EPUB22木村pdf 最近の更新履歴 epubcafé

(1)

EPUBによるマイマニュアル

いつでもマニュアルの時代

平成₂₅年₃月₁日

BPIA EPUB^{マニュアル研究会} 木村修三

(2)

BPIA

 Business Platform Innovation Association

 ビジネスプラットフォーム革新協議会

 ^{設立：１９９９年９月}

 ^{法人会員：約４２社}

 目的：わが国企業にふさわしい組織・業務革新の考え方、手法を研究

(3)

EPUBマニュアル研究会



BPIAでは、EPUBがマニュアルの世界で

も標準技術として普及すると考える



ユーザー企業の立場から、ユーザビリ

ティを様々な角度から研究しておく必要

性を感じ「EPUBマニュアル研究会」を

立ち上げた

(4)

マニュアルの電子書籍化(EPUB)



従来のMS-WordやPDFで作成発行され

ている「業務マニュアル」を電子書籍標

準技術（EPUB)を使って電子書籍化し利

便性を高めようとするものです。

(5)

『マイマニュアル』



一つのマニュアルを皆で読むのではなく



自分専用のマニュアルをもつ



従って、メモが自由に書ける



しおりも自由に付けられる

(6)

『いつでもマニュアル』



パソコンや紙で持ち歩くのではない。



スマートフォンやタブレットを使用する。



持つ量に制限がなくなり、読む時間に制

限がなくなる。読む場所も選ばない。

(7)

「マイマニュアル」「いつでもマニュアル」

 iPhone、iPadなどのスマートフォンやタブレットを例に

 EPUBリーダーとしてiBooksを

 改訂配布と更新にDropbox、Evernoteなど cloudを利用

 わかるマニュアルにする

(8)

マニュアルの範囲



^{業務マニュアル}



^{操作手順マニュアル}



^{取扱説明書}



^{サポート用マニュアル}

などの作業手順書を中心に

(9)

マニュアルの現状

 業務管理者や製品開発者はマニュアルで情報を伝達するために最大限の努力を払う

 利用者は最初は読むがあとは保存

 ^{必要でも帯同できない}

 読みにくい、わかりにくい

 業務内容や製品内容はきちんと伝わらず

 業務改善や製品改善にも情報伝達が不便

 業務は慣れで、製品は経験した範囲で

 ^{マニュアルは不要か}

(10)

マニュアルの重要性



目的を達成するための作業のうちで、最

も安定して、最も効率の良い行動手順を

標準



標準を記述したものがマニュアル



作り手から使い手へ、管理者から作業担

当者への重要な情報伝達手段

(11)

マニュアルが



見たい時に、見たい場所で



簡単に見たいところを見ることができる



自分用に自由にメモを書き込める



^{わかりやすい}

読む人にやさしいマニュアル

(12)

なぜEPUB（電子書籍）か



電子書籍が普及してきた



電子書籍用携帯端末もいろいろでてきた



電子書籍リーダーもいろいろでてきた

今、日本では



iPhone、iPadが一番普及している



iBooksがリーダーとして使いやすい

(13)

iBooks

 iPhone、iPadに当初から付属しているEPUB

（電子書籍）のリーダー

 EPUB文書とPDF文書を読める機能がある

 EPUB文書では、しおりやメモの作成・表示およびその目次の自動作成と表示機能がある

 ^{文字が読みやすい}

 ^{操作が簡単}

 ^{オフラインで読める}

(14)

iBooks DEMO



ITサービスマネジメント改善報告書



^表の表示



^図の表示



^{しおりとメモ}

(15)

iBooks読書画面(iPad)

(16)

iBooks読書画面(iPhone)

メモ

(17)

リフロー（再流しこみ）

iPhone iPAD

(18)

しおり、メモ、アンダーライン

(19)

しおりの目次

(20)

メモの目次

(21)

iBooksで業務マニュアルDEMO

 ^{接客マニュアル}

 ^{文字の拡大・縮小}

 ^目次

 ^{しおりと目次}

 ^{メモと目次}

 ^検索

 ^PDF版

 衛生管理マニュアル（PDFとの比較も）

 災害活動マニュアル（PDFとの比較も）

(22)

EPUBマニュアル



マニュアルをEPUB化(電子文書化)する

ことで

 自分用に24時間持ち歩ける

 自分でアンダーラインやメモが書ける

 自分のしおりが付けられる

 しおりやメモの目次が自動的に作れる

（画面表示に合わせてページを再計算）

(23)

EPUBリーダーの普及

 iPhone、iPadの「iBooks」が、今は使いやすい

 専用端末も数多く出てきた

 Kindole（アマゾン）

 ^{コボタッチ（楽天）}

 ^{東芝、ソニーなど}

 ^PC向けも

 Adobe Degital Edition

 Add-ons for Firefox

 ^Readium ^（Chrome)

 ^{Android向けも}

 Copper Reader

 ^FBReader

(24)

マニュアルの原稿とPDF



マニュアルの原稿はMS-Wordで書か

れていることが多い



これをPDF化して配布または印刷して

製品に添付したり、サーバー経由で

PCで、見ることが多い

(25)

EPUBマニュアル



MS-Word to EPUBコンバータで簡

単にEPUBマニュアルができる

（CAS-UB)



配布はCroud利用(Dropboxなど)で即

時、無料が可能

(26)

EPUBマニュアルの電子的中身

 EPUBマニュアル（スマートマニュアル）は、1冊ごとにすべて拡張子.epubがついたファイルとして管理される

 .epubファイルの中身は、hmtlファイルやcssファイル等をzip圧縮でまとめたものである

 本文はhtmlファイル

 表紙、目次、本編、図などと表示方法はCSSファイルに指定されている

(27)

EPUBマニュアルの利点

 ^リフロー

 画面に表示するときに画面のサイズに合わせた表示ができる。見やすく読みやすい

 しおり、メモ、アンダーラインなどが記入できる

 その目次も自動的に作成される

 見たい時に素早く表示できる

 配布・更新が簡単である

 内容の改善要請が簡単である

 ファイルサイズが小さい（PDFやWordに比べて）

 オーディオ、ビデオも含められる

(28)

ファイルサイズが小さい

7,540KB 5,177KB

449KB マニュアル

（文書中心）

2,992KB 3,094KB

2,491KB マニュアル

（画像多）

１,175KB 436KB

404KB ITサービスマネ

ジメント

DOC PDF

EPUB 文書名

(29)

EPUBマニュアルのデメリット

 1ページの行数・文字数を常に固定した表示が必須の場合（A4の帳票）

 図のページ上の位置を固定して表示が必須の場合（A4カタログ）

 文字フォントの種類指定

 Word内の文字フォントとEPUBリーダーの文字フォントは異なる（勘亭流、丸ゴシック）

(30)

EPUBマニュアルの作成から配布まで

1. PCでMS-Wordでマニュアルを作成

2. CAS-UB（Word to EPUB)でEPUB文書に変換

3. 指定されたDropboxへ文書を保存

4. iPhone、iPadに指定されたDropboxアプリをインストール、アカウントの設定（配布完了）

5. 対象マニュアルをiBooksへ保存

6. 学習し、しおりとメモ、アンダーラインを必要に応じ作成

(31)

Wordマニュアル作成のポイント

 文章のスタイル編集にアウトラインレベル（見出し）を使用すること（章、節の自動変換）

 文末のリターンは段落のあとのみ、文の途中では行わない（文の流れをそのままに）

 図は、GIF,JPEG,PNG,SVGで作成する。図形、 WMFは対応画像に変換する

 表はセルの結合を用いても作成できる

(32)

配布と更新



^{Dropboxの利用}



MicroWebServerを利用すれば更に充実

したサービスが期待できます。

 ^Android 端末やWindowsでの利用も可能

(33)

Dropboxとは



オンラインストレージとローカルにある

複数のコンピュータとの間でデータの共

有や同期を可能とするオンラインスト

レージサービスいわゆるCloudサービス



提供はDropbox, Inc



2008年9月にサービスが開始



2011年4月に日本語に正式対応

(34)

Dropboxができること

 複数のPCやスマートフォン、タブレットから同じファイルを共有する

 更新した場合は直ぐに各端末に反映する

 更新前の古いバージョンのファイルも見れる

 組織やプロジェクトでファイルを共有できる

 ファイルのアップロードはどこからでもできる

(35)

Dropboxの良さ

 専用のフォルダにファイルをドラッグ＆ドロップするだけで、データの共有・同期が可能

 登録されたファイルはオンラインでバックアップ

 ファイルの変更履歴をもとにロールバックすることができる

 オフラインでもそのまま利用できる（PC)

（ダウンロード不要）

(36)

Dropbox^のPC^{内にできたフォルダー}

(37)

iPhone^のDropbox^画面

(38)

Dropbox^のiPad^{内にできたフォルダー}

(39)

マニュアルの改善要求



マニュアルの利用者が業務やマニュアル

の改善要求を行う



気づきや注意点などを簡単に関係者へ知

らせる



Evernoteを使用して行う

(40)

Evernote

(41)

Evernoteとは

 全世界で1250万人が利用（2011/08現在）

 提供はEvernote 社（シリコンバレー）

 クラウドを利用したウェブサービス

 PC,携帯電話、タブレットいずれからも利用可能

 ノートを取るように情報を蓄積できる

 複数の端末で同期された情報を利用できる

 スタンダード版（無料、６０MB/月）

(42)

Evernoteの基本的な使い方



^{新規ノートの作成}



^{題名、タグの作成}



^{テキスト文章の作成}



^保存する



iPhone、iPadでこの結果を確認

(43)

メールで改善要求をEvernoteに送信する

 指定されたメールアドレスへ改善要求をメールする

 shukimura.432e1@m.evernote.com

 この時メールのタイトルに工夫

 タイトルの次に＠を入れてノートブックを選択する

 ^[例] 業務マニュアルの改善要求@shukimura

 これをマニュアル作成者がまとめて改善を行う

 改善結果をEvernoteに公開することもできる

(44)

Evernote

(45)

MS-Word

Excel PDF

マニュアル作成者

MS-Word CAS-UB Dropbox iBooks

マニュアル利用者

CAS-UB Dropbox iBooks CAS-UB Dropbox

MS-Word CAS-UB Dropbox

MS-Word CAS-UB Dropbox iBooks MS-Word CAS-UB Dropbox iBooks MS-Word CAS-UB

MS-Word CAS-UB MS-Word CAS-UBCAS-UB

MS-Word CAS-UB Dropbox

MS-Word CAS-UB Dropbox iBooks MS-Word

MS-Word CAS-UB MS-Word CAS-UB MS-Word

MS-Word

マニュアル原稿 _EPUB_化配布 iPhone/iPad

マニュアル改善

EPUB^{マニュアルの流れ}

Dropbox

CAS-UB Dropbox iBooks CAS-UB

Evernote

(46)

EPUBマニュアルの今後

 EPUBリーダーは多くのOSで稼働するようになる（機材の多様化）

 EPUBリーダーの機能は充実する

 CAS-UBをはじめとするEPUB化ツールもより機能強化される

 オーディオ（MP3) 、ビデオ（MPEG4)の搭載も充実する

 イーラーニングとの連携も強化される

(47)

研究内容

１．EPUB化を望むマニュアルとその効果はどう期待できるか２．既存のマニュアルを効率よくEPUB化するにはどうすべきか

３．新規のマニュアルをEPUB化を前提に作成するにはどうあるべきか

４．CAS-UBとWordの連携、マニュアルに適したCSSは何か５．iPhone、iPad、Android系機器での効果的な活用方法は何か６．EPUBマニュアル化した業務の運用方法はどのようになるか

７．イーラーニングの世界のデファクトスタンダードであるMoodle とEPUBマニュアル連携のあるべき姿を探る。

(48)

研究成果



^{一年で成果を出す}



成果物はEPUBで出版する



セミナーなどのイベントを行う



ノウハウは参加会員企業が自由に使える

(49)

分科会



^{第一分科会}

 EPUB化を望むマニュアルとその効果はどう期待できるか

 新規のマニュアルをEPUB化を前提に作成するにはどうあるべきか

 EPUBマニュアル化した業務の運用方法はどのようになるか



^{第二分科会}

 既存のマニュアルを効率よくEPUB化するにはどうすべきか

 CAS-UBとWordの連携、マニュアルに適したCSSは何か



^{第三分科会}

 iPhone、iPad、Android系機器での効果的な活用方法は何か

(50)

EPUB22木村pdf 最近の更新履歴 epubcafé

EPUBによるマイマニュアル

いつでもマニュアルの時代

BPIA

EPUBマニュアル研究会

BPIAでは、EPUBがマニュアルの世界で

も標準技術として普及すると考える

ユーザー企業の立場から、ユーザビリ

ティを様々な角度から研 究しておく必要

性を感じ「EPUBマニュアル研究会」を

立ち上げた

マニュアルの電子書籍化(EPUB)

従来のMS-WordやPDFで作成発行され

ている「業務マニュアル」を電子書籍標

準技術（EPUB)を使って電子書籍化し利

便性を高めようとするものです。

『マイマニュアル』

一つのマニュアルを皆で読むのではなく

自分専用のマニュアルをもつ

従って、メモが自由に書ける

しおりも自由に付けられる

『いつでもマニュアル』

パソコンや紙で持ち歩くのではない。

スマートフォンやタブレットを使用する。

持つ量に制限がなくなり、読む時間に制

限がなくなる。読む場所も選ばない。

マニュアルの範囲

業務マニュアル

操作手順マニュアル

取扱説明書

サポート用マニュアル

などの作業手順書を中心に

マニュアルの現状

マニュアルの重要性

目的を達成するための作業のうちで、最

も安定して、最も効率の良い行動手順を

標準

標準を記述したものがマニュアル

作り手から使い手へ、管理者から作業担

当者への重要な情報伝達手段

マニュアルが

見たい時に、見たい場所で

簡単に見たいところを見ることができる

自分用に自由にメモを書き込める

わかりやすい

読む人にやさしいマニュアル

なぜEPUB（電子書籍）か

電子書籍が普及してきた

電子書籍用携帯端末もいろいろでてきた

電子書籍リーダーもいろいろでてきた

今、日本では

iPhone、iPadが一番普及している

iBooksがリーダーとして使いやすい

iBooks

iBooks DEMO

ITサービスマネジメント改善報告書

表の表示

図の表示

しおりとメモ

iBooks読書画面(iPad)

iBooks読書画面(iPhone)

リフロー（再流しこみ）

しおり、メモ、アンダーライン

しおりの目次

メモの目次

iBooksで業務マニュアルDEMO

EPUBマニュアル

マニュアルをEPUB化(電子文書化)する

ことで

EPUBリーダーの普及

マニュアルの原稿とPDF

マニュアルの原稿はMS-Wordで書か

れていることが多い

これをPDF化して配布または印刷して

製品に添付したり、サーバー経由で

PCで、見ることが多い

EPUBマニュアル

MS-Word to EPUBコンバータで簡

単にEPUBマニュアルができる

（CAS-UB)

ティを様々な角度から研究しておく必要

^{業務マニュアル}

^{操作手順マニュアル}

^{取扱説明書}

^{サポート用マニュアル}

^{わかりやすい}

^表の表示

^図の表示

^{しおりとメモ}

^{Dropboxの利用}

レージサービスいわゆるCloudサービス

^{新規ノートの作成}

^{題名、タグの作成}

^{テキスト文章の作成}

^保存する

^{一年で成果を出す}

^{第一分科会}

^{第二分科会}

^{第三分科会}