1.各種登録手順のご案内 ・環境設定 ・各種登録の流れ 2.アカウントの登録手順 ・基本情報の入力 ・メールアドレスの確認 ・電話番号の確認 ・プロファイルの更新 3.クレジットカードの登録手順 ・クレジットカードの追加 ・有効化のための認証 4.アカウント登録後のお問い合わせ ・チケットによるお問い合わせ ・本人確認チケット起票方法 P.2~3 P.4~7 P.8~13 P.14~16
環境設定
日本サイトへの切替方法 Alibaba Cloud には日本サイトのほか、国際サイト、中国サイトがあります。 日本サイト以外のサイトにアクセスした場合、以下の手順で日本サイトにアクセスすることができます。 【国際サイトからの切替】 右上の赤枠部分をクリックし、「日本サイト」を選択します。 【中国サイトからの切替】 1 2 2 1各種登録の流れ
SB クラウド
④ 本人確認書類の確認
⑤ クレジットカード有効化
お客様
① アカウント登録
② クレジットカード登録
③ 本人確認書類の送付
⑥ サービスのご利用開始
アカウント登録手順
ブラウザーを開き、以下URLへアクセス後、
ページ右上の「アカウント登録」ボタンをクリックします。
＜Alibaba Cloud 日本サイト URL＞
https://jp.alibabacloud.com アカウント登録ページで必要な情報を入力後、「登録」ボタンをクリックします。 【注意事項】携帯電話番号は、先頭の「0」から11桁でご入力ください。
基本情報の入力
1 2メールアドレスの確認
ご登録のメールアドレスが有効であるか確認いたします。 【注意事項】メールの受信規制を設定されている場合、 「*.aliyun.com」のドメインから受信できるよう事前に設定を行ってください。 「通知」ボタンをクリックすると、登録されたメールアドレス宛に確認コード（6桁の数字）が届きます。 届いた確認コードを「コード」テキストボックスに入力し、「認証」ボタンをクリックしてください。携帯電話番号の確認
ご登録の電話番号が有効であるか確認いたします。 「SMSで通知」をクリックすると、登録した電話番号宛に確認コード(6桁の数字)がSMSで届きます。 届いた確認コードを「コード」テキストボックスに入力し、「認証」ボタンをクリックしてください。 1 2 3プロファイルの更新
メールアドレス及び電話番号の確認が完了すると、プロファイル情報の入力に 進みます。「1.プロファイル管理」ボックスにある「更新する」ボタンをクリックし、 プロファイル入力画面へ進んでください。 プロファイル情報として、以下のお客様情報を入力後、「送信」ボタンを クリックしてください。 1 2 参考： 「名」には お名前（first name） 「姓」には 名字（family name） をご入力ください。クレジットカード登録手順
続いて、お支払い方法を登録します。「2.お支払い方法」より 「更新する」ボタンをクリックし、支払い方法の管理画面へ進んでください。クレジットカードの追加
「支払い方法の管理」ページ右上にある「支払い方法の追加」ボタンを クリック、支払い方法の種類を選択し、「次へ」ボタンを押下します。 1 2クレジットカードの追加
「1.カード情報」に必要な情報を入力し「次へ」ボタンを押下します。 【注意事項】 1. クレジットカードの認証を行うため、登録されたクレジットカードに対し 100円前後の課金をさせていただきます。 この金額は24 時間以内にお客様のカードに自動的に払い戻されます。 2. 日本で発行されたクレジットカードのみ登録可能です。 3. プリペイド型クレジットカード、デビットカード、電子マネーの登録はできません。 4. 同じクレジットカードを複数のアカウントに設定することはできません。 1 2クレジットカードの追加
「2.支払い情報」の請求先住所を選択、「カードを保存」ボタンをクリックし クレジットカードを追加します。 【注意事項】 ・プロファイル管理の情報とは異なる住所を指定される場合は、 「別の住所に送付する」を選択し、必要な情報をご入力ください。 ・現時点でお客様へ送付する通知物はありません。 1 2クレジットカードの追加
クレジットカードの追加が完了すると以下ポップアップが表示されます。お支払い方法有効化のための本人確認
追加されたクレジットカードをお支払い方法として有効化するため、 【ご本人確認】を実施いたします。 コンソールからチケットを起票（次ページにてご案内します）し、以下の いずれかの書類の画像を添付しご連絡ください。 チケットを受領後、サポートセンターにて手続きを実施いたします。 完了次第チケットにてご連絡いたします。 【個人アカウントの場合】 ・以下いずれか1点の書類の画像 (顔写真/氏名が記載の面のみ) - 運転免許証 - パスポート - マイナンバーカード 【法人アカウントの場合】 ・以下いずれかの書類の画像 - 法人番号指定通知書 （原本のコピー） - ユーザー様のご本人様確認書類 および、名刺もしくは社員証の いずれか1点の画像 1本人確認チケット起票方法
クレジットカード追加後の「支払い方法の管理」ページ内の「カードの有効 化」をクリックします。表示されたダイアログの「チケットを起票」をクリックします。 https://workorder-ap-northeast-1.console.aliyun.com/#/ticket/add?productId=1193 以下のリンクから直接チケットを起票することも可能です。 起票ページから以下の内容を入力し、チケットをご送信ください。 1.「よく寄せられる質問の選択」から「クレジットカードの有効化」を選択します。 2.「案件の内容」にクレジットカード有効化の旨を記入します。 3.「アップロード」ボタンをクリックし、必要書類を添付します。 送信 1 2 3 【注意事項】 サポートセンターではチケット受領次第順次対応いたします。 営業時間は 9:00-18:00 (年中無休)です。アカウント登録後の
お問い合わせ
チケットによるお問い合わせ
ログインの上、コンソールにて「テクニカルサポート」➞「新規チケット起票」の順に クリックし、チケット起票ページを開いてください。
お問い合わせの内容に合ったカテゴリから、「質問する」をクリックして お問い合わせください。
チケットによるお問い合わせ
質問の選択、案件の内容をご入力いただき「送信」ボタンをクリックしてください。
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