福岡市医療安全相談窓口
【相談（業務）内容】 ○医療機関に関する問い合わせ ○医療従業者の対応に関すること ○健康や病気に関する一般的な相談 ※診療内容や行為の是非に関する相談にはお答えできません。また、法的アドバイスを希望する 方には、弁護士による無料法律相談等をご案内しています。 ※医療機関に関する相談等は、所在地の各区保健福祉センター（保健所）健康課で受け付けます。 【対象者】 福岡市民 ただし、医療機関に関する相談等は、市内の医療機関に限ります。 その場合、市外居住者でも相談できます。 【相談日時】 月～金（祝日・年末年始は除く） 9:30～11:30、13:00～16:00 弁護士による法律相談（完全予約制・１人当たり３０分以内） 毎月第２・第４木曜日 13:00～16:00 場所 中央保健所 【相談方法】 電話／来所 弁護士による法律相談は、お話をお聞きした上で案内していますので、まずは各区の問い合わ せ先にご相談ください。 【相談料】 無料 ※ただし、１度限りのご案内になります。 【問い合わせ先・住所】 住所 電話番号 FAX 番号 東区 〒812-0053 東区箱崎 2-54-27 2 階 東区保健福祉センター健康課内 092-645-1081 092-651-3844 博多区 〒812-8514 博多区博多駅前 2-19-24 大博センタービル 3 階 博多区保健福祉センター健康課内 092-419-1090 092-441-0057 中央区 〒810-0073 中央区舞鶴 2-5-1 あいれふ 6 階 中央区保健福祉センター健康課内 092-761-7325 092-734-1690 南区 〒815-0032 南区塩原 3-25-3 2 階 南区保健福祉センター健康課内 092-559-5115 092-541-9914 城南区 〒814-0103 城南区鳥飼 5-2-25 2 階 城南区保健福祉センター健康課内 092-831-4208 092-822-5844 早良区 〒814-0006 早良区百道 1-18-18 2 階 早良区保健福祉センター健康課内 092-851-6567 092-822-5733 西区 〒819-0005 西区内浜 1-4-7 2 階 西区保健福祉センター健康課内 092-895-7072 092-891-9894 58 － － － －59福岡県医療相談支援センター
【相談（業務）内容】 ○医療行為や内容に関すること ○医療従業者の接遇 ○医療機関の施設 ○カルテ開示 ○医療費について ○セカンドオピニオン ○健康、病気に関すること ○医療機関の照会、案内 ○薬に関すること 【対象者】 福岡県在住の方 【相談日時及び方法】 相談種別 相談日時 相談方法 備考 一般相談 月～金(祝日・年末年始を除く） 9:30～11:00 13:30～16:00 電話 法律相談 毎週火曜(祝日・年末年始を除く) 13:00～16:00 来所 一般相談にて 事前予約要 弁護士による １相談者につき３０分 程度 医療相談 月 3 回木曜日（祝日・年末年始を除 く) 14:00～15:00 電話 一般相談にて 事前予約要 医師による １相談者につき３０分 程度 専用電話／092-474-6633 【相談料】 無料 58 － － － －59福岡県小児救急医療電話相談（＃８０００）
【相談（業務）内容、機関名】 休日・夜間に、子どもの急な病気（発熱、下痢、嘔吐、けいれん等）、ケガに関する相談を経 験豊かな看護師、又は必要に応じて小児科医がアドバイスします。 下記の電話番号へおかけください。 ① ダイヤル回線電話・ひかり電話・ＩＰ電話からおかけになる場合 ０９２－６６１－０７７１（福岡市立こども病院） ② プッシュ回線電話又は、携帯電話からおかけになる場合 ♯８０００（県内同一短縮番号） （１） プッシュ回線電話の場合 お住まいの地域の指定された医療機関（福岡地域は福岡市立こども病院）につなが ります。 （２） 携帯電話の場合 ご使用の携帯会社ごとに、それぞれ指定された医療機関につながります。 ａu・・・飯塚病院（筑豊地域） ドコモ・・・聖マリア病院（筑後地域） ソフトバンク・・・小児救急センター（北九州市立八幡病院内）（北九州地域） ※２３時以降は、専用のコールセンターで対応しております。 ※夜間ですので、おかけ間違いのないようご注意ください。 【対象者】 子どもをもつ保護者等 【相談日時】 年中無休 平日 19:00～翌朝 7:00 土曜 12:00～翌朝 7:00 日祝 7:00～翌朝 7:00 【相談方法】 電話相談 予約不要 上記の電話番号へおかけください。 【相談料】 無料 【問い合わせ先】 －６０－ 団体名 福岡県 担当部署 保健医療介護部医療指導課地域医療係 住所 〒812-8577 福岡市博多区東公園 7-7 電話番号 092-643-3273 FAX 番号 092-643-3277 ＨＰ http://www.pref.fukuoka.lg.jp/contents/8000syonidenwasoudan.html福岡県救急医療情報センター
【案内（業務）内容】 病気や怪我などにより医療機関の受診を希望される方に、２４時間体制によりオペレーター が最寄りの適切な医療機関を案内します。 【対象者】 福岡県在住の方で病気・怪我などにより医療機関の受診を希望される方 【案内日時】 年中無休 24 時間受付 【案内方法】 電話による案内 専用電話／092-471-0099 【案内料】 無料 【その他】 インターネットを利用した医療機関の検索 「ふくおか医療情報ネット」 ＨＰ http://www.fmc.fukuoka.med.or.jp 60 － － － －61くすりなんでもテレホン
【相談（業務）内容】 薬の作用・副作用・服用方法・相互作用など薬全般について薬剤師が対応します。 【対象者】 福岡県民（県民以外でも問い合わせには対応していますが，各県にある相談窓口のご利用を お勧めします。相談窓口一覧は下記をご参照ください。 ( http://www.nichiyaku.or.jp/?page_id=447 ） 【相談日時】 月～金(祝日・年末年始は除く) 9:00～17:30 土 9:00～12:00 【相談方法】 電話相談 予約不要 【相談料】 無料 【問い合わせ先・所在地】 団体名 公益社団法人 福岡県薬剤師会 担当部署 薬事情報センター 住所 〒812-0018 福岡市博多区住吉 2-20-15 電話番号 092-271-1585 FAX 番号 092-281-4104 HP http://www.fpa.or.jp －６２－区役所 保険年金課
【相談（業務）内容】 〈国民健康保険〉 ・加入、脱退について ・療養費、高額療養費、出産育児一時金、葬祭費等の各種申請受付 ・交通事故など、第三者から傷病を受けた場合の「第三者行為による傷病届」について ・保険料について ・納付相談について 〈後期高齢者医療制度〉 ・加入、脱退について（一定の障がい認定を受けた６５歳から７４歳の人） ・療養費、高額療養費、葬祭費等の各種申請受付 ・保険料について ・納付相談について 〈医療費助成制度〉 ・子ども、重度障がい者、ひとり親家庭等医療費助成（市の制度）について 〈国民年金〉 ・国民年金の加入、保険料の免除、納付猶予、学生納付特例の手続きについて ・老齢基礎年金、障害基礎年金、遺族基礎年金の請求について ※その他各制度に関する一般的なお問い合わせ 福岡市のホームページに、「保険・年金」に関するサイトがありますので、こちらをご覧いた だくと、わかりやすくご案内しています。また、「よくある質問Q＆A」というコーナーでも、 制度について全般的にわかりやすく解説しておりますので、相談時にはご活用いただければと思 います。 【対象者】 福岡市民 【相談日時】 月～金（祝日・年末年始は除く） 8:45～17:15 －１１－【相談方法】 電話／来所 予約不要 ※月曜日、金曜日及び祝祭日の翌日は、窓口が混雑することがありますので、ご了承下さい。 ※インターネット(下記アドレス)により窓口待ち人数を確認することも出来ますので、ご活 用下さい。ウェルカメラネット http://welcamera.city.fukuoka.lg.jp/ 【相談料】 無料 【問い合わせ先・所在地】 区役所 保険年金課 所在地 電話番号 FAX 番号 東区 〒812-8653 東区箱崎 2-54-1 092-645-1101～1105 092-645-1108 092-631-6463 博多区 〒812-8512 博多区博多駅前 ２-9-3 092-419-1117～1121 092-441-0075 中央区 〒810-8622 中央区大名 2-5-31 092-718-1123～1127 092-725-2117 南区 〒815-8501 南区塩原 3-25-1 092-559-5151～5156 092-561-3444 城南区 〒814-0192 城南区鳥飼 6-1-1 092-833-4121～4126 092-844-6790 早良区 〒814-8501 早良区百道 2-1-1 092-833-4371～4372 092-833-4321～4323 092-846-9921 入部出張所 (保険・福祉係) 〒811-1102 早良区東入部 2-14-8 092-804-2014 092-803-0924 西区 〒819-8501 西区内浜 1-4-1 092-895-7089～7092 092-895-7056 092-883-6690 西 区 西 部 出 張 所(保険年金係) 〒819-0367 西区西都 2-1-1 092-806-9432～9433 092-806-6811 HP アドレス http://www.city.fukuoka.lg.jp/index.html －１２－
