RACマニュアル（初期設定変）

1/35

ＲＡＣ

レンタカー管理システムマニュアル

～ 初期設定編 ～

最終更新

2021/5/31

目次

Ⅰ．基本説明 1 動作環境 ブラウザ、AcrobatReader 等 3 2 ブラウザ設定 ブラウザのオプション設定など 4 3 ログイン ログインＩＤ、パスワードを入力 8 4 各部説明 カレンダー、メニュー、ボタン等の説明 10 5 トップ（法人権限） 法人内店舗一覧 12 6 トップ（店舗権限） 当日の予定を確認 14 Ⅱ．各種設定（法人権限メニュー） 1 担当者設定（法人） 担当者の新規登録・変更 16 2 車両クラス設定（法人） 車両クラスの新規登録、変更、削除 18 Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー） 1 ログイン設定 パスワードの設定、変更 20 2 加盟店設定 店舗情報、定休日、営業時間等の設定 22 3 料金設定 車両貸渡料金、オプション料金等の設定 26 4 車両登録 車両・オプション等の設定 30 5 振込先設定 お客様への請求書印刷時の振込先口座情報の設定 34

3/35

Ⅰ．基本説明

１．動作環境

必要環境 推奨環境 クライアント端末 スマホ、タブレット、パソコン パソコン ブラウザ InternetExproler FireFox GoogleChrome Safari ※JaveScript が動作すること InternetExproler 最新版 ※JaveScript が動作すること PDF 表示 AcrobatReader※ AcrobatReader 最新版 ディスプレイ解像度 特になし 1024×768以上 インターネット接続 インターネット接続できること ＜動作確認＞ 以下URL にアクセスし「ヘルプ」ボタンをクリック、マニュアル（PDF）が表示されることを確認する https://rent-a-car.jp/admin/login.php ※JavaScript エラーが表示された場合 以下メッセージが表示された場合は、ブラウザ設定変更が必要です →次ページ参照 システムを利用するにはJavascript を有効にする必要があります。 このブラウザではJavascript が無効になっているか、サポートされていません。 ブラウザのオプションを変更してJavascript を有効にしてから再度お試しください ※マニュアル（PDF）が表示できない場合 以下ご確認ください ・AcrobatReader のインストールがされているか →確認方法・ダウンロードは https://acrobat.adobe.com/jp/ja/acrobat/pdf-reader.html ・ブラウザ設定でポップアップブロックを有効にしている →次ページ参照 ・セキュリティソフトでポップアップブロックを有効にしている →ご使用のセキュリティソフト提供元にご確認ください

Ⅰ．基本説明

２．ブラウザ設定

JavaScript のエラーメッセージが表示された場合（InternetExproler11の場合） １．デスクトップ版のInternet Explorer を起動する。 ２．画面右上にある ［設定］をクリック→[インターネットオプション]をクリック→[セキュリティ]タブを クリック→[インターネット]をクリック→[レベルのカスタマイズ]ボタンをクリック

5/35 ３．[スクリプト]の項目を設定し、[OK]ボタンをクリックする。 Java アプレットのスクリプト 有効にする アクティブスクリプト 有効にする スクリプトでのステータスバーの更新を許可する 有効にする ４．[警告]画面が表示されたら、[はい]ボタンをクリックする。

５．［インターネット オプション］画面で[OK]ボタンをクリックする。

7/35 ポップアップブロックの設定方法（InternetExproler11の場合） １．デスクトップ版のInternet Explorer を起動する。 ２．画面右上にある ［設定］をクリック→[インターネットオプション]をクリック ３．「プライバシー」タブをクリックし、ポップアップブロックを無効（チェックを外す）に設定する

Ⅰ．基本説明

３．ログイン

【概要説明】

ログインＩＤ、パスワードを入力する ※パスワードを忘れた場合は法人権限担当者（責任者）に連絡し再発行する

9/35

Ⅰ．基本説明

３．ログイン

ログイン ログインＩＤ、パスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックする ※パスワード設定から９０日経過している場合は、ログイン後パスワード変更画面へ遷移します お知らせ システムバージョンアップ、障害等のメッセージを表示

Ⅰ．基本説明

４．各部説明

11/35

Ⅰ．基本説明

４．各部説明

①ログイン情報 現在ログインしているＩＤ情報を表示 ※前回のログイン日時に覚えの無い場合は注意 ②カレンダー情報 トップページ、空車検索ではカレンダーをクリックすることで表示する対象の日付を選択できます ③メニュー クリックすると各画面へ遷移します ④休日設定状況（トップページのみ） 定休日設定の有無を表示 ⑤権限切替 法人権限ＩＤで店舗にログインしている時、法人権限に戻る場合にここをクリックします

Ⅰ．基本説明

５．トップ（法人権限）

【概要説明】

法人権限のログインＩＤでログインした場合、この画面がトップページとなります rac システムご契約の店舗一覧を表示します

13/35

Ⅰ．基本説明

５．トップ（法人権限）

検索 店舗名で絞込検索する場合は、検索文字列を入力し①「検索」ボタンをクリック 店舗にログイン 一覧から対象を選択し②「ログイン」ボタンをクリック ※店舗権限になり代わりログインします

Ⅰ．基本説明

５．トップ（店舗権限）

【概要説明】

店舗権限のログインＩＤでログインした場合、この画面がトップページとなります 当日の予定を表示します

15/35

Ⅰ．基本説明

５．トップ（店舗権限）

①日付選択ボタン トップページの日付を変更する場合に使用します。左サイドメニューのカレンダーでも同様の操作 が可能です。 ②メッセージ表示 システムメンテナンスなど重要なメッセージを表示します。画面上部の「メッセージ非表示」にチェ ックするとメッセージを隠すことが出来ます。 ③車検、メンテ ⑥の車両メンテナンスに表示されている対象がある場合にその件数を表示します ※登録車両が多い店舗では、⑥の部分が画面スクロールの最下部になってしまうため、ここで注 意喚起として表示しています ［車検］車検満了日が31日以内の車両がある場合、その台数を括弧内に表示 ［メンテ］車両メンテナンス登録（予約）がある場合、その予約数を括弧内に表示 ④予定表 当日の予約を表示します 赤枠内文字をクリックすると予約照会画面へ遷移します。 お客様来店時（出発、帰着時）等はここを使用します。 ⑤月⇔日 予約表を月単位表示に変更する場合にクリックします ⑥車両メンテナンス 車両メンテナンスの予定情報（未来全て）を表示します。 メンテナンス予定日が当日を過ぎると行背景色が赤く表示されます。車検予定の場合は、予定日 が５日以内になると赤くなります。

Ⅱ．各種設定（法人権限メニュー）

１．担当者設定

【概要説明】

担当者ログインＩＤの新規登録・変更を行う 担当者がパスワードを忘れてしまった場合は、この画面でパスワードの初期化をします

17/35

Ⅱ．各種設定（法人権限メニュー）

１．担当者設定

検索 担当者の一覧を店舗で絞り込む場合に①の店舗プルダウンを選択します 担当者の新規登録 ②のエリア内に入力し「登録」ボタンをクリック ※同一ログインＩＤは複数登録できません ※ＩＤ、パスワードは英文字大小＋数字が混在している必要があります ※ここで登録するパスワードは仮パスワードです ［権限について］ 担当者権限・・・日常レンタカー業務を行う担当者 店舗権限・・・店舗責任者（日常レンタカー業務も実施可能） 法人権限・・・全店統括責任者（日常レンタカー業務に加え法人専用メニューが実施可能） ※その他権限はシステム管理者が使用します 担当者の変更 一覧から対象の「変更」をクリック、②入力エリアに内容が反映されるので内容を変更後「登録」を クリック 担当者の削除 一覧から対象の「変更」をクリック、②入力エリアに内容が反映された後「削除」をクリック ※担当者情報を誤入力などの場合のみ削除を使用します。担当者が異動・退職などによりシステ ムを利用しなくなった場合は削除するのではなく、ステータスの「無効」を使用します

Ⅱ．各種設定（法人権限メニュー）

２．車両クラス設定

【概要説明】

車両クラスの新規登録・変更・削除を行う ※車両クラスは法人内全店舗共通の設定になります

19/35

Ⅱ．各種設定（法人権限メニュー）

２．車両クラス設定

車両クラスの新規登録 ①のエリアに入力し「新規登録」をクリック ［表示順］ 車両クラスの表示順序を指定します ［クラス名］ 車両クラスの省略名称を設定します 一覧等に表示するため英数１～２文字程度が推奨 同一の名前で複数登録はできません ［凡例］ 車両クラスの凡例を設定します 上のクラス名に補足して表示する項目です。クラス名の正式名称や、車種分類名、代表車種名な どを入力します。お客様がWeb 予約時に分かりやすいものを設定します ※Web 予約とは、お客様が直接スマホなどで予約する Web サイトです。レンタカー予約用ホーム ページをお持ちの加盟店様は当サイトへのリンクを貼ることでご利用になれます。 ホームページをお持ちでない方は、弊社にご相談ください。 車両クラスの変更 一覧から対象の「変更」をクリックし、①エリアの内容変更後「変更登録」をクリック 車両クラスの削除 一覧から対象の「削除」をクリック ※クラスを削除すると、登録済の車両、予約等に不整合が生じる場合があります

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

１．ログイン設定

【概要説明】

ログインＩＤ、パスワードの設定を行う

21/35

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

１．ログイン設定

ログインＩＤ 英数字が混在する８～２０文字で入力 ※他ログインＩＤと重複する場合は登録できません パスワード 英数字が混在する１０～２０文字で入力 ※パスワードを変更する場合のみ入力（変更しない場合は何も入力しない） 権限 担当者権限、店頭権限の方は自分で変更できません

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

３．加盟店設定（基本情報）

【概要説明】

加盟店の情報を設定します ※[店舗名]に入力した名称は貸渡証や請求書に出力さます。

23/35

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

３．加盟店設定（基本情報）

①レンタカー名 お客様Web 予約サイト※に表示されるレンタカーブランド名です 例：ニッポンレンタカー

下に表示されているURL は Web 予約ページの URL です

※Web 予約をご利用の際は、御社レンタカー予約のホームページにこの URL をリンクしてくださ い。ホームページをお持ちでない場合、弊社にご相談ください。 ②メールアドレス 予約通知用メールアドレスです。予約通知が必要な場合は入力してください ③料金計算方法 主に使用する料金計算方法を選択します。「予約登録」画面で初期表示時に自動計算する方法 となります。 ※詳細な計算式については「Ⅱ．各種設定 ４．料金設定」を参照ください ④予約インターバル 同一車両に予約する際の他予約との間隔（空き時間）を指定します 洗車・清掃・点検等に必要な時間を設定しておき、帰着後直ぐに予約が入ってしまわないように制 御します。 １日１予約に限定する場合は１２時間（営業時間より長い時間）を設定します。 ⑤営業時間を曜日毎に指定する 「曜日毎に指定する」にチェックすると以下フォームが表示されます ⑥営業時間を特定の日付で指定する 「日付で指定する」をクリックすると「休日・営業時間設定」画面へ遷移します ※次ページ参照 ⑦定休日を特定の日付で指定する 曜日祝日以外の定休日がある場合は、「日付で指定する」をクリックします

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

３．加盟店設定（休日・営業時間設定）

【概要説明】

曜日等で指定出来ない休日や、イレギュラーな営業時間を設定します

25/35

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

３．加盟店設定（休日・営業時間設定）

休日（定休日）を設定する場合 カレンダーの日付部分をクリックすると以下フォームが表示され、「休日にする」を選択し「登録」を クリックします 休日（定休日）の設定を削除する（営業日に戻す）場合 カレンダーの日付部分をクリックし「営業日にする」を選択し「登録」をクリックします 特定日の営業時間を変更する場合 カレンダーの日付部分をクリックし「営業日にする」を選択後、営業時間を選択し「登録」をクリック します

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

４．料金設定

【概要説明】

クラス料金、オプション料金、免責補償料金の設定を行います

27/35

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

４．料金設定

クラス名 「クラス名」は法人権限にて設定を行います クラス料金の新規登録時 ①の入力エリア欄の「クラス名」を選択し、各時間毎の料金を入力し「新規登録」ボタンをクリック クラス料金の変更時 ②変更したいクラス料金の「変更」ボタンをクリックすると、①の入力エリアに該当のクラス料金が反 映されます。変更したい金額等を入力し「変更登録」ボタンをクリック クラス料金の削除時 ②削除したいクラス料金の「削除」ボタンをクリック ※該当クラスの車両が存在する場合、そのクラスの料金計算が出来なくなりますのでご注意くださ い オプション料金設定 ③オプション料金内容を入力し「登録」ボタンをクリックします カーナビの台数は車両搭載済のカーナビを除き、後付ポータブルタイプのカーナビがある場合に 入力します 免責補償料金の新規登録時 ④の入力エリア内に入力し「新規登録」ボタンをクリック 免責補償料金の変更時 変更したい免責補償料金の⑤「変更」ボタンをクリックすると④の入力エリアに該当の免責補償料 金が反映されます。変更したい金額等を入力し「変更登録」ボタンをクリック 免責補償料金の削除時 削除したい免責補償料金の⑤「削除」ボタンをクリック ＜12時間料金について＞ 店舗の営業時間が12時間以下であれば、12時間料金＝当日料金と同等の意味になります 但し、20時出発などの場合には注意が必要です ＜注意＞ クラス料金の削除、免責補償料金の削除を行った場合、過去の予約を訂正する際に料金の計算 が出来なくなりますのでご注意ください。

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

４．料金設定（料金の考え方）

クラス料金について 加盟店設定画面の「料金計算方法」によって計算方法が異なります ＜日付計算＞ 利用時間に関わらず日数で計算します ＜時間計算＞ 「1時間料金」「6時間料金」「12時間料金」「24時間料金」をベースに計算し、一番安い金額が適用 されます。24時間を超える場合は、「以後1日料金」を元に日数で計算されます 料金設定例 例１ 3/25 10:00～18:00（4時間）の場合 １時間料金で4時間分計算した金額と、6時間料金を比較し安い方の6時間料金を適用 1時間料金 × 4時間 ＝ 4,000円 6時間料金 ＝ 3,000円 例2 3/25 18:00～3/26 10:00（14時間）の場合 1時間料金 × 14時間 ＝ 14,000円 24時間料金 ＝ 8,000円 ※12時間料金＋（1時間料金 x2）という計算は行いません 例3 3/25 10:00～3/27 18:00の場合 ＜時間計算の補足＞ ※１時間料金を省略すると最初に6時間料金が適用されます。6時間を省略した場合12時間が適 用されます ※店舗営業時間が12時間以下の場合は、12時間料金は当日料金と同等になります。但し、20時 出発などの場合には注意が必要です 基本料金 ＝ 24時間料金 × 日数 ⇨3,000円（6時間料金） ⇨8,000円（24時間料金） ⇨20,000円（24時間料金＋以後１日料金 x2）

29/35

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

４．料金設定（料金の考え方）

＜ウィークリー料金＞ 日付計算、時間計算に関わらず計算で求めた金額とウィークリー料金を比較し安い方を適用しま す。7日を超える分は、その日数で「日数計算」「時間計算」を行います 例1 3/1 10:00～3/6 10:00（日数計算の場合） 24時間料金 × 6日 ＝ 42,000円 ウィークリー料金 ＝ 20,000円 例2 3/1 10:00～3/8 10:00（日数計算の場合） 例3 3/1 10:00～3/15 10:00（時間計算の場合） ※ウィークリー料金を省略すると通常の日数分の料金を計算します ＜マンスリー料金＞ 日付計算、時間計算に関わらず計算で求めた金額とマンスリー料金を比較し安い方を適用しま す。尚、31日以上の料金計算は行いません。 例1 3/1 10:00～3/ ウィークリー料金 × 3回 ＝ 60,000円 マンスリー料金 ＝ 50,000円 ※マンスリー料金を省略すると通常の日数分の料金を計算します ＜スタッドレス料金＞ スタッドレス料金はオプション料金同様「日数計算」となります ＜オプション料金・免責補償料金について＞ オプション料金、免責補償料金は、日数計算となります 尚、免責補償料金は上限金額が15,000円となります。1日2,000円とした場合、7日まで14,000円。8 日以降は15,000円の上限金額が適用されます 28,000円（ウィークリー料金 ＋ 24時間料金） 46,000円（ウィークリー料金 x2 ＋ 以後1日料金） 20,000円（ウィークリー料金） 50,000円（マンスリー料金）

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

５．車両登録（検索）

【概要説明】

店舗内の登録車両一覧を表示します 車検予定の車両等を確認できます

31/35

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

５．車両登録（検索）

①検索 削除車両を含む、除外するを選択し「検索」ボタンをクリック ②ＣＳＶ送信 「ＣＳＶ送信」をクリックすると一覧に表示されている情報をＣＳＶでダウンロードします ③ソート（並び替え） 表のヘッダー部（見出し）の文字をクリックすると、その項目順（昇順）でソートされます 車検満了日でソートし車検予定車両を確認する等に使用します ④各種アラート ＜車検満了日＞車検満了日が３１日以内の場合、赤文字で表示されます ＜任意保険＞保険満了日が３１日以内の場合、赤文字で表示されます ＜リース終了＞リース終了日が３１日以内の場合、赤文字で表示されます ⑤車両情報変更 一覧から対象の車両を選択し「車両情報変更」をクリック ⑥新規車両登録 新規に車両を登録する場合は、「新規車両登録」をクリック

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

５．車両登録

【概要説明】

車両情報を新たに登録、編集します

33/35

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

５．車両登録

①グループ 車両を共有するグループです（基本的には変更は出来ません） ②店舗 他店舗へ車両を移動する場合に変更します ③車両区分 rac システムから運輸支局提出書類を印刷する際に使用しますので正しく入力してください ④カーナビ カーナビ搭載車両の場合、搭載「あり」を選択します また、オプション料金を徴収する、しないを選択します ※金額は料金設定画面で登録します。（ポータブルカーナビと同一価格となります） ⑤スタッドレス スタッドレスを装着した場合（する場合）に「あり」を選択します ※スタッドレス装着を１２月とした場合、それ以前に入っている予約と整合性が取れなくなります。 その場合はオプション料金を訂正（サービス）するなど対応を行ってください ⑥ＷＥＢ予約可否 「Web 予約機能」をご利用の場合、お客様が直接 Web から予約出来る車両をここで設定します

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

６．振込先設定

【概要説明】

お客様への請求書印刷時に印字される振込先を登録します

35/35

Ⅲ．各種設定（店舗権限メニュー）

６．振込先設定