しんきん個人インターネットバンキング
１．ワンタイムパスワードとは…？ ２．ソフトウェアトークンについて ３．ソフトウェアトークンのダウンロード方法 【パソコン】 【スマートフォン】 ◆android◆ ◆iPhone、iPad、iPodtouch◆◆Windows Phone、Windows Mobile◆
４．ワンタイムパスワードの利用登録の流れ＜パソコン利用時＞ ５．ワンタイムパスワードを利用したログイン方法 ６．ワンタイムパスワードの利用登録の流れ＜スマートフォン利用時＞ ７．ワンタイムパスワードを利用停止する場合の流れ ８．ソフトウェアトークンをインストールしている端末を変えたい場合 ９．ソフトウェアトークンを紛失・盗難またはアンインストールした場合 10．よくあるご質問 《別添》ソフトウェアトークンのダウンロードおよびインストール方法（Windows 版、Mac 版） ※各表示画面はサンプル画面のため、実際の画面とは異なる場合があります。
ソフトウェアトークンによる
ワンタイムパスワードご利用の手引き
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１．ワンタイムパスワードとは…？
ワンタイムパスワードとは、パソコンまたはスマートフォンの画面上で、ソフトウェアトークン（ワンタイムパスワー ド生成アプリ）に表示される、1 度限りの使い捨てパスワードです。 インターネットバンキングのログイン時に、従来の「契約者ＩＤ」「ログインパスワード」の認証に加えて、ワンタイ ムパスワード認証が追加となり、そこにワンタイムパスワードをご入力いただく事で、ログインしていただけます。 万が一お客さまの「契約者ＩＤ」「ログインパスワード」が盗まれたとしても、ワンタイムパスワードは 30 秒毎に更 新されるため、第三者による不正なログインを防止することが可能となります。 ワンタイムパスワードのご利用はお客さまの任意ですが、パスワード漏えい対策等セキュリティ上特に有効ですの で強く推奨いたします。 ワンタイムパスワードのご利用には、お客さまのパソコンまたはスマートフォンへのソフトウェアトークンのダウ ンロードおよびインストール、またワンタイムパスワードの利用登録が必要となります。（当金庫への申込手続きは 不要です。） 個人インターネットバンキングにおいてワンタイムパスワードの利用登録を行ったとしても、携帯電話（スマート フォン除く）用モバイルバンキングにログインされる場合は、通常の「ＩＤ・パスワード方式でのログイン」とな りますのでご了承ください。２．ソフトウェアトークンについて
ソフトウェアトークンとは、30 秒毎に新しいパスワード（ワンタイムパスワード）を発行するアプリケーションで、 パソコンまたはスマートフォンに無料でダウンロードすることができます。 個人インターネットバンキングへのログイン時に、ダウンロードしたソフトウェアトークンを起動することで、ワンタ イムパスワードを確認することができます。 【ソフトウェアトークン】 1 トークン ID 各 VIP Access に割り振られる固有の ID で、12 桁の英数字で構成されます。 2 ワンタイムパスワード 30 秒間有効な使い捨てのセキュリティコードを表示します2
３．ソフトウェアトークンのダウンロード方法
ダウンロード方法等については、下記《機種別のダウンロードおよびインストール方法について》をご覧いただく か、「シマンテック・ウェブサイトセキュリティ社」のホームページにてご確認ください。 お客さまのご使用方法に合わせて、パソコンのまたはスマートフォン等のいずれかひとつ※にダウンロードしてく ださい。 ※ 1 契約者 ID に登録できるソフトウェアトークンは 1 つのみとなっており、複数のトークンを使用することはで きませんのでご注意ください。《シマンテック・ウェブサイトセキュリティ社ＵＲＬ》
https://idprotect-jp.vip.symantec.com/《ワンタイムパスワードを利用したログイン方法として想定されるパターン》 ワンタイムパスワードを利用したログイン方法として、下記のパターンが想定されます。ご利用の環境に合わせて、ソ フトウェアトークンをダウンロードする端末をお選びください。 ご自宅でのみインターネットバンキングをご利用の場合 ワンタイムパスワード表示 ログインに利用する端末 想 定 パ タ ー ン ①自宅のパソコンにワンタイムパスワードを表示さ せ、そのパソコンまたはスマートフォンでログイン する。 ②スマートフォンなどの携帯端末にワンタイムパス ワードを表示させ、自宅のパソコンでログインする。 ③スマートフォンなどの携帯端末にワンタイムパス ワードを表示させ、その携帯端末でログインする。 ※携帯電話（スマートフォン除く）用モバイルバンキング にログインされる場合は、通常の「ＩＤ・パスワード方式 でのログイン」となります。 外出先でもインターネットバンキングをご利用の場合 ワンタイムパスワード表示 ログインに利用する端末 想 定 パ タ ー ン ①スマートフォンなどの携帯端末にワンタイムパス ワードを表示させ、その携帯端末でログインする。 ※携帯電話（スマートフォン除く）用モバイルバンキング にログインされる場合は、通常の「ＩＤ・パスワード方式 でのログイン」となります。 ②スマートフォンなどの携帯端末にワンタイムパス ワードを表示させ、外出先のパソコンでログインす る。 《ご注意ください》 外出先でインターネットバンキングをご利用される場合は、ワンタイムパスワードを確認できる環境が必要と なりますので、ご自身のご利用環境に合わせて、ソフトウェアトークンをインストールする端末をお選びいた だきますようお願いいたします。また、1 契約者 ID に登録できるソフトウェアトークンは 1 つのみとなってお り、複数のトークンを使用することはできませんのでご注意ください。 ログイン ワンタイムパス ワードの表示
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《ご注意ください》
以下の端末につきましては、ソフトウェアトークンはインストール可能ですが、インターネットバンキングにお いては、推奨環境対象外となります。
iPad、 iPod touch、 Windows Phone、Windows Mobile
《機種別のダウンロードおよびインストール方法について》 【パソコン】 「ソフトウェアトークンのダウンロードおよびインストール方法（Windows 版、Mac 版）」をご覧ください。 【スマートフォン】 ◆android◆ 以下の方法でダウンロードしてください。
① google Play で「Symantec VIP」と検索します。（二次元バーコードからのアクセスも 可能です。）
② アプリケーション「VIP Access」を選択し、インストール（無料）します。 ③ インストールした「VIP Access」アイコンをクリックします。
④ アプリケーションの初期化と登録が自動的に実施されます。
⑤ 「Welcome to VIP Access」 画面が出ますので、OK をクリックします。
⑥ Credential ID（トークン ID）と Security Code（セキュリティコード）が表示されます。
◆iOS（iPhone、iPad、iPodtouch）◆ 以下の方法でダウンロードしてください。
① App Store で「Symantec VIP」と検索します。 （二次元バーコードからのアクセスも 可能です。）
② アプリケーション「VIP Access for iPhone」をインストール（無料）します。 ③ インストールした「VIP Access」アイコンをクリックします。
④ アプリケーションの初期化と登録が自動的に実施されます。 ⑤ ホーム画面が出ますので、「VIP Access」をクリックします。
⑥ Credential ID（トークン ID）と Security Code（セキュリティコード）が表示されます。
◆Windows Phone、Windows Mobile◆ 以下の方法でダウンロードしてください。
① Windows Marketplace for Mobile で「Symantec VIP」と検索します。
② 「Download Now」をクリックし、アプリケーションをインストール (無料) します。 ③ アプリケーションを開き、インストールを行います。
④ アプリケーションの初期化と登録を行います。
⑤ 登録後、ホーム画面が表示されますので、「OK」をクリックします。
⑥ Credential ID（トークン ID）と Security Code（セキュリティコード）が表示されます。
Android 用 VIP Access
iOS 用 VIP Access
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４．ワンタイムパスワードの利用登録の流れ＜パソコン利用時＞
ワンタイムパスワード認証をご利用いただくには、お客さまご自身で「ワンタイムパスワードの利用登録」を行ってい ただく必要があります。以下は、ソフトウェアトークンをダウンロードした後の手順となります。ワンタイムパスワード利用登録 （利用者認証） ② 契約者ＩＤ、ログインパスワードを入力しま す。 ③ 「次へ」をクリックします。 ログイン画面 ① 「ワンタイムパスワードの利用登録はこち ら」を選択します。 ワンタイムパスワード利用登録 （ワンタイムパスワード登録情報入力） ④ 起動した際にパスワード上部に表示されて いるトークンＩＤ（または、クレデンシャル ＩＤ）と、ワンタイムパスワードを入力します。 ⑤ 「登録」をクリックします。 ワンタイムパスワード利用登録の完了 （処理結果） ⑥ 「ログイン画面に戻る」をクリックします。 以上でご利用登録操作は完了です。次回のログイ ンから契約者ＩＤ、ログインパスワードに加え、 ワンタイムパスワードが必要となります。
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５．ワンタイムパスワードを利用したログイン方法
ワンタイムパスワード認証のご利用登録後にログインしていただくには、従来の「契約者 ID」、「ログインパスワード」 に加え、「ワンタイムパスワード」の入力が必要となります。 ログイン画面 ① ログイン画面にて、「契約者 ID」、「ログイン パスワード」を入力し、「ログイン」をクリ ックします。 ワンタイムパスワード認証画面 ② ワンタイムパスワード認証画面にて「ワンタ イムパスワード」を入力し、「確認」をクリ ックします。 メイン画面 （ログイン完了） ③ メイン画面より、各サービスがご利用いただ けます。①
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６．ワンタイムパスワードの利用登録の流れ＜スマートフォン利用時＞
ソフトウェアトークンによるワンタイムパスワード認証をご利用いただくには、ワンタイムパスワードの利用登録が必 要となります。 ★ワンタイムパスワード認証画面★ 右の画面にてワンタイムパスワード を入力した後、ＩＢ画面のトップペー ジへと移動します。 ログイン画面 ① 「ワンタイムパスワードの利用登録」の「利用登録」を選択します。 ワンタイムパスワード利用登録（ワンタイムパスワード登録情報入力） ④ 起動した際にパスワード上部に表示されているトークンＩＤ（また は、クレデンシャルＩＤ）と、ワンタイムパスワードを入力します。 ⑤ 「登録」をクリックします。 ワンタイムパスワード利用登録（利用者認証） ② 契約者ＩＤ、ログインパスワードを入力します。 ③ 「次へ」をクリックします。 ワンタイムパスワード利用登録の完了（処理結果） ⑥ 「ログイン画面に戻る」をクリックします。 以上でご利用登録操作は完了です。 次回のログインから契約者ＩＤ、ログインパスワードに加え、ワン タイムパスワードが必要となります。①
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７．ワンタイムパスワードを利用停止する場合の流れ
★スマートフォンでのワンタイムパスワードの利用停止★ 右の画面にて「ワンタイムパスワードの利用登録」の「利用 停止」を選択し、パソコンでの手続きと同じように入力して いきます。 ログイン画面 ① ログイン画面下部にある「ワンタイムパスワ ード利用停止はこちら」をクリックします。 ワンタイムパスワード利用停止（利用者認証） ② 契約者ＩＤとログインパスワードを入力しま す。 ③ 「次へ」をクリックします。 ワンタイムパスワード利用停止 （ワンタイムパスワード入力） ④ トークンに表示されるワンタイムパスワードを 入力します。 ⑤ 「停止」ボタンをクリックします。 ワンタイムパスワード利用停止の完了（処理結果） ⑥ 「ログイン画面に戻る」をクリックします。。 以上で、停止作業は終了となります。以後、ログ インする際はＩＤ・パスワード方式でのログイン となります。
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８．ソフトウェアトークンをインストールしている端末を変更する場合
以下の場合、お客さま自身でソフトウェアトークンをインストールしている端末（パソコンまたはスマートフォン）の 変更作業を行うことができます。 インストールしている端末を買い換えたとき ソフトウェアトークンをパソコンにインストールしていたが、別の端末にインストールしなおしたいとき。 【ソフトウェアトークン変更方法】 ①新しい端末にて、トークンをダウンロードします。 ②ＩＢログイン画面下部より、「ワンタイムパスワード利用登録はこちら」をクリックします。 ③お客さまの「契約者ＩＤ」と「ログインパスワード」を入力し、「次へ」ボタンを押します。 ④旧トークン（現在ご利用中のトークン）の「ワンタイムパスワード」を入力する欄が出てくるので、ワンタイムパス ワードを入力し、「次へ」ボタンを押します。 ⑤新しいトークンの「トークンＩＤ」「ワンタイムパスワード」を入力する欄が出てくるので、それぞれ入力し、「登録」 ボタンを押します。９．ソフトウェアトークンを紛失・盗難またはアンインストールした場合
ソフトウェアトークンをインストールしたパソコン、スマートフォン等を紛失・盗難または、ソフトウェアトークンを アンインストールしてしまった場合は、キャッシュカードの紛失等と同様に、ただちに当金庫までご連絡ください。10．よくあるご質問
Q１：ソフトウェアトークンを利用するにあたって料金はかかりますか？また、どのような手続きが必要ですか？ A１：ソフトウェアトークンは無料でご利用いただけます。また、ご利用にあたり、当金庫へのお申込みなどの手続きは 必要ありません。ただし、ご自身でソフトウェアトークンのダウンロードとインストールおよびワンタイムパスワ ードの利用登録が必要です。 Q２：ソフトウェアトークンのワンタイムパスワードを間違えた場合はどうなりますか？ A２：連続で誤って入力すると、ロックされログインできなくなる場合があります。その場合、当金庫所定の手続きが必 要となります。お取引店または、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 Q３：1 つのソフトウェアトークンで、複数の契約者 ID を登録することは可能ですか？ A３：可能です。 Q４：1 つの契約者 ID で、複数のソフトウェアトークンを登録することは可能ですか？ A４：不可能です。1 契約者 ID に登録できるトークンは必ず 1 つのみとなっています。なお、一度登録したトークンを、 別のトークンに変更することは可能です。 《ご注意ください》 新しいソフトウェアトークンの利用登録が完了するまでは、旧端末のソフトウェアトークンをアンインストー ルしないで下さい。 また、変更前の端末によっては、トークンを起動出来ない場合（ＳＩＭカードを抜いた状態など）があります。 その場合は再発行処理を行いますので、当金庫までご連絡ください。 《操作に関するお問い合わせ先》 しんきんＩＢヘルプデスク 0800-123-0780（平日 9：00～22：00）9
ソフトウェアトークンのダウンロードおよびインストール方法
（
Windows 版
、
Mac 版
）
シマンテック・ウェブサイトセキュリティ社のソフトウェアトークン（デスクトップ型）のダウンロード専用サイトにア クセスします。 （ダウンロード専用サイト https://idprotect-jp.vip.symantec.com/desktop/index.html ）OS が Windows の場合
1．「Windows 版取得」を選択します。10
2．「VIP Access Desktop Windows 版ダウンロード」をクリックします。
3．「実行」を選択します。
※コマンドウィンドウが表示されますが、手動で閉じないでください。(自動で閉じます)
11 5．「次へ」を選択してください。 ※コマンドウィンドウが表示されますが、手動で閉じないでください。(自動で閉じます) 6．チェックボックスをクリックし、「次へ」を選択してください。 ※VIP Access をインストールすると、ライセンス契約の条件に同意したことになります。 7．「次へ」を選択してください ※インストール先のフォルダについては、通常は指定する必要はありませんが、変更される場合は、任意のフォルダを指定してください。
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8．「インストール」を選択してください。
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OS が Mac の場合
1.「Mac 版取得」を選択します。
２．「VIP Access Desktop Mac 版ダウンロード」をクリックします。
３．ダウンロードした「VIP Access.dmg」をダブルクリックし、VIP Access のディスクイメージをマウントします。
４．ディスクイメージから VIP Access をアプリケーションフォルダへ移動します。
５．LICENSED APPLICATION END USER LICENSE AGREEMENT に同意いただける場合は、I Accept をクリッ クします。
