ヒト型シルエットと身体パーツで表現された身体化エージェントの存在感がユーザに与える影響：皮膚コンダクタンス反応測定による検討
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(2) Vol.2016-HCI-166 No.4 2016/1/21. 情報処理学会研究報告 IPSJ SIG Technical Report. 解明. 試. 研究. 進. [8], [15]．. ，. 本研究 介. 組 込 試 研究. （[21], [22]. 生理心理学的 立場 与 反映. ，. 指標. 皮膚. 設計. 結果. 試. （. 与. 存在感・被視感 影響. 監視. 情報通信機器. 影響 倫理的. 議論 続. ．. 離. 場所. 相手 電話. ，見守. 侵害. ，終始監視. 側 不快感 生 快感 避. 指摘. 試. 者. 単純. 行動. 同士. 図形. 視覚化. 動. 動. 抽象的. 共有. 試. 同期. ） 設置. ，極力互. 遠隔地 他者 存在 究 [9], [14], [33]. 該当. 型. 遂行. 影響. 動画映像 （ 「見 ，. 感 研究. 至. ． 被視感 影響 現. 討. ，本研究 行. ．. 点 考慮 入. 指摘. 他者. 他者 存在 傾向 ， 示. ．. 存在. 研. 影響 捉. 重要. 他者 存在. 存在. ． 社会的促進 着. ．Sproull et al. [28]. 示 ，. 実験. Sproull et al. [28]. 覚醒度 高. 要因. 社会的促進 起. 説明. 課題遂行 与. 影. ．Jettmar and Nass [10] 教示. 的促進. ．. 前述 社会的促進・社会的抑制 研究. 適応型 ，. ，注 存在. ，課題 難易度. 検. ，. 顔 教示 与. 響 検討. 現象 原初的. ，社会的促進・社会的抑制 枠組. 音声. ．. ⓒ 2016 Information Processing Society of Japan. ．Zajonc [36]. [24]，. 研究. 表 実験. ，前者 社会的促. ，. ．. 意 惹. ，他者 外観 社会. 現 違. 見. ，逆. 比較 ，後者 方 前者. 直接 影響 検. ，情報機器 絡 状況下. 究. 悪化. 情報通信機器 介 目. 被視感. 主観的 被視感 影響 質問紙. 的役割以外. ，単純. 遂行. 教示 与. 該当. ，作業 遂行. 討. 変 ．電源. 呈示 [12]. 影響. ．Allport [1]. 取 組. 生物. 反応 他者. 他者. 研究. 測定. 以外 作業. 研究 多数存在. 作業. 他 個体 存在 作業 遂行 影響 及. 視覚表現. 呈示 [17]，. 感」 ） 検討. 様々 議論. 生物. 被視感 影響 大 検討. ，他者 見. 同 作業 取 組. ．. ，情報機器 違 化 実験室実験 顔写真. ，古. 伴. 検討. 身体. 影響：社会的促進・社. 社会的促進・社会的抑制 誘発. 周辺視野 呈示. 視覚. 場面 他者 作業遂行 与. 作業 他者. 方. ， 形. 作業遂行. 同 作業 行. 身体. 認識可能. 認識. 差 検討 有意義 考. 進，後者 社会的抑制 呼 研. 考. 存在感. 複雑 作業. 示. ．本研究. 設計 応用 ，. 取 組. 侵害. ，抽象度. 着目. 機微 表現. 遠隔. 箱. 機. 会的抑制. 他. 日用品（鉢植. ，人工物. ．. 他者. ，遠隔地. 表現 表現（subtle. 踏. 型. 手法. 表現. ，[3], [13]. ） ． 機微. 近 存在. 有無. 重視. 円滑 相互作用 促 可能性 近年指. 的手. 不. ．. 必要 表現. 同様. [11], [25], [29]．. 2.3 他者. ．. ，存在感 表現 抽象化. 支援 研究 地同士. 摘. ，緊. [19]. 注意 長. 相互作用. 高. 目的. ，. 急通報. 上. Sproull et al. [28] ，人間同士. 微 表現 人間. 見守. 暮. 点. expression） 重要 役割 果. 2.1 情報通信機器. 問題点. 有無 差. 検討. 人間. 中. 2. 関連研究 主. 上 ，身体. 違. 誘発. ．. ．. 外観. 検. 作業遂行 促進. 指針 得. 顔. 検討. ．. 反. 影響 重畳. 型. 外観. 緊張. 与 身体. 示. 着目. ，周辺視野. 影響. 応（skin conductance response: SCR）[8], [15] 討 ，. ，. ） ，本. 表現. 型. 方向・身体方向. 人間同士. 多数存在. 呈示 感 大. 機微. 2.2. 生理反応. 越 場合. 遂行 対 ，低. 参加者. 他者 監視下. 場合. 結果 比較. 主観評価 高 参加者 社会的抑制. 傾向. 示. 社会 ．. 2.
(3) Vol.2016-HCI-166 No.4 2016/1/21. 情報処理学会研究報告 IPSJ SIG Technical Report. 画面左下端 にて呈示中. 出現・消失時 画面左から， ないし左へ スライド移動. 筆記用具 テンキー. 首がランダムな タイミングで わずかに動く. 身体パーツ. ノートPC. 鼻. 鼻. 服の襟・ 前合わせ. 服の襟・ 前合わせ. サブディス プレイ. SCR 測定装置. インターホン 図 2. 実験室. 構成. Fig. 2 Configuration of the laboratory. 図 1. 実験. 呈示. 同 高 ・面積 長方形 比較対象. Fig. 1 An embodied agent being displayed in the experiment.. ，全体 基礎研究. 踏. ，Fogg [4]. 身体 行動 仮想的. 指摘通. 呈示. ，他者. 時. ，. 試. ，今後重要. 考. 改善. 実験. 向上 態度・行動 変容 誘発 実用場面. 参加者 作業遂行 悪化 ・身体. 呈示. 本. ．. 出現・消失時 呈示. 中 身体方向 変化. ．. ，呈示中. 伴. 首 動. ，. 顔方向・上. 半身 方向 「鼻」 「服 襟・前合 生理反応. 2.4. 明示. 生理反応. ，. 応答 生 ，SCR. et al. [23]. 応答 対. 試. 存在. 筋電反応 感情 推定 試. 多数. ．. 結果 反映 点 ，生理反応. 様々 内部状態 反映 ，本研究. 視野. 呈示. 推定 用 対. 影響. ． 関. ．. ，周辺視野 呈示. 実験. 踏. 検討. ．. 際. ，実験者. 教示. ［SD = 1.36］）. 実験. 参加. 500 円分 支払. ．参加者. 謝礼. 計算. 練習課題. 取. 形. 要. 登場 ．鈴木 体. 取 除. [31]. 実験. ・身体. [31]. 実験. ，参加者. ，. 収集 ．鈴木. 身 身体. ⓒ 2016 Information Processing Society of Japan. 取 除. 自由. 間. 立. 会. USB. 課題 数字 用紙）. 使用. ．. SCR 測定装置（ADIn，SCR. （日本光電 WEB-1000/QP-700） ．. [31]. 1 MHz 実験. 点 考慮 ，課題. PC. 組. 統制. ，筆記用具（. 収集 鈴木. 影響. ．本実験. struments UFI2701） 電極 装着 本実験 呈示. 一切行. DELCATEC. 参加者 左手 人差 指・薬指. 3.2 実験 呈示. 説明. ，. 以外 時間 別室 待機 質問 実験終了 通知. 用意. ．. ．. 質問 参加者. 長方形以外. HC-15-B） 受. 大学生 15 名（女性 2 名，男性 13 名，平均年齢 20.47 歳. 呈示. 関 関. （DX. 3.1 参加者. ，. VGA 出力. PC. ，解像度 1366 × 768）上. 13.3. ，. 踏襲. （GeChic ON-LAP 1302，. ． ，鈴. 情報呈示. 先行研究 [5], [34]. ， 影響. 際，周辺視野. 接続 教示. PC（ASUS. ，解像度 1920 × 1080）. 長方形 ，周辺. 影響 検討. 作業遂行 緊張感 与. [31]. 実験室 構成 示 ．参加者. ，SCR. 緊張 強. 以上 議論 踏. 呈示. ZENBOOK UX31A，13.3 上 課題 取 組. 3. 実験方法. 木. ，縦 373. 3.3 実験環境. 可能性 留意. 前者 例. 内部状態，. 示. ．. 図2. 内部状態. 保証. 必要. ，生理反応. [16]．生理反応. 直接対応. 図2. 」. ， ，. 試. ．. 左下 横 80. ．Prendinger. ，呈示. 接続. 異. 片手. 回答 際 数値入力 （Buffalo BSTKH03）. 3.
(4) Vol.2016-HCI-166 No.4 2016/1/21. 情報処理学会研究報告 IPSJ SIG Technical Report. 用. 表 1. ．. SCR 比. 気. 有無 関係. Table 1 Relation between SCR ratio and awareness of the agent. 3.4 手順 本実験 成蹊大学研究倫理委員会 施. ． 告 手順. ．. 課題. 本実験. 取. 同意書 署名後，以下. 組. ．手順. 難易度 統制 ，. 定. 課題. 流. 図3. 示. 「合. Hill [6], [7]. 算」. 採用. ，課題回答時間. 難. 有意. 差. 現. 問題 3 問，. 課題 2 問 採用 ，練習課題 図 4. 問題 同等 難易度 実験 異 緊張度. 1 問 採用. ，. 差. 示. 検討. ，本課題 5 問. 図4. 行. ，. 場. 受. 練習課題 装着. 質問. 入. 前. 認. 上 ，実験者 退室. 組. ．. 白 背景. 呈示. 間 課題 関 回答 制限時間 解. 呈示 課題解決. 情報 一切呈示. 8 分 参加者. 結果 分析 行. 打 切 「. 解. 課題. 感. ， 」. 扱. 算課題. 手動. ）. 回答. 制御. ．. S. 上. ．. ，. 積分値. 比 Sr. 以下. Sr =. 切. 出. ，. 呈示 有無 式. 算出. ．. S課題 3 + S課題 4 S課題 1 + S課題 2. 値 大小 参加者. 境 ，中央値. 大. 2群 分. ．Sr. 中央値. 値 参加者 高 SCR 比群，小. 参加者 低 SCR 比群（各 7 名） 参加者 1 名 分析. 定値，. ，. 正 値 積分値. SCR. 計算. 値. 合. 変動. SCR. CSV 形式 生成. 評定 値. 行. 課題開始. 各課題 開始時刻・終了時刻 照合. 群，低 SCR 比群. 用. 呈示. 方 ，本課題開始時. PC 上 記録. 程度難. ，画面上. 7 件法（1：非常 簡単–7：非常 難 合. PC 上. 主観. ．. 押下. Sr 表. 場合 自動的 消 ，参加者. 他意. SCR 測定装置上 測定開始. ，. 後，. 示. ，. 30∼40 分程度. ，時間内 正. ．各課題 解. 経. ．以上 課題. 場合 自動的 課題 打 切 ，回答時間. 8分. 思 ］ ） ，自由 算課題 解. 4 項目）. 時間. ．課題 告. ］，7 件. 映. 各課題. 間，. 上. ，. ，面白. –7：非常. SCR. 確. ，. 思. 思. 見・感想. 質問項目 踏. 質問（4 項目［好. ，知的. 4.1 SCR. 実験者. 呈示. 立. 関. 記述 質問（実験 意図，事前 合. 参加者 本課題 取. ，. 印象. 4. 実験結果. 呈示. 変動. –4：. ］ ） ，Jettmar and Nass [10]. SCR 測定用 電極 参加者 左手 極端. 状態不. 質問（20 項目，4 件法［1：全. 今後役. ．. ，SCR. 5名. 課題. 要. PC. 2名. ．. 後参加者 問題 実際 解. 課題 進 方 確認 ，参加者 極力. ，. 音声. 低 SCR 比群. 験 有無，. 易問題，難問. 3 問目，4 問目 出題時 行 形 固定. 課題 教示 事前 録音. 2名. 法［1：. [31]. 参加者内. 題，易問題，難問題，易問題 順 出題 呈示. 易. ．鈴木. 呈示. 5名. 全. 予備実. 易. 高 SCR 比群. 実験 同様，日本語版（大学生用）[26]. [31] 安尺度. ．. 本課題 5 問 事前 学部生・大学教員 8 名. 気. ．. 定量的 作業遂行 測. ．参加者 練習課題 1 問，本課題 5 問 解 験. 気. ，参加者 本実験 「数的推理能力測定実. 験」 示. 審査 経 実. 除外. 間. ，中央値. ．. ，各課題. 高 SCR 比. 回答時間. 難易度評. 質問紙 状態不安尺度 課題 印象 関 比較. 行. ．. Adobe Flash CS6（ActionScript 3.0） 作成. ，Microsoft Internet Explorer 9. Player 12 上. 用. ，. Web. 実行. CGI. Ruby 1.9.3. 難易度. 実行. PC 内 起動 評定値. 本課題 5 問 終 者 実験終了 知. CSV. Adobe Flash. 4.2 SCR 比. 同. SCR 比 気. ActionScript. （Apache 2.2.25） 呼 出 ，回答時間 記録. ，参加者. 紙 自由記述 回答. 表1. ．質問紙 鈴木. 「影」. 語. 映 絵. 者，R 群 関. 「棒」. 参加者 「気. ． ，質問. ，. SBPA 群・SA 群 関 実験. 関係. 実験. [31]. 含. 「人」 回答. 参加. 長方形 絵 含 回答. 」 ，. 具体的 言及. ⓒ 2016 Information Processing Society of Japan. 有無. 有無 関係 有無 鈴木. ．. ，SCR 測定用 電極 取 外 ，実. 験室 退室 ，別室 質問紙 回答. ，気. 気. 映 ，何 映. 4.
(5) Vol.2016-HCI-166 No.4 2016/1/21. 情報処理学会研究報告 IPSJ SIG Technical Report 教示・練習課題. 本課題1. SCR測定用電極装着. 本課題2. （易）. 本課題3. （難）. 本課題4. （易）. この間. 本課題5. （難）. 別室移動・. （易）. 質問紙回答. 課題中に. 実験者立ち会い. この間. エージェント呈示. 図 3 実験手順. 実験者立ち会い. 流. Fig. 3 Flow of the experiment.. 5. 考察 本研究. 鈴木. 実験. [31]. 野 呈示. 異. 視点 周辺視. 影響 検討 基準. ，SCR. 無自覚 ，. 自覚. 言語化 困難 状況 検討 独立変数 決 示 有無 図 4. 合. 算 [6], [7]. 課題. Fig. 4 The “Same Sum” number puzzle [6], [7].. 判断. 参加者 「気. ．. ，SCR 比. 高. 存在 （Cramer. 」. 形 扱 設. 説明. 見直. 必要. 連関係数 .28）．. 各課題. 標準偏差. 状態不安尺度. SCR 比群 取. 比. 能性. 課題回答時間. 示. ． 全体的. ．. 難易度評定値. 若干高 SCR 比群 高. 方. 値. 段階. 実験群 参. 加者間要因，各課題 参加者内要因 混合計画 因分散分析. 要 面. 低. 検討. ，実験群. 時間 F (1, 12) = 2.55，p = .14，ηp2 = .175；難易度評定値. F (1, 12) = 0.57，p =. .47，ηp2. = .045），. 交互作用（回. 十分有意. 実験. ，分析対象 人数 少 大. 傾向. 大. ，. 示. 高. 値. ，t 検定（Welch. 点. 呈示. 果，両者 平均 差 有意. （t(11.19) = 1.71，. p = .12，d = 0.913）．課題 印象 関. 評定. 高 SCR 比群（M = 5.46，SD = 0.88）. 方. 群（M = 4.64，SD = 0.79）. t 検定（Welch 10% 水準 有意傾向. 結. 方法）. 比. 高. ， 平均. 差. （t(11.85) = 1.84，p = .09，. d = 0.981）．. ⓒ 2016 Information Processing Society of Japan. 有意. d = 0.981 必要. 強 緊張 感 示唆. ．. 状態不安尺度 課題 印象 評定 気. 有無. 差. 捉. 直. 場合. 差. 現. ，. 現. ．. 一般 質問紙. 主観的 指標 方 実験参加者 無. 自覚 行動 含. 行動指標. 受. 影響. 定量的 示 流. 低 SCR 比. 値. 結果，両者. 基準. 留意. 傾向. 実験. [31]. 必. 次第 有意 差 示. 呈示内容. 方法）. 可. 議論 必要. ．効果量. ．有意傾向. ，. SCR. 示. ，課題 印象 関. 標本. 可能性. 評定値. SD = 0.36） 方 低 SCR 比群（M = 1.60，SD = 0.34）. 差. 高 SCR 比群 方 低 SCR 比群. 質問紙 指標 ，高 SCR 比群（M = 1.85，. 大. ．. 鈴木. ．. = .175，. d = .913. ，分析対象 人数 増. 方 ，課題 好意的 捉. 比. 議論. ηp2. 実験手順 根本的 見直. F (1, 12) = 1.69，p = .17，ηp2 = .123） 有意. 状態不安尺度 回答. 定量的. 効果量 面. 次第. 答時間 F (4, 48) = 0.74，p = .57，ηp2 = .058；難易度評定値. 4.4 状態不安尺度・課題 印象 関. 実. 分析対象 人数 少. t 検定 効果量. 評定. 2要. 主効果（回答. 正. SCR. ．. ，. ．前述. 平 読. 平均 差. 考. N = 14. [20]，標本 表 2. ，4.1 節. ，課題回答時間 実験群 主効果 効果量. 4.3 課題回答時間・難易度評定値 均. 呈. ，適切. 議論 困難 面. 傾向. ，. 影響 大小 知 上. 値. SCR. 呈示 有無 比較. 本実験. 内省報告 報告. ，本研究. 積分値 験手順. 主旨 回答. 影響. ．. 沿. [35]. ，主観的 指標 差 示. 行動指標 差 現 研究事例. 鈴木. [31]. 実験 方 珍. ．. 今後 課題. ，. 分析対象 人数 増. 実験 同傾向 結果 有意 示 呈示. ，本研究. 緊張 感. 本. 場合， ，作業遂行 悪化. 5.
(6) Vol.2016-HCI-166 No.4 2016/1/21. 情報処理学会研究報告 IPSJ SIG Technical Report 表 2 課題回答時間（秒）・難易度評定値. 平均（括弧内 標準偏差）. Table 2 Mean of problem solving time (seconds) and subjective difficulty evaluation of the problems (SD in parentheses) 本課題 1. 本課題 2. 本課題 3. 本課題 4. 本課題 5. 高 SCR 比群. 110.0 (57.5). 194.0 (137.7). 78.3 (17.9). 160.3 (39.7). 80.4 (37.4). 低 SCR 比群. 102.6 (40.6). 122.4 ( 57.4). 82.0 (34.7). 137.4 (81.0). 65.6 (30.8). 高 SCR 比群. 3.00 (1.41). 3.57 (1.05). 4.00 (1.31). 5.00 (1.20). 3.57 (1.59). 低 SCR 比群. 2.86 (1.64). 3.86 (1.72). 4.71 (1.91). 4.00 (1.51). 1.85 (0.83). 課題回答時間. 難易度評定値. 不安 強 感 結果 予想. ．. 状況 脱却 ，. [1]. 作業遂行 向上. 経験 印象 高 構築. 設計 通 ．. ，. 短. 向. 可能性. 中. 傾 実験 行. 長. 形. 環境 変化. 影響. 検討. [2]. 結果 実. ．実験室外. 環境 整 ， 計. 作業. 環境 課題. 験室実験. 参考文献. ，作業 印象 好意的. [3]. 設. 重要. ．. ，本研究. 行動 生理反応 含 側 組 込. [4]. ．. 相互作用 重要 役割 果. 1 節，2.4 節. 議論. 通. 応答 応. ．. ，自身. [5]. 動作 変 存在 気. ．. 点. 必要. 可能性 考. 留意. ，. 設計 行. [6]. ． [7]. 6. [8]. 本研究. ，呈示 気. 周辺視野. 呈示. 影響. 解明. ，生理反応，. 応 観点. 受 皮膚. 呈示. ．分析対象 参. 実験手順 設定上 問題. 意性 議論 不十分 面. [9]. 反. 影響 再検討. 加者数 少. 要因. 統計的 有. ，. [10]. 気. 影響. 受. 可能性 示唆. 響. 観点. ．今後環境 変化 長期間 影 ，. 意識. 行動 変. 環境下. 設計 模索. 態度・. 重要. [11]. ． 謝辞. 本研究 推進. ，科学研究費補助金基盤研. 究 (C)(24500327, 25350355)， 別研究費 補助 受 康明. 協力. 得. ． ．. 成蹊大学理工学部特 実験 実施 感謝 意. 示. [12]. 笹島 ． [13]. ⓒ 2016 Information Processing Society of Japan. Allport, F. H.: The Influence of the Group Upon Association and Thought, Journal of Experimental Psychology, Vol. 3, No. 3, pp. 159–182 (1920). Bargh, J. A.(ed.): Social psychology and the unconscious: The automaticity of higher mental processes, Psychology Press, New York, NY, USA (2007). 及川昌 典, 木村 晴, 北村英哉（編訳） ，無意識 社会心理学：高 次心理過程 自動性， 出版，京都 (2009). Erickson, T., Halverson, C., Kellogg, W. A., Laff, M. and Wolf, T.: Social Translucence: Designing Social Infrastructures That Make Collective Activity Visible, Communications of the ACM, Vol. 45, No. 4, pp. 40–44 (online), DOI: 10.1145/505248.505270 (2002). Fogg, B. J.: Persuasive Technology: Using Computers to Change What We Think and Do, Morgan Kaufmann Publishers, San Francisco, CA, USA (2003). Fukuda, H., Suzuki, H. and Yamada, A.: Automatic facilitation of social behavior by implicit inferring of social intention, Proceedings of the 34th Annual Meeting of the Cognitive Science Society (CogSci2012), Sapporo, Japan, p. 2672 (2012). Hill, J. D.， （訳）： 算楽 1 初級 ， ，東京 (2012). Hill, J. D.， （訳）： 算楽 1 上級 ， ，東京 (2012). 堀 忠雄：生理心理学：人間 行動 生理指標 測 ，培 風館，東京 (2008). Ishii, H., Wisneski, C., Brave, S., Dahley, A., Gorbet, M., Ullmer, B. and Yarin, P.: ambientROOM: Integrating Ambient Media with Architectural Space, CHI 98 Cconference Summary on Human Factors in Computing Systems, Los Angeles, CA, USA, pp. 173–174 (online), DOI: 10.1145/286498.286652 (1998). Jettmar, E. and Nass, C.: Adaptive Testing: Effects on User Performance, Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI ’02), Minneapolis, MN, USA, pp. 129–134 (online), DOI: 10.1145/503376.503400 (2002). 小松孝徳，山田誠二，小林一樹，船越孝太郎，中野幹 生：Artificial Subtle Expressions： 内部 状態 直感的 伝達 手法 提案，人工知能学会論 文誌，Vol. 25, No. 6, pp. 733–741（ ），DOI: 10.1527/tjsai.25.733 (2010). 松井 淳，山本景子，倉本 到， 野嘉宏： 見 ：分散環境下 情報 取 得 維持 両立，情報処理学会 2013 論文集，pp. 48–55 (2013). McDonald, D. W., Gokhman, S. and Zachry, M.: Building for Social Translucence: A Domain Analysis and Pro-. 6.
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(8)
図
![図 4 合 算 [6], [7]](https://thumb-ap.123doks.com/thumbv2/123deta/6300009.1608592/5.892.181.731.96.167/図4合算67.webp)
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