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薬学教育における実務実習事前実習へのルーブリック評価導入に関する報告〜ルーブリック評価から見た「共感」「傾聴」の自己到達率に関する考察〜

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Academic year: 2021

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3.結果 1)経験群と非経験群の学生数は各 244 名であった。経験することで 7 項目とも数値が「4」に近 づいた。特に、「身だしなみ」「目線の高さ」は経験することで「4」と評価した学生数が、それぞ れ 61.1%→81.6%、65.2%→77.5%となった。これに対して「傾聴」「共感」は、それぞれ 26.7%→ 40%、20.9%→32.0%となった(表 3、4)。 2)2016 年と 2017 年の学生数は、それぞれ 488 名と 363 名であった。2016 年は、「初回面談」が 1 回目と 3 回目となり、学生数はそれぞれ 244 名ずつであった。2017 年は、「初回面談」が 2 回目 と 3 回目となり、学生数はそれぞれ 122 名と 241 名であった(表 5)。2016 年の「共感」の「4」へ の到達率は、1 回目と 3 回目はそれぞれ 20.9%、32.0%、「傾聴」は、26.6%、41.0%、2017 年の 「共感」は、2 回目と 3 回目はそれぞれ 26.2%、41.5%、「傾聴」は、39.3%、 53.5%であった (表 5、6)。 4.考察 1)「身だしなみ」「目線の高さ」「声の大きさ」等、学生自らが改善しやすい項目では到達率が 高く、「傾聴」「共感」等、相手(患者)との関係を築き改善していく項目(学生自身では改善しに くい項目)では到達率が低いことが示された。「傾聴」「共感」の育成には、それらの必要性への理 解を図る準備教育と具体的な対応法の教育がさらに必要と考えられる。 2)「共感」と「傾聴」の到達率の低さの原因を検討するために、2016 年と 2017 年までを比較し、 模擬患者とのコミュニケーション回数によって「4」への到達率を見たが、コミュニケーションの回 数を重ねることが、解決の一つであることが見て取れる。今後は、「共感」「傾聴」の定義と目的を 見直すと同時に「共感」「傾聴」に対する学生の意識調査をし、5 年生の実務実習では、自信を持っ て患者の前に立てるようなコミュニケーション教育を構築し、患者の情報を収集する症例等を用い てコミュニケーション能力の向上を図りたい。 5.参考資料

1)Miller GE. The assessment of clinical skills/competence/performance. Acad Med. 1990 ; 65 (9 Suppl) : S63-7.

2)田川まさみ, & 西城卓也. (2013). 医学教育における学習者の評価 1 総論. 医学教育, 44(5), 345-357.

3)見える「評価」で授業が変わる!‘ルーブリックで授業作り’

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表 1    初回面談で用いた教員用チェックシート実習日    /      学科          薬剤師役氏名:                    教員氏名:                      5(良)⇒4⇒3(普)⇒2⇒1(不良)【面接の最初に】評価指摘点1)2)3)4)【情報収集】5) 入院前の症状を確認した6)症状の程度や性状を確認した7)症状の経過を確認した8) 他に何か症状があるか確認した9)現在の状態を確認した10)病気、治療についての気持ち、不安を確認した11) 既往歴を確認し
表 2 ルーブリック評価票  表 3 薬局応対未経験者の達成率と模擬患者の介入する実習の流れ  表 4 薬局応対経験者の達成率と模擬患者の介入する実習の流れ 0%20%40%60%80%100%身だしなみ目線の高さアイコンタクト声の大きさ言葉遣い傾聴共感薬局対応未経験者 (n=244)4 3 2 10%20%40%60%80%100%身だしなみ目線の高さアイコンタクト声の大きさ言葉遣い傾聴共感薬局応対の経験者(n=244)4 3 2 1
表 5 模擬患者の介入する実習の流れ  表 6 ルーブリック評価による共感・傾聴の到達率 0%20% 40% 60% 80% 100%2017年3回目2017年2回目2016年3回目2016年1回目共感43210% 20% 40% 60% 80% 100%2017年3回目2017年2回目2016年3回目2016年1回目傾聴4321

参照

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