも対応して利便性がアップ
適 用 評 価 用 途 総 評 ヘ イ ロ ー タ ク シ ー 配 車 サ ー ビ ス スマホアプリからタクシーの配車ができる注目のサー ビス「Hailo」。タクシーが呼びづらいエリアなどでは 重宝するサービスです。 現在は、世界 20 都市で展開されており、日本では東 京と大阪に上陸しています。 その Hailo が iPhone ユーザー向けに、新たな支払い サービス「Pay with Hailo」の展開を開始しました。 「Hailo」は、アプリでタクシー料金を支払うことがで きるのでとても便利ですが、いままではアプリから配 車した場合に限定されていました。 しかし、今回加わった新サービスは、「Beacon」を 活用するもので、流しの Hailo タクシーを拾ったとき にも、アプリでの支払いが可能となります。 例えば、ユーザーが流しの Hailo タクシーを捕まえた とします。すると、タクシーに設置された Beacon を認識して、自動で iPhone に支払いのオプションが 表示されます。 支払いの際はアプリ内に登録しているクレジットカー ド情報を使うため、本物のカードを提示する必要はあ りません。 最近は日本でも、小額決済に suica などの電子マネー を使うことが増えています。 スマートフォンと Beacon を併用することで、ワン タッチで決済することが出来れば、たいへん便利です。 「Pay with Hailo」は、当初はアイルランドとボストンでサービスを始めるそうです。 ヘ イ ロ ー が ど の 程 度 日 本 で 普 及 す る か は 未 知 数 で す が 、 タ ク シ ー を ス マ ホ で 呼 ぶ こ と が で き る の は 便 利 で す 。 さ ら に 、支 払 い を ス マ ホ で 出 来 る た め 、ユ ー ザ ー メ リ ッ ト は 高 く な り ま す 。 出典：ヘイロー公式サイト ユーザーメリット 実用性 先進性
JAL が開始した、空港を利用する乗客への情報提供を、 Beacon で行う実証実験です。 JAL の ス マ ホ ア プ リ「JAL カ ウ ン ト ダ ウ ン」が、 Beacon に対応しました。このアプリは、もともと搭 乗便の運行状況や搭乗口の案内を行うアプリです。 アプリをダウンロードしたユーザーが空港カウンター に近づくと、iPhone が Beacon に反応して、プッシュ 通知を受け取ることが出来ます。 その通知をタップしアプリを起動すると、運行状況や 搭乗口、搭乗のタイミングを確認することが出来ます。 現在は、国内線のみのサービスで、新千歳、仙台、成田、 羽田、小松、伊丹、関西、広島、松山、福岡、熊本、鹿児島、 那覇の各空港に導入されています。 今回のサービスは、屋内で Beacon を使わないとで きないものとなっています。 さらに、既存アプリのユーザーへの利便性を高めると いう点で、ユーザーメリットの高いサービスです。 JAL は、他にも Beacon を導入して、スタッフの配 置などをリアルタイムで把握する実証実験を行ってお り、新しいテクノロジー導入に積極的です。
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空港で乗客に搭乗便の情報を伝える
Beacon の活用
適 用 評 価 用 途 総 評 J A L 搭 乗 便 の 運 行 状 況 や 搭 乗 口 を 案 内 現 在 稼 働 中 の ア プ リ に 、 ユ ー ザ ー へ の 利 便 性 を 加 え る 実 用 的 な 導 入 方 法 。 ア プ リ を 利 用 し た い タ イ ミ ン グ で 、 ア プ リ の 起 動 を お 知 ら せ し て く れ る た め 、 ユ ー ザ ー メ リ ッ ト が 高 く 実 用 的 な 活 用 法 で す 。 出典：JAL プレスリリースより ユーザーメリット 実用性 先進性八景島シーパラダイスは、Beacon 対応の水族館情報 配信サービスを試験導入しています。システムにはベ イシスイノベーション株式会社の「beaconnect（ビー コネクト）」を採用しています。 Beacon の国内事例としては比較的初期に導入され、 注目を集めました。 使い方はシンプルで、八景島内の 40 各所に Beacon を設置し、アプリを立ち上げたユーザーが Beacon の近くに来ると、生き物の情報を自動配信します。 島内 4 つの水族館「アクアミュージアム」「うみファー ム」「ドルフィンファンタジー」「ふれあいラグーン」 で、それぞれの場所に合わせた生き物情報や豆知識、 イベント情報が配信されます。 来場者の満足度や利便性を高めるのが狙いとのことで すが、さらに来場者の動きなどを解析し、今後の効果 的な展示内容や導線調査などにも役立てるそうです。
