ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に 適 合 す る 人 事 管 理 シ ス テ ム の あ り 方
～ 日 本 企 業 の 事 例 研 究 か ら ～
Managing Diversity through Human Resource Management -Case study of Japanese company-
中 央 大 学 戦 略 経 営 研 究 科
ビ ジ ネ ス 科 学 専 攻 （ 博 士 後 期 課 程 ）酒 井 之 子
This study discusses the human resource management system fit well into Diversity management. Recently workforce diversity advances in Japanese companies, however the Japanese employment system is designed to regular full time employees. This system is not fitted to employees who have diverse work style, career. The author interviewed the diversity chief officers of Japanese large companies about the change between human resource management system due to diversity management. The characteristics of human resource management system: Individual management, flexible work system for all employees, performance based pay system, Job and position grade system, and disestablishment promotion by seniority. Also, the
companies are executing the inclusion practice because they have the issues that the traditional common practice is obstructive factor at operational level. From the case study, the author defined the type of human resource management system fit into diversity management.
Key Words: Diversity Management, Human Resource Management, Inclusion, Organizational Culture
目 次
Ⅰ
.目 的 と 問 題 意 識
Ⅱ
.先 行 研 究 と 課 題
Ⅲ
.分 析 の 枠 組 み
Ⅳ
.事 例 研 究
Ⅴ
.考 察
VI.ま と め
Ⅰ
.目 的 と 問 題 意 識
日 本 の 企 業 で は
,近 年
,外 国 籍 社 員
,女 性 社 員
,時 間 制 約 の あ る 社 員
,経 験 者 採 用 者
,非 正 規 社 員 の 活 用 拡 大 な ど 人 材 の 多 様 化 や 異 質 化 が 進 展 し て い る ．ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 と は
,そ う し た 多 様 な 人 材 を 受 け 入 れ
,多 様 な 人 材 が 能 力 を 発 揮 で き る よ う に し
,そ れ を 経 営 成 果 と し て 結 実 す る よ う に マ ネ ジ メ ン ト す る こ と で あ る ． 人 材 の 「 ダ イ バ ー シ テ ィ 」 は 様 々 な 次 元 で の 相 違 を 意 味 し
,ま た ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に お け る「 イ ン ク ル ー ジ ョ ン 」と は
,多 様 な 人 材 が
,お 互 い を 受 容 し
,組 織 成 果 を 生 み 出 す こ と が で き る 状 態 と 定 義 で き る が
,そ の 状 態 に す る 仕 組 み 作 り が 重 要 で あ る ．
し か し
,単 に 人 材 が 多 様 化 し た だ け で は
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 目 的 が 実 現 で き ず
,人 材 活 用 や 組 織 運 営 面 で 課 題 を 抱 え て い る 企 業 も 多 い ． 日 本 で も
,男 女 機 会 均 等 ・ 女 性 活 躍 推 進 施 策 や ワ ー ク ・ ラ イ フ ・ バ ラ ン ス 施 策
,働 き か た 改 革 の 取 り 組 み を 実 施 す る 企 業 が 増 加 し て い る ． 組 織 開 発 ・ 受 容 性 推 進 な ど イ ン ク ル ー ジ ョ ン の 取 り 組 み の 必 要 性 が 指 摘 さ れ て お り
,イ ン ク ル ー ジ ョ ン の 取 り 組 み を 実 践 し て い る 企 業 も 出 始 め た も の の
,ま だ 少 な い ．
ま た
,日 本 の 企 業
,と り わ け 日 本 の 大 企 業 で は
,新 卒 一 括 採 用 さ れ た 男 性 な ど の 同 質 的 な 人 材 や い わ ゆ る「 無 限 定
1」な 働 き 方 を 前 提 と し た 人 事 管 理 シ ス テ ム を 構 築 し
,運 用 し て き て い る こ と が
,人 材 の 多 様 化 に 対 応 で き な い 面 が あ る と 指 摘 さ れ て い る ． こ の よ う な 状 況 の 中
,日 本 の 大 企 業 に お い て ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 を 導 入 ・ 定 着 し て い く た め に は
,ダ イ バ ー シ テ ィ に 適 合 す る よ う な 人 事 管 理 シ ス テ ム へ の 改 革 が 不 可 欠 で あ る ． さ ら に
,制 度 変 革 に 留 ま ら ず
,人 事 管 理 シ ス テ ム が 意 図 ど お り に 職 場 で 運 用 さ れ る こ と が 必 要 と な る ．
以 上 の 問 題 意 識 を 踏 ま え て
,本 論 で は
,第
1に
,多 様 な 人 材 活 用 に 対 応 し た 人 事 管 理 シ ス テ ム と そ れ を 機 能 さ せ る た め の 組 織 文 化 の 分 析 枠 組 み を 提 示 す る ． 第
2に
,そ の 枠 組 み に 基 づ き
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 を 導 入 し て い る と 考 え ら れ る 企 業 の 事 例 調 査 に よ っ て
,そ れ ら の 人 事 管 理 シ ス テ ム の 制 度 と 運 用 の 特 徴 か ら
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 と 人 事 管 理 シ ス テ ム の 関 係 を 分 析 し
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に 適 合 す る 人 事 管 理 シ ス テ ム の 要 素 を 抽 出 す る ．
Ⅱ
.先 行 研 究 と 課 題
ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に 関 す る 先 行 研 究 の 第
1は
,企 業 に お け る ダ イ バ ー シ テ ィ 推 進 の 取
り 組 み 施 策 及 び 構 成 員 の 多 様 性 と 経 営 成 果
2の 関 係 に 関 す る 研 究 で あ る ． 経 営 成 果 と し て
は
,多 く の 場 合
,売 上 や 利 益 等 の 財 務 的 指 標 と
,従 業 員 の モ チ ベ ー シ ョ ン
,定 着 率
,イ ノ
ベ ー シ ョ ン さ ら に 問 題 解 決 能 力 な ど の 非 財 務 的 指 標 が 挙 げ ら れ て い る ． 人 材 の 多 様 性 が
,経 営 成 果 に ど の よ う な 影 響 を 及 ぼ す の か に 関 し て は
,多 く の 事 例 研 究 や 計 量 的 な 実 証 研 究
が 蓄 積 さ れ て き た も の の
,一 貫 し た 結 論 が 導 き 出 さ れ て い な い だ け な く
,ダ イ バ ー シ テ ィ
経 営 と 経 営 成 果 の 関 係 に 関 す る 理 論 的 メ カ ニ ズ ム も 明 ら か に さ れ て い な い ． 例 え ば
, Joshi and Roh (2009)や
Horwitzら
(2007)は
,性 別 ・ 国 籍 ・ 年 齢 な ど 目 に 見 え る 属 性 で あ る 「 デ
モ グ ラ フ ィ ー 型 多 様 性 」 と 能 力 ・ 職 歴 ・ 経 験 な ど 業 務 に 関 わ る 属 性 で あ る 「 タ ス ク 型 多 様
性 」 の
2種 類 の 多 様 性 を 分 析 の 軸 と し
,経 営 成 果 と そ れ ぞ れ の 多 様 性 の 関 係 に 関 す る 実 証
研 究 に 関 す る 文 献 サ ー ベ イ を 行 い
,両 者 の 関 係 に 一 貫 性 が な い こ と を 明 ら か に し た ．ま た
,企 業 に お け る 男 女 機 会 均 等 ・ 女 性 活 躍 推 進 施 策 や ワ ー ク ・ ラ イ フ ・ バ ラ ン ス 施 策 が
,従 業
員 の モ チ ベ ー シ ョ ン や 企 業 採 用 力
,さ ら に 人 材 の 定 着 率 向 上 に 貢 献 す る こ と を 明 ら か に し
た 研 究 が 欧 米 を 中 心 と し て 実 施 さ れ て お り
,日 本 で も そ う し た 研 究 も 多 い
(佐 藤 ・ 武 石
2008)
．
第
2に は
,組 織 開 発 や 受 容 性 推 進 と い っ た イ ン ク ル ー ジ ョ ン の 施 策 の 効 果 に 関 す る 研 究 も あ る ． イ ン ク ル ー ジ ョ ン 施 策 と し て の 研 修 の 効 果
(有 村
2007, Anand＆
Winters 2008, Raj Singh Badheshaら
2008, Berger 2001)や
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 を 担 え る 管 理 職 の 特 徴 や 育 成 に 関 す る 研 究
(佐 藤
2014a)が あ る も の の
,多 様 化 し た 人 材 を 組 織 に 受 容 で き る よ う に す る た め の 組 織 変 革 の プ ロ セ ス や メ カ ニ ズ ム に 関 す る 受 容 性 推 進 に 関 す る 研 究 は 少 な い ． 日 本 の 企 業 に お け る ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に 関 す る 各 社 の 取 り 組 み を 個 別 に 検 討 し て み て も
,人 材 の 多 様 性 を 高 め る た め の 施 策 は 実 施 さ れ て い る が
,イ ン ク ル ー ジ ョ ン の た め の 施 策 に 取 り 組 ん で い る 事 例 は 少 な い
(松 岡
2014)．
第
3に
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 と 人 事 管 理 シ ス テ ム の 関 係 に 関 す る 研 究 で は
,こ れ ま で の 日 本 型 雇 用 シ ス テ ム で は 人 材 の 多 様 化 に 対 応 で き な い こ と が 指 摘 さ れ て い る ． 日 本 と 欧 米 の 人 事 管 理 シ ス テ ム の 特 徴 の 比 較 の 視 点 で は
,「 仕 事 」 ベ ー ス か 「 人 」 ベ ー ス に 注 目 す る 議 論 が あ る ．濱 口
(2011,2013)は
,欧 米 企 業 に お け る 職 務 が 限 定 さ れ て い る「 ジ ョ ブ 型 」雇 用 に 対 し
,日 本 企 業
,と り わ け 大 企 業 に お け る 雇 用 シ ス テ ム を「 職 務
(ジ ョ ブ
)の 定 め の な い メ ン バ ー シ ッ プ 型 」雇 用 と し た
3．さ ら に
,メ ン バ ー シ ッ プ と メ ン バ ー シ ッ プ 外 を 区 別 す る 人 事 管 理 シ ス テ ム が
,女 性 に 限 ら ず
,異 質 で 多 様 な 人 材 を 受 容 す る 組 織 文 化 や
,キ ャ リ ア 形 成 の 阻 害 要 因 に な っ て い る と の 指 摘 が な さ れ て い る
(海 老 原
2013,濱 口
2015)． 佐 藤
(2014b)は
,ジ ョ ブ 型 雇 用 の 実 態 を 明 ら か に す る た め に
,理 念 型 と し て 「 限 定 雇 用
(ジ ョ ブ 型
)」と「 無 限 定 雇 用
(非 ジ ョ ブ 型
)」を 定 義 し
,ア メ リ カ 合 衆 国
,オ ラ ン ダ
,ド イ ツ
,フ ラ ン ス の 大 企 業 に お け る 高 学 歴 ホ ワ イ ト カ ラ ー の 人 事 処 遇 制 度 の 実 態 に 関 す る ヒ ア リ ン グ 調 査 を 行 っ た ． 調 査 結 果 に よ る と
,欧 米
4カ 国 の 企 業 で は 企 業 内 の 異 動 に つ い て
,日 本 の よ う に 会 社 が 包 括 的 な 人 事 権 を 持 っ て 実 施 す る の で な く
,社 員 の 同 意 が 必 要 で あ り
,社 内 公 募 や 会 社 提 案 に よ る 異 動 の い ず れ に し て も
,企 業 内 に お け る 従 業 員 の キ ャ リ ア 形 成 は
,社 員 の 自 己 選 択 に よ る 点 が
,日 本 企 業 の 雇 用 制 度 と の 大 き な 違 い と し て い る ．日 本 に お い て も
,社 員 が 担 当 す る 職 務 範 囲 を 大 括 り で も 規 定 で き れ ば
,自 己 選 択 型 の キ ャ リ ア 形 成 の 仕 組 み の 導 入 の 可 能 性 を 示 唆 し
,そ れ に よ っ て
,職 務 と 勤 務 地 の 選 択 権 を 社 員 が 持 つ こ と の 実 現 可 能 性 を 示 唆 し て い る ． 職 務 と 勤 務 地 や
,勤 務 時 間 の 選 択 権 を 社 員 が 持 つ こ と が で き れ ば
,ラ イ フ ス テ ー ジ に 応 じ て
,企 業 内 の 仕 事 や キ ャ リ ア な ど 働 き 方 を 自 ら 選 択 す る こ と
,つ ま り 自 己 選 択 型 キ ャ リ ア 形 成 を 可 能 と す る こ と は
,多 様 化 し た 人 材 を 活 用 で き る 雇 用 シ ス テ ム の 一 つ の あ り 方 と い え よ う ． ま た
,オ ル コ ッ ト
(2009)は
, M&Aに よ る 人 材 の 多 様 化 と 雇 用 シ ス テ ム の 変 化 に 関 す る 研 究 を 日 本 企 業 に 関 し て 行 い
,雇 用 を 含 め た 制 度 が 変 更 さ れ て も
,そ れ ら の 運 用 に 関 す る 組 織 文 化 の 変 革 に は 困 難 が 多 い こ と を 指 摘 し た ． こ れ は
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に 適 合 す る 人 的 資 源 管 理 シ ス テ ム に 変 更 で き た と し て も
,組 織 文 化 な ど 運 用 面 で の 課 題 が 残 る 可 能 性 を 示 唆 す る ．
以 上 の 先 行 研 究 を 踏 ま え る と
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 導 入 ・ 定 着 化 の た め に は
,人 事 管
理 シ ス テ ム の 変 革 に 加 え て
,管 理 職 や 社 員 が 新 し い 人 事 管 理 シ ス テ ム を 受 け 入 れ る よ う に
組 織 文 化 を 改 革 で き る の か ど う か
,す な わ ち イ ン ク ル ー ジ ョ ン を 実 現 す る た め の 取 り 組 み
に 関 す る 研 究 が 必 要 で あ る こ と が 分 か る ．
Ⅲ
.分 析 の 枠 組 み
本 論 文 で 取 り 上 げ る 事 例 調 査 の 目 的 は
,① ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 導 入 に 伴 い 実 行 し た ダ イ バ ー シ テ ィ 推 進 の 施 策 や 変 更 し た 人 事 管 理 シ ス テ ム の 内 容
,② ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 を 導 入 す る 際 に 直 面 し た 課 題
,③ ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 導 入 前 ・ 後 の 変 化 を 明 ら か に す る こ と に あ る ． と り わ け
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 を 導 入 す る 前 と 現 在 の 人 事 管 理 シ ス テ ム と そ の 運 用 の 相 違 を 明 ら か に し
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に 適 合 す る 人 事 管 理 シ ス テ ム の 要 素 と そ の シ ス テ ム を 機 能 さ せ る 要 因 を 抽 出 す る ．ま た
,日 本 に お い て は
,通 常
,大 卒 事 務 技 術 職（ ホ ワ イ ト カ ラ ー ） と 高 卒 技 能 職
(ブ ル ー カ ラ ー
),さ ら に 契 約 形 態 と し て 正 社 員
(無 期 労 働 契 約
)と 非 正 社 員
(有 期 労 働 契 約
)に よ っ て 適 用 さ れ る 人 事 管 理 シ ス テ ム が 異 な る こ と か ら
,本 調 査 の 分 析 対 象 は
,大 卒 以 上 の ホ ワ イ ト カ ラ ー の 総 合 職 の 正 社 員 と す る ．
ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 が 進 ん で い る の か ど う か を 測 定 す る 基 準 の 考 え 方 に は
3つ の 考 え 方 が あ る ． 第
1は
,構 成 員 の 多 様 化 の 程 度 で あ る ． 性 別 ・ 外 国 人 ・ 障 害 者 ・
LGBTと い っ た 人 材 の 属 性 を み て
,社 員 が 多 様 化 し て い る か と い う 視 点 で あ る ． 日 本 企 業 で は
,管 理 職 に 占 め る 女 性 の 比 率 が 低 い こ と が 指 摘 さ れ て い る ． 第
2に は
,多 様 な 人 材 の 活 用 が
,経 営 成 果 に 貢 献 で き て い る か と い う 視 点 で あ る ． 第
3に は
,多 様 な 人 材 を 受 容 す る 人 事 管 理 シ ス テ ム や 組 織 文 化 が あ る か ど う か の 視 点 で あ る ． と り わ け 少 数 派 の 受 容 が 課 題 と な る ． 本 調 査 で は
,第
1と 第
2の 視 点 に 基 づ い て
,後 述 の 事 例 研 究 の 対 象 企 業 を 選 択 し た ．
分 析 の 枠 組 み と し て
,第
3の 視 点 で ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に 適 合 す る 人 事 管 理 シ ス テ ム と 組 織 文 化 に 関 す る フ レ ー ム ワ ー ク を 設 定 し た ． 産 業 ・ 組 織 心 理 学 会 編
(2009)の 組 織 文 化 の 定 義 に よ れ ば
,組 織 文 化 は 価 値・集 団 規 範・も の ご と の 見 方 や 考 え 方 な ど の 直 接 目 に は 見 え な い も の と
,情 報 伝 達 の あ り 方 や 行 動 と い っ た 目 に 見 え る も の を 含 む と し て い る ． ま た
,制 度 や 施 策 か ら な る 内 部 シ ス テ ム は
,こ れ ら を 維 持・強 化 す る た め の 仕 組 み と し て 価 値 や 規 範 に 影 響 を 及 ぼ す と い う 考 え 方 か ら
,広 義 に は
,内 部 シ ス テ ム も 組 織 文 化 に 含 ま れ る と し て い る ． こ の 枠 組 み を 援 用 し
,図
1の よ う に
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 は
,組 織 文 化 と シ ス テ ム の 両 方 を 含 む と い う 考 え 方 で
,分 析 を 行 う ．
ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 が 定 着 す る た め に は
,従 業 員 の 多 様 な 価 値 観 や 働 き か た
,キ ャ リ ア 形 成 を 受 容 す る 組 織 文 化 が 必 要 と な る ． 制 度 や 施 策 な ど の 仕 組 み が 整 備 さ れ て い る だ け で は な く
,人 事 管 理 シ ス テ ム の 運 用 時 に 意 図 ど お り に 機 能 す る よ う な 職 場 で の 組 織 文 化 が 必 要 と な る こ と に よ る ． 組 織 文 化 に は
,3点 あ る
(図 １ の 左 側
).第
1は
,多 様 な 人 材 を 活 用 す る 組 織 文 化 で あ る ． 性 別 ・ 年 齢 ・ 国 籍 ・
LGBTな ど の 一 次 的 属 性 や
,学 歴
,職 歴
(特 に
,日 本 企 業 に お い て は
,新 卒 入 社 の 従 業 員 と 経 験 者 採 用 の 従 業 員
),勤 続 年 数
,労 働 時 間
(正 社 員 の 短 時 間 勤 務 や 時 間 外 労 働 免 除 等
)や 勤 務 場 所 （ サ テ ラ イ ト オ フ ィ ス や 在 宅 勤 務 等 の テ レ ワ ー ク
)と い っ た 働 き か た の 二 次 的 属 性 に 囚 わ れ ず に
,人 材 を 活 用 す る た め の 組 織 文 化 で あ る ． 具 体 的 に は
,人 事 管 理 シ ス テ ム の 運 用 時
,す な わ ち
,格 付 け や 評 価 の 実 施 時
,能 力 開 発・配 置・異 動 時 に
,こ れ ら の 属 性 に よ る 排 除 は せ ず
,機 会 均 等 と い っ た こ と が 挙 げ ら れ る ． 例 え ば
,管 理 職 登 用 制 度 に お い て
,昇 格 を 決 定 す る 会 議 で 年 次 主 義 や 同 期 と の 比 較 ・ 勤 続 年 数 と い っ た 属 性 に 影 響 さ れ ず に
,職 務 や 能 力 で 決 定 す る 風 土 が あ る こ と を 指 す ．
第
2に
,従 業 員 が ワ ー ク・ラ イ フ・バ ラ ン ス 支 援 の 施 策 や
,そ の 他
,人 事 制 度 を 利 用 し や
す い 風 土 が あ る こ と で あ る
.育 児 休 業 や 短 時 間 勤 務 制 度
,在 宅 勤 務 制 度 が 導 入 さ れ て い て
も
,制 度 の 利 用 が し に く い
,も し く は 利 用 す る こ と に よ っ て 不 利 益 を 被 る と い っ た 職 場 の 事 例 が あ る ． そ う い っ た 風 土 は
,多 様 な 働 き か た や ラ イ フ ス タ イ ル を 受 容 す る 職 場 と は
,い え な い こ と に よ る ．
第
3に
,多 様 な 価 値 観 や ラ イ フ ス タ イ ル を 受 容 で き る 組 織 文 化 で あ る ． 具 体 的 に は
,職 場 で 多 様 な 意 見 や ア イ デ ア を 言 え る
,管 理 職 が 画 一 的 な 働 き か た や キ ャ リ ア モ デ ル を 前 提 と せ ず
,多 様 な 部 下 を マ ネ ジ メ ン ト で き る こ と を 指 す ． こ れ は
,第
1の 人 事 管 理 シ ス テ ム の 運 用 や 第
2の 制 度 利 用 に お い て
,職 場 に お け る マ ネ ジ メ ン ト や 組 織 文 化 が ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 促 進 要 因 や 阻 害 要 因 と な る こ と に よ る ． 例 え ば
,佐 藤
(2014a)は
, ワ ー ク ・ ラ イフ ・ バ ラ ン ス 管 理 職
4は
,企 業 の 働 き か け や
,部 下 が 望 ま し い と 考 え る 価 値 観 や ラ イ フ ス タ イ ル な ど の 変 化 に 適 応 し て 自 ら の マ ネ ジ メ ン ト を 変 え る こ と が で き る な ど
,状 況 変 化 へ の 対 応 力 や 多 様 性 を 受 け 入 れ る こ と が で き る 柔 軟 性 の 高 い 者 が 多 い と 指 摘 し た ． こ の 結 果 か ら
,ワ ー ク ・ ラ イ フ ・ バ ラ ン ス 管 理 職 は
,ワ ー ク ・ ラ イ フ ・ バ ラ ン ス の 観 点 以 外 の 多 様 性 に も 受 容 性 が 高 い の で は と の 示 唆 が あ る ．
図
1.ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に お け る 人 事 管 理 シ ス テ ム と 組 織 文 化 の 分 析 の フ レ ー ム ワ ー ク 産 業・組 織 心 理 学 会 編
(2009) p225掲 載 の 図
1「 組 織 文 化 の 構 成 内 容 」を 参 考 に 筆 者 が 作 成
内 部 シ ス テ ム と し て
,人 事 管 理 シ ス テ ム
,多 様 性 推 進 施 策
,イ ン ク ル ー ジ ョ ン 施 策 の
3つ と し た（ 図
1の 右 側 ）
.人 事 管 理 シ ス テ ム は
,社 員 格 付 け 制 度 ・ 報 酬 管 理 ・ 雇 用 管 理 の 構 成 要 素
5と し た ． 企 業 の 取 り 組 み と し て
,人 材 の 多 様 性 を 高 め,そ の 多 様 化 し た 人 材 へ の 支 援 の「 多 様 性 推 進 施 策 」 は ポ ジ テ ィ ブ ・ ア ク シ ョ ン に 代 表 さ れ る 「 男 女 機 会 均 等 ・ 女 性 活 躍 支
援 施 策 」や 柔 軟 な 勤 務 制 度 や 両 立 支 援 等 の「 ワ ー ク・ラ イ フ・バ ラ ン ス 支 援 策 」等 が あ る ．
さ ら に
,多 様 性 推 進 施 策 に よ っ て 人 材 の 多 様 化 を 進 め
,そ れ に 適 合 す る 人 事 管 理 シ ス テ ム を
整 備 し た こ と が 組 織 成 果 と し て 結 実 す る に は
,多 様 な 人 材 を 受 容 し 活 か す た め の 組 織 文 化
を 形 成 す る 必 要 が あ る
.そ の た め の 施 策 が イ ン ク ル ー ジ ョ ン 施 策 で あ る ． 以 上 の よ う に
,人事 管 理 シ ス テ ム の 制 度 と
,そ の 制 度 を 機 能 さ せ る た め の
2つ の 取 り 組 み は
,分 析 上 分 け た ．
こ れ は
,企 業 に よ っ て
,人 事 管 理 シ ス テ ム を 意 図 ど お り に 機 能 さ せ る こ と や 組 織 文 化 構 築
の た め に
,施 策 を 行 う ケ ー ス
,行 わ な い ケ ー ス が あ る こ と に よ る ．
Ⅳ
.事 例 調 査
事 例 調 査 の 目 的 に 従 い
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 で 先 進 的 と 考 え ら れ る 日 本 企 業
2社 に 対 し て
,ヒ ア リ ン グ を 実 施 し た ．
2社 の 選 定 基 準 は
,第 １ に
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 導 入 に よ る 変 化 を 考 察 す る た め に
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 導 入 の 時 点 と 理 由 が 明 確 で あ る こ と
,第
2に
,人 材 の 多 様 化 が 進 ん で い る こ と
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 効 果 が 出 て い る こ と
,表 彰 や 認 定 な ど ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 取 り 組 み に 関 す る 対 外 的 な 評 価 が あ る こ と と し た
.ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 導 入 の 定 義 は
,経 営 戦 略 と し て 「 ダ イ バ ー シ テ ィ 」 を 明 確 に 宣 言 し
,ダ イ バ ー シ テ ィ 推 進 と 銘 打 っ た 取 り 組 み を 開 始
,体 制 を 構 築 し た 時 点 と す る ．
イ ン タ ビ ュ ー は
,人 事 部 及 び ダ イ バ ー シ テ ィ 推 進 担 当 に 対 し て
1.5時 間 程 度
,面 談 に よ っ て 実 施 し た ． イ ン タ ビ ュ ー で 調 査 し た 項 目 は
,前 述 の ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に お け る 人 事 管 理 シ ス テ ム と 組 織 文 化 の 分 析 の フ レ ー ム ワ ー ク を ベ ー ス と し て
,以 下 の 通 り で あ る ．
・ ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 導 入 の 背 景
,方 針
,主 な 取 り 組 み
・ 多 様 性 推 進 施 策
・ 人 事 管 理 シ ス テ ム ～ 既 存 の シ ス テ ム の 課 題
,制 度 の 変 更 点
,制 度 と 運 用
(社 員 格 付 け 制 度 ・ 報 酬 管 理
,雇 用 管 理
)・ イ ン ク ル ー ジ ョ ン 施 策
,組 織 文 化 ・ 慣 行 の 課 題
,組 織 文 化 の 変 革 度 合
更 に
,人 事 管 理 シ ス テ ム の 運 用 に 関 係 す る 「 人 事 部 と ラ イ ン 事 業 部 門 の 役 割 」 と
,施 策 や 人 事 管 理 シ ス テ ム の 変 更 に よ る「 女 性 活 用 」の 変 化 に つ い て
,イ ン タ ビ ュ ー を し た ．補 足 の デ ー タ と し て
, CSR企 業 総 覧 や
,企 業 の ホ ー ム ペ ー ジ 等 の 文 献 を 活 用 し た ．
以 下 に
, 2社 の 概 要 と 調 査 結 果 を ま と め る ．
1. A
社
建 材・設 備 機 器 の 製 造 ・販 売 会 社 で あ り
,従 業 員 数 は
, A社 グ ル ー プ 連 結 で 約
51,000人
, A社 単 体 で 約
14,000人 で あ る
(2015年
3月 現 在
)．
2011年 に
,国 内 住 設 機 器 メ ー カ ー
5社 統 合 に よ っ て 誕 生 し た ． 海 外
150の 国 と 地 域 で 商 品 展 開 を し て い る ． 統 合 時 に
,他 社 の 外 資 系 出 身 の 社 長 が 就 任 し た ． 統 合 や
M&A戦 略 に よ る グ ロ ー バ ル 化 を 進 め
,海 外 の 売 上 は 統 合 時 の
5％ か ら
40%へ と 増 加 し た ． 「 グ ロ ー バ ル リ ー ダ ー に な る 」と い う 経 営 ビ ジ ョ ン を 達 成 す る た め の 企 業 文 化 づ く り と し て
,「 多 様 性 の 尊 重 」「 公 平 な 機 会 の 提 供 」「 実 力 主 義 の 徹 底 」 の
3点 を 掲 げ て い る ． 経 営 戦 略 と し て ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 が う た わ れ
,ト ッ プ の リ ー ダ ー シ ッ プ の も と
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 を 導 入 し
, 2012年 に ダ イ バ ー シ テ ィ 推 進 室 を 発 足 し た ． 「 バ ッ ク グ ラ ウ ン ド に 関 係 な く 最 高 の 人 材 を 活 用 し な い と グ ロ ー バ ル 競 争 に 勝 て な い ． 多 様 性
(違 い
)を 混 ぜ る こ と で エ ネ ル ギ ー と 創 造 性 を 創 出 す る 」 こ と か ら
,経 営 戦 略 の 一 つ と し
,社 長 名 で 社 内 外 に
,目 標 と 取 り 組 み を 提 示 す る ダ イ バ ー シ テ ィ 宣 言 を
2013年 に 行 っ た ． 具 体 的 な 取 り 組 み は
,人 事 施 策 ・ 人 材 育 成 ・ 環 境 整 備 ・ 風 土 醸 成 の
4つ の グ ル ー プ で 進 め て い る ． ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 成 果 と し て
,女 性 に よ る 新 規 商 品 の 開 発 や
,改 善 活 動 で の 利 益 貢 献 額 が
3億
6200万 と い っ た
,ビ ジ ネ ス 上 の 成 果 が 出 て い る ． 社 外 か ら も
,多 数 の 表 彰 や ダ イ バ ー シ テ ィ 先 進 企 業 と し て
,選 定 さ れ て い る ．
(1)
多 様 性 推 進 施 策
女 性 の 活 躍 推 進 に 関 し て は
,後 述 す る 研 修 参 加 者 の 選 抜 や プ ロ ジ ェ ク ト の リ ー ダ ー 任 命
等 で
,ポ ジ テ ィ ブ・ア ク シ ョ ン を 実 施 し て い る
.LGBTへ の 取 り 組 み は
,行 動 指 針 の 中 で 定 め て い る 「 人 権 の 尊 重 」 の 中 で 言 及 し
,啓 発 を 目 的 と し て 全 従 業 員 に
eラ ー ニ ン グ を 導 入 し た ． ワ ー ク ・ ラ イ フ ・ バ ラ ン ス 支 援 施 策 は
,全 従 業 員 対 象 の 働 き か た 改 革 と し て
,有 給 休 暇 の 取 得 促 進 を 進 め た ． メ モ リ ア ル 休 暇 ・ ゆ と り 休 暇 と い っ た 名 前 を つ け る こ と に よ っ て 有 給 を 取 得 し や す く し
,有 休 取 得 率 は
1.23倍
(2012年
36.2%, 2014年
46.2%)に 増 加 し た ． 仕 事 と 育 児 の 両 立 支 援 で は
,育 児 休 暇・短 時 間 勤 務 制 度・保 育 料 補 助 等 の 制 度 を 整 備 し
,法 定 以 上 の 制 度 を 提 供 し て い る が
,会 社 は
,「 就 業 継 続 の た め の 従 業 員 が 安 心 す る 制 度 を 提 供 し
,使 用 は 個 人 の 判 断 に 任 せ る 」 と い う 考 え 方 で 運 用 し て い る ．
(2)
報 酬 管 理 ・ 社 員 格 付 け 制 度
A
社 は
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 導 入 前 は
,総 合 職 と 一 般 職 の 雇 用 区 分 が あ り
,総 合 職 は 男 性 が 多 く
,一 般 職 は 女 性 が 多 か っ た た め
,そ れ ぞ れ の 役 割 意 識 に 男 女 差 が 見 ら れ て い た ． 雇 用 区 分 に よ っ て 評 価 ・ 給 与 ・ 昇 進 ・ 育 成 に つ い て 異 な る 人 事 管 理 が さ れ て い た た め
,結 果 と し て
,男 性 と 女 性 の 働 き か た や キ ャ リ ア の 考 え 方 に 違 い が あ っ た ． ま た 昇 格 に つ い て は
,制 度 上
,学 歴 別 年 次 管 理 と 滞 留 年 数 の 目 安 が 存 在 し て い た ．ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 導 入 後 は
,総 合 職 と 一 般 職 を 一 つ の 雇 用 区 分 と し
,職 務 と 職 位 へ の 配 置 で は
,年 齢 や 性 別
,勤 続 年 数 と い っ た 属 性 基 準 で は な く
,実 力 が あ る 人 が 担 う と い う 考 え 方 に 変 更 し た ． そ れ に 伴 い
,昇 格 の 年 次 管 理 や 滞 留 年 数 を 廃 止 し た ．一 方 で
,職 場 の 管 理 職 に は
,年 功 序 列 や 性 別 役 割 分 離 の 考 え 方 が 根 強 い こ と か ら
,経 営 陣 や 人 事 部 が 介 入 し
,昇 格 や 選 抜 に 関 し
,従 来 の 慣 行 に よ ら な い 運 用 と す る 仕 組 み と し て い る ． 具 体 的 に は
,ポ テ ン シ ャ ル 人 材 の 選 抜 ・ 育 成 の シ ス テ ム を 活 用 し て
,若 手 で も 女 性 で も
,実 力 に よ る 抜 擢 人 事 を 行 っ て い る ． 抜 擢 人 事 は ス ト レ ッ チ ・ ア サ イ メ ン ト で 行 い
,毎 年 連 続 し て 昇 格 し た 女 性 も 出 た ． こ れ ら の 運 用 に 踏 み 込 ん だ 考 え 方 の 変 革 は
,社 長 ・ 人 事 担 当 役 員 の 強 い リ ー ダ ー シ ッ プ や ポ ジ テ ィ ブ ・ ア ク シ ョ ン へ の コ ミ ッ ト メ ン ト の も と で 進 め て い る ．
A
社 は
,海 外 展 開 が 進 行 し て お り
,上 位 の 職 位 を 対 象 と し 全 世 界 共 通 で 読 み 替 え 可 能 な グ ロ ー バ ル グ レ ー ド 制 を 導 入 し た ． 後 継 者 の 発 掘 と 選 抜 を 行 う タ レ ン ト マ ネ ジ メ ン ト の シ ス テ ム を 世 界 で 展 開 し て い る（
CSR企 業 総 覧 よ り ）．労 働 時 間 に 関 し て は
,統 合 前 は
,長 時 間 労 働 の 実 態 が あ り
,長 時 間 働 く 者 を プ ラ ス に 評 価 す る こ と が 見 ら れ た が
,成 果 に よ る 評 価 へ と 変 更 し た こ と で
,残 業 が プ ラ ス に 評 価 さ れ た り
,短 時 間 勤 務 者 が マ イ ナ ス に 評 価 さ れ る こ と は な く
,短 時 間 勤 務 者 で も 高 評 価 の 社 員 が 存 在 す る ．
(3)
雇 用 管 理
能 力 開 発・配 置・異 動 に 関 し て は
, A社 で は
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 導 入 後
, 20歳 代 か ら 早
い 選 抜 を 行 い
,階 層 別 リ ー ダ ー シ ッ プ 研 修 に 参 加 す る 仕 組 み へ 変 更 し た ． 階 層 別 リ ー ダ ー
シ ッ プ 研 修 は
,若 手 層
(20代
)・ 中 堅 層 ・ 課 長 層 ・ 部 長 層 と 複 数 の 階 層 ご と に 実 施 し て い る
.経 営 層 と 部 門 ト ッ プ が
,年 に
2回
,人 材 の 配 置 や 育 成
,将 来 的 な 昇 格 の 見 通 し を 議 論 し て
い る ． そ の 中 で
,ダ イ バ ー シ テ ィ の 観 点 を 入 れ た 人 材 と し て 女 性 を 必 ず 入 れ る 運 用 を 徹 底
し て い る ． 女 性 社 員 も 従 来 の 格 付 け に 関 わ ら ず
,ポ テ ン シ ャ ル が あ れ ば
,候 補 者 と し て 選
ば れ て い る ． 選 抜 式 の 階 層 別 リ ー ダ ー シ ッ プ 研 修 を 半 年 か ら
1年 間 行 い
,そ れ ぞ れ の 階 層
で 参 加 者 の 女 性 を
20%と し て い る ． 上 位 の グ レ ー ド は 女 性 の 母 数 が 少 な い た め
,例 え ば
,部 長 層 の 研 修 に 課 長 層 を 参 加 さ せ て い る ． こ れ は 女 性 だ け で な く
,男 性 に も 同 様 の 選 抜 を 実 施 し て い る ． 職 場 で の 機 会 創 出 と し て
,現 場 の 改 善 活 動 の プ ロ ジ ェ ク ト リ ー ダ ー に 女 性 を 積 極 的 に ア サ イ ン し
,女 性 リ ー ダ ー 比 率
30%を 達 成 し て い る ． 勤 務 場 所 に 関 し て は
,全 国 転 勤 有 と 地 域 限 定
(関 東 等 の 広 範 囲 の ブ ロ ッ ク と 東 京 等 の エ リ ア
)を 選 択 す る 制 度 と な っ て お り
,同 じ 格 付 け で も 前 者 に 比 べ て 後 者 の 基 本 給 は 低 く な る ．た だ し
,後 者 も 前 者 と 同 じ 昇 格 が 可 能 と な る ． 従 業 員 か ら の 異 動 の 希 望 に つ い て
,社 内 公 募 制 度 （ 会 社 の 人 材 ニ ー ズ を 全 従 業 員 に 提 示 し て 公 募 ・ 登 用 す る こ と で
,会 社 の 人 材 マ ッ チ ン グ と 従 業 員 の キ ャ リ ア ア ッ プ を 連 動 さ せ る 制 度 ）と
, FA制 度
(従 業 員 が 会 社 に 対 し て チ ャ レ ン ジ し た い 職 務 や 部 署 を 申 告 し
,異 動 先 部 門 と の マ ッ チ ン グ を 行 い
,人 事 異 動 に つ な げ る 制 度
)が あ る ． 採 用 に 関 し て
,新 卒 と 中 途 入 社 の 入 社 人 数 の 割 合 を 見 る と
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 導 入 前 と 導 入 後 で
2012年 の
18:1か ら
2015年 の
3.3:1へ と 中 途 入 社 の 割 合 が 増 加 し た
(CSR企 業 総 覧 よ り
)． 役 職 定 年 は な い ．
(4)
イ ン ク ル ー ジ ョ ン 施 策
A
社 は
,風 土 醸 成 の 取 り 組 み と し て
,イ ン ト ラ ネ ッ ト に ダ イ バ ー シ テ ィ サ イ ト を 構 築 し
,社 長 や 役 員
,ロ ー ル モ デ ル に な る 女 性 や そ の 女 性 を サ ポ ー ト し て い る 男 性 リ ー ダ ー 等 の メ ッ セ ー ジ を 発 信 し て い る ． 役 員 が 直 接 社 員 と ダ イ バ ー シ テ ィ に つ い て 語 る 会 議 の 開 催 や 管 理 職 の 人 事 考 課 の 評 価 項 目 に 「 多 様 性 の 尊 重 」 を 入 れ て い る ． イ ン ク ル ー ジ ョ ン の 変 革 度 合 は
,一 年 に 一 回 の 従 業 員 サ ー ベ イ で 測 定 し て お り
,そ の 中 で
,ダ イ バ ー シ テ ィ の 必 要 性 の 肯 定 回 答 が
, 37%(2014年
)か ら
56%(2015年
)へ と 上 が っ て い る ．
(5)
人 事 部 と ラ イ ン 事 業 部 門 の 役 割
A
社 は
,人 事 管 理 シ ス テ ム の 運 用 に お い て
,従 来 は 本 社 の 人 事 部 に よ る 一 括 管 理 型 人 事 を し て い た が
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 導 入 後 は
,事 業 部 が 人 材 マ ネ ジ メ ン ト を 行 う 方 針 と し
,人 事 は
,事 業 部 を サ ポ ー ト す る ビ ジ ネ ス パ ー ト ナ ー へ と そ の 組 織 と 役 割 を 変 更 し た ． 例 え ば
,採 用 は
,以 前 は 事 業 部 の 必 要 人 数 を 本 社 人 事 で 一 括 管 理 し て い た が
,現 在 は
,必 要 性 ・ コ ス ト ・ 事 業 の 成 果 へ の 影 響 に よ り
,事 業 部 が 独 自 に 判 断 し て い る ． 制 度 に よ る 一 律 運 用 か ら
,事 業 部 の 要 望 に 基 づ く 特 例 を 認 め る 個 別 管 理 の 運 用 に 変 化 し て き た と 言 え る ．
(6)
女 性 活 用
女 性 の 管 理 職 比 率 は
,導 入 前 と 導 入 後 で
, 5.8倍
(2012年
0.9％
,2015年
5.2%),う ち 部 長 職 以 上 は
, 2012年
0%か ら
2015年
2.5%,女 性 役 員 比 率 は
, 4.5倍 （
2012年
1.1%,2015年
5.0%）と
,上 位 層 ま で
,増 加 し て い る ．女 性 の 採 用 比 率
(大 卒
)は
, 2015年
4月 で
31.6％
(2012年
4月 は
12.5%)で 約
20ポ イ ン ト 向 上 し た
(CSR企 業 総 覧 よ り
)．
2.B
社
大 手 日 系 証 券 会 社 で
,グ ロ ー バ ル に ビ ジ ネ ス を 展 開 し て い る ． 従 業 員 数 は
,グ ル ー プ 全
体 で 約
30,000人
,男 女 比 は ほ ぼ 半 々 で あ る ． 従 業 員 の 国 籍 は 全 世 界 で
70ケ 国 以 上
,国 内
で も 約
40か 国 と 人 材 が 多 様 化 し て い る ．
2000年 代 に
,グ ロ ー バ ル 市 場 の ホ ー ル セ ー ル 部
門 を 強 化 し
,国 内 は
,全 国 に リ テ ー ル 部 門 を 支 店 展 開 し て い る ． ホ ー ル セ ー ル 部 門 の 強 化
に よ っ て 海 外 ビ ジ ネ ス が 拡 大 し
,中 途 採 用 や 外 国 籍 の 社 員 が 一 気 に 増 加 し た こ と を 機 に
, 2009年 か ら ダ イ バ ー シ テ ィ ＆ イ ン ク ル ー ジ ョ ン の 取 り 組 み を 行 っ て い る ．そ の た め に 人 事 部 に 専 任 担 当 を お い て い る ． 経 営 戦 略 と し て
,国 際 競 争 力 を 高 め
,グ ロ ー バ ル に 成 長 す る
,多 様 化 す る お 客 様 の ニ ー ズ に 応 え る 付 加 価 値 の 高 い サ ー ビ ス を 提 供 す る こ と を 目 的 と し て い る ．取 り 組 み 方 針 と し て
,人 材 の 多 様 性 だ け で は
,経 営 価 値 が 創 造 さ れ な い の で
,イ ン ク ル ー ジ ョ ン 施 策 に 取 り 組 ん で い る ． 具 体 的 な 取 り 組 み は
,第
1に 制 度 ・ 規 定 と し て 倫 理 規 定 に ダ イ バ ー シ テ ィ を 明 記
,第
2に 研 修
,第
3に 社 員 間 の ネ ッ ト ワ ー ク 活 動 で あ る ． ま た
,海 外 ビ ジ ネ ス の 強 化 と 共 に
,後 述 す る 「 グ ロ ー バ ル 型 」 社 員 を 導 入 し
,人 事 制 度 改 革 を 実 施 し た ．
人 事 制 度 は
,国 内・海 外 含 む 転 居 を 伴 う 転 勤 が あ る「 全 域 型 」と
,そ う で な い「 地 域 型 」
,専 門 性 に 特 化 し た 「 グ ロ ー バ ル 型 」 の
3分 類 が あ る ． グ ロ ー バ ル 型 は
,主 と し て ホ ー ル セ ー ル 部 門
,全 域 型 と 地 域 型 は
,リ テ ー ル 部 門 に 適 用 さ れ
, 2つ の 体 系 で 運 用 さ れ て い る ． グ ロ ー バ ル 型 は
,国 内 ・ 海 外 の 事 業 所 を 通 じ た 統 一 制 度 で あ る ．
(1)
多 様 性 推 進 施 策
女 性 の 活 用 に 関 し て は
,女 性 活 躍 の み を 重 点 課 題 と し て い な い こ と か ら
,ポ ジ テ ィ ブ・ア ク シ ョ ン の 取 り 組 み は 行 っ て い な い ．女 性 社 員 の ネ ッ ト ワ ー ク 活 動 を 実 施 し て い る ．
LGBTに つ い て は
,社 内 の 倫 理 規 定 を 改 定 し
,「 人 権 の 尊 重 」 に
LGBTへ の 対 応 を 明 文 化 し た ．
LGBTを 理 解 ・ 支 援 す る コ ミ ュ ニ テ ィ や イ ベ ン ト を 実 施 し
,社 外 へ の 積 極 的 な 発 信 を 行 っ て い る ． ワ ー ク ・ ラ イ フ ・ バ ラ ン ス 支 援 施 策 は
,制 度 設 定 に 加 え
,イ ン ト ラ ネ ッ ト で の 発 信 や 社 員 の 自 主 的 な ネ ッ ト ワ ー ク 活 動 等 の 活 用 促 進 の 風 土 醸 成 の 取 り 組 み を 実 施 し て い る ．
(2)
報 酬 管 理 ・ 社 員 格 付 け 制 度
部 門 で 制 度 が 異 な る ． グ ロ ー バ ル 型 の 制 度 が 適 用 さ れ て い る ホ ー ル セ ー ル 部 門 は
,国 内 外 で グ レ ー ド 制 度 が 統 一 さ れ て い る ． 職 務 ・ 職 位 に 基 づ く 公 開 さ れ た 評 価 基 準 や プ ロ セ ス で 運 用 さ れ
,年 次 管 理 や 性 別 ・ 国 籍 に よ る 区 別 は な い ． 昇 格 の プ ロ セ ス は
,グ ロ ー バ ル で 統 一 さ れ
,上 位 職 位 に 関 し て は
,グ ロ ー バ ル と 部 門
,も し く は グ ロ ー バ ル で 一 つ の 昇 格 会 議 で 決 定 さ れ る ．
リ テ ー ル 部 門 は
,全 域 型 と 地 域 型 が 選 択 で き
,男 女 共 に
,両 者 の 従 業 員 が 存 在 す る ．新 卒 採 用 時 に 地 域 型 を 選 択 す る 女 性 が 多 い こ と か ら
,地 域 型 は
,女 性 が 多 い ．ま た
,人 事 部 が 昇 格 を 決 定 し て い る ． 能 力 評 価
,昇 格 へ の 最 短 年 数 や 標 準 の 目 安 が 存 在 す る が
,能 力 評 価 の 結 果
,昇 格 の 基 準 や プ ロ セ ス は 従 業 員 に 公 開 さ れ て い な い ． 最 短 で 昇 格 す る 年 数 は
,明 示 さ れ て い な い が
,従 業 員 は
,そ の 存 在 を 認 識 し て い る ． 入 社 が 同 じ で も 全 員 が 同 時 に 昇 格 す る わ け で は な く
,初 期 に 早 い 段 階 で 昇 格 し な く と も
,後 期 に 早 く 支 店 長 に 昇 格 し た 等 の 事 例 は 多 い ．
こ の よ う に
,2つ の 部 門 で 異 な る 制 度 が 基 本 で あ っ た が
,2013年 か ら 部 門 間 の 異 動 や
,こ
れ ま で「 全 域 型 」で あ っ た 従 業 員 や 管 理 職 が グ ロ ー バ ル 型 へ の 移 行 が 可 能 と な っ た
,そ れ に
伴 い 異 動・移 行 す る 社 員 が 出 た た め
,異 な る 人 事 制 度 適 用 の 社 員 が 混 在 す る 状 況 と な り
,運
用 時 に 課 題 が 発 生 し て い る ． 例 え ば
,グ ロ ー バ ル 型 の 制 度 適 用 へ 転 換 し た 管 理 職 は
,部 下
の 評 価 や 昇 格 の 計 画 に 関 し て の ス キ ル や 経 験 不 足 が 発 生 し た ．そ れ ま で は
,人 事 部 が 主 体 と
な っ て 昇 格 を 決 定 し て い た が
,グ ロ ー バ ル 型 に な る と 部 門 の 管 理 職 が 主 体 に な る
.そ の た め
,パ フ ォ ー マ ン ス マ ネ ジ メ ン ト の 研 修 を 管 理 職 向 け に 導 入 し
,制 度 運 用 の 定 着 に 取 り 組 ん で い る ． ま た
,年 次 管 理 を 基 本 と し た 昇 格 基 準 と 業 績 を 基 本 と し た 昇 格 基 準 が 適 用 さ れ る 従 業 員 が 同 じ 部 門 に 存 在 す る 場 合 が 発 生 し
,異 な る 考 え 方 の 人 事 制 度 の 運 用 で 課 題 が 発 生 し て い る ． 評 価 と 残 業 や 短 時 間 勤 務 等 の 労 働 時 間 の 関 係 は
,ホ ー ル セ ー ル 部 門 は
,業 績 に よ る 評 価 の た め
,関 係 し な い （ リ テ ー ル 部 門 は 不 明 ）．
(3)
雇 用 管 理
能 力 開 発 ・ 配 置 ・ 異 動 に 関 し て は
,性 別 や 年 齢 で 区 別 し て 参 加 す る 研 修 は 少 な い ． グ ロ ー バ ル 型 社 員 は
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 導 入 後
,選 抜 研 修 を 導 入 し た ．選 抜 研 修 に お い て
,女 性 向 け に メ ン タ リ ン グ プ ロ グ ラ ム を 実 施 し て い る ． 年 次 管 理 を 行 っ て い な い た め
,年 次 別 の 研 修 は 行 っ て い な い ． 職 務 や 勤 務 地 の 変 更 は 本 人 の 同 意 が 必 要 で あ る ． 従 業 員 の 異 動 拒 否 に よ る 不 利 益 は 生 じ な い ． 一 方 で
,全 域 型 は 社 命 に よ る 定 期 異 動 が あ る ． 全 社 で 社 内 公 募 を 実 施 し て お り
,応 募 時 の 上 司 の 許 可 は 必 要 な い ．
採 用 に 関 し て
,新 卒 と 中 途 入 社 の 入 社 人 数 の 割 合 を 見 る と
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 導 入 前 と 導 入 後 で
2008年 の
1.4:1か ら
2015年 の
1.7:1で 中 途 入 社 の 割 合 が 減 少 し て い る
(CSR企 業 総 覧 よ り
)． 役 職 定 年 は な い ．
(4)
イ ン ク ル ー ジ ョ ン 施 策
ダ イ バ ー シ テ ィ ＆ イ ン ク ル ー ジ ョ ン 研 修 を 全 管 理 職 と 新 卒 ・ 中 途 採 用 者 向 け に 実 施 し て い る ． 社 員 の ボ ラ ン テ ィ ア に よ る 社 員 ネ ッ ト ワ ー ク 活 動 を 行 っ て い る ． 女 性
,ラ イ フ ＆ フ ァ ミ リ ー
,文 化 や ジ ェ ネ レ ー シ ョ ン ・
LGBTと い っ た マ ル チ カ ル チ ャ ー バ リ ュ ー の
3つ の テ ー マ で
,希 望 し た 社 員 が 業 務 時 間 外 に セ ミ ナ ー や イ ベ ン ト を 主 催 す る ． 活 動 へ の 参 加 の 有 無 は
,処 遇 や 評 価 に は 影 響 し な い が
,期 末 評 価 時 に
,人 事 部 か ら 参 加 者 名 を 上 司 に 報 告 し て い る ． 活 動 開 始 当 初 は
,グ ロ ー バ ル 型 社 員 や 外 資 系 か ら の 中 途 採 用 社 員 が 参 加 者 の 中 心 で あ っ た ．
2013年 に
,マ イ ノ リ テ ィ の た め の 活 動 で は な く
,経 営 戦 略 と し て の 活 動 に 位 置 付 け と 内 容 を 変 更 し た ． そ れ に よ り
,リ テ ー ル 部 門 の 社 員 が 混 在 し
,多 様 化 が 増 し た ． イ ン ク ル ー ジ ョ ン の 変 革 度 合 は
,グ ロ ー バ ル 共 通 の 従 業 員 満 足 度 調 査 と ダ イ バ ー シ テ ィ 進 捗 ア ン ケ ー ト で 測 っ て い る ．
(5)
人 事 部 と ラ イ ン 事 業 部 門 の 役 割
ホ ー ル セ ー ル 部 門 は
,事 業 部 が 人 事 権 を も ち
,リ テ ー ル 部 門 は 人 事 部 が 持 っ て い る ． ホ ー ル セ ー ル 部 門 の 人 事 部 は
,労 務 管 理 等 の 日 常 的 な 人 事 業 務 を 行 い
,制 度 の 運 用 プ ロ セ ス が 正 し く さ れ て い る か の ア ド バ イ ス を す る 役 割 で あ る ．
(6)
女 性 活 用
女 性 の 管 理 職 比 率 は
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 導 入 前 と 導 入 後 で
, 3.3倍
(2008年
2.1%,2015年
6.9%)と 増 加 し て い る ． た だ し
,部 長 職 以 上 で は
2008年
3.6%か ら
2015年
2.2%と 減 少 し て い る ．女 性 役 員 比 率 は
, 2008年
0%か ら
2015年
9.5%と 増 加 し て い る ．よ
り 上 位 の 経 営 陣 の 多 様 化 が 進 ん で い る ． 女 性 の 採 用 比 率
(大 卒
)は
, 2015年
4月 で
40%で
2008
年
4月 の
60%か ら 約
20ポ イ ン ト 低 下 し て い る
(CSR企 業 総 覧 よ り
)．
Ⅴ
.考 察
事 例 調 査 に 基 づ い て
, 2社 の ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 導 入 前 と 導 入 後 の 人 事 管 理 シ ス テ ム の 状 況 を 各 要 素 で 整 理 し た
(表
1)．前 述 し た よ う に
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 導 入 の 定 義 は
,「 ダ イ バ ー シ テ ィ 」 を 宣 言 し
,ダ イ バ ー シ テ ィ 推 進 と 銘 打 っ た 取 り 組 み を 開 始
,体 制 を 構 築 し た 時 点 と す る ． 表
1の 見 方 で あ る が
, A社 に 関 し て
,統 合 を 起 点 に ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 を 導 入 し
,2012年 に ダ イ バ ー シ テ ィ 推 進 室 を 発 足 し た こ と か ら
,そ れ 以 前 の
2011年 を 導 入 前
A社 と 表 記 し て い る ．
B社 に 関 し て
,導 入 後
B社 は
,ホ ー ル セ ー ル 部 門 の み と し
,導 入 前
B社 は
,ホ ー ル セ ー ル 部 門 強 化 の
2009年 以 前 で
,リ テ ー ル 部 門 を 含 む
.以 下 で は
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 導 入 に 伴 う 人 事 管 理 シ ス テ ム の 変 化 の 特 徴
,多 様 性 推 進 施 策 や イ ン ク ル ー ジ ョ ン 施 策 に つ い て
,Ⅲ 章 の 分 析 の 枠 組 み に 基 づ き
,考 察 す る ． 分 析 の 枠 組 み の 組 織 文 化 に 関 し て は
,イ ン ク ル ー ジ ョ ン 施 策 の 項 目 で 記 載 す る
.ま た
,表
1の
(6)女 性 活 用 に 記 載 し た 女 性 管 理 職 の 比 率 に つ い て は
,施 策 に よ る 結 果 と い う 観 点 で
(1)多 様 性 推 進 施 策 の 節 で 考 察 す る
.(1)
多 様 性 推 進 施 策
A
社 ・
B社 共 に
,経 営 戦 略 の 変 革 に 基 づ く
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 導 入 が 行 わ れ て い る ．
A社 は
, M&Aと 共 に 事 業 の グ ロ ー バ ル 化
, B社 は 事 業 の グ ロ ー バ ル 強 化 が
,起 点 と な っ て い る ．経 営 者 自 ら が
,社 内 外 に 宣 言 を し
,専 任 体 制 を 明 確 に す る こ と で
,従 業 員 へ の 意 識 づ け を 行 い
,宣 言 の 内 容 は
,企 業 文 化 や 経 営 理 念 の 中 で 共 有 す べ き 価 値 観 と し て の ダ イ バ ー シ テ ィ を 明 記 し て い る ．導 入 前
A社
,導 入 前
B社 に も
,方 針 や 専 任 体 制 は あ っ た も の の
,両 立 支 援 と い っ た 福 利 厚 生 や
CSR,女 性 の 登 用 と い っ た 限 定 さ れ た 人 材 活 用 に 重 き が お か れ て い た 点 が 異 な る ． こ れ は
,戦 略 的 人 的 資 源 管 理 論 が 着 目 し た 企 業 環 境 や 経 営 戦 略 と 人 事 戦 略・人 的 資 源 管 理 施 策 間 の フ ィ ッ ト を 示 す「 外 的 整 合 性 」
(Guset 1997,守 島
1996)に
,企 業 の 視 点 が 変 化 し た と 捉 え る こ と が で き る ． 米 国 で は
, 1980年 代 後 半 よ り
,そ れ ま で の
CSRの 視 点 か ら
,企 業 の 競 争 優 位 を 生 み 出 す ダ イ バ ー シ テ ィ へ と 変 化 し て い っ た が（ 谷 口
2005）
,日 本 企 業 に お い て も
,同 様 の 変 化 が 見 ら れ る （ 経 済 産 業 省 「 ダ イ バ ー シ テ ィ
100選 」
,平 成
24-26年 度 ）．ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 進 展 し た 要 因 や 阻 害 要 因 を 明 ら か に す る た め に
,今 後
, A・
B社 と は 異 な り タ ー ニ ン グ ポ イ ン ト が 明 確 で な い 場 合 の 事 例 を 調 査 し て い く こ と も 必 要 に な ろ う ．
ワ ー ク ・ ラ イ フ ・ バ ラ ン ス 支 援 に お け る 両 社 の 共 通 点 と し て
,対 象 を 女 性 や 育 児 従 事 者 な ど の 限 定 さ れ た 従 業 員 と す る
,結 果 的 に 女 性 が 中 心 と な る 取 り 組 み か ら
,全 従 業 員 対 象 の 働 き か た 改 革 へ と 変 化 し て い る こ と が 挙 げ ら れ る ．
一 方 で
,ポ ジ テ ィ ブ ・ ア ク シ ョ ン に 関 し て は
,導 入 後
A社 は
,採 用 ・ 能 力 開 発 ・ 昇 格 と
い っ た タ レ ン ト マ ネ ジ メ ン ト の 中 で 実 施 し て い る が
,導 入 後
B社 は
,行 っ て い な い ． 両 社
と も
,女 性 の 管 理 職 比 率 は
, 3～
6倍 と 増 加 し て い る ． 女 性 活 躍 推 進 法 の 施 行 や 日 本 経 済 団
体 連 合 会 の 女 性 の 役 員 ・ 管 理 職 登 用 に 関 す る 自 主 行 動 計 画 の 公 開 に よ り
,女 性 管 理 職 の 目
標 を 公 開 す る 企 業 も 増 加 し た が
,数 値 目 標 の 提 示 や 取 り 組 み は
,企 業 に よ っ て 異 な っ て い
る ． こ れ ら の ポ ジ テ ィ ブ ・ ア ク シ ョ ン や 目 標 設 定 を す る か ど う か の 方 針 は
,後 述 す る 人 事
管 理 シ ス テ ム の 各 要 素 に 影 響 が 出 る ． 戦 略 的 人 的 資 源 管 理 論 で の 企 業 内 部 の 施 策 間 の フ ィ
ッ ト を 示 す「 内 的 整 合 性 」に つ い て
,施 策 の ま と ま り を「 束 」（
bundle）と し
,組 み 合 わ せ や 有 効 性 の 研 究 が 行 わ れ て い る が
(Perry-Smith and Blum 2000, Jiangら
2012),各 制 度 や 施 策 の フ ィ ッ ト が
,推 進 や 阻 害 要 因 の 一 つ と な ろ う ．
障 害 者 や
LGBTへ の 取 り 組 み は
,両 社 共 に
,基 本 方 針 の 公 表 と 共 に 具 体 的 な 活 動 を 行 っ て い る ．特 に
, LGBTは
,多 様 性 の 一 つ の 個 性 と し て
,最 近 取 り 組 み を 進 め て い る ．性 別 に 限 定 さ れ て い た ダ イ バ ー シ テ ィ の 定 義 が 拡 大 さ れ て い る こ と が 言 え る ．
(2)
報 酬 管 理 ・ 社 員 格 付 け 制 度
共 通 点 と し て 職 務 重 視 へ の 変 化
(人 か ら 仕 事 へ
)が 見 ら れ る ． 格 付 け の 考 え 方 が
,年 次 管 理 ・ 同 期 管 理 ・ 雇 用 区 分 （ コ ー ス 別 人 事 制 度 ） 管 理 か ら 職 務 重 視 ・ 成 果 重 視 の 仕 組 み へ 変 更 し て い る ． 一 方 で
,人 事 制 度 を 変 更 し て も
,運 用 面 が 変 わ ら な い と い う 課 題 が 見 ら れ て い る ． 例 え ば
,選 抜 ・ 昇 格 ・ 評 価 な ど の 実 行 の 局 面 に お い て
,管 理 職 が こ れ ま で の 同 質 的 な 人 事 管 理 シ ス テ ム で の 慣 行 に 従 い
,多 様 な 人 材 を 選 択 し な い と い っ た 行 動 が 見 ら れ る ． オ ル コ ッ ト
(2009)の 脱 制 度 化 の 理 論 に 基 づ く 事 例 研 究 に お け る 慣 習 の 変 更 の 困 難 さ の 現 象 と 言 え る ． 導 入 後
A社 は
,経 営 陣 ・ 人 事 部 が 運 用 に 介 入 す る こ と で
,導 入 後
B社 は 管 理 職 へ の ト レ ー ニ ン グ を 徹 底 す る こ と で
,課 題 を 解 消 す る 取 り 組 み を 試 み て い る ．例 え ば
,B社 で は
,管 理 職 向 け の パ フ ォ ー マ ン ス マ ネ ジ メ ン ト 研 修 に お い て
,部 下 の 属 性 に 偏 見 を 持 た ず に
,成 果 と 能 力 を 把 握 し
,部 下 に フ ィ ー ド バ ッ ク す る ス キ ル を 身 に つ け る こ と を 目 的 と し て お り
,評 価 や 昇 格 の 方 法 に 留 ま ら な い 行 動 ・ 規 範 の 変 革 の 取 り 組 み を 行 っ て い る と 言 え る ．
(3)
雇 用 管 理
人 材 の 多 様 化 が 進 む こ と は
,企 業 の 人 材 マ ネ ジ メ ン ト の 観 点 か ら は
,個 別 管 理 の 必 要 性 が 高 く な る こ と を 意 味 す る ． 企 業 内 の 配 置 や 異 動
,育 成 機 会 の オ ー ナ ー シ ッ プ を 誰 が 持 つ の か で
,人 事 管 理 シ ス テ ム の 運 用 に 差 異 が で る ．
配 置 ・ 異 動 に 関 し て は
,両 社 と も に
,集 団 で 一 律 対 応 か ら
,従 業 員 一 人 ひ と り の 状 況 に 合 わ せ た 育 成 ・ 異 動 対 応 へ の 変 化 が 見 ら れ る ． 導 入 後
A社 は
,社 内 公 募 と
FA制 度 で 従 業 員 に 選 択 権 を 与 え て い る ． 導 入 後
B社 の グ ロ ー バ ル 型 は
,基 本 的 に 社 命 に よ る 部 門 異 動 は 存 在 せ ず
,会 社 か ら の 異 動 の 提 示 が あ っ た 場 合 で も 従 業 員 に 選 択 権 が あ り
,拒 否 し た 場 合 で も
,不 利 益 は 生 じ な い ．企 業 内 の キ ャ リ ア 形 成 は
,従 業 員 の 自 己 選 択 型 で あ る ．一 方 で
,リ テ ー ル 部 門 は 定 期 異 動 の 仕 組 み が あ り
,転 勤 を 伴 う 異 動 に 関 し て は
,採 用 時 に
,全 域 型 か 地 域 型 を 社 員 が 選 択 す る こ と で
,キ ャ リ ア 形 成 が 固 定 さ れ る 可 能 性 が 高 い ． 地 域 型 を 選 択 す る の は
,女 性 社 員 が 多 い こ と か ら
,性 別 で の キ ャ リ ア 形 成 の 違 い が 初 期 の 段 階 で お こ っ て い る ．
A社 も
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 導 入 前 は
,一 般 職
(女 性 が 選 択
)と 総 合 職 の 区 分 に よ り
,格 付 け ・ 評 価 ・ 能 力 開 発 の 違 い が 同 様 に お こ っ て い た ． 転 勤 問 題 は
,日 本 企 業 に お け る 会 社 主 導 の キ ャ リ ア 管 理 の 課 題 と し て 取 り 上 げ ら れ て き て い る
(佐 藤・矢 島
2014)．今 後
,配 置 ・ 異 動 の 人 事 権 に 伴 う 人 事 管 理 シ ス テ ム の 改 革 の 議 論 が 進 ん で い く だ ろ う ．
能 力 開 発 に 関 し て は
,両 社 と も に
,選 抜 制 の 研 修 に 焦 点 を あ て る 変 化 が 見 ら れ る ． 一 方
で
,選 抜 す る 時 点 で
,管 理 職 が 年 齢 ・ 年 次 ・ 性 別 の 属 性 に 捉 わ れ ず に 人 材 を 評 価 し
,選 抜 で
き る か
,も し く は ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 導 入 前 の シ ス テ ム 慣 行 に 従 っ て 運 用 す る か ど う か が
,多 様 な 人 材 活 用 の 実 現 に 影 響 す る ．
A社 で は
,選 抜 の プ ロ セ ス を 経 営 陣 ・ 人 事 ・ 部 門 で 可 視 化 さ れ た 仕 組 み を 導 入 し て い る ． 選 抜 や 個 人 の キ ャ リ ア 計 画 は
,そ の 後 の 職 務 経 験 の 違 い を 生 む ． 選 抜 時 に 多 様 な 人 材 が 取 り 込 ま れ な い と
,シ ス テ ム が 結 果 的 に 機 能 し な い 要 因 と な る ．
採 用 は
,両 社 と も に
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 の 導 入 前 後 で 新 卒 重 視 の 傾 向 に 変 化 は な い ．
(4)
イ ン ク ル ー ジ ョ ン 施 策 と 組 織 文 化
両 社 共 に
,制 度 改 革 に 留 ま ら ず
,イ ン ク ル ー ジ ョ ン の 取 り 組 み を 実 施 し て お り
,組 織 の 状 況 に あ わ せ 異 な る ア プ ロ ー チ を し て い る ． ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に 適 合 す る 組 織 文 化 の 分 析 の フ レ ー ム ワ ー ク に 照 ら し て み て い こ う ．
A社 で は
,制 度 を 利 用 し や す い 文 化 へ の 変 化 例 と し て
,前 述 の 有 給 休 暇 に 名 前 を つ け る こ と に よ っ て
,休 む 理 由 を 言 い に く く 休 暇 を 取 り に く い 雰 囲 気 が 解 消 さ れ た
,と い っ た こ と が 挙 げ ら れ る
.一 方 で
,評 価 や 昇 格
,異 動 な ど に お い て
,男 性 の 中 間 管 理 職 の 意 識 が
,多 様 な 人 材 活 用 の 視 点 に 未 だ 至 っ て い な い 課 題 も 挙 げ ら れ て い る
.こ の 課 題 に 際 し
,導 入 後
A社 で は
,多 様 な 人 材 を 活 用 す る 風 土 醸 成 及 び こ れ ま で の 慣 行 を 変 革 す る こ と を 目 的 に
,経 営 ト ッ プ が リ ー ダ ー シ ッ プ を 発 揮 し
,役 員 に よ る 啓 も う を 中 心 に 施 策 を 実 行 し て い る ． 前 出 の 昇 格 候 補 や リ ー ダ ー シ ッ プ 研 修 参 加 者 の 選 抜 に
,経 営 陣 や 人 事 部 が 関 与 す る 仕 組 み も こ の 一 つ と 位 置 づ け ら れ る 。導 入 後
B社 は
,管 理 職 向 け の 研 修 を 強 化 し て い る
.ダ イ バ ー シ テ ィ ＆ イ ン ク ル ー ジ ョ ン 研 修 や パ フ ォ ー マ ン ス マ ネ ジ メ ン ト 研 修 を 全 管 理 職 向 け に 展 開 し
,行 動・規 範 に 影 響 を 与 え る イ ン ク ル ー ジ ョ ン 施 策 を 行 っ て い る ．ま た
,B社 は 多 様 な 価 値 観 を 受 容 す る こ と を 目 的 に 草 の 根 的 な ネ ッ ト ワ ー ク 活 動 を 職 場 で 行 っ て い る ．
両 社 と も に
,従 業 員 サ ー ベ イ に ダ イ バ ー シ テ ィ の 要 素 を 取 り 込 み
,経 年 変 化 を モ ニ タ リ ン グ し て い る ．
(5)
人 事 部 と ラ イ ン 事 業 部 門 の 役 割
A
社 と
,B社 の ホ ー ル セ ー ル 部 門 で は
,人 事 管 理 が 人 事 部 に よ る 集 中 一 律 対 応 か ら
,事 業 部 に よ る 分 権 的 対 応 へ 移 行 し
,個 別 対 応 に 近 く な る よ う に 変 化 し て い る ． グ ロ ー バ ル 企 業 で は
,人 事 部 の 一 つ の モ デ ル と し て
,ビ ジ ネ ス パ ー ト ナ ー を 主 軸 と し た 組 織 変 革 が 行 わ れ て い る ．
GE, HP,ユ ニ リ ー バ と い っ た グ ロ ー バ ル 企 業 の 事 例 で 共 通 し て い る 考 え 方 は「 意 思 決 定 を す る の は
,ビ ジ ネ ス リ ー ダ ー で 人 事 は 支 援 す る ． 採 用 ・ 配 置 ・ 昇 進 な ど の 人 事 権 は
,事 業 部
,す な わ ち ビ ジ ネ ス リ ー ダ ー に あ り
,人 事 部 に 人 事 権 が な い 」 「 人 事 部 は 経 営 戦 略 の 実 行 を サ ポ ー ト す る 役 割 で あ る 」 こ と に あ る ． こ の 特 徴 を ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 と 適 合 し た 人 事 シ ス テ ム の 観 点 で 視 れ ば
,人 事 部 に よ る 集 中 管 理 は 一 律 対 応 で
,各 部 門 に よ る 管 理 は よ り 個 別 対 応 に 近 く な る と い っ た 違 い を 生 む こ と が 想 定 さ れ る ．
VI.
ま と め
以 上 の 事 例 分 析 か ら
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に 適 合 し た 人 事 シ ス テ ム の 特 徴 を
,下 記 に ま と
め る ．さ ら に
,ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 導 入 の 前 後 の 比 較 分 析 か ら 同 質 人 材 を 前 提 と し た 人 事 管
理 シ ス テ ム を 考 察 し た ．
[
ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に 適 合 し た 人 事 管 理 シ ス テ ム
]ダ イ バ ー シ テ ィ 経 営 に 適 合 し た 人 事 管 理 シ ス テ ム は 個 別 管 理 が 基 本 で あ る ． 多 様 な 人 材 が 前 提 と な る た め
,個 人 が 職 務 や 働 き 方 を 選 択 す る 仕 組 み と な っ て い る ． 多 様 な 人 材 活 用 が 経 営 課 題 と さ れ
,経 営 者 の 宣 言 や 専 任 部 署 の 設 置
,取 り 組 み を 行 っ て い る ． ワ ー ク ・ ラ イ フ ・ バ ラ ン ス 支 援 施 策 に 関 し て は
,労 働 時 間 や 働 く 場 所 等 を 柔 軟 に 選 択 で き る 制 度 が 運 用 さ れ て お り
,全 従 業 員 が 対 象 と な る ．
報 酬 管 理・社 員 格 付 け 制 度 で は
,職 務・職 位 に よ る 昇 格 や 評 価 で
,年 齢 や 勤 続 年 数
,性 別 や 国 籍 等 の 属 性
,滞 留 年 数 を 基 準 と す る 考 え 方 は な い ． 職 務 と 業 績 ・ 貢 献 度 に 基 づ く 賃 金 制 度 で あ り
,同 じ 格 付 け の 中 で は 貢 献 度 に よ っ て 昇 給 し
,上 限 に 達 し た 場 合 は 上 位 の 格 付 け に 昇 格 す る こ と で 昇 給 す る ． し た が っ て
,年 齢 や 勤 続 年 数 は 影 響 せ ず
,同 年 齢 ・ 同 期 の 賃 金 格 差 が あ る ． 学 歴 別 年 次 管 理 は 行 っ て い な い ． 海 外 に 事 業 展 開 し て い る 場 合 に は
,社 員 格 付 け 制 度 が 統 一 さ れ て い る ．
能 力 開 発
,キ ャ リ ア 形 成 は
,職 務 と 能 力 に 基 づ き
,個 別 に 育 成・キ ャ リ ア プ ラ ン が 作 成 さ れ て い る ． そ の た め
,職 務 に 基 づ く 能 力 評 価 ・ 業 績 評 価 基 準 や 評 価 結 果 が 従 業 員 に 公 開 さ れ て い る ． 人 事 権 に つ い て は
,従 業 員 に 近 い と こ ろ （ 各 部 門 や 従 業 員 個 人 ） に あ り
,職 務 や 勤 務 地 の 変 更 は
,従 業 員 本 人 の 同 意 が 必 要 と な る ． 採 用 に 際 し て
,担 当 す る 職 務 ・ 職 位 が 具 体 的 に 限 定 ・ 特 定 し て 従 業 員 を 雇 用 す る ． 職 務 ・ 職 位 に 必 要 な 能 力 を 備 え た 人 材 の 採 用 の た め
,新 卒 か 経 験 者 か に は こ だ わ ら な い ． 定 年 制 が あ る 場 合 で も
,役 職 定 年 制 度 は な い ． 多 様 な 人 材 を 受 容 す る 組 織 文 化 を 醸 成 す る た め の イ ン ク ル ー ジ ョ ン 施 策 を 実 施 し て い る ．
[
