労 使 関 係 の 行 動 理 論 五 四
労
使
関
係
の
行
動
理
論
i ワ ル ト ン ら の 所 論 を 中 心 に 一進
藤
勝
美
. 一 序 一 般 に 、 雇 財 ( ① B 営 o 団 ヨ Φ 暮 ) を 媒 介 と し て 形 成 さ れ る 使 用 者 と 従 業 員 の 関 係 は 、 従 業 員 関 係 (① ヨ 且 o 垢 ① 邑 巴 o ⇒ 。。) と (1 ) 総 称 さ れ 、 経 営 労 務 管 理 の 対 象 を な し て い る 。 し か し 、 ひ と し く 使 用 者 と 従 業 員 の 関 係 と い っ て も 、 従 業 員 側 が 個 人 で あ い る か 、 も し く は 集 団 で あ る か に よ っ て 、 関 係 の 性 格 や 態 様 が 著 る し く 異 な る も の で あ る こ と を 注 意 す る 必 要 が あ る 。 多 く の ﹁ 労 務 管 理 論 ﹂ が 、 従 業 員 関 係 を 個 別 関 係 と 集 団 関 係 に 区 別 し て い る の は そ の た め で あ る 。 た と え ば 、 ヨ ー ダ ー は 従 業 員 関 係 の 管 理 を マ ン パ ワ ー ・ マ ネ ジ メ ン ト ( 日 ⇔ 口 ε ≦ ㊤ 旨 繕 ⇔ σq ① ヨ ① a ) と 称 し 、 そ の 内 容 を 、 ω 使 用 者 と 個 々 の 従 業 員 の 関 係 を 対 象 と す る 狭 義 の 労 務 管 理 と 、 ② 使 用 者 と 従 業 員 集 団 の 関 係 、 と く に 使 用 者 と 労 働 組 合 の 関 係 を 対 象 と す る 労 使 関 ハ2 ) 係 ( 冨 げ 自 H g p ま ロ ω) の 二 つ に 、 は っ き り と 区 分 し て い る 。 ま た 、 マ ク フ ァ ラ ン ド も 近 著 に お い て 、 従 業 員 関 係 を 、 ﹁ 個 (4 ) (3 ) 人 と し て の 従 業 員 が 中 心 主 題 と な る 領 域 ﹂ と 、 ﹁ 集 団 と し て の 従 業 員 と 会 社 を 関 連 づ け て い る 諸 活 動 、 諸 機 能 ﹂ に 区 分 し て い る 。 そ し て 、 わ れ わ れ が こ こ で 問 題 に し ょ う と し て い る の は 、 主 と し て 集 団 と し て の 従 業 員 を 一 方 の 主 体 と す る 関 係 で あ る 。﹂ 1 噂 璽 , と こ ろ で 、 雇 用 を 媒 介 と す る 関 係 は 、 こ れ だ け に と ど ま ら な い 。 よ り 広 義 に は 、 労 働 力 市 場 に お け る 関 係 を も 含 む も の と さ れ て い る 。 ヨ ー ダ ! は こ れ を マ ン パ ワ ー ・ マ ー ケ ッ テ ソ グ ( ヨ 。 弓 o ≦ 窪 目 p 鱒 Φ 出 口 σq ) と 称 し 、 上 述 の マ ン パ ワ ー ・ マ ネ ジ メ ン ト と 区 別 し て い る 。 ヨ ー ダ ー の い う マ ン パ ワ ー ・ マ ー ヶ ッ テ ン グ は 、 ω 個 別 の マ ー ヶ ッ テ ソ グ と 未 組 織 の 従 業 員 に よ る 交 渉 、 ② 組 合 が 組 合 員 の た め に 行 な う 交 渉 の 二 つ の 領 域 を 含 ん で い る 。 そ れ は 、 マ ン パ ワ ー ・ マ ネ ジ メ ン ト が 雇 用 ・ の o 旨 み 冨 ← o げ 目 皿 ⇔ ま 霧 ゴ 一冨 ・の 局 面 を 問 題 に し て い る の に 対 し 、 o hや チ Φ ⊥ o げ 民 ① 巨 δ 蕊 ぼ 甥 の 局 面 を 問 題 に し て お り 、 中 心 主 題 は 、 資 源 と し て の マ ン パ ワ ー の 適 切 な 配 分 な い し 配 置 ( p ℃ 只 o 旦 暮 ⑦ 些 。 8 焦 。 ロ o 昌 島 。。唱 o ・。三 〇 p o h ヨ 2。 口 ℃ o 箋 ① 同 ) に 存 し て い る 。 そ し て ヨ ー ダ ー は 、 マ ン パ ワ ! に か か わ る こ れ ら 二 つ の 領 域 、 す な わ ち マ ン パ ワ ー ・ マ コ ケ ッ テ ン グ と マ ン パ (5 ) ワ ー ・ マ ネ ジ 凶 ン ト が 、 い わ ゆ る ﹁ 産 業 関 係 ぎ 含 。。 三 巴 邑 ① ま 蕊 ) ﹂ の 内 容 を な す も の と 解 し て い る 。 産 業 関 係 な る 用 語 は 、 周 知 の 如 く ア メ リ カ に お い て は 、 広 く 一 般 に 用 い ら れ て い る が 、 学 問 的 に は 、 未 だ 独 立 の 分 野 (6 ) (露 虫 ω 9 ℃ = p ① ) を 形 づ く る ま で に 至 っ て い な い と い っ て よ い 。 た と え ば ヘ ネ マ ン は 、 、、日 ○ ≦ 鷺 山 9 0 窪 Φ 屋 一 〇 〇 昌 8 冥 β ⇔ 一 ω 鴇 8 日 o h H 口 合 ω 三 ⇔ 一 菊 Φ 一9 怠 o 霧 、一 な る 表 題 の 論 稿 の な か で 、 次 の よ う に 述 べ て い る 。 ﹁ 産 業 関 係 は 一 つ の 学 問 分 野 と い え る だ ろ う か 。 現 状 で は 否 で あ る と い う の が わ た く し の 見 解 で あ る 。 一 つ の 学 問 分 野 た り 得 る に は 、 一 般 理 論 な い し 一 般 的 な 概 念 上 の 体 系 と 枠 組 (餌 σq o 器 邑 夢 Φ o q o ︻ σQ o ロ① 邑 8 ロ 8 讐 ロ 巴 超 器 ヨ 碧 山 坤 p目 o芝 o 鱒 ) を も た な け れ ば な ら な い 。 産 業 関 係 が 、 他 の ど の 学 問 よ り も 、 雇 用 に か か わ る 諸 問 題 を よ り 有 効 に 処 理 し 、 か つ 問 題 の 発 生 を 防 止 す る の に 役 立 つ な ら ば (7 ) そ れ は 独 立 の 学 問 分 野 と な り 得 る 。 そ う な る た め に は 、 産 業 関 係 は 自 ら の 理 論 を 発 展 さ せ ね ば な ら な い 。﹂ た し か に 、 こ れ ま で 産 業 関 係 を 一 つ の 独 立 の 学 問 分 野 た ら し め よ ヶ と す る 試 み は 、 殆 ん ど み ら れ な か っ た と い っ て よ か ろ う 。 産 業 関 係 が 雇 用 に か か わ る 諸 関 係 を 内 容 と す る も の で あ る こ と は ほ ぼ 一 致 し て 認 め ら れ て い る 。 問 題 は こ れ ら の 諸 関 係 が き わ め て 複 雑 多 岐 に 亘 っ て い る た め 、 そ の す べ て を 包 摂 す る 概 念 体 系 な い し 分 析 枠 組 を 発 展 さ せ る こ と が 困 難 で あ 労 使 関 係 の 行 動 理 論 、 . 五 五
労 使 関 係 の 行 動 理 論 五 六 る と い う 点 に 存 し て い る 。 ヨ ー ダ ー の い う マ ン パ ワ ー ・ マ ー ケ ッ テ ン グ が 、 労 働 経 済 学 ( 冨 げ 自 ① 8 旨 o 巨 8 ) の 研 究 対 象 と し て 長 い 歴 史 を も っ て い る こ と は よ く 知 ら れ て い る 。 ま た 個 別 の 従 業 員 関 係 を 対 象 と す る 狭 義 の 労 務 管 理 が 、 労 働 科 学 ( ﹀ 周 密 冨 三 馨 口 ω 。﹃ 臥 け) や 人 間 工 学 ( ゴ ∈ 昌 導 8 αq ぎ 8 臨 ロ αq ) の 発 達 に 多 く を 負 っ て い る こ と は 疑 い な い 。 さ ら に 、 人 間 関 係 、 労 使 関 係 の 集 団 関 係 も 、 そ れ ぞ れ 独 自 の 分 析 枠 組 、 独 自 の 理 論 を 打 ち 出 そ う と し て い る 。 ま こ と に 、 こ の こ と は 雇 用 に か か わ る 諸 関 係 の 多 様 性 を 物 語 っ て い る 。 し か し 、 ヘ ネ マ ン は こ の よ う な 多 様 性 を ふ ま え て 、 産 業 関 係 の 一 般 理 論 を 発 展 さ せ る こ と が で き な い も の か を 問 う て い る の で あ る ゆ そ し て か れ は 、 右 の 論 稿 で 、 産 業 関 係 の 解 明 に シ ス テ ム ・ ア ブ 冒 ー チ ( ω場 8 ヨ 碧 窟 o p 。 ゲ ) の 手 法 を 適 用 す る こ と に よ っ て 、 一 般 的 な 概 念 体 系 な い し 分 析 枠 組 を 樹 立 し ょ う と 試 み て い る 。 と こ ろ で 、 産 業 関 係 の よ う な 多 種 多 様 の 関 係 を 含 む 問 題 領 域 の 解 明 に は 、 イ ン タ ー デ シ プ 玩 ナ リ ィ ・ ア プ ロ ー チ (ぎ → 田 畠 鴇 ち ぎ 賃 団 昌 窟 8 島 ) が 有 効 と さ れ て い る 。 し か し 、 イ ン タ ー デ シ プ リ ナ リ ィ ・ ア プ ロ 弓 チ を 有 効 な も の た ら し め る に は 、 他 面 に お い て 、 一 般 的 、 綜 合 的 な 概 念 体 系 の 樹 立 が 志 向 さ れ ね ば な る ま い 。 ヘ ネ マ ン が 、 ﹁ 産 業 関 係 の 研 究 に お い て 、 わ れ わ れ は よ り 多 く の 、 よ り す ぐ れ た 分 析 を 必 要 と は し て い る が 、 現 段 階 で は 、 む し ろ 綜 合 化 ( ω旨 島 。 ω一 。・ ) の 推 進 こ そ 焦 (8 ) . -眉 の 急 で あ る ﹂ と 述 べ て い る の は 、 こ の 意 味 で 注 目 さ れ る 。 と こ ろ で ハ わ れ わ れ が 本 稿 で 問 題 に し て い る の は 、 労 使 関 係 で あ る 。 労 使 関 係 は 産 業 関 係 の な か の 一 つ の 関 係 領 域 で あ る が 、 こ れ が 一 つ の 学 問 領 域 た り 得 る か 否 か に つ い て は な お 問 題 が あ り 、 そ の 間 の 事 情 は 産 業 関 係 の 場 合 と き わ め て 類 似 し て い る と い っ て よ か ろ う 。 周 知 の 如 く 、 労 使 関 係 は 種 々 の 側 面 な い し 局 面 を も っ て い る 。 た と え ば 、 関 係 の レ ベ ル に つ い て み て も 、 全 国 レ ベ ル ・ , 産 業 レ ベ ル ・ 企 業 レ ベ ル ・ 工 場 レ ベ ル な ど が 考 え ら れ る し 、 ま た 関 係 の 態 様 で は 、 敵 対 関 係 ・ 協 調 関 係 ・ 協 力 関 係 な ど が あ げ ら れ る 。 そ し て こ れ ら の 諸 局 面 は 、 程 度 の 違 い は あ っ て も 、 そ れ ぞ れ 独 自 の 性 格 と 内 容 を 有 す る 関 係 領 域 を 形 づ く っ
零 O て い る よ う に 解 さ れ る 。 そ も そ も 労 使 関 係 は 、 一 般 的 な 概 念 体 系 と 枠 組 を も つ 独 立 の 学 問 領 域 た り う る だ ろ う か Q そ し て こ の 問 い .に 対 し で も 、 労 使 関 係 を 一 種 の 連 動 体 系 ( ぎ 8 ユ o 爵 猷 σq 。・ 誘 8 目 ) と し て 捉 え る シ ス テ ム ・ ア プ ロ ー チ が 注 目 さ れ て い る の で あ る 。 た し か に 、 労 使 関 係 は 産 業 関 係 以 上 に シ ス テ ム と し て の 性 格 を 有 し て お り 、 こ れ ま で も 素 朴 な 形 で の シ ス テ ム ・ ア プ ロ ー チ が 種 々 試 み ら れ て き た 。 た と 、託 ば 、 一 九 四 九 年 か ら 五 〇 年 に か け て 展 開 さ れ た ダ ン ロ 幽 ッ プ 対 ホ ワ 回 ト を 中 心 と す る 方 そ れ の ア プ 回 盲 ヂ の 視 角 、, す な わ ち 労 働 経 済 学 対 人 間 関 係 論 の 視 角 が 最 大 の 争 点 で あ り 、 両 者 の 構 想 す る 労 使 関 係 シ ス テ へ ピ ユ へ ぬ な ノ し ト レ コ タコ ギ こ レ ロ ぱ セ く コ ム に も 、 そ の 違 い が は っ き り で て い る 。 ず ン ロ ッ プ 忙 お い て は 、 組 織 対 組 織 、 な か ん ず く ト ッ プ ・ レ ベ ル の フ 別 レ .職 制 マ コ コゼ へ コ し ア く く く ロ ロ ド ほ も
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' り 方 と み ら れ て い る 。 か く し て 、 か れ の い う 毒 ① げ ω 。 h 閑 三 〇 が 形 成 さ れ る こ と に な る 。 他 方 ホ ワ イ ト は 、 労 使 の 人 間 関 係 的 相 互 作 用 の 過 程 に 焦 点 を お い た 分 析 枠 組 を 提 唱 し て い る 。 か れ は 労 使 関 係 を 一 種 の ﹁ 社 会 体 系 ( ωo 。 一p 一 望 ω8 ヨ ) ﹂ と み / て い る 。 そ れ は 労 使 の す べ て の 成 員 、 す べ て の 集 団 の 参 加 す る 相 互 作 用 (ぎ 零 屋 & § ) で あ り 、 労 使 の 相 互 に 対 す る 感 情 〆 (9 ) ( 器 p 二 日 ① 暮 ) こ そ 、 そ れ ぞ れ の 労 使 関 係 シ ス テ ム の 性 格 を 左 右 す る 最 大 の 要 因 で あ る と 主 張 す る 。 両 者 の ア プ ロ ー チ は 、 と も に 労 使 関 係 の 特 定 の 局 面 に 焦 点 を お い て い る 。 . す な わ ち 、 ダ γ ロ . ℃ 盈 団 秘 な い し ト ッ プ . レ ベ ル の 労 使 関 係 唱 心 に し た ﹁ よ り 大 き な 枠 組 ﹂ を 志 向 し て い る の に 対 し 、 ホ ワ イ ト は 工 場 レ ベ ル の 労 使 関 係 / な い し ﹁小 規 模 の 、 管 理 可 能 な 単 位 ( ω ヨ 帥 月 日 ⇔ 器 αq $ 窪 ① 仁 三 一ω ) ﹂ を 対 象 に 、 検 証 可 能 な ア プ ロ ー チ を 提 唱 し て い る 。 も と よ り 、 い か な る 労 使 関 係 も ト ッ プ 6 レ ベ ル と 工 場 レ ベ ル の 関 係 を 有 し て お り 、 と も に 全 体 と し て の 労 使 関 係 シ ス テ ム の 部 分 な い し 変 数 と み る べ き で あ ろ う 。 問 題 は 両 者 を 互 い に ど う 位 置 づ け る か で あ る 。 労 使 関 係 の 行 動 理 論 五 七 ,● 、 労 使 関 係 の 行 動 理 論 ダ ン ロ ッ プ と ホ ワ イ ト の 論 争 の 一 つ の ポ イ ン ト は 、 に 、 労 使 関 係 は 多 種 多 様 の 局 面 を 含 ん で お り 、 そ れ ら を 統 一 的 に 捉 え る に は 、 は そ れ と の 関 連 に お い て 位 置 づ け る と い う 方 法 が 考 え ら れ る 。 こ れ に 対 し て 、 区 分 し 、 そ れ ら を 変 数 な い し サ ブ シ ス テ ム と す る ト ー タ ル ・ シ ス テ ム と し て 、 す る 。 本 稿 で 取 り 上 げ た ワ ル ト ン と マ ッ カ ー ジ ィ の 労 使 関 係 論 が そ れ で あ り 、 ワ ル ト ン ら は 第 一 に 、 五 八 労 使 関 係 に お い て ど の レ ベ ル が 重 要 か と い う こ と で あ っ た 。 労 使 関 係 を 広 い 意 味 で の 交 渉 過 程 ( 莞 σq o 畠 臨 o 口 唱 0 8 ωω ) 渉 過 程 は 四 つ の サ ブ プ ロ セ ス か ら な る ト ー タ ル ・ ・プ ロ セ ス と し て 措 定 さ れ て い る 。 ﹁ 社 会 的 交 渉 ( ・。。 。芭 器 σQ 。 欝 ま 諺 ) の 一 種 と し て の 労 使 交 渉 は 四 つ の 活 動 体 系 (・・ 岩 8 ヨ ω o 富 。二 く 一蔓 ) 々 独 自 の 機 能 と 論 理 と 必 要 な 行 為 な い し 戦 術 を も っ て い る 。 ﹁第 一 の サ ブ プ ロ セ ス は そ の 機 能 は 専 ら 対 立 利 益 の 解 消 に あ る 。 第 二 の ︿ 統 合 的 交 渉 ( 冒 8 σQ 録 牙 ① ﹃ 日 αq 9 三 コ σQ ) ﹀ 足 的 な 利 益 を 見 付 け 出 す こ と と 、 両 者 が 直 面 し て い る 問 題 を 解 決 す る こ と で あ る 。 第 三 は ︿ 態 度 形 成 (葺 [言 島 ロ ⇔ 一 。。貢 β 9 員 一5 σq ) ﹀ プ ロ セ ス で あ り 、 そ の 機 能 は 参 加 者 の 相 互 に 対 す る 態 度 に 影 響 を 与 え 、 か っ か れ ら が 代 表 し て い る 両 組 織 を 関 連 づ け る 基 本 的 な き ず な に 影 響 を 与 え る こ と に あ る 。. そ し て 第 四 の サ ブ プ ロ セ ス は 、 ︿ 組 織 内 交 渉 ( 冒 基 。 お 鋤 三 塁 瓜 0 8 一 び 9 お 巴 三 旨 σq ) ﹀ で あ り 、 相 互 作 用 を 行 な ( 11 ) っ て い る 各 集 団 が 、 そ れ ぞ れ の 内 部 に お い て 意 見 の 一 致 を 図 る の が そ の 機 能 で あ る 。﹂ ま こ と あ る 特 定 の 局 面 に 重 点 を お き 、 他 の 諸 局 面 労 使 関 係 を 性 格 の 異 な る い ぐ つ か の 局 面 に 労 使 関 係 を 捉 え よ う と す る ア プ ロ ー チ が 存 注 目 に 値 い す る 。 と し て 捉 え て い る 。 そ し て 第 二 に 、 交 こ う い つ て い る 。 (10 ) か ら 成 っ て お り 、﹂ そ れ ら は 各 く 分 配 的 交 渉 (島 。・ 三 げ 口 けぞ 。 σ 貧 σq 9 調 一自 σq ) V で あ り 、 の 機 能 は 、 両 当 事 者 が 共 通 の 、 も し く は 相 互 補 の サ ブ 、 、 、 つ ま り ワ ル ト ン ら は 、 労 使 関 使 を 、 主 と し て ﹁ 経 済 問 題 と 当 事 者 の 権 利 義 務 を 問 題 と す る ﹂ 二 つ の サ ブ プ ロ セ ス ー 前 二 者 t と 、 人 間 関 係 な い し 人 間 情 況 が 中 心 と な る 二 つ の サ ブ プ ロ セ ス ー 後 二 者 1 に 区 分 し て い る の で あ る 。 第 三 に こ れ ら の サ ブ ロ セ ス は い ず れ も 相 対 的 独 自 性 を 有 す る プ ロ セ ス と し て 措 定 さ れ て お り 、 従 っ て 、 そ れ ぞ れ 独 自 の 様 相 (12 ) (舘 需 9 ) を 有 し て い る 。 次 の 如 く で あ る 。 ① ` 分 配 的 交 渉 ー コ ミ ッ ト メ ン ト の 程 度 ( 山 ① 孤 月Φ Φ O h o O ヨ ヨ 即 日 ① ロ け) 9 覧
, ・ , ② 統 合 的 交 渉 ー コ ミ ュ ニ ケ ィ シ ョ ン の 解 放 性 の 程 度 (α Φ αq 器 ① o h o 需 口 口 Φ 。・ ω ぎ 8 ヨ ヨ § 剛8 ユ o ⇒ ) ⑧ 態 度 形 成 一 信 頼 度 (匹 Φ σq 掃 Φ o h 賃 ロ 2 > ω 組 織 内 交 渉 -内 的 統 制 の 程 度 ( α Φ αq 掃 Φ o { 国風 円 融 ﹁ 8 三 同o 一) こ れ ら の 様 相 は 、 そ れ ぞ れ 各 サ ブ プ ロ セ ス の 状 況 を は か る 物 差 し で も あ り 、 同 時 に ま た サ ブ プ ロ セ ス 綜 合 化 の 重 要 な 手 掛 り と も な る 。 つ ま り 交 渉 過 程 と し て の 労 使 関 係 の 態 様 は 、 各 サ ブ プ ロ セ ス を 特 徴 づ け て い る 様 相 が ど の 程 度 の も の か 、 そ れ ら は ど の よ う に 綜 合 化 さ れ て い る か に よ っ て 種 々 変 っ て く る と み て い る 。 し か し 、 こ の よ う な ア ブ .ロ ー チ が 、 は た し て ヘ ネ マ ソ が 産 業 関 係 論 で 志 向 し て い る 一 般 理 論 へ の 途 を 、 労 使 関 係 論 に 対 し て も た ら し 得 る だ ろ う か 。 そ も そ も 、 シ ス テ .ム 論 と し て の 労 使 関 係 論 は ど う あ る べ き だ ろ う か 。 . ( 1 ) 従 業 員 関 係 な る 語 は 、 企 業 内 に お け る 使 用 者 と 被 用 者 の 関 係 ( 。 ヨ O 一身 曾 -① 目 皿 o 巻 Φ 掃 一国 口 o ロ ω ) に 限 定 し て 用 い 、 組 合 と の 関 係 を 表 わ す 労 使 関 係 (冨 げ o ﹃ ﹁ ① ♂ ユ 。 呂 ) と 区 別 す る 場 合 も あ る が 、 こ こ で は 広 義 に 用 い た 。 ( 2 ) ∪ 器 尾 a Φ き 頴 房 § 器 一 言 雪 吊 。 § 9 p 巳 ﹃ 自 省 一。。 一 閃 爵 ま 5 ω . 吟 ず 巴 三 8 . お 切 S 署 ﹄ ∼ 9 、 ( 3 ) ∪ 国 津 8 国 ・ 竃 o 臣 ユ 四 民 . ℃ 。 房 じ 弓 9 と 印 爵 αq ⑦ 日 ① 暮 " 日 冨 。 芝 山 巳 胃 9 け 一 8 . 一 ㊤ ①。。 -娼 ● 一 。。 ⑩ ・ ( 4 ) ま 冠 二 ℃ . ま P な お 、 ﹁ 集 団 に お け る 従 業 員 ( ① B 且 o 楓 ① Φ ω ぎ ぴq ﹁ o 弓 ω ) ﹂ の 問 題 を 扱 っ た 同 書 の 第 三 部 は 八 章 か ら な り 、 人 間 関 係 ・ 労 使 関 係 が そ の 中 心 を な し て い る 。 ( 5 ) 磯 a 曾 ' 8 ・ 9 け : 唱 . 卜 ∼ ① ・ ( 6 ) ぎ α 口 。・ 鷲 一覧 閑 ① 一舞 一8 ω な る 語 は い ろ い ろ に 用 い ら れ て お り 、 こ れ を い か に 概 念 規 定 す る か が 一 つ の 問 題 で あ る 。 わ が 国 で も 、 産 業 関 係 、 勤 労 関 係 、 労 使 関 係 な ど 種 々 の 訳 語 が 用 い ら れ て い る 。 た だ し 、 本 稿 で は ﹁ 産 業 関 係 ﹂ を 用 い る こ と に す る 。 ヘ ネ マ ソ は こ れ を 次 の よ う に 規 定 し て い る 。 ﹁産 業 関 係 は 産 業 経 済 に お け る 雇 用 関 係 に か か わ っ て い る 。 わ れ わ れ の 学 問 領 域 ( 島 ω 。 首 一ぎ o ) が 産 業 関 係 と 名 づ け ら れ た の は 不 幸 な こ と で あ る 。 け だ し 、 産 業 関 係 な る 語 は 、 産 業 間 の 関 係 を 暗 示 す る よ う に み え る か ら で あ る 。 し か し 、 産 業 関 係 の 最 大 の 特 質 な い し 焦 点 は 、 あ ら ゆ る 点 か ら い っ て ( マ ク ロ と ミ ク ロ 、 個 人 と 集 団 を 含 め て ) 雇 用 に 存 し て い る 。 労 働 市 場 ( 一9 0 ﹁ ヨ 鴇 7 0 二 轟 ) 、 労 使 関 係 ( 一箸 暫 ﹁ ① 貯 ユ o 蕊 ) 労 務 管 理 ( ℃ 魯 ω o 導 9 § 3 0q ① 8 0 糞 ) な ど す べ て 然 り で あ る 。 歴 史 的 に は 、 種 々 の 学 問 が 雇 用 関 係 や 雇 用 問 題 を 検 討 し て き た 。 し か し 、 雇 用 そ の も の を 中 心 主 題 と す る 単 一 の 学 問 は 存 在 し な い 。 労 働 経 済 学 ・ 産 業 心 理 学 ・ 職 業 社 会 学 な ど が 雇 用 の あ る 特 定 の 側 面 に 主 な 関 心 を も っ て き た が 、 し か し そ の ア プ ロ ー チ の 方 向 は 、 問 題 中 心 的 で あ り 実 際 的 で あ っ た 。 そ の 結 果 、 産 業 関 係 は 甚 だ む ら の あ る 発 展 ( 量 o く o ロ 住 o く Φ 一〇 ℃ 3 0 ロ け ) を み る こ と に な っ た の で あ る 。 ﹂ 労 使 関 係 の 行 動 理 論 五 九
労 使 関 係 の 行 動 理 論 六 〇 ( 出 o ひ 魯 臼 O . 寓 g o § . 冒 : .. 目 o ≦ 鴇 自 国 O o ロ ① ﹁ ﹄ O o g 昌 ε ρ 一 〇〇 誘 件 ① 日 o h 一 民 偉 珍 ユ 巴 男 9 " 自 o ロ ω " = o ≦ U o 窯 o O 9 日 ず Ω 6 児 . 肝 属 m ω 9・ 鴇 ぎ 隔 一 5 山 鎚 ω け 二 Ωo 一 男 ① 訂 寓 o ロ ω ↓ ぴ 0 9 喝 . 巴 # 巴 げ 矯 O 臼 90 置 O ・ o◎ o ヨ 曾 ω ・ 一 り $ 嚇 弓 ・ 心 ・ ) ( 7 ) 凶び 置 : ℃ ・ 9 ( 8 ) ま 冠 二 娼 ● 。。 ● ダ ソ ロ ッ プ も そ の 後 の 著 書 で こ の 点 に 言 及 し 、 こ う 云 っ て い る 。 ﹁ 産 業 関 係 は 多 く の 学 問 -歴 史 学 、 経 済 学 、 行 政 学 、 社 会 学 、 心 理 学 、 法 学 な ど 一 が 交 錯 す る 交 差 点 で あ っ た 。 産 業 関 係 は 、 ば ら ば ら の 事 実 を 関 連 づ け 、 研 究 の 新 し い 型 を 示 し 、 か つ 調 査 を よ り 稔 り あ る も の と す る た め に は 、 理 論 的 な 芯 ( 9。 昏 8 器 自 o 覧 8 話 ) が 必 要 で あ る 。 産 業 関 係 シ ス テ ム の 研 究 こ そ は 、 ま さ に 真 正 の 学 問 を も た ら す も の で あ る ( ↓ 冨 ω 霊 鳥 鴇 o h 一 巳 島 仲 ユ Ω9 冒 o ﹃ け 一〇 諺 ω 誘 8 ヨ ω ℃ 8 < 置 ① ψ m ウq o 5 風 口 Φ 象 ω 9 且 ぎ ① ) o ﹂ O o ず 溢 弓 ● ∪ β 三 〇 P 一 巳 ロ 舞 ユ 巴 閑 ① ﹃ け 凶o ロ 。。 oo 鴇 。。 9 ヨ ω 。' 一 〇 ㎝ Q。 噛 弓 ● 0 。 ) ( 9 ) こ の 論 争 の 詳 細 は 、 : 司 量 目 Φ 毛 o ﹁ 犀 h o 貝 香 Φ > 5 巴 鴨 ロα 訪 o H 一 民 信 緯 ユ 巴 閑 ① ﹃ ユ o 昌 o巴 " 目 ミ o < 一σ ミ の ・響 .・ げ 鴇. 臼 o ず ロ 弓 ・ ∪ 償 臣 o ℃ Ω。 ロ 負 ≦ 監 置 ヨ 団 o o け o . を ﹃ 旨 o ( ぎ 曾 ω 嘗 一 己 m 巳 い ￡。 ぴ o ガ 男 ① ﹃ 口 o 諺 幻 o ユ o 箋 ・ ︿ 〇 一 ・ ρ ﹀ 唱 二 炉 ℃ 唱 ・ ω 器 ∼ 出 b。 ) を 参 照 の こ と 。 ( 10 ) ( 11 ) 困 9 9 Ω 国 ・ ≦ 葺 0 5 。。 巳 閑 o び 魯 け 切 ● 寓 o 閑 吟 。・ 凶Φ . ﹀ ヒd 9 " 鼠 9 亀 目 冨 o な o 剛 冨 び o ﹁ 乞 ￡ 〇 二 舞 ざ 5 の . 一 霧 q 噂 ℃ . 心 ● ( 12 ) ま 置 ● ・ b P ω 総 ∼ ω O O . 二 労 使 関 係 の サ ブ プ ロ セ ス ( そ の 一 ) 労 使 関 係 の シ ス テ ム ・ ア プ ロ ! チ は 、 労 使 関 係 を 一. つ の シ ス テ ム と し て 措 定 す る 。 シ ス テ ム と は な に か 。 ヘ ネ マ ン に よ (1 ) れ ば 、 ﹁ シ ス テ ム は 部 分 の 緊 密 に 結 合 し た 全 体 ( 餌 8 げ 9 Φ 暮 ≦ ゲ 9 ① o h ℃ 銭 けω ) で あ る 。 ﹂ し た が っ て 、 労 使 関 係 の. シ ス テ ム ・ ア プ ロ ー チ は 、 な に が 労 使 関 係 の 部 分 な い し 変 数 ( く p Hご 匡 ① ω) か を ま ず 明 ら か に す る 必 要 が あ る 。 労 使 関 係 は 、 要 素 的 に は 、 主 体 た る 経 営 と 従 業 員 集 団 な い し 組 合 、 客 体 た る 関 係 主 題 ( ω 昌 甘 9 日 舞 側 ) か ら 成 っ て い る 。 労 使 関 係 の 態 様 が こ れ ら 主 体 と 客 体 の 性 格 の い か ん に よ っ て 大 き く 左 右 さ れ る こ と は い う ま で も な い 。 そ れ ゆ え 、 こ れ ら の 諸 要 素 を 変 数 と す み 労 使 関 係 が ま ず 考 え ら れ る 。 他 方 、 現 実 の 労 使 関 係 ば 、 主 題 を 媒 介 ど す る 当 事 者 間 の 相 互 作 用 の 過 程 と し て 現 わ れ る 。 よ り 具 体 的 に は 、 団 体 交 渉 (8 幕 。 けぞ ① げ 鷺 σq 巴 p ぎ σq ) 、 苦 情 処 理 ( σq 甘 く 9。 口 8 ゴ 碧 農 昌 σq ゾ 、 労 使 協 力 ( 二 巴 o 守 ヨ 9 8 σq ① 日 Φ 算 8 0 徳 屋 臨 o づ ) な ど の 諸 活 動 が 考 え ら れ る 。 こ れ ら の 過 程 は 、 そ れ ぞ れ 全 体 と し て の 労 使 関 係 の 一 つ の 局 面 を な し て い る が 、 同 時 に そ れ 自 体 が 一 つ の シ ス テ ム を 形 づ く っ て い る と み て よ い 。 つ ま の 、 全 体 と し て の 労 使 関 係 、 9
■ , ● φ は 、 こ れ ら の サ ブ プ ロ セ ・ス を 部 分 と す る ト ー タ ル 喝 シ ス テ ム と み な す こ と が で き る 。 し か し な が ら 、 従 来 の 労 使 関 係 論 の 多 く は 、 団 体 交 渉 を 中 心 と す る 対 立 的 な 労 使 関 係 と 経 営 参 加 ( ℃ 胃 膏 ぢ 9 島 o 昌 ) を 中 心 と す る 協 力 的 な 労 使 関 係 を は っ き り と 区 別 し て き た 。 し か も 、 両 者 は 同 時 並 行 的 と い う よ り は 、 、 む し ろ 発 展 段 階 的 に 位 置 づ け ら れ て い る と い え る 。 そ れ ゆ え 、 労 使 関 係 を 対 立 と 協 力 と い っ た 異 質 の 関 係 過 程 を 包 含 す る 一 つ の シ ス テ ム と み る ワ ル ト ン ら の ア プ ロ ! チ は 、 ま 乙 と に 注 目 に 値 い す る 。 社 会 的 交 渉 上 述 の よ う に 、 ワ ル ト ン ら は 労 使 関 係 を 社 会 的 交 渉 ( 。。o 。 巨 器 αq 9 凶9 ま 昌 ) の 過 程 と し て 捉 え て い る 。 そ も そ も 、 か れ ら の い う 社 会 的 交 渉 と は ど の よ う な 内 容 . 性 格 の 交 渉 を い う の か 。 ・ワ ル ト ン ら に よ れ ば 、 そ れ は ﹁ 相 互 依 存 の 関 係 を 確 認 も し く は 再 確 認 し よ う と 意 図 し て い る 二 つ 以 上 の 社 会 単 位 の 慎 重 な 相 互 作 用 (島 Φ ロ Φ 臣 臼 ⇔ 8 営 言 δ 。 隊 o ロ o h け毛 o (3 ) o 同 旨 o 器 8 8 覧 ① × の o 。巨 目 口 冨 ) ﹂ を 意 味 し 、 労 使 の 交 渉 は そ の 典 型 を な し て い る 。 そ し て 、 、 ﹁ 社 会 的 ﹂ な る 形 容 句 は 、 こ の 意 味 で の 交 渉 プ ロ セ ス に お い て 、 態 度 的 な ら び に 組 織 的 な 局 面 ( ⇔ け↓ ぎ ら ぎ 巴 ⇔ 巳 。 お 導 一N 9 ま 口 ﹄ 窃 ℃ 8 什 の ) が き わ め て 重 要 で あ る こ と の 強 調 に 他 な ら な い 。 . も と よ り 、 社 会 的 交 渉 は 労 使 交 渉 に 限 る も の で は な い 。 ワ ル ト ン ら は 以 下 の 要 件 を 充 た す よ う な 交 渉 は す べ て 社 会 的 交 (4 ) 渉 の 範 躊 に 入 る と み て い る 。 見 ω 当 事 者 が 意 志 決 定 情 況 に お い て 利 害 の 対 立 の 存 在 す る こ と を 意 識 し て い る 。 ② 当 事 者 が 共 同 の 問 題 を 解 決 す る こ と 、 も し く は 他 の 方 法 で か れ ら の 利 益 の 統 合 を 図 る こ と を 望 ん で い る 。 . ㈲ 当 事 者 が 信 頼 性 と 友 好 性 に つ い て の 基 本 態 度 ( 酔 Φ げ p ω冒 葺 ぎ 山 8 0 h け鑓 。。け き 畠 ま Φ 巳 ぎ ① ω 。。) を 維 持 す る か も し く は 改 変 す る こ と を 望 ん で い る 。 佃 当 事 者 が そ れ ぞ れ の 集 団 内 で 意 見 の 一 致 な い し 受 諾 を 得 る 責 任 を 負 っ て い る ( ﹃ ① .同 窃 ℃ o 霧 凶げ 一Φ h o ﹁ 8 窪 ① ユ 昌 σq 8 湯 ①一 労 使 関 係 の 行 動 理 論 . 六 一
﹁ 、 労 使 関 係 の 行 動 理 論 ・ 六 二 霧 臣 o H 碧 8 冥 ① p 8 ) 。 労 使 関 係 に お け る 交 渉 事 項 は 、 対 立 す る 項 目 と 協 働 で き る 項 目 の ミ ッ ク ス し た も の を 含 ん で い る の が 通 例 で あ る 。 し か し 、 一 般 に 匠 、 労 使 間 の 関 係 主 題 は 利 害 の 対 立 す る 事 項 が 大 半 で あ る と み な さ れ て い る 。 こ れ は 偏 っ た 見 方 で あ る と い う べ き で あ る 。 む し ろ 関 係 主 題 の 多 く は 、 利 害 の 相 反 す る 側 面 と 共 通 す る 側 面 を 併 せ 持 っ て い る と み る の が 正 鵠 を 得 て い る と 考 え る 。 ﹁ 安 全 ﹂ な い し 災 害 防 止 の 問 題 は も っ と も 手 近 か な 例 で あ る 。 さ ら に は 、 利 害 の 相 反 す る 代 表 的 な 関 係 主 題 と み ら れ て い る ﹁ 分 配 ﹂ の 問 題 に つ い て も 、 分 配 さ る べ き 原 資 を い か に 産 み 出 す か の 問 題 に ま で 潮 っ て 解 決 の 方 途 を 求 め る な ら ば 、 そ こ に は 、 利 害 の 共 通 す る き わ め て 重 要 な 局 面 の 存 す る こ と が 理 解 さ れ よ う 。 ワ ル ト ン ら が 社 会 的 交 渉 の 必 須 要 件 と し て ﹁ 当 事 者 が 対 立 利 害 の 存 在 を 意 識 し て い る こ と ﹂ と 、 ﹁ 共 通 利 益 の 存 在 な い し 利 益 統 合 の 可 能 で あ る こ と ﹂ を 挙 げ て い る の は 、 実 に こ の よ う な 理 解 に 基 づ く も の で あ る 。 か く し て 、 分 配 的 交 渉 と 統 合 的 交 渉 が 、 そ れ ぞ れ 労 使 交 渉 プ ロ セ ス の サ ブ プ ロ セ ス と し て 措 定 さ れ る こ と に な る 。 隔 分 配 的 交 渉 分 配 的 交 渉 と は 、 労 使 の 目 標 な い し 利 益 が 対 立 す る 交 渉 過 程 の 局 面 を 称 す る 。 組 合 は 賃 金 や 労 働 時 間 や そ の 他 の 労 働 条 件 の 決 定 に お い て 、 従 業 員 を 代 表 し て 経 営 側 と 交 渉 を 行 な う 。 こ れ ら の 事 項 は 結 局 経 営 に お け る 限 ら れ た 資 源 の 配 分 ( チ ① 塾 0 8 ま ⇔ o h 。・。 蜜 。 ① 器 ω o 霞 。 霧 ) に か か わ っ て お り 、 し た が ワ て 労 使 の 一 方 が よ り 多 く を 得 れ ば 、 他 方 は そ の 分 だ け 失 う こ と に な る と い ヶ の が こ の 交 渉 の 特 色 を な し て い る 。 し か ら ば 、 こ の 局 面 に お け る 当 事 者 の 利 害 得 失 は 、 な に を 指 標 に 、 ど の よ う に し て 測 る か 。 こ れ に 対 し て ワ ル ト ン ら は 、 主 観 的 効 用 ( ・・二 9 8 梓ぞ Φ 二 目 三 Φ ω ) と 主 観 的 非 効 用 ( 。。 β 9 8 牙 Φ 集 ω ρ 巳 謬 一① ω) の 概 念 を も っ て く る 。 い う ま で も な く 、 こ れ ら の 概 念 は 客 観 価 値 に 対 す る も の で あ り 、 当 事 者 の 満 足 度 に か か わ っ て い る 。 し た が っ て 、 ﹁ 付 加 さ れ る 各 金 銭 単 位 が 同 じ 量 の 主 観 的 効 用 を 付 加 す る こ と に は な ら な い ﹂ の お で あ る 。 そ し て 、 な に が 当 事 者 の 効 用 ・ 非 効 用 を 規 定 す る か の 解 明 が 、 こ の 交 渉 過 程 の 重 要 な ポ イ ン ト と な る 。 、 ﹁ , 曹
欄 , , の と こ ろ で 当 事 者 の 効 用 ・ 非 効 用 ば 、 交 渉 過 程 に お い て は 、 そ れ ぞ れ の 目 標 ( ↓貧 σQ ① け ) と 抵 抗 点 ( 器 ω聾 ① 口 8 ℃ 9 艮 ω ) と し て 捉 え ら れ る 。 前 者 は 実 現 を 希 望 し て い る 上 限 を 意 味 し 、 後 者 は 下 限 を 意 味 す る 。 ワ ル ト ン ら は 目 標 か ら 抵 抗 点 に 至 る 範 ア 囲 を 9 貫 H㊤ ま 口 8 器 と 呼 ん で い る 。 そ し て 、 交 渉 が ど の 点 で き ま る か は 、 両 者 の 戦 略 、 戦 術 に よ っ て 大 き く 左 右 さ れ る こ と に な る 。 す な わ ち 、 交 渉 の 過 程 に お い て 、 ﹁ 効 用 に つ い て の 相 手 方 の 知 覚 (℃ ① § ℃ ま p ω) に い か に 影 響 を 与 え る か ﹂ 、 ﹁ い か に 相 手 方 の 抵 抗 点 を 下 げ さ せ る か ﹂ が 当 面 の 課 題 と な る 。 目 標 と 抵 抗 点 は 、 相 手 方 の 、 交 渉 に 際 し て の 行 動 か ら 推 測 す る 他 な い 。 こ う し て コ ミ ッ ト メ ン ト ( 8 ヨ 巳 § Φ 三 ) な る 概 念 が 登 場 す る 。 す な わ ち 、 分 配 的 交 渉 で .は 、 交 渉 当 事 者 が ど の よ う な コ ミ ッ ト メ γ .ト の パ タ ー ン を と る か が 、 交 渉 の 性 格 を 左 右 す る 鍵 と な る と い う 観 点 か ら こ の 概 念 が 導 入 さ れ た の で お る 。 と こ ろ で 、 ワ ル ト ン ら の い う コ ミ ッ ト メ ン ド と は ﹁ 行 為 の コ ー ス を 自 ら に 誓 約 す る 行 い ( 島 ① 餌 9 0 h 覧 巴 αq ぎ σq § 窃 Φ 罵 δ 拶 8 員 ω ① o h ⇔ 。 ま p ) ﹂ を 意 味 し て い 魏 ㌍ 団 体 交 渉 に お い で は 、 交 渉 当 事 者 は そ れ ぞ れ 自 ら の 目 標 と 譲 り 得 る ぎ り ぎ ゲ の 線 、 つ ま り 抵 抗 点 を き め て い る 。 両 者 は 交 渉 の 過 程 で 互 い に 相 手 方 の 行 動 か ら そ の ⇔ ω 且 尽 ま 口 N o 口 ① を 推 測 し 、 自 ら の 姿 勢 ・ 行 動 を 修 正 す る こ と に な る 。 交 渉 姿 勢 は 大 き く ハ ー ド か ソ フ ト か ( 訂 H 仙 o 同 ・・o hけ ) に 分 か つ こ と が で き よ う 。 い わ ゆ る 二 発 回 答 L の ア プ ロ ー チ ( 、.h ぎ ⇔ 〒 。 h {曾 1 {冨 覧 碧 肩 8 9 ) は 前 者 の 例 で あ る が 、 多 く は 双 方 が な に ほ ど か 歩 み 寄 っ て 合 意 に 達 す る 、 よ り ソ フ ト な ア プ ロ ー チ が 通 例 で あ る 。 こ の よ う に 、 分 配 交 渉 は 、 目 標 、 抵 抗 点 、 コ ミ ッ ト メ ン ト ・ パ タ ー ン を パ ラ メ ー タ ー と し て 展 開 さ れ る 一 種 の ゲ ー ム と み な す こ と が で き る 。 ワ ル ト ン ら が ゲ ! ム の 理 論 ( σq ⇔ ヨ ① 島 Φ o 蔓 ) を 分 配 的 交 渉 の 分 析 武 器 に 用 い て い る ゆ え ん で あ る 。 も と よ り 、 分 配 的 交 渉 は 一 方 の 利 得 が 他 方 の 損 失 と な る よ う な 、 い わ ゆ る 定 和 ゲ ー ム (陰 × 巴 1 ω二 目 αq p 白 田 ) の 範 疇 に 属 す (9 ) る も の で あ る こ と は い う ま で も な い 。 労 使 関 係 の 行 動 理 論 六 三 , ' 、
労 使 関 係 の 行 動 理 論 六 四 競 合 的 交 渉 ワ ル ト ン ら は 労 使 交 渉 の 主 題 を 一。・ ω口 ① 。。 と 冥 o 匡 ① ヨ ω の 二 種 に 区 分 し て .い る 。 前 者 は ﹁ 分 配 さ れ る 価 値 の ト ー タ ル が 一 定 し て い る ﹂ 聾 の を 称 し 、 後 者 は ﹁ 価 値 の 額 が 増 加 し た り も し く は 減 少 し た り す る 可 能 性 ( ℃ o ω。・ 一げ 一一 三 傷 h o H (10 ) σq 器 象 ㊤ 〇 二 ⑦ 鴇 ㊤ 節 目 2 馨 ω o h 奉 冒 Φ ) を 含 ん で い る 項 目 ﹂ を 称 す る 。 ﹁ そ れ は ト ー タ ル ・ ペ イ オ フ が 総 額 に お い て 著 る し く 変 化 す る よ う な 情 況 に 適 用 さ れ る 。 た だ し そ の 場 合 で も 、 両 当 事 者 が 合 同 の 成 果 を 平 等 に 分 か ち 合 う と い う こ と に な ら な い か も し れ ぬ 。 い な 、 一 方 が 他 方 に 大 き な 利 益 を 与 え る た め に 、 些 少 の 不 都 合 ( 日 ぎ o = p 8 口 く ① 巳 ① 口 8 ω ) は 忍 ぶ こ と も あ り 得 る の で あ 翻 ゲ ﹂ 両 者 が と も に 現 状 駄 上 ㊨ 利 得 を う る 場 合 は 殆 ん ど 問 題 が な い 。 現 状 以 下 の 利 得 し か 得 ら れ な い 場 合 も 、 統 合 的 交 渉 の 主 題 た り 得 る こ と を 注 意 し な け れ ば な ら な い 。 し か し 、 一 般 的 に い っ て 、 金 銭 問 題 よ り も 、 当 事 者 の 権 利 と 義 務 に か か わ る 項 目 ( ぽ 月 ω 器 h臼 吋ぎ σq 8 臨 αQ げ ↓ω ⇔ 監 o 窪 σQ 9 臨 o p ω o h 夢 ① 冒 三 Φ ω ) が よ り 多 く 統 合 の 可 能 性 が あ る と い う の が 、 か れ ら の 見 解 で あ る 。 ・ こ の よ う に 、 統 合 的 交 渉 は 問 題 解 決 の 過 程 ( ℃ δ 匡 ① ヨ ー ω9 ︿ ぎ σq ℃ 3 。⑦ 田 ) に 他 な ら な い 。 ワ ル一 } ソ ら に よ れ ぽ 、 問 題 解 決 モ デ ル は 三 つ の ス テ ッ プ を 含 ん で い る と い う 。 ω 問 題 を 確 認 す る こ と 、 ② 選 択 的 な 解 決 策 と そ の 結 果 の 探 索 、 ㈲ 解 決 策 の , レ -順 位 づ け と 行 為 の コ ー ス の 選 択 、 以 上 で あ る 。 そ し て こ れ ら の ス テ ッ プ を 促 進 す る に は 、 い く つ か の 条 件 が 必 要 と さ れ る 。 第 一 に 、 両 当 事 者 は 問 題 解 決 の 意 欲 を も っ て い な け れ ぽ な ら な い 。 そ れ は 長 期 的 な 展 望 に お い て 統 合 の 可 能 性 を 見 出 す よ お -う 努 力 す る こ と を 意 味 す る 。 第 二 に 、 こ の サ ブ プ ロ セ ス は ﹁ 完 全 に あ る 種 の 情 報 の 伝 達 に 依 存 し て い る ﹂ こ と を 注 意 し な 一け れ ば な ら な い o 統 合 的 交 渉 は 通 例 合 同 の 問 題 解 決 活 動 の プ ロ セ ス と 七 て 捉 え る こ と が で き る 。 こ の 活 動 は 多 く 合 同 の 委 員 会 (8 旨 旨 葺 ① ① ) ..を 通 し て 行 な わ れ る 。 そ れ ゆ え 、 こ の 委 員 会 の 構 成 と 運 営 の い か ん が 情 報 伝 達 の 成 否 に 大 き く 関 係 し て く る 。 ` た と え ば 、 よ く 知 ら れ て い .る ス キ ャ ン ロ ン ・ プ ラ ン ( ω 8 三 〇 ロ コ 彗 ) の 合 同 委 員 会 方 式 が 成 功 例 と し て 注 目 さ れ む る 。 第 三 に 、 統 合 的 交 渉 を 成 功 さ せ る に は 、 当 事 者 相 互 の 理 解 と 信 頼 ( 窪 窃 仲) が 不 可 欠 で あ る こ と を 見 逃 し て は な ら な い 。
● O け だ し 、 情 報 の 十 分 な 交 換 は 、 そ れ が 逆 用 さ れ て 提 供 者 に 不 利 益 を も た ら す よ う な こ と は な い と い う 相 互 確 信 の も と に お い て の み 、 期 待 で き る こ と だ か ら で あ る 。 ワ ル ト ン ら は v 分 配 的 交 渉 に お け る コ ミ ッ ト メ γ ト に 対 し 、 統 合 的 交 渉 で は 、 オ ー プ ン ・ コ ミ ュ ニ ケ ィ シ ョ ソ ( o 冨 昌 8 目 ヨ 二 巴 8 ま " ) な る 指 標 を 提 示 し て い る 。 周 知 の 如 く 、 分 配 的 交 渉 で は 、 歪 曲 さ れ た 情 報 や 不 明 確 な 情 報 、 戦 術 的 な 情 報 が 多 く 流 さ れ る 。 し か し 、 統 合 的 交 渉 で は 、 信 用 で き る 情 報 が 要 求 さ れ る 。 し た が っ て 、 分 配 的 交 渉 と 統 合 的 交 渉 が ミ ッ ク ス さ れ た 情 況 の .も と で は 、 オ ー プ ン ・ コ ミ ュ ニ ケ ィ シ ョ ソ の 指 標 が 重 大 な 制 約 を 受 け る お そ れ の あ る こ と を 注 意 し な け れ ば な ら ぬ 。 こ れ ら 二 つ の サ ブ プ ロ セ ス は 、 関 係 主 題 に 焦 点 を お い て 措 定 さ れ て い る ゆ そ し て 主 要 な 分 析 の 武 器 は ゲ ー ム 理 論 で あ る 。 し か し 、 分 配 的 交 渉 が 定 和 ゲ ー ム の 範 疇 に 属 す る の に 対 し 、 統 合 的 交 渉 が 非 定 和 ゲ ー ム ( 奉 ユ 昌 αq ホ ￠ ヨ σq 9 日 ① ) に 属 し て い る ・ こ こ に も 混 合 モ デ ル の 一 つ の 難 点 が 存 し て い 撃 ( 1 ) 閏 o ロ ① 日 p P o O 曹 6 詳 二 〇 ● 0 . ( 2 ) 八 一 ピ ソ ン ら の 労 使 関 係 論 は そ の 一 典 型 で あ る 。 詳 し く は 、 男 ・ } 肖 ・ 出 鷺 窪 ω 8 9。 a ト 男 . 0 9 Φ § P O o o 訂 Ω。 コ 自 頓 首 9。 け Φ ぴq 網 ぎ O 色 o o 諏 く o 切 覧 oq - 鉱 艮 畠 ● 一 雷 同 を 参 照 の こ と 。 . ● ( 3 ) ≦ 匙 8 昌 9 巳 ︼≦ O 内 省 ω 一〇 、 o P 6 搾 二 憎 ・ ω . ( 4 ) ま 達 : ℃ ・ ω 。。 一 . な お 、 ワ ル ト ン ら は 社 会 的 交 渉 の 例 と し て 、 他 に 国 際 関 係 ( 凶 具 9 5 舞 一 〇 ロ 9 房 ﹃ 寓 o ロ 。・ ) に お け る 交 渉 と 、 公 民 権 交 渉 ( 6 貯 昌 二 ひq 茸 ω 器 σq 馨 一聾 o 口 ) を あ げ 、 副 章 を 割 い て こ れ ら 両 者 が い ず れ も 四 つ の 要 件 を 備 え て い る こ と を 明 ら か に し て い る 。 ( 一露 傷 ・ . づ ・ ω 。。 O h h ・) ( 5 ) 成 果 分 配 が 労 使 協 力 の 中 心 主 題 を な し て い る こ と は そ の 証 左 で あ る 。 - ( 6 ) ﹂ こ こ で い う 効 用 と は 、 関 係 主 体 に と っ て の 満 足 の 度 合 を 意 味 し 、 し た が っ て 各 主 体 の 効 用 力 : ブ が い か な る 要 因 に よ っ て ど の よ う な 作 用 を 受 け る か を 明 ら か に す る こ と が 当 面 の 課 題 と な る 。 ワ ル ト ン ら は 関 係 主 体 の 期 待 効 用 ( 讐 げ 一 ① 9 ぞ o ぐ ① 嵩 ① 9 a ロ 紳簑 ぐ . Φ 国 O ) を 次 の 式 で 示 し て い る 。 (凶 び 匡 : ロ ■ ω S ) - 、 ω 国 口 口 喝 ( 魏 ) 。 q ( 誕 ) 十 ︹ 一 1 頃 ( 置 ) ︺ ・ ω ( 諸 ) 選 択 に つ い て の 期 待 効 用 は 主 体 の 効 用 と 主 体 の 成 功 確 率 ( ω 質 び 一 。 6 葺 く o 只 o ぴ 口 三 舞 鴇 o h 誓 o o 窃 ω ) の 産 物 で あ り 、 し た が っ て ω 国 d は 、 .選 択 的 要 求 × の 効 用 いq ( × ) と 確 率 ℃ ( 属 ) の 相 乗 積 に 、 失 敗 の 場 合 の ス ト ラ イ キ ・ コ ス 予 ω ( × ) と そ の 要 求 が 受 け 容 れ ら れ な い 確 率 ( 一 1 ℃ ( × ) ) の 相 乗 積 を 加 労 使 関 係 の 行 動 理 論 . ・ 六 五 し
噛 労 使 関 係 の 行 動 理 論 馳 六 六 え た も の と し て 表 わ す こ と が で き る と し て い る 。 な お 、 合 意 に 達 し 得 な か っ た 場 合 の 主 体 的 非 効 用 ( ω β び U 8 餓 く o 岳 ω 目 窪 詳 団 ) が 、 . 具 体 的 に は ス ト ラ イ キ ・ コ ス ト と な っ て 現 わ れ る の で あ る 。 ( 7 ) 一 げ 置 ・' P 心 ド・ ( 8 ) 子 達 : O ● 切 O ● ( 9 ) 分 配 的 交 渉 に 対 し て い か に ゲ ー ム 理 論 を 適 用 す る か の 問 題 に つ い て は 、 一び 達 二 ㍗ ホ h 艶 を 参 照 の こ ど 。 ( 10 ) ( 11 ) 言 置 : ℃ ℃ ・ b3 ﹃ ∼ 一 鱒 ◎。 ' ( 12 ) ま 置 二 ℃ . μ ω 刈 ● ( 13 ) ぴ 崔 ・ ・ 娼 ・ 一 翼 ・ ( 14 ) ↓ ず o ω 8 巳 8 ℃ 冨 P 9 犀 a σ 団 団 。 P ピ ① 忽 0 9 . お α 。。 . 進 藤 訳 ﹁ ス キ ャ ン ロ ン ・ ブ ラ ン ﹂ ( 日 本 能 率 協 会 ) を 参 照 の こ と 。 . ( 15 ) 理 論 的 に は 両 当 事 者 が そ れ ぞ れ 四 つ の 戦 略 I I 定 和 の ソ フ ト と ハ ー ド 及 び 増 和 (ぎ q $ 器 誓 言 ) の ソ フ ト と ハ ー ド ー の 組 合 せ と い う ご と に な る 。 ワ ル ト ン ら は こ れ を 二 種 の ゲ ー ム を ミ ッ ク ス し た ペ イ オ フ と し て マ ト リ ッ ク ス の 形 で 示 し て い る 。 (号 匡 : 噂 ・ 白 8 ●) 三 労 使 関 係 の サ ブ プ ロ セ ス ( そ の 二 ) さ て 、 ワ ル ト ン ら が 社 会 的 交 渉 の 第 三 の 要 件 と し て 掲 げ て い る の は 、 当 事 者 の ﹁ 態 度 形 成 ﹂ の 局 面 に か か わ っ て い る 。 ・ 労 使 の 交 渉 に つ い て い え ば 、 そ れ は 、 関 係 主 題 の 処 理 以 上 の も の を 含 ん で い る こ と を 意 味 し て い る 。 ﹁ 態 度 ・ 感 情 と そ し (1 ) て 関 係 の 色 合 い ( チ Φ 8 器 o h チ ① H g p 鼠 o μ 。・霞 ℃ ) が 労 使 交 渉 の き わ め て 重 要 な 次 元 を 代 表 し て い る ﹂ こ と は 明 ら か で あ る 。 ワ ル ト ン ら は こ れ を 態 度 形 成 の 次 元 ( 讐 葺 & 言 巴 岳 ヨ ⑦ 口 出 o 旨 ) と 称 し て い る 。 態 度 形 成 労 使 関 係 を い く つ か の 型 な じ し パ タ ー ン に 区 分 ず る こ と は 、 こ れ ま で も 種 々 試 み ら れ て き た 。 , ハ レ ビ ソ ン ら . の ﹁ 武 装 休 戦 ﹂ 、 ﹁ 労 使 協 調 ﹂ 、 ﹁ 労 使 協 力 ﹂ ( 、.胃 ヨ 巴 件昌 8 .げ 、.芝 o 時 言 σq ぴ 賃 日 o 塁 、 "" p 民 、.8 0 富 屋 叶δ 昌 、、 ) の 区 分 は そ の 一 例 で あ る し 、 ま た セ レ ク マ ン ら の 提 示 し て い る 九 つ の 労 使 関 係 パ タ ー ン も よ く 知 ら れ て い る 。 ハ ー ビ ソ ン ら の ア プ ロ ー チ 億 、 労 使 関 係 を 対 立 か ら 協 力 へ と い う 一 .定 の 方 向 に お い て デ ィ メ ソ シ ョ ナ ル に 捉 、兄 よ う と 試 み た も の で あ る が 、 そ の 中 核 (2 ) を な し て い る の は 、 労 使 の 相 互 に 対 す る 態 度 ・ 行 動 の い か ん に 存 し て い る こ と は 明 ら か で あ る 。 セ レ グ マ ン の 場 合 は 、 さ 、 7 曝 ,
◎ , 関 係 パ タ ー ン の 態 度 要 素 関 係 の パ タ ー ン 第 一 表 謀 力1共 協 応 適 立1牽 制攻撃 対 協 力的傾 向一互いに.助け合い 保護し合 う 個 別 的 不干渉 方策 競争的傾向一撲滅 もし く は弱体化を 目指す 適用で きず 完全な正統 性の承認 現状 の容認 いやいやな が らの承認 正 統 性 の 否 認 態 度 次 元 動機づ けの方 向と 相手 方に対す る行 為 の傾向 相 手 方 の 正 統 性 (legitimacy)に つ い て確 信 互いに相手を強 制で きる情況 に あることを もと に した信頼 密通 一愛人 関係 広範囲にわ た る信頼 制限づ きの 信 頼 信 . 不 極端な不信 問題処理 にお ける 信頼 性の程度 友 好 的 不偏不党で 丁 重 意 敵 悪 憎 友 好 性 の 程 度
Walton and McKersie, op. cit., p.189.の 表 に よ る 。
労 使 関 係 の 行 動 理 論 ら に, 一 .歩 進 め て 、 労 使 関 係 に 盆 げ る 交 渉 当 事 者 の 姿 勢 な い し 戦 略 戦 術 に 焦 点 を , (3 ) お い て 類 型 化 を 試 み て い る 。 そ し て ワ ル ト ン ら は 、 こ の セ レ ク マ ン の 類 型 化 を 参 照 し て 、 次 の 五 つ の 関 係 パ タ ギ ン を 措 定 し て い る 。 ω 対 立 ( 8 昌 爵 9 ) 、 @ 牽 制 -攻 撃 ( 8 三 9 口 日 Φ ⇒ → 螢 σq 鴨 。 ω。。 一〇 口 ) 、 の 適 応 ( 8 8 日 目 o 留 けδ p ) 、 . 目 協 力 ( 。 早 る o 霊 屋 島 o 昌 ) 、 ㈱ 共 謀 ( 8 = ρ ωδ 口 ) が す な わ ち そ れ で あ る 。 ワ ル ト ン ら の こ れ ら の 関 係 パ タ ー ン は 、 明 ら か に 態 度 次 元 に 属 す る 諸 変 数 に よ っ て 規 定 さ れ る 。 か れ ら は こ れ を 第 一 表 の よ う, に 示 し て い る 。 こ れ ら 四 つ の 変 数 の う ち 、 ﹁ 動 機 づ け 方 向 ( 日 o けぞ 幾 o 口 巴 9 ① 三 豊 o 昌 ) ﹂ の い か ん が ま ず 注 目 ロ ヘ ヘ カ へ り う さ れ る ② こ れ は 競 争 的 ( 8 日 露 蜂 博く ① ) か 、 . 個 別 的 ( 言 凸 く 己 厨 房 膏 ) か 、 協 力 的 ﹁ ( 8 0 冨 置 け オ ① ) か の 三 つ の カ テ ゴ リ ー に 分 か た れ る 。 競 争 的 と は 、 互 い に 自 ら の 利 益 を 相 手 方 よ り も よ り 大 に す る た め 、 相 手 方 を 打 ち 負 か す こ と を 目 指 す も の で あ る 。 個 別 的 と は 、 当 事 者 が 相 手 方 を 助 け る こ と も 、 妨 げ る こ と も 考 慮 せ ず に 、 そ れ ぞ れ が 自 ら の 利 益 を 追 求 す る 方 向 を 意 味 し 、 ﹁ 適 応 ﹂ 関 係 の パ タ ー ン に 符 合 す る 。 そ し て 協 力 志 向 の 関 係 は 、 自 ら の 利 益 に 加 え て 、 相 手 方 の 利 益 (5 ) に も 深 い 関 心 を も っ て い る こ と が 必 須 要 件 を な し て い る 。 な お 、 牽 制 攻 撃 型 の 労 使 関 係 の 例 と し て は 、 よ く 知 ら れ て い る ボ ー ル ウ ェ ア イ ズ ム (ゆ 〇 三 ≦ 鳶・ 訪 日 ) の そ れ が 、 ま た 適 応 型 の 労 使 関 係 の 例 と し て は 、 U S ス チ ー ル と 統 一 鉄 鋼 労 組 の 間 の 一 九 五 二 年 か ら 五 五 年 ま で の 労 使 関 係 ー マ ク マ リ ー は こ れ を フ ェ ア レ 六 七 ■ ,
、 甲 労 使 関 係 の 行 動 理 論 六 八 ス 主 義 ( 閑 臥 同 庁 圏 p Φ ωω ) と 呼 ん で い る 一 が 挙 げ ら れ て い る 。 と こ ろ で ( こ れ ら の 各 関 係 パ タ ー ン に お け る 態 度 要 因 は 、 労 使 、 な か ん ず く 交 渉 当 事 者 が 相 互 作 用 活 動 に お い て と る 態 度 な い し 姿 勢 を 表 わ し て い る 。 も と よ り 、 そ の よ う 、な 態 度 な い 骸 姿 勢 を と る に つ い て は 、 そ れ 相 当 の 理 由 が 存 す る だ ろ ア う 。 ワ ル ト ン ら は こ れ を 関 係 パ タ ー ン の 決 定 因 ( 山 雲 臼 ヨ ぎ p 暑 ) と 称 し 、 次 の 四 つ を あ げ て い る 。 ω 情 況 関 連 要 因 ( 8 三 Φ × ε 円 融 。8 窃 ) 広 い 意 味 で の 環 境 要 因 (o 塁 蹄 o 旨 旨 ① 馨 巴 壁 。 8 畠 ) に 他 な ら な い 。 と く に 、 労 使 関 係 で は 、 経 済 的 ・ 技 術 的 ・ 政 治 的 ・ 地 域 社 会 的 要 因 が 重 要 で あ り 、 た ど え ば よ く 知 ら れ て い る ア メ リ カ の 全 米 計 画 化 協 会 (Z 侮 臥 8 巴 国 魯 巳 嵩 σQ 幽﹀ 鴇 O 。聾 凶O ド Z 田 ) の ﹁ 産 業 平 和 要 因 究 明 委 員 会 ( .、O p 島 8 0 h H民 器 巳 魁 頴 ⇔ 。 ① 、. O O 筥 巳 け8 ① ) ﹂ ﹄ . . (8 ) の 調 査 報 告 は 、 こ れ ら の 諸 要 因 が い か に 労 使 関 係 の パ タ ー ン に 大 き く 関 連 し て い る か を 、 実 証 的 に 明 ら か に し て い る 。 働 、 パ ー ソ ナ リ テ ィ 要 因 ( ℃ 臼 ω o 昌 臣 蔓 { 8 8 屋 ) 労 使 交 渉 の 責 任 者 が ど の よ う な 人 物 で あ る か が 第 二 の 決 定 因 で あ る 。 か れ ら が 権 威 主 義 的 ( 窪 チ o 降 監 碧 ) か 、 独 断 的 ( 畠 o αq ヨ 巴 。 ) か 、 民 主 的 か に よ っ て 関 係 の パ タ ー ン が 大 き く 変 っ て く る こ と は 疑 い な い 9 上 記 の ボ ー ル ウ ェ ア イ ズ ム も フ ェ ア レ ス 主 義 も 、 と 聾 に そ れ ぞ れ の 労 使 関 原 の 経 営 側 責 任 者 の 名 を 冠 し た も の で あ り 、 パ ー ソ ナ .リ テ ィ 要 因 の 重 要 さ を 裏 書 し て い る 。 ㈲ 社 会 的 信 念 な い し イ デ オ ロ ギ ー ( 。・ o 。巨 げ ① 濠 h 。。 〇 二 亀 Φ 2 0 σq 矯 ) 経 営 者 の 社 会 的 信 念 と 組 合 グ ル ー プ な か ん ず く 指 導 者 の イ デ オ ロ ギ ー の 対 決 が 、 労 使 関 係 を 険 悪 な も の に し 勝 ち で あ る こ と は 、 事 実 に 徴 し て も 明 ら か で あ る 。 経 営 権 ( ヨ 餌 -麸 σq ① § 。 艮 、。。 ユ σq ピ 。。 ) や 大 権 事 項 ( 窟 霞 o σq ⇔ 峠ぞ 8 ) に つ い て の 議 論 は 、 ま さ し く イ デ オ ロ ギ ー の 対 立 の 現 わ れ で あ る 。 ま た 、 組 合 保 障 (ロ 巳 o 口 絵 2 蜂 団 ) や 労 働 権 ( ユ α。 窪 ε 毛 o 爵 ) の 問 題 も こ の 範 疇 に 属 し て い る 。 ④ 永 続 過 程 と 変 化 を も た ら す 諸 力 ( ℃ 2 需 ε 鈴 o p p 民 h9 。 穿 け o 毛 母 山 。 密 旨 σQ ① ) 労 使 関 係 は ダ イ ナ ミ ッ ク な 過 程 で あ り た え ず 変 化 す る 。 そ れ は 変 転 き わ ま り な い 環 境 の な か で 機 能 し て ゆ か ね ば な ら な い 。 し か し 他 面 、 関 係 当 事 者 は ひ と た ' 7 . ●
釧 7 , 圏 ﹁ び 形 成 し た 関 係 の パ タ ー ン ば 、 で き る だ け 保 持 し ょ う と し 勝 ち で あ る σ い わ ゆ る 保 守 化 傾 向 (8 霧 臼 乱 臨 く ① ↓ 9 餌 Φ 9 8 ω ) . と 称 せ ら れ る の が そ れ で あ る 。 か く し て 、 多 く の 労 使 関 係 は 環 境 要 因 に 対 し て パ ッ シ ブ に 順 応 す る に と ど ま り 、 進 ん で 労 使 関 係 の 革 新 を 図 ろ う と す る の は 希 で あ る と い う こ と に な る 。 ・ 8 以 上 が 四 つ の 決 定 因 で あ る が 、 こ れ ら が ど の よ う な 形 、 ど の よ う な 組 み 合 わ せ で 発 現 す る か に よ っ て 関 係 の パ タ ー ン が 変 っ て く る 。 こ の プ ロ セ ス が 態 度 形 成 過 程 に 他 な ら な い 。 ワ ル ト ン ら は 態 度 形 成 の 支 配 的 な ﹁ 様 相 ﹂ と し て ﹁ 信 頼 性 ﹂ を あ げ て い る 。 信 頼 性 の 程 度 が 態 度 形 成 に お け る 合 理 性 ( 屋 自 0 8 年 楼 ) を は か る 物 差 し と な る の で あ る 。 と こ ろ で 労 使 の 相 互 に 対 す る 態 度 は 、 お お む ね 広 い 意 味 で の 交 渉 に よ る 相 互 作 用 を 通 し て 形 成 さ れ る と い っ て よ い 。 労 使 関 係 の こ の 局 面 に 焦 点 を お い た 実 証 研 究 に 、 ホ ワ ヨ ト の 、 イ ン ラ ン ド ﹂ ス チ ー ル ・ コ ど ア ナ 一 社 シ カ ゴ 工 場 に お け る 労 使 関 係 の 実 証 研 究 が あ る 。 ` し こ の 研 究 で 、 ホ ワ イ ト は 人 間 感 情 ( ω ① 口 出 日 ① ヨ ω ) を 含 む 労 使 の 相 互 作 用 の つ み 重 ね が 、 次 第 に 相 互 の 理 解 と 信 頼 を 深 め て ゆ き 、 敵 対 的 な 関 係 か ら 協 調 的 、 協 力 的 な 関 係 へ と 発 展 し て ゆ く 経 緯 を 明 ら か に し て い る 。 こ れ は 明 ら か に 信 頼 度 を 指 標 と す る 態 度 形 成 過 程 の 分 析 で あ る 。 た だ し 、 ホ ワ イ ト の 分 析 は 、 か れ の 主 張 す る ﹁ 相 互 作 用 理 論 ﹂ の 適 用 で あ り 、 独 自 き コ ド の 枠 組 を も っ て い る 。 こ れ に 対 し ワ ル ト ン ら は 、 ﹁ .バ ラ ン ス 理 論 ( げ 巴 9 口 8 チ 8 蔓 ) ﹂ や ﹁ 補 強 理 論 ( ﹁ ① 言 ho 8 ① ヨ Φ 茸 9 0 1 0 々 ) ﹂ を 武 器 と し て 、 態 度 形 成 の プ ロ セ ス を 明 ら か に し ょ う と し て い る 。 ﹁ 、バ ラ ン ス 理 論 ﹂ は ハ イ ダ ー ( 閉 路 欝 国 ① 置 曾 ) に よ っ て 開 発 さ れ た も の と い わ れ る 。 そ れ は 、 関 係 当 事 者 で 、 相 手 方 の と っ て い る 態 度 の 内 部 構 造 は ど の よ う に な っ て い る か 。 態 度 の 変 容 は ど の よ う に し て 生 ず る か 、 を 明 ら か に す る の が 狙 い で あ る 。 主 題 を 媒 介 と し て 形 成 さ れ る 当 事 者 と 相 手 方 の 関 係 は ま 亡 と に 多 様 で あ る が 、 ワ ル ト ン ら は 相 手 方 の 態 度 に 影 響 を 与 え る 当 事 者 の 方 策 を 種 ダ あ げ て い 硫 伽 し か し な が ら 、 要 す る に 問 題 は 、 ど の よ う な 状 態 の 関 係 を 安 定 シ ス テ ム と い う の か 、 ど の よ う に し て 不 安 定 シ ス テ ム が 生 ず る の 労 使 関 係 の 行 動 理 論 六 九 、
● 労 使 関 係 の 行 動 理 論 . 七 Q か 、 .. 不 安 定 シ ス デ ム を 安 定 し た バ ラ ン ス ーの と れ た シ ス テ ム と す る に は ど う す れ ば い い の か 、 と い っ た 点 に あ る 。 そ も そ も 、 バ ラ ン ス 理 論 の い う 不 安 定 シ ス テ ム と は 、 労 使 関 係 シ ス テ ム で は ど の よ う な 状 態 を い う の か 。 労 使 関 係 は 、 基 本 的 に は 、 主 題 を 媒 介 と し て 形 成 す る 主 体 た る 労 使 の 関 係 を 称 す る 。 そ れ ゆ え 主 題 を 媒 介 す る 関 係 の 実 態 に つ い て 、 当 事 者 た る 主 体 の 間 で 認 識 に 食 い 違 い の 存 す る 場 合 、 そ の 関 係 シ ス テ ム は 不 安 定 で あ る と い う こ と に な る 。 そ の 最 大 の 理 由 は 、 相 互 作 用 に お け る 信 頼 の 欠 如 に 求 め る こ と が で き よ う 。 こ れ に 対 し て 、 ﹁ 補 強 理 論 ﹂ は 、 い か に 賞 と 罰 を 用 い て 相 手 方 の 態 度 を 改 め さ せ る か の 解 明 に 用 い ら れ る 。 賞 や 罰 が 動 機 づ け の 用 具 と し て 古 く か ら 用 い ら れ て き た こ と は よ く 知 ら れ て い る 。 問 題 は 、 い か な る 賞 な い し 罰 を 、 ど の よ う な 形 で れ 適 用 す る か で あ る 。 し か し 、 重 要 な の は 賞 や 罰 そ の も の よ り も 、 む し ろ 相 互 の 信 頼 関 係 の い か ん に あ る こ と は い う ま で も な か ろ う 。 、 組 織 内 交 渉 社 会 的 交 渉 の 第 四 の 要 件 は o 交 渉 当 事 者 が そ れ ぞ れ 自 ら の 所 属 す る 集 団 に お い て 、 意 見 の 一 致 を 得 る よ う に す る 責 任 を 負 っ て い る こ と で あ る 。 こ れ ま で 取 り 上 げ て き た 三 つ の サ ブ プ ロ セ ス は 、 経 営 と 組 合 、 . な か ん ず く 各 代 表 者 の . 交 渉 の 局 面 に 焦 点 を お い て い る 。 と こ ろ が 組 織 内 交 渉 は 、 各 交 渉 担 当 者 が 、 そ れ ぞ れ の 組 織 内 の 意 見 や 希 望 を 調 整 す る プ ロ セ ス を 問 題 に し て い る 。 団 体 交 渉 や 労 使 協 議 会 に お い て 、 交 渉 担 当 者 は 、 相 手 方 の 要 求 な い し 主 張 と 自 ら の 組 織 の 要 求 、 希 望 、 期 待 に 挾 ま れ て 進 退 に 窮 す る よ う な 事 態 に 逢 着 す る こ と が し ば し ば あ る 。 と く に 、 組 合 側 代 表 が こ の 領 域 に お い て . よ り 多 く 厄 介 な 問 題 を か か え て い る と い え よ う 。 労 使 間 の 交 渉 や 協 議 に お い て は 、 交 渉 担 当 者 が 主 役 で あ る こ と は い う ま で も な か ろ う 。 し か し 他 面 、 か れ ら は そ れ ぞ れ の 組 織 か ら 任 命 な い し 選 出 さ れ た 代 表 者 で あ る こ と を 見 逃 し て は な ら な い 。 す な わ ち 、 所 属 す る 組 織 の 希 望 な い し 期 待 を 無 視 で き な い 立 場 に あ る の で あ る 。 と こ ろ が 、 労 使 の 交 渉 に 際 し 、 交 渉 の 目 標 、 手 段 、 方 法 な ど に つ い て 組 織 内 の 意 見 が ,
. , 卿 曹 組 織.内 対 立 の 源 泉 対 立 競 合 す る期 待:境 界領 域 に お け る役割 の 葛 藤,及 び他 の形 での 内部 対 立 異 なれ る選 好 基準 (主観的 な効 用 と 非効 用) 実現 可 能 性 につ い ての 異 な れ る判断 (主観 的 な確率)
繊
動 機 づ け にか か わ る諸 力 組 織 と成 員 問 の食 レ}違い,成 員諸 集 団 の異 質性 感 情 にか かわ る諸 力 伝 統 に根 ざす もの,も しくは最近 の経 験 か ら生 じた もの 知覚 にか か わ る諸 要 因 情報 の 伝達 ル ー ト,意 志 決定状 況 の複雑 さ,目 新 しさ 労 使 関 係 の 行 動 理 論 9(Walton and McKersie, op. cit., p.298)
、 食 い 違 い 、 意 志 統 一 が で き て い な い 場 合 が し ぼ し ば あ る 。 か く し て 、 交 渉 担 当 者 が 組 織 内 に お い て 、 ど の 程 度 食 い 違 う 意 見 を コ ン ト ロ ー ル す る カ が あ る か が 、 交 渉 の 成 否 に 大 き く 関 係 し て く る 。 組 織 内 交 渉 を 労 使 関 係 行 動 の 重 要 な 一 局 面 と し て 措 定 す る ゆ え ん で あ る 。 . と こ ろ で 、 組 織 内 で こ の よ う な 問 題 の 生 ず る 根 本 の 理 由 は ど こ に あ る の で あ ろ う か ゆ ワ ル ト ン ら は 考 え う る 内 的 対 立 の 源 泉 ( 。・ o 霞 8 ω o h 一三 ① ー ヨ 巴 8 p 白 9 ) を 一 つ の 表 に ま と め て 要 約 表 示 し て い る 。 第 二 表 が す な わ ち そ れ で あ る 。 組 織 を 構 成 し て い る 人 び と 及 び 集 団 は 、 そ れ ぞ れ 違 っ た 目 標 、 希 望 、 期 待 を も り て い る 。 こ の こ と は 、 組 織 の 規 模 が 大 き く な り 、 成 員 間 な い し 集 団 間 の 社 会 的 距 離 ( ω O 。 一己 9 ω ♂ 口 8 ) が 大 に な れ ば な る ほ ど 、 一 層 甚 だ し く な る だ ろ う 。 こ れ が ワ ル ト ン ら の い う ﹁ 動 機 づ け に か か わ る 諸 力 ( σq o 亀 目 o 牙 ⇔ 臨 o ロ 巴 ho 同 。Φ ω) ﹂ に 他 な ら な い 。 ま た 、 複 雑 な 人 間 感 情 や 集 団 感 情 が 絡 っ て 意 志 統 一 を 難 か し ぐ し て い る 場 合 も 考 え ら れ る 。 ま こ と に 、 レ ス リ ス バ ー ガ ! の 指 摘 す る 如 く 、 産 業 経 営 は 一 種 の 感 情 体 系 ( ⇔ 。。 脇 8 ヨ o h 。・ ① 昌 焦 目 ① 茸 。・ ) と し て の 側 面 を 有 し て お り 、 こ の 点 に つ い て の 理 解 が 交 渉 担 当 者 の 組 織 内 に お け る コ ン 小 ロ ー ル に 大 (12 ) き く か か わ っ て こ よ う 。 こ れ が ﹁ 感 情 に か か わ る 諸 力 ( ① ヨ o ま 葛 = 0 8 1 ① ω) ﹂ で あ る 。 七 一
