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アスクル、ならびにソロエルアリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 本誌に、商業印刷サービス「Suprint（スプリント）」 ソロエルアリーナ版（以下、本サービス）を ご注文いただく際の基本的な使い方やサービス提供条件についてご案内させていただきます。 本サービスのご利用にあたりご不明な点がございましたら、巻末に記載しております 「ソロエルアリーナお客様サービスデスク」、もしくは『「Suprint（スプリント）」 ソロエルアリーナ版 カスタマーセンター』までお気軽にお問い合わせください。商業印刷サービス
「Suprint（スプリント）」 ソロエルアリーナ版
ご利用ガイド
購買管理者様向け
ソロエルアリーナ版
目次
１．概要
・「Suprint(スプリント)」 ソロエルアリーナ版とは
・特徴
・株式会社ugo/ユーゴについて
・アスクル（及び担当販売店）と株式会社ugo/ユーゴの
役割分担について
・サービス提供条件
２．ご利用にあたって
・オフィスサービスセレクションのメニューが表示されない場合
・部門ごとの表示設定について
・任意コードの利用について
・請求書（ご利用明細書）の記載について
・購入実績データについて
・ご利用履歴の詳細確認方法
概要
「Suprint(スプリント)」 ソロエルアリーナ版とは
インターネット発注の印刷サービスです。「Suprint（スプリント）」なら、 インターネット対応で驚きの低価格で、最短当日に印刷物をお届けすることが可能です。特徴
１． 圧倒的な低価格
インターネットを利用し、印刷専用データからMicrosoftOfficeのデータまで 幅広い原稿データを受け入れることによる営業経費の大幅削減と、 複数大量の案件を１箇所集中生産することによる印刷コストの削減で 圧倒的低価格を実現いたしました。 さらにソロエルアリーナのお客様には通常法人価格から５%引きのお値段でご提供します。２．２４時間体制によるスピード生産
最新の印刷設備で24時間体制の生産を実現しました。また、午前10時までに原稿データを ご入稿いただければ、注文日の当日出荷も可能となります。３．安心のサポート体制
早朝8:00から深夜24:00まで『「Suprint（スプリント）」 ソロエルアリーナ版カスタマーセンター』 が印刷に関するさまざまな質問や納期確認などのお問い合わせにご対応いたします。 お客様にご安心いただけるサービスのご提供をお約束いたします。４．請求一本化
利用料金はアスクル商品代金とまとめてご請求いたします。５．豊富な商品バリエーションと幅広い対応！
チラシ、ポスター、封筒からTシャツ、マグカップなど幅広い印刷商品をご用意しております。 また、紙製品の素材も数十種類の選択からはじまり、片面・両面、モノクロ・カラーなど 多種多様なご希望にご対応いたします。株式会社ugo/ユーゴについて
会社名 株式会社ugo/ユーゴ 設立年月日 ２００７年８月 本社所在地 東京都新宿区下宮比町２-２９ 代表取締役 渡部 玲児 資本金 ５，０００万円アスクル（及び担当販売店）と株式会社ugo/ユーゴの
役割分担について
• ソロエルアリーナWebサイト サービス提供 サイト運営 サービスの紹介・販売 ・支払いなどに対するお問い合わせ対応 • ご請求 • Suprint（スプリント）Webサイト サービス提供 サイト運営 • 商品、発注システムに対するお問い合わせ対応概要
サービス提供条件
本サービスでは以下についてアスクル商材のお取り扱いとは異なる点がございます。 事前にご了承の上、ご注文ください。１．お届け日･お申込内容確認
お届け日は、ご注文内容により異なります。入稿データの確定後に送信される 「リプライメール」に記載されているご注文内容とともにお届け日をご確認ください。２．送料
1,500円（税抜き）以上のご注文で無料。ご注文が1,500円(税抜き)未満の場合、 950円（税抜き）の送料をご負担いただきます。また、1件のご注文商品の分割納品を ご指定される場合、ご注文金額を問わず、2箇所目以降、配送先が増えるごとに 1,420円(税抜き)をご負担いただきます。３．お支払い締め日・請求書
本サービスの利用料金は、利用月の末日に注文(出荷)データをまとめ、 原則翌月5営業日後に計上いたします。 ソロエルアリーナサービスのご利用代金のご請求締切日までに計上された本サービスの 利用料金を、同日締めのソロエルアリーナサービスのご利用代金(アスクル商材)の 条件に準じてお支払いいただきます。請求書のフォーマットは変わりません。４．ソロエルアリーナマイレージ値引
本サービスはソロエルアリーナマイレージ値引適用対象外となります。 ただし、本サービスのご利用料金は、ソロエルアリーナマイレージ値引率の決定基準となる ご利用代金総額の実績に含まれます。５．キャンセル・変更・お届けに関するお問い合わせ先
入稿データ確定後は、キャンセル・変更はお受けできません。 また、お客様都合による返品・交換はできません。 商品に不具合があった場合、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。 Suprint(スプリント)Webサイトの操作方法、商品・お届けに関するお問い合わせは、 「Suprint(スプリント)」 ソロエルアリーナ版カスタマーセンターでお受けいたします。 ※ 「Suprint（スプリント）」 ソロエルアリーナ版カスタマーセンターは、株式会社ugo/ユーゴが運営するコールセンターです。 「Suprint（スプリント）」 ソロエルアリーナ版 カスタマーセンター Suprint（スプリント）Webサイトの操作方法、商品・お届けに関するお問い合わせ 受付時間：午前８時～午前０時 年中無休（年末年始を除く）０５０２-０１８-１７８６
概要
【設定を確認・変更する】
オフィスサービスセレクションのメニューが「カテゴリから探す」内に表示されていない場合は、 「購買管理画面」でお客様の設定状況をご確認いただき、設定を変更してください。オフィスサービスセレクションのメニューが表示されない場合
①ソロエルアリーナに「購買管理者ユーザーID」でログインし、画面右上の「購買管理画へ」を クリックしてください。ご利用にあたって
②画面に表示されている「管理機能一覧」にある、 「画面表示管理」内『メニュー及び機能制限の管理』をクリックしてください。 クリックしてください。 クリックしてください。③オフィスサービスセレクション一覧内でサービスが『利用しない』に設定されていた場合、 「Suprint（商業印刷）」欄の『利用する』のボタンをクリックしてください。 また、「注文確認メールの送信設定」欄からご希望の送信先を選択した後、右下の 「入力内容確認」をクリックしてください。 ④「各種機能設定確認」の画面が表示されます。「利用機能（メニュー項目）一覧」にある オフィスサービスセレクション内の「Suprint（商業印刷）」の利用有無設定が『利用する』に なっているかを確認し、「更新する」をクリックしてください。 クリックしてください。 クリックしてください。
ご利用にあたって
⑤トップ画面の「カテゴリから探す」内の「オフィスサービス」に「Suprint（商業印刷）」が 表示されたことをご確認ください。
①ソロエルアリーナに「購買管理者ユーザーID」でログインし、画面に表示されている 「管理機能一覧」にある「部門情報管理」内の『部門情報管理』をクリックしてください。 ②「部門情報検索／一覧」ページの一覧表内の「設定」にある『機能制御』を クリックしてください。 クリックしてください。 クリックしてください。 ××××××××
○○株式会社 ○○部
部門ごとの表示設定について
部門ごとに「表示する」「表示しない」の機能制御設定を変更することができます。【設定を確認・変更する】
ご利用にあたって
③オフィスサービスセレクション一覧内でサービスが『利用しない』に設定されていた場合、 「Suprint（商業印刷）」欄の『利用する』のボタンをクリックしてください。 また、「注文確認メールの送信設定」欄からご希望の送信先を選択した後、 右下の「入力内容確認」をクリックしてください。 ④「各種機能設定確認」の画面が表示されます。「利用機能（メニュー項目）一覧」にある オフィスサービスセレクション内の「 Suprint（商業印刷） 」の利用有無設定が『利用する』に なっているかを確認し、「更新する」をクリックしてください。 クリックしてください。
ご利用にあたって
⑤トップ画面の「カテゴリから探す」内の「オフィスサービス」に「Suprint（商業印刷）」が 表示されたことをご確認ください。 任意コード１のご利用を必須に設定している場合のみSuprint（スプリント）Webサイトに 連携する際に任意コードを確認させていただきます。 ※任意コード２～１０についてはご利用できません。
任意コードの利用について
※オフィスサービスサイトへ進めない方は、ポップアップブロックが有効になっている場合があります。 クリックしてください。ご利用にあたって
商品名に「Suprint （○月１日－末日 ××）」と記載されます。 ××部分は下記の【印刷商品名】をご覧ください。 Ex. Suprint （５月１日－末日 シール印刷） 本サービスをご利用した場合、「ソロエルアリーナご利用明細書」には下記のように記載されます。
請求書（ご利用明細書）の記載について
※出荷日ごとに記載されるので、ひと月に複数回ご利用された場合はご利用された回数分の記載があります。 （例：ひと月に５件利用→５行の記載あり） 135-0061 東京都○○区 ××町1－2－3 ××ガーデンビル ○階 アスクル株式会社 営業部 アスクル株式会社 豊洲 東京都○○区 ××町1－2－3 ××ガーデンビル ○Ｆ 03-XXXX-YYYY 03-XXXX-FFFF 06/05 A2967958 923-0146 ２ ０ １ ４ 年 0 5 月 3 1 日締切分 2014/05/01 ～ 2014/05/31 Suprint（５月１日－末日 ××） 5,400 5,400 5,400 8.0 794 ×××××××× ××××××××ご利用にあたって
購入実績データについて
本サービスのご注文は、毎月末日締めで１ヵ月分をまとめてご請求いたします。 「アスクル購入実績ダウンロードデータ」でご請求計上後にご利用状況をご確認いただけますが、 データを出力した際はアスクル商材と違い、空欄となる項目がございますのでご注意ください。 空欄となる項目については下記一覧をご確認ください。 ※アスクル購入実績ダウンロードデータの詳細は「ソロエルアリーナご利用ガイド→購買管理者様向け → 実績データのダウンロード」をご参照ください。 ※ダウンロード開始は、毎月５営業日後になります。 NO. 項目名 NO. 項目名 7 お客様管理部門コード 88 注文完了日時 15 お客様管理コード 89 検収有無区分 17 注文申請番号 90 検収結果区分 18 注文番号 93 検収数量 19 お客様注文番号 94 検収コメント 20 お客様注文件名 95 検収結果入力お客様お問い合わせ番 号 21 注文備考 96 検収結果入力お客様管理部門コード 22 注文区分 97 検収結果入力お客様会社名 23 見積り番号 98 検収結果入力お客様部門名 43 注文数量 99 検収結果入力お客様管理コード 66 控え 100 検収結果入力お客様ユーザーID 69-85 任意コード2～10 101 検収結果入力お客様ユーザー名 70-86 任意コード2～10の内容 102 検収結果入力日時ご利用にあたって
「オーダー管理番号」の 項目に注文番号が表示 されます。 Ex. 999999001 （9桁の数字） 「注文時商品名」の項目に何月分の発注かが 記載されます。 Ex. Ｓｕｐｒｉｎｔ （5月1日－末日 シール印刷） 「任意コード１内容」の 項目に印刷物の出荷日が 表示されます。 Ex. 05/01 出荷分 （注） ただし、『任意コード１』を企業 でご利用のお客様については、 表示されません。
【請求データについて】
5 月
5/1 出 荷 5/2 出 荷 5/15 出 荷 6/5 計 上7 月
6 月
6月 貴 社 締 日 請 求 書 送 付 5/末 月 末 締 切 デ ー タ を ま と め る 購買管理者様がソロエルアリーナの購入実績をダウンロードした場合、 本サービスの購入実績は下記のように表示されます。 ※利用月の末日に注文（出荷）データをまとめ、原則翌月5営業日後に計上いたします。 請求書（ご利用明細書）には計上日の日付で利用ごとの明細が記載されます。 ご注文商品や数量、お届け日、お届け先など、ご注文1件ごとの詳細を確認したい場合は、 購買管理者様が、「Suprint（スプリント）」 ソロエルアリーナWebサイト内でご利用履歴を 参照してください。 Suprint(5月1日－末日 シール印刷) Suprint(5月1日－末日 ポスター印刷) Suprint(5月1日－末日 チケット印刷) 貴社の締日に従い、 他のオフィス用品と 一緒に請求します。ご利用にあたって
999999001 999999001 999999001Suprint（スプリント）Webサイトよりご利用履歴の詳細を確認することができます。
ご利用履歴の詳細確認方法
①ソロエルアリーナWebサイトに「購買管理者ユーザーID」でログインし、画面右上の 「購買画面へ」をクリックしてください。 どちらか一方をクリック してください。 ②オフィスサービスセレクションより「Suprint（商業印刷）」のタイトルまたはバナーをクリック してください。 クリックしてください。ご利用にあたって
③トップ画面の「マイページ」をクリックしてください。 ④「マイページ」画面の下部にご利用履歴が表示されます。 「全履歴」をクリックしてください。 クリックしてください。 ￥●●●●
ご利用にあたって
クリックしてください。⑥「ご利用履歴」の画面が表示されます。 ⑤「ご利用履歴」画面が表示されるので、確認したい内容を選択または入力し、 「この条件で検索する」をクリックしてください。 注文月を選んでご覧 いただくこともできます。 確認したい内容を選択または入力し、 「この条件で検索する」をクリックしてください。 ￥●●●●
ご利用にあたって
Suprint(スプリント)Webサイトの操作方法、商品・お届けに関するお問い合わせは、 「Suprint（スプリント）」ソロエルアリーナ版カスタマーセンターでお受けいたします。 ソロエルアリーナサービス全般に関するお問い合わせは、 ソロエルアリーナお客様サービスデスクでお受けいたします。 ソロエルアリーナシステムのご利用方法、商品のお届けに関するお問い合わせ、 その他ソロエルアリーナに関するお問い合わせ 受付時間：月曜～土曜日 午前９時～午後７時（祝日を除く） ０１２０-１１５-８４４ ソロエルアリーナ お客様サービスデスク 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 「Suprint（スプリント）」 ソロエルアリーナ版 カスタマーセンター Suprint（スプリント）Webサイトの操作方法、商品・お届けに関するお問い合わせ 受付時間：午前８時～午前０時 年中無休（年末年始を除く）
