FS 目 次.FS 管理画面 -. お知らせ -. アカウント設定 -. タグ発行 -. 分析 -. 分析 : 点マップ & スクロール分析 -6. 分析 : クリックポイント分析 -7. 分析 : 集計レポート -8. ページ保存 9 0 P a g e :

最終更新日：2015/12/17

FS2クリック分析 マニュアル

ユーザー行動を見える化！！

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ユーザーの行動を視覚的に表示し、ショップの改善に役立つツールです！！

株式会社フューチャーショップ

営業時間：平日9:30～18:00(土日祝除く)

サポートTEL：06-6485-6485

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目　　次

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1．FS2クリック分析管理画面

1-1．お知らせ 1-2．アカウント設定 1-3．タグ発行 1-4．分析 1-5．分析：点マップ＆スクロール分析 1-6．分析：クリックポイント分析 1-7．分析：集計レポート 1-8．ページ保存 ･･････････････････ ･･････････････････ ･･････････････････ ･･････････････････ ･･････････････････ ･･････････････････ ･･････････････････ ･･････････････････

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1-1．お知らせ

1．FS2クリック分析管理画面

お知らせ

オプション機能のお申し込みが完了しますと、アカウントが発行されます。 FS2クリック分析専用管理画面からログインし、FS2クリック分析の設定を行います。

お知らせ

アカウントの確認ページへ移動します。

1

アカウント設定

FS2クリック分析に関する運用情報が表示されます。 FS2クリック分析の分析タグ発行画面へ移動します。

2

タグ発行

分析タグが貼られたページの分析画面へ移動します。

3

分析

※ブラウザは、Firefox、Chrome、Safariをご利用ください。 ※FS2クリック分析はスマートフォン、携帯には対応しておりません。スマートフォンでPCサイトを見ても計測さ れません。 非公開にしたグループや商品のページ、パスワード認証が必要な闇市商品ページなど、直接URLを入力し ても閲覧できないページのHTMLを保存します。

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ページ保存

ログアウトし、ログイン画面へ移動します。

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ログアウト

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1-2．アカウント設定

1．FSクリック分析管理画面

アカウント情報を確認、編集します。

アカウント設定

パスワードの変更が可能です。 会社名～緊急連絡先電話番号はメモ情報ですので、特に入力の必要はありません。

1

基本情報

分析を除外するIPアドレスを登録できます。 自社からのアクセスは分析結果に反映したくない場合、自社のグローバルIPアドレスを設定してください。

2

その他情報

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1-3．タグ発行

1．FS2クリック分析管理画面

FS2クリック分析の分析タグを発行します。

対象ページURL

タグ発行

1

測定するURLを入力してください。

タイトル

2

分析時にページを選択する際の名前になりますので、わかりやすい名前を入力してください。

CV

3

注文完了ページに設定するコンバージョンタグを出力する場合にクリックします。

タグ発行

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨

タグを新規発行

4

押下するとダイアログが表示され、OKをクリックすると分析タグが発行されます。 発行された分析タグは「発行済みタグ一覧」に表示されます。

発行済みタグ一覧

5

「タグを新規発行」より発行された通常タグ、CVタグが一覧で表示されます。

保存ボタン

6

対象URL、タイトルを編集した場合にクリックして保存してください。

削除ボタン

7

発行したタグを削除する場合にクリックしてください。

ログ取得スイッチ

8

「ON」が点灯している場合、ログ取得中です。 「OFF」が点灯している場合、ログ取得一時停止中です。 ログ取得を一時停止、または再開する場合にクリックしてください。 ※注文完了ページ用タグ発行の時のみにチェックを入れます。 【注意】FS2クリック分析のコンバージョンはコンバージョンページへの「画面遷移数」です。商品注文数を測定する ものではありません。

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1-3．タグ発行

通常タグ（CVタグ）

9

発行された通常タグ、CVタグが表示されますので、表示されたタグをコピーし、FutureShop2の管理画 面から該当するページの下部コメントに設定してください。 ※iframeをお使いのページでは、iframe部分のログは取得できません。 ※CVタグは複数発行することができません。 ※ひとつのCVタグを複数ページに設置可能ですが、CV数は合算値となります。

FutureShop2での設定方法

9

各ページに設定するためのFutureShop2管理画面の設定箇所をご説明します。

ＴＯＰページに設定する場合

1

対象ページURL：※ご利用のTOPページURL 設定箇所　　　：※作成されたTOPページの</body>タグの直前に通常タグを設定してください。

起点ページ（最上位グループ一覧）に設定する場合

2

対象ページURL：http://[ドメイン]/fs/[店舗KEY]/c/ 設定箇所　　　：構築メニュー ＞ ページ設定 ＞ 商品ページの起点ページ(自動生成)の設定

商品グループページに設定する場合

3

対象ページURL：http://[ドメイン]/fs/[店舗KEY]/c/[グループのURLコード]

設定箇所　　　：運用メニュー ＞ 商品管理 ＞ 商品グループ管理の上級デザイン設定

※ご契約PV数を超えた分析はできません。

　ご契約PV数に合わせて設定するページを限定してください。

【注意】FS2クリック分析のコンバージョンはコンバージョンページへの「画面遷移数」です。 商品注文数を測定するものではありません。

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1-3．タグ発行

商品ページに設定する場合

4

対象ページURL：http://[ドメイン]/fs/[店舗KEY]/[商品のURLコード]

設定箇所　　　：運用メニュー ＞ 商品管理 ＞ 商品編集の商品上級デザイン設定

注文完了ページに設定する場合

　※CVタグを発行してください。

5

対象ページURL：http://[ドメイン]/fs/[店舗KEY]/OrderComplete.html 設定箇所　　　：構築メニュー ＞ ページ設定 ＞ コメントパターン一覧 　　　　　　　　構築メニュー ＞ ページ設定 ＞ 各ページ設定のカート

FS2クリック分析用タグを新規登録します

ご注文完了ページの下部コメントに設定

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1-3．タグ発行

※ＴＯＰページ等でFlashコンテンツがある場合、'wmode’,’transparent’の記述をしてください。 　記述がない場合、正常にデータ取得できない場合があります。 １．Adobe社のJavaScript AC_RunActivateContent.jsを利用されている場合 AC_FL_RunContent(‘codebase’,http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=7.0.19.0 ',’width’,’780',’height’,’296',’title’,’FlashSample’,’src’,’sample',’quality’,’high’,’pluginspage’,’http://www.macromedia.com/go/ getflashplayer’,’movie’,’sample',’wmode’,’transparent’); Flashを表示させるソースの<script>と</script>のAC_FL_RunContent部分 に’wmode’,’transparent’を記述してください。 例： ２．JavaScriptを利用されていない場合 <object classid=”clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" codebase=”http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6.0.29.0" width=”xxx” height”xxx”>

<param name=”wmode” value”transparent”>

<param name=”movie” value=”xxxxxxx.swf”> <param name=”quality” value=”high”>

<embed src=”xxxxxxx.swf” qality=”high” pluginspage=”http://www.macromedia.com/go/getflashplayer” type=”application/x-shockwave-flash” width=”xxx” height=”xxx” wmode=”transparent”></embed> </object>

Flashを表示させるソースに<param name=”wmode” value=”transparent”>と<embed xxxx> 内に「wmode=”transparent”」を記述してください。

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1-4．分析

1．FS2クリック分析管理画面

タグを埋め込んだページの分析結果を表示します。 ※分析はタグ設定の翌日から可能となります。

分析

分析

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦

対象ページ

1

分析結果を表示するページを選択してください。

現在ページ/保存ページ

2

現在のページか、保存してある過去のページを参照することができます。

期間

3

分析対象の期間を設定してください。

過去のPV数

4

今月の設定ページの累計のPV数が表示されています。 カレンダーの期間指定には連動していません。

点マップ＆スクロール分析

5

分析ページのクリックポイントとスクロール状況をビジュアルで示します。 対象ページのレイアウトにより「左揃え」「中央揃え」を選択してください。

クリックポイント分析

6

各クリックポイントの詳細データを表示します。

集計レポート

7

集計結果の数値をレポート表示します。 Internet Exploreでは、極端に長いページではブラウザ仕様により分析画面が正常に 表示されないことがございます。その場合は、ほかのブラウザでご確認ください。

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1-5．分析：点マップ＆スクロール分析

1．FS2クリック分析管理画面

対象ページのクリックされた箇所とスクロール状況をビジュアルで示します。

点マップ＆スクロール分析

点マップ＆スクロール分析

クリックされた座標を黄色い●で表示します。 黄色い●によってクリックされている箇所がわかり、スクロール率に よって、ページ内のどこまで表示されているかがわかります。 ※Internet Exploreにて互換モードで表示された場合、ブラウザのスクロールバーを 　押下した操作を「クリック」としてログ取得し、点マップが表示されます。

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1-6．分析：クリックポイント分析

1．FS2クリック分析管理画面

クリックポイント分析

クリックポイント分析

対象ページ内のクリックポイント（リンクURL）ごとに、下記のパフォーマンスを表示します。 同一URLへのリンクが存在する場合、集計期間中において最初にクリックしたポイントに集約されます。 なお、異なるパラメータを付与したURLでも、同一URLと認識されます。 クリックポイントに表示する指標を選択できます。 選択した指標における数値が上位10位以内の場合、背景色が黄色に変わります。 クリックポイントの「＋」をクリック すると詳細情報が表示されます。 タグ形式 　A, IMG htmlタグ 内容 　クリックポイントのURLを表示 表示数 　クリックポイントがブラウザに表示された回数 　※ユーザがスクロールしてそのポイントをクリックした数 クリック数 　クリックポイントをクリックした回数 クリック率 　クリック数÷ ④表示数 CV数 　対象のクリックポイントをクリックしてCVした数 クリック→CV率 　⑦CV数÷⑤クリック数 日別クリック数の推移 　日別のクリック数を折れ線グラフで表示 【注意】FS2クリック分析のコンバージョンはコンバージョンページへの「画面遷移数」です。商品注文数を測定するも のではありません。

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1-7．分析：集計レポート

1．FS2クリック分析管理画面

集計レポート

集計レポート

対象ページの分析結果の数値をレポート表示します。 ① ② ③

対象期間、対象ページ

1

分析ページで指定した期間、対象ページを表示します。（対象期間は、過去1年間となります。）

ページ分析

2

指定したページの閲覧（PV）数、完全スクロール数、クリックPV数、クリック数、離脱数、FV離脱数、 CV数の総数が表示されます。

集計レポートダウンロード

3

表示中の分析結果をCSV形式でダウンロードします。

日別推移、時間別推移

4

(A)PV数 (B)完全スクロール数 (B÷A)完全スクロール率 (C)クリックPV数 (D)クリック数 ･･････　ページを読み込んだPV数（再読み込みを含む） ･･････　ページを最後までスクロールしたPV数 ･･････　PV数のうち、ページ最下部まで閲覧したPV数の割合 ･･････　クリックをしたPV数(ユニークユーザではありません) ･･････　計測期間の総クリック数（リンク外部分含む） 【注意】FS2クリック分析のコンバージョンはコンバージョンページへの「画面遷移数」です。商品注文数を測定する ものではありません。

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1-7．分析：集計レポート

クリックポイント別分析

5

クリックされたポイントごとに、表示数、クリック数、CTR、CV数、CVRが表示されています。 リンク先のないクリックポイントも反映されています。 タグの種類ごとにグループ分けにしており、タグのグループごとに表示/非表示の切り替えができます。

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1-8．ページ保存

1．FS2クリック分析管理画面

ページ保存

ページ保存

非公開にしたグループや商品のページ、パスワード認証が必要な闇市商品ページなど、直接URLを入力し ても閲覧できないページのHTMLを保存します。 ① ② _③ ④ ⑤ ⑥ ⑦

ページ選択

1

保存する対象のページを選択します。　※選択すると②～⑦が表示されます。

バージョンタイトル

2

保存するページにわかりやすいタイトルを付与します。

バージョン

3

②で保存された内容が一覧表示されます。 空欄の状態で保存した場合は、その内容を保存した年月日および時間が表示されます。 ※最後に保存されたものは、冒頭に[最新版]と付与されます。

プレビュー

4

⑦

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1-8．ページ保存

ページ内容

7

⑥で保存したページのHTMLソースが表示されます。 また、③でバージョンを選択した場合、保存されているHTMLソースが表示されます。

HTMLソース保存

8

⑦で編集したソースを保存します。