もくじ
1. シークレットプランと通常プランの統合について
2. シークレットプランを作成する
3. シークレットプランをR-mailで送る
4. FAQ
シークレットプランは一般検索には表示されません。その分思い切った料金設定ができ
ますのでお客様にも大変魅力的な商品となっています。具体的には、3つの活用方法が
あります。
①メルマガ会員だけにR-mailで特別なプランを紹介する
②会員の個人ページにのみある「シークレットプラン」ページで紹介されます
http://my.travel.rakuten.co.jp/mytravel/secretPlan/
(シークレットプランを登録するだけで掲載されます。掲載料はかかりません)
③楽天トラベルの人気企画に参加する(「楽天スーパーDEAL
(ディール)
」「Private Sales
(プライベートセールス/プレミアムまたはクチコミ4つ星以上の施設様向け企画)
」など)。
シークレットプランを活用した企画にご興味をお持ちの施設様は担当ITCまでご連絡くだ
さいませ。
1.シークレットと通常プランの統合について(2015年2月)
シークレットプランは、これまで通常プランとは別の機能でしたが、2015年2月にシークレットプランが通常プランに統合しました。
<新機能について>
・シークレットプランが部屋管理TOPから管理できるようになります。
・シークレットプランの新規作成は「宿泊プラン新規作成」から。通常プランと同じ手順で行えます。「シークレット設定プラン」というチェックボックスに
チェックをつけるだけです。
・部屋管理Topに表示されるときはシークレットプランというアイコンがつきます。
・部屋管理Topは、シークレットの絞込み、キーワード検索、プラン一覧プルダウンでの絞込みにシークレットプランも対応しています。
・シークレットプランの料金変更は「(部屋管理topの)変更」「当日の管理」から可能になります。
※「在庫料金一括」にはシークレットプランが表示されませんのでご注意ください。今後表示できるよう検討しています。
・主要なサイトコントローラーでも料金変更ができるよう順次対応中です。
・これまで通常プランにしかなかった「掲載期間」「受付開始日時」「受付終了日時(シークレットは時間まで指定できず日まででした)」「チェックイン時
間」「プランごとキャンセルポリシー」がシークレットプランでも適用できるようになります。旧システムで作成したシークレットプランにも適用できます。
・旧シークレットプランの機能「宿泊可能連泊数」「限定販売」「パスワード」「個人ページへの公開設定」は引き続き利用可能です。
・シークレットプランのインバウンド販売、楽パック販売は引き続き対応しておりません。
・通常プランをシークレットプランに変更したり、シークレットプランを通常プランに変更することはできません。
・管理画面の予約者の確認キャンセル変更処理の検索条件や、予約一覧、予約詳細、予約通知(FAX、メール、R-connect)には変更がありません。
・フィーチャーフォン(ガラケー)からの新規のシークレットプラン予約は終了します(旧システムで作成したシークレットプランも含む)。但し、既存のシー
クレット予約のキャンセル等はフィーチャーフォンからも引き続き可能です。
<システム移行について>
• 旧システムで作成したシークレットプランもそのまま新システムへ移行され、部屋管理TOPから見られるようになります。
• 施設様で必要な、移行にともなう作業はありません。
• これまでのシークレットプランのプランIDは、通常プランとは別で桁が少ないものでしたが、今後は通常プランと同じカウントになり桁が多いものにな
ります。既存のシークレットプランにも自動的に多い桁のプランIDが割り当てられて置き換えられます。既存のシークレットプランのプランIDが変更
になりますので、貴社フロントシステム、サイトコントローラー、その他予約管理システムで、貴社側システムのプランIDと楽天トラベルのプランIDを
紐付けしている場合には、大変お手数ですが、システム統合後に楽天トラベル管理画面(部屋管理Top)から新しいプランIDをご確認の上、貴社側
システムで紐付けの修正をお願いいたします。(通常プランのプランIDが変更になることはありません)
• ユーザー向けのシークレットプランURLが変わります。旧URLから新URLへリダイレクトされますので、書き換えの必要ありません。
• 「販売促進・広告」タブから入った「シークレットプラン設定」のボタンはなくなります。
• 新シークレットでは、旧シークレットにはなかった掲載期間が必須となります。「システム移行の日~実施期間の終了日」で移行します。実質、掲載
条件に変更はありません。
• リリース時には、一時的にシークレットプランの予約やキャンセル等ができなくなることがあります。