法 律 相 談 過 程 に お け る 弁 護 士 と 依 頼 者 の 対 立
仁 木 恒 夫
一 は じ め に 二 相 談事 例 の 概要 三 話 しを 聴 く 相談 活 動 四 相 談過 程 で の対 立 五 対 立に よ る 相談 の 力 動化 六 む すび に か えて
一 は じ め に 庶 民 が 弁護 士 を 利 用 す る 形 態 と し て は﹁ 予 防 法 務﹂ と
﹁ 紛 争 処 理
﹂ と が え ら れ1
る
︒ 予 防 法 務
﹂は
︑ 遺 言 や 契 約 書 の 作 成な ど の
︑ 紛 争発 生 の 予 防を 目 的 と し た 弁 護 士 利 用 で あ り
︑ 紛 争 処 理
﹂ は
︑紛 争 が 発 生 し た 後 に そ の 処 理 を 目 的 とし た 弁 護 士 利用 で あ2
る
︒利 用 形 態 で この よ う な 峻別 は 可 能 で ある が
︑ い ずれ の 弁 護 士 利用 も
︑ ま ず相 談 か ら は じ まる
︒ 依 頼 者 が弁 護 士 を 利用 す る さ い に︑ 相 談 は 必ず 経 る こ と に な3
る
︒ こ の 相 談活 動 の 中 で 弁護 士 は
︑ 法的 な 専 門 知 識の 提 供 を おこ な う
︒ 法 的な 専 門 知 識に 習 熟 し て おり
︑ そ れ に基 づ
く 助 言 や 支援 を お こ な うこ と が 求 めら れ る の で ある
︒ し か し︑ 専 門 知 識 は︑ そ れ 自 体と し て 提 供 され る こ と で効 果 を 発 揮 す るわ け で は な い︒ 専 門 知 識に 加 え て
︑ 依頼 者 の ニ ーズ を 的 確 に 摑み
︑ 状 況 に応 じ た 助 言 をお こ な う 技能 も 求 め ら れ る︒ そ れ に よ って
︑ 当 事 者の 納 得 や 満 足を と り つ ける こ と が 目 指さ れ る べ きな の で あ る
︒そ し て
︑ この 点 に つ い て
︑相 談 に 関 す る多 く の 議 論が
﹁ 聴 く
﹂ こと の 重 要 性を 指 摘 す る ので あ る
︒ 弁 護 士 が当 事 者 の 話 しを 聴 く こ とに よ っ て
︑ 二つ の 効 果 が期 待 さ れ4
る
︒第 一 に
︑ 相談 を 受 け る 弁護 士 は
︑ 助言 を す る た め には
︑ や っ て きた 当 事 者 の趣 旨 を 理 解 しな け れ ば なら な い
︒ そ れは
︑ 当 事 者の 話 し を よ く聴 く こ と によ っ て 実 現 さ れる
︒ 弁 護 士 が助 言 に 必 要 な 情 報 を 収 集 す る た め に︑
聴 く
﹂ こ と が 必 要 な の で あ る︒ し か し
︑ そ れ だ け で な く 第 二に
︑ 当 事 者 自身 も
︑ 相 談に や っ て き た当 初 は 不 安を 抱 え て お り︑ 認 識 や 気持 ち に 整 理 がつ い て い ない こ と も あ5
る
︒そ う し た 依 頼者 は
︑ 弁 護士 に 対 し て 話し を す る 中で
︑ 自 分 の 問題 を 整 理 して い く
︒ 認 識が 整 理 さ れ︑ ま た 気 持 ち が 落 ち 着 い て は じ め て
︑ 弁 護 士 が 助 言 す る 法 的 手 段 に つ い て
︑ 自 分 な り の 冷 静 な 評 価 が 可 能 に な る の で あ6
る
︒ 近 年
︑ 弁護 士 の 紛 争 当事 者 と の 対面 接 触 で あ る法 律 相 談 に つ7
き
︑ 特 に
﹁聴 く
﹂ こ との 重 要 性 に 対す る 関 心 が拡 が り
︑ 深 ま っ て き て い8
る
︒そ こ で 論 じ ら れ て い る 技 法 が
︑ 実 務 に お い て 有 益 で あ る こ と は 疑 い な い で あ ろ う
︒ し か し
︑ そ の さい
︑ こ の 相 談活 動 モ デ ルを 過 度 に 理 想化 さ せ て しま う べ き で はな い
︒ た しか に
︑ 話 し を十 分 に
﹁ 聴き
︑ 時 宜 に か なっ た 的 確 な 助言 を お こ なう こ と で
︑ 当事 者 の 納 得や 満 足 を え るこ と が で きる よ う に な る︒ 弁 護 士 は︑ そ の よ う な 法律 相 談 に 近 づけ る よ う 努力 す べ き で はあ る
︒ け れど も
︑ 弁 護 士が 妥 当 で ある と え た 判断 が
︑ 必 ずし も 当 事 者 に すぐ に 受 け 入 れら れ る と はか ぎ ら な い
︒そ れ に
︑ どの よ う な 弁 護士 も 常 に 完全 で は あ り えな い 以 上
︑依 頼 者 か ら 思 わぬ 反 発 を ひ きお こ す こ とも あ る だ ろ9
う︒ そ う し た場 面 で は
︑ 弁護 士 と 当 事者 の 対 立 が 発生 す る
︒ 法律 相 談 の 現 場 には
︑ 弁 護 士 と当 事 者 と が対 立 す る
﹁ 危険 性
﹂ が つね に 潜 ん で いる と え られ る の で あ る︒ そ う で ある と
す る な ら ば︑ 弁 護 士 が 依頼 者 と 対 立し な い よ う な技 法 に つ いて さ ら に 検 討を す す め ると 同 時 に
︑ 弁護 士 の 関 与活 動 に お い て は依 頼 者 と の 対立 が 発 生 しう る の だ と いう 構 え を もっ て
︑ 対 立 の場 へ の 対 処の 仕 方 を えて み る こ とは で き な い だ ろう か
︒ 本 稿 は
︑こ の よ う な 関心 に 基 づ いて
︑ 弁 護 士 の法 律 相 談 過程 の な か で 発生 す る 当 事者 と の 対 立 のあ つ か い 方の 一 面 に つ き
︑検 討 を お こ なう こ と を 目的 と す る
︒ 二 相 談 事例 の 概 要 筆 者 は 二〇
〇
〇 年 か ら開 始 し た 法律 事 務 職 の 実態 調 査 研10
究に あ わ せ て
︑複 数 の 法 律事 務 所 に お ける 弁 護 士 の日 常 業 務 の 観 察を わ ず か な がら す す め てき て い る
︒ 本稿 で は
︑ その 実 態 調 査 研究 で 収 集 した 会 話 資 料 の一 部 を も とに
︑ 試 論 的 な 検討 を お こ な11
う︒ こ こ で とり あ げ る の は︑ 東 京 都 内で 事 務 所 を 開設 す る 五
〇歳 代 の 男 性 弁護 士 の 相 談活 動 で あ る
︒ この 事 務 所 に は︑ こ の 所 長弁 護 士 の ほ か︑ 事 務 職 員が 三 名 い る
︒弁 護 士 は
︑そ の う ち の 一名 の 事 務 職員 と は 実 質 的 な事 件 処 理 に もふ み こ ん だ協 働 を 実 践 して い る
︒ こ こ で 取 り 上 げ る 法 律 相 談 の 案12
件 は 次 の よ う な も の で あ る
︒ 相 談 者 で あ る 山 南 氏 は
︑ 八
〇 歳 を 超 え た 男 性 で あ る
︒ 弁 護 士と は 二
〇 年 以上 の 付 き 合い に な る
︒ 一五 年 前 に
︑山 南 氏 が 永 倉氏 に 五
〇
〇万 円 貸 し 付 けた
︒ そ の さい
︑ 永 倉 商 店 が振 り 出 し た 手形 を
︑ 山 南氏 が 代 表 取 締役 を 務 め る山 南 商 事 が 担保 と し て 預か る こ と に なっ た
︒ し かし
︑ そ の 二 年 後︑ 永 倉 商 事 は会 社 を 清 算す る こ と に なっ た
︒ そ のと き に
︑ 山 南氏 は 手 形 を紛 失 し て い たの だ け れ ども
︑ 永 倉 氏 側 は三 五
〇 万 円 を支 払 い
︑ 残り は
﹁ 出 世 払い
﹂ に し て欲 し い と い って き た
︒ そし て
︑ そ の とき に 当 初 の手 形 に 見 合 っ た五
〇
〇 万 円 の金 額 で の 借用 書 を あ ら ため て 作 成 した
︒ と こ ろ が︑ 山 南 氏 はこ の 借 用 書 も紛 失 し て しま っ た
︒ ま ず
︑紛 失 し た 手 形が 第 三 者 の手 に 渡 っ て 悪用 さ れ る 危険 性 は な い のだ ろ う か
︒ま た
︑ 借 用 書に つ い て はど う
か
︒ そ れ がお も な 相 談 内容 で あ る が︑ 加 え て も う一 つ
︑ 現 在の 住 居 家 屋 の﹁ 登 記 証
﹂を 紛 失 し た が︑ 建 物 を 壊せ ば 土 地 の 処 分は で き る か どう か が 相 談さ れ た
︒ 記 録は
︑ 許 可 を得 て 相 談 の 場に 同 席 し
︑作 成 し た メ モと
︑ 事 務 職員 の メ モ を 参 に 作 成 し た もの で あ る
︒依 頼 者 は
︑ 高齢 と い う こと も あ っ て か︑ ゆ っ く りと し た 話 し 方で 記 録 は とり や す か っ た
︒た だ し
︑ 繰 り返 し を 省 略し た 箇 所 や
︑言 い 回 し に不 正 確 な 箇 所が 多 々 あ る︒ そ の 意 味 では 必 ず し も十 分 な 記 録 に 基づ く 分 析 に はな っ て い てい な い
︒ こ れ ら 案件 は
︑ 予 防 法務 的 側 面 と紛 争 処 理 的 側面 の 中 間 的な 相 談 事 例 とい え る の では な い だ ろ うか
︒ そ し て︑ 前 者 の 相 談 事項 に つ い て は︑ 差 し 迫 った 問 題 が お こっ て い る わけ で は な い し︑ 一
〇 年 以上 も 以 前 の 話で あ り 手 形の 消 滅 時 効 は すで に 過 ぎ て いる の だ か ら心 配 は い ら ない
︒ 後 者 の相 談 事 項 に つい て も
︑ 権利 証 が 紛 失 して も 保 証 書に よ り 建 物 を 処分 す る こ と は で き る
︒ 弁 護 士 か ら 見 れ ば
﹁ 些 細 な
﹂ 事 件 で あ る
︒ し た が っ て︑
事 件 処 理
﹂ は 容 易 に な さ れ る も のと 予 想 さ れ る︒ じ っ さ い︑ こ の 案 件 は︑ 一 時 間 一五 分 ほ ど の 相談 が お こ なわ れ た あ と は︑ 依 頼 者 から は と り た て て何 も 連 絡 は なか っ た と いう
︒ し か し
︑逆 に え るな ら ば
︑ 法 的に は さ し て問 題 に は な らな い で あ ろう と 思 わ れ る この
﹁ 些 細 な
﹂事 件 で も
︑相 談 に 一 時 間一 五 分 は かけ て い る
︒ ある 程 度 の 時間 を か け た 相談 が 行 わ れた の で あ る
︒ な お
︑ この 法 律 相 談 は︑ 筆 者 の 理解 に よ れ ば 六つ の 場 面 によ っ て 構 成 され て い た
︒依 頼 者 か ら 事情 説 明 が おこ な わ れ る 場 面︵︻ 資 料 1
︼︶
→
弁 護士 か ら 依 頼 者に 対 し て 重要 で あ る と 思 わ れ る 点 を 確 認 す る 場 面
→
相 談 内 容 に つ い て 弁 護 士 か ら 説 明 が な さ れ る 場 面︵︻ 資 料 2
︼︶
→
相 談 内 容 に 付 随 す る 税 務 処 理 に つ い て の 対 話 場 面︵
︻資 料 3
︼︶
→
借 用 書 の 時 効に つ い て あ らた め て 説 明す る 場 面
︵︻ 資 料 4
︼︶
→
別 の 紛 失 し た 権 利 証 に つ い て の 相 談
︑ 以 上 の 流 れ で 進 め ら れ た ので あ る
︒ 本 稿で は
︑ こ のう ち の 四 つ の場 面 で の 会話 の 一 部 を 参照 す る
︒
三 話 し を聴 く 相 談 活 動 弁 護 士 が依 頼 者 に 接 する 場 面 で は︑ 法 的 に 意 味の あ る 事 実の み を 聞 き 出し
︑ 合 理 的な 解 決 方 法 を提 示 す る だけ で は 十 分 で は な13
い
︒ 弁 護 士が 依 頼 者 の情 緒 的
・ 心 理的 な 側 面 にも 配 慮 し て 実施 さ れ る べき で あ る
︒ 近年
︑ 法 律 相談 に 関 し て は その よ う な 観 点か ら 議 論 がな さ れ て い る︒ 依 頼 者 が弁 護 士 の も とに や っ て きて 相 談 が お こな わ れ る さい に は
︑ 自 分が 何 に つ いて 助 言 を 求 めて い る の かを 弁 護 士 に 伝 える と こ ろ か らは じ ま る
︒弁 護 士 の 側 から い え ば
︑対 応 を え るに あ た り
︑依 頼 者 が 何 を求 め て い るの か を 適 切 に 把握 し な け れ ばな ら な い
︒そ の た め に
︑依 頼 者 か ら話 し を
﹁ 訊 いて
﹂ 必 要 な情 報 を 得 る こと に な る
︒し か し
︑ 相 談 の質 を 高 め る ため に は
︑ 弁護 士 の 側 の 情報 収 集 と いう だ け で は なく
︑ 依 頼 者の 心 理 に 関 する 理 解 や 配慮 も 必 要 に な って く る
︒ そ こで
︑ 弁 護 士に は
︑ 共 感 的 な 理 解 を 示 し な が ら 依 頼 者 の 話 し を
﹁ 聴 い て
︑ 依 頼 者 自 身 の 主 体 的 な 語 りを 援 助 す る こと も 求 め られ て く る の で あ14
る
︒ 話 し を 聴く と い う 実 践が 適 切 に なさ れ る と
︑ 専門 的 第 三 者の 理 解 を 得 たこ と で 依 頼者 は 情 緒 的 な安 定 を 回 復し
︑ 弁 護 士 も 手当 す べ き 問 題に つ い て の理 解 と 見 通 しを 得 る こ とが で き15
る
︒ そこ で
︑ 弁 護士 は
︑ そ れ まで の 依 頼 者の 話 し を ふ ま え︑ 必 要 に 応 じた 事 実 の 確認 作 業 を 経 て︑ 法 的 な 助言 を お こ な16
う︒ 依 頼 者 にと っ て 妥 当 と思 わ れ る 手段 を 提 示 す る ので あ る
︒ こ の よ うに
︑ 弁 護 士 が依 頼 者 に 対す る 法 律 相 談は
︑ ま ず 十分 に 話 を 聴 くと い う 過 程を 経 た う え で︑ 助 言 を 与え る と い う 作 業か ら 構 成 さ れる と え ら れ17
る
︒ そ し て︑ 法 律 相 談の 実 効 性 を 高め る た め に︑ こ の
﹁ 話 を聴 く
﹂ と いう 実 践 に 力 点 をお い た 技 法 が紹 介 さ れ て い18
る
︒ 本 件 ケー ス の 法 律相 談 で も 同 様の 枠 組 で 捉え る こ と が でき る
︒ そ こで
︑ 資 料 を 基 にそ れ を 確 認 して み よ う
︒ま ず
︻ 資 料1
︼ は 相 談 開 始 す ぐ あ と に 弁 護 士 が 依 頼 者 の 話 し を 聴 く 場 面 で あ
